通過提前寫好演講稿,我們可以更好地組織和安排演講內(nèi)容,使其更具有邏輯性和條理性,演講稿使我們避免重復(fù)和冗余,使演講更加簡潔、精煉,范文社小編今天就為您帶來了心態(tài)主題演講稿6篇,相信一定會對你有所幫助。
心態(tài)主題演講稿篇1
隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,近幾年來,各銀行業(yè)間的競爭有增無減,逐漸白熱化。而郵政在這激烈競爭中如何做到脫穎而出是值得我們每個郵政人思考的問題,正所謂贏在卓越。何為贏呢?分解“贏”字,我們發(fā)現(xiàn):“亡” 表現(xiàn)的是一種危機(jī)意識,要樹立危機(jī)意識,就時刻都要積極地,努力地面對工作;“口”表現(xiàn)的是心聲,在職場生存需要溝通技巧;“月”即積累,想贏需要一個過程, 每天進(jìn)步一點點,你就會離成功越來越近;“貝”代表金錢,要靠職場能力。職場靠三脈,人力脈,知識脈、金錢脈;“凡”即表現(xiàn),雖平凡但絕不平庸。綜上所述,贏的字面意思就是有危機(jī)意識,善于溝通,經(jīng)營人脈,善于理財,管理自己;嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、系統(tǒng)化執(zhí)行。我們知道,要想在這日趨激烈的競爭中屹立不倒,唯有卓越之道。
何為卓越之道?即產(chǎn)品卓越、員工卓越、服務(wù)卓越。
第一,產(chǎn)品卓越
贏在心態(tài)贏在創(chuàng)新主題演講稿
面對競爭激烈,低忠誠度的時代,要如何贏得新顧客芳心,并深化原有顧客的關(guān)系!托馬斯·彼得斯的《追求卓越》 一書中告訴我們一些產(chǎn)品卓越之理。
1.真誠訴求贏得芳心。一般來說,不同銀行的產(chǎn)品彼此之間沒有太大差異,很難激起顧客的需求力。這就要求我們要設(shè)計出足以贏得顧客芳心的產(chǎn)品服務(wù),作為成功方程式。
2.精確瞄準(zhǔn)潛在顧客。要尋找正確潛在顧客,并了解他們的購買動機(jī),精確了解目標(biāo)顧客的特質(zhì)與需要。
3.敢于與眾不同。產(chǎn)品競爭其實也就是創(chuàng)新競爭。
第二,員工卓越
提高郵政員工隊伍素質(zhì)的途徑我有以下建議:
1.堅持以人為本的理念。把員工作為企業(yè)文化創(chuàng)建工作的主體,堅持正面灌輸?shù)姆椒?,從而推動員工整體素質(zhì)的提升。
2.培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感。從關(guān)心愛護(hù)的角度出發(fā),做好思想引導(dǎo),積極為員工創(chuàng)造能夠充分發(fā)揮個人特長、實現(xiàn)自我價值的良好環(huán)境。
3.堅持從員工中來到員工中去。要善于總結(jié)我郵政企業(yè)文化建設(shè)中涌現(xiàn)出來的典型人物和先進(jìn)事跡,充分發(fā)揮典型的示范帶動作用。
第三,服務(wù)卓越
舉例說明,對于企業(yè)來說,一名a級老顧客的離去,即代表未來很多年的生意量也跟著泡湯了。不僅如此,企業(yè)尚需投入大量成本去吸引新顧客,而其中僅有一小部分會變成新顧客。新顧客對企業(yè)的利潤貢獻(xiàn)度,多半無法和老顧客相提并論,部分新顧客的利潤貢獻(xiàn)度甚至是負(fù)的。 所以我們要堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
愿我們能要做到以下幾點:
1.強(qiáng)化自己的服務(wù)禮儀,重點是在接待客戶時的語言表達(dá)藝術(shù)和儀容儀表的形象外化,使自己的一言一行、一舉一動都源出于心,進(jìn)一步提高文明服務(wù)的禮儀范圍,使服務(wù)工作推向高層次,根據(jù)服務(wù)具有的異質(zhì)性、有形性和感知性,實施優(yōu)質(zhì)客戶個性化,普通客戶標(biāo)準(zhǔn)化的分層次服務(wù)。
2.服務(wù)中要注重細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)影響品質(zhì),細(xì)節(jié)體現(xiàn)品味,細(xì)節(jié)顯示差異,細(xì)節(jié)決定成敗。為客戶辦理業(yè)務(wù)的一句話營銷、為客戶開門的一個舉動、指引客戶的一個手勢,都體現(xiàn)了我們無微不至的關(guān)懷服務(wù)。服務(wù)中要真誠,真情,真心。真誠是與客戶溝通的橋梁,真情是做好服務(wù)的前提,真心能讓客戶對我們放心。
3.服務(wù)要持之以恒,有格言曰:播種一種行為,收獲一種習(xí)慣, 播種一種習(xí)慣,收獲一種性格,播種一種性格,收獲一種命運(yùn)。我們要持之以恒地做好為客戶的服務(wù)工作,形成與客戶的親和力,養(yǎng)成一種良好的文化修養(yǎng),增加我們在同業(yè)競爭中致勝的籌碼。
銀行在面對客戶千差萬別的需求,大量的服務(wù)不是僅僅按照上級制定的操作流程去做就能做好,而是要靠每一位員工都樹立以客戶為中心,在服務(wù)工作中做到“他人無而我有、他人有而我優(yōu)、他人優(yōu)而我特”的服務(wù)理念,不斷提高客戶的滿意度,形成客戶忠誠度,進(jìn)而提升我們持續(xù)盈利能力。這樣才能在同業(yè)競爭中脫穎而出,從而達(dá)到雙贏的局面。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家的聆聽!
心態(tài)主題演講稿篇2
每個人成長的道路都不是一帆風(fēng)順的,總會遇到這樣那樣的困難和挫折,只要我們珍惜良好的心態(tài),就可以所向無敵。
我要和大家分享一個故事:
有一次,兩個人想去沙漠中冒險。無邊無際的沙漠被太陽直曬著,讓沙子變得更加的刺眼。那兩個人剛走進(jìn)去沒過多久,就又熱又渴,喘不過氣來,就一直在不停地喝水,只見他們咕嘟一口,咕嘟一口,沒走多遠(yuǎn)就把水給喝完了,這讓他們變得更加口干舌燥,嗓子都冒煙了。他們非常疲勞,腳步很沉重,如同灌了鉛似的,踏一步就像要陷進(jìn)沙里一般。當(dāng)他們看到前面有一棟房子時,兩人高興極了,連忙跑進(jìn)去,只見桌子上放這著兩個裝著水的瓶子,各只有半瓶,其中一個人說:“這么點水,怎么辦夠用的呢?”另一個人說:“太好了,我們有水喝了?!?/p>
你們覺得誰能走出沙漠呢?我覺得是后者,因為他保持了良好的心態(tài),相信自己能走出沙漠,存著堅定的信念。
大家都知道愛迪生嗎?他為了找到一種合適的燈絲,進(jìn)行了298次實驗。有一天,愛迪生又找到了新型做燈絲的材料,實驗出來還是沒有成功。有人這樣對愛迪生說:“放棄吧,我看你是做不成的,你都失敗299次了,你還想繼續(xù)嗎?”愛迪生反倒樂呵呵地說:“你們錯了,我是成功了299次,因為我從實驗中證明了這299種材料不適合做燈絲。”后來愛迪生在堅持不懈的實驗中以明了電燈,為人類帶來了光明和幸福。你看,這樣的良好心態(tài)不是我們應(yīng)該具備的嗎?
生活中有許多困難和坎坷,我們都應(yīng)該保持良好的心態(tài)去面對。
最近要期末考試了,學(xué)校的作業(yè)慢慢多起來,作業(yè)一本又一本,試卷一張又一張,同學(xué)們都抱怨起來:“這些作業(yè)煩死了!”我勸大家換位思考一下,老師給我們布置的作業(yè)也是為了我們好呀,基礎(chǔ)扎實了,題目會做了,方法記熟了,考試的時候,那我們就能更準(zhǔn)確又快速地寫出來,提高我們的成績。而一味地抱怨,只能讓你每天在惡性循環(huán)中重復(fù)著糟糕的心情,對學(xué)習(xí)是一點好處也沒有哦。
良好的心態(tài)正如一位朋友,給我們送來鼓勵,送來安慰,送來掌聲,指引我們走向成功的道路。讓我們都能擁有良好的心態(tài),珍惜良好的心態(tài),共同奔向更美好的明天!
心態(tài)主題演講稿篇3
尊敬的xx:
寬容和忍讓是人生的一種豁達(dá),是一個人有涵養(yǎng)的重要表現(xiàn)。寬容是將不同的思想、不同的個性、不同的風(fēng)格、以及不同的存在視為當(dāng)然,不大驚小怪的視為異端,更不徒勞的強(qiáng)求一律。寬容尊重個性,以平等、同情的態(tài)度對待他人。
雨果有句名言:“世界上最寬闊的是海洋,比海洋更寬闊的是天空,比天空更寬闊的是人的胸懷”。中國有句俗語:“將軍額上能跑馬,宰相肚里好撐船”。這兩句話都告訴我們要寬容的心態(tài)去待人處事。一個不肯原諒別人的人,就是不給自己留余地,因為每一個人都有犯過錯而需要別人原諒的時候。
寬容是一種修養(yǎng),是一種品質(zhì),更是一種美德。寬容不是膽小無能,而是一種海納百川的大度。做人要寬容,更要學(xué)會寬容。
歷史上有個叫藺相如的臣相,由于護(hù)駕有功,所以官職一路上升,引起了大將廉頗的忌妒與不滿,便處處與藺相如作對。但是藺相如面對廉頗的無理取鬧,只是笑而避之,從而有了“負(fù)荊請罪”這個故事。廉頗對于藺相如如此寬宏大量,深感慚愧,從此兩人便聯(lián)手,一起為趙國奉命效勞。所以說,學(xué)會寬容,于人于已都有益處。
反觀歷史上那些善于妒忌的人,遇到一點不滿便怨天尤人,這些人縱然學(xué)問再好,也難成大器。周瑜是個卓越的軍事家,才能出眾,足智多謀,把龐大的東吳水師管理得井井有條。可是,當(dāng)他得知了諸葛亮的神機(jī)妙算后,雖自知不如,但卻不甘落敗,于是整天心中盤算著如何打贏諸葛亮,發(fā)出了“既生瑜,何生亮”的凄嘆后,最終落得個吐血身亡的結(jié)局,唉,這又是何苦呢!倘若周瑜能像藺相如那樣寬容大量,我想,他的結(jié)局肯定不會是這樣!
同學(xué)們,在生活中,我們難免會與別人發(fā)生摩擦,當(dāng)別人不小心踩到你,你應(yīng)該擺擺手,說聲沒關(guān)系;當(dāng)別人弄壞了你的東西,向你道歉時,你也應(yīng)該寬容地付之一笑。人生如此短暫匆忙,我們又何必把每天的時間都浪費(fèi)在這些無謂的摩擦之中呢?天地如此寬廣,比天地更寬廣的應(yīng)該是人的心!
人的一生,誰都難免會犯錯誤。當(dāng)自己做錯事,做了對不起別人的事的時候,總是希望別人能寬容自己,渴望得到別人的諒解。因此,如果遇到別人有對不起自己的言行時,就應(yīng)該設(shè)身處地,將心比心地去理解和寬容別人
老師、同學(xué)們,學(xué)會寬容吧!做人如果能夠?qū)捜菀稽c,那么我們的學(xué)習(xí)和生活便會變得更加和諧美好!
謝謝大家!
心態(tài)主題演講稿篇4
與其痛苦地沉浸在過去的挫折中,不如放松下來,想想自己的明天,因為你曾經(jīng)輝煌過或者失敗過。那都過去了。與其不厭其煩的回憶,不如心態(tài)淡一點,簡單整理一下自己的心情。人非圣賢,精力有限,簡單快樂的活著就好。
花開花落,晝夜更迭,老死不相往來,這是客觀世界的內(nèi)在規(guī)律。沒有人能逆轉(zhuǎn)這個不變的定律。所以,我們不必為過去嘆息,也不配為過去的失敗而痛苦。用平常心看待平凡的事情,活得自然自在。
俗話說“十有八九,人不快樂?!陛p松過上幸福的生活并不容易。但是如果人們盲目地陷入自己的不幸,我相信世界上可能沒有真正的幸福。如果只看到失望會是一個怎樣的世界?挫折、痛苦、悲傷、絕望,在這樣的環(huán)境下怎么能快樂?
這樣的話,不妨改變心態(tài),用全部的熱情迎接未來的每一天。當(dāng)你度過,再打開,你會發(fā)現(xiàn)每一個新綻放的生命都是那么美好動人;春天過去了,當(dāng)你再來的時候,你會發(fā)現(xiàn),隨著季節(jié)的變化,世界變得更加生機(jī)勃勃,充滿了樂趣,好的心態(tài)勝過十種良藥。聰明的人會發(fā)現(xiàn),這是一筆寶貴的財富。微笑,十年。輕松年輕這么容易,何必自尋煩惱?要知道,年輕的心會讓人永遠(yuǎn)年輕迷人。
要想活得快樂,也要用激情點燃?xì)q月,用驕傲裝點人生,讓生活快樂。
其實生活中的煩惱并不是都是生活所迫,有時候痛苦來自于自我想象。只要你用一個冷靜清醒的頭腦去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,你就會覺得你做什么事情都很輕松。由此,我不得不想起久違的阿q精神。想象一下如果我能想“我比有錢人帥,我比有錢人帥?!比缓笕バ蕾p生活,那就是幸福美好的生活。
答案在于我們的生活態(tài)度。
心態(tài)主題演講稿篇5
像一股清泉在山上,丁咚我年輕的心,像一條紅線,堅定地抱著夢想的方向,像母親溫暖的手,給我溫柔的觸摸。心所想,眼所見。這些都來自母雞媽媽的諄諄教誨。
生活中,處處都有挫折,時不時都有困難。但是,我們該如何面對它們,把握人生的航標(biāo),擁有輝煌的人生呢?
法國杰出的啟蒙思想家、哲學(xué)家、教育理論家狄德羅曾經(jīng)說過:“精神的浩瀚、想象力的活躍、靈魂的勤奮,都是天才。”從他的話里,我看到了一個亮點,一個擁有輝煌人生的積極因素:堅持自己的內(nèi)心,積極生活。
愛,要健康,要快樂,要努力,這至少是積極的心理??上攵u小姐身體健康,容貌美麗,在母雞媽媽的指引下幸福地生活著。它努力學(xué)習(xí)母雞媽媽教的哲學(xué)技能,成為雞中的佼佼者。這不就是積極心態(tài)的作用嗎?
企業(yè)往往把“用心和頭腦”作為成功的催化劑。黑格爾曾說:“可以斷言,世界上的偉大事業(yè)都是靠激情實現(xiàn)的?!碑?dāng)然心態(tài)很重要。比爾蓋茨是“天才”的代名詞,他從哈佛退學(xué)成立微軟公司的故事成為了一個流傳已久的故事。但是你知道嗎,比爾蓋茨從13歲開始,每天花一萬多個小時編程,為他輝煌的未來事業(yè)奠定了基礎(chǔ)。他的成功不能簡單地用“努力”或“勤奮”這種單薄的字眼來概括,只能給出合理的解釋:堅持自己的本心,積極生活。
但是,堅持自己的內(nèi)心,離開外面風(fēng)雨飄搖,卻依然保持樂觀的態(tài)度,難道不是柳永嗎?
一句狂傲的話“才子佳人,天生白衣”,不禁揣摩柳永當(dāng)時的真實心態(tài)。是的,沒有。那又怎樣?江湖兒女以江湖為家,去輕聲吟唱吧。如果你不明白呢?“針線閑著,我坐不住”,自有一番柔情灑脫。老百姓的生活也很有趣。折幾柳,說流浪,飲一縷清風(fēng),吟思苦思?!锻3薄贰度锕鹱樱锷彙?,多美啊,聲音在甘州,“錯過幾次,天知返舟”,所以風(fēng)韻優(yōu)雅。柳永堅持率真,大大拓展了詞的境界。雖然他失去了士大夫的身份,但他積極樂觀的人生觀受到了世界的贊賞。
當(dāng)然,我們中學(xué)生對待生活、學(xué)習(xí)、未來工作的態(tài)度并不局限于表面的“努力”,而是“靈魂的努力”。高考只是我面前的一座山,山外有許多山峰。也許你肩負(fù)著父母的期望,也許你對未來充滿了抱負(fù),期待著精彩多彩的大學(xué)生活。然而,請永遠(yuǎn)記住,是你獨特的品質(zhì)可以承載這一切:你的心和心態(tài)。它給你一種神奇的力量,讓你熱愛生活,抵制浮躁,讓生活永不褪色。
從今天開始,邀風(fēng)捧卷詩書。我想成為一個堅持自己內(nèi)心,積極生活的人。
心態(tài)主題演講稿篇6
讓我們從最低級走向巔峰的心態(tài)!
一個積極的心態(tài)是一把開啟成功之門的金鑰匙,一個消極的心態(tài)是一扇向失敗敞開的大門!
心態(tài)決定命運(yùn)可以擴(kuò)散開來:小心你的心態(tài),它會變成你的思想;小心你的思想,它會變成你的語言;小心你的語言,它會變成你的行為;小心你的行為,它會變成你的習(xí)慣;小心你的習(xí)慣,它會變成你的性格;小心你的性格,它會變成你的命運(yùn)!
八大心態(tài)分別是:成就心態(tài),學(xué)習(xí)心態(tài),付出心態(tài),寬容心態(tài),平常心態(tài),樂觀心態(tài),自律心態(tài),感恩心態(tài)。
其實八大心態(tài)相輔相成,成功的必備條件,缺一不可!
我們首先說一下成就心態(tài)。——成就心態(tài),一個老板的心態(tài)。即、把自己當(dāng)做一個老板!
幾十年前我國走社會主義道路,一起吃飯,一起工作,為什么失敗了?為什么人們都偷懶?為什么現(xiàn)在都是每人一塊地?就是因為當(dāng)時我們心態(tài)所得不好,我們當(dāng)時不會想到,因為我們國家是一黨政治,不管你在哪工作,都是為了共產(chǎn)黨工作,以前是因為自己感覺我自己干不干影響不了大局,大家都這樣想,就大錯特錯了,因為國家興亡,匹夫有責(zé)。他們的眼光太淺了?,F(xiàn)在好了啊,我們每個人都為自己工作,干多少有多少,是不是感覺更實在?可是我們再想一下,不管上學(xué)也好,打工也好,種地也好,自己投資辦廠也好,不都是為了共產(chǎn)黨,為了我們自己的生活好么?當(dāng)時我們?yōu)槭裁礇]想到這一點?這就是兩種心態(tài)的不同,決定了命運(yùn)的不同?。?/p>
一只蜜蜂掉在一只螞蟻的旁邊,螞蟻領(lǐng)著蜜蜂參觀自己的房子。蜜蜂見每個螞蟻都辛勤的勞動者,有的去儲備食物,有的則是蓋新房子,有的去挪動幼卵。蜜蜂非常奇怪,它就問螞蟻:你們這么努力工作不是為了人么?螞蟻不知道它說什么,螞蟻說:我們都是為了自己工作,自己為自己儲備食物,等待冬天的到來;自己為自己蓋房子,預(yù)防六月的雨。蜜蜂和螞蟻工作態(tài)度的差別告訴我們:心態(tài),是決定成敗的關(guān)鍵??!
其實,想要成功,必須要有的是信心和野心。信心,相信自己一定可以成功;野心,有一個遠(yuǎn)大的目標(biāo)。
哥倫布只要有一顆星光,就膽敢橫越大西洋。我還有一支鋼筆,還有一群死黨,這世界哪還不能闖?
成功,必須好好五定:定心,定位,定形,定目標(biāo),定計劃。
定心:一心不能二用,正事放中間,雜事放兩邊。做好“既來之,則安之”的心理。就像談戀愛一樣,腳踏兩只船的人往往一個都得不到,所以我們做什么都要一心一意。
定形:把自己的形象確定好,畢竟人是動物,也會以貌取人。初次見面,大家都是以貌取人,經(jīng)過交流,我們都是以德取人。所以我們一定要注意自己的形象。
定目標(biāo),定計劃:有一個遠(yuǎn)大的目標(biāo),但目標(biāo)總是遙不可及的,我們要把目標(biāo)分成n個計劃,一步一步完成。一個鬧鐘剛被買來時,邊上一個鬧鐘對它說:小子,你一年要滴答31536000次。新鬧鐘嚇壞了,感覺太遙遠(yuǎn)了,感覺自己做不到。另一個老鬧鐘拍拍它的肩膀說:小家伙,不用那么麻煩,你只需要每秒滴答一次就可以了。有這么簡單的事?新鬧鐘感到很輕松,很隨意。不知不覺,時間如細(xì)沙般不停得流著,一年過去了。不知不覺,新鬧鐘也滴答了31536000次。鬧鐘的心理告訴我們:登山要一步一步登上去!
定位:我們要把自己定在一個高的位置,比如,李嘉誠,想想李嘉誠每天都在做什么?我們都在做什么?為什么他能成功我不能呢?要不要仔細(xì)想一下呢?其次,還要把自己定一個比較低的位置,只有仰視別人,才可以從別人身上看到自己該看到的東西,才可以從別人身上學(xué)到東西。這樣,就牽扯到一個學(xué)習(xí)心態(tài)。