調(diào)研報(bào)告是調(diào)研任務(wù)的文字載體，是執(zhí)行一項(xiàng)措施的文字說明，對(duì)于調(diào)研報(bào)告，大家務(wù)必要依據(jù)上級(jí)的命令，擬定出簡單可實(shí)施的調(diào)研計(jì)劃，范文社小編今天就為您帶來了服裝調(diào)研報(bào)告8篇，相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
服裝調(diào)研報(bào)告篇1
面對(duì)復(fù)雜多變、競(jìng)爭激烈的市場(chǎng)，經(jīng)營管理顯得尤為重要。管理貫徹于生產(chǎn)經(jīng)營的每個(gè)環(huán)
節(jié)，管理是一門科學(xué)，企業(yè)只有懂得管理、精于管理，才能不斷提高生產(chǎn)經(jīng)營的效率和效益。 有這樣一個(gè)故事，通俗而又深刻地闡明了管理工作的重要：一個(gè)男孩新買了一條長褲，可是嫌長，為了第二天能穿上新褲子上學(xué)，他請(qǐng)奶奶幫他把褲子改短些，可奶奶說手邊的家務(wù)活太多，沒時(shí)間幫他忙。他又去求助媽媽，媽媽說今天她要加班。他只好又去求姐姐，姐姐卻回答說馬上要赴約會(huì)。這男孩只好懷著十分失望的心情去睡覺了。奶奶干完活，想起孫子的請(qǐng)求，就把褲子剪短了點(diǎn);媽媽加班回來，記起兒子的要求，又把褲子找來剪短了點(diǎn);姐姐最晚到家，想到弟弟失望的樣子，也找出褲子剪短了點(diǎn)。第二天清早，男孩發(fā)現(xiàn)他的新長褲快成了短褲了。這就是沒有管理的行為帶來的后果。因此，生產(chǎn)經(jīng)營者一定要充分認(rèn)識(shí)到管理的重要，學(xué)習(xí)管理知識(shí)、改進(jìn)管理方式、豐富管理經(jīng)驗(yàn)，不斷開發(fā)新的管理資源，努力提高管理水平，向管理要生產(chǎn)力、要經(jīng)濟(jì)效益、要經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度。實(shí)踐證明，先進(jìn)系統(tǒng)科學(xué)的生產(chǎn)管理模式，是一個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的關(guān)鍵。為了了解薊縣服裝加工企業(yè)生產(chǎn)管理的情況，我于20xx年8月至10月對(duì)薊縣晟鴻服裝廠生產(chǎn)進(jìn)行調(diào)查，被次調(diào)查采用問卷方式，發(fā)放30份，收回有效問卷20份。
一、 調(diào)查對(duì)象的基本情況：
薊縣晟鴻服裝廠是集服裝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售為一體的現(xiàn)化化服飾公司。公司具有先進(jìn)的智
能化服裝生產(chǎn)設(shè)備，一流的專業(yè)設(shè)計(jì)隊(duì)伍。坐落于薊縣尤古莊鎮(zhèn)，公司廠房1200平方米，制衣廠共110人，年產(chǎn)規(guī)模20萬件套。工人年齡基本上在23—45之間，基本上是家庭婦女，95%是初中畢業(yè)，年齡段跨度大。制衣廠自20xx年成立至以先進(jìn)的管理模式、過硬的生產(chǎn)能力、精細(xì)的制作工藝、熱忱的售后服務(wù)使晟鴻在市場(chǎng)上贏得了良好的口碑，成為消費(fèi)者信得過的品牌!
二、 調(diào)查的內(nèi)容及分析
(一)調(diào)查顯示，員工對(duì)制衣廠人性化的科學(xué)管理滿意度比較高，但也存在不和諧的因素。根據(jù)問卷調(diào)查，百分之八十的人對(duì)工作是滿意的，因?yàn)閷?duì)于在農(nóng)村家庭婦女她們沒有很高的文化水平，還要每天做家務(wù)，沒有時(shí)間去外面工作，自從到了晟鴻服裝廠，她們也可以每月獲得20xx左右的收入，下班后也不耽誤家里的家務(wù)。她們對(duì)此非常滿意，也很感謝服裝廠的領(lǐng)導(dǎo)。在廠子里擔(dān)任每個(gè)工作的人配合的比較默契。大部分工人之間關(guān)系都相處的比較融洽，但也有個(gè)別人不容易相處，這是每個(gè)公司或廠子共有的問題，總有幾個(gè)人比較會(huì)弄虛作假，在領(lǐng)導(dǎo)面
前工作特別認(rèn)真，可領(lǐng)導(dǎo)不在的時(shí)候就原形畢露了。還有最重要的工資問題，隨著物價(jià)的上漲，工資也應(yīng)該適當(dāng)上調(diào)，大部分工人對(duì)工資還是比較滿意的。
(二)調(diào)查中當(dāng)問道：請(qǐng)問你對(duì)現(xiàn)在的工作滿意嗎?有80%的工人回答非常滿意滿意，原因是人性化得科學(xué)管理 ，工作環(huán)境整潔，工資比較合理;15%的人回答比較滿意，原因是大部分人之間的關(guān)系比較融洽;個(gè)別工人不滿意的原因是閑工作時(shí)間長、對(duì)組長的工作安排不滿意。有個(gè)別人對(duì)組長不滿，自私自利，對(duì)組長的工作安排不滿意，個(gè)別組長對(duì)工人的態(tài)度比較惡劣。
(三)制衣廠領(lǐng)導(dǎo)綜合素質(zhì)強(qiáng)：我調(diào)查了解到，第一，專業(yè)知識(shí)的了解。無論從事的是什么職業(yè)，首先對(duì)其專業(yè)的了解是必不可少的。就拿服裝行業(yè)來說，一定要具有較全面的文化基礎(chǔ)知識(shí)和服裝理論知識(shí)，及生產(chǎn)管理等能力。這樣才可能從事或經(jīng)營服裝行業(yè)。第二，能力素質(zhì)。在了解相應(yīng)的知識(shí)后，要是沒有能力是不行的。作為制衣廠的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備以下幾方面：有對(duì)服裝市場(chǎng)信息捕捉的能力;具有對(duì)服裝流行趨勢(shì)預(yù)測(cè)的能力;具有服裝打板、推板的能力;具有設(shè)計(jì)服裝工藝流程的能力;具有組織生產(chǎn)和管理的能力;具有引導(dǎo)服裝消費(fèi)的能力;當(dāng)然光憑著知識(shí)能力還是不夠的，個(gè)人素質(zhì)也是及其關(guān)鍵的如：有良好的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德，能在工廠企業(yè)吃得苦，下得去，留得住。具有良好的專業(yè)素質(zhì)，能勝任本專業(yè)工作，有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造精神;具有良好的適應(yīng)環(huán)境勝任崗位一線工作、心理承受能力強(qiáng)、與同事合作融洽的心理素質(zhì)。只有以上幾種能力全具備了才可能在服裝行業(yè)有一稀立足之地。制衣廠的生產(chǎn)負(fù)責(zé)人為什么會(huì)這樣的成功，無不脫離了這幾個(gè)方面。調(diào)查中還了解到領(lǐng)導(dǎo)者要做到以身作責(zé)，以德服人，讓員工心服口服，發(fā)自內(nèi)心的全身心投入工作，這是任何社會(huì)發(fā)展生產(chǎn)的必要條件之一，它是在共同勞動(dòng)過程中，對(duì)人們的行為進(jìn)行監(jiān)督的手段。它涉及勞動(dòng)過程中人與人之間，人與勞動(dòng)工具、勞動(dòng)對(duì)象之間的關(guān)系。勞動(dòng)紀(jì)律是生產(chǎn)勞動(dòng)客觀規(guī)律的需要。只要有共同的生產(chǎn)勞動(dòng)，就要有一定的秩序、一定的制度，以協(xié)調(diào)人們的行動(dòng)。
三、 對(duì)晟鴻服裝廠的幾點(diǎn)建議
(一)傳統(tǒng)管理理念仍是主角，要注重以人為本的理念： 盡管如今服裝業(yè)的設(shè)備、設(shè)計(jì)自動(dòng)化有了明顯進(jìn)步，廣泛應(yīng)用了自動(dòng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)、自動(dòng)排板和裁剪系統(tǒng)等等，但是管理方式仍是傳統(tǒng)的。大量的手工勞動(dòng)，一個(gè)人一臺(tái)機(jī)的模式是不能改變的，尤其是小型加工廠，受宥于經(jīng)濟(jì)能力，作坊式的原始方式同樣存在。只不過誰的布局得當(dāng)，誰的管理方法更系統(tǒng)更有針對(duì)性，誰就能獲得效益。在管理的理念上，我得益于前輩
(1)技術(shù)至上的理念：工欲善其事，必先利其器。良好的技術(shù)是一個(gè)工廠制勝的保證。我贊成技術(shù)等級(jí)的觀點(diǎn)，有些工廠評(píng)選星級(jí)員工、明星員工，重獎(jiǎng)技術(shù)革新、技術(shù)發(fā)明等等，
都是非常好的。我建議服裝廠也要設(shè)立技術(shù)攻關(guān)小組(不等同于板房)。對(duì)以往生產(chǎn)的款式中的成功之處進(jìn)行總結(jié)，對(duì)即將投產(chǎn)的款式上將要遇到的難題進(jìn)行研究、攻關(guān)。好的小工具、小模具對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高工效起著相當(dāng)大的作用。 某技術(shù)人員一直表現(xiàn)很好，偶然出錯(cuò)，被罰了二百元，情緒低落，無精打采。恰好當(dāng)時(shí)他父親生病住院。廠長親自去醫(yī)院探望，送上水果，外加五百元慰問金。第二天，該技術(shù)員精神振奮，判若兩人。以中庸之道解讀人性化管理的宗旨，不偏不倚，獎(jiǎng)罰分明，對(duì)人對(duì)事公道公平，有的時(shí)候甚至委曲求全，顧全大局。
(2)知無不言的理念：多叮囑，多關(guān)照，勤于溝通。這是基于服裝行業(yè)的特點(diǎn)。不論哪個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)了問題一定要說出來，要及時(shí)跟有關(guān)人員講，越詳細(xì)越好，講得早完全有補(bǔ)救辦法。畢竟服裝生產(chǎn)是物理變化而不是化學(xué)反應(yīng)，只要爭取到了時(shí)間總能擺平!提倡多嘴多舌。
(二)應(yīng)不斷提高全體員工的職業(yè)技術(shù)素養(yǎng)：制衣廠要想發(fā)展，光憑著知識(shí)能力還是不夠的，個(gè)人素質(zhì)也是及其關(guān)鍵的如：有良好的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德，能在工廠企業(yè)吃得苦，下得去，留得住;具有良好的審美情趣、文化品位、人文素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì);具有良好的專業(yè)素質(zhì)，能勝任本專業(yè)工作，有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造精神;具有良好的適應(yīng)環(huán)境勝任崗位一線工作、心理承受能力強(qiáng)、與同事合作融洽的心理素質(zhì)。只有以上幾種能力全具備了才可能在服裝行業(yè)有一稀立足之地
(三)還應(yīng)體現(xiàn)人性化管理。不論工廠有什么福利，哪怕只是發(fā)放勞保用品，都應(yīng)首先優(yōu)先給縫紉工。其實(shí)全廠每個(gè)工種都有，但縫紉工必須先發(fā)，發(fā)最好的，讓她們挑選，讓她們有滿足感。車間主任必須明察秋毫，公正無私，在班前或班后開例會(huì)，及時(shí)表揚(yáng)有進(jìn)步的工人。對(duì)于長時(shí)間處于初級(jí)水平而沒有進(jìn)步的，要么辭退，要么幫扶，絕不能坐視不管。
(四)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)章制度： 必須要建立，以維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序：上班擦機(jī)試車，檢查是否漏油;下班抬針壓布頭;衣片不準(zhǔn)落地;臺(tái)板周轉(zhuǎn)箱要保持干凈光滑;返工必須當(dāng)天清等等，要落實(shí)誰檢查，怎么獎(jiǎng)怎么扣?廠長是制度的制訂者，車間主任是推行者和檢查者，組長是執(zhí)行者，而每個(gè)職工是責(zé)任人。要在規(guī)章制度的框架下，制定每個(gè)工種的工作職責(zé)。
(五)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理：事在人為，生產(chǎn)效率在于管理。合理安排人財(cái)物是關(guān)鍵。管人：人盯人，做下一道時(shí)先檢查上一道，上一道做得不好要退回去，不能不負(fù)責(zé)任做下去。組長和小檢要流動(dòng)檢查每個(gè)人每一道做得對(duì)不對(duì)，好不好。管財(cái)：工序安排是否合理，人員調(diào)配是否得當(dāng)，關(guān)系到產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量，也直接關(guān)系到每個(gè)人的收入，這就是管財(cái)。管物：領(lǐng)取衣片及輔料有無差錯(cuò)?有無記錄?有無浪費(fèi)?這些非常重要。
人手一份工藝單或生產(chǎn)制造單，大家分析討論，分解工序，消化關(guān)鍵點(diǎn)，形成共識(shí)。要有會(huì)議記錄，每個(gè)人都要簽字，以視明白。(2)首件示范制度。大貨在流水線上出產(chǎn)的首件，應(yīng)馬上做后道鎖訂和大燙，量尺寸，檢查有無問題，如無問題即表明可正常生產(chǎn)，有問題可及時(shí)加以解決，避免大貨下來了很多而發(fā)現(xiàn)問題太晚以致造成很大損失。(3)抽查制度。每天要抽出半小時(shí)，集中抽查車位上的成品或半成品。每個(gè)小組隨機(jī)抽三件，由巡檢牽頭，車間主任組長小檢參加，徹底檢查尺寸，工藝，做工以及外觀質(zhì)量，逐條記錄。不符合的要提出返工和糾正意見，并作為考核組長和小檢的依據(jù)之一。如果第二天仍然不改，輕度問題加重扣分，嚴(yán)重問題停產(chǎn)整頓?？p紉車間是服裝生產(chǎn)的重點(diǎn)，要全力從技術(shù)，管理，政策等各個(gè)層面打造，使之成為過硬的環(huán)節(jié)。其他部門要配合，支援，服務(wù)于縫紉車間。技術(shù)好的縫紉工是寶貝。
(六)縫紉工的政策傾斜：
(1)全廠圍繞如何為縫紉車間服務(wù)展開大討論，形成共識(shí)，在此基礎(chǔ)上制訂每個(gè)工種的工作職責(zé)和考核制度。例如，大燙工，雖然實(shí)行的是計(jì)件制，但如果縫紉車間產(chǎn)量低返工多，大燙工也拿不到較高的工資。不要以為大燙工跟縫紉關(guān)系不大，其實(shí)是一個(gè)利益共同體。大燙工為縫紉服務(wù)體現(xiàn)在平時(shí)的交流和溝通，比如小燙不好，影響服裝外觀，大燙工除了要校正外，還應(yīng)及時(shí)與縫紉車間聯(lián)系，糾正小燙的質(zhì)量。
又比如裁剪，衣片質(zhì)量直接關(guān)系到成衣質(zhì)量，裁剪車間應(yīng)經(jīng)常走訪縫紉車間，聽取縫紉車間的意見和建議，改進(jìn)裁剪工作。
大多數(shù)工種應(yīng)在自身的計(jì)件工價(jià)中加入縫紉平均質(zhì)量和產(chǎn)量的考核比重，以此來增強(qiáng)服務(wù)于縫紉車間的觀念。促使縫紉工意識(shí)到全廠在為你服務(wù)，而你更應(yīng)該把本職工作做好，而一旦縫紉生產(chǎn)的效率提高了，全廠的生產(chǎn)效率也會(huì)隨之有明顯的提高。
(2)對(duì)縫紉工的政策傾斜，不是一味地提高工價(jià)，而應(yīng)該在提高技術(shù)，提高工作效率的同時(shí)同步提高。前面提到過縫紉工的技術(shù)考核問題，對(duì)于在短時(shí)間里技術(shù)提高很快的工人應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。培養(yǎng)熟練的縫紉工不是一朝一夕的事情，因此她們每提高一點(diǎn)，都是可喜的。
對(duì)于某個(gè)縫紉工，只要她能做出漂亮的做工，可以在小組里進(jìn)行展示，以示鼓勵(lì)。對(duì)于返工最少的工人也應(yīng)鼓勵(lì)。
四、 提高生產(chǎn)效率：
首先是觀念問題，凝聚力和積極性是第一位的，即人的主觀能動(dòng)性。服裝廠的凝聚點(diǎn)應(yīng)放在縫制上，前面已經(jīng)談到很多?？p紉車間的任何動(dòng)向是管理者必須要首先關(guān)注的，一定要及時(shí)引導(dǎo)，及時(shí)處理。
第二，是技術(shù)問題，人員結(jié)構(gòu)問題。技術(shù)不精是生產(chǎn)效率不高的直接原因之一。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)技術(shù)的能力。有的工廠甚至在下班后再延長兩個(gè)小時(shí)組織中等技術(shù)工人學(xué)習(xí)技術(shù)，由工廠付給工資，請(qǐng)優(yōu)秀技術(shù)人員講課，每課剖析講解一到兩個(gè)小技術(shù)，直至掌握，持之以恒，大有成效。 第三，是輔助問題，向縫紉車間輸送高品質(zhì)的衣片和輔料，提供良好的服務(wù)。這些都是預(yù)先設(shè)防。機(jī)修工不單單只修理壞機(jī)器，更重要的是在得知接下來要投產(chǎn)什么款式時(shí)，預(yù)先調(diào)整好機(jī)器，試驗(yàn)小工具，提供服務(wù)。技術(shù)部門在打樣時(shí)，應(yīng)注意探討如何能做到更好更快，這些方法在開產(chǎn)前會(huì)時(shí)要充分講解，知無不言。
第四，是管理問題，前面已經(jīng)講了合理的工序安排和恰當(dāng)?shù)娜藛T調(diào)配非常重要。
第五，工資問題，很敏感。要定在一個(gè)恰當(dāng)?shù)乃?，根?jù)本廠的實(shí)際情況，參考本地區(qū)的水平來制訂工價(jià)。對(duì)于每個(gè)小組里一到兩個(gè)優(yōu)秀工人，要更關(guān)照，不妨略施暗箱操作，使她牢牢地忠心地為工廠服務(wù)。
第六，環(huán)境。良好的人際關(guān)系是吸引工人的一大因素，人的滿足感由物質(zhì)和情感兩方面組成，工廠的所有工作就是不斷創(chuàng)造這兩方面的優(yōu)勢(shì)，這一點(diǎn)說起來容易，做起來相當(dāng)難。
服裝調(diào)研報(bào)告篇2
由于調(diào)研目的、方法的不同，工作程序也會(huì)有所不同，但一般程序是基本一樣的，特意概括起來主要有以下幾個(gè)步驟。
1．明確調(diào)研目的與任務(wù)
在開始調(diào)研之前，調(diào)研人員必須明確調(diào)研的目的是什么，也就是先要提出問題，才能確定調(diào)查的對(duì)象、范圍、方法等內(nèi)容。如某一品牌女裝為開發(fā)下一季新裝做市場(chǎng)調(diào)研，明確目的，調(diào)研內(nèi)容就可以確定了，包括下一季女裝(色彩、面料、款式等)流行趨勢(shì)、當(dāng)季產(chǎn)品銷售地區(qū)市場(chǎng)情況、本品牌服裝本季吸引消費(fèi)者的要素、目標(biāo)品牌所推出的下季服裝趨勢(shì)等。
2．設(shè)計(jì)調(diào)研方案
明確調(diào)研目的之后，下一步就是制訂完善的調(diào)查方案，為最有效地實(shí)現(xiàn)目的作準(zhǔn)備。具體包括調(diào)查的內(nèi)容、調(diào)查的對(duì)象、調(diào)查的方法、調(diào)查的地點(diǎn)、調(diào)查的時(shí)間、資料收集整理方法等。接上例，由目的和內(nèi)容，就可以確定：調(diào)查對(duì)象是消費(fèi)者和服裝產(chǎn)品，包括本品牌產(chǎn)品和與自身品牌有可比性的品牌產(chǎn)品；調(diào)查方法可以采用問詢法、觀察法和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法等；調(diào)查地點(diǎn)要選擇具有代表性，目標(biāo)顧客相對(duì)集中的地點(diǎn)；調(diào)查時(shí)間應(yīng)該不止一次，避免片面性。
3．實(shí)地調(diào)研
有了明確的調(diào)研方案，就可以進(jìn)行實(shí)地調(diào)研了。在調(diào)研的過程中，要始終遵循實(shí)事求是的態(tài)度，還要鍛煉良好的溝通與應(yīng)變能力。
4．調(diào)查資料整理和分析
(1)編輯整理：對(duì)情報(bào)資料進(jìn)行編輯整理，首先要檢查資料誤差，確保真實(shí)準(zhǔn)確；接下來進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，以便利用和分析。如對(duì)于消費(fèi)者對(duì)本品牌服裝滿意與否方面的反饋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，自然就可以得到本品牌吸引消費(fèi)者的要素以及還有在哪些方面需要改進(jìn)。
(2)歸納分析：運(yùn)用調(diào)查所得的數(shù)據(jù)和情況，分析、歸納并得到結(jié)論。這里最好用的就是比較分析法。如通過實(shí)地考察和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查獲得下季女裝的流行趨勢(shì)，這是較寬泛的趨勢(shì)，這就要對(duì)比目標(biāo)品牌的下季服裝特點(diǎn)以及本品牌服裝的一貫風(fēng)格，從而獲得結(jié)論，確定本品牌應(yīng)該利用哪部分流行趨勢(shì)進(jìn)行下季產(chǎn)品開發(fā)。
5．撰寫調(diào)研報(bào)告
撰寫調(diào)研報(bào)告是市場(chǎng)調(diào)研的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，是最終的一個(gè)結(jié)果，也是下一步工作的依據(jù)。一個(gè)完整的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告格式由題目、目錄、概要、正文、結(jié)論和建議等組成。調(diào)研報(bào)告要求中心突出，結(jié)構(gòu)嚴(yán)密，材料與觀點(diǎn)一致，并且調(diào)研報(bào)告可以回答出調(diào)研任務(wù)中提出的問題。
(1)標(biāo)題頁：包括題目、調(diào)研人及報(bào)告完成時(shí)間等。
(2)目錄。
(3)概要：包括調(diào)查背景及原因、調(diào)查的范圍與對(duì)象、調(diào)查的方法、調(diào)查的結(jié)論及建議的簡要說明。
(4)正文：包括調(diào)查的目標(biāo)與任務(wù)、調(diào)查采用方法、調(diào)查獲得的信息資料闡述，其中二手資料要進(jìn)行標(biāo)注以及對(duì)資料進(jìn)行量化分析等。
(5)結(jié)論：總結(jié)調(diào)查工作，回答調(diào)查目的，提出個(gè)人觀點(diǎn)。這是整個(gè)調(diào)研報(bào)告中最有意義的部分。
服裝調(diào)研報(bào)告篇3
為充分了解大學(xué)生在服裝消費(fèi)方面的想法與選擇，同時(shí)了解學(xué)校附近服裝市場(chǎng)的銷售情況，產(chǎn)品特征、定價(jià)、質(zhì)量，銷售網(wǎng)絡(luò)以及廣告手段等，我們團(tuán)隊(duì)在國慶節(jié)期間進(jìn)行了一番調(diào)研，下面是相關(guān)情況：
一.調(diào)研前期討論和準(zhǔn)備
1.確定主題項(xiàng)目。經(jīng)過幾次的小組討論，以及考察相關(guān)資料，我們最終把主題鎖定在市場(chǎng)服裝銷售及大學(xué)生在服裝方面消費(fèi)觀的項(xiàng)目上來，這也是我們?cè)诘谝惶胓yb課上小組頭腦風(fēng)暴討論分析過的項(xiàng)目。
2.討論調(diào)研方式。經(jīng)過分析，決定采用問卷調(diào)查及實(shí)地店鋪采訪相結(jié)合的方式，其中問卷調(diào)查又分為身邊紙質(zhì)問卷調(diào)查和網(wǎng)上調(diào)查兩種方式。
二.調(diào)研過程
1.紙質(zhì)問卷調(diào)查每人負(fù)責(zé)十份，共發(fā)放80份，主要針對(duì)身邊同學(xué)進(jìn)行調(diào)查。網(wǎng)上調(diào)查方面，通過qq平臺(tái)發(fā)送問卷調(diào)查。
2.小組分成兩部分進(jìn)行實(shí)地店鋪采訪，每小組又分配不同任務(wù)地點(diǎn)，小組內(nèi)部成員再細(xì)分任務(wù)，分別完成照相，記錄，采訪等任務(wù)，并采取任務(wù)輪流制，讓每個(gè)人體驗(yàn)不同的任務(wù)執(zhí)行，擁有相同的鍛煉機(jī)會(huì)。
3.對(duì)問卷調(diào)查結(jié)果及實(shí)地店鋪采訪情況進(jìn)行總結(jié)交流，互相學(xué)習(xí)，并綜合分析原始數(shù)據(jù)，得出相關(guān)結(jié)論。
三.調(diào)研內(nèi)容分析
1.此次我們共發(fā)放了80份調(diào)查問卷。其中有效問卷60份。我們統(tǒng)計(jì)了受訪問者的一些基本個(gè)人信息，得到的數(shù)據(jù)如下：
性別：男性35人，占被調(diào)查者的50%。
女性25人，占被調(diào)查者的50%。被調(diào)查者男女比例大概為1：1。
(1)現(xiàn)代大學(xué)生在服裝類型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。其中有63.xx%的男生和65.59%的女生都偏好運(yùn)動(dòng)休閑型，而追求流行時(shí)尚型服裝的男、女生分別只占16.3%和21.51%。
(2)就購買服裝的場(chǎng)所而言，58.06%的女生和47.37%的男生選擇在專賣店購買。而具體在學(xué)校外面店鋪及黃興步行街，均有超過半數(shù)的男、女生選擇到步行街選購服裝，也有少部分同學(xué)選擇在街頭地?cái)偵线x購。
(3)價(jià)格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數(shù)的購買者只愿接受50-100元/的服裝價(jià)位?？梢?，攀比之風(fēng)在校園里逐步蔓延，但大部分青年學(xué)生并未隨波逐流。
(4)以款式為購買服裝的首選因素的男、女生各占33.59%和43.12%。質(zhì)量因素以29.58%位列其次，而品牌因素則以7.5%居于最后。因此廠商應(yīng)在款式的設(shè)計(jì)上注重新奇，以迎合現(xiàn)代大學(xué)生著衣的不同品位與風(fēng)格。
(5)從促使萌生購買新衣欲望的因素來看，絕大多數(shù)同學(xué)是當(dāng)自己確實(shí)缺少衣物時(shí)才選擇購新衣，也有部分同學(xué)看到促銷活動(dòng)后去湊熱鬧的，整體上看，大學(xué)生衣物消費(fèi)方面尚算理智。
(6)對(duì)舊衣的處理方面，74%同學(xué)是直接丟掉的，只有少數(shù)選擇捐給貧困地區(qū)或留給自己弟弟妹妹，所以舊衣后處理方面還是空白。
2.實(shí)地店鋪采訪方面，我們分成兩支隊(duì)伍分頭行事，最后匯總情況。我們共
走訪了18個(gè)店鋪，其中包括品牌專賣店，大型服裝超市，小型服裝店等。
(1)從服裝檔次看，為迎合大學(xué)生消費(fèi)能力，多為中低檔衣服，一般價(jià)格在50——200之間，品牌方面主要集中在溫克，德爾惠，吉盟等中低品牌。
(2)促銷廣告方面，60%以上店鋪采用節(jié)假日打折促銷的方式，少數(shù)選擇買一送一的促銷方式，店主普遍反應(yīng)定期的促銷活動(dòng)對(duì)銷量很有幫助，這說明商家的些許讓利會(huì)贏得消費(fèi)者的青睞，從而增強(qiáng)競(jìng)爭力。
(3)店主反應(yīng)，在選購衣服時(shí)60%顧客會(huì)注重款式，30%顧客傾向于質(zhì)量，說明新款衣服將會(huì)帶來搶購熱潮，這也反應(yīng)了現(xiàn)代大學(xué)生比較注重衣服給他們帶來的視覺享受，以及有注意形象的新穎的偏向。
四.調(diào)查的心得體會(huì)
在這次市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐中，我們小組發(fā)揚(yáng)了團(tuán)結(jié)合作的精神，在各方面都做得比較認(rèn)真，所以在各個(gè)環(huán)節(jié)的中都進(jìn)行的比較順利，做到了事半功倍的效果。此外我們還根據(jù)各個(gè)成員的所長安排任務(wù)，對(duì)小小的人力資料也做了合理的安排，這也是我們調(diào)查活動(dòng)得到順利進(jìn)行并按質(zhì)完成任務(wù)的關(guān)鍵。
在調(diào)查活動(dòng)結(jié)束后，我們小組還互相交流了體會(huì)，每個(gè)人都收獲了不少，無論是在對(duì)服裝銷售方面的認(rèn)識(shí)上，還是在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)上。我們由此懂得了做一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查具體所需要的流程;懂得了一份調(diào)查問卷設(shè)計(jì)所具備的最基本要求，并能自己設(shè)計(jì)一份合適的問卷。在深入市場(chǎng)調(diào)查那個(gè)環(huán)節(jié)，我們從三個(gè)渠道入手：校外、網(wǎng)絡(luò)、學(xué)生。主要是校外的調(diào)查，并且獲得的信息最多也是最豐富的。同時(shí)體會(huì)感受也是最深的。例如如何讓路人接受你的調(diào)查訪問;在遭到拒絕的時(shí)候如何盡快的調(diào)整心態(tài);如何應(yīng)對(duì)特發(fā)的事件等等。這些都是涉足社會(huì)所應(yīng)具備的基本素質(zhì)。我們?cè)隗w會(huì)和交流不斷地得到了提升。
通過這次實(shí)踐活動(dòng)，我們?cè)诟鱾€(gè)方面都有了一定的發(fā)展，理論知道得到了鞏固的同時(shí)，增加了對(duì)社會(huì)的感性認(rèn)識(shí)。為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。同時(shí)也為我們畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)打下了思想基礎(chǔ)。
服裝調(diào)研報(bào)告篇4
紡織服裝業(yè)是我市的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、民生產(chǎn)業(yè)，也是我市重點(diǎn)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)之一，同時(shí)又是市政府十二五規(guī)劃的千億級(jí)產(chǎn)業(yè)。近幾年來，該產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，發(fā)展態(tài)勢(shì)強(qiáng)勁，成為拉動(dòng)宿遷工業(yè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的一支重要力量。
紡織服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
宿遷市紡織服裝業(yè)起步于上世紀(jì)六十年代，經(jīng)過近幾年的加快建設(shè)和發(fā)展，已形成棉紡、毛紡、化纖紡、絲紡、麻紡、織布、織綢、針織、服裝、服飾、家紡、印染等門類較為齊全的工業(yè)體系。項(xiàng)目的集中度、企業(yè)的集聚度、產(chǎn)業(yè)的集群度名列華東地區(qū)乃至全國前列。
（一）產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)張。全市規(guī)模以上紡織服裝企業(yè)近320戶，其中棉紡企業(yè)69戶，毛紡企業(yè)17戶，混紡企業(yè)30戶，絲紡企業(yè)39戶，服裝企業(yè)155戶。20xx年，全市紡織服裝企業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值28。73億元、銷售收入112。18億元、稅收2。93億元、利潤3。96億元，分別占全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)總量的14。61%、15。25%、9。11%和8。21%；從業(yè)人員6。22萬人。各類技術(shù)人員3000人，資產(chǎn)總額近300億元，全市共有棉紡（化纖）150萬錠，毛紡8萬錠，絹紡3。5萬錠，自動(dòng)繅3。2萬緒。
（二）產(chǎn)業(yè)門類逐步齊全。紡織服裝產(chǎn)業(yè)鏈條不斷延伸，原料加工、印染、家紡等企業(yè)相繼落戶，基本上涵蓋了產(chǎn)業(yè)的所有門類。20xx年，規(guī)模以上紡織服裝企業(yè)實(shí)現(xiàn)紗產(chǎn)量14。44萬噸，增長25。13%；布4935萬米，增長4。22%；印染布10377萬米，增長579。57%；生絲4878噸，增長15。55%；蠶絲及其交織品2241萬米，增長14。13%；服裝5893萬件，增長35。13%。
（三）技術(shù)水平明顯提升。紡織服裝業(yè)共擁有中國馳名商標(biāo)1件，省級(jí)名牌產(chǎn)品12只，專利28件。企業(yè)技術(shù)裝備水平快速提升，恒力工業(yè)園等招商引資企業(yè)設(shè)備大部分為進(jìn)口設(shè)備，箭鹿集團(tuán)等本土企業(yè)進(jìn)口設(shè)備比例逐步提高。產(chǎn)品檔次明顯提升，由最初的低支紗、普通面料等發(fā)展到高支紗、精紡面料、品牌服裝，棉紗的支數(shù)最高達(dá)到120支，毛紡支數(shù)最高達(dá)150支，絹紡支數(shù)最高達(dá)300支。
（四）發(fā)展后勁不斷增強(qiáng)。通過承接南北產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，投資45億元的翔盛粘膠、投資40億元的恒力工業(yè)園、投資16。5億元的海欣申禾、投資15億元的晨風(fēng)服飾二期、分別投資10億元的阿吉蘭集團(tuán)、波司登服飾等一批龍頭型紡織服裝企業(yè)相繼建成投產(chǎn)。投資億元以上的三鼎織帶、新康輝實(shí)業(yè)、寶娜斯針織等一大批紡織項(xiàng)目逐步投產(chǎn)達(dá)效。同時(shí)，以箭鹿集團(tuán)、泗絹集團(tuán)等為代表的本土企業(yè)不斷發(fā)展壯大，提升了紡織服裝產(chǎn)業(yè)的整體競(jìng)爭力。
（五）出口總額快速增長。20xx年，全市紡織服裝企業(yè)出口總額為1。35億美元，同比增長50。52%，位居全市行業(yè)出口總額的第一位。出口市場(chǎng)已由單一的亞洲市場(chǎng)擴(kuò)展到歐美等80多個(gè)國家和地區(qū)，初步形成多元化市場(chǎng)格??
（六）產(chǎn)業(yè)集聚初具規(guī)模。我市紡織服裝產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)堅(jiān)實(shí)，特別是泗陽縣紡織服裝產(chǎn)業(yè)更為明顯。全縣共有紡織服裝企業(yè)144戶，紗錠總規(guī)模達(dá)150萬錠，泗絹集團(tuán)絹絲出口量占全國總量的二分之一。初步形成了以華威棉紡、華泰棉紡等為企業(yè)為龍頭的頗具影響的棉紡產(chǎn)業(yè)集群。另外，宿城區(qū)的毛紡、宿遷經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的織帶基地都具備了產(chǎn)業(yè)集群的基本特征。
發(fā)展中存在的突出問題
宿遷市紡織服裝業(yè)近年來實(shí)現(xiàn)了長足的發(fā)展，具備了一定的規(guī)模，但是也存在著一些非常突出的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不盡合理。前紡大而不強(qiáng)，后紡弱且不優(yōu)，中間環(huán)節(jié)印染及后整理發(fā)展滯后，產(chǎn)業(yè)鏈條不完整，產(chǎn)品仍仍以中低檔為主，結(jié)構(gòu)比較單一，缺少高附加值、功能性、差異性的產(chǎn)品。
二是自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)，質(zhì)量意識(shí)差，品牌建設(shè)滯后。大部分企業(yè)沒有專門的研發(fā)機(jī)構(gòu)，沒有國家認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室和合格的檢驗(yàn)人員，技術(shù)人才嚴(yán)重缺乏。自主科研開發(fā)的能力薄弱，對(duì)產(chǎn)品認(rèn)證、質(zhì)量管理、著名品牌、著名商標(biāo)的培育重視不夠。
三是大型骨干帶動(dòng)能力較弱。紡織服裝企業(yè)點(diǎn)多面廣，規(guī)模較小，大部分企業(yè)還處于創(chuàng)業(yè)階段，紡紗企業(yè)達(dá)10萬錠以上的企業(yè)廖廖無幾，大型服裝企業(yè)更是屈指可數(shù)。
四是企業(yè)發(fā)展環(huán)境有待改善。勞動(dòng)力培訓(xùn)不到位。勞動(dòng)技能培訓(xùn)部門流于形式，員工的技能培訓(xùn)主要落在企業(yè)身上，增加了企業(yè)成本。
五是作為我市一個(gè)千億級(jí)產(chǎn)業(yè)，缺乏專門的公共服務(wù)平臺(tái)和機(jī)構(gòu)，從事信息搜集，產(chǎn)品研發(fā)，質(zhì)量控制，原料及成品檢測(cè)、鑒定，生產(chǎn)和經(jīng)營存在很大的盲目性。
加快發(fā)展紡織服裝產(chǎn)業(yè)的措施
宿遷市初步確立了“十二五”的產(chǎn)業(yè)目標(biāo)模式，其中紡織服裝產(chǎn)業(yè)將形成千億級(jí)規(guī)模。為了確保這一奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，當(dāng)前及“十二五”期間，要重點(diǎn)圍繞以下幾個(gè)方面開展工作：
（一）加大政策扶持力度。引導(dǎo)企業(yè)尤其是有影響力的龍頭骨干企業(yè)做好各自戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，形成區(qū)域規(guī)劃與企業(yè)規(guī)劃之間的良性互動(dòng)。設(shè)立發(fā)展基金。從市新型工業(yè)化資金中切塊，設(shè)立紡織服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)基金，主要用于扶持龍頭骨干企業(yè)、特色工業(yè)園區(qū)建設(shè)，用于重大技術(shù)改造項(xiàng)目和招商引資項(xiàng)目的獎(jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)貼（貼息），用于新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的獎(jiǎng)勵(lì)和貼息，用于創(chuàng)名牌的獎(jiǎng)勵(lì)，用于引進(jìn)人才的獎(jiǎng)勵(lì)，用于出口獎(jiǎng)勵(lì)。落實(shí)國家對(duì)紡織服裝業(yè)的信貸政策，進(jìn)一步創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，允許紡織服裝企業(yè)以自有不動(dòng)產(chǎn)、動(dòng)產(chǎn)以及注冊(cè)商標(biāo)等無形資產(chǎn)進(jìn)行抵押貸款，不斷加大對(duì)紡織服裝企業(yè)的信貸支持，逐年增加對(duì)紡織服裝業(yè)信用貸款、擔(dān)保貸款的額度。積極爭取國家、省關(guān)于扶持紡織服裝業(yè)發(fā)展的專項(xiàng)資金，優(yōu)化資金投向，每年包裝一批有發(fā)展?jié)摿Φ闹攸c(diǎn)項(xiàng)目，確保向上爭取資金逐年增長。
（二）實(shí)施大企業(yè)培育、大項(xiàng)目推進(jìn)戰(zhàn)略。選擇部分規(guī)模大、效益高、成長性好的企業(yè)，整合各方面資源，推動(dòng)企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模，著力打造紡織服裝“領(lǐng)頭雁”。進(jìn)一步加大對(duì)國內(nèi)外知名紡織服裝企業(yè)的攻堅(jiān)力度，力爭每年引進(jìn)一批投資規(guī)模大、帶動(dòng)作用強(qiáng)的旗艦型項(xiàng)目落戶宿遷，提升紡織服裝企業(yè)的整體水平。建立大項(xiàng)目跟蹤服務(wù)機(jī)制，為項(xiàng)目建設(shè)提供全方位幫辦服務(wù)，加快推進(jìn)項(xiàng)目的建設(shè)步伐。引導(dǎo)和激勵(lì)龍頭企業(yè)加快資本經(jīng)營步伐，制定上市目標(biāo)，通過加大扶持力度、強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，爭取實(shí)現(xiàn)上市。
（三）加快推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步。鼓勵(lì)企業(yè)實(shí)施技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新。用足用好省產(chǎn)業(yè)升級(jí)引導(dǎo)資金、市新型工業(yè)化專項(xiàng)資金等扶持資金，鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)抓住機(jī)遇擴(kuò)大生產(chǎn)，提高產(chǎn)品技術(shù)含量。引進(jìn)國際先進(jìn)技術(shù)與設(shè)備，加大對(duì)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)技術(shù)研究的投入。加大技術(shù)開發(fā)力度和科技成果轉(zhuǎn)化的速度，提高創(chuàng)新水平，提高單位纖維制品的附加值，提高科技對(duì)紡織染整經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭力。加快企業(yè)信息化建設(shè)，廣泛應(yīng)用高新技術(shù)和先進(jìn)適用技術(shù)改造。
服裝調(diào)研報(bào)告篇5
中國服裝憑借廉價(jià)的勞動(dòng)力資源和強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢(shì)，在全球紡織服裝業(yè)中傲視群雄，
關(guān)于服裝市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告
?隨著進(jìn)口配額的取消，中國服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇?？梢灶A(yù)見，服裝貿(mào)易摩擦即將進(jìn)入高發(fā)期。因此我們需加強(qiáng)以下幾方面的重點(diǎn)工作：鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)，維護(hù)出口秩序;共享潛在市場(chǎng);創(chuàng)新新的市場(chǎng);實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。出口企業(yè)更應(yīng)做好“后配額時(shí)代”的應(yīng)對(duì)良方：首先是積極推進(jìn)企業(yè)改制，優(yōu)化資源配置，增強(qiáng)創(chuàng)新能力;二是積極開展實(shí)業(yè)化建設(shè)，促進(jìn)貿(mào)易向上下游的延伸，提高整個(gè)系統(tǒng)的效益;三是積極實(shí)施品牌戰(zhàn)略，逐步開發(fā)自有品牌;四是積極“走出去”、“請(qǐng)進(jìn)來”，主動(dòng)吸收消化國外的先進(jìn)生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗(yàn)，加快人才隊(duì)伍建設(shè)等。通過中國專業(yè)服裝項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告生產(chǎn)企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場(chǎng)、原材料供應(yīng)、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實(shí)信息，為研究競(jìng)爭對(duì)手的市場(chǎng)定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價(jià)、營銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。__整個(gè)系列主要為單一色調(diào)，當(dāng)中黑和白代表了雙重特色，如硬和軟、歷史和現(xiàn)代，也代表了品牌的風(fēng)格。此外，本季的重點(diǎn)主題是“金”，模特戴上層層疊疊的淺金色項(xiàng)鏈和以水晶及波希米亞珍珠串成的念珠項(xiàng)鏈，在麥當(dāng)娜的影像前搖擺有致。一些裙子和襯衫飾有手制的淺金色心形徽章，表達(dá)了設(shè)計(jì)師對(duì)拉美人生活習(xí)慣極為有趣的致意，拉美人喜歡去教堂時(shí)奉上奉獻(xiàn)物或幸運(yùn)飾物，代表個(gè)人祈愿。服裝、鞋、百貨市場(chǎng)是改革開放以來最先形成的市場(chǎng)，它是一個(gè)門檻低且容易進(jìn)入的市場(chǎng)，正因如此，它也是最容易飽和及衰敗的市場(chǎng)，
而洋裝和正式晚禮服保留了干凈俐落剪裁，運(yùn)用許多抓皺褶擺飾邊，非常versace輪廓，對(duì)於長期支持的主客群，品牌鮮明而深刻，用色與剪裁手法也令人深深著迷;值得一提的是，盡管明亮簡單，像極了阿里巴巴才有的中東味飾品盡是出現(xiàn)在全系列，增添不少神秘而奢華的氣息。以各式煙管剪裁輪廓及亮色系軟緞材質(zhì)來紀(jì)念圣羅蘭先生，色系上包括了洋紅、綠色、皇家藍(lán)、薰衣草紫、然后搭配鑲嵌上彩色珠寶的大號(hào)項(xiàng)鏈和手環(huán)(有心型和繡花圖案)。
抽樣調(diào)查基本情況分析：
1. 現(xiàn)代大學(xué)生在服裝類型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。其中有63.04%的男生和65.59%的女生都偏好運(yùn)動(dòng)休閑型，而追求流行時(shí)尚型服裝的男、女生分別只占16.3%和21.51%。
2. 就購買服裝的場(chǎng)所而言，58.06%的女生和47.37%的男生選擇在專賣店購買。而具體在廈門，均有超過半數(shù)的男、女生選擇到中山路選購服裝。到廈大一條街，沃爾瑪及萊雅百貨的購物者則依次減少。
3. 價(jià)格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數(shù)的購買者只愿接受50-100元/的服裝價(jià)位。可見，攀比之風(fēng)在校園里逐步蔓延，但大部分青年學(xué)生并未隨波逐流。
4. 以款式為購買服裝的首選因素的男、女生各占33.59%和43.12%。質(zhì)量因素以29.58%位列其次，而品牌因素則以7.5%居于最后。因此廠商應(yīng)在款式的設(shè)計(jì)上注重新奇，以迎合現(xiàn)代大學(xué)生著衣的不同品位與風(fēng)格。
5. 最后，通過此次調(diào)查調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生們對(duì)系服的滿意程度較低，希望各系在選擇校服方面多參考學(xué)生意見。
調(diào)查顯示，人們普遍認(rèn)為，當(dāng)今服裝批發(fā)市場(chǎng)普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場(chǎng)急需解決的問題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購服裝。
服裝調(diào)研報(bào)告篇6
嬰兒服裝行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)嬰兒服裝行業(yè)市場(chǎng)信息和資料，分析嬰兒服裝行業(yè)市場(chǎng)情況，了解嬰兒服裝行業(yè)市場(chǎng)的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì)，為嬰兒服裝行業(yè)投資決策或營銷決策提供客觀的、正確的資料。
內(nèi)容有：嬰兒服裝行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查，包括政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境的調(diào)查；嬰兒服裝行業(yè)市場(chǎng)基本狀況的調(diào)查，主要包括市場(chǎng)規(guī)范，總體需求量，市場(chǎng)的動(dòng)向，同行業(yè)的市場(chǎng)分布占有率等；有銷售可能性調(diào)查，包括現(xiàn)有和潛在用戶的人數(shù)及需求量，市場(chǎng)需求變化趨勢(shì)，本企業(yè)競(jìng)爭對(duì)手的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的.占有率，擴(kuò)大銷售的可能性和具體途徑等；還包括對(duì)嬰兒服裝行業(yè)消費(fèi)者及消費(fèi)需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格、影響銷售的社會(huì)和自然因素、銷售渠道等開展調(diào)查?？蛻艨筛鶕?jù)自身要求研究最終的調(diào)研大綱。
采用直接調(diào)查與間接調(diào)查兩種研究方法：
1）直接調(diào)查法。通過對(duì)主要區(qū)域的嬰兒服裝行業(yè)國內(nèi)外主要廠商、貿(mào)易商、()下游需求廠商以及相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行直接的電話交流與深度訪談，獲取嬰兒服裝行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)中的原始數(shù)據(jù)與資料。
2）間接調(diào)查法。充分利用各種資源以及所掌握歷史數(shù)據(jù)與二手資料，及時(shí)獲取關(guān)于中國嬰兒服裝行業(yè)的相關(guān)信息與動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)。
通過一定的科學(xué)方法對(duì)市場(chǎng)的了解和把握，在調(diào)查活動(dòng)中收集、整理、分析嬰兒服裝行業(yè)市場(chǎng)信息，掌握嬰兒服裝行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展變化的規(guī)律和趨勢(shì)，為企業(yè)/投資者進(jìn)行嬰兒服裝行業(yè)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和決策提供可靠的數(shù)據(jù)和資料，從而幫助企業(yè)/投資者確立正確的發(fā)展戰(zhàn)略。
服裝調(diào)研報(bào)告篇7
改革開放以來，我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)有了長足的發(fā)展。人民的生活水平顯著提高，"衣、食、住、行"中排在第一位的就是"衣"，人們對(duì)服裝的要求更是一日千里，從顏色到款式，再到品牌，不同的消費(fèi)群體、不同的消費(fèi)心理形成了不同的消費(fèi)層次。
一 服裝市場(chǎng)的消費(fèi)者是一個(gè)龐大的消費(fèi)群體
目前中國大陸的人口近13億。服裝消費(fèi)者是一個(gè)絕對(duì)數(shù)量巨大的群體。這個(gè)數(shù)字是對(duì)中國服裝消費(fèi)者群體龐大特征最有說服力的描述。消費(fèi)者數(shù)量是任何行業(yè)都必須考慮的影響因素，對(duì)于服裝業(yè)更是尤其重要。我國是傳統(tǒng)上的服飾消費(fèi)大國，所謂的"大"，正是來自于人口數(shù)量，它是作為服裝行業(yè)前景重要的評(píng)估依據(jù)。不僅于此，國民經(jīng)濟(jì)的增長也為服裝市場(chǎng)的消費(fèi)提供了物質(zhì)上的可能。也就是說，當(dāng)我們?cè)诳紤]中國這個(gè)擁有近13億人口的消費(fèi)群體時(shí)，考慮的不再是人人有衣穿的問題，而是滿足當(dāng)前人們不斷提升的審美與服飾文化的要求。我國所擁有的是一個(gè)具備相當(dāng)購買能力及旺盛的購買欲望需求強(qiáng)大的消費(fèi)群體。
二 服裝市場(chǎng)的消費(fèi)者是一個(gè)復(fù)雜的群體
消費(fèi)者的購買行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習(xí)慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會(huì)發(fā)展水平等客觀條件的影響，并同時(shí)與個(gè)體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費(fèi)目的等主觀因素密切相關(guān)。中國是個(gè)具有古老歷史、悠久傳統(tǒng)、幅員廣闊、民族為多的國家，其服飾消費(fèi)者在上述種種方面的巨大的差異就表現(xiàn)在服飾消費(fèi)訴求上的千差萬別。因此，除了擁有龐大的絕對(duì)數(shù)量之外，也是一個(gè)極為復(fù)雜的群體。從購買力分析，在我國，同時(shí)存在著從富裕、小康到溫飽多個(gè)不同層次的服飾消費(fèi)群體。如果以地區(qū)為標(biāo)準(zhǔn)做粗略的劃分，基本表現(xiàn)為總體購買力和購買欲望由東南向西北遞減。
以天津消費(fèi)者為例，天津市民的收入水平差異較大，因此顯示出消費(fèi)行為的顯著差異。研究市場(chǎng)可以發(fā)現(xiàn)，在高中低各層次價(jià)格帶上，消費(fèi)者對(duì)服裝品牌和風(fēng)格種類的要求區(qū)別較大，低收入水平消費(fèi)者對(duì)服裝的價(jià)格要求偏重講究"經(jīng)濟(jì)實(shí)惠";中等收入水平的消費(fèi)者注重服裝既要美觀舒適又要價(jià)格合理、易于接受;高收入水平消費(fèi)者則有很大不同，他們講究品牌檔次、要求服裝能夠顯示其身份品位而忽視價(jià)格的高低。因此就要求服裝市場(chǎng)的錯(cuò)位經(jīng)營，以滿足各層次消費(fèi)者的不同需求。
不同的地區(qū)差異引起的消費(fèi)行為差異程度也隨消費(fèi)者收入水平的高低而變化：在中下層消費(fèi)者中，它表現(xiàn)的較為突出，但在上層消費(fèi)者中卻并不明顯，這是一個(gè)共性問題，目前居于高價(jià)位的品牌如sprit、elle、polo 、fendi、bcbg、maxmara、等，其在京津兩地的銷售業(yè)績和人氣程度并沒有太大區(qū)別。在上層消費(fèi)群體里，區(qū)域差異的影響并不能引起多少消費(fèi)行業(yè)上實(shí)質(zhì)性的不同。無論在哪里，他們的消費(fèi)都會(huì)集中在那些標(biāo)示著高貴和財(cái)富頂級(jí)品牌的范圍里。
消費(fèi)目的的不同也會(huì)影響消費(fèi)者的購買行為。對(duì)于服飾消費(fèi)者說，自己穿著和送禮是兩個(gè)最基本的消費(fèi)目的。當(dāng)送禮成為目的時(shí)，消費(fèi)者的選擇標(biāo)準(zhǔn)就很可能集中在價(jià)格這一個(gè)因素上了。在這種特殊的消費(fèi)行業(yè)中，常規(guī)的消費(fèi)者劃分原則就會(huì)完全被顛覆，即便是很窮困的人也有可能購買幾倍于其消費(fèi)能力的服飾商品，以求"體面過人"的效果。
以上種種可能引發(fā)消費(fèi)行為差異的因素都是可分辨和可預(yù)期的，適宜被用來作為例制定生產(chǎn)和營銷計(jì)劃的主要依據(jù)及參考，行業(yè)廠商應(yīng)引起足夠的重視。
三 服裝消費(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)者是一個(gè)心理逐漸成熟的群體
服裝消費(fèi)者的消費(fèi)心理逐漸成熟的群體，這是飛速變化中的國情導(dǎo)致的必然結(jié)果。表現(xiàn)在：
第一、消費(fèi)者的整體收入在持續(xù)增加，這將導(dǎo)致對(duì)服飾類商品購買需求的增長和實(shí)際購買能力的進(jìn)一步增強(qiáng);
第二、消費(fèi)者在購買傾向上開始呈現(xiàn)兩極分化的特點(diǎn)，購買力逐步向高價(jià)位和中低價(jià)位兩個(gè)區(qū)域集中。這種變化可以從市場(chǎng)對(duì)服飾類消費(fèi)品需求變化中得到印證：高檔的奢侈品牌在中國市場(chǎng)上受到歡迎，中國已經(jīng)成為國際上為多頂級(jí)服飾品牌的重要新興市場(chǎng)，大路線的中低價(jià)位品牌同樣銷售看好;
第三、生活方式的變化使消費(fèi)者對(duì)于服裝種類的需求呈飛速上升的趨勢(shì)。其速度之快，使得現(xiàn)有的服裝商品每一刻都顯現(xiàn)出某種程度的單一和過時(shí)。這種變化加快了國內(nèi)服裝市場(chǎng)的專業(yè)化細(xì)分，宴會(huì)服、婚禮服、休閑服、職業(yè)套裝等等已經(jīng)成為市場(chǎng)上的常規(guī)門類?？梢韵胍娫谖磥淼姆b市場(chǎng)上，針對(duì)性越明確的產(chǎn)品將越受歡迎。
第四、社會(huì)熱點(diǎn)、流行文化、國際潮流都促使消費(fèi)者的審美口味不斷地變化。近二十年來，中國經(jīng)濟(jì)水平的顯著提高使人們不再局限于服裝的實(shí)用需求，開始關(guān)注服裝的裝扮自我、表達(dá)自我等更深層作用。他們對(duì)新生事物和時(shí)尚潮流的接受和消化速度都令人咋舌，但同時(shí)也不乏對(duì)自身傳統(tǒng)的偏愛和堅(jiān)持，從某種程度上說，幾乎是難以捉摸的。
第五、消費(fèi)者正在日益變得成熟。繁榮的市場(chǎng)和發(fā)達(dá)的資訊為他們提供了最好的速成服裝教育課程。越來越多的人們開始擺脫輕信、盲從的消費(fèi)習(xí)慣，逐步認(rèn)識(shí)到自己的真正需求，對(duì)服飾風(fēng)格、款式以及質(zhì)量價(jià)格比都已經(jīng)具備了更好的嗅覺和判斷力。有見于此，了解他們的愛好，然后給他們最好的選擇，將是企圖進(jìn)入中國服裝市場(chǎng)的廠商的唯一正確途徑。
服裝調(diào)研報(bào)告篇8
一、市場(chǎng)分析
1、考慮服飾店為新店，為減少租金，減少費(fèi)用，店面積少點(diǎn)可以，因此可以先決定租10-20平方左右的店鋪即可。
2、最好有兩處繁華地段，但經(jīng)營服裝生意就必須在此服裝商業(yè)一條街。只有在此街找店鋪才有商業(yè)氛
3、可以選擇經(jīng)營一家綜合店，要適合當(dāng)?shù)厍闆r，因?qū)Ｙu一種商品風(fēng)險(xiǎn)較大。要含蓋二線、三線品牌、配飾等
二、商圈調(diào)查：
1、主要就是了解當(dāng)?shù)氐姆b店的營銷模式和經(jīng)驗(yàn)，了解他們對(duì)消費(fèi)者的營銷手段和管理理驗(yàn)包括(如何吸引新顧客，留著老顧客，如何于同行建立良好的關(guān)系等)，做好知己知彼。
三、市場(chǎng)定位：
1、這個(gè)要根據(jù)自己的愛好來決定，但是一定要做好顧客的定位，認(rèn)真的分析你所需要顧客的購買動(dòng)機(jī)，消費(fèi)能力，購買欲望。
四、選址：
1、開店，是眼下極受青睞的一種投資理財(cái)方式。的確，自己開店當(dāng)老板，假如經(jīng)營狀況比較理想，不僅可使你的財(cái)產(chǎn)得到有效的保值增值，而且還能在心理上獲得一份成就感。因此眼下關(guān)注和涉足開店的人已越來越多。要開店，就不能不考慮選擇店面的問題。有關(guān)專家曾經(jīng)指出：找到一個(gè)理想的店面，你的開店事業(yè)也就等于成功了一半。這話一點(diǎn)都不為過，開店不同于辦廠開公司，以零售為主的經(jīng)營模式?jīng)Q定了其店面的選擇是至關(guān)重要的，它往往直接決定著事業(yè)的成敗。那么如何才能選好理想的店面?有開店打算的人不妨參照下列做法――
第一步：選好地段和店面 ，選擇經(jīng)營地段要把握以下幾個(gè)關(guān)鍵：
把握“客流”就是“錢流”原則在車水馬龍、人流熙攘的熱鬧地段開店，成功的幾率往往比普通地段高出許多，因?yàn)榇鞑幌⒌娜顺本褪菨撛诘目驮矗灰闼N售的商品或者提供的服務(wù)能夠滿足消費(fèi)者的需求，就一定會(huì)有良好的業(yè)績?？土髁枯^大的地段有①城鎮(zhèn)的商業(yè)中心(即我們通常所說的“鬧市區(qū)”);②車站附近(包括火車站、長途汽車站、客運(yùn)輪渡碼頭、公共汽車的起點(diǎn)和終點(diǎn)站);③醫(yī)院門口(以帶有住院部的大型醫(yī)院為佳);④學(xué)校門口;⑤人氣旺盛的旅游景點(diǎn);⑥大型批發(fā)市場(chǎng)門口。利用“店多隆市”效應(yīng)我們不妨來聽一聽消費(fèi)者的說法：某公司的白領(lǐng)陸小姐是鮮花消費(fèi)的大戶，經(jīng)常要送花籃花束給客戶和朋友。她說，除了特別著急時(shí)有可能會(huì)就近找一家花店買花，絕大多數(shù)時(shí)候都是趕到體育場(chǎng)路上去買，因?yàn)槟抢锘ǖ甓?，花色品種齊全，選擇余地較大;在某高校任教的江女士每次要買服裝，也總喜歡到東坡路、武林路等服裝店密集的地方去選購，她認(rèn)為店多除了款式也多之外，可以貨比三家，還起價(jià)來也比較容易。因此別擔(dān)心同業(yè)競(jìng)爭，一旦同業(yè)商店越開越多，就會(huì)產(chǎn)生聚集效應(yīng)，容易擴(kuò)大影響，凝聚人氣，形成“××專業(yè)街”，生意必定反而比單槍匹馬更容易做。
注意因行制宜營業(yè)地點(diǎn)的選擇與營業(yè)內(nèi)容及潛在客戶群息息相關(guān)，各行各業(yè)均有不同的特性和消費(fèi)對(duì)象，黃金地段并不就是唯一的選擇，有的店鋪開在鬧市區(qū)生
意還不如開在相對(duì)偏僻一些的特定區(qū)域，例如賣油鹽醬醋的小店，開在居民區(qū)內(nèi)生意肯定要比開在鬧市區(qū)好;又如文具用品店，開在黃金地段也顯然不如開在文教區(qū)理想。所以一定要根據(jù)不同的經(jīng)營行業(yè)和項(xiàng)目來確定最佳的開店地點(diǎn)，要選擇合適的店面，并不是越熱鬧的地方越好，關(guān)鍵是要因行制宜。
第二步：作進(jìn)一步的考察
在初步選定開店的地點(diǎn)后，還應(yīng)作進(jìn)一步的全面考察，對(duì)相關(guān)的情況做一定的調(diào)查分析后，方能決定是否最后定點(diǎn)于此。主要考察以下幾方面的情況：
店面本身的情況開音像制品店的小羅不久前從別人手里盤了一個(gè)店面下來，這個(gè)面積達(dá)15平方米的店面位于次繁華地段，每天的人流量也十分的可觀，可是租金卻非常便宜，每月只要800元，小羅以為撿到了便宜，偷偷直樂。沒想到，花了一萬多元裝修停當(dāng)，隆重開張還不到一個(gè)月，一紙《拆違通知書》把他打了滿頭暈。原來，上家通過內(nèi)部關(guān)系得知店面遲早要拆，便來了個(gè)金蟬脫殼，撈了一票便溜之大吉，剩了個(gè)箍兒讓小羅來套。所以，在租店面之前，一定要對(duì)店面的情況作一番仔細(xì)的調(diào)查了解。
房東的背景有的人急于尋找店面，就滿大街搜尋，有時(shí)還真能被他找到幾家正掛著“轉(zhuǎn)讓”字樣的店面，便迫不及待地與之談判、交付定金甚至租金。其實(shí)這種做法是極其草率的，很容易帶來一系列的后遺癥。假如你真的看中了店面，最好先從側(cè)面打聽到真正的房東(即產(chǎn)權(quán)所有者)，對(duì)其背景情況基本了解，覺得可靠后再進(jìn)行接觸。一般最好直接與真正的房東談，假如房東表示已將承包權(quán)出租，不愿再插手時(shí)，你再與現(xiàn)在的店主談判也不遲。另外，一旦談成功，也要注意必須正式前協(xié)議并要求到房產(chǎn)所有者那里更改租賃人姓名。
同業(yè)競(jìng)爭情況主要是經(jīng)營業(yè)績的情況、商品的價(jià)格水平?？疾焱坏囟瓮惿痰甑慕?jīng)營業(yè)績，可以初步測(cè)算出租此店面可能產(chǎn)生的利潤狀況;而考察他們的商品價(jià)格水平，是為了據(jù)此確定自己今后的商品價(jià)位。這些都是十分必要的。
客流狀況“客流”就是“錢流”，考察客流狀況，不僅能使你對(duì)今后的經(jīng)營狀況胸有成竹，而且還能為你決定今后的營銷重點(diǎn)提供科學(xué)的依據(jù)?？土鳡顩r主要考察這些內(nèi)容：①附近的單位和住家情況，包括有多少住宅樓群、機(jī)關(guān)單位、公司、學(xué)校甚至其他店家(這些店家極有可能會(huì)成為你的常客);②過往人群的結(jié)構(gòu)特性，包括他們的年齡、性別、職業(yè)等的結(jié)構(gòu)特性和消費(fèi)習(xí)慣;③客流的淡旺季狀況。比如學(xué)校附近的店面要考慮寒暑假、機(jī)關(guān)和公司集中地段的店面就必須掌握他們的上下班時(shí)間、車站附近的店面應(yīng)摸清旅客淡旺季的規(guī)律，這些都是你設(shè)定營業(yè)時(shí)間的重要依據(jù)。
第三步：盡快拿下看中的店面
一旦找到理想的店面，就要當(dāng)機(jī)立斷，出手迅捷，盡快拿下看中的店面，否則夜長夢(mèng)多，很有可能會(huì)因你的片刻遲疑而被別人捷足先登，導(dǎo)致錯(cuò)失良機(jī)。如何拿下店面?談判自然是至關(guān)重要的。
談好房租價(jià)格對(duì)于開店來說，房租往往是最大的一塊固定成本，在與房東侃價(jià)之前，你自己心里首先應(yīng)該有一個(gè)譜，先自定一個(gè)能夠接受的最高價(jià)，這個(gè)價(jià)位必須是：①你覺得自己是有把握負(fù)擔(dān)得起的。尤其是在必須一筆付清數(shù)年租金的情況下，看看自己有沒有給付的能力;②預(yù)算一下，估計(jì)是有錢可賺的;③再向附近類似的門面打探一下，價(jià)位也是基本一致，說明是比較合理的。然后再依據(jù)這一自己設(shè)定的最高房租價(jià)格，比較房東給出的房租價(jià)格，權(quán)衡后進(jìn)行侃價(jià)談判，就比較容易成功。
談好繳付方式繳付房租有多種方式，一般最常見的有按月結(jié)算、定期繳付和一次性付清三種。假如房東除了固定的月租金外，還要根據(jù)你的經(jīng)營狀況分享一定比率的利潤的，可以采用按月結(jié)算的方法，這樣能及時(shí)結(jié)算，以免拖久了增加計(jì)算難度，雙方都會(huì)比較滿意;有的門面房定下一年或兩年的租金后，其后再要續(xù)租的話，常常要按一定的比率逐年遞增，這種情況下最理想的租金繳付方式是每半年或一年集中繳付一次，這樣一旦你有了新的店面或有轉(zhuǎn)業(yè)的意向，就不會(huì)損失保證金了;還有的店面是長期定租的，一租就是十年二十年，如果你有足夠的資金，而且看好你選定的店面，也可以一次性將十年二十年的房租全部付清，這樣既可免除門面半途被別人高價(jià)挖走之虞，也能不受漲租的影響，節(jié)約不少租金，因?yàn)閺拈L遠(yuǎn)看，門面的房租總體是呈上升趨勢(shì)的。
談好附加條件與房東談判，除了談租金外，還要注意談妥有關(guān)的附加條件，這也可以使你節(jié)省不少開支。首先，你在租房前應(yīng)對(duì)店面內(nèi)現(xiàn)有的情況，包括裝修狀況、設(shè)備狀況等都了解清楚，然后通過談判，要求房東在出租前對(duì)門面房進(jìn)行基本的整修，如拆除原有已報(bào)廢無法再利用的設(shè)備和裝修，對(duì)店面的房頂、地板、墻壁作基本的修繕，添置或維修水電設(shè)施等，或者要求房東承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用，在租金中予以抵扣?？傊M量爭取節(jié)省開銷。同時(shí)，你可以通過談判要求免付押金。一些黃金地段的門面房押金也往往是比較可觀的，雖然這錢最終是要還給你的，但如果你一直經(jīng)營下去，這筆錢也就等于擱死在了那兒，對(duì)于資金緊張的創(chuàng)業(yè)者來說，這是一個(gè)不小的“包袱”，如果談得好，完全是有可能卸掉的。另外，還可以通過談判要求延期繳付房租。盡量壓低初期的租金，待一段時(shí)間生意走上正軌后，再按標(biāo)準(zhǔn)支付，并補(bǔ)足前期的差款。只要你言辭懇切、入情入理地分析給房東聽，并能主動(dòng)限定延期期限，有些通情達(dá)理的房東是會(huì)答應(yīng)的，這也可以為創(chuàng)業(yè)初期減輕不少經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)
五、裝修(費(fèi)用預(yù)算)
1、預(yù)算：(投資額為 500 元左右做市場(chǎng)分析調(diào)查[主要是廣州東莞深圳各地區(qū)流行趁勢(shì)及進(jìn)貨行情]提前預(yù)付6個(gè)月店租，3000元/月，合計(jì)18000元總計(jì)萬元)
(1)、裝修：a、燈具3000元、全身模特4x100元=400元、半身模特5x60元=300 元
b、店內(nèi)裝飾20000元(約20平方左右)
(2)、產(chǎn)品首批調(diào)貨18000萬元(3個(gè)檔次，其中主要中高檔占65%，補(bǔ)充中檔占30%，特價(jià)品、服裝配飾占5%)(中高檔次進(jìn)價(jià)為12000元之間\\中檔次進(jìn)價(jià)為5100元之間\\特價(jià)服裝配飾進(jìn)價(jià)為900元之間)
2、經(jīng)營效果分析：
a) 經(jīng)過一年的銷售，基本收回投資成本，以每月月銷1.5萬計(jì)算(年?duì)I業(yè)總額18萬元，除去產(chǎn)品成本(因產(chǎn)品折扣率不同，此處不詳細(xì)說明)大約8萬元，毛利為10萬元，全年費(fèi)用：1. 店租： 3000元/月*12=36000元/年
2. 員工工資：人(導(dǎo)購 1名)1500元/月*12月*1人= 18000元，提成：3000元/月3%提成工資總計(jì)： 1200元
3. 工商稅務(wù)等：3000元/年
4. 水電費(fèi)、電話費(fèi)：400元/月*12月= 4800元/年
5. 廣告投入：2000元/年
以上匯總，全年費(fèi)用為68000萬元，全年純利為：32000萬元(減前期店面裝飾20000元)=12000元
店面的成敗在于管理和銷售，這兩個(gè)方面管理好了，那么贏利也為期不遠(yuǎn)了。
六、導(dǎo)購用語
1、顧客臨近店里，首先致問候語“歡迎光臨，請(qǐng)隨便看看(普通話)!”
2、當(dāng)顧客的目光停留在某一款式時(shí)，對(duì)產(chǎn)品的功能及款式賣點(diǎn)進(jìn)行介紹，并建議其試用“大姐/小姐，這個(gè)款式是今年最流行的款式，具有某某優(yōu)點(diǎn)，某某人已購買了，穿起來后特別合適，您試穿一下。”并主動(dòng)詢問其碼數(shù)，并將貨物取下來，交到顧客手中。
3、對(duì)顧客感興趣的衣服提出試穿：“根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)相信我，這個(gè)款式及顏色非常適合您，您試穿一下?！?/p>
4、若顧客選定某款服裝，要及時(shí)贊美她的眼光好?！按蠼?小姐，您的眼光真好，您選的是我們公司最暢銷的款式，我將它包好?！?/p>
5、不要問顧客試穿后覺得怎么樣，應(yīng)主動(dòng)說：“您穿這個(gè)款式及穿后非常得體?！?/p>
6、交收現(xiàn)金，應(yīng)唱收唱付：“共收您100元，找您12元，多謝!”
7、交接產(chǎn)品時(shí)。“請(qǐng)收好，多謝惠顧!”
8、顧客挑了不買時(shí)?！皼]關(guān)系，歡迎您再次光臨，某某時(shí)候我們有新款進(jìn)貨，有適合時(shí)再來。”
9、當(dāng)顧客所需的服裝沒貨時(shí)?！皩?duì)不起，您想要的款式(號(hào)碼)暫時(shí)沒貨，如您方便的話，請(qǐng)留下你的聯(lián)系方式，有貨我們會(huì)馬上通知您?！?/p>
10、當(dāng)顧客要求打折扣時(shí)?！皩?duì)不起，我們公司有嚴(yán)格的促銷制度，全國統(tǒng)一，請(qǐng)?jiān)彶荒艽蛘邸！?/p>
11、顧客要走時(shí)，雙目平視對(duì)方，送到店門口，點(diǎn)頭，“請(qǐng)慢走!”
12、接電話時(shí)，應(yīng)說普通話“您好，”，掛機(jī)時(shí)，“再見?！睂I(yè)知識(shí)
服裝小店的經(jīng)營狀況如何，跟商品的定位和進(jìn)貨的眼光很有關(guān)系。要做好一家服裝店，除了要有良好的銷售方法外，最關(guān)鍵的一點(diǎn)是要“懂”進(jìn)貨。這個(gè)“懂”字包含的內(nèi)容非常多，不僅要知道進(jìn)貨的地點(diǎn)、各批發(fā)市場(chǎng)的價(jià)格水平和面對(duì)的客戶群，還要了解小店針對(duì)客戶群的喜好、身材特點(diǎn)，更重要的是要會(huì)淘貨，要煉就一雙選貨的火眼金睛。這種歷練需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，要達(dá)到爐火純青的境界，至少要3年左右的時(shí)間。
服裝進(jìn)貨要適銷、適量，簡稱“雙適”，是經(jīng)商者必須把握的關(guān)鍵一條。經(jīng)營服裝，既要適銷，又要適量，但兩者很難掌握“準(zhǔn)”。很多初次開店的投資者因?yàn)檠酃獠粶?zhǔn)，都在第一次進(jìn)貨時(shí)吃過大虧，有人甚至笑稱：開服裝店的第一批貨都會(huì)積壓，所以最好第一批少進(jìn)一些貨。(每款按當(dāng)?shù)厣聿奶攸c(diǎn)進(jìn)貨碼比分配1:2:1或1:2:2:1 顏色根據(jù)市場(chǎng)需求不要根據(jù)自己愛好進(jìn)貨否則只能自己穿拉!!!)
服裝店的經(jīng)營旺季為每年5至8月和10月至次年的春節(jié)，利潤一般在30%至120%之間。剛上市的新款流行服裝利潤最高，可達(dá)200%，隨著流行季節(jié)的過去，服裝價(jià)格也逐步降低，到季節(jié)末尾，利潤只有10%至20%，甚至保本銷售，以便回籠資金。至于那些虧本銷售的招牌，都是商家招徠顧客的噱頭，商家絕不會(huì)做虧本的生意。即使有少數(shù)虧本，與大部分的高額利潤相比，實(shí)在是微不足道的。
店進(jìn)銷存管理
1、日銷單
2、每日盤點(diǎn)貨物記錄
3、每月進(jìn)銷存表
4、進(jìn)貨單
促銷活動(dòng)
1、開業(yè)九折。
2、情人節(jié)：在全市掛橫幅廣告布條，廣告主題：“情人節(jié)送什么歐娜達(dá)內(nèi)衣緊緊吸引您的最愛”，購物并送巧克力，在全市引起轟動(dòng)，有不少人把此廣告詞作為口頭禪。
3、三八節(jié)：在全市掛橫幅廣告布條，廣告主題：“做個(gè)讓男人心動(dòng)的女人”，購物并肩帶，兩次的廣告活動(dòng)，確立了本店在本市的領(lǐng)導(dǎo)位置，讓同行沒有還招之力。
4、為了增加購物的樂趣，本店出臺(tái)購物抽獎(jiǎng)：購滿100元可參加購物抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金為價(jià)值5-100元的購物券，此活動(dòng)的推出，讓本店的銷售增長20%以上。
5、清理庫存：a、對(duì)滯銷品進(jìn)行打折，5-8折，b、“買一送一”，買服裝送配飾。
6、長期贈(zèng)送：購滿88元，送精美化妝鏡一個(gè)(自行購買，印上店名和電話，對(duì)店的宣傳效果明顯)如條件許可，可有長期的促銷活動(dòng)，同時(shí)，促銷活動(dòng)要不斷的變換，給消費(fèi)者以新鮮的感覺。
一些人的經(jīng)營心得
1、旺地生意一定會(huì)旺。
2、導(dǎo)購(前期可以是你自己去購買)一定要放手讓其發(fā)揮，要有專業(yè)知識(shí)，對(duì)其管理要明確，制度化，一定要有合理的工資提成。
3、貨品的價(jià)位要互補(bǔ)，不能吊死在一棵樹上。
4、多搞促銷活動(dòng)，除了公司規(guī)定的活動(dòng)外，還必須設(shè)法在“s”市擴(kuò)大知名度。
5、對(duì)老顧客、持有貴賓卡的顧客進(jìn)行客戶管理，顧客生日、節(jié)假日、新貨上市、促銷打折均要發(fā)短信給顧客，保持聯(lián)絡(luò)，建立良好的關(guān)系。
6、不要貶低競(jìng)爭對(duì)手，特別是一些檔次較高的品牌，對(duì)競(jìng)爭對(duì)手的經(jīng)營情況要進(jìn)行分析，借鑒別人的優(yōu)點(diǎn)，共同營造良好的市場(chǎng)氛圍。總之，要經(jīng)營好一家內(nèi)衣店要先端正心態(tài)，不要存在暴富心理，用心做好店鋪管理，與顧客建立依賴關(guān)系，積累點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)，多向一些成功經(jīng)營者虛心學(xué)習(xí)，要訂立目標(biāo)，經(jīng)營好一家就將成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行復(fù)制，在不同地方多開幾家連鎖，在本地區(qū)做到行業(yè)第一.
營業(yè)證照申請(qǐng)
在開店?duì)I業(yè)之前，必須先辦理相關(guān)證照申請(qǐng)，否則就是無照營業(yè)。證照的申請(qǐng)分為二種，一種是申請(qǐng)公司執(zhí)照，由工商局核發(fā);另一種是資本較小的，只須辦理營利事業(yè)登記，由當(dāng)?shù)乜h市工商核發(fā)。多數(shù)的店家由于資本不大，都只有辦理商行的營利事業(yè)登記。除此之外，還要向稅務(wù)機(jī)關(guān)請(qǐng)領(lǐng)統(tǒng)一發(fā)票，除非是獲準(zhǔn)免用統(tǒng)一發(fā)票，否則，都一律要辦理。
除了營業(yè)證照的申請(qǐng)辦理外，如果想要自己店家所掛的招牌，不致被別人所濫用，想要能為自己所專用，就還必須向工商局申請(qǐng)服務(wù)標(biāo)章注冊(cè)。店門口所掛的招牌名稱，除了名稱文字或圖樣，可能有自己特殊的設(shè)計(jì)，這種屬于非商品類的文字及圖像，稱之為服務(wù)標(biāo)章。與自己所申請(qǐng)的公司或商號(hào)是兩碼事，二者名稱也可能不同。
所以，不想自己將來的金字招牌遭人盜用，就必須先申請(qǐng)服務(wù)標(biāo)章注冊(cè)，不論是申請(qǐng)公司、行號(hào)，或注冊(cè)服務(wù)標(biāo)章，皆可委托代辦公司辦理。
