通過事跡材料，人們可以了解到一個(gè)人的高尚品德和崇高的價(jià)值觀，寫事跡材料是為了激發(fā)人們的責(zé)任感和使命感，讓他們?yōu)樯鐣?huì)、為他人做出更多的貢獻(xiàn)，以下是范文社小編精心為您推薦的2024年先進(jìn)單位事跡材料最新8篇，供大家參考。
2024年先進(jìn)單位事跡材料篇1
幫扶單位定點(diǎn)扶貧先進(jìn)事跡材料
x縣xx接收到縣委、縣政府下達(dá)的幫扶x鄉(xiāng)x村的扶貧任務(wù)。該村位于x，距縣城x公里，其貧困狀況可以概括為“三多三少”，即外出務(wù)工多、老弱病殘多、貧困人口多，硬化道路少、產(chǎn)業(yè)發(fā)展少、集體收入少，是典型的貧困村，幫扶任務(wù)極其艱巨，該怎么辦？x一班人x，創(chuàng)新舉措，“精準(zhǔn)”發(fā)力，實(shí)現(xiàn)了幫扶村天翻地覆的變化。
夯實(shí)隊(duì)伍，精準(zhǔn)組織。認(rèn)真研判村兩委班子情況，在換屆選舉中將一批“能人”充實(shí)到班子中，深入開展支部結(jié)對共建活動(dòng)，抓黨員隊(duì)伍發(fā)展，發(fā)揮了“一名黨員一面旗幟”的帶動(dòng)作用。近兩年培養(yǎng)返鄉(xiāng)農(nóng)民工黨員x人、后備干部x人、“致富帶頭人”x人。實(shí)行駐村幫扶工作“一周一碰頭，半月一調(diào)度，一月一匯報(bào)”工作機(jī)制，x黨支部定期研究駐村幫扶重大事項(xiàng)，“一把手”和班子成員輪流到村調(diào)研指導(dǎo)，保障駐村幫扶時(shí)間和經(jīng)費(fèi)，壓緊壓實(shí)第一書記和幫扶干部責(zé)任，加大督查考核力度，將考核結(jié)果作為年終績效、評先評優(yōu)的重要依據(jù)。
理清思路，精準(zhǔn)施策。說干就干，xx一班人在“班長”的帶領(lǐng)下，深入x村開展調(diào)研，會(huì)同鄉(xiāng)黨委、政府，聚焦“x年村退出、戶脫貧”的目標(biāo)任務(wù)，研究制定脫貧攻堅(jiān)規(guī)劃，確立“強(qiáng)基礎(chǔ)、興產(chǎn)業(yè)、改面貌”三大工作重點(diǎn)，從陣地建設(shè)到道路硬化，從農(nóng)網(wǎng)改造到安全飲水，從集體經(jīng)濟(jì)到產(chǎn)業(yè)發(fā)展，從村容整治到農(nóng)民思想教育，都制定了一系列行之有效的措施，從而理清了脫貧攻堅(jiān)思路，找準(zhǔn)了幫扶工作切入點(diǎn)。
協(xié)調(diào)項(xiàng)目，精準(zhǔn)幫扶。爭取交通資金x多萬元，加寬通村公路公里，硬化組道路和聯(lián)網(wǎng)路x公里，建便民橋x座，目前村組道路硬化率達(dá)x%。協(xié)調(diào)資金x萬元改造村級陣地，建起標(biāo)準(zhǔn)化的衛(wèi)生室、文化室，捐贈(zèng)x萬元的辦公設(shè)施設(shè)備，辦起“農(nóng)民夜?！薄＝M織村兩委干部及群眾外出學(xué)習(xí)產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，設(shè)立“產(chǎn)業(yè)獎(jiǎng)補(bǔ)基金”，支持貧困戶建起“一戶一園一產(chǎn)業(yè)”。邀請縣內(nèi)外專家或組織農(nóng)技、畜牧技術(shù)人員下田間地頭開展實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，組織貧困戶到產(chǎn)業(yè)發(fā)展先進(jìn)大戶實(shí)地學(xué)習(xí)參觀。
截至目前開展技能培訓(xùn)x人（次），手把手傳經(jīng)送寶x人次。全村共建獼猴桃x畝、核桃x畝、銀杏x畝，引進(jìn)種植杭白菊x畝，發(fā)展生豬養(yǎng)殖大戶x個(gè)。該村五組貧困戶“抱團(tuán)脫貧”建水產(chǎn)養(yǎng)殖園x畝，人均年增收x元。組織幫扶x村x名干部多次深入貧困戶家中開展“同吃同住同勞動(dòng)”，形成了干群合力脫貧攻堅(jiān)的良好局面。
扶持能人，精準(zhǔn)帶動(dòng)。充分利用村組干部會(huì)、黨員會(huì)、群眾代表會(huì)和農(nóng)民夜校等平臺(tái)，大力宣講扶貧政策，宣傳脫貧致富先進(jìn)事例，發(fā)揮能人帶動(dòng)效應(yīng)。
x歲的老支部書記x，建黨員精準(zhǔn)扶貧示范工程x個(gè)，發(fā)展核桃x畝、銀杏x畝，養(yǎng)殖土雞x只、生豬x頭，帶動(dòng)周邊x等x戶村民種植核桃園x畝、銀杏x畝。返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)黨員x建農(nóng)養(yǎng)殖專業(yè)合作社x個(gè)，養(yǎng)雞x萬只。x公司月簽訂單土雞x只，帶動(dòng)貧困人口x人，人均年增收x元。
四年多來，通過xx“精準(zhǔn)”幫扶，x鄉(xiāng)x村發(fā)生了項(xiàng)目資金大投入、基礎(chǔ)設(shè)施大改觀、增收產(chǎn)業(yè)大發(fā)展、公共服務(wù)大提升、百姓生活大改善的“五大”變化，贏得廣大干部群眾的一致好評。x年派駐第一書記被評為全市優(yōu)秀第一書記，x年駐村第一書記榮獲全市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和x市x年脫貧攻堅(jiān)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，x年xx榮獲全縣幫扶工作一等獎(jiǎng)。
2024年先進(jìn)單位事跡材料篇2
施xx，外岡幼兒園教師，工作25年來恪守“愛心、熱心、真心”的教育信念，把愛的陽光灑向她的學(xué)生。她在外來務(wù)工子女家庭中開展“圖書漂流”活動(dòng)，在家長中播種親子閱讀理念，熱心攬下“陪讀”任務(wù)，給鄰居孩子無償補(bǔ)課。
一、愛心
剛接手小班，施老師看到孩子們的家長多數(shù)為外來務(wù)工人員，這些孩子的父母由于平時(shí)忙于上班，沒有更多的精力去照顧孩子，孩子們的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、語言發(fā)展都沒有得到家長們的重視，教室里的圖書被孩子們撕的撕、扔的扔。經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有一部分孩子從小到大還沒有買過一本書，有的也只是買商品時(shí)商家贈(zèng)送的廣告書籍。面對家長渴求的眼神，施老師在20xx年9月嘗試開展了圖畫書漂流和親子閱讀“靠岸”沙龍活動(dòng)。為了讓大多數(shù)的家長能有時(shí)間參加圖書漂流和沙龍活動(dòng)，施老師把圖書漂流時(shí)間定在離園時(shí)間，把靠岸沙龍活動(dòng)定在大多家長比較空的雙休日。她帶上優(yōu)質(zhì)的圖畫書，給孩子們講一個(gè)個(gè)好聽又有趣的故事，陪孩子們度過一個(gè)個(gè)愉快而充實(shí)的午后，給家長們推薦書籍，和家長們聊聊閱讀的力量及閱讀時(shí)的指導(dǎo)方式，每兩周一次的圖書漂流，風(fēng)雨無阻。
經(jīng)過近兩年的堅(jiān)持，圖書漂流活動(dòng)慢慢為大家所熟悉，一傳十，十傳百，帶動(dòng)了全體小班組成員加入，也吸引了越來越多的家庭報(bào)名參加，輻射到了每一個(gè)小班，目前每個(gè)班級至少有一半的家庭參與?？吹綀D書漂流那么受家長歡迎，中大班也開始了定期漂流，如今這一公益活動(dòng)已成為外岡幼兒園的特色。為了讓圖書漂流活動(dòng)開展得更有聲有色，施老師還邀請了嘉定區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校的簡老師加入，為家長們定期做有關(guān)親子閱讀的講座，宣傳親子閱讀對學(xué)齡前孩子的好處，并給孩子們講各種繪本故事，培養(yǎng)孩子閱讀的興趣。
二、熱心
家住廣由新村的陳華奶奶有個(gè)孫子，名叫超超。由于爸爸工作在蘇州，一年難得回家?guī)状危瑡寢屢渤Ｄ瓿霾钤谕?，平時(shí)都由奶奶照看生活起居。開學(xué)了，陳奶奶就犯愁了：孩子上一年級，爸爸媽媽又都不在家，自己又不認(rèn)識字，這下怎么辦啊?陳奶奶找到了新鄰居——施洪芳老師?！俺瑢W(xué)習(xí)的事，您就交給我吧”。從此，施老師開始了她的第一次“家教”。
每天一放學(xué)，施老師就匆匆趕回家，草草吃完晚飯，就去隔壁陳奶奶家輔導(dǎo)小超超做回家作業(yè)，從糾正拼音口型到握筆、坐姿、橫、豎、撇、捺，一點(diǎn)一滴，反復(fù)講解，嚴(yán)格要求。施老師攬下了小超超“陪讀”的任務(wù)，每天晚上17：30到20：00，準(zhǔn)時(shí)為孩子補(bǔ)習(xí)功課，從孩子上一年級開始堅(jiān)持到了小學(xué)畢業(yè)。
三、真心
小許、小張、小譚、小周老師是先后由施老師帶教的青年老師，她悉心傳教，從教師的一個(gè)眼神、一句話語、一個(gè)肢體語言，一一耐心地、手把手地教、演示，直至她們心領(lǐng)神會(huì)。她還常帶領(lǐng)青年教師冒著酷暑嚴(yán)寒進(jìn)行家訪，傳授教師與孩子建立感情的方法，教師與家長溝通的技巧，積極為青年教師創(chuàng)條件、搭舞臺(tái)、促成長。
在她的指導(dǎo)下，小許老師進(jìn)入?yún)^(qū)新雁計(jì)劃學(xué)習(xí)，成為幼兒園的骨干力量，并擔(dān)任科研組長;小譚老師踏上了幼兒園教學(xué)管理工作的崗位，擔(dān)任幼兒園團(tuán)支部書記兼?zhèn)湔n組長;小張老師以出色的教學(xué)能力進(jìn)入?yún)^(qū)示范幼兒園任教;小周老師則成為名師基地——伙伴工作室的成員。
她用平凡而崇高的師德之光，照亮了一片清純的天地，用愛心譜寫了一曲和諧社會(huì)之歌。
2024年先進(jìn)單位事跡材料篇3
他普通嗎？卻是，但是看看他做的工作吧。
他，是一名普通的消防戰(zhàn)士。入伍12年，他時(shí)刻謹(jǐn)記著自己消防戰(zhàn)士的職責(zé)，參加過大大小小的滅火和搶險(xiǎn)救援1600多次，搶救出被困群眾460多人。
他，是一個(gè)貧苦家庭的頂梁柱。父親和哥哥先后因車禍致殘，母親也不幸罹患癌癥，善良淳樸的妻子默默地在背后支持著他，跟他一起撐起窄窄的公寓房里，那個(gè)清貧溫馨的家。
他，軍功章掛滿胸前，獲獎(jiǎng)證書裝滿抽屜，聲名鵲起的他，依舊過著儉樸無華的生活。他依然是妻子的好丈夫，是父母眼中的乖兒子。
妻子李翠，親切地叫他“牛哥”，戰(zhàn)友豪爽地直呼他“黃?！?。
他，有許三多的堅(jiān)韌、史今的寬容、伍六一的倔強(qiáng)、“老七”的霸氣。他，就是消防部隊(duì)真人版的“士兵突擊”。
他，就是廣西壯族自治區(qū)公安消防總隊(duì)南寧市支隊(duì)特勤大隊(duì)一中隊(duì)代理排長兼一班班長黃勝新。
十余載搶險(xiǎn)救援經(jīng)歷書寫青春華章
自1997年當(dāng)兵入伍以來，黃勝新一直以行動(dòng)來詮釋自己對生命的理解和感悟。從什么都不懂的新兵蛋子成長到如今的消防技術(shù)尖兵，黃勝新付出了許多常人無法想象的汗水和努力，經(jīng)歷了大小1600多次生死一線的關(guān)頭。黃勝新在實(shí)戰(zhàn)中積累了許多豐富的救援經(jīng)驗(yàn)，也正是這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，一次次把黃勝新從死亡的邊緣拉了回來。
2000年9月1日15時(shí)35分，廣西最大的化工企業(yè)——南寧市化工股份公司的2800立方米酒精罐突然發(fā)生大火，隨時(shí)都有爆炸的可能。現(xiàn)場情況萬分危急！當(dāng)消防部隊(duì)到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場時(shí)，酒精罐上火光沖天，火焰已經(jīng)高達(dá)50米以上。
9年前的消防車和現(xiàn)在的進(jìn)口消防車的性能沒法比，當(dāng)時(shí)的車載水泡的有效射程根本達(dá)不到燃燒著熊熊烈火的酒精罐頂。于是，火場指揮員決定組成突擊敢死隊(duì)沖進(jìn)防護(hù)堤迫近作業(yè)。黃勝新主動(dòng)向指揮員請求擔(dān)任主攻。
指揮員同意后，黃勝新立即和突擊隊(duì)員頂著難以忍受的高溫把兩節(jié)拉梯架到燃燒罐，將移動(dòng)炮推到被燒得發(fā)紅而且塌陷的罐體上，頂著高溫和隨時(shí)可能掉入罐里的'危險(xiǎn)，站在上面操作移動(dòng)炮進(jìn)行近距離滅火。戰(zhàn)友們在身后不斷用水槍向黃勝新射水降溫，掩護(hù)他滅火，有好幾次強(qiáng)大水壓差點(diǎn)把他沖進(jìn)罐體里，幸好黃勝新用腳緊緊地勾住了兩節(jié)梯梯蹬穩(wěn)住身體。經(jīng)過數(shù)個(gè)小時(shí)候奮力撲救，火勢最終得到了控制并被順利撲滅?；貞浧疬@段經(jīng)歷，黃勝新在接受記者采訪時(shí)說：“當(dāng)時(shí)酒精罐的溫度高得嚇人，自己的手都被燙起了好幾個(gè)泡，萬一不小心掉下去酒精罐里啊，連個(gè)骨頭都找不到！”
千里馳援四川災(zāi)區(qū)抗震救災(zāi)顯身手
黃勝新，自去年汶川地震救援順利歸來后，人們便記住了這位個(gè)子不高，說話不多的鐵骨漢子。
2008年5月12日，汶川大地震發(fā)生時(shí)，黃勝新正休假到醫(yī)院照料身患癌癥的母親。當(dāng)一接到部隊(duì)成立抗震救援突擊隊(duì)奔赴四川增援的指令，黃勝新立即返回部隊(duì)，瞞著母親，奔赴災(zāi)區(qū)救援。
5月14日赴川以后，黃勝新舍生忘死，英勇頑強(qiáng)，多次經(jīng)受了生與死的考驗(yàn)，用實(shí)際行動(dòng)向黨和人民遞交了滿意的答卷。在此次抗震救災(zāi)中，他與南寧市消防支隊(duì)其他戰(zhàn)友一起搶救被困人員19名，其中8人生還；帶領(lǐng)救援隊(duì)員轉(zhuǎn)移群眾3617人，為群眾搭建避難場所76處，清理危房145間，搶救各類物資價(jià)值約1300多萬元，搶運(yùn)救災(zāi)物資480余噸，為奪取抗震救災(zāi)階段性勝利作出了突出貢獻(xiàn)。
在這次的抗震救災(zāi)中，“黃?！秉S勝新又經(jīng)歷了一次與死神擦肩而過的驚心動(dòng)魄。2008年5月14日，南寧市消防支隊(duì)趕到四川都江堰后立即展開救援工作。當(dāng)日下午，黃勝新在都江堰四川街一棟六層坍塌樓層上，利用視頻生命探測儀進(jìn)行探測，發(fā)現(xiàn)下面有生命跡象，并隱隱約約聽到一絲極其微弱的呼救聲：“救命，救命！”
就在這時(shí)，一名年輕的女子看到黃勝新和戰(zhàn)友，立刻沖了過來，緊緊抓住他的手，哭著哀求：“我弟弟埋在里面已經(jīng)兩天兩夜了，求求你們，快救救他吧！”“你放心，剛才我已經(jīng)聽到他的聲音了，我們一定把你弟弟救出來！”
根據(jù)黃勝新多年的救援經(jīng)驗(yàn)，他和戰(zhàn)友們選擇了一個(gè)較為安全的方位，挖了一條隧道，清理被困者上方松動(dòng)的水泥塊和磚頭，用工具一點(diǎn)一點(diǎn)挪開樓板，通過細(xì)小的縫隙，進(jìn)入被困者所在的狹窄空間。
伴隨挖掘的同時(shí)，上方的樓板不斷嘎嘎作響，碎石紛紛掉下，戰(zhàn)友們著急地喊道：“班長，有危險(xiǎn)！”而此時(shí)黃勝新心里想的卻是：“我們已經(jīng)千辛萬苦挖出了這條生命通道，我決不能放棄，一定要把他救出來！”他不顧戰(zhàn)友的勸阻，拼命加快挖掘速度，就在他把人救出來的一瞬間，“轟”的一聲，幾層厚厚的樓板在余震中塌了下來，埋住了他們之前救人的地方。而那時(shí)，要是黃勝新再慢一秒，就再也回不來了。
由于抗震救災(zāi)表現(xiàn)突出，黃勝新被公安部消防局記個(gè)人一等功，被自治區(qū)黨委評為全區(qū)抗震救災(zāi)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，并作為奧運(yùn)火炬手參加了祥云火炬在南寧的傳遞活動(dòng)。
滿載榮譽(yù)依舊樸實(shí)無華
08年抗震救災(zāi)立功至今，黃勝新先后在南寧等地做了十幾場先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)，并收到自治區(qū)、南寧市等多級政府部門的嘉獎(jiǎng)。黃勝新英勇的搶險(xiǎn)救災(zāi)事跡也早已家喻戶曉，成為南寧市街頭巷尾的美談。
而今滿載榮譽(yù)的他，并沒有因?yàn)樽约菏恰肮Τ肌本蛿[架子，居功自傲。在部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友眼里，他仍然是個(gè)盡職盡責(zé)的好戰(zhàn)士，是那頭永不放棄、做什么事都搶在第一位的“黃牛”。
在八一建軍節(jié)到來之際，記者又一次見到了這位小個(gè)子的消防兵。他笑著說：“現(xiàn)在去菜市場買菜，偶爾會(huì)有人認(rèn)出自己是黃勝新，挺不好意思的?！彼仓毖?，有時(shí)候確實(shí)有點(diǎn)不方便。
在群眾眼里，黃勝新儼然成了一位英雄。市民們有需要消防幫忙的時(shí)候，幾乎都會(huì)想起這位靦腆老實(shí)的消防老兵。7月13日，黃勝新所在的轄區(qū)內(nèi)公務(wù)員小區(qū)有一位住戶的門被反鎖了，到現(xiàn)場的消防戰(zhàn)士弄了很久也沒有把門打開。這時(shí)，戰(zhàn)友們想到了在特勤大隊(duì)的黃勝新?！包S勝新來了，沒什么問題了！”像這樣的對話，在許多有黃勝新在的場合都可以聽到。他的救援技術(shù)幾乎已經(jīng)達(dá)到了出神入化的地步。黃勝新到達(dá)公務(wù)員小區(qū)現(xiàn)場時(shí)，他以慣來敏捷的身體，運(yùn)用“樓層下降”技術(shù)，從住戶的窗臺(tái)進(jìn)入到屋內(nèi)，成功地把該住戶的門打開了。事后在與記者的聊天中，黃勝新說到：“其實(shí)，人家也挺不容易的，現(xiàn)在裝一個(gè)門，動(dòng)輒三四千，的確不忍心把住戶的門弄壞。所以每次遇到這種門被反鎖的情況。我都在想，能不弄壞，就盡量不要弄壞住戶的門。”
黃勝新就是這樣一個(gè)老實(shí)誠懇的人，他時(shí)刻替他人著想，不愿意弄壞老百姓的一扇門。這種無私無畏的精神得到了戰(zhàn)友和市民的好評。
2024年先進(jìn)單位事跡材料篇4
收費(fèi)大廳是自來水公司對外服務(wù)窗口之一，主要負(fù)責(zé)城區(qū)用戶的水費(fèi)收繳、查詢、報(bào)裝等工作，收費(fèi)戶數(shù)2萬多戶。大廳自成立以來，一直注重內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、信守承諾、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅(jiān)持不斷完善服務(wù)承諾制度，嚴(yán)格按文明示范窗口的要求，開展形式多樣的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，用真誠服務(wù)用戶，以誠信換取民意，得到了廣大用戶和社會(huì)各界的好評。
今年以來，收費(fèi)大廳深入開展誠信優(yōu)質(zhì)為用戶，團(tuán)結(jié)拼搏創(chuàng)一流活動(dòng)，把誠信優(yōu)質(zhì)作為規(guī)范服務(wù)的靈魂，賦予規(guī)范化服務(wù)和社會(huì)服務(wù)承諾新的內(nèi)容，著重強(qiáng)調(diào)知與行的一致性，要求部門職工明確任務(wù)，增強(qiáng)市場危機(jī)感、社會(huì)責(zé)任感和自身緊迫感，促進(jìn)企業(yè)物質(zhì)文明和精神文明再上新臺(tái)階。
一、加強(qiáng)素質(zhì)教育，狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一年來，營銷公司以收費(fèi)大廳為文明服務(wù)示范窗口，實(shí)踐誠信優(yōu)質(zhì)為用戶，團(tuán)結(jié)拼搏創(chuàng)一流的服務(wù)目標(biāo)，并以此為起點(diǎn)創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，簡化辦事程序，提高服務(wù)質(zhì)量。在實(shí)際工作中嚴(yán)格執(zhí)行國家及省有關(guān)供水法律法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定，切實(shí)履行社會(huì)服務(wù)承諾，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制和一站式服務(wù)，務(wù)求做到事事有結(jié)果，件件有回音。收費(fèi)大廳還結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)，通過開展思想教育，狠抓崗位技能培訓(xùn)，增強(qiáng)工作人員的業(yè)務(wù)能力，多次組織人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和增值稅業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，使收費(fèi)操作技能得到較大提高。在開展崗位技能競賽方面，就前臺(tái)收費(fèi)及繳款點(diǎn)鈔業(yè)務(wù)兩個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行練兵比武，賽質(zhì)量、比速度，形成濃烈的競爭氛圍，以此促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平的提高。
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范服務(wù)機(jī)制。為進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，規(guī)范服務(wù)機(jī)制，確保各項(xiàng)服務(wù)措施落到實(shí)處，收費(fèi)大廳把行風(fēng)建設(shè)工作與誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)結(jié)合起來，把提高服務(wù)質(zhì)量作為工作重點(diǎn)來抓，嚴(yán)格杜絕吃拿卡要現(xiàn)象。為完善服務(wù)管理監(jiān)督機(jī)制，公開辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公司設(shè)立的投訴電話和供水咨詢投訴中 心有效地對收費(fèi)人員進(jìn)行工作監(jiān)督。為了使服務(wù)監(jiān)督透明化，收費(fèi)人員上崗一律統(tǒng)一工裝，出示工號牌，方便用戶監(jiān)督。在推行首問負(fù)責(zé)制時(shí)規(guī)定，用戶到公司辦理業(yè)務(wù)或咨詢供水問題，所詢問的第一名工作人員為首問責(zé)任人，負(fù)有解答、辦理或聯(lián)系相關(guān)部門的責(zé)任，如第一責(zé)任人態(tài)度消極敷衍來訪者，造成來訪人員不滿意或投訴，經(jīng)調(diào)查了解，一經(jīng)查實(shí)，除了批評教育外，嚴(yán)格按照規(guī)定扣發(fā)當(dāng)月崗位工資，使收費(fèi)員增強(qiáng)了工作責(zé)任感和崗位緊迫感。
三、誠信為民，塑造供水行業(yè)新形象。
收費(fèi)大廳圍繞公司中心任務(wù)，以服務(wù)創(chuàng)新來開展工作，對服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、服務(wù)監(jiān)督等方面進(jìn)行了逐步的改進(jìn)。通過在收費(fèi)大廳配備空調(diào)機(jī)、飲水機(jī)、設(shè)置用戶接待座，進(jìn)一步美化、凈化營業(yè)廳，為用戶提供了優(yōu)美舒適的繳費(fèi)環(huán)境。通過引進(jìn)電腦抄表收費(fèi)技術(shù)，改進(jìn)工作方法，提高工作效率;通過設(shè)置繳費(fèi)業(yè)務(wù)電腦查詢、電話查詢等方便用戶咨詢業(yè)務(wù);通過找零業(yè)務(wù)，方便了用戶繳費(fèi);通過公布水費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)，辦理業(yè)務(wù)程序和時(shí)限，維護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益;通過穿著工作服，推行首問負(fù)責(zé)制，展示服務(wù)新形象。今年國慶開始，又新增了黃金橋收費(fèi)處，并實(shí)行聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)，用戶可在城區(qū)隨意選點(diǎn)繳費(fèi)，受到了用戶的好評。
通過收費(fèi)大廳全體人員一年來的共同努力，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平均有明顯變化：一是用戶繳水費(fèi)排長龍與隨到隨辦的變化;二是辦理業(yè)務(wù)手續(xù)復(fù)雜與簡化的變化;三是回答用戶提問的態(tài)度生硬簡單與熱情細(xì)致的變化;四是增加多項(xiàng)業(yè)務(wù)，使被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)向主動(dòng)服務(wù)的變化;五是收費(fèi)差錯(cuò)率的變化，基本沒有發(fā)生收費(fèi)差錯(cuò)。實(shí)行用戶回訪，滿意率達(dá)到95%以上。
雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但距上級和用戶的要求還存在著一定的差距。在實(shí)際工作中，一些員工的服務(wù)態(tài)度還存在服務(wù)用語不太規(guī)范，服務(wù)工作不太到位，受到用戶投訴的事件。雖然有的是因?yàn)橛脩舨唤饣螂p方誤解造成的，但總的來說還是因?yàn)槲覀児ぷ鞑坏轿?、不?xì)致造成的。在今后的工作中，我們將逐項(xiàng)整改，努力改進(jìn)，繼續(xù)以處處讓用戶感到舒適和方便為行動(dòng)指南，為用戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，真正成為自來水公司的文明示范窗口
2024年先進(jìn)單位事跡材料篇5
一、始終樹立安全第一的工作理念。
安全是永恒的主題，也是各項(xiàng)工作中的主旋律，在開展各項(xiàng)工作中，始終把安全工作放在首位。首先做好節(jié)日安全教育，在大隊(duì)召開節(jié)前教育的前提下，中隊(duì)組織各班組進(jìn)行班務(wù)會(huì)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)假日安全意識，緊繃安全這根弦；其次在平時(shí)工作中，時(shí)時(shí)講安全、處處講安全，中隊(duì)明確，訓(xùn)練場上必須有班長在場組織，原則上要求中隊(duì)干部必須在場，第三樹立安全工作從零開始的理念，不讓安全事故的苗頭出現(xiàn)，中隊(duì)設(shè)立了安全員，每月召開安全會(huì)，一有安全事故苗頭就組織隊(duì)員進(jìn)行批評學(xué)習(xí)，始終讓安全這個(gè)根弦繃緊，堅(jiān)持安全不放松的工作態(tài)度。第四結(jié)合安全生產(chǎn)月、百日安全倒計(jì)時(shí)等活動(dòng)，讓隊(duì)員們查找安全隱患，提出安全建議，中隊(duì)根據(jù)安全建議，進(jìn)行整改，并形成長效機(jī)制。通過隊(duì)員們的實(shí)際參與，讓他們感受到安全工作的重要性，讓他們明白了安全工作和自己生活的息息相關(guān)，要想把安全工作做好必須人人參與。
二、注重培訓(xùn)，打牢隊(duì)員業(yè)務(wù)理論基礎(chǔ)
消防是一項(xiàng)特殊的工作，為了保證每名新隊(duì)員在擔(dān)任執(zhí)勤戰(zhàn)備前符合三級戰(zhàn)斗員標(biāo)準(zhǔn)，必須進(jìn)行為期三個(gè)月的消防培訓(xùn)，中隊(duì)選派有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任新隊(duì)員培訓(xùn)教官，并對他們進(jìn)行培訓(xùn)，端正培訓(xùn)人員的思想，杜絕不良現(xiàn)象的產(chǎn)生。經(jīng)過三個(gè)月針對性的培訓(xùn)，使新隊(duì)員們掌握了基本消防業(yè)務(wù)技能和消防理論知識，并參加上海市消防局組織的消防戰(zhàn)斗員等級考核，確保新隊(duì)員持證上崗。在日常工作中，有計(jì)劃的開展消防業(yè)務(wù)理論知識的培訓(xùn)，利用《民用航空消防業(yè)務(wù)教材》、《消防滅火救援》、《消防戰(zhàn)斗員必讀》等資料，采取集中援課、班組討論、理論考試等方式，提高隊(duì)員消防業(yè)務(wù)理論知識。為了達(dá)到理論和實(shí)踐相結(jié)合的目的，中隊(duì)每周開展實(shí)地調(diào)研，準(zhǔn)確了解每幢建筑物的使用功能，疏散通道，并假定火災(zāi)現(xiàn)場，確定水帶鋪設(shè)路線，人員進(jìn)攻通道等等，加深隊(duì)員們對機(jī)場內(nèi)各建筑物的了解，并溫習(xí)了滅火預(yù)案。彌補(bǔ)了近年來火災(zāi)少、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)少的不足。結(jié)合身身特點(diǎn)，立足現(xiàn)有裝備，開展應(yīng)用性項(xiàng)目訓(xùn)練，根據(jù)不同的火場情況，設(shè)置了不同的訓(xùn)練內(nèi)容，力求貼近實(shí)戰(zhàn)，突出項(xiàng)目可操作性，提高隊(duì)員火場處置能力。比如針機(jī)場內(nèi)樓層較多，中隊(duì)開展樓層編號操訓(xùn)練，使隊(duì)員們學(xué)會(huì)沿內(nèi)樓梯鋪設(shè)水帶設(shè)置水槍陣地?fù)錅鐦菍踊馂?zāi)的方法。
三、加強(qiáng)訓(xùn)練，提高隊(duì)伍作戰(zhàn)能力，確保打得贏。
（一）開展日常訓(xùn)練時(shí)，中隊(duì)注重科學(xué)訓(xùn)練，把握遵循循序漸進(jìn)的規(guī)律，打牢體能基礎(chǔ)，改變過去一階段練體能，一階段練技能的常規(guī)方式，而是把體能訓(xùn)練列出全年計(jì)劃，通過常效訓(xùn)練的方法，始終保持隊(duì)員的體能充沛。在具體的訓(xùn)練方式上采用大負(fù)荷小組數(shù)的力量訓(xùn)練同小負(fù)荷大組數(shù)的有氧訓(xùn)練相結(jié)合，并實(shí)行間隔訓(xùn)練法，使隊(duì)員的肌肉能夠每天保持得到充足的休息。在體能訓(xùn)練中不盲目追求負(fù)重的重量和訓(xùn)練的次數(shù)，科學(xué)掌握訓(xùn)練強(qiáng)度，并且針對不同的部位制定相應(yīng)的訓(xùn)練內(nèi)容，并制定了訓(xùn)練計(jì)劃，列出了訓(xùn)練項(xiàng)目、負(fù)重重量、訓(xùn)練次數(shù)、訓(xùn)練組數(shù)，同時(shí)自主開發(fā)制作了一部分訓(xùn)練器械，加強(qiáng)隊(duì)員的速度、耐力和上下肢力量訓(xùn)練，結(jié)合中長跑，杠鈴深蹲，百米沖刺等訓(xùn)練項(xiàng)目。使隊(duì)員的體能狀況得到穩(wěn)步的提升。從而保證全體隊(duì)員在整個(gè)夏季練兵中始終保持技術(shù)動(dòng)作不走樣，非戰(zhàn)斗減員量大幅下降，并定期對各項(xiàng)目進(jìn)行考核評比，表現(xiàn)好的同志給予獎(jiǎng)勵(lì)，極大的鼓舞了隊(duì)員的訓(xùn)練積極性，同時(shí)通過這些考核評比，選出業(yè)務(wù)技能較好的隊(duì)員參加競賽小組，進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。
（二）開展夏季大練兵時(shí)，中隊(duì)總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)，提出了自己的設(shè)想，提前集訓(xùn)、提前進(jìn)入角色，經(jīng)過長時(shí)間的磨合，增加了隊(duì)員之間的信任，增強(qiáng)相互之間默契，作為指揮員也對訓(xùn)練中每個(gè)人的技術(shù)特點(diǎn)、能力都了如指掌，能夠做到合理安排、充分發(fā)揮每個(gè)人的作用。在整個(gè)練兵期間，帶隊(duì)干部和隊(duì)員們發(fā)揚(yáng)“一不怕苦、二不怕累”精神，以集體利益為重，堅(jiān)持為維護(hù)集體榮譽(yù)而努力，堅(jiān)持輕傷不下火線，幾乎每個(gè)隊(duì)員都會(huì)遇到在訓(xùn)練場上手被磨破、肌肉拉傷等傷病，但他們強(qiáng)忍傷口的疼痛，以大局為重，堅(jiān)持訓(xùn)練，鼓舞了其他隊(duì)員的訓(xùn)練熱情。從始至終隊(duì)員們都專心訓(xùn)練，爭分奪秒，甚至利用星期六、星期日外出訓(xùn)練，特別是臨近比賽，每天早上六點(diǎn)半就從大隊(duì)出發(fā)，驅(qū)車1個(gè)多小時(shí)，趕到比賽現(xiàn)場，為的是早一點(diǎn)到，在人不多的情況下多訓(xùn)練幾遍，盡快熟悉場地，適應(yīng)環(huán)境，為獲得成績最后的比賽打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
經(jīng)過中隊(duì)的努力，順利完成執(zhí)勤戰(zhàn)備中心工作，全年處置各類應(yīng)急救援事故59起，出動(dòng)車輛101輛次，出動(dòng)人員1010人次，處置成功率達(dá)到100%，圓滿完成了各項(xiàng)應(yīng)急救援任務(wù)，同時(shí)完成了特奧會(huì)保障、女足世界杯保障任務(wù)等工作，打造了一支“拉得出，打得贏”的隊(duì)伍。
2024年先進(jìn)單位事跡材料篇6
山西晉城無煙煤礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司救護(hù)消防中心成立于2009年，下設(shè)5個(gè)救護(hù)消防中隊(duì)，現(xiàn)有隊(duì)員388人，消防車輛70余輛。作為一支立足煤礦搶險(xiǎn)為主的專業(yè)救援隊(duì)伍，積極參與周邊城區(qū)火災(zāi)撲救和危險(xiǎn)化學(xué)品泄漏、地震、泥石流等各類災(zāi)害事故的救援。成立以來，共接警出動(dòng)970余起，出動(dòng)人員2.4萬人次，出動(dòng)車輛2000余輛次，搶救遇險(xiǎn)和被困人員 100余人，搶救財(cái)產(chǎn)價(jià)值9000余萬元，為保衛(wèi)一方平安作出了積極貢獻(xiàn)。
救護(hù)消防中心堅(jiān)持“練為戰(zhàn)”的指導(dǎo)思想，狠抓“機(jī)關(guān)、中隊(duì)、小隊(duì)”三級責(zé)任，每年修訂消防綜合預(yù)案和各類專項(xiàng)預(yù)案，積極開展崗位練兵活動(dòng)，隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平不斷提升。
2014年3月1日，晉濟(jì)高速公路晉城段巖后隧道發(fā)生交通事故，導(dǎo)致甲醇泄漏起火燃燒，兩輛危化品運(yùn)輸車、30余輛煤炭運(yùn)輸車被引燃。接到政府指令后，該救護(hù)消防中心迅速派出22輛救援車、235名指戰(zhàn)員，趕赴一線，經(jīng)過70個(gè)小時(shí)的連續(xù)奮戰(zhàn)，配合消防部門成功將大火撲滅，受到社會(huì)廣泛關(guān)注。
救護(hù)消防中心成立以來，先后參與港華煤層氣特大火災(zāi)事故、王莽嶺風(fēng)景區(qū)森林火災(zāi)、高平森林火災(zāi)等事故的處置。被評為山西省“先進(jìn)單位”“搶險(xiǎn)救援先進(jìn)集體”，榮獲山西省專職消防隊(duì)伍職業(yè)技能大賽團(tuán)體第一名、山西省首屆危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)急救援技術(shù)競賽團(tuán)體第一名。2017年承辦山西省煤層氣事故災(zāi)難應(yīng)急救援綜合演練，展示了過硬的救援能力。
2024年先進(jìn)單位事跡材料篇7
“我參加過非典、手足口病爆發(fā)、流感等多次疫情抗擊戰(zhàn)，這次我應(yīng)該沖在前鋒，這是我應(yīng)該做的?！碧崞鸺痹\科xx主任，她可是戰(zhàn)“疫”場上的一員大將、老將。胡主任從醫(yī)30多年，經(jīng)歷了“非典”“手足口病爆發(fā)”“流感”等多次疫情，每次都是身先士卒，可謂是名副其實(shí)的戰(zhàn)“疫”急診先鋒官。
新年伊始，還沒來得及感受新春的歡樂氣氛，一場突如其來的疫情防控阻擊戰(zhàn)驟然打響。疫情發(fā)生后第一時(shí)間，xx主任毫不猶豫沖在最前線。在疫情防控工作中，她主動(dòng)請纓抗擊疫情，在她的感染下，醫(yī)院急診科全體醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)請纓到抗疫一線，全科醫(yī)護(hù)人員工作熱情極高,不顧個(gè)人安危，接診發(fā)熱患者、疫區(qū)返鄉(xiāng)患者及密切接觸者,冒著被感染的風(fēng)險(xiǎn)搶救患者。
急診科在醫(yī)療戰(zhàn)線上地位特殊，面對疫情，他們需要雙線作戰(zhàn)，既要管好發(fā)熱患者和疑似患者的及時(shí)送檢與轉(zhuǎn)運(yùn)，還要全力救治常規(guī)危重急診患者。作為醫(yī)院疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組成員和專家組成員，xx主任身兼雙重身份，堅(jiān)持“早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早報(bào)告、早隔離、早治療”的原則，帶領(lǐng)急診科一線人員與時(shí)間賽跑，與死神賽跑。在戰(zhàn)疫日子里，xx主任為了給一線筑起一道牢固的防疫堤壩，堅(jiān)持通宵達(dá)旦工作，周密安排120接診，以及常規(guī)急診患者的診斷和救治工作。同時(shí)，為了確保一線急診醫(yī)護(hù)人員做好個(gè)人防護(hù)，避免醫(yī)護(hù)人員感染，她堅(jiān)持每天宣講疫情防護(hù)知識。作為醫(yī)院專家組成員，她與醫(yī)院專家們對可疑病例進(jìn)行會(huì)診，并參加每例可疑病人的病例討論。
為了及時(shí)掌握急診一線患者的病情，xx堅(jiān)持每天查房問診。臨床工作30多年的她，又一次在工作崗位上度過難忘的春節(jié)。
收治發(fā)熱患者后，一些年輕醫(yī)護(hù)人員缺乏經(jīng)驗(yàn)，心里難免緊張，xx主任為了安撫醫(yī)護(hù)人員和患者的情緒，給大家講她參加抗擊非典的故事以及參與流感防控工作的經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻在傳遞正能量，減輕大家的心理負(fù)擔(dān)。
“在疫情一線，胡主任率先垂范、勤勤懇懇、任勞任怨，像一位老戰(zhàn)友一樣沖鋒在前，還給我們加油鼓勁，她真的是我們的楷模!”急診科的醫(yī)護(hù)人員紛紛給xx主任點(diǎn)贊。
按照上級工作部署，醫(yī)院在疫情期間收治全縣手足口病患者。xx主任有著豐富的兒科診療經(jīng)驗(yàn)和手足口病防治一線工作經(jīng)驗(yàn)，為了讓醫(yī)院兒科病區(qū)和手足口病門診迅速投入到緊張復(fù)雜的疫情戰(zhàn)斗中，她再一次沖鋒在前，精心指導(dǎo)醫(yī)院手足口、腮腺炎等感染性小兒疾病病區(qū)及手足口病門診工作。
“作為一名醫(yī)務(wù)工作者、戰(zhàn)疫場上的一名老戰(zhàn)士，我將一如既往，無怨無悔地投入到戰(zhàn)斗當(dāng)中，不辱醫(yī)者使命，用一己之技保一方百姓之健康，值得!”xx主任堅(jiān)定地說。
這場沒有硝煙的戰(zhàn)役中，正是因?yàn)橛羞@些像xx主任一樣的可敬的抗疫英雄，與急診科先鋒戰(zhàn)士們一道，作為一線醫(yī)護(hù)人員沖鋒陷陣、不計(jì)個(gè)人得失，打敗新冠肺炎疫情指日可期，一線醫(yī)護(hù)人員一定會(huì)勝利凱旋!
2024年先進(jìn)單位事跡材料篇8
主要工作措施：
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，分工協(xié)作。區(qū)政府成立了以主管農(nóng)業(yè)的副區(qū)長任組長，農(nóng)機(jī)、農(nóng)業(yè)、財(cái)政等部門和有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)為成員的保護(hù)性耕作領(lǐng)導(dǎo)小組，先后下發(fā)有關(guān)文件，并把保護(hù)性耕作技術(shù)的推廣作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府政績考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)進(jìn)行考核。
（二）積極開展大培訓(xùn)、大推廣、大普及活動(dòng)，努力營造良好社會(huì)氛圍。4月18日，全市保護(hù)性耕作小麥長勢觀摩會(huì)在我區(qū)于集鎮(zhèn)、朱老莊鄉(xiāng)召開，9月26日，全區(qū)玉米機(jī)收保護(hù)性耕作現(xiàn)場會(huì)在道口鋪辦事處田廟村召開。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處也都舉辦了各式各樣的保護(hù)性耕作演示會(huì)、觀摩會(huì)、座談會(huì)，全區(qū)累計(jì)現(xiàn)場會(huì)、演示會(huì)26余次，發(fā)放各類宣傳資料3萬多份。局技術(shù)人員開展專題技術(shù)講座20余次，培訓(xùn)基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、技術(shù)人員、機(jī)手和農(nóng)民共5000余人次。通過全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，干部群眾轉(zhuǎn)變了思想觀念，調(diào)動(dòng)了實(shí)施保護(hù)性耕作的積極性和主動(dòng)性，為保護(hù)性耕作技術(shù)大面積推廣營造了良好的社會(huì)氛圍。
（三）規(guī)范基地建設(shè)，樹立典型，搞好各項(xiàng)服務(wù)。按照保護(hù)性耕作技術(shù)要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，選擇了農(nóng)作物種植相對集中、耕地成方連片基礎(chǔ)條件較好的斗虎屯鎮(zhèn)、梁水鎮(zhèn)、侯營鎮(zhèn)等15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)了15個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化保護(hù)性耕作示范基地，制定技術(shù)路線，并安排專人進(jìn)行監(jiān)測、記錄有關(guān)數(shù)據(jù)、資料，積極做好咨詢、技術(shù)指導(dǎo)等各項(xiàng)服務(wù)。注重培育保護(hù)性耕作技術(shù)推廣專業(yè)人員和農(nóng)機(jī)作業(yè)典型帶頭戶，發(fā)揮典型示范作用。
成效：
（一）促進(jìn)了保護(hù)性耕作機(jī)械裝備的快速發(fā)展。全區(qū)新增玉米聯(lián)合收獲機(jī)93臺(tái)，秸稈還田機(jī)122臺(tái)，小麥免耕播種機(jī)76臺(tái)。
（二）推動(dòng)了農(nóng)機(jī)服務(wù)組織的發(fā)展。已注冊成立農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社12家，發(fā)展農(nóng)機(jī)大戶、專業(yè)戶50多戶。（三）經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益顯著。通過實(shí)施保護(hù)性耕作技術(shù)，節(jié)本增效效果明顯，機(jī)手、農(nóng)民實(shí)現(xiàn)了雙贏，促進(jìn)了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和和諧新農(nóng)村建設(shè)。
