相信大家在寫心得體會的時候,都是要梳理好思路的,雖然心得體會具有主觀性,但我們應該以實事求是為原則,客觀地表達自己的觀點和經(jīng)驗,以下是范文社小編精心為您推薦的為軍服務心得體會優(yōu)秀7篇,供大家參考。
為軍服務心得體會篇1
助人為樂是一種美德,助人也是人格升華的標志。為了體驗“關(guān)懷、奉獻愛心、付出”的快樂,為了增強我們服務社會、融入社會的意識,我與同學來到安海育嬰院進行社區(qū)活動,育嬰院院長熱情的接待了我們。
剛進育嬰院時,我便驚呆了,它與我想象中的育嬰院完全不一樣,我想象中的育嬰院應該是干凈,美麗,寬闊的,而眼前的育嬰院卻是擁擠,昏暗,甚至還有些異味。我看到許多孩子共同擠在一間小屋里睡覺,不禁有些心酸。這些孩子有的身體帶有殘疾,有的剛出生便被父母遺棄,都有著可憐的身世,他們是靠社會的資助而得以存活。
剛開始,我們接近小寶寶時,他們便會哭鬧,后來,在院長及育嬰院阿姨們的幫助下,我們與小寶寶漸漸熟悉,漸漸玩在了一起,我們幫小寶寶換衣服,帶他們一起玩,我們還幫忙掃地,擦窗,拖地等。在經(jīng)過一天的勞動之后,我們帶著滿身汗水,戀戀不舍的離開了育嬰院。
我想,對于那些小寶寶,我們是幸福的,因為至少我們還有家,還有爸爸媽媽,我們應該更感恩生活,更珍惜生命,如果還有機會,我還想再參加這種活動,因為參加這類實踐活動,對于現(xiàn)在的高中生來說是十分重要的,一是鍛煉我們的實踐能力,這也是這個活動開展的初衷;二是增加我們與外界的交流,使得我們不再死讀書,讀死書,而是在實踐中發(fā)現(xiàn)真理的所在;三是讓我們學會感受社會,體驗社會,真正參與到社會實踐中去,讓我們真正去發(fā)現(xiàn)生活中的美好,去感受更廣闊的天地。更重要的是,它培養(yǎng)會我們一顆助人的心,讓我們真正體會到助人的喜悅。
社區(qū)服務提高了我的社會服務能力。引導我初步接觸、
了解了社會,增強了社會責任感和社會適應能力。更讓我明白了學會獨立的重要性。在競爭如此激烈的今天,對于我們,獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天,如何適應社會也是我們即將面臨的困難。越早接觸這個日新月異的社會,就意味著越能適應它。也同樣通過加強勞動觀念,從而引導我們從小樹立正確的人生觀、價值觀。
為軍服務心得體會篇2
在工作中,我還切身體會到了知識的重要性。人,需要在生活工作中不斷地豐富自己的知識。知識猶如人體的血液,人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就會枯竭。在超市里收款處是用電腦進行的,如果電腦停止...
有句話說得好實踐是真理的試金石。學校是學習理論知識的好環(huán)境,社會則是我們實踐的場所。這個暑假我再度走向了社會這個大舞臺,尋找實踐的單位。
常聽一些同齡的打工族說,出去打工是怎樣怎樣的辛苦。百聞不如一試。對此,我也想親身經(jīng)歷一次,所以,我和另一舍友便以一個打工者的身份,以增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富暑假生活為宗旨而去找工作。這次的社會實踐收獲可不少。
頂著烈日找了幾天的工作,見過的單位不少,不是已經(jīng)招滿就是回去等消息。經(jīng)過坎坷的尋職路,終于在一家大型超市某得一職——服務員。雖然很辛苦,很不好受,可這些經(jīng)歷在書上是沒得學的。
善于與他人溝通,是作為服務員所必須進行的一項工作。經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習。以前工作的機會少之又少,即便是去年暑假在醫(yī)院的實踐也是很少與病人接觸,這使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這也是很尷尬的。在百匯超市工作時,因為是服務員,與別人談話的時間變多了,此時,不得不學著與顧客溝通,使顧客接受你的意見和建議。與同事間的溝通也同樣重要。別人給我意見,我就得認真聽取,耐心、虛心地接受。
自信也是在社會立足所必需的。開始放假的時候,知道要打暑假工時,自己就害怕了,這都是自悲的心態(tài)在搗蛋。感覺困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,與別人溝通的技能又不怎樣等等原因使自己覺得很渺小。自己怯弱、自悲就這樣表露出來。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。要對自己的能力做出肯定。這是找工作時舍友給我的忠告。在多次面試中,明白了自信的重要性。沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系,重要的是我的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,有自信才更有活力更有精神。
作為服務員還要注意的一個重點就是待人要真誠,時刻保持微笑的面容。作為一個大型的超市,客流量自然不會少,每個顧客也都會有自己的個性,急躁、粗俗、儒雅、端莊等等。有些急性子的顧客不滿時就會大聲對我們說話甚至是吼。以牙還牙是萬萬不可行的。為緩解氣氛,解決問題,我只能以溫和的語氣,帶著微笑真誠地向顧客道歉或問他有什么需要幫忙的。只要做到真誠待人,面帶微笑,語氣溫和,再急的顧客也會緩和下來的。因為真誠、微笑、溫和就是服務員與顧客間溝通的橋梁,同時也是我們未來的職業(yè)護士與患者間的溝通橋梁。:
在工作中,我還切身體會到了知識的重要性。人,需要在生活工作中不斷地豐富自己的知識。知識猶如人體的血液,人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就會枯竭。在超市里收款處是用電腦進行的,如果電腦停止運作真的會變成一團糟。有一次,一位收銀員有事要離開一會要我頂她一會,不幸的是,就在我接手時,電腦就死機了,里邊的一些數(shù)據(jù)也差點丟失,幸好在學校我有認真學習計算機,運用自己所有的知識讓電腦恢復了正常的運作。
讓自己認識更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法理解和認識社會,而是深入的探索,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學校學會更多的方面專業(yè)知識,在實踐中好好利用知識進行運作。
為軍服務心得體會篇3
上周末參加行里組織的服務禮儀培訓班,兩天的學習下來讓我受益匪淺在這次文明禮儀學習后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我都沒有多加注意。這次的培訓可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮,作為一個服務人員外在的'儀表,站坐立行的各種姿勢,對于服務客戶時應抱有的各種心態(tài)。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽,可謂歷史悠久,孔子認為禮儀是一個人“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎(chǔ)。禮儀可以很好的將一個人自身素質(zhì)的高低體現(xiàn)出來,從另一方面來講有好的形象,好的素質(zhì)的人更可以得到別人的信任。試想一個對于生活悲觀失望的人,一個憤世嫉俗的人,怎么會注意到自己的儀表,怎么會有微笑的心情,一個連對客戶提出的問題,對面對工作的壓力都沒有信心承受的人,又怎么會笑的出來呢?所以我們要綻放出發(fā)自內(nèi)心的微笑,因為微笑具有穿透心靈的力量,能夠冰釋所有的哀怨與愁苦,微笑著接待每一位或善或兇的客戶,微笑著迎接每一個晴或雨的日子。氣質(zhì)是自信的表現(xiàn),只有有自信的人才會顯得更出色,才會更美麗。自信的人是發(fā)自內(nèi)心的氣質(zhì)的美。讓人相信、信賴。同時也很感謝這次專業(yè)的培訓,讓我能和廣大的同事們共聚一堂一起學習和分享工作之中的經(jīng)驗,兩天下來和同事們學到很多,也互相學習到很多,取長補短共同進步。
在今后的工作中我們也有核心思想,那就是用最真誠的態(tài)度去服務客戶,用最真心的微笑去迎接每一天,這樣我們才能竭誠所能為工行作出自己的一份貢獻。
為軍服務心得體會篇4
自從來到大學,我做過很多的志愿服務活動。
我利用自己的空閑時間,經(jīng)常去老年活動中心,到那里陪老人聊天,和他們講講我的大學生活,講講自己的家人,感覺那些老爺爺老奶奶就是自己的親人一般。每周末我都會過去陪他們,這都成了我生活的一部分了。每次看到他們,我就不由得興奮起來。當他們也耐心的給我講解他一生經(jīng)歷的一些有意義的事情的時候,我感覺自己也收獲了很多,仿佛也去經(jīng)歷了他們的風風雨雨。我覺得這就是成長。
我還參加義務支教活動。和孩子們在一起,給他們講一些我所了解的科普小知識,感受做一名老師的樂趣。同時也享受和孩子們在一起的快樂,感覺自己又回到了童年。孩子永遠都是最天真可愛的,他們也是最需要關(guān)心和保護的,我在和孩子們在一起的過程中,不僅帶給他們更多的愛,還有快樂,更重要的是讓他們在快樂中學到一些知識,這就是我參加支教的意義。
我還利用暑假的時間參加“暑期三下鄉(xiāng)活動”,每天自己的接觸對象就是村民,通過和他們的交流,了解一些問題,從小的問題分析出我們當今社會所面臨的大問題。在這次活動中,我想不僅鍛煉了自己的吃苦耐勞的精神,而且也教會了自己分析和處理問題的能力。
“被需要是一種幸?!?。我感覺是在真正做了志愿服務之后,才對這句話有了真正的理解。把志愿服務當作自己的生活內(nèi)容和生活方式,每天都盡力去幫助別人,讓越來越多的人感受被愛。最后我十分感謝有這么一個活動給我機會講述我的故事,希望有更多的人參加到志愿服務的活動中來,這樣我們的社會就會更加的和諧。
為軍服務心得體會篇5
在今后的生活中,我相信我能有做出更多的事情去幫助更多的人。希望自己的幫助能帶給更多人溫暖,讓社會充滿跟多的正能量?,F(xiàn)在,我將自己在這次活動中的心得體會記錄如下:
一、動員的體會
在懷著激動的心情報名參加活動之后,我和其他的隊員一起來到了集合的地點。臺上的組織老師對我們進行演講,聽著他的發(fā)言,我越發(fā)的認為我們的行動能為我們的社區(qū)做出改變。聽著大家踴躍的發(fā)言和宣誓,我真的很慶幸自己能加入到這樣的隊伍當中,讓自己能成為一名志愿者。
二、出發(fā)的體會
在做好了完全的準備后,我們將隊伍分成了兩隊。由兩隊的老師帶隊,負責去處理兩個方向的街道和社區(qū)的衛(wèi)生問題。在前進中,我們一路看到了不少的環(huán)衛(wèi)工人在認真的打掃街道。在他們的努力下,街道確實變得整潔干凈。但是他們的工作量大,難免會將一些草叢等地的垃圾遺漏,我們在前進中,不斷的收集和打掃這些地方。
過去我很少參加這種在街道上顯眼的活動,自己其實也比較內(nèi)向。但是這次來,大家看我們的眼神卻不再讓我感到慌張。我知道自己是在做著正確的事情,并且有大家的陪伴,讓我更加自信的去做好這些事情。
三、抵達目的地
在漫長的打掃工作后,我們在老師的指導下走過了很多的地方,分別對這些地方的死角進行了一些力所能及的打掃。而在抵達目的地之后,我們來到了___敬老院。在在這里,我們幫助院方打掃,并且給老人帶來了節(jié)目,將熱鬧的氣氛帶進了敬老院。
在這段活動中,我一直陪在老人們的身邊,盡管自己不善于交流,但是自己卻能傾聽老人們的話,聽著他們說過去的故事,自己再做些力所能及的小事,也能讓大家都開心的笑起來。
四、總結(jié)
這次的體會,讓我感覺到了很多,我明白了環(huán)衛(wèi)工人們的辛苦,也感受到了敬老院老人們的孤單。但是,最終要的是,我體會到了幫助大家的快樂。我愛上了這樣的感覺,我相信,如果再有機會,我一定會再次參加這樣的活動,以此充實自己!
為軍服務心得體會篇6
有一句蘇格蘭諺語說得好:"微笑比電便宜,比燈燦爛"的確,一個小小的微笑,毫不費力,卻能產(chǎn)生無窮魅力。微笑是不用翻譯的世界語言,但它卻能傳遞親切、友好和愉悅。
農(nóng)鳳娟團隊的微笑服務培訓,從高速公路明服務的意義、微笑服務的意義、微笑的標準、練習微笑的方法、明服務用語,肢體禮儀標準等方面為我們進行了細致講解和示范,讓我們領(lǐng)略到了微笑服務標桿團隊的專業(yè)化和規(guī)范化,深刻體會到微笑服務深植于心的強大力量,讓我們明白了缺少微笑的服務是不完美的服務。
"高速公路收費站是一扇展示社會明形象的窗口,每個人堅持微笑服務是一項光榮的使命",基于行業(yè)競爭越越激烈的現(xiàn)狀,一線員工的微笑服務是整條高速形象和服務質(zhì)量的代言,彰顯著整條高速公路的管理水平和服務水平。
通過培訓,我們可以了解到微笑服務的重要性在于,第一,微笑服務能帶良好的印象,要想通過短暫的"一面之緣"創(chuàng)造美好的影響力,微笑服務必不可少;第二,微笑服務能提高工作效率,員工自己熱情、主動、自信、微笑地進行服務,不僅利于身心健康,還能調(diào)動司乘內(nèi)心的好感,穩(wěn)定焦慮急躁情緒,從而有利于收費工作的順利進行,大大提高工作效率;第三,微笑服務可以創(chuàng)造更多的效益,窗口服務人員體現(xiàn)著高速公路和收費站的形象,如果每個員工能做到微笑服務,司乘人員對收費人員就能產(chǎn)生良好的印象,從而給予收費站和整條高速路的認可,實現(xiàn)多收費、收好費的任務。
張承高速是名副其實的生態(tài)路、旅游路、景觀路、奧運路。微笑服務對于我們說至關(guān)重要,因為作為張承高速的'一員,我們要通過明服務和微笑服務傳播中華禮儀,展現(xiàn)現(xiàn)代中國精神風貌,展示張承高速的靚麗溫馨。當然,可能我們的收費是一個不斷重復的枯燥過程,若能始終保持愉快的心情,保持良好的心態(tài),"微笑服務"也就變成了一容易的事。
隨著社會的發(fā)展,人們注重服務的意識越越強烈,要想在競爭中求生存,求發(fā)展,就必須以具有特色的微笑服務贏得更多人的青睞。收費站作為明窗口,只有微笑溫馨,服務用心,才能拉近彼此的距離,讓服務在真情中延伸。
為軍服務心得體會篇7
我是一名來自河北的女孩,來到北京美麗屋參加工作也是我第一份工作。屬實,雖然北
京的工作機會特別多,但同樣競爭也會相對于激勵。隨后在出租屋無聊的日子里一直在網(wǎng)上
投簡歷,當時的自己并不知道要去干什么,便把很多公司都投了一遍。后來美麗屋的hr給
我打電話說讓我過去面試,面試后我做了對比和找朋友幫我分析,綜合考慮選擇了美麗屋,
就這樣順理成章的成為了美麗屋的一員。在美麗屋工作以來,說實話領(lǐng)導和同事都對我蠻不錯的。自己也特別喜歡這樣的環(huán)境。
公司有健身房,還有讀書區(qū),環(huán)境超級棒。然后氛圍也很棒。入職還有很多培訓和輔導。剛參加完雛鷹培訓,分享分享自己的感想。
首先,非常感謝公司給我們?nèi)w員工的`集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們新員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。經(jīng)過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個
很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個人認為服務最主要的是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我
的的行業(yè),而且與生活緊密相連。但經(jīng)過這次培訓后讓自己明白我們要做到百分百的正直的人,承認自己的無知。并且我也學會了怎么樣去約束自己,談吐文雅、舉止大方、行為規(guī)范。做一個積極樂觀的人,真好。并且感受到了很多陽光、團結(jié)、積極進取的團隊氣息,身為美麗屋的一員必須時刻提醒自己肩負責任與使命。
公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!有付出就有匯報!學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經(jīng)驗當中讓我們把租房服務變得更加美好。