撰寫一篇出色的心得體會(huì)需要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行多次修正和改進(jìn)，寫心得體會(huì)的習(xí)慣可以幫助我們更深入地思考和認(rèn)識(shí)自己的思想和觀點(diǎn)，下面是范文社小編為您分享的服務(wù)人民的心得6篇，感謝您的參閱。
服務(wù)人民的心得篇1
按照保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，支部20_年八月二日下午用了近二個(gè)小時(shí)的讀書活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了毛澤東《為人民服務(wù)》一文，這篇文章不僅黨員和黨員干部要學(xué)，我們每個(gè)同志都應(yīng)該學(xué)習(xí)。
為人民服務(wù)是我們黨的宗旨，我們每一個(gè)黨員都必須牢記，并將它落實(shí)到工作實(shí)踐中去。努力做好本職工作，團(tuán)結(jié)廣大人民群眾，勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高自己的素質(zhì)，在政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中爭先垂范，處處體現(xiàn)一個(gè)共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，在管理工作中，處處為人民群眾的利益出發(fā)，為人民群眾排憂解難，是我們的職責(zé)。
我作為一名普通的共產(chǎn)黨員，在全面建設(shè)小康社會(huì)，開創(chuàng)中國特色社會(huì)主義事業(yè)新局面的偉大實(shí)踐中，始終牢記我們黨的宗旨《為人民服務(wù)》團(tuán)結(jié)同志，虛心接受同志們的批評(píng)勇于改正自己的缺點(diǎn)和不足，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、關(guān)心人民群眾是體現(xiàn)我黨的執(zhí)政能力的重要體現(xiàn)，也是對(duì)共產(chǎn)黨員的重要要求。
去年八月頭頂著火辣辣的太陽，手里揣著沉甸甸的檔案和公務(wù)員錄取通知書;臉上洋溢著自豪，四處不停的張望著新華園的風(fēng)景，就這樣帶著喜悅、自信并好奇的心情來到__西監(jiān)獄報(bào)到。還清楚的記得見面會(huì)那天監(jiān)獄政委寄予我們厚望，同時(shí)要求我們新民警要先從思想上把自己的角色轉(zhuǎn)變過來，認(rèn)識(shí)到自己是一名公務(wù)員，一名光榮的監(jiān)獄人民警察;認(rèn)清自己肩負(fù)的責(zé)任與使命。政委還特別強(qiáng)調(diào)作為一個(gè)剛踏出校門的年輕人，應(yīng)有自己的夢想，為以后的工作提供不竭的動(dòng)力;作為一名頭頂國徽的人民警察要有對(duì)工作的責(zé)任心，敢于擔(dān)當(dāng)，做好黨和人民的忠誠衛(wèi)士。
現(xiàn)在到工作崗位已有八個(gè)月了，當(dāng)初的好奇和喜悅已漸漸消退，多了一份對(duì)工作的認(rèn)識(shí)與思考，開始慢慢的從新規(guī)劃著自己的夢想。
枯燥乏味的監(jiān)獄工作光憑一個(gè)夢想、一腔熱血是難以持續(xù)性開展的。我們工作的對(duì)象是一個(gè)特殊的群體服刑人員，這就要我們多一份責(zé)任、多一份擔(dān)當(dāng)。九月份我們被分到各個(gè)監(jiān)區(qū)開始正真的監(jiān)獄警察的生活，剛開始監(jiān)區(qū)是讓我們做一些簡單的事情，比如相關(guān)臺(tái)賬的制作，聽老同事說這些臺(tái)賬以前好多都是交給犯人代寫就可以的，不過這樣有可能會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。我深知這些臺(tái)賬是上級(jí)對(duì)我們基層工作檢查的一個(gè)重要窗口，必須要保證好質(zhì)量，哪怕自己多花點(diǎn)時(shí)間也要親歷親為。后來又讓我做帶班的工作，最主要的工作就是對(duì)車間現(xiàn)場的犯人每小時(shí)點(diǎn)一次名，一個(gè)兩百多人的車間點(diǎn)一次名下來要將近半小時(shí)，更何況要每小時(shí)點(diǎn)一次更是要考驗(yàn)我們的耐心。我還記得我多點(diǎn)幾次名，有些犯人就會(huì)問："這還真用點(diǎn)這么多啊，還不如坐著休息下子"。但我不是這樣想的，我們監(jiān)獄系統(tǒng)人頭數(shù)就是我們的底線，也是我們的生命線。我不可能因?yàn)樽约和祽卸尨蠹乙黄鹛嵝牡跄?，這也是考驗(yàn)我們對(duì)工作的責(zé)任心。
大學(xué)時(shí)的天馬行空到現(xiàn)在的務(wù)實(shí)進(jìn)取。隨著時(shí)間的推移，對(duì)監(jiān)獄工作的新鮮感也慢慢消失，但對(duì)于監(jiān)獄的認(rèn)識(shí)也加深了，深知這是一個(gè)如履薄冰的工作，耳邊也漸漸想起一些同事的抱怨。新形勢下社會(huì)對(duì)公平正義的高期待，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的高要求，導(dǎo)致我們出現(xiàn)不適應(yīng)，還好監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)經(jīng)常語重心長的教導(dǎo)我們：要選擇一個(gè)目標(biāo)，找好工作的切入點(diǎn)，能吃苦、能擔(dān)當(dāng)，把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣。在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)照下，我開始漸漸地走出迷茫，并養(yǎng)成了務(wù)實(shí)進(jìn)取的職業(yè)精神。
我一定會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來履行自己的責(zé)任，用自己的踏實(shí)工作來踐行"成長不失擔(dān)當(dāng)"的道理。同時(shí)也要成熟自己得心智，在面對(duì)眾身喧嘩時(shí)，打造恒定的價(jià)值觀;面對(duì)急功近利，磨練沉穩(wěn)的職業(yè)觀;面對(duì)浮躁偏激，塑造大氣的世界觀。
服務(wù)人民的心得篇2
2017年5月19日，習(xí)近平總書記對(duì)公安工作提出了對(duì)黨忠誠、服務(wù)人民、執(zhí)法公正、紀(jì)律嚴(yán)明的四句話、十六字總要求。五年來，這十六字猶如我從警生涯中的指示燈，迷茫時(shí)給我指引，拼搏時(shí)給予我動(dòng)力。下面我就總書記的十六字總要求談?wù)勛约旱膫€(gè)人體會(huì)。一、以赤子之心，履忠誠之責(zé)。作為新時(shí)代的民警，我們要牢牢把握公安機(jī)關(guān)的政治屬性和職業(yè)特點(diǎn)，始終牢記黨和人民的期望重托，忠城履行神圣使命，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興貢獻(xiàn)智慧和力量。
二、以熱血之心，為人民之向。我們要牢固樹立以人民為中心的思想，注重民意導(dǎo)向、群眾評(píng)判，將公安工作聚焦到人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的問題上，充分發(fā)揮公安機(jī)關(guān)維護(hù)穩(wěn)定、打擊犯罪、保護(hù)人民、守護(hù)平安的職能作用，今年以來，我所在縣局黨委和所領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，破獲各類侵財(cái)案件23起，采取刑事強(qiáng)制措施18人，行政處罰23人，挽回群眾損失價(jià)值共計(jì)10萬余元，以實(shí)際行動(dòng)踐行總書記服務(wù)人民的要求，更好地提升轄區(qū)群眾安全感和滿意度。
三、以敬畏之心，執(zhí)法治之職。作為新時(shí)代的民警，我們要切實(shí)運(yùn)用法治思維和法治手段公正執(zhí)法、維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)和諧，認(rèn)真對(duì)待每一起警情，嚴(yán)格辦理每一個(gè)案子。正如前些天在局青年座談會(huì)上學(xué)到的一句話，我們辦的不是案子，是別人的人生。
四、懷律己之心，思貪欲之害。我們派出所民警手中也擁有一定的權(quán)力，但我們要時(shí)刻牢記權(quán)為民所給、權(quán)為民所用，使手中權(quán)力真正成為服務(wù)人民的工具。做到心有敬畏，行有所止。要時(shí)時(shí)自重、自省，踏踏實(shí)實(shí)做人，清清白白做事。
百尺竿頭思更進(jìn)，策馬揚(yáng)鞭再奮蹄。通過不斷深入的學(xué)習(xí)，這十六字將化作我們從警之路上風(fēng)雨無阻、奮勇前行的動(dòng)力之源，我會(huì)在對(duì)黨忠誠中堅(jiān)守職責(zé)，在服務(wù)人民中奉獻(xiàn)青春，在執(zhí)法公正中守護(hù)正義，在紀(jì)律嚴(yán)明中守住底線。以熱情飽滿的姿態(tài)喜迎二十大，奮進(jìn)新征程。
服務(wù)人民的心得篇3
根據(jù)**市委、局黨委的有關(guān)要求，結(jié)合本單位開展的基層黨組織建設(shè)活動(dòng)和工作實(shí)際，目前正在廣大黨員干部中掀起開展全心全意為人民服務(wù)宗旨意意識(shí)再學(xué)習(xí)再教育的高潮，通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和“入腦入心”的活動(dòng)，本人有一些膚淺的認(rèn)識(shí)。
一、重溫毛澤東“為人民服務(wù)”原著，倍感親切。
曾幾何時(shí)，“毛澤東選集”學(xué)習(xí)風(fēng)靡中華大地，又曾幾何時(shí)，人們漸漸淡忘了。改革開放之風(fēng)吹拂神州大地，宗旨意識(shí)似乎也淡出人們的視野，以胡錦濤為總書記的黨中央堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨的十七大精神，將宗旨意識(shí)學(xué)習(xí)、教育、再學(xué)習(xí)、再教育，這一共產(chǎn)黨人首先要解決的重大認(rèn)識(shí)問題，嚴(yán)肅而認(rèn)真地?cái)[在了廣大黨員面前，作為一名入黨二十多年的普通黨員，無論是入黨時(shí)莊重的宣誓，還是江澤民同志提倡的“三講”;無論是改革開放進(jìn)程中的“四個(gè)堅(jiān)持”，還是“三個(gè)代表”重要思想;無論是鄧小平理論，還是黨的十七大精神;無一不強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，充分說明黨的三代領(lǐng)導(dǎo)集體始終都把人民群眾的利益放在第一位。毛澤東選集“為人民服務(wù)”，那耳熟能詳?shù)拇敬窘陶d又重新回歸心田，讓我有了一種久違的、令人心潮起伏的、親切而又神圣的感覺，當(dāng)初入黨時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、難忘的時(shí)時(shí)刻刻又像電影一樣，一幕幕涌入腦海。
二、再次學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，倍感重要。
將江澤民同志大力倡導(dǎo)的“三個(gè)代表”重要思想放在案頭，仔細(xì)咀嚼，愈發(fā)對(duì)“三個(gè)代表”產(chǎn)生新的認(rèn)識(shí)，“黨代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向、代表中國最廣大人民的根本利益”其落腳點(diǎn)依然是代表中國最廣大人民的根本利益，其根本宗旨要義仍然是全心全意為人民服務(wù)，充分體現(xiàn)了新的歷史條件下黨的思想、組織、作風(fēng)、紀(jì)律狀況、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)水平的進(jìn)一步提升。始終做到“三個(gè)代表”，是我們黨的立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源;堅(jiān)持“三個(gè)代表”，是我們黨的工人階級(jí)先鋒隊(duì)性質(zhì)、根本宗旨、根本任務(wù)的集中體現(xiàn)，是對(duì)黨的各級(jí)組織和全體黨員、干部提出的根本要求，在新的歷史條件下，按照“三個(gè)代表”要求加強(qiáng)黨的建設(shè)，既是一項(xiàng)緊迫的現(xiàn)實(shí)任務(wù)，也是一項(xiàng)長期的歷史任務(wù)，貫穿于我們黨領(lǐng)導(dǎo)人民進(jìn)行現(xiàn)代化建設(shè)的全過程。
服務(wù)人民的心得篇4
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今年是中國共產(chǎn)黨建黨100周年。為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記在黨史學(xué)習(xí)教育動(dòng)員大會(huì)上的重要講話精神，按照稅務(wù)總局黨委統(tǒng)一部署，我們組織推出“百名黨員講稅收故事”短視頻宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)從4月份——第30個(gè)全國稅收宣傳月期間啟動(dòng)，通過講好黨的故事，講好稅收故事，激發(fā)稅務(wù)系統(tǒng)廣大黨員干部奮斗“十四五”、奮進(jìn)新征程的磅礴力量。今天發(fā)布河南稅務(wù)干部韓宇南講述：《為人民服務(wù) 就是我的初心》。
韓宇南（國家稅務(wù)總局周口市稅務(wù)局 稅務(wù)干部）
1968年12月出生，1989年7月參加稅務(wù)工作，1997年入黨，2015年8月至今任河南省太康縣馬廠鎮(zhèn)前何村第一書記。
為人民服務(wù) 就是我的初心
“前何不富，不回稅務(wù)！不獲全勝，決不收兵！”這是一位稅務(wù)干部作為扶貧第一書記的誓言，也是韓宇南向稅務(wù)局黨委立下的軍令狀。
韓宇南，國家稅務(wù)總局周口市稅務(wù)局駐太康縣馬廠鎮(zhèn)前何村第一書記。1997年，經(jīng)過個(gè)人申請(qǐng)和組織考察，他光榮入黨。
韓宇南：當(dāng)初組織考察的時(shí)候就問我：你為什么入黨？我脫口而出：“為啥入黨，為人民服務(wù)呀！”那時(shí)雖然年輕，但我覺得這就是一份黨員的初心。
2015年，正是懷著這樣的初心，他主動(dòng)請(qǐng)纓到前何村擔(dān)任第一書記。
前何村地處豫東南一個(gè)偏僻的角落，全村共有607戶，2329人，其中貧困人口822人。駐村第一天，村里剛剛下過一場大雨，路上積滿了水，他是溜著墻根兒進(jìn)村上任的。當(dāng)時(shí)，他就下定決心：一定要把村里的路修好。
說干就干，他挨家走訪做群眾工作，得到了鄉(xiāng)親們的理解和支持，大伙共集資了2萬多元。錢的問題解決了，沒有工人他就帶著幾個(gè)村干部自己干。鄉(xiāng)親們看村干部都帶頭了，都自發(fā)的行動(dòng)起來。在附近打零工的村民也放下手中的活，回村共同修路。
路終于修好了。但是，要想脫貧致富，不僅要修好水泥路，更要有自己的致富路。辣椒種植是村里的第一個(gè)項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)大家心里有顧慮，不敢種。
韓宇南：我就自己掏腰包，拿出了5萬多元，購買了180畝辣椒種子。我對(duì)村民們說，賺了是你們的，賠了算我的。有人說我瘋了，我心想，只要前何村早日脫貧，我就瘋著干。
辣椒種植成功后，韓宇南又帶領(lǐng)村民進(jìn)行農(nóng)業(yè)種植結(jié)構(gòu)調(diào)整。種紅薯、種大蒜......建起了36座溫室大棚，種植蔬菜、西瓜和蜜瓜。扶貧車間建在了家門口，87人實(shí)現(xiàn)了就業(yè)。
隨著一個(gè)個(gè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的落地，村民們的腰包鼓了，臉上的笑容也多了。
看到丈夫整天回不了家，2016年韓宇南的妻子潘麗英作為一名志愿者搬進(jìn)了村里，與他攜手扶貧事業(yè)。
駐村以來，稅務(wù)部門先后投入扶貧資金240多萬元，修建了學(xué)校、村室、留守兒童之家和文化體育健身廣場，安裝了路燈、光伏電板等基礎(chǔ)照明設(shè)施。前何村也變成為文明村、平安村、衛(wèi)生村、產(chǎn)業(yè)富民村、美麗宜居村和黨建示范村。
韓宇南：今年，已經(jīng)是我駐村的第7個(gè)年頭了。三任駐村書記，最讓我感動(dòng)的就是前何村的鄉(xiāng)親們一次次聯(lián)名讓我留任。這不就是當(dāng)初我來到前何駐村扶貧的初心嗎？踏踏實(shí)實(shí)為老百姓做點(diǎn)實(shí)事，帶領(lǐng)大家一起脫貧致富。
韓宇南：作為一名黨員，這不僅是一份承諾，更是對(duì)黨的一份忠誠。
今年，作為全國脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)個(gè)人，韓宇南在央視春晚向祖國報(bào)告：我們第一書記要繼續(xù)在鄉(xiāng)村振興中一馬當(dāng)先，沖鋒在前！
稅務(wù)總局新媒體、河南稅務(wù)聯(lián)合制作
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服務(wù)人民的心得篇5
學(xué)習(xí)了黨課第四節(jié)的人民服務(wù)精神，深有感觸，也深受感染。
全心全意為人民服務(wù)是我黨的宗旨，是黨的活動(dòng)的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是區(qū)別了其他政黨的最根本的標(biāo)志，也是每位共產(chǎn)黨員應(yīng)盡的義務(wù)和根本的人生價(jià)值觀。堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，既是堅(jiān)持黨的工人階級(jí)先鋒隊(duì)性質(zhì)的客觀需要，也是黨性原則的突出體現(xiàn)。每位共產(chǎn)黨員都必須通過勤奮學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，牢固樹立起全心全意為人民服務(wù)的人生觀和價(jià)值觀，不斷提高全心全意為人民服務(wù)的自覺性。
中國共產(chǎn)黨正是一直堅(jiān)持這項(xiàng)原則才取得了廣大人民群眾的支持，從而取得一次次的勝利。從解放前的張思德，從解放初的雷鋒同志，到后來的孔繁森、焦裕祿。中共歷史上一批批優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員至始至終、堅(jiān)定不移的全心全意為人民服務(wù)，才取得了如此多偉大的成就。
說到底，全心全意為人民服務(wù)就是一種奉獻(xiàn)精神。在百度百科上奉獻(xiàn)精神是如此定義的：“奉獻(xiàn)精神”是一種愛,是對(duì)自己事業(yè)的不求回報(bào)的愛和全身心的付出。對(duì)個(gè)人而言，就是要在這份愛的召喚之下,把本職工作當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)來熱愛和完成,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴中尋找樂趣;努力做好每一件事、認(rèn)真善待每一個(gè)人。
堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨，是保持黨的先進(jìn)性的必然選擇，因?yàn)橹袊伯a(chǎn)黨是中國人民的黨，所以為人民服務(wù)也是每個(gè)黨員應(yīng)盡的職責(zé)。
既然是服務(wù)，就應(yīng)該付出，既然是奉獻(xiàn)，就難免會(huì)有犧牲個(gè)人利益或者生命的時(shí)候。作為一個(gè)入黨積極分子，我覺得深刻理解為人民服務(wù)的黨的宗旨最重要的是要有實(shí)際的行動(dòng)，要有無私奉獻(xiàn)的決心，要有務(wù)實(shí)的精神。新時(shí)期下為人民服務(wù)更應(yīng)該做到講實(shí)話，重常識(shí)，干實(shí)事。
作為一個(gè)入黨積極分子，如何才能做到為人民服務(wù)呢?我覺得有以下幾個(gè)方面。第一、進(jìn)一步加強(qiáng)自己愛國愛家的精神，愛親人愛朋友愛人民。第二、要有社會(huì)責(zé)任感，要有“天下興亡，我的責(zé)任”的思想，要強(qiáng)化自己的奉獻(xiàn)精神。第三、要不斷的加強(qiáng)自身能力，好好學(xué)習(xí)，爭取把自己打造成一個(gè)具有遠(yuǎn)大心胸抱負(fù)的人。第四、不斷提高自己的黨性修養(yǎng)，要力爭把自己鍛煉成一個(gè)重實(shí)際，講真話，不講鬼話的人，要有務(wù)實(shí)求真的精神，要重常識(shí)，懂實(shí)事。第五、要有廣泛的社會(huì)閱歷，要上懂國家國情，下懂民情?？傊鳛橐粋€(gè)優(yōu)秀的黨員，必須要有責(zé)任心，要有良心!
我想為之而奮斗，并將終生無悔。
服務(wù)人民的心得篇6
結(jié)合工作實(shí)際談一談怎樣更好的服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì) “身居交通要道，面對(duì)大千世界”，收費(fèi)站是公路交通的主要窗口，每位收費(fèi)員的工作態(tài)度、工作效率，甚至一言一行、一舉一動(dòng)都直接影響到公路部門乃至交通部門的形象，這就要求我們加強(qiáng)政治思想和職業(yè)道德教育，增強(qiáng)“窗口”意識(shí)，做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)；在具體工作中，就是要以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，把收費(fèi)工作同文明服務(wù)結(jié)合起來，寓工作于服務(wù)之中，想車主所想，幫車主所需，按章收費(fèi)，做到“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”，熱情服務(wù)，以自身的良好形象出發(fā)，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來影響社會(huì)、感化車主，爭創(chuàng)文明行業(yè)，切實(shí)的把收費(fèi)站建成社會(huì)主義精神文明窗口。
收費(fèi)工作是簡單、機(jī)械、枯燥的，如何成為一名出色的收費(fèi)員，更好的服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)？我覺得以下幾點(diǎn)非常重要。
一、要有過硬的收費(fèi)技能。我們要熟練掌握各種車型的交費(fèi)性質(zhì)，在收費(fèi)過程中點(diǎn)鈔、識(shí)鈔、找錢、給票動(dòng)作迅速快捷。
二、嚴(yán)明的紀(jì)律觀念。收費(fèi)員在小小的收費(fèi)亭里面臨的不單單是機(jī)械枯燥的工作，有時(shí)還會(huì)面臨金錢的誘惑，人情的困擾。在面臨 金錢誘惑時(shí)，我們要把好個(gè)人關(guān)，嚴(yán)格遵守中隊(duì)管理規(guī)定第十二條：“不準(zhǔn)只收錢不給票或少給票，不私吞車主扔下的不要手工票據(jù)的'現(xiàn)金?！钡谑鍡l：“不準(zhǔn)濫用職權(quán)、損公肥私、謀取私利或接受車主的宴請(qǐng)。”在面臨人情困擾時(shí)要嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做到應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征，按章收費(fèi)，不放過一輛人情車。
三、優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度高度的工作熱情。在征繳矛盾仍然存在的今天，如何化解征繳矛盾是我們每位收費(fèi)員都要面臨的問題。優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度高度的工作熱情是化解征繳矛盾最有效的方法。當(dāng)我們在收費(fèi)過程中與車主接觸時(shí)，必須使用文明禮貌用語，實(shí)行微笑服務(wù)，要有耐心、細(xì)心、熱心、誠心、對(duì)每一位車主都要做到“一張笑臉相迎，一聲問候傳情”切實(shí)做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。有時(shí)你做好這些的時(shí)候還是會(huì)面對(duì)一些人的不理解，甚至污辱謾罵和威脅，這時(shí)我們要做打不還手，罵不還口。用我們親切的話語感化車主。
要做一名出色的收費(fèi)員，不但要有過硬的收費(fèi)技能、嚴(yán)明的紀(jì)律觀念，優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度及高度的工作熱情，還要有一種奉獻(xiàn)精神，要通自己的實(shí)際行動(dòng)更好的服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)。是窗口，就要擦亮，是大門，就要樹好形象，我們決定在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己，以真誠耐心的服務(wù)對(duì)待工作，讓省道xx線收費(fèi)站這個(gè)窗口形象更加明亮起來。
