通過工作總結(jié)我們可以更好地管理知識(shí)和信息促進(jìn)知識(shí)共享和學(xué)習(xí)，工作總結(jié)有助于員工更好地理解自己在組織中的定位和價(jià)值，以下是范文社小編精心為您推薦的工作情況與工作總結(jié)通用5篇，供大家參考。
工作情況與工作總結(jié)篇1
今年上半年以來，本人在黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體同事的支持幫助下，較好地完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作。
一、工會(huì)工作
去年的工會(huì)工作由于抓得早，抓得緊，得到了市、縣的好評(píng)，工資集體協(xié)商工作獲縣、市先進(jìn)單位，工會(huì)工作獲縣先進(jìn)個(gè)人。今年的工作我又走在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的前面，被推選為邵陽(yáng)市總工會(huì)第15屆代表大會(huì)代表。今年6月份，湖南工人報(bào)記者對(duì)我鄉(xiāng)工資集體協(xié)商工作進(jìn)行了專訪。
二、新農(nóng)村建設(shè)工作
今年來，我所負(fù)責(zé)的房屋拆遷安置工作和土地報(bào)批工作，在全組成員的共同努力下，完成了以下工作：
1、龍石村和黃陂橋村拆遷安置戶107間安置房的基礎(chǔ)和平面施工設(shè)計(jì)圖；
2、黃陂橋村c號(hào)宗地上剩余四幢房屋的拆遷評(píng)估登記；
3、f號(hào)宗地的建設(shè)用地規(guī)劃指標(biāo)調(diào)整；
4、鄉(xiāng)人民政府辦公樓用地劃撥手續(xù)正在辦理中。
三、駐村工作
本人所駐騎龍坳村，今年來主要完成了以下工作：
1、“一規(guī)三化”工作。裝太陽(yáng)能路燈37盞，建垃圾池9個(gè)，栽種苗木280株，建花圃7個(gè)。
2、村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所后期裝修完工，成立了村民事務(wù)代理中心。
3、鐵路拆遷房屋集中安置建設(shè)正在規(guī)劃設(shè)計(jì)中。
工作情況與工作總結(jié)篇2
新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)，為東方大酒店各項(xiàng)目標(biāo)順利完成做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年是東方大酒店實(shí)現(xiàn)三步走戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年，我部門根據(jù)董事長(zhǎng)提出的立足市場(chǎng)，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)，夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理這一總體思路，結(jié)合我部門的實(shí)際情況，努力實(shí)現(xiàn)以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長(zhǎng)敝短，特對(duì)今年工作總結(jié)如下：
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
20xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績(jī)效考核制度，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害，最地氣溫在零下12度，創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，寒冷的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員，毫無(wú)怨言，仍然堅(jiān)守在第一線，保障了客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
員工以酒店為家的同時(shí)，部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到10個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后，沒有一個(gè)人離開，而是主動(dòng)留下來參加培訓(xùn)。
通過對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)，如能主動(dòng)幫助住宿客人搬運(yùn)行李，幫助客人看管遺留在停車場(chǎng)內(nèi)的手提包等等?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。
工作情況與工作總結(jié)篇3
20_年已經(jīng)走過，回首20_年農(nóng)業(yè)局信訪工作的開展，一整年來，不斷的有群眾將最真實(shí)的時(shí)間向我們提出來，之后由我們重點(diǎn)解決。在整個(gè)20_年，我們都在一片和諧中將工作做到最好。展望20_年，就應(yīng)該像20_年一年，將工作做好的基礎(chǔ)上，還要調(diào)整好和群眾之間的關(guān)系，這才是真正的做好工作的前提。20_年我們就應(yīng)該這樣開展工作!
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是維護(hù)和實(shí)現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。做好信訪工作對(duì)于保持黨的先進(jìn)性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)有著十分重要的作用，對(duì)于增進(jìn)群眾對(duì)黨和政府的信任、推動(dòng)決策的科學(xué)化和民主化、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步、創(chuàng)造穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境具有十分重要的意義。
一、強(qiáng)化措施，把信訪工作提高到一個(gè)新水平
信訪工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無(wú)小事”的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時(shí)反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
(一)抓緊辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件。一年來，我局共收到了縣領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信訪4件，一般直接來信來訪10件次。我們及時(shí)做好與信訪同志的溝通,本著對(duì)信訪、投訴人“尊重、理解、關(guān)心、解難、高效”的原則，處理了事件,一年來，我局由于在信訪工作方面制度健全，信訪員遇事熱心周到，尤其是在今年奧運(yùn)期間，我局未有集訪和到市、去省、赴京上訪事件發(fā)生，因此也被縣委縣政府表彰為“奧運(yùn)期間信訪工作先進(jìn)單位”。
(二)做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無(wú)好人;好事不信訪，信訪無(wú)好事”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。根據(jù)信訪工作的特點(diǎn)，我局在服務(wù)公開承諾基礎(chǔ)上，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠(chéng)心，了解情況要細(xì)心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對(duì)待來訪者做到“三個(gè)一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。
(三)認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項(xiàng)由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅(jiān)持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把信訪工作納入重要工作議程
為突出信訪工作的重要地位，我局嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)，把信訪納入全局重要工作議程。
(一)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，購(gòu)買了有關(guān)學(xué)習(xí)資料，督促信訪工作人員加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)知識(shí)、理論知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《信訪條例》、《民事訴訟法》等法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識(shí)等。通過學(xué)習(xí)，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
(二)嚴(yán)格信訪投訴責(zé)任制。我局信訪接待、投訴受理實(shí)行責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，投訴電話______.接到電話投訴后，要有記錄、有人出現(xiàn)場(chǎng)、有處理結(jié)果、有反饋;接聽電話用語(yǔ)要禮貌，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法要文明、規(guī)范。
(三)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。局領(lǐng)導(dǎo)班子樹立了“以人為本”新理念，及時(shí)調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由一把手親自掛帥，紀(jì)委書記任副組長(zhǎng)，局各科、室、負(fù)責(zé)人為小組成員，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制，信訪工作得到了全局的高度重視，營(yíng)造了良好的工作氛圍。
(四)完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。我們把領(lǐng)導(dǎo)班子所有成員都安排了信訪接待日，在接待日制度的同時(shí)還堅(jiān)持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時(shí)匯報(bào)。
(五)信訪透明制度。做到了規(guī)章制度上墻，接待人員上墻，為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
回首20_年，展望20_年，我們要做好的工作還有很多。在不斷的工作中，我們有了很多的認(rèn)識(shí)。雖然我們還有著很多的不足之處，不過相信隨著工作的慢慢展開，問題將會(huì)逐漸解決。要看到農(nóng)業(yè)局信訪工作的正面之處，相信我們?cè)?0_年的工作還會(huì)做的更好，只是現(xiàn)實(shí)情況下，我們還有很多的事情要做，相信信訪局的工作還會(huì)做的更好!
信訪工作總結(jié)篇三
20_年，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，___鄉(xiāng)信訪辦強(qiáng)化信訪制度的落實(shí)，緊緊圍繞今年的信訪工作的重點(diǎn)，服務(wù)大局，努力做好信訪穩(wěn)定工作，加強(qiáng)源頭訪的治理，著力排查和化解關(guān)系群眾切身利益的矛盾糾紛，預(yù)防和減少新的矛盾糾紛，為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、第一季度的主要工作
1、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度和信訪工作領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。每天有一名班子成員負(fù)責(zé)信訪接待和信訪帶班工作。
2、堅(jiān)持每周召開一次矛盾排查例會(huì)，上半年共召開22次，排查矛盾共24起，主要排查的矛盾8起。
已經(jīng)解決或上報(bào)情況的四起：1)劉__反映劉莊東北角的違法占地建設(shè)問題(已解決);2)張__要求按照規(guī)定享受獨(dú)生子女雙份村民福利待遇問題(已解決);3)王__要求補(bǔ)助村委換屆選舉期間的誤工費(fèi)問題(已解決);4)王__反映征地款被辦事處侵占問題(已解決);5)小王莊村王__反映女兒、女婿村民待遇問題(已發(fā)政府文責(zé)令修改村規(guī)民約中不符合法律的部分);6)匿名信反映李大嘴食品城內(nèi)違法建設(shè)問題。上報(bào)請(qǐng)區(qū)委協(xié)調(diào)或還未解決案件三起：1)王__反映原村主任任職期間的問題(已上報(bào));2)李__要求辦理宅基地使用證問題(已上報(bào))。
3、針對(duì)__村特殊情況，__鄉(xiāng)信訪辦制訂了《__鄉(xiāng)關(guān)于在__村實(shí)施機(jī)關(guān)干部包村到組的維穩(wěn)方案》，將鄉(xiāng)政府機(jī)關(guān)干部包村包案制度落到實(shí)處。
4、上報(bào)半年由上級(jí)交辦的案件、立案案件共3起：1)好望角家具城某商戶反映市場(chǎng)管理方違反協(xié)議逼迫商戶搬遷問題。經(jīng)調(diào)查，最終好望角家具城已與商戶達(dá)成一致意見，市場(chǎng)對(duì)承租商戶的損失進(jìn)行適當(dāng)補(bǔ)償，市場(chǎng)商戶已同意按時(shí)搬出。2)張__再次反映獨(dú)生子女戶要求享受雙份福利待遇問題3)省人大代表匿名寫信反映李大嘴食品城違法建設(shè)問題(問題基本調(diào)查清楚，近期可結(jié)案)。
二、工作中存在的主要問題
1、“信訪接待日”制度落實(shí)不到位;信訪值班人員有脫崗現(xiàn)象。
2、矛盾排查不及時(shí)，出現(xiàn)有排查矛盾不深入，發(fā)現(xiàn)上訪問題晚的現(xiàn)象。
3、穩(wěn)控力度不夠，部分信訪案件結(jié)案后還繼續(xù)上訪。
三、下一步工作打算
1、進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、繼續(xù)加強(qiáng)信訪制度的落實(shí)，督促包村領(lǐng)導(dǎo)做好矛盾排查和包村穩(wěn)控工作，防止出現(xiàn)群眾上訪不知情的被動(dòng)局面。
2、加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格要求，落實(shí)責(zé)任，杜絕信訪值班人員脫崗現(xiàn)象。
3、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，督促重點(diǎn)信訪案件和信訪老戶的問題解決和矛盾化解。
4、加大穩(wěn)控力度，積極探索切實(shí)有效的穩(wěn)控方案，努力做到上訪苗頭發(fā)現(xiàn)早，信訪政策做引導(dǎo)，減少上三級(jí)上訪量，要努力杜絕進(jìn)京集訪的現(xiàn)象，穩(wěn)控矛盾在當(dāng)?shù)亍?/p>
5、結(jié)合網(wǎng)格化管理的模式，與網(wǎng)格長(zhǎng)和網(wǎng)格人員密切配合，及時(shí)掌握新發(fā)生的矛盾點(diǎn)和已發(fā)生矛盾的新變化，積極研究對(duì)策。
工作情況與工作總結(jié)篇4
學(xué)校安全是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，安全工作責(zé)任重于泰山。確保師生安全是學(xué)校工作的一個(gè)重要內(nèi)容，為進(jìn)一步樹立學(xué)校師生的安全意識(shí)，提高學(xué)生自護(hù)自救能力，減少安全事故的發(fā)生，促使兒童青少年的健康成長(zhǎng)。根據(jù)xx區(qū)教育局《關(guān)于開展中小學(xué)生安全教育周活動(dòng)的通知》的精神，我校圍繞安全教育周的主題，讓學(xué)生樹立安全意識(shí)，掌握安全知識(shí)，提高自我保護(hù)和自救能力。堅(jiān)持學(xué)校安全工作常規(guī)檢查不放松，對(duì)存在的問題立即進(jìn)行整改。本校在xx月xx日至xx月xx日在全校范圍開展內(nèi)容豐富、形式多樣的安全教育周活動(dòng)，為了更好地總結(jié)活動(dòng)中取得的可貴經(jīng)驗(yàn)，特作如下小結(jié)。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，保證了活動(dòng)的順利實(shí)施
為了保證活動(dòng)順利有效的組織實(shí)施，學(xué)校專門成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，以副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的安全教育周活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體討論、研究了教育周活動(dòng)的內(nèi)容、要求、目標(biāo)，制定了《龍都中學(xué)xx年安全教育周活動(dòng)方案》，并按方案要求，具體組織了教育周的各項(xiàng)活動(dòng)。
二、活動(dòng)形式多樣，加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氣氛。
①懸掛加強(qiáng)疏散演練確保學(xué)生平安的橫幅，以引起師生的重視，樹立安全第一的觀念。又結(jié)合這一主題為各班安排了班會(huì)。通過班會(huì)教育學(xué)生學(xué)會(huì)自護(hù)自救；了解父母養(yǎng)育自己的不易，感受x生命的珍貴；知道網(wǎng)絡(luò)的利與弊，健康上網(wǎng)。通過家校通平臺(tái)給全體學(xué)生家長(zhǎng)下發(fā)了致家長(zhǎng)的一封信。
②xx月xx日是全國(guó)安全教育日，我校結(jié)合這一主題利用國(guó)旗下講話，又安全員對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育動(dòng)員，使全體師生牢固樹立安全意識(shí)。同時(shí)學(xué)校除了一期名為學(xué)習(xí)自救互救知識(shí)，增強(qiáng)自救互救能力的櫥窗，校醫(yī)務(wù)室出了一期關(guān)于春季傳染病的宣傳專欄。
③xx月xx日中午由我校紅十字會(huì)的副秘書長(zhǎng)張燕醫(yī)生在階梯教室對(duì)全體紅十字會(huì)會(huì)員進(jìn)行四項(xiàng)基本急救培訓(xùn)，使他們掌握一定的急救知識(shí)和技能，并通過他們對(duì)班級(jí)同學(xué)進(jìn)行宣傳急救和救護(hù)的意義。
④xx月xx日上午9點(diǎn)xx0分全校師生進(jìn)行緊急疏散演練。本次演練是在事先沒有通知時(shí)間的情況下進(jìn)行的，當(dāng)時(shí)正在上課，在老師的組織下我們的學(xué)生一分鐘內(nèi)全部到達(dá)指定地點(diǎn)。我校的鄭校長(zhǎng)一直在現(xiàn)場(chǎng)組織疏散。演練結(jié)束后安全員對(duì)本次演練進(jìn)行了總結(jié)，指出演練中的不足，希望下次做得更好。
⑤xx月xx日（星期三）下午在學(xué)校主控室舉辦安全教育講座，并組織各班同學(xué)觀看《綠色安全的天空》的錄像。
⑥xx月xx日安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員在中午對(duì)全校進(jìn)行了一次安全大檢查，特別是老教學(xué)樓的線路、食堂的衛(wèi)生、消防設(shè)施、各種體育設(shè)施、房屋的安全等等，沒有發(fā)現(xiàn)安全隱患。
三、及時(shí)總結(jié)，找出不足，力求安全工作更上一個(gè)臺(tái)階
每一次活動(dòng)以后我們安全工作小組都要對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，找出本次活動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，缺點(diǎn)必須立即加以改正。例如本次疏散演練，雖然總體做得較好，但是初二的部分同學(xué)，下樓后沒有迅速到達(dá)集合地點(diǎn)，并且沒有一定的緊張感，總以為是演練不要緊，針對(duì)這種現(xiàn)象我們立即對(duì)學(xué)生加強(qiáng)這方面的教育。力求每一次活動(dòng)使學(xué)生的安全意識(shí)變得更強(qiáng)。
經(jīng)過一周時(shí)間安全教育活動(dòng)的開展，同學(xué)們的安全意識(shí)增強(qiáng)了，自護(hù)自救能力也有了較大提高。學(xué)校開展的安全教育活動(dòng)收到了很好的教育效果。教育周的活動(dòng)雖然結(jié)束了，但是我們深深知道，安全只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)，在以后的安全工作中我們一定會(huì)做得更好，讓龍都中學(xué)的學(xué)生和教師生活、學(xué)習(xí)在一個(gè)安全和諧的環(huán)境中。
工作情況與工作總結(jié)篇5
20xx年上半年，長(zhǎng)江管理處工會(huì)在區(qū)水務(wù)局工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在工會(huì)委員及全體成員的共同努力下，開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《工會(huì)法》，積極履行工會(huì)職能，致力于工會(huì)組織建設(shè)，積極開展工會(huì)創(chuàng)建和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮工會(huì)成員的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)了單位各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)?，F(xiàn)將半年來的工會(huì)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織建設(shè)，發(fā)揮工作職能
工會(huì)工作不僅需要工會(huì)干部的努力，更需要廣大職工的理解、支持。我們經(jīng)常性的組織職工學(xué)習(xí)，提高廣大職工對(duì)工會(huì)工作的理解，為工會(huì)工作的正常開展奠定了基礎(chǔ)。工會(huì)組織從增強(qiáng)自身活力和凝聚力出發(fā)，加強(qiáng)工會(huì)組織的民主化和法制化建設(shè)，努力提高工會(huì)干部的整體素質(zhì)，在制度上落實(shí)職工民主參與、民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利，充分發(fā)揮職工的主人翁作用，切實(shí)維護(hù)廣大職工的切身利益。
二、開展創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)全面發(fā)展
為進(jìn)一步提高管理水平，樹立文明單位形象，我處工會(huì)組織積極參與各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，局黨組要求我處創(chuàng)成區(qū)文明單位、通江閘管理所爭(zhēng)創(chuàng)揚(yáng)州市“工人先鋒號(hào)”，管理處召開了結(jié)合文明單位創(chuàng)建活動(dòng)召開了爭(zhēng)創(chuàng)“工人先鋒號(hào)”工作動(dòng)員會(huì)，將創(chuàng)建的各項(xiàng)具體工作落實(shí)到每個(gè)人。管理處還邀請(qǐng)區(qū)總工會(huì)和局系統(tǒng)工會(huì)專家領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我處創(chuàng)建工作進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，通過認(rèn)真對(duì)照創(chuàng)建要求，管理處對(duì)機(jī)關(guān)環(huán)境進(jìn)行了整治，樹立了文明標(biāo)語(yǔ)牌，各項(xiàng)規(guī)章制度上墻，所有干部職工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，規(guī)范了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，各項(xiàng)規(guī)費(fèi)和服務(wù)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一對(duì)外公示。為了更好地做好服務(wù)工作，通江閘管理所建立了定期與船民交流談心的制度，通過船民的反饋，不斷改進(jìn)工作方式與方法。為了方便船民，通江閘管理所還設(shè)立了便民服務(wù)點(diǎn)，為廣大船民免費(fèi)提供衛(wèi)生飲用水和常用藥物，使船民在外也能感覺到家一般的溫暖，通過創(chuàng)建，提升了廣大職工的綜合素質(zhì)。
三、認(rèn)真履行參與職能，積極參與民主管理
在不斷完善組織機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，我們按照一手抓工會(huì)小組組建，一手抓工會(huì)作用的發(fā)揮，推動(dòng)和完善各種維權(quán)機(jī)制和工作制度，包括職代會(huì)監(jiān)督制度，平等協(xié)商制度，勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解制度，積極發(fā)揮工會(huì)作用，積極推進(jìn)事務(wù)公開，工會(huì)經(jīng)審委員會(huì)，重點(diǎn)加強(qiáng)工會(huì)財(cái)務(wù)管理監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行工會(huì)財(cái)務(wù)制度，每月定期在單位公示欄對(duì)工會(huì)財(cái)務(wù)收、支情況及經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃進(jìn)行公開，接受會(huì)員監(jiān)督管理。
四、關(guān)心職工生活，切實(shí)解決職工困難
發(fā)揮工會(huì)組織的重要作用，解決職工的困難是工會(huì)的重點(diǎn)工作。在春節(jié)端午節(jié)這些傳統(tǒng)節(jié)日，工會(huì)都及時(shí)發(fā)放節(jié)日慰問金，“三八婦女節(jié)”工會(huì)組織全體女職工赴廈門參觀學(xué)習(xí)，開闊了女職工視野，增加了她們的工作積極性，使她們感受到工會(huì)組織的溫暖。今年三月管理處職工趙華立因交通事故造成巨大經(jīng)濟(jì)損失，工會(huì)組織職工本著自愿的原則為其捐款，共捐得2.5萬(wàn)元，體現(xiàn)了工會(huì)大家庭的溫暖。因塘頭閘地理位置較為偏僻，工作生活有較多不便，管理處共投資20多萬(wàn)元對(duì)閘區(qū)進(jìn)行綠化改造并重新裝修了職工宿舍和食堂，為職工提供了一個(gè)舒適的工作生活環(huán)境，解決了職工的后顧之憂，使他們能夠安心工作。每當(dāng)有職工生病住院，工會(huì)都會(huì)派人進(jìn)行走訪慰問，了解職工疾苦。通過真真切切的工作態(tài)度，實(shí)實(shí)在在的工作作風(fēng)，讓職工感覺到工會(huì)組織就是他們的家。
五、積極開展文體活動(dòng)，豐富職工文化生活
我處職工書屋去年創(chuàng)成揚(yáng)州市“職工書屋”，廣大職工都養(yǎng)成了“愛讀書、讀好書、善讀書”的良好習(xí)慣，工會(huì)今年又新添置了一些新的書籍和雜志等，并開展了“人人一篇讀書心得”活動(dòng)，活動(dòng)受到干部職工的一致歡迎，職工工作之余不斷增加新知識(shí)、開闊新視野。我處職工積極參加系統(tǒng)工會(huì)“三八”婦女節(jié)舉辦的“讀書開啟美麗人生”讀書心得征文比賽。為進(jìn)一步豐富職工文化生活，“五一”節(jié)前，工會(huì)組織全體職工進(jìn)行了乒乓球比賽，賽出了成績(jī)和面貌。我處還邀請(qǐng)了“揚(yáng)州好人”李斌作了先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)，通過聽取其親身經(jīng)歷的講解，激發(fā)了全體黨員干部敬業(yè)創(chuàng)業(yè)熱情，增強(qiáng)工作的積極性和主動(dòng)性，努力打造素質(zhì)高、能力強(qiáng)、作風(fēng)好、群眾公認(rèn)的職工隊(duì)伍。
