在工作中當(dāng)我們有了一些收獲,大家可以寫一篇心得體會及時記錄下來,心得體會是指把實踐中的想法用文字書寫下來的書面表達,以下是范文社小編精心為您推薦的市南企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會精選5篇,供大家參考。
市南企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會篇1
經(jīng)過培訓(xùn),我能從多角度、多層應(yīng)對課堂上的各種困惑和行為進行理論的詮釋和深刻的反思,讓我想到一些以前從未想過的問題,發(fā)現(xiàn)了本身的差距與不足,對原有的教育觀念產(chǎn)生了強烈的沖擊。在培訓(xùn)期間為我們開設(shè)了教學(xué)理論學(xué)習(xí)、聽取專家及優(yōu)秀校長的講座、讓我們掛職鍛煉,經(jīng)過學(xué)習(xí)實踐使我們對教育的理論與方法掌握得更加系統(tǒng)。在與天津的教師以及來自各縣的教師們相互交流中,我結(jié)識了很多朋友。同時我也認識到了自我的不足,認識到了教育發(fā)展的狀況,以及內(nèi)地與西藏、各個縣之間學(xué)校教育的差別,吸取了各個學(xué)校在課程設(shè)置、教師管理、學(xué)校管理等等經(jīng)驗。在培訓(xùn)中,還為我們精心安排了理論課學(xué)習(xí)教我們?nèi)绾沃谱髡n件使用幻燈片等,為我們今后使用多媒體教學(xué)打下了很好的基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)期間還組織我們到北京、北戴河等地參觀,了解當(dāng)?shù)氐拿袼罪L(fēng)情名勝古跡,開拓了我們的視野。
在近一個多月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間里,經(jīng)過聽取專題講座、考察活動、參觀、掛職鍛煉,學(xué)員們的相互交流與自我的體驗、感受、思考,我們學(xué)到了先進的教育理念和現(xiàn)代教育技術(shù),更新與拓展了專業(yè)知識和專業(yè)技能,學(xué)到了更多科學(xué)知識,同時也更新了我們的教育思想和觀念,提高了我們的教育理論水平和教學(xué)管理本事。我深感這次培訓(xùn)收獲異常大。尤其是對校長主角的標(biāo)準(zhǔn)有了更清晰的認識,綜合起來,我覺得有這么幾點:
1、校長應(yīng)當(dāng)是個多面手(校長工作的“廣”度)。一看到培訓(xùn)班的課程安排,我就產(chǎn)生了這種強烈的感受。從傳統(tǒng)教育理論到新課改的最新理念,從中國的基本國情到國際局勢,從國內(nèi)教育現(xiàn)狀到國際教育的基本情景,從基本的政治理論到具體的教育原理……校長應(yīng)當(dāng)了解的東西實在是太多了。
2、校長應(yīng)當(dāng)是個細心人(校長工作的“精”度)。學(xué)校工作包羅萬象,校長要盡量做一個有心人,細心人,善于從微小的現(xiàn)象看問題、找原因;善于從細小的工作入手聚民力、聚人心……
3、校長應(yīng)當(dāng)是個學(xué)習(xí)者(校長工作的“遠”度)。這是一個永恒的命題,要做好任何一項工作都要不斷地學(xué)習(xí),校長崗位亦是如此。多看看,多想想,一些靈感不期而遇,工作局面就此打開。沒有學(xué)習(xí),就沒有可持續(xù)發(fā)展——個人發(fā)展如此,學(xué)校發(fā)展也如此。
4、校長應(yīng)當(dāng)是個研究者(校長工作的“深”度)。或者說,校長應(yīng)當(dāng)是個思考者。對工作的預(yù)見、調(diào)整和反思都需要研究,隨時發(fā)現(xiàn)問題,思考解決問題,挖掘深層因素,根深才能固本,才能實現(xiàn)“內(nèi)涵發(fā)展”的理念。
5、做為管理人員,要有強烈的社會職責(zé)感和求真務(wù)實、銳意進取的工作作風(fēng);起到身先士卒,以身作則的表率作用。孔老夫子早就告誡我們:“已所不欲,勿施于人”。所謂一個好校長,就是一所好學(xué)校、桃李不言,下自成溪,就包含著這個道理。像傳統(tǒng)管理強調(diào)的正已是正人的前提。當(dāng)然,真抓實干,要把雄勁的工作魄力同科學(xué)的工作方法和科學(xué)的思想相結(jié)合,也要善于用心、善于用情、善于關(guān)注細節(jié)、講究策略和智慧,有著富于感染力的樂觀主義。
6、管理者要善于做一名勇于踐行的領(lǐng)導(dǎo)者,目前教育領(lǐng)域不缺少先進的教育思想和教育理念,只是需要按照教育科學(xué)理論做一番實在的踐行工作,全心全意為教師和學(xué)生做點實事。“教育要踐行”,踐行自我的教育理念,要結(jié)合實際,有所創(chuàng)新,要贏得教師的支持。像孔子所說的“已欲立而立人、已欲達而達人。”要做一番實事,就要對教師團隊進行有效的引領(lǐng),為他們供給有價值的服務(wù);要依靠教師,尊重教師的創(chuàng)造性勞動。將教師吸引到學(xué)校管理中來,建立教師愿意共享的遠景,并供給通向未來的橋梁的本事,即與全體教職工建立共同的愿景,這樣才能讓教師發(fā)自內(nèi)心地努力學(xué)習(xí)、工作、追求卓越,才能將辦學(xué)理念、目標(biāo)轉(zhuǎn)化為全體員工的自覺行為。
7、領(lǐng)導(dǎo)者要不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)管理,學(xué)習(xí)新知識,向解決問題的過程學(xué)習(xí),重視自身的專業(yè)發(fā)展,學(xué)習(xí)的過程是提高自身素質(zhì)的過程也是提升管理智慧的源泉,現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)學(xué)也告訴我們,領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)是實施有效領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ),作為管理者學(xué)習(xí)和提高自身素養(yǎng)就像給光源充電,僅有自身明亮了,才能把自我的光潔撒在周圍,才能贏得大家的信賴,
8、要注意營造一個文化氛圍來潛移默化、“潤物細無聲”地影響、感染全體師生,讓文化環(huán)境成為一種巨大的向心力和凝聚力,成為一種奮發(fā)向上的動力,當(dāng)然文化是多方面的,像學(xué)校的制度文化、主流文化、細節(jié)文化、課程文化等。我們注意到建構(gòu)學(xué)校的文化,發(fā)展學(xué)校內(nèi)涵,不是一朝一夕的事,他是一個動態(tài)生成的過程,是一個在實踐中不斷豐富和升華的過程,管理者必須用心,有意地去努力思考和行動。
我們能參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)我感到十分幸運,此次培訓(xùn)對我來說不僅僅是一次理論武裝,更是一次實踐指導(dǎo),我將所學(xué)知識和思路應(yīng)用到學(xué)校管理建設(shè)中,針對本校的主要管理漏洞制定管理改善方案并付諸實踐,回到工作崗位后,必須要以更加出色的工作報答國家對我們的培養(yǎng),我將竭盡全力,把先進的教育思想,全新的教育理念帶回去,像種子一樣播撒到自我工作的學(xué)校和我縣各個學(xué)校,讓它們萌芽、生根、開花和結(jié)果,為教育事業(yè)作出應(yīng)有的貢獻。企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會11xx年xx月xx日上午,xx項目部全體干部職工在副經(jīng)理xx的組織下,認真的聽取和學(xué)習(xí)了總公司xx董事長的半年工作會議;講話,并結(jié)合各自工作崗位進行了認真廣泛的討論。透過學(xué)習(xí),使我明確了總公司的各項工作任務(wù)和經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),這說明我們的公司在不斷發(fā)展、壯大。從這些成績中也看到了我們公司競爭力的提高和發(fā)展的動力,使我備受鼓舞。
在xx董事長的報告中,總公司加大推行了標(biāo)準(zhǔn)化管理的力度,項目管理實現(xiàn)四個統(tǒng)一;,確保了項目的工程質(zhì)量、合理布局、合同履約,實現(xiàn)了項目管理的科學(xué)化、系統(tǒng)化和專業(yè)化。建立健全各部門崗位職責(zé),個人職責(zé)清單化,強化規(guī)章制度,使各部門在今后的管理中有據(jù)可依,有章可尋。報告中關(guān)于下半年工作安排,看到了報告的可操作性強,有明確的提法干法,告訴我們?nèi)绾稳ジ?,怎樣干,要注意哪些問題。xx項目是管理型項目,更突出了合同的重要性,這要求我們在工作中更要嚴格的要求自我,熟悉各種合同資料,嚴格按照合同辦事,為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟利益。透過不斷的學(xué)習(xí),不斷的提升,提高專業(yè)知識,加強自身素質(zhì),同時合同管理突顯重要,起草、審查、簽訂、執(zhí)行乃至歸檔均應(yīng)時刻嚴謹,這就要求合同的執(zhí)行者熟悉合同、掌握合同,清楚甲乙雙方的責(zé)權(quán)范圍,因此,合同簽訂后需對合同執(zhí)行者進行詳盡的交底。項目開始前的完美策劃,運行過程中的精細管理,必將促使整個項目運行質(zhì)量的提高。
透過學(xué)習(xí)董事長的工作報告,使我從中學(xué)到了很多知識,作為一名企業(yè)管理人員,應(yīng)時刻以企業(yè)的利益為重,愛崗敬業(yè)。立足本職工作,提高本身的管理潛力及業(yè)務(wù)水平,在以后的工作中要以xx董事長報告為指導(dǎo)書,工作中會更加努力、在完成辦公室和自我本職工作的基礎(chǔ)上,盡自我的潛力多為項目領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手。查找自我的缺點和不足,工作中嚴格執(zhí)行總公司的各項規(guī)章制度,落實政策不走樣。為公司的發(fā)展出一份力,發(fā)一份光,我深信總公司和各個基層公司在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
市南企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會篇2
文化,是企業(yè)的靈魂,是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。培訓(xùn)了文化的澆灌,企業(yè)便像無源之水,是無法長久的。干部培訓(xùn)心得文化發(fā)展至今日,大家已普遍認識到,它的實質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)干部培訓(xùn)心得建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國的xx集團、xx公司、xx公司、xx公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的企業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)方案無不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種企業(yè),并且能激發(fā)員工的自豪感和職責(zé)感,培育企業(yè)心得精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高企業(yè)的整體效益。
下頭我從三個方應(yīng)對如何宣講xx公司企業(yè)文化來談?wù)剛€人的心得體會。
一、淺談對培訓(xùn)企業(yè)理念的理解
作為公司的員工,我們每一位員工都應(yīng)當(dāng)秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價值取向,發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得,具有強大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標(biāo)。
誠信文化是企業(yè)文化的重要組成干部,企業(yè)無信不旺,社會無信不穩(wěn),所以,誠信是企業(yè)理念的基石。誠信:誠,就是忠誠、老實;信,就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值培訓(xùn)大家網(wǎng)尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚這一美德,在市場經(jīng)濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義。
創(chuàng)新,就是拋開舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。僅有與時俱進、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實現(xiàn)新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。運用先進管理辦公室主任培訓(xùn)班、技術(shù)水平和經(jīng)營業(yè)績,去拼搏,去干部;視質(zhì)量為企業(yè)的生命,積極參與企業(yè)干部培訓(xùn)心得競爭,努力打造哈爾濱職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都心得以“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”企業(yè)價值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀,構(gòu)成崇尚誠信,追求完美的思維電腦培訓(xùn)班和行為習(xí)慣。因為,如果企業(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣,內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易培訓(xùn)大家網(wǎng),對于增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產(chǎn)生十分進取的作用和影響。
公司提倡“讓用戶滿意,以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營理念,提倡“靠前服務(wù),超前服務(wù),超值服務(wù)”的服務(wù)理念,其意義是何等重要。身為東方公司一名社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部,在日常管理中宣貫培訓(xùn)大家網(wǎng)企業(yè)理念,積極開展操作技能培訓(xùn)、企業(yè)服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、完善各項管理制度、建立質(zhì)量體系等等,使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作,具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營工作、管理工作和服務(wù)工作中;貫穿于工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中,把企業(yè)理念作為我們的行動指南,是我義不容辭的工作職責(zé),一切以用戶為重,為用戶所想,為社區(qū)居民供給最滿意的服務(wù)。
二、對于企業(yè)文化建設(shè)方面的措施
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時期,企業(yè)文化建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須提高認識、加強領(lǐng)導(dǎo),開拓創(chuàng)新、與時俱進、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
(一)要提高認識,統(tǒng)一思想,切實把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組織部分,認真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部和員工加強對企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究,掌握企業(yè)文化的基本原理和基本資料,增強對企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的認識;及時研究解決企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的新情景新問題,把握好企業(yè)文化建設(shè)方向,堅持用社會主義的先進文化占領(lǐng)文化陣地,不斷推進企業(yè)文化建設(shè)。
(二)要加強領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管,建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機制。企業(yè)文化建設(shè)是一項綜合性的工作。要進取構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政工團齊抓共管,廣大員工積極參與,共同推進企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機構(gòu)和專職工作人員,明確工作職責(zé)。在機構(gòu)改革中,企業(yè)文化建設(shè)只能加強,不能削弱,更不能代替;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設(shè)的新機制、新方法,把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
(三)要精心組織、整體策劃,穩(wěn)步推進企業(yè)文化建設(shè)。我作為一名社區(qū)干部,在企業(yè)文化建設(shè)中承擔(dān)著組織者、培育者、倡導(dǎo)者、示范者的主角。所以,要重視經(jīng)過脫產(chǎn)培訓(xùn)和在崗學(xué)習(xí)、觀摩交流等方式,提高企業(yè)文化建設(shè)工作水平。要精心策劃企業(yè)文化活動,宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)改革發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實處。
市南企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會篇3
企業(yè)是由員工構(gòu)成的,不是簡單的相加,而是統(tǒng)一協(xié)調(diào)的整體。企業(yè)要發(fā)展,最關(guān)鍵、最活躍的因素就是人,是企業(yè)的員工。員工不僅僅是企業(yè)雇傭的勞動力,同時也是企業(yè)發(fā)展的重要推動力。如何做一名優(yōu)秀的員工,在我看來,必須做到以下幾個方面:
做一名優(yōu)秀的員工,要有強烈的“補位意識”,精誠團結(jié)干好“分外之事”?!叭f人操弓,共射一招,招無不中”(《呂氏春秋》)補位意識,就是指我們在工作中不僅僅滿足于做好自我的本職工作,更要有強烈的協(xié)作意識、大局意識。即使企業(yè)的分工再明確,也不能保證不會發(fā)生計劃之外的事情,也不能保證所有的事情都有人干。做好自我分內(nèi)的事情,是職責(zé),是義務(wù);做好自我分外的事情,是進取,是奉獻。當(dāng)某一項工作出現(xiàn)人員缺位或人手不夠的的情景時,優(yōu)秀的員工總能想他人之所想,以大局為重,以公司的利益為重,雖然不是自我分內(nèi)的事,也能及時靠前,補位上去把工作做好。如果能夠樹立起補位意識,并用鍛煉自我成長的進取心態(tài)來對待自我分外的事情,就能把工作當(dāng)成機會,把指派當(dāng)成鍛煉,從而以一種主人翁意識進取認真地投入到工作中,這樣必將使自我的工作錦上添花。
做一名優(yōu)秀的員工,要有強烈的“進位意識”,堅持不懈地加強學(xué)習(xí)?!捌埲招?,日日新,又日新”(《禮記·大學(xué)》)進位意識,就是指經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)提高個人工作本領(lǐng)。要堅持向?qū)嵺`中學(xué)、向書本學(xué)、向同事學(xué),不斷拓寬個人干好工作的視野,努力在工作實踐中充實自我、提高自我,有目的地、主動地更新和優(yōu)化自我的知識體系,更好地適應(yīng)日異繁雜的新形勢、新任務(wù)。當(dāng)今世界,知識革命日新月異,要成為一名優(yōu)秀的供水人,更要緊貼實際、緊貼群眾,不斷加強和提高個人的適崗本事。今日你是很稱職的員工,如不堅持學(xué)習(xí),明天就有可能落伍。對待我們自我的工作也是如此,所以,我們必須轉(zhuǎn)變觀念,抓住任何的機會學(xué)習(xí)、充實自我,以不斷突破涌現(xiàn)出來的新問題、新情景,否則終將被企業(yè)、被社會所淘汰。
新形勢、新任務(wù)、新挑戰(zhàn),要求我們必須牢固樹立本位意識、補位意識、進位意識,瞄準(zhǔn)做好優(yōu)秀員工的職業(yè)期許,從此刻開始、從工作崗位開始,盡己所能、盡己之職,全力以赴為企業(yè)的發(fā)展增磚添瓦,成為一名貼合公司希冀的優(yōu)秀員工。
市南企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會篇4
我于20xx年6月22日至26日參加了上級黨委舉辦的國有企業(yè)管理干部培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)的內(nèi)容非常豐富、精采,讓我的素質(zhì)得到了很大的提高,主要體現(xiàn)在三個方面:
一、從更深層次認識到我黨高度重視的三農(nóng)問題,三農(nóng)問題一直困擾著農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,其中農(nóng)村改革關(guān)系著農(nóng)民負擔(dān)、城鄉(xiāng)差距、農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村公共事業(yè)建設(shè)等諸多問題,于是很有必要研究農(nóng)村改革。歷經(jīng)多年農(nóng)村稅費改革,農(nóng)村雖然已經(jīng)逐漸趨于規(guī)范,但是仍有不少缺陷,如何進行下一步改革,成為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的一大難題,科學(xué)發(fā)展觀為農(nóng)村改革指明了道路和方向。
二、在道德方面對自已提出了更高要求,一個中共黨員,一個國企領(lǐng)導(dǎo)干部,不能只有工作能力而沒有道德素質(zhì),德才兼?zhèn)?,德在才先,要從思想上、學(xué)習(xí)上、行動上更嚴格要求自已,平時多學(xué)習(xí)精神文明建設(shè)的內(nèi)容,爭取令自已的形象更上新的臺階。
三、學(xué)習(xí)了如何提高干部的創(chuàng)新能力,提高干部的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力,首先要培養(yǎng)現(xiàn)代意識,提高素養(yǎng)。干部處于一線,工作繁雜而細碎,很少有時間能坐下來認真學(xué)習(xí),分析問題和解決問題顯得慢幾拍,習(xí)慣按經(jīng)驗辦事。不能適應(yīng)新形勢發(fā)展的要求。因此,培養(yǎng)現(xiàn)代意識,提高領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)迫在眉睫。當(dāng)前,要抓好培訓(xùn),增強開放意識、法治意識、服務(wù)意識、競爭意識和市場意識,從而達到提高綜合素質(zhì)的目的。其次要改變觀念,要大力提高素質(zhì)和現(xiàn)代理念,改革制度??绮块T競爭上崗就是個創(chuàng)新。要強化實踐鍛煉,提高判斷形勢、駕馭市場經(jīng)濟、應(yīng)對復(fù)雜局面、依法行政、總攬全局的能力。
短短幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)更讓我明白了很多的管理和經(jīng)營的道理,一分耕耘,一分收獲。特別在危情和困難面前,我們應(yīng)該堅強,力求創(chuàng)新,力求突破,而不是消極等待,畏首畏尾,更不是逃避。群眾是歷史的創(chuàng)造者,我們干任何工作都要緊緊依靠群眾;密切聯(lián)系群眾,搞好干群關(guān)系,只要我們心里真心裝著群眾,靜下心來,沉下身子,深入群眾中,設(shè)心處地為群眾辦實事,干好事,就會贏得群眾的支持,就能解決一切困難,產(chǎn)生較強的效力,推動事業(yè)的全面發(fā)展。
市南企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會篇5
在2015年結(jié)束之季,很榮幸能參加吉林分公司———“贏在中層”管理課程培訓(xùn)。公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機會,在培訓(xùn)中我能認真學(xué)習(xí)并深刻理會其中的含義,我的感知感想如下:
體驗式培訓(xùn):企業(yè)項目推行過程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗在項目推行過程中,我們經(jīng)常會遇到哪些困難和障礙。項目領(lǐng)導(dǎo)人在項目執(zhí)行過程中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧c責(zé)任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當(dāng)中,讓我深刻體會到了,理解與支持的力量。很多時候我們的工作往往就是下達后,員工的理解不夠透徹,再加上一些外在因素的干攏,讓他們變得更加的迷失了方向。通過游戲式的培訓(xùn)也讓我理解到作為一個企業(yè),企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個團隊,團隊的建設(shè)是十分重要的,團隊間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當(dāng)重要的。而在這個團隊當(dāng)中管理層人員所承擔(dān)的任務(wù)也是致關(guān)重要的,作為一個成功的團隊主管,他之所以成功,其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作,不是因為他手中有權(quán),權(quán)是不能說服人的,即使服了,也只是口服心不服,絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導(dǎo)行為。好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來信心和力量,激勵員工,使其心甘情愿地義無返顧地向著目標(biāo)前進。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴及創(chuàng)造精神,愛護下級的積極性和創(chuàng)造性;信任員工,放手讓員工大膽工作。當(dāng)員工工作遇到困難時,主動為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯時,要承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。當(dāng)團隊主管向上級夸贊下屬的成績與為人時,員工是會心存感激的,這樣便滿足了員工渴望被認可的心理,其更忠誠于這份工作,干勁會更足。另外,管理者還要不斷加強品德修養(yǎng),嚴于律己,做一個表里如一的人;要學(xué)會推銷并推動你的目標(biāo);要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團隊中員工的工作積極性,更好的實現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標(biāo)。
溝通的藝術(shù)與技巧:通過這一次的培訓(xùn),我深深的認識到,作為一名中層管理人員,與上級、下級、客戶等,工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式,通過溝通,信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進行的。部門與部門之間通過有效溝通,能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題,理順工作上流程,增強部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力,提高公司整體工作效率;反之,無效的部門溝通,只能使部門之間徒生交流障礙,溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn),結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓(xùn)中孟老師教會了我8個步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當(dāng)下;六是方向發(fā)問;七是達到共識;八是維護關(guān)系。意思就是當(dāng)我們在與一個人溝通的時候,我們必須要把心打開,熱情微笑的對待別人,同時也要做到大方有禮,當(dāng)別人在說話的時候我們要認真的聆聽,爭取把對方說的重點牢記在心,在適當(dāng)?shù)臅r間向?qū)Ψ教岢鰡栴},然后與對方建立起共同是局面,最后是認真的維護好與對方的關(guān)系。
這次《活在中層管理》培訓(xùn)讓我充分了解到做為一個中層管理者的定位與職責(zé),企業(yè)的發(fā)展離不開團隊,團隊的核心在于中層管理者,什么是團隊?團隊雖然由個體組合而成,但絕不是簡單的人群組合。真正的團隊,是由一群心理上相互認知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯(lián)系、相互依存,目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用,是一個團隊中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團隊離不開一流的中層,帶領(lǐng)全團隊的每一位成員產(chǎn)生共同的認知,才能朝著同一個方向努力,才能產(chǎn)生高績效。
總之,一個最好的中層,是一個具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié),善于匯報的中層,是一個勇當(dāng)下級學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,終身學(xué)習(xí),如履薄冰.