如果沒有一個好的見解抒發(fā),寫出的心得體會就很難給人帶來感觸,心得體會是一種表達情感和體驗的方式,可以讓讀者更好地感受到我們的心情,以下是范文社小編精心為您推薦的實用禮儀心得體會8篇,供大家參考。
實用禮儀心得體會篇1
一、禮儀的魅力
在大二的這個學期,我選修了現(xiàn)代禮儀課程。主要原因是作為一名大學生,學習禮儀有利于提高自己的禮儀素養(yǎng);其次,在學校與社會上,自己需要更加自信、更加積極主動地去推銷自己,而禮儀是則自己成長和成功必需的法寶;再次,我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺,氣質(zhì)方面還打不到效果,作為一名專業(yè)的學生在今后的工作中需要接待外賓,更需要掌握禮儀知識。所以就下定決心選擇了《現(xiàn)代禮儀》。
二、禮儀的內(nèi)涵及特征
禮儀是禮節(jié)、禮貌和儀式的統(tǒng)稱,是一個人乃至一個民族、一個國家文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式,是做人的基本要求。
禮儀即人際交往的基本規(guī)則,是人際交往的行為秩序。良好的禮儀修養(yǎng)對于商務活動有非常重要的作用。
禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。
禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。
禮儀是人類文明的一個重要組成部分,也是世界進步的重要標志。
禮儀不僅關系到個人的生活幸福和事業(yè)順達,更關系到一個國家、一個民族的國民素質(zhì)、精神風貌和繁榮昌盛。一個國家,只有人人以禮相待,才能形成良好的社會風氣,并創(chuàng)造出和諧溫馨的社會環(huán)境,使社會真正達到和諧穩(wěn)定的狀態(tài)。
講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度與魅力,更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度,從而使個人的學識,修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。
三、禮儀的作用
從個人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關系;從團體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè),對于禮儀都有高標準的要求。
在個人修養(yǎng)方面,現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學習現(xiàn)代禮儀,不僅規(guī)范了自己的行為,使舉止得體,言語文雅,而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習慣。
四、個人對禮儀的感受
通過這次文明禮儀學習,讓我產(chǎn)生很大感觸。從個人角度來看,一是有助于提高個人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活,三是有助于人們的社會交往,改善人們的人際關系;從企業(yè)的角度來說,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。
當然,我作為一名大學生,在每時每刻,每個環(huán)節(jié)都應該講禮儀、用禮儀,把所學禮儀用得恰到好處。如果我們每個人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹好自身形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
在學習了禮儀這門課程,我深深體會到了禮儀的不同尋常,禮儀在我們的生活中無處不在,只要是一個小小的動作,就是一個人對基本禮儀的認識,一個人的道德修養(yǎng)的顯示,我不得不折服于禮儀的重要性。學習禮儀,不僅可以幫助我們規(guī)范言談舉止,學會待人接物,擁有良好的禮儀修養(yǎng)。
禮儀包含著多方面的基本禮貌和禮節(jié),它有個人禮儀、社交禮儀、公共禮儀、商務禮儀、儀典禮儀、職場禮儀、旅游禮儀、會展禮儀、涉外禮儀等等,在我們的生活中每個方面每個細節(jié),都有著它的所在,并起著重要的作用。在學習這門課之前我從來沒有去注重過這些細節(jié),也沒有認識到禮儀對我們的重要性,認識到禮儀是一個人的道德情操、修養(yǎng),內(nèi)在素質(zhì)的所在,也許一個最基本細小的動作,都有可能改變一個人的一生。特別在學習這些禮儀當中,我知道了在不同的場合應該著不同的服裝,做不同的打扮裝飾,與容貌、膚色要相宜,所用的配飾一般不要過多且色調(diào)要注意,還要注意自己的儀容修飾,要使自己在不同環(huán)境注意合體。
另外在舉止行為方面上,我們更是得要注意。我印象最深的就是我們在坐下的時候的坐姿,真的讓我受益匪淺,要是平時我們在這方面肯定都沒有去在意,學習了這門課我才知道原來我們是多么的大大咧咧,不注重形象,特別是在求職的時候,要是你坐的姿勢,就看出了你的緊張以及認識,給考官們對你的印象,或許這么個坐姿就會讓你失去這份工作,因此我們知道坐姿是我們不容忽視的,我們應該時刻記住。在學習這門課,我還學到很多很多的禮儀知識,讓我終生受用。
五、個人對禮儀的評價
在剛開始學習這門課的時候,我很不在意,認為沒有必要,誰不知道這些基本禮儀呢,但是在老師講課之后,我才知道原來禮儀不是我們所認為的那么不起眼,原來我們平時都沒有注意到那些細節(jié),發(fā)現(xiàn)很多的似乎我從沒知道過,也沒有在意,才知道一個人的象形好與不好,都是在這些最基本的禮儀中體現(xiàn)的,我慢慢喜歡上這門課,認真的去聽老師講,學到了不少東西,而且老師講課也很有趣。在老師的精彩演講課堂中,我總會陶醉于各種禮儀之中,也慢慢的在生活中去改變自己的各種微小細節(jié),去注重自己的基本禮儀。學習這門禮儀課,讓我們在以后的不管什么場合,日常生活、職場更或是什么地方,我們都要時刻記住保持我們的基本禮儀,因為禮儀是我們每個人的形象體現(xiàn),是我們每個人的素質(zhì)修養(yǎng),道德情操的所在,更是一個國家、民族文化的體現(xiàn)。
經(jīng)過這段時間的學習,對我觸動很大,對我學習生活產(chǎn)生了重大影響。老師課上講的的很認真。學習了現(xiàn)代禮儀后,我將會把課上學習的知識運用到自己的生活中去,努力提高自己的自身修養(yǎng)、個人形象和人際關系,使自己在禮儀方面有一個質(zhì)的提高。
總之,現(xiàn)代禮儀對于當代大學生來說,都是十分重要的,在職業(yè)競爭中,學歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
實用禮儀心得體會篇2
隨著現(xiàn)代社會人際交往的日漸頻繁,人們對個人的禮儀更是倍加關注,學習服務禮儀的心得體會。俗話說:“不學禮,無以立”禮儀不是單穿衣戴帽,而包含涉及為人處事的大學問。通過本次培訓感觸頗深,理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念,使我從真正意義上理解了禮儀的含義,就是服務人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單說,就是服務人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術,是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
每位員工都是公司形象代言人,公司形象影響決定公司的發(fā)展和生存,提升每位員工的個人素養(yǎng),才能提升公司的美名譽度。海底撈正是如此,提到服務就想到了海底撈。作為劉一手連鎖企業(yè),不僅具有高端的品牌,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務,這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在實際的操作過程中有些細節(jié)被忽略,我們應該堅持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及 “來有問聲、問有應聲、走有送聲”。要主動迎客,微笑服務;應當使顧客感受到你對他的熱情歡迎,并以此使顧客對你產(chǎn)生良好印象。
上周末一個下午的學習和培訓,雖然之前也培訓過這樣的課程且自己在運營支持的時候也給員工培訓過,但是還有些細節(jié)的地方自己還沒有做到位,這次培訓讓我更深刻的認知到:禮儀體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個人的角度而言;于有助于提高個人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會交往,改善人們的人際關系;企業(yè)的角度而言,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的,心得體會《學習服務禮儀的心得體會》。
服務禮儀學習雖然結束,但學習的目的遠沒有因此而結束,相反我覺得應該是學習與工作相結合的開始。做為劉一手儲備經(jīng)理人員,要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造公司的良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給顧客留下美好的印象。要切實規(guī)范服務行為,就要按照學習中的禮儀來要求和努力規(guī)范自己的服務行為。做到標準化,正規(guī)化,微笑的聆聽顧客的需求,耐心的解答顧客的請求,用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造劉一手的服務品牌形象,在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務的同時體現(xiàn)自身服務的價值!
古往今來,禮儀是一個國家、一個民族文明程度的重要標志,是一個民族精神面貌和凝聚力的重要體現(xiàn)。禮儀從表層上看是從穿著打扮、言行舉止、儀容儀態(tài)進行教育,但從深的層面去分析則是一個人精神面貌,內(nèi)在素質(zhì)和人生態(tài)度的體現(xiàn)。
通過禮儀知識的學習,可以讓我更好地懂得人際交往中的基本禮儀和法則,學會尊重異地的風情民俗,學會在人際交往中不觸犯他人的禁忌,學會如何在復雜的人際交往中獲得他人對自己的尊重、信任和肯定,建立自身良好的人際關系網(wǎng)絡,不斷提高自身的人際交往能力,讓自己得到更好的發(fā)展。
作為歐亞的員工,我也意識到自己在禮儀知識方面的缺失,不管是在對待病人還在是在對自己同志上,自己缺失做得有點失禮,在以后的工作當中我要把今天學到的禮儀知識用到工作中去,讓自己成為一個懂禮儀的人!
實用禮儀心得體會篇3
作為一名教師,不僅僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,還需要具備更多的素質(zhì),俗話說正人先正己,因此,教師的禮儀務必規(guī)范。
自身實踐禮貌禮儀教育。教師是學生直接仿效的對象,也是禮貌禮儀教育的主要實施者。教師的言行舉止很大程度影響學生,因此,教師的以身作則、為人師表至關重要。在平時的工作和生活中,教師要樹立良好的榜樣。榜樣的力量是無窮的!當學生見到老師問好時,老師也就應點頭或招手向?qū)W生問好;當老師做錯了,也敢于向?qū)W生道歉。這樣的小節(jié),體現(xiàn)出尊重學生,令學生在潛移默化中受到教育,營造良好的教育氛圍。因而,我們應以教師禮貌禮儀規(guī)范嚴格要求自己,在日常行為、遵紀守法、思想品格等方面成為學生的楷模。樹立為學生服務的意識,依法保障學生的權利,尊重學生的個性特點,動之以情、曉之以理,切實做好德育工作,幫忙學生逐步樹立正確的人生觀、價值觀。先成人,后成材。另外,在寒暑假期間我們也要求教師遵守社會公德,樹立良好師德形象。與鄰里友好相處,搞好婆媳關系,贍養(yǎng)好老人,規(guī)范自己行為,為育紅樹好形象。我會努力建設好自己的“三個精神樂園”:一是建設愛崗敬業(yè)的.精神樂園,二是建設熱愛學生的精神樂園,三是守住依法執(zhí)教的精神樂園,樹禮貌、創(chuàng)和諧校風。我想從以下四個方面入手:
一、具備良好的形象。
形象就是外觀,是一個教師就應首先注意的。這是一個教師綜合素質(zhì)的體現(xiàn),一個外表清凈、禮貌有禮、風度幽雅、具有親和力的教師是學生和家長都喜歡的。
二、行為舉止端莊大方。
衣著舉止要貼合教師的職業(yè)要求。不能超越教師的根本而去追趕時尚,如果你染了發(fā),穿了超短裙,學生會覺得很困惑,有時會模仿。
三、品格高尚。
一個教師的品格決定了他是否值得學生和家長的尊重和信賴,也決定了他是否具有人格魅力,更決定了是否讓大家喜歡。高尚的情操會讓學生覺得老師就是他們的楷模,否則,亦然。
四、身教傳授禮儀。
孔子說:“其身正不令而行,其身不正,雖令不從?!笨上攵處煹亩Y儀和言傳身教是最好的傳授禮儀、影響學生身心的方式,所以,要求學生做到的,教師首先要自己做到,要做到學生的表率,也正是體現(xiàn)了俗話說的身教重于言教。
在以后的工作中,我必須不斷學習,提高自己的道德修養(yǎng),嚴格要求自己,以身作則,言傳身教,做學生喜歡的老師。
實用禮儀心得體會篇4
隨著社會的發(fā)展進步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學習禮儀知識,運用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。
前些天,在百強精英班上了禮儀培訓課,覺得我們在禮儀方面還存在許多不足,覺得學禮儀活動非常必要,對我深有感觸,受益匪淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽,自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng),一個單位的整體形象。因此,在平時工作與生活中,著重注重四個方面提高:一是強化自律意識,提高自身服務能力;二是端正思想態(tài)度,提高自身道德修養(yǎng);三是講究學習方法,提高自身禮儀水平;四是注重學以致用,提高工作效率。
在這次文明禮儀學習后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時文明用語聲音太小面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
通過這次文明禮儀學習,使我意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶來的`負面影響是十分大的,試想當對方面對一個精神不振、吐詞不清、面無表情的人時是什么感覺,相信他們也不會有愉快的心情,甚至會產(chǎn)生厭惡感。
所以,我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括能力水平方面。在每時每刻,每事每處,每個環(huán)節(jié)都應該講禮儀、用禮儀,把所學禮儀用得恰到好處。
相信,如果我們每個人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹好自身形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
實用禮儀心得體會篇5
禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德,從古至今,源遠流長。長期以來被人們作為衡量為人處世的道德標準之一,也是體現(xiàn)國民素質(zhì)的一個重要方面。隨著社會交往的日益擴大,真誠、得體、富有魅力的交往禮儀已成為擴大交流、增進友誼、加強合作、促進發(fā)展的重要手段。
幼兒是祖國的未來,是21世紀國家建設的主力軍,培養(yǎng)他們理解、寬容、謙讓、誠實的待人態(tài)度和莊重大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止,是當前基礎教育的重點工作之一。根據(jù)幼兒的年齡特點和發(fā)展規(guī)律,把“文明行為習慣”作為幼兒園工作的重要內(nèi)容,從開展文明禮儀教育,孝敬父母、關愛他人入手,是全面提高幼兒德育教育工作的重要舉措。我園根據(jù)幼兒的年齡和幼兒園的實際,開展了豐富多彩的禮儀教育活動。
一、學習禮儀知識、創(chuàng)設識禮氛圍。
文明禮儀是人與人之間進行友好交流的窗口,只有咱們每個人自覺提高文明禮儀意識,規(guī)范自己的行為,使之形成良好的習慣,社會才會發(fā)展,人們的生活才會愉悅。為此,宣傳文明禮儀知識,加強文明禮儀建設尤為重要,今學期我園利用禮儀師資培訓、禮儀家長講座、幼兒禮儀活動課程、禮儀活動觀魔摩課、評選幼兒文明禮儀之星、幼兒文明禮花絮展示等等形式,全面鋪開禮儀活動。同時,咱們還加大對幼兒和家長文明禮儀知識的宣傳力度,利用櫥窗、板報、專欄、圖片等途徑,讓幼兒、家長、教師掌握一般禮儀的做法,使整個幼兒園環(huán)境都凝聚著濃厚的禮儀氛圍。
二、開展各類活動,促進良好習慣養(yǎng)成。
我園自開展禮儀教育活動,就認真組織各項活動,并取得良好的效果:
1、進行禮儀教育師資培訓。
咱們都知道平時家長和幼兒關注教師的文明禮儀和氣質(zhì)、氣度勝過關注她的學歷,一個家長對教師的信任與不信任非常多時候來自一兩次的談話與交往。所以一個教師具有良好的修養(yǎng)和文明的禮儀對工作是多么重要。而且教師的禮儀風貌就像是展示在幼兒面前的一面鏡子,通過這面鏡子,幼兒會看到教師的美與丑。所以首先首先通過活動灌輸禮儀知識給教師,使她們明確自己的價值觀和作用,樹立以身作則的作用,潛移默化地影響身邊的幼兒。
2、召開禮儀教育家長講座。
幼兒的可塑性非常強,辨別是非的能力相對差,非常容易受家人、外界的影響,其表現(xiàn)為自私心較重,對物質(zhì)生活過高的奢求;在家不愛勞動,生活不能自理,害怕吃苦;不懂得禮儀、不關心別人、不尊重別人,以自我為中心,他們在儀表行為、言談舉止、待人接物、尊敬師長、集體活動、社交方面不懂規(guī)矩。由于父母與幼兒的親情關系的影響,他往往對來自家庭中的教育因素的影響接受得更快一些,更多一些。幼兒對抽象的道理不易理解,模仿是他們學習的重要方式之一,生動的榜樣,活動的范例,比語言的說教更容易使幼兒信服,俗語講“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!笨梢娚斫讨赜谘越蹋议L的一言一行,都會潛移默化的影響和感染孩子,因此籍通過家長講座,使家長意識到利用各種手段為幼兒樹立榜樣。
3、全面鋪開幼兒禮儀教育活動。
(1)重視營造良好的環(huán)境氛圍
環(huán)境因素對于幼兒成長、發(fā)展有著巨大的教育潛力,對于幼兒來說幼兒園的活動空間、人際關系,周圍兒童的行為、班級群體心理氣氛,教師態(tài)度和行為都會對其發(fā)展起著極其重要的作用.所以在實施幼兒禮儀教育時咱們充分挖掘和利用環(huán)境中的教育因素,營造良好禮儀教育的物質(zhì)環(huán)境與心理氛圍,各班活動室內(nèi)開辟禮儀教育陣地,定期創(chuàng)設禮儀環(huán)境。制定教師、家長禮儀行為規(guī)范,引導教師、家長注意自身的言行舉止以積極的情感態(tài)度,樹立良好的禮儀榜樣,努力為幼兒提供良好的精神氛圍。每天早晨“禮儀兒童”迎候幼兒、家長、老師,他們微笑著和每位伙伴、家長相互問候,它作為一種隱性環(huán)境,以潛移默化的方式影響著全園師生、家長。
(2)注重生活性,滲透于幼兒日常生活之中
幼兒禮儀教育貫穿于幼兒一日生活之中。隨人、隨事、隨時、隨地、隨境地進行隨機教育。教師們充分利用每天點心、午餐等環(huán)節(jié)對幼兒進行就餐禮儀教育。著重從使用餐具禮儀、就餐禮儀、餐后禮儀進行培養(yǎng),使幼兒逐步養(yǎng)成文明進餐習慣。
(3)禮儀教育列入幼兒教育課程之中
幼兒教育課程是對幼兒實施有目的、有計劃的教學活動,將幼兒禮儀教育納入幼兒教育課程之中,旨在將幼兒禮儀教育作為一種有目的、有計劃實施幼兒素質(zhì)啟蒙教育的一種手段。我園按幼兒年齡特點制定了3-6歲幼兒禮儀目標,確定禮儀教育內(nèi)容,選擇禮儀教材,將這一特色活動安排在每天15分鐘的班級禮儀教育活動之中,確保了禮儀教育的實施。咱們還注重將禮儀教育滲透在一日活動之中,使幼兒時時刻刻受到良好行為習慣的熏陶,促進幼兒全面和諧平衡地發(fā)展。
(4)定期開展家庭禮儀教育指導,提高幼兒禮儀教育的質(zhì)量。
家園教育的同步一致性是消除幼兒二面性行為的有效途徑。為了提高幼兒禮儀教育的質(zhì)量和效果,我園探索開展了禮儀家教知識的家教指導活動,來提高家長自身禮儀素養(yǎng)和家教能力,學習一些家庭禮儀教育的方法,取得良好的效果。
三、及時了解家長對我園禮儀工作的評價。
為了進一步提高幼兒園的保教質(zhì)量和辦園水平,更好的保持幼兒園工作中的優(yōu)勢,調(diào)整工作中的不足。今學期末,我園園向家長分發(fā)了禮儀教育“家長調(diào)查問卷”,邀請家長朋友客觀地評價幼兒園的禮儀工作,并提出寶貴的意見!從問卷反饋的情況來看,家長對幼兒園的兒童禮儀教育和教職員工的禮儀常規(guī)及工作態(tài)度、責任心、耐心、家長溝能力都非常滿意,但也有家長提出了更高的要求!相信,有了家長中肯的評價、意見和建議,咱們幼兒園的禮儀教育工作會更上一層樓!
四、坦然面對活動不足之處。
1、對幼兒言行文明、禮儀常規(guī)的指導監(jiān)督不夠。
2、在發(fā)揮“禮儀之星”榜樣的作用方面還需加強。
3、教師的禮儀常規(guī)和言行舉止還有待進一步加強。
4、在教育活動和日常生活中滲透的禮儀常識不夠。
5、開展禮儀教研活動的方式要進一步改善。
實用禮儀心得體會篇6
我們中華民族素有"禮儀之邦"的美稱,她有五千年悠久的歷史,不但創(chuàng)造了燦爛的文化,而且也形成了古老民族的傳統(tǒng)美德。
在學習“文明禮儀”活動中,自己通過學習,感覺收獲的很多。一些平時不被注意的事情竟然會成為個人成敗的關鍵因素。所以我認為“文明禮儀”是我們必須作的一件事,對我們有百利而無一害。我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。人無禮而不生,事無禮則不成,國無禮則不寧。禮儀,對一個社會來說,是一種文化,是一個國家社會程度、道德風尚和生活習慣的集中反映;對一個人來說,是一個人的個性氣質(zhì)、道德水平、文化修養(yǎng)、審美情趣和交際能力等的外在表現(xiàn),是人際交往的通行證,也可以說禮儀是一個人的最基本素質(zhì)之一。在大力提倡社會主義精神、努力構建和諧社會的今天,重視、開展文明禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內(nèi)容。
可以說,加強禮儀教育,一是社會現(xiàn)實的需要:目前孩子中多為獨生子女,不少家長只顧望子成龍,淡化以至放棄了對孩子的禮儀教育。但隨著社會的發(fā)展,市場經(jīng)濟的確立,社會對人交往能力的要求越來越高,內(nèi)在素質(zhì)、外在素養(yǎng)的好壞,將成為一個人在社會中能否立足的重要條件。二是弘揚中華傳統(tǒng)的需要:我國是禮儀之邦,“人無禮而不生,事無禮則不成,國無禮則不寧”,古人在講禮儀方面為我們樹立了良好的榜樣,所以吸收民族精華,繼承和發(fā)揚傳統(tǒng)美德是德育工作的一項重要任務。
實用禮儀心得體會篇7
文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是德育的一個重要組成部分,更是每個人道德修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。通過了文明禮儀活動的開展和平日里的培訓學習,我從中領悟到了文明禮儀的真諦,現(xiàn)在我來談談自己的一些心得體會。
人們在日常生活中,時時處處都離不開社交禮儀。所以,我覺得我們在平時應真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。相信,如果我們每個人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
外表文明是內(nèi)心文明的反映,培養(yǎng)良好的禮儀行為,必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。所以我們都應當認真學習社交禮儀的基本知識,加強自身修養(yǎng),培養(yǎng)高尚的情操和良好的習慣。注意自己的外表形象,說文明話,做文明事,著裝端莊整潔,舉止文明斯文,保持一種有內(nèi)在素質(zhì),有外表文明的良好形象。
實用禮儀心得體會篇8
文明社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質(zhì),交際能力等。社交在當今社會人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。通過社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;葛靜說通過社交,人們可以互通信息,共享資源,對取得事業(yè)成功大有獲益。
商務禮儀是在商務活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準則,其核心是一種行為的準則,用來約束我們?nèi)粘I虅栈顒拥姆椒矫婷?。商務禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀,它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
“不要靠饋贈來獲得一個朋友,你須貢獻你誠摯的愛,學習怎樣用正當?shù)姆绞絹聿┑靡粋€人的心?!闭軐W家蘇格拉底的話點出了文明社交禮儀的重要性。文明社交禮儀的確是人們在社會來往活動過程中構成的應共同違犯的舉動尺度和準繩,是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個人發(fā)展、事業(yè)進步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課。
文明社交禮儀使人懂得了如何與他人建立良好的人際關系,形成和諧的心理氛圍,促進人們的身心健康。而且,可以讓人們充分認識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。文明社交禮儀雖是生活小節(jié),但在某些場合卻代表著個人、單位甚至民族、國家的形象,是一個國家和民族文明程度高低的標志,它也是衡量人們的教養(yǎng)和道德水準的尺度。
我國是一個文明古國,有五千年的文明歷史,一向有“禮儀之邦”的美譽。在日常生活和社會交往中,我們應該儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不亢,表現(xiàn)出良好的精神風貌和禮儀行為。以前沒學文明社交禮儀的時候,對社交基本上不懂,總以為做那些是多此一舉的事情,但是學過我才恍然大悟,原來文明社交禮儀還是挺重要的,就像前面所說的那樣小則代表個人,大則代表國家代表民族,所以文明社交禮儀是不容忽視的問題,它是個人是國家的形象。
學習了文明社交禮儀讓人們知道了真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關系,真誠和尊重是相輔相成的。所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻,才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。就比如交往中的著裝問題,要注意三點:首先要注意“三色原則”,即全身顏色不多于三種顏色,其次要注意“三一定律”,即鞋子,腰帶,公文包三個部位保持一種顏色,再次要注意“三大禁忌”,即袖子商標沒拆,襪子出現(xiàn)問題,領帶打法出現(xiàn)問題。
此外,到職場著裝六個不準問題:1、過分雜亂 2、過分鮮艷3、過分暴露4、過分透視5、過分短小6、過分緊身,雖然說沒有法律來約束某人的行為,但是在商務場合,如果你違反了商務禮儀道德準則,那么你就要受到人們不同眼光的對待、受到人們的指責,也就是說你會同那個社交圈子脫離關系,因為你不注重那樣的規(guī)則。這些會讓人們在以后的職場生涯中不會給自己帶來不必要的麻煩吧,更會給人帶來自信。而自信是社交場合中一份很名貴的心理本質(zhì)。一個有充分自信念的人,才能在來往中不卑不亢、落落大方,碰到強人不自慚,碰到艱難不泄氣,碰到欺凌敢于挺身反擊,碰到弱者會伸出增援之手;一個缺少自信的人,就會處處碰鼻,致使屁滾尿流。自信但不克不及自信,自認為了不起、一貫自信的人,每每就會走向自信的極度,凡事自命不凡,不尊重別人,致使強人所難。
隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,我們的自我意識有了新的發(fā)展,每個人都非??释@得真正的友誼進而更多的情感交流。通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應大學生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成”獨立”的人的需要,也是我們成功走上社會的需要。事實上,在大學期間,能否與他人建立良好的人際關系,對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響??释颜x和情感交流是大學生心理的一個重要特點。
在日常的工作生活中,禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。文明社交禮儀的基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗,在交往過程中學會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。這樣我們之間才能建立起真摯深厚的友情。
此外,文明社交禮儀本身又是一種特殊的語言,讓我們用文明社交禮儀的基本知識和規(guī)范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關系。這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。