通過文字表達(dá)心得體會，可以讓讀者更好地理解我們的感受，心得體會是我們對所經(jīng)歷的事物或情況的獨(dú)特見解和理解，讓我們更加深入地思考問題的本質(zhì)和意義，以下是范文社小編精心為您推薦的組織管理培訓(xùn)心得體會5篇，供大家參考。
組織管理培訓(xùn)心得體會篇1
沐浴盛會催戰(zhàn)鼓，礪劍開啟新征程。舉世矚目的黨的二十大勝利閉幕，吹響了全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家、全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興的奮進(jìn)號角。盛會召開以來，自治區(qū)市場監(jiān)管局堅(jiān)持將學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神作為當(dāng)前最重要的政治任務(wù)和頭等大事，廣泛引導(dǎo)黨員干部群眾深刻領(lǐng)會報(bào)告精神實(shí)質(zhì)，迅速掀起學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神熱潮。
宣傳信息中心黨支部：科學(xué)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，有重點(diǎn)、分步驟、多層次、全方位組織促學(xué)教育活動，采取集中學(xué)與個人學(xué)、線上線下融合學(xué)、交流研討相互學(xué)等形式，層層推進(jìn)、全員覆蓋，推動黨的二十大精神往深里走、往實(shí)里走。通過思維導(dǎo)圖、學(xué)習(xí)手賬等拓展學(xué)習(xí)形式，重點(diǎn)把握報(bào)告中的新表述、新概括、新論斷，深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的二十大報(bào)告的重大意義、豐富內(nèi)涵、核心要義、實(shí)踐要求，并組織黨員干部開展線上學(xué)習(xí)心得交流，黨員干部紛紛結(jié)合自身工作崗位，圍繞黨的二十大精神，談?wù)J識、談感想、談舉措，為中心發(fā)展凝聚共識、堅(jiān)定信心，確保黨的二十大精神付諸于行動、見之于成效。 接下來，宣傳信息中心黨支部將把學(xué)習(xí)黨的二十大報(bào)告精神內(nèi)化為干事創(chuàng)業(yè)的動力，積極把握宣傳工作規(guī)律，創(chuàng)新工作思路方法，持續(xù)增強(qiáng)腳力、眼力、腦力、筆力，牢牢掌握黨對意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，鞏固壯大奮進(jìn)新時(shí)代的主流思想輿論，加強(qiáng)全媒體傳播體系建設(shè)，推動形成良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，讓黨的好聲音傳遍千家萬戶。
質(zhì)檢院黨委：院黨委召開理論學(xué)習(xí)中心組專題學(xué)習(xí)會議，深入學(xué)習(xí)黨的二十大精神，交流研討學(xué)習(xí)心得；各黨支部采用線上、線下相結(jié)合，黨員大會、黨小組會相結(jié)合的方式，組織黨員學(xué)習(xí)黨的二十大精神、認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)心得，并進(jìn)行交流發(fā)言，通過學(xué)習(xí)，廣大干部群眾進(jìn)一步感受了新時(shí)代黨和國家的偉大成就，進(jìn)一步激發(fā)踔厲奮發(fā)、勇毅前行、團(tuán)結(jié)奮斗的精氣神，匯聚“爭當(dāng)表率、爭做示范、走在前列”的奮進(jìn)力量。下一步，自治區(qū)質(zhì)檢院全體黨員干部還將對標(biāo)新時(shí)代、把握新思想，當(dāng)好黨的二十大精神的忠實(shí)宣傳者；落實(shí)新要求、展示新形象，當(dāng)好黨的二十大精神的堅(jiān)定實(shí)踐者；制定新標(biāo)準(zhǔn)、展現(xiàn)新作為，當(dāng)好黨的二十大精神的有力推動者。真正把學(xué)思踐悟的成果轉(zhuǎn)化為解決問題、推動改革發(fā)展、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的能力，轉(zhuǎn)化為疫情過后努力沖刺各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)和提高效能管理的強(qiáng)大內(nèi)生動力，奮力譜寫新時(shí)代質(zhì)檢事業(yè)新篇章。
計(jì)量院黨委：在計(jì)量院黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各黨支部開展形式多樣學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神系列活動，通過組織觀看會議直播、研讀報(bào)告精髓、交流感悟體會、測試?yán)碚撝R等方式，強(qiáng)化對黨的二十大精神的理解和認(rèn)識。黨員干部們學(xué)習(xí)黨的二十大精神后，紛紛表示，要自覺把深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神作為當(dāng)前和今后一個時(shí)期首要政治任務(wù)，全力提升黨建工作水平，謀全局、干實(shí)事，聚焦對接科技強(qiáng)國、質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略，結(jié)合計(jì)量院實(shí)際，突出‘計(jì)量文化、計(jì)量能力和計(jì)量服務(wù)’重點(diǎn)，立足崗位找準(zhǔn)今后工作落實(shí)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，踔厲奮發(fā)、勇毅前行，努力做到“學(xué)思用貫通、知信行統(tǒng)一”，著力提升現(xiàn)代計(jì)量支撐新疆經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展的能力和水平。
纖維質(zhì)量監(jiān)測中心黨委：棉花產(chǎn)業(yè)是我區(qū)重要的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，在維護(hù)我國棉花供給安全和紡織服裝產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈國際競爭力方面發(fā)揮著不可替代的作用，也關(guān)系到廣大棉農(nóng)和產(chǎn)業(yè)工人的就業(yè)和生計(jì)。黨的二十大召開，為纖監(jiān)事業(yè)指明了發(fā)展方向。纖維質(zhì)量監(jiān)測中心黨委采取集中收看大會開幕盛況、黨委中心組專題學(xué)習(xí)、各黨支部集中學(xué)習(xí)等方式組織全體黨員干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的二十大報(bào)告精神，并多次組織大家圍繞“我的崗位在纖監(jiān)”，對黨的二十大精神進(jìn)行學(xué)習(xí)討論。下一步，中心要主動適應(yīng)新變局，緊貼民生推動高質(zhì)量發(fā)展，充分發(fā)揮棉花公檢作用，扎實(shí)做好統(tǒng)籌疫情防控和纖維監(jiān)測等工作，以新的眼界、新的格局、新的胸懷，在新的趕考路上繼續(xù)書寫纖監(jiān)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新篇章，助力新疆棉花產(chǎn)業(yè)持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展。
標(biāo)準(zhǔn)化院黨總支：與局機(jī)關(guān)第二十黨支部聯(lián)合開展“黨旗映天山·共聯(lián)共學(xué)二十大 砥礪奮進(jìn)正當(dāng)時(shí)”支部共建主題黨日活動。采取線上視頻會議的方式，領(lǐng)導(dǎo)帶頭領(lǐng)學(xué)的形式，借助“微分享”“微朗讀”“微故事”活動，激活黨員教育的“初心密碼”，引導(dǎo)全體黨員干部緊跟黨的步伐，謹(jǐn)遵黨的使命。標(biāo)準(zhǔn)化院將以飽滿的精神狀態(tài)、扎實(shí)的工作作風(fēng)積極學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大會議精神，進(jìn)一步增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的使命和擔(dān)當(dāng)，以高度的責(zé)任感將標(biāo)準(zhǔn)化融入到推動經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展的全過程，轉(zhuǎn)變?yōu)橥苿影l(fā)展的具體思路、工作方法、實(shí)際舉措，要緊密結(jié)合自治區(qū)貫徹落實(shí)《國家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要》，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)支撐作用，推動全域標(biāo)準(zhǔn)化開展，提升地方標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量和效益，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)國際化與合作交流，促進(jìn)“新疆品質(zhì)”區(qū)域公共品牌建設(shè)，助力我區(qū)“雙碳”工作開展，高標(biāo)準(zhǔn)做好服務(wù)研究，全面統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶核心區(qū)建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)，在中國式現(xiàn)代化推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興的實(shí)踐中，蹚出標(biāo)準(zhǔn)化路徑、創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)化模板、提供標(biāo)準(zhǔn)化方案。
組織管理培訓(xùn)心得體會篇2
7月6日，分公司專門組織了管理人員安全培訓(xùn)班，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭宣貫hse管理理念，帶頭學(xué)習(xí)安全方面的相關(guān)制度。培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別圍繞自己的分管工作向機(jī)關(guān)和各庫站管理人員講授如何在安全管理工作中貫徹集團(tuán)公司安全管理理念、實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全、應(yīng)對新聞危機(jī)、加強(qiáng)站庫安全管理、保證財(cái)務(wù)資金安全、做好安全培訓(xùn)等內(nèi)容。課堂上，通過事故案例、不安全行為實(shí)例分析、討論、安全經(jīng)驗(yàn)分享等互動環(huán)節(jié)調(diào)動參訓(xùn)人員積極性，內(nèi)容豐富、氣氛活躍，參訓(xùn)管理人員紛紛暢所欲言談安全。我個人針對這次培訓(xùn)深有感觸。
什么是安全？無危則安，無損則全。安全就是人們在生活和生產(chǎn)過程中，生命得到保證，身體免于傷害財(cái)產(chǎn)免于損失。人人事事保安全，關(guān)鍵要從我做起，從現(xiàn)在做起。這就是安全。因?yàn)榧佑驼咀鳛橐粋€特殊行業(yè)，安全問題本來就非常突出。加油站由于車多人雜，部分加油站的規(guī)范管理和安全防范就成為了薄弱環(huán)節(jié)。忽視了安全就可能給加油站造成天大的損失。因?yàn)閷τ诩佑驼緛碚f，“安全生產(chǎn)是天字號工程”，安全是我們中石油發(fā)展壯大的保障；安全就是我們加油站實(shí)現(xiàn)效益的根本保障。
但是要做到時(shí)時(shí)牢記安全，按章操作，說起來容易做起來難，它要求加油站員工在實(shí)際工作中要不厭其煩的、日復(fù)一日的按照加油站管理規(guī)范操作?？墒怯行┤?，只圖方便，直接對塑料壺加油；還有些人在車輛未熄火的情況下就給加油，等等。想一想，這些可都是違章行為，違章的現(xiàn)象難以杜絕，究其原因主要有：
1、僥幸心理。有一部分人在幾次違章沒發(fā)生事故后，慢慢滋生了僥幸心理，混淆了幾次違章沒發(fā)生事故的偶然性和長期違章遲早要發(fā)生事故的必然性。
2、省能心理。人們嫌麻煩，圖省事，降成本，總想以最小的代價(jià)取得最好的效果，甚至壓縮到極限，降低了系統(tǒng)的可靠性。尤其是在生產(chǎn)任務(wù)緊迫和眼前即得利益的誘因下，急易產(chǎn)生。
3、自我表現(xiàn)心理（或者叫逞能）。有的人自以為技術(shù)好，有經(jīng)驗(yàn)，常滿不在乎，雖說能預(yù)見到有危險(xiǎn)，但是輕信能避免，用冒險(xiǎn)蠻干當(dāng)作表現(xiàn)自己的技能。有的新人技術(shù)差，經(jīng)驗(yàn)少，可謂初生牛犢不怕虎，急于表現(xiàn)自己，以自己或他人的痛苦驗(yàn)證安全制度的重要作用，用鮮血和生命證實(shí)安全規(guī)程的科學(xué)性。
4、從眾心理。別人做了沒事，我福大命大造化大，肯定更沒事。尤其是一個安全秩序不好，管理混亂的場所，這種心理向瘟疫一樣，嚴(yán)重威脅企業(yè)的生產(chǎn)安全。
5、逆反心理。在人與人之間關(guān)系緊張的時(shí)候，人們常常產(chǎn)生這種心理。把同事的善意提醒不當(dāng)回事，把領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求口是心非，氣大于理，火燒掉情，置安全規(guī)章于不顧，以致釀成事故。
為了從根本上解決制約加油站安全生產(chǎn)的"瓶頸"問題，努力打造安全型加油站，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級一系列的指示精神和管理制度，堅(jiān)決樹立中石油"以人為本、安全第一、環(huán)保優(yōu)先"的安全管理理念，扎實(shí)推進(jìn)hse管理工作，形成良好的安全生產(chǎn)新局面。我們要加強(qiáng)并引導(dǎo)加油站員工自覺的去遵守各項(xiàng)安全制度，按章操作，防范于未然，形成人人管安全，安全人人管的良好局面，我們就必須抓好對"人"的管理，真正落實(shí)"人"是加油站安全管理的第一要素。
安全管理的三要素是人、設(shè)備和環(huán)境。而人是安全管理三要素中最活躍、最關(guān)鍵、最復(fù)雜、變數(shù)最大、最隨意和最難控制的因素。因?yàn)槿丝梢愿淖冊O(shè)備、環(huán)境的主體。因而"三要素"中人是主要因素?？v觀加油站各類安全事故，任何一個事故發(fā)生后，總能找到原因，絕大部分都是"人"的因素。主要就是責(zé)任心不強(qiáng)、責(zé)任制不落實(shí)、違章指揮、違章操作等現(xiàn)象。試想，一個加油站，無論制度多細(xì)、責(zé)任多明確，獎罰力度多大，責(zé)任制不落實(shí)，員工不重視，仍舊會是廢紙一張。因此，我們在強(qiáng)調(diào)對加油站安全管理的同時(shí)，要加強(qiáng)加油站安全管理責(zé)任制的落實(shí)，因?yàn)橹挥新鋵?shí)責(zé)任才是安全生產(chǎn)的保障，而落實(shí)責(zé)任的關(guān)鍵就是要加強(qiáng)對"人"的管理。
正是基于此，我認(rèn)為加油站的安全工作應(yīng)該從管理人的規(guī)范操作行為，時(shí)時(shí)做到防患于未然抓起。決不能是有關(guān)部門來檢查了，安全管理就做得嚴(yán)一點(diǎn)，等檢查組走了之后依然如故，這樣做往往會釀成大禍。因此，要抓好加油站的安全工作就得讓加油站的員工時(shí)時(shí)提高警惕、天天警鐘長鳴。也許只有這樣持之以恒，堅(jiān)持不懈地抓好每個環(huán)節(jié)，做到不違章操作，才能真正確保加油站的長治久安，才能真正的做到警鐘長鳴、事故為零。也只有這樣，才能不斷地提升我們企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，畢竟，安全出效益。
總而言之，人是安全管理的主體，建議在加油站安全管理中，設(shè)立專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)抵押金，約束個人行為，激勵工作態(tài)度、增強(qiáng)責(zé)任心，從而降低不安全行為和安全事故的發(fā)生。
組織管理培訓(xùn)心得體會篇3
3月10號周六，今天我?guī)ьI(lǐng)我的高層團(tuán)隊(duì)，共同參加了聚成股份丹陽分公司組織的一次大型公開課，說實(shí)在的話，這么多年經(jīng)營企業(yè)以來，會議效率不高，一直是我們的心病，很多時(shí)候?yàn)闀h的決議不能有效執(zhí)行，而大為惱火，通過今天的學(xué)習(xí)，我和我的團(tuán)隊(duì)都大有啟發(fā)，特別是我的行政經(jīng)理，很高興的和我說，這是她培訓(xùn)到現(xiàn)在最重要的一節(jié)課，這次回到公司，知道怎樣去管理會議了。我是個愛學(xué)習(xí)的人，我每次學(xué)習(xí)，不要求全記筆記，也不要求全部都聽，但一定要帶走一點(diǎn)，并在企業(yè)中運(yùn)用，以下幾點(diǎn)心得和大家分享：
一、會議形式、會議氣氛、會議流程的改進(jìn)
今天在聚成股份丹陽分公司的學(xué)習(xí)，讓我特別驚訝，丹陽聚成成立不到半個月，盡然能夠拼出這么一個強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，主持人、禮儀、還有會跳舞的一幫人，整個學(xué)習(xí)氣氛非常好，所以我要求我們企業(yè)從4月1號起每月總結(jié)大會、業(yè)務(wù)員培訓(xùn)會、中層干部會議、須完善主持人、會議用音樂、會前舞蹈，該工作由徐總來完成。
二、夕會管理
我們是銷售為主的公司，一直沒有開夕會的習(xí)慣，但聽老師講夕會是個補(bǔ)短板的會，提高弱者的會議，我感覺我們的客戶中心非常值得學(xué)習(xí)，所以我規(guī)定，從下周一起，客戶中心開始執(zhí)行夕會制度，具體由張主任負(fù)責(zé)。
三、業(yè)務(wù)啟動大會
今天的聽課還有一件事讓我大有啟發(fā)，那就是我們銷售型公司，業(yè)務(wù)員的士氣比什么都重要，而我們每個月都有一次聚餐活動，我們?yōu)槭裁淳筒荒馨鸦顒幼龀蓸I(yè)務(wù)啟動大會呢？該項(xiàng)任務(wù)由市場企劃部孟老師負(fù)責(zé)。
四、關(guān)于會議決議的執(zhí)行
以前公司也經(jīng)常開會，但是會議開得的很激動，但就是會后不行動，主要是因?yàn)閷h決要的管理不力，老師講的很好，二天內(nèi)必須將簽字后的會議決議分發(fā)到人，必須定期檢查會議決要的執(zhí)行情況。
五、對學(xué)習(xí)效果檢查
今天的學(xué)習(xí)還有一點(diǎn)，對我啟發(fā)頗深，那就是，每次檢查學(xué)習(xí)效果，說實(shí)在的凱越集團(tuán)是個重視培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的企業(yè)，經(jīng)常組織培訓(xùn)。
組織管理培訓(xùn)心得體會篇4
店長是店鋪的最高管理者。然而很多店長常常抱怨，老板不給管理的權(quán)限，店員對自己的管理也不服。店長不具備個人權(quán)威，上級下達(dá)的工作指示就無法部署到員工當(dāng)中，而店長所作的決策也無法施展。
作為店長，應(yīng)如何樹立起自己的個人權(quán)威呢？要想讓別人尊重服從，首先自己要有“服務(wù)”意識。將自己從金字塔尖降為最底層，換個思維模式，員工就是你的客戶，服務(wù)好他們就是管理好店鋪。
權(quán)力不是老板給的，而是店長自己爭取的。一般來講，店長剛上任時(shí)，老板都會給予其最基本的權(quán)限，但隨著工作的開展，其權(quán)限可能發(fā)生變化，而變化的原因都是因?yàn)榈觊L自身。
比如店長在生意非常繁忙的時(shí)候批準(zhǔn)了一位員工有不太重要私事的請假，那么老板就可能會收回店長批準(zhǔn)請假的權(quán)限；店長屢次在合適的時(shí)候?qū)钸M(jìn)行合理的促銷建議，并取得了良好的成效，而且在后期加以總結(jié)和匯報(bào)，那么老板就可能給予其直接降價(jià)促銷的權(quán)限……
從某種意義上來說，店長權(quán)限的范圍可以看出其工作的主動性、對事物的判斷能力和決策能力、敢于承擔(dān)責(zé)任的膽識等方面。所以，如果店長想獲得管理權(quán)限并讓員工認(rèn)為店長的話能做主，就必須自己主動去爭取。
領(lǐng)先的專業(yè)技能是樹立個人權(quán)威的基礎(chǔ)。很多時(shí)候?qū)з彶环觊L的管理，是因?yàn)榈觊L的專業(yè)技能不強(qiáng)，甚至還不及導(dǎo)購。店長手握著店鋪一定的決策性和管理工作，且拿著比其他店鋪員工都高的薪水，所以在老板和其他員工的眼里，對店長的要求本身就要更高一些。
如果店長的陳列不及導(dǎo)購，叫導(dǎo)購調(diào)整賣場的陳列時(shí)就會顯得很無力；如果店長的銷售能力不強(qiáng)于導(dǎo)購，跟導(dǎo)購說銷售技巧時(shí)就很難讓人接受；如果店長的協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)，跟導(dǎo)購說站位安排問題時(shí)就難以讓人心悅誠服……因此，店長必須具備強(qiáng)于店鋪里其他員工的專業(yè)技能，特別是在綜合能力方面，否則就難以服眾。
1、做到事事領(lǐng)先。
作為店長，如果自己經(jīng)常遲到，就無法批評其他員工的遲到；如果自己經(jīng)常談?wù)摾习宓牟缓?，就無法批評其他員工在背后說別人壞話；如果自己從來不擦玻璃，就無法批評其他員工衛(wèi)生搞不好；如果自己天天工作很懶散，就無法批評其他員工工作積極性不高……作為店長，要做到在規(guī)章制度方面領(lǐng)先，做到對公司忠誠度方面領(lǐng)先，做到工作積極性方面領(lǐng)先，做到事事領(lǐng)先。
2、寬大的胸懷。
導(dǎo)購一般都是年輕的女孩，同時(shí)由于工資制度的競爭機(jī)制，難免讓員工之間產(chǎn)生一些小的矛盾。如果店長不具備寬大的胸懷，非但不能調(diào)節(jié)好其他員工之間的關(guān)系，甚至還跟她們一樣小肚雞腸，就難以樹立起個人的權(quán)威。同時(shí)，與人相處要懂得謙虛，不能擺出一副高高在上的架子。在工作中不論取得多大的成績，也不需要到處張揚(yáng)。
3、敢于面對和承擔(dān)責(zé)任。
店長應(yīng)該把店鋪當(dāng)作自己的店來管理，負(fù)起責(zé)任。遇到錯誤，正面去面對，遇到挫折和困難，不去躲避，遇到問題，不去推諉，在老板和顧客面前要有承擔(dān)員工錯誤的勇氣，在員工面前要有承擔(dān)員工所認(rèn)為的老板辦事不公和錯誤的決心。只有做到這樣，才能樹立起自己的人格魅力。
4、真誠地關(guān)心員工。
一些店長（包括店鋪老板）關(guān)心員工僅僅停留在口頭上，其實(shí)應(yīng)該更真誠一些。員工感冒了店長主動給他買感冒藥，如果嚴(yán)重還替她上班，而不僅僅是提醒多穿點(diǎn)衣服；員工在店鋪很忙時(shí)因急事要請假，店長幫她頂班，下次員工就不好意思再請假或者遲到了；員工出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)困難店長主動借錢幫助，就會讓員工感動……能夠做到真誠地關(guān)心員工，其在員工心目中的份量無疑是最重的。
組織管理培訓(xùn)心得體會篇5
半個月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是：超市的基本運(yùn)作情況介紹，特別是聽了超市主管領(lǐng)導(dǎo)的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內(nèi)容生動有趣，講解企業(yè)文化的同時(shí)，還摻雜了許多廣泛性知識，都與我們的工作和生活息息相關(guān)，使我們在短時(shí)間里了解到超市的基本運(yùn)作流程，讓我們對超市有了更深刻的認(rèn)識與了解，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位，更了解自己的職責(zé)，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動性，利用好超市的優(yōu)勢資源最大限度為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。
通過培訓(xùn)，我才真正地了解到什么是服務(wù)？什么是價(jià)值觀？什么是職業(yè)化？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認(rèn)識到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去就好。經(jīng)過培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識，因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競爭不再是商品價(jià)格之間的競爭，而是看你的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)也是一門學(xué)問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢？尤其是領(lǐng)導(dǎo)所講到的微笑服務(wù)，我們一定要落實(shí)下去。我們超市員工要有團(tuán)隊(duì)精神，我們做事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為領(lǐng)導(dǎo)工作，我們每個人都是在為自己工作。
感謝公司給我們的培訓(xùn)，培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有提高，為我們能夠快速成長為一名有素質(zhì)、有能力、有水平的員工奠定了基礎(chǔ)，短短兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，更讓我明晰了今后工作的方向。
總之，在今后的工作中，努力以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的工作挑戰(zhàn)，嚴(yán)格要求自己，不斷改進(jìn)工作方法和思路，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服困難和不足，努力使工作效率進(jìn)入一個新水平，更好地奉獻(xiàn)自己的力量，服務(wù)華潤萬家的未來發(fā)展。
