我們在寫好工作總結之后,一定要對其進行一個較為全面的回顧,工作結束后及時反思自己工作中的不足才會有進步,記得寫工作總結哦,范文社小編今天就為您帶來了上一周工作總結通用5篇,相信一定會對你有所幫助。
上一周工作總結篇1
銷售是一門藝術,作為珠寶銷售員,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的,下面總結一下在銷售時應該注意的幾個方面:
1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來
銷售珠寶相對于其他商品人流量較少,珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應給營業(yè)員一個好的環(huán)境和氣氛,如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進入店內時,無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起,并用微笑的'眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。如果是綜合商場,營業(yè)員就應時刻準備接待顧客,當有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意,如做出拿放大鏡觀察鉆石的動作,拿出某件商品試戴等等,這樣就可能會使顧客產(chǎn)生對你柜臺的興趣,實際上就是一個小小的廣告。
2、適時地接待顧客
當顧客走向你的柜臺,你就應以微笑的目光看著顧客,亦可問候一下,但不宜過早地逼近顧客,應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。當顧客停留在某節(jié)柜臺并注意去看某件飾品時,你應輕步靠近顧客,建議不要站在顧客的正前方,好的位置是顧客的前側方,這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力,也便于顧客交談,因為側臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多,而且也尊重顧客。另外,營業(yè)員還可以勸顧客試戴,這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息,同時還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮,從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。
3、充分展示珠寶飾品
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此,營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業(yè)員當顧客提出拿某件首飾時,便機械地打開柜臺,拿出后便遞交顧客,個別的夸一下款式。其實當你開始拿出鉆石首飾時,首先應描述鉆石的切工,而且要用手不停地擺動鉆飾,手動口也動,把該描述的話基本說完在遞給顧客,這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鉆石,并且會問什么是“比利時切工”,什么是“火”…….營業(yè)員便可進行解答。這樣的一問一答,是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時,營業(yè)員應及時推薦兩件款式反差較大,且顧客選擇觀察時間較長的飾品,應重新描述二者款式所代表的風格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。
上一周工作總結篇2
自20xx年5月6日入職加入xx數(shù)據(jù)技術公司xx辦到現(xiàn)在已經(jīng)有一周的時間了,5月6日上午填寫完實習協(xié)議后接著到xx公司加入項目部,通過這一周的工作,我學到了很多,也發(fā)現(xiàn)了自身有很多的不足,并且對自己今后要做的工作有了進一步的了解與感知。這一周的時間里,我也在不斷的去適應和融入這個環(huán)境中。
回顧一周以來的工作,我在項目組領導負責人xxx和同事們的支持和幫助下,嚴格要求自己,基本上熟悉了相關的業(yè)務規(guī)范和業(yè)務流程。在此,我對給予過我?guī)椭椭С值念I導和同事表示衷心的感謝,感謝他們對我的指導與幫助。雖然只有一周的工作時間,但是在這短短的5天時間里,我學到了很多在學校學不到的知識,另外在工作中我也在慢慢學著與同事相處,慢慢的融入到工作環(huán)境中去。
現(xiàn)將一周的工作總結匯報如下:
1、我學到了什么?
第一天加入xx市場運營項目組后,同事xx給了我很大的幫助,由于對自己要從事的工作不是很熟悉和了解,xx給我拷貝了很多相關的材料和文檔讓我先行學習。
通過這一周的學習,主要學習了三方面的知識。
(1)移動通訊行業(yè)相關的業(yè)務基礎知識。
(2)有關數(shù)據(jù)挖掘的相關知識學習。
(3)有關xxxx內部培訓材料的學習。
現(xiàn)就這三方面的知識學習做一個詳細的匯報。
(1)移動通訊行業(yè)相關業(yè)務基礎知識,通過對xx市場經(jīng)營分析報告等相關材料的學習,使我對移動通訊行業(yè)有了更深入一層的專業(yè)理解,對相關專業(yè)術語以及xx移動市公司的kpi以及關鍵評價指標體系有了一個大概了解,并且對相關業(yè)務運營以及營銷方案有了進一步了解,將專業(yè)知識與相關相關現(xiàn)實聯(lián)系在一起,更好的理解到了xx市場運營部所主要從事的主要是什么工作,以及市場經(jīng)營指標的一些通報情況。
(2)有關數(shù)據(jù)挖掘的相關知識學習。在進行大型數(shù)據(jù)挖掘時所使用的sas軟件的學習以及一些簡單基礎的編程技術,在移動項目中,數(shù)據(jù)挖掘如何應用,以及數(shù)據(jù)挖掘的相關算法的學習與鞏固。
(3)有關xx內部培訓材料的學習。主要學習了相關文檔的書寫格式,業(yè)務工作流程,以及文檔命名規(guī)則,相關的文檔模版使用,ppt制作的技巧以及在數(shù)據(jù)分析中應用到的移動數(shù)據(jù)庫boss系統(tǒng)和經(jīng)分系統(tǒng)的初步了解,數(shù)據(jù)業(yè)務的基礎知識,以及先前xxxx對移動公司實施項目的案例學習與分析。主要掌握這些實施項目案例的分析思路以及邏輯思維。
2、我做了什么工作?
一周的工作時間里,主要做了在項目負責人xx的安排和指導下做了兩點工作。
(1)、對xx移動套餐數(shù)據(jù)表的描述分類屬性進行核對工作,需要快速準確的對描述分類屬性進行核對,主要有月費、月最低消費金額、套餐流量費、套餐贈送話費類型及時長的屬性數(shù)據(jù)核對。
(2)、對xx校園客戶手機終端市場書寫一份文檔,主要包括調研大綱、調研問卷設計以及調研方案。在調研問卷設計過程中主要針對校園客戶手機在用終端情況,終端使用行為,是否有換機需求以及終端感知四個方面內容對校園客戶進行調研。
3、我還需要改進和努力的地方
(1)一個陌生的環(huán)境,還需要不斷的去適應,并且跟同事能有一定交流與溝通,這與在學校為人處事方式有很大不同,需要做出一定的改變,也需要不斷的改進與學習,快速的融入到新的環(huán)境中去。
(2)在學習方式上,學校的學習沒有時間壓力,也帶有一定的理論性,這與公司的學習資料方式不太相同,對公司相關業(yè)務材料的學習需要快速瀏覽,重點瀏覽,要求的是快速的學習。
(3)在對事件的統(tǒng)籌規(guī)劃安排上,需要做出努力,更好的做到區(qū)分事件的重要程度,作出合理的`解決順序,對事件做到更好的統(tǒng)籌規(guī)劃。
4、接下來想從事什么方面的工作
在接下來的工作時間里,通過對sas軟件的學習與理論應用,我更想從事的是將大數(shù)據(jù)應用到sas軟件中,將理論應用到實踐中去的一份工作。
參與到項目的實際中去,對于如何“用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)世界”的問題有更深入的理解應用。對數(shù)據(jù)分析的結果進行分析和總結,并且不斷發(fā)現(xiàn)問題。
5、對一周工作的評價
通過一周的工作,總體可以給自己4分的評價(5分為滿分),各個方面還仍需做出努力和進步,加快工作效率,提升自身辦事工作能力,在接下來的工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平,為項目貢獻自己的一份力量,我將會從兩方面努力,加強學習,增加自己的知識面;加強工作強度,積極的完成分配下來的任務。
總之,我會努力,利用自己精力充沛、學習能力強的優(yōu)勢努力學習專業(yè)知識和技術,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感謝我的項目負責人xxx和各位同事的支持和幫助,我會繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平,虛心向大家學習,不斷努力。
入職一周工作總結7
一、本周工作總結:
從周一入職以來,作為公司新進員工的我,在公司領導和同事的關心和幫助下,對公司和部門有了深刻的了解。作為一名新入職的員工,我需要走的路還很長,需要學習的還很多,下面來回顧這一周的工作:
1、了解和學習企業(yè)文化、考研方面的知識。
2、下市場跑業(yè)務,本周市場主要針對醫(yī)院。
3、支援公務員市場,哈爾濱中級法院和黑龍江司法警官學院公務員考試現(xiàn)場確認。
二、下周工作計劃:
在之前的一周中,深知自己還有很多方面的不足,包括業(yè)務知識、市場推廣等等方面急需我去提高。下面是下一周的工作計劃:
1、鞏固之前所學習的業(yè)務知識,努力學習更多的關于考研或者公務員方面的知識。
2、努力向領導和老員工學習市場推廣營銷方面技巧,使以后的市場推廣營銷過程中可以游刃有余。
3、由于近段時間公務員省考面試,人員緊張。下周進一步無保留的支援公務員市場。通過支援他們,進一步的學習關于無論是公務員或者考研市場方面的知識和技巧,盡快讓自己業(yè)務成熟起來。
總之,我會努力將自己的知識背景和公司的具體情況相結合,利用自己精力充沛、努力學習專業(yè)知識和技術,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感謝領導和各位同事的支持和幫助,我會繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平。
三、問題與建議:
這一周初步對本部門的結構和框架有了初步了解,對關于考研方面的知識也有了初步認識。但是還是有一些知識不是特別懂。
建議:等這段公務員省考面試過后,公司會針對新進員工做一個具體的入職培訓,加深對企業(yè)和部門相關知識了解。
四、其他(經(jīng)驗分享及感想感悟):
新工作的這一周緊張而又迅速的過完了,還記得剛來時的心情,緊張、焦慮、不太自信、有些迷茫??墒且恢苓^去之后,通過部門領導的細心關懷和同事的互相幫助和友愛,剛來時的心情已然消逝。伴隨而來的滿滿的信心和對未來的無線熱情和憧憬。我堅信,通過我個人的努力和領導同事的幫助,我一定能夠做的比之前更好。但是人無遠慮必有近憂,我也看到了自己的不足,我會努力的學習,用知識和技術來武裝自己,讓自己能為公司做更多有意義的事,所以請領導放心。有不妥之處,還請領導指正。
上一周工作總結篇3
一周工作總結
一、上周工作回顧:
1、完成前8月9日至8月12日專項檢查的“紅黑榜”的撰寫。
2、完成反腐倡廉三項重點工作實施方案的初稿。
3、熊書記召開部門工作會議,傳達省公司候書記講話精神。
4、與周舸一同完成行評“回頭看”領導走訪客戶安排表。
5、向唐總和熊書記提交參加省公司“群眾滿意基層站所”的站所名單。
6、完成“創(chuàng)建群眾滿意基層站所,深化供電服務品牌建設”的創(chuàng)建群眾滿意基層站所工作總結初稿。
7、將申報全省“群眾滿意基層站所”的相關要求、申報表格告知團城山所,并要求其在下周二之前完成并上交申報表格。交代客戶服務中心負責人督促團城山所完成上述任務。
8、通知相關單位在8月25日前完成并提交“行評回頭看整改活動統(tǒng)計表”。
9、聯(lián)系生技部與計量中心,請他們配合完成“七全七步法”相關模板。
二、工作中的體會:
1.這段時間的工作較多,復雜,明顯感覺到有些忙、亂、力不從心。好在領導及時提醒,能夠及時自我調整,跟上工作節(jié)奏。
2.工作主動性有一定的提高。能夠主動通知客戶服務中心負責人督促團城山所完成申報任務;能夠主動通知相關單位在規(guī)定時間前完成并提交“行評回頭看整改活動統(tǒng)計表”。
3.在起草相關文件、工作總結的`時候學到了許多知識,行文的用詞造句方面也有所提高。
4.工作效率有一定的提高。能夠在領導交代事情后,迅速著手實施。工作中遇到的問題能夠及時向領導反映。
三、工作中的不足之處:
1、工作不夠細致。編輯文件時候,常出現(xiàn)錯別字、格式錯誤、標點錯誤。在今后的工作中一定要避免類似問題的出現(xiàn),寫好文章之后,自己要先多讀幾次,糾正基本文字錯誤后,再交給領導修改。
2、獨擋一面的工作意識有待提高。這可能是因為還不了解機關專責的含義。所謂專責,就是專門擔負某項職責的人。領導交代的事情,要落實執(zhí)行,要擔負起職責來。拿起草文件來說,不光要起草文件本身,還要考慮文件中的工作任務的完成時間、完成結果,并且要關注該項工作的最終落實。
3、業(yè)務不熟悉,起草文件用語不專,不夠精練。今后要多讀別人寫好的文件,多看專業(yè)方面的書籍,多向經(jīng)驗豐富的同事、領導請教。
4、事情多的時候,容易慌亂,忘記事情。單個事情處理時候較自如,事情一旦多了,就容易打亂仗,且容易忘記。為避免此類現(xiàn)象,今后一定要把事情做好記錄,做好安排,寫在記錄本上,放在自己隨時可以看到的地方,隨時提醒自己。
四、工作展望:
以上為上一周工作總結。一周的工作有收獲,有進步,同時也表現(xiàn)出業(yè)務的生疏與不足。希望自己能夠迅速適應機關工作要求,希望自己的工作能力和文字水平,在工作中得到鍛煉和提高。
上一周工作總結篇4
現(xiàn)將這一周的財務的工作情況做如下匯報:
一、日常工作總結
1、本周所有憑證都已經(jīng)錄入系統(tǒng)。
2、增值稅發(fā)票收集整理歸類,目前已經(jīng)收到68張專票
3、各類憑證,及時整理,歸類,裝訂。目前還有個別項目沒有及時提供發(fā)票原件和工資單原件,都已經(jīng)整理歸類好。
4、印花稅做到每周一買,本周印花稅周五下午統(tǒng)一去買。
5、銀行回單對賬單每周及時打印,周五下午去銀行再打本周最后一次。
二、緊急事項
1、各項目已開票的已經(jīng)網(wǎng)上備案,準備預交。
2、新簽一外地合同,需要開票,周五再確認是否開票。
三、需要別的部門協(xié)調的`工作
和基礎集團核對人工工資,需要和綜合管理部再核對后上報,目前基本完成
四、有明確時間的工作
做好全民預算和經(jīng)濟活動分析準備,xx號下午已經(jīng)及時上報給基礎集團。
上一周工作總結篇5
時光匆匆,我們已結束了學期的第十五周,雖然異常忙碌而充實的日子過去了,擔任值周教師的這一個星期,我感觸頗深,在積極參與到工作中的同時,我收獲了很多。
現(xiàn)將總結如下:
一、學習方面
體驗了一周的值周生生活,有一句話可以表達我此刻的心情:累并快樂著。我毫不掩飾值周這項工作真的很累,不僅是身體上的疲憊,同時心里也承受著巨大的壓力。在這周里,全體師生還是堅持一如既往以良好的精神面貌學習,工作,生活。學校各項工作井然有序。周一、下午進行六一節(jié)目篩選,并舉行全體教師例會。周二,實施并落實會議工作。周三,召開本周工作推進會,下午進行六一匯演第一次彩排。周四、下午進行六一匯演第二次彩排。周五、上午正式六一匯演演出。在一周的每天里,從早上七點開始了我一天的值日工作,早讀的秩序忙而不亂,老師們都能按時進班輔導。在上午的四節(jié)課里,每一位教師都在認真的給孩子們上好每節(jié)課。中午老師們都能早早的到校進班輔導學生,下午的課堂還幫助孩子們輔導節(jié)目,教學秩序井然有序。
二、記律衛(wèi)生方面
1、上周的重要工作之一路隊紀律。小學生放學站好路隊,可以極大提高過馬路的安全性,同時代表的也是一個學校的形象。通過檢查上周前兩天的路隊中高年級各方面不太好,在校園站隊時,隊伍不整齊,有的班級學生沒下來完,老師就帶著出校門口,走時也沒背古詩或唱歌,學生亂說話打鬧,并且個別教師沒有護送學生過馬路。通過周三的推進會加以強調,后幾天的路隊得以很大的改觀,放學站隊及時整齊,呼號響亮,兩位教師一前一后,護送學生并過馬路。表現(xiàn)比較好的是一二年級。
2、校園衛(wèi)生較以前有很大改善,大部分教室衛(wèi)生整潔,給人以舒心的感覺。
3、本周禮儀隊負責人張麗娜老師每天七點之前到校,負責學生站好禮儀隊。
三、午托方面
本周每天中午我堅持在學校留守督促并檢查孩子們的午托。從教師打飯,并幫孩子盛飯,每一個細節(jié)都在體現(xiàn)著教師們的愛心與責任。尤其中午還負責孩子的午休,每位教師犧牲了自己的.休息時間,目的讓每位孩子能夠很好的午休,這種精神讓我們很佩服。在本周午休最好的寢室是同時也有午休不是很好的寢室,在周二低年級的男寢紀律有待于管理,值日老師要重視,可以向同寢室的負責老師交流并學習一下管理學生的建議。
四、學校活動
統(tǒng)計學籍是上周全體班主任一項艱巨的任務,但是班主任老師們犧牲了自己午休、晚下班還有把工作帶回家的大部分時間,把這項工作圓滿的完成了。上周又是一年一度的六一兒童節(jié),為慶祝兒童節(jié),每年學校的六一文藝匯演已成為學校重要活動之一。因此在上上周剛剛結束的家長開放日活動之后的六天里,要排練一場精彩的六一演出對于全體師生的難度是不言而喻的。但是我們的老師做到了,在六天時間里,從選節(jié)目—排節(jié)目—節(jié)目成型—準備服裝道具,無一不都是老師們的心血。尤其是一年級老師,要求學生全員參與,盡管不是專業(yè)的但排出來的節(jié)目可以給專業(yè)的媲美,孩子們每一個動作,每一個表情,反反復復的演練都讓我由衷的敬佩。我們的教師是全才!在此,我代表學校向組織“六一“節(jié)目的老師,參加表演的同學,加班加點為節(jié)目排練的老師道一聲:您們辛苦了!
生活給了我們出彩的機會,那就讓我們共同來享受吧!