寫好工作總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己在工作中的不足之處,從而有機會進行改進和提升,工作總結(jié)是我們進步的關(guān)鍵,它能幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,下面是范文社小編為您分享的村文化員工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)6篇,感謝您的參閱。
村文化員工作總結(jié)篇1
本學(xué)期我們主要學(xué)了《大學(xué)》、《論語》、《中庸》,回眸這一學(xué)期的教學(xué),總結(jié)如下:
一、教學(xué)相長
在一學(xué)期的教學(xué)中,我和學(xué)生都得到了發(fā)展和提高。
我在教學(xué)模式上有了新的思考和探索。在不斷地實踐和思考中,每篇古文的課堂教學(xué)模式大體固定下來,主要經(jīng)過五個步驟:導(dǎo)課、指導(dǎo)初讀、指導(dǎo)流利朗讀、理解文意和熟讀成誦。在理解文意方面,這學(xué)期我們做得更深了一步,一年級時考慮到學(xué)生的接受能力,一般對古文內(nèi)容不做解釋和感悟。這學(xué)期借助課件的直觀作用和課后的文意,我引導(dǎo)學(xué)生最起碼粗略理解古文意思。教材在這方面也做了新的要求,要求學(xué)生能理解古文的意思,并要求學(xué)生在這方面做出自我評價。經(jīng)過這樣逐步地實踐,我感到傳統(tǒng)文化課堂漸漸有了自己的特色,有了一套學(xué)生熟悉的教學(xué)流程,擔(dān)負(fù)起了向?qū)W生傳播中國傳統(tǒng)文化的任務(wù)。
學(xué)生也有了很多收獲。許多學(xué)生被激發(fā)起了誦讀古文的熱情,在課堂上積極朗誦,有的孩子還能在課外提前預(yù)習(xí),先于別人背誦下來。不難看出孩子們喜歡這樣的韻文,喜歡一遍遍重復(fù)著吟誦。在吟誦中,在感悟理解中,孩子們了解了中國傳統(tǒng)文化,領(lǐng)悟到做人的道理,體會到古文的特色,增強了對中國傳統(tǒng)文化的了解和喜愛。在準(zhǔn)備傳統(tǒng)文化誦讀比賽內(nèi)容的時候,學(xué)生們在我的指導(dǎo)下自主琢磨形式,形成了一個還不錯的節(jié)目,受到了家長們和老師們的好評。
二、教法學(xué)法
教學(xué)策略主要有:
1、重視范讀和帶讀的作用。畢竟是古文,他們喜歡老師范讀和帶讀,老師一范讀和帶讀很多難的知識變得容易多了。
2、借助多媒體的作用增強教學(xué)直觀性。我把教學(xué)內(nèi)容制作成課件,有針對性地強化一些教學(xué)要點,對于化解難度和激發(fā)興趣很有幫助。
3、教給學(xué)生多樣的學(xué)習(xí)方式。有怎樣獨立背誦的方法,有同位合作背誦的方法,還有小組合作背誦的方法。
4、注重評價的激勵作用。在課堂上,我都會讓很多孩子站起來讀給大家聽,背誦給大家聽,在聽取學(xué)生誦讀的時候,我都會給予適當(dāng)?shù)卦u價。
三、改進措施
1、繼續(xù)發(fā)展現(xiàn)有的經(jīng)過實踐檢驗過比較有效的教學(xué)模式,改進不合理和不科學(xué)的地方,完善教學(xué)模式。
2、研究更多激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)古文興趣的措施,進一步提高學(xué)生參與積極性。
3、關(guān)注研究提高學(xué)習(xí)效率的方法。
4、研究新的評價方式,使評價起到促進教學(xué)的有效作用。
5、研究新的古文誦讀的方式,結(jié)合下學(xué)期的傳統(tǒng)文化誦讀比賽,探索一些喜聞樂見、切合文化內(nèi)涵的展示方式。
村文化員工作總結(jié)篇2
本學(xué)期我擔(dān)任初三兩個班的傳統(tǒng)文化課程。所使用的教材是山東省義務(wù)教育必修地方課程教科書《傳統(tǒng)文化》在教學(xué)的過程中,我主要采用了四個教學(xué)手段誦、說、背、寫。下面就每個方面具體談一談。
一、誦
本冊書所選的篇目都是經(jīng)典篇目,對學(xué)生的做人和學(xué)習(xí)有很好的教育引導(dǎo)作用,美美的誦讀課文是一種享受精神的享受和知識的享受。所以我采用了泛讀課文,自讀課文,譯讀課文等多種方式。每學(xué)一篇古文古詩,我先讓學(xué)生借助拼音自讀。學(xué)生自讀的時候,我會把古文板書在黑板上,讓學(xué)生認(rèn)讀。針對部分學(xué)生識字量較少,不能順利讀下來的情況,也為了使得學(xué)生認(rèn)識更多的字,我會找出一部分難認(rèn)的詞語或者生字教學(xué)生讀。等學(xué)生能正確認(rèn)讀沒有拼音的古文后,再放開手讓學(xué)生讀熟。比如,教《詩經(jīng)。衛(wèi)風(fēng)》這一課,學(xué)生總讀不熟,我一遍一遍地教讀,仍有一部分孩子讀不熟,我采取分節(jié)奏教讀、個別指導(dǎo)等方法,幫助學(xué)生能熟練朗讀。
二、說
文言文對于學(xué)生來說是有一定的難度的,所以我先采用讀后才讓他們“說”,在說中體會文中深奧的內(nèi)涵!在一遍遍誦讀的過程中,很多孩子對古文的內(nèi)容有所理解和感悟。我根據(jù)文章特點帶領(lǐng)學(xué)生對古文內(nèi)容做簡單理解。有的文章,我會把文后的解釋讀一遍,再讓學(xué)
生自己想想懂了什么意思;有的文章,我會讓學(xué)生說說是怎樣理解的。比如,學(xué)習(xí)《墨子。染于蒼則蒼》一詩,我讓學(xué)生自己說說明白了哪一句,好幾個學(xué)生說的很準(zhǔn)確??梢姡谧宰x自誦的過程中,學(xué)生的思維是活躍的。
三、背
熟讀成誦經(jīng)典美文,對孩子來說是個很好的事情,可以說是終生受益!背誦是最關(guān)鍵的教學(xué)環(huán)節(jié)。我要求每一篇古文古詩必須都要背熟,無一例外。今學(xué)期教給學(xué)生最主要的背誦方法是反復(fù)朗讀,讀到一定程度自然背過。很多孩子已經(jīng)比較熟練的接受了這樣多讀成誦的方法。
四、寫
每次背完一篇古文古詩,我會要求學(xué)生把它抄寫在練習(xí)本上。一是為了鞏固背誦,二是為了能提示重視書寫古文古詩。寫完后,同位兩個再互相批閱。這樣的訓(xùn)練還有一個私心,就是希望學(xué)生再期末考試的時候,若遇到默寫課外的古詩時能把《傳統(tǒng)文化》上的古詩寫上去。
一學(xué)期下來,我看到我們班的學(xué)生能熟練背誦每篇古詩古文,能重視這門課程,能掌握了一定的背誦方法,頭腦里有了一些積累,心里覺得了安慰。相信隨著這門課程教學(xué)的深入,我們班的孩子們會有更多的收獲。
村文化員工作總結(jié)篇3
xxx年以來,在學(xué)校黨委行政正確領(lǐng)導(dǎo)下、紀(jì)檢部門的悉心指導(dǎo)下,學(xué)校辦公室認(rèn)真貫徹執(zhí)行學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要求精神,按照學(xué)校下達的責(zé)任目標(biāo),結(jié)合2021年度xxxxx學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè)實施計劃,上半年狠抓各項工作落實,扎實開展廉潔教育。緊緊圍繞上級部門和學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè)的總體工作思路,堅持教育防范,強化責(zé)任意識,提高科室人員的廉潔素質(zhì),有效的推動辦公室黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作深入開展?,F(xiàn)將今年上半年工作情況匯報如下:
(一)加強學(xué)習(xí)教育,提高思想認(rèn)識??剖依每剖依龝ズ媒M織學(xué)習(xí),把提高辦公室全體人員的思想認(rèn)識放在首位,加大學(xué)習(xí)、教育、宣傳黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的力度。把《兩個條例》、“為民、務(wù)實、清廉”教育學(xué)習(xí)參考資料以及《四項監(jiān)督制度》的有關(guān)內(nèi)容作為理論學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容和日常學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的重要內(nèi)容。同時要求每位同志堅持把自律與他律、教育與管理結(jié)合起來,進一步提高全辦上下的思想政治素質(zhì)、紀(jì)律觀念和廉潔從政意識,筑牢思想道德防線。
(二)緊密結(jié)合黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)教育和學(xué)校辦公室工作實際,狠抓落實。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作要求學(xué)校辦公室主任與分管領(lǐng)導(dǎo)簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》并按照目標(biāo)責(zé)任書嚴(yán)格執(zhí)行。辦公室全體人員簽訂了《廉潔從教承諾書》真正做到責(zé)任落實到人,目標(biāo)落實到人,切實起到了預(yù)防作用。同時,按照紀(jì)檢部門的要求每月必學(xué)廉政教育相關(guān)材料,部門領(lǐng)導(dǎo)定期與科室人員進行談心談話,在日常工作中,把黨風(fēng)廉政建設(shè)與評先表優(yōu)結(jié)合起來,進行量化考核,有力地促進了各項工作的正常開展。
(三)加強廉政風(fēng)險點環(huán)節(jié)管理。結(jié)合工作實際,梳理部門存在的廉政風(fēng)險點環(huán)節(jié),加強對風(fēng)險點環(huán)節(jié)崗位工作人員的管理。辦公室對接學(xué)校所有科室、學(xué)部服務(wù)范圍廣,認(rèn)真組織對部門工作人員開展廉政風(fēng)險排查防控工作很有必要,繼續(xù)深入排查廉政風(fēng)險點,完善內(nèi)控制度,開展廉政風(fēng)險預(yù)警,填補制度的"空白點",提高預(yù)防腐敗的針對性和有效性。
(四)不斷完善廉政建設(shè)制度。辦公室繼續(xù)以改革創(chuàng)新精神,研究新情況,總結(jié)新經(jīng)驗,明確各自崗位職責(zé);完善日常工作管理制度、廉政回訪制度等制度,進一步規(guī)范工作程序和監(jiān)督機制,從制度上預(yù)防腐敗問題和不正當(dāng)行為的發(fā)生,切實提高反腐倡廉的自覺性。
(一)加大宣傳,營造廉政氛圍。充分利用各種會議、各種途徑,及時宣傳廉政文件精神和廉政文化有關(guān)內(nèi)容。結(jié)合"學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局"主題教肓,通過學(xué)習(xí)歷史讓人深省,今天的幸福生活是革命前輩用鮮血和生命換去的,而不是敲鑼打鼓隨隨便便來的,正向激勵“跟黨走、感黨恩”的思想意識,發(fā)揮宣傳工作在傳播廉政教肓中的積極作用,形成良好的廉政教育氛圍。
(二)加強學(xué)習(xí),筑牢思想防線。牢固樹立宗旨意識和組織紀(jì)律觀念,堅持集中學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的制度,認(rèn)真組織干部職工開展政治理論、黨風(fēng)廉政、業(yè)務(wù)知識等多方面學(xué)習(xí)培訓(xùn);有針對性地開展黨政教育專題活動,定期專題學(xué)習(xí)中央、省、市關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)文件精神;加大警示教育力度,對廉政警示片、革命教育片組織集中觀看,要求全體人員自覺觀看了《xxxxxx》、《xxxxxx》、《xx》等廉政警示教育片,深刻領(lǐng)會新形勢下反腐倡廉的重大意義,筑牢反腐防線,讓全體工作人員知敬畏、存戒懼、守底線。同時,結(jié)合部門實際,努力在提高服務(wù)水平、提升工作效能、加強道德建設(shè)上下功夫,進一步增強黨員干部廉潔辦公的意識和決心。
上半年以來,辦公室在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作方面雖然沒有出現(xiàn)任何不正之風(fēng),但離校黨委和紀(jì)委的創(chuàng)新工作要求還有一定的差距。主要存在:一是思想認(rèn)識水平不高,沒有時時刻刻警鐘常鳴。二是執(zhí)行制度還不夠嚴(yán)格。
在下半年的工作中,應(yīng)著力在以下幾個方面加大工作力度:一是對上級黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作政策措施認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹落實;二是在規(guī)范上下功夫,從體制、機制、制度建設(shè)入手,真正履行《黨章》賦予的神圣職責(zé),切實發(fā)揮好組織協(xié)調(diào)作用;三是進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),不斷研究新情況、采取新措施、解決新問題,促進黨政辦公室黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作取的新進展;四是進一步明確責(zé)任,認(rèn)真履行職責(zé),切實增強責(zé)任感,身體力行,從自身做起;五是明確目標(biāo),落實任務(wù),抓住責(zé)任分解、責(zé)任考核、責(zé)任追究三個環(huán)節(jié),建立起黨風(fēng)廉政建設(shè)與辦公室業(yè)務(wù)工作一起部署,一起檢查,一起考核的考評機制,確保黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)落實到人、落實到崗位。
村文化員工作總結(jié)篇4
為把中華傳統(tǒng)文化發(fā)揚光大,增強學(xué)生以及廣大社區(qū)居民對中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的認(rèn)同感、歸屬感和自豪感。小學(xué)積極響應(yīng)上級《關(guān)于舉辦中國傳統(tǒng)文化進社區(qū)活動的通知》,國慶期間在社區(qū)開展了以“用心傳承文明,用行成就未來”為主題的一系列活動,形式多種多樣。引導(dǎo)學(xué)生以及社區(qū)居民通過各種方式,對我國傳統(tǒng)文化進行深入地了解與體驗?,F(xiàn)就學(xué)校組織開展的這一主題實踐活動總結(jié)如下:
一、高度重視,悉心組織
在接到上級文件后,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視這一精神。在國慶放假前,及時召開相關(guān)會議,下發(fā)主題系列活動文件。認(rèn)真研讀文件內(nèi)容,結(jié)合“傳統(tǒng)文化進社區(qū)”活動展開了激烈的討論,集思廣益,在學(xué)校德育科的帶領(lǐng)下悉心組織這次活動。為推進學(xué)校精神文明建設(shè)各抒己見,深入貫徹落實上級精神。
二、精心策劃,形式多樣
根據(jù)文件精神,我學(xué)校主要策劃了以下幾項活動:
1.戲劇表演。同學(xué)們給社區(qū)帶來了精彩的戲劇表演,充分展示了傳統(tǒng)文化的魅力和天臺山小學(xué)的風(fēng)貌。得到了社區(qū)居民的熱烈歡迎。
2.傳統(tǒng)文化的專題講座。為了讓學(xué)生和社區(qū)居民更直觀的了解傳統(tǒng)文化的魅力,老師特意準(zhǔn)備了一堂傳統(tǒng)文化的專題講座。在課上,老師聲情并茂的講出了傳統(tǒng)文化的韻味,得到了學(xué)生和社區(qū)居民的熱烈響應(yīng)。
3.書法展示。傳統(tǒng)的書法有著獨特的魅力,是傳統(tǒng)文化的精髓。小學(xué)的學(xué)生們給社區(qū)居民展示了他們的書法作品,并和居民一起現(xiàn)場體驗了書法的魅力。
三、積極分享,及時總結(jié)
傳統(tǒng)文化進社區(qū)活動,隊員們滿載而歸,在國慶假期開學(xué)的第一天,在中隊輔導(dǎo)員的組織下,各中隊就傳統(tǒng)文化進社區(qū)活動,隊員們紛紛分享收獲。各自分享總結(jié)活動間對傳統(tǒng)文化的進一步了解。同學(xué)們和社區(qū)居民對中華傳統(tǒng)文化有了更多的認(rèn)同感和自豪感,此次活動更促進了學(xué)校精神文化的建設(shè),加深了傳統(tǒng)文化在校園和社區(qū)的傳承與創(chuàng)新!
村文化員工作總結(jié)篇5
在錦屏街道正確指導(dǎo)和文化站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,20xx年居敬社區(qū)的文化體育工作以進一步貫徹落實黨的科學(xué)發(fā)展觀為主線,以建設(shè)和諧社區(qū)為目標(biāo),立足社區(qū),充分發(fā)揮文化陣地和文體隊伍的作用,不斷創(chuàng)新形式,經(jīng)常開展形式多樣、內(nèi)容豐富的文體活動,為社區(qū)建設(shè)和諧發(fā)揮了重要作用?,F(xiàn)將一年來的社區(qū)文化工作的主要情況總結(jié)如下:
一、創(chuàng)新形式、廣泛宣傳,極力營造學(xué)習(xí)與娛樂相互結(jié)合的學(xué)習(xí)方式
我們立足社區(qū)現(xiàn)有的條件,充分發(fā)揮社區(qū)文體宣傳陣地作用,不斷通過板報、墻報、錄像、學(xué)習(xí)園地等形式,加大對科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會主義等黨的路線、方針、政策的宣傳,使居民自覺用黨的最新理論來武裝自己。
二、加大投入,進一步改善社區(qū)文體活動氛圍。
社區(qū)對轄區(qū)原有的一些破損、老化的健身器材進行維修和改善,讓居民的健身活動更能得到安全保障。社區(qū)的居敬社訊,社區(qū)的大小事情都公布在社訊上,這大大提高了居民對社區(qū)的了解。社區(qū)的文化宮、乒乓球活動室、閱覽室、老年活動室、戶外健身場所等,為居民開展自己喜聞樂見的文體活動提供了保證。
三、關(guān)愛老人,開展好老年活動。
為了社區(qū)老年人實現(xiàn)“老有所學(xué)、老有所樂、老有所為”的目標(biāo),
在往年的基礎(chǔ)上,社區(qū)突出做了幾方面的工作:一是文體隊伍。在完善隊伍工作中,我們盡可能對老年人宣傳鼓動,勸其力所能及投入到活動中,在我們努力下,現(xiàn)在整個社區(qū)投入活動的老年人大大超過了往年。二是創(chuàng)新形式辦好老年活動中心,讓老年人有一個相互交流、相互學(xué)習(xí)的平臺,大大提高了老年人對生活的積極性。三是開展互動活動,我們經(jīng)常鼓勵老人們與其他兄弟社區(qū)進行聯(lián)歡活動,讓他們多交流去吸收更好的生活經(jīng)驗。
四、創(chuàng)造性地開展多種形式的社區(qū)文體活動,極力打造和諧、溫馨社區(qū)。
我社區(qū)結(jié)合街道各時期的中心工作和重大節(jié)日,創(chuàng)造性地開展了一些文化體育活動,受到了社區(qū)居民的熱情參與和高度評價,極大地濃厚了社區(qū)居民之間的感情,激發(fā)了居民熱愛社區(qū)情感,為構(gòu)建和諧、溫馨社區(qū)發(fā)揮了重要作用。一年來我們開展了幾場大型活動:舉辦的“社區(qū)大型游園活動”受到居民群眾好評;開展青少年讀一本好書活動等,受到街道領(lǐng)導(dǎo)和廣大居民的一致好評。
一年來,社區(qū)的文化體育活動工作取得了一定的成績,主要歸功于街道領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心,歸功于社區(qū)居民的熱情支持和參與;歸功于社區(qū)工作人員的共同努力。社區(qū)將在新的一年里,更加努力工作,力爭為社區(qū)居民貢獻更多更好的文體精品活動,為構(gòu)建和諧貢獻力量。
村文化員工作總結(jié)篇6
為進一步貫徹落實xx市委政法委平安文化建設(shè)工作會議精神,xx口腔醫(yī)院進行了以創(chuàng)建平安醫(yī)院,提高服務(wù)質(zhì)量為主題的一系列平安醫(yī)院創(chuàng)建工作。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé),確保創(chuàng)建工作順利實施。
(1)為使創(chuàng)建工作全面有序地開展,醫(yī)院成立了創(chuàng)建平安醫(yī)院和治安綜合管理工作小組。為使創(chuàng)建工作深入落實,醫(yī)院召開了專題會議,認(rèn)真討論了文件精神和創(chuàng)建活動的目的意義,并決定創(chuàng)建活動緊緊圍繞創(chuàng)建平安醫(yī)院,提高服務(wù)質(zhì)量這一主題,以改善醫(yī)患關(guān)系,治理醫(yī)院環(huán)境,營造和諧氛圍。
(2)建立完善平安醫(yī)院工作機制。制定《創(chuàng)建平安醫(yī)院,提高服務(wù)質(zhì)量宣傳活動計劃及實施方案》。制定完善《安全生產(chǎn)工作制度》、《消防安全工作制度》、《醫(yī)患溝通工作制度》、《客戶服務(wù)工作制度》等各項醫(yī)療制度,為創(chuàng)建平安醫(yī)院,提高服務(wù)質(zhì)量宣傳活動的制度保障。
(3)醫(yī)院召開了全院員工創(chuàng)建平安醫(yī)院,提高服務(wù)質(zhì)量活動動員大會,傳達了上級文件精神和要求,結(jié)合全院工作,全面學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建平安文化建設(shè)活動實施要求,同時對活動內(nèi)容目標(biāo)做了詳細(xì)要求和安排部署。
二、建立機制,重抓落實。
(1)建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動管理機制,確保了創(chuàng)建活動方案的有效實施;
(2)建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動責(zé)任目標(biāo)機制,使創(chuàng)建活動的各項相關(guān)指標(biāo),落實到具體化、數(shù)字化、規(guī)范化;
三、精心實施,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
結(jié)合各科室工作特點,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,主要開展了以下幾個方面具體工作:
(1)提高認(rèn)識,加強員工制度法規(guī)及專業(yè)學(xué)習(xí),集中組織醫(yī)、技、藥、護對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病報告法》、《醫(yī)療機構(gòu)病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療機構(gòu)安全管理條例》等法規(guī)制度進行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
(2)提升醫(yī)療治療和確保醫(yī)療安全;對醫(yī)院所有醫(yī)療文書進行定期審核,領(lǐng)導(dǎo)小組再根據(jù)綜合情況針對突出問題給予指導(dǎo)性建議,并由質(zhì)量督查小組督促落實,通過整改,我院醫(yī)療文書質(zhì)量得到了全面提高。
(3)通過加大對費用控制制度、費用清單制度、醫(yī)療糾紛處理制度等制度管理的落實,增進醫(yī)患互信,加強醫(yī)患之間的溝通與理解,使醫(yī)患關(guān)系日漸和諧融洽。自活動開展以來,全院無一例醫(yī)療糾紛事件和責(zé)任事故發(fā)生,醫(yī)患關(guān)系和諧,為平安醫(yī)院文化建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)。
(4)在創(chuàng)建活動中,組織相關(guān)工作人員,重點對各科室、收費處、配電房、消供中心、藥房等重點科室的電力線路、門窗鎖、防盜等進行了安全隱患排查。
(5)根據(jù)本院實際情況,成立了客戶服務(wù)部門專門處理客戶投訴、醫(yī)患糾紛等相關(guān)問題。建立完善了客戶服務(wù)管理制度,遵循預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,最大限度地使醫(yī)患糾紛最小化,盡可能避免一些因醫(yī)患糾紛引發(fā)的`群體性 事件發(fā)生,保障了醫(yī)院診療活動的正常有序開展。
(6)開展醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評比工作,由領(lǐng)導(dǎo)小組隨時隨地向在院患者了解醫(yī)護人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)患溝通情況,聽取意見,及時整改,全面推進平安醫(yī)院文化建設(shè)工作。
(7)組織全院員工開展消防安全演練,通過開展消防演練,員工學(xué)會了滅火器等消防器材的使用,以及火災(zāi)事故發(fā)生時的安全逃生技能,全面提高了員工的安全意識。
(8)邀請了xx市宣傳辦的工作人員到我院開展《關(guān)愛健康、安全發(fā)展》為主題的知識講座,通過知識講座的形式,讓員工更加了解健康、安全的重要性,以及在今后的工作和生活中更加關(guān)注健康和安全,做到安全第一,預(yù)防為主。
綜上所述,通過此次平安醫(yī)院文化創(chuàng)建活動的開展,改善了我院的就醫(yī)環(huán)境,提高了我院整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進了和諧醫(yī)患關(guān)系發(fā)發(fā)展,使我院醫(yī)療衛(wèi)生工作上了一個新的臺階。