心得的交流與分享，能夠促進集體思維的碰撞，激發(fā)出更多的創(chuàng)意與靈感，只有通過真實的體驗，才能在寫心得時將自己的思考與感受融入其中，形成獨特視角，以下是范文社小編精心為您推薦的公司工作心得體會5篇，供大家參考。
公司工作心得體會篇1
做為電話客服，其實是經(jīng)常被人投訴的，很多客人會職責我們的工作態(tài)度不好，不能幫他們解決問題，然后投訴我們。其實我們也很無辜，我曾經(jīng)被人惡意投訴過幾次，最開始的時候公司都不進行審查，直接對我進行扣分處理，一旦扣分，當天的工資就得被扣了?；旧弦惶煜氘斢谑前赘闪?。不過所幸在我們的'這些客服的爭取下，公司后來會進行電話錄音，然后對于投訴電話重新聽一遍，查探清原因后再進行判罰，在這個過程里，我發(fā)現(xiàn)有一半以上都是惡意投訴，還有一小部分是投訴的其他部門，但是他們又找不到人，只好投訴我們客服人員，真正因為我們?nèi)藛T本身問題而投訴的寥寥無幾。我很高興，因為這這證明了我們這些人員的職業(yè)素質(zhì)還是非常高的。
我是個很喜歡和別人溝通的人，而且對于電腦知識方面我也懂的不少，有些客戶購買我們的電腦后出了問題，我會很細心的詢問是什么樣的問題，電腦是否能夠開機。然后跟我自己所了解的知識，教客戶自己處理。我發(fā)現(xiàn)這樣的客戶往往都是寫電腦小白，對于電腦硬件都不熟悉，連名字也很少了解。我往往是通過他們告訴我的電腦狀況，自己分析出問題所在，比如開不了機，一直重啟，就是內(nèi)存條松動了，只要插緊就好。
與不同的人溝通，這讓我能夠在幾句話里就對一個人有了一定的了解。這位客戶是否好說話，是否是真的需要我們幫助，又或是來裝作尋求幫助，實際卻是打惡意電話的人。我覺得電話客服這份工作是很有趣的，能為別人幫忙解決問題，就是我們最大的快樂。
公司工作心得體會篇2
經(jīng)過了又一周的實習，我對辦公室的環(huán)境和人員有了進一步的熟悉.雖然我們的工作量不是很多，但是我一直保持著清醒的頭腦，隨時預(yù)備著學習。我開始認識到態(tài)度之于工作的重要性.無論從事什么性質(zhì)的工作，認真，細心的工作態(tài)度都是必須的，沒有卑微的工作只有卑微的工作態(tài)度。如果我們不改變對工作的態(tài)度就會被工作牽著走。對于工作態(tài)度的認識,我總結(jié)如下：
一小事大做。對待工作，無論是多瑣屑的工作，都要全神貫注，認真對待，不能馬虎。因為越是細節(jié)，越是不會引起重視，就越容易出錯。比如像我們做核對文件之類的工作，稍一不慎，就會遺漏，或者登記錯誤。所以說細心的工作態(tài)度是非常重要的。
二平和的處事態(tài)度。在工作中，浮躁是最要不得的。盡管每天面對的是簡單的反復的工作，容易把我們對工作的熱情消磨掉，因此人有可能懈怠下來。但是每一天的工作量視乎事情發(fā)展的需要都是不定的，工作的頻率也是不固定的，因此需要保持平和的工作態(tài)度，調(diào)整自己的工作步伐，以便從容應(yīng)對突發(fā)事件。
存在問題：工作技巧不夠嫻熟，不夠細心，辦事有點急進。
改進方案：在日常的生活，學習中嚴肅要求自己，養(yǎng)成認真，細心的好習慣，并把這些好習慣帶到工作上。
公司工作心得體會篇3
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間20xx年的一季度已經(jīng)過去，在這三個月的時間里，西餐廳也隨之發(fā)生了很大的變化，現(xiàn)將一季度的工作做出如下匯報：
一、在人員穩(wěn)定方面
在人員穩(wěn)定方面，西餐廳在年前對人員也進行了摸底，了解員工的最新動向以及在心理上引導員工。西餐廳在一季度得人員情況不容樂觀，離職人員共計x名，其中有x名礦工離職。
二、在培訓方面
完成了餐廳制定的每月月度培訓計劃，計劃外的培訓有x節(jié)“送餐服務(wù)”。加大了新員工的培訓力度，讓新員工盡快熟悉工作流程，融入到西餐廳這個大家庭里面。
三、在物資管理方面
嚴格按照餐飲部制定的報損額度進行報損，一季度的報損金額在xx元。不銹鋼的盤虧也在xx元之內(nèi)。距上季度相比有較小幅度的下降。
四、在管理方面
清潔衛(wèi)生：嚴格執(zhí)行餐前、餐后清潔檢查表，對不合格的地方及時進行整改，整改后還不達標者進行處理。
員工儀容儀表：在不符合要求的情況下必須整改合格之后才能上崗，因為員工的形象就代表著我們整個企業(yè)的`形象，員工的儀容儀表是作為一個企業(yè)員工最基本的要素。
服務(wù)方面：在x月份時，餐廳根據(jù)現(xiàn)目前的情況，擬定了細節(jié)服務(wù)，根據(jù)情況進行整體改善。
在其他方面：制定了自助餐廳員工扣分細則，根據(jù)每天的檢查情況，對員工進行獎懲分明，在每月的月獎上予以體現(xiàn)。
五、在自身的學習方面
在一季度的工作上邊還存在很多不足之處，在人員的穩(wěn)定方面，與員工面對面的溝通太少，沒能在心理上做出正確引導，導致大部分員工流失，對新進的員工的關(guān)心不夠及時，導致他們不能很快的融入團隊。對新員工的培訓力度還稍有欠缺，導致不能替老員工分擔較多的工作量。
公司工作心得體會篇4
3月19日有幸參加公司人事處組織之課處級主管感恩培訓，感受頗多，宋講師的豐富知識面結(jié)合內(nèi)容翔實的ppt資料教導我們在工作、生活的同時須抱有感恩之心。日常工作和生活中，都有不斷恩于我們的人：聲揚的父母、傳授知識、教育的老師、入職指導的師傅等;對人、對事深懷感激，就會朝氣蓬勃、豁達睿智;對人、對事深懷感激，就會格外珍惜生命;對人、對事深懷感激，就會熱愛生活、充實人生;對人、對事深懷感激，就會遠離煩惱、愉悅之情常有!內(nèi)心亦得到極大震撼，感觸之余將內(nèi)心情感幻化成文字，與君分享。
感恩是一種處世哲學，是生活中的大智慧。人生在世，不可能一帆風順，困難、失敗、無奈都需要我們勇敢地面對、曠達地處理。當你遇到挫折時，是一味地埋怨生活，從此變得消沉、萎靡不振?這是對生活滿懷感恩，重新振作起來?本次培訓緊緊圍繞“感恩”主題，告訴我們?nèi)松枰拇笾腔邸幸活w感恩的心。
感恩的心理讓人越活越幸福，每天說一句感恩的話，因為健康的活著，說明未來還很有希望;因為超著目標努力著，說明成功已經(jīng)不在遙遠，指日可待;因為空氣中彌漫著花香的芬芳，說明欣賞的激情還沒有減退;因為生活的壓力沒有沖跨自己，說明生活的努力在逐步提高;生活中的一切一切，我們都應(yīng)該天天感激。
父母為我們一輩子操勞，將黑絲“染”成白發(fā)，我們卻不曾說一句感謝的話語，凸顯吝嗇，有時感謝的話語已經(jīng)掛在嘴邊卻又一溜煙遛了回去，更多的時候是沒有勇氣。
我們肯定記得《詩經(jīng)》里珍珠般的言辭：投我以木桃，報之以瓊瑤。由“木桃”到“瓊瑤”，只是一枚感謝的種子而已—緣于愛與被愛。這中間，也許木桃對他而言，已是上上之品，你報之以瓊瑤，也未必就是傾其所有—譬如就是一聲由衷的“感謝”吧!
我們所享有的最大福氣是擁有著那些使我們每天生活得愉悅的人。有一畫面令我終生難忘，記得那是cctv汶川地震賑災(zāi)捐贈晚會現(xiàn)場所有人流著淚唱的一首《感恩的心》，其實，現(xiàn)實生活中，只要有愛，就可以越過冷漠，越過麻木，越過世故，越過一切困難，幸福的小船可以泊在感恩的港灣。
在英國，很多的教堂的墻壁上都刻著“思考與感謝”，我們也隨時提醒自己吧，思考我們所有的，并培養(yǎng)感恩的態(tài)度，向別人表達謝意是尊敬與禮貌，也是建立人際關(guān)系的最佳方法。
古往今來，關(guān)于感恩的語句、成語比比皆是：誰言寸草心,報得三春暉;
鴉有反哺之義,羊知跪乳之恩;滴水之恩,當涌泉相報;飲水思源，知恩圖報;投我以木桃，報之以瓊瑤……其中“投我以木桃，報之以瓊瑤”，在這句式與大意相同的三個段落，每段都以這樣結(jié)尾—“匪報也，永以為好也”。意思是：這不是報答呀，是希望我們永遠相好呀!對工作、對生活、對世界、對身邊的熟悉的和陌生的人、對真心的朋友和敵人，真的要感謝你們給了我這樣一份精彩的生活。
最后，衷心感謝人事處給予這次學習機會、心靈雞湯和精神盛宴，通過這次的培訓學習，使我們受益匪淺，深深懂得感恩的巨大魅力，一個成功的人生是離不開“感恩、責任、忠誠”，讓我們多感恩，少抱怨，感謝一切應(yīng)該感謝的，只有這樣，才能不斷領(lǐng)悟人生的真諦，享受快樂的生活!
公司工作心得體會篇5
自己目前的這份工作對于我來說是非常的寶貴的，我也非常的珍惜這份工作，現(xiàn)在已經(jīng)加入xx公司一個月的時間，在自己的工作當中也體會到了很多的道理，也學會了很多在學校所學習不到的知識和東西，我也非常的期待自己在之后的工作，所以我也很喜歡自己現(xiàn)在的工作以及公司的氛圍，所以不管是這一個月的工作完成的如何，在往后的工作當中我也會認真的去做好自己的工作，盡心盡力的為公司做事，做好自己在工作的時候所應(yīng)該要做的一切，我也認真的去完善自己，一個月的'工作也讓我提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力。
我作為一名剛畢業(yè)，剛離開學校的大學生，剛參加自己的實習工作，在找工作的路途當中我也感到非常的辛苦和勞累，感覺自己剛出學校的那段時間里，所有的壓力都一下子就這樣撲面而來，而我也完全還沒有做好去迎接這一切的磨難的準備，所以在畢業(yè)的這段時間里，是生活在逼迫我前進，在后面推著我前進，也正是因為這些原因，我也才感覺自己在這段時間里，成長了很多，也變得更加的成熟和穩(wěn)重，在我沒有找到這份工作的時候，我完全不知道自己應(yīng)該要從事什么樣的工作，自己的人生將要朝著什么樣的方向和目標去努力，我所努力的結(jié)果又會是什么樣子，但是加入了公司之后，雖說自己只是一名實習生，但是公司所有的同事都會認真的去幫助到你，完全沒有任何的間隙和分歧，公司的工作氛圍也都非常的團結(jié)和有愛，不管是什么時候，只要在別人需要幫助的時候都會盡力的去幫助，都在為公司的未來而共同的努力，我們所有的工作人員不管是在工作上還是在公司里，我們的工作目標和方向都是一致的，我們也都可以通過自己的努力去爭取自己所期望的東西，也都可以團結(jié)一心的為了我們共同的目標去努力和付出。
雖說自己還只工作了短短一個月的時間，但是我也很好的融入到了工作和公司當中，對于自己的工作也有了足夠的熟悉，我也很喜歡自己的工作性質(zhì)和在公司的工作氛圍，所以我也會在以后的日子里，更加的用心去做好屬于自己的工作，盡力的完成好公司所交代的任務(wù)，做好自己的本分的事情，也在工作當中更好的完善自己，保持自己在工作上的熱情和積極，熱愛工作也熱愛生活，更是也要足夠的相信自己，相信自己可以，相信未來的美好是屬于我自己的。
