工作結束之后最重要的就是及時寫好屬于自己的工作報告，工作報告一直以來都是我們自己的根據(jù)工作情況所書寫的書面報告，范文社小編今天就為您帶來了西來鎮(zhèn)工作報告優(yōu)秀6篇，相信一定會對你有所幫助。
西來鎮(zhèn)工作報告篇1
一、調查時間：
20××年10月
二、調查對象：
xx一中高二歷史教師
三、調查方式：
本次對高二教師史料實證素養(yǎng)現(xiàn)狀的調查以問卷的方式進行（紙質調查）。調查除研究者本人之外的全體高二歷史教師，共4人，發(fā)出問卷4份，收回有效問卷4份。
四、調查內容：
調查問卷共七個問題，涉及高二歷史教師是否重視史料教學，如何篩選史料、分析史料及應用史料，史料教學的建議和困惑。
五、調查目的：
通過本次調查，了解教師史料實證素養(yǎng)的現(xiàn)狀，吸收有效的史料教學建議，為題研究增磚添瓦。在史料教學方面不足和有困惑的教師，可以參考本題的研究，共同為本校的歷史教學努力，最終達到提高學生史料實證素養(yǎng)的目的。
六、結果分析：
前三問是關于史料收集的調查。
第一問關于備時的參考資料，有三位教師寫到本校常用的教學參考書和導學案，一位教師寫到除教參之外的原始圖書和學者研究資料。
第二問關于講時是否經常使用史料教學：
a、經常
b、較少
c、一般不
三位教師選擇了較少，一位教師選擇了經常。
第三問史料：兩位老師寫到了教參、和練習冊，兩位老師提到了網絡。
分析：綜合以上三問，在日常教學中，教師較少使用史料教學，即使用到，也是參考教學參考書和練習冊上現(xiàn)成的史料片段。只有一位教師經常使用史料教學且會進行篩選。
第四問、第五問關于篩選、分析史料的調查。
分析：四位教師都會對使用的史料進行篩選分析，其中三位教師的回答具有借鑒意義：要結合本以擴展學生知識面和眼界為主進行篩選；結合學生認知水平選擇難易程度適中的史料；選擇和教學目標一致的史料。
第六問史料題的做題方法。
分析：三位教師都寫到了史料題的做題方法應是：
1、先讀問題，再看材料
2、找準關鍵詞解讀史料。其中一位教師的回答具有借鑒意義：要注意史料的時間和出處。只有一位教師寫到先看材料再看問題，我們通過實踐已經知道這種方法是不可取的。
第七問關于史料教學的困惑和建議
四位教師都寫到史料教學的困惑在于：合適的史料不好找，即使知道如何篩選，也沒有足夠的精力去完成。史料教學的建議方面兩位教師具有借鑒意義：養(yǎng)成論從史出的史學素養(yǎng)，但是一定要有確實的史料依據(jù)；用史料拓展學生眼界并培養(yǎng)自主分析史料的能力。
七、總結
本調查問卷涉及教師在日常教學中，在收集史料、整理史料、分析史料和應用史料四個方面的自我培養(yǎng)。教師對史料教學的重視程度不夠，不利于學生史料實證素養(yǎng)的提高，更不利于新高考對學生史學素養(yǎng)的要求。教師需要擴大歷史史料閱讀面，同時對所讀史料進行篩選、分析。提高教師自身的史料實證素養(yǎng)，才能提高學生的史料實證素養(yǎng)。
本次調查中的一些回答為本題研究提供借鑒：分析史料環(huán)節(jié)，要結合本以擴展學生知識面和眼界為主進行篩選；結合學生認知水平選擇難易程度適中的史料；選擇和教學目標一致的史料。應用史料環(huán)節(jié)，要注意史料的時間和出處養(yǎng)成論從史出的史學素養(yǎng)，但是一定要有確實的史料依據(jù)；用史料拓展學生眼界并培養(yǎng)自主分析史料的能力。
西來鎮(zhèn)工作報告篇2
一、實習目的
1、加深對所學專業(yè)知識及基本理論的理解，為進一步學好專業(yè)課打好基礎。
2、結合實習中對電子信息專業(yè)技術與管理實務的深入，為畢業(yè)實習和畢業(yè)設計收集必要的資料，做好技術、知識、資料的收集、整理等準備工作。
3、樹立自己的勞動觀念，增強自己的社會交往及溝通能力，培養(yǎng)其團隊意識及合作精神，使自己盡快適應社會對技術人才的實際要求，為日后走上工作崗位打下基礎。
二、實習單位簡介
中國電信集團公司成立于20xx年，是中國特大型國有通信企業(yè)，連續(xù)多年入選“世界500強企業(yè)”，主要經營固定電話、移動通信、互聯(lián)網接入及應用等綜合信息服務。中國電信集團公司在全國 31個?。▍^(qū)、市）和美洲、歐洲、香港、澳門等地設有分支機構，擁有覆蓋全國城鄉(xiāng)、通達世界各地的、“我的e家”、“天翼”、“號碼百事通”、“互聯(lián)星空”等知名品牌，具備電信全業(yè)務、多產品融合的服務能力和渠道體系。公司下屬“中國電信股份有限公司”和“中國通信服務股份有限公司“兩大控股上市公司，形成了主業(yè)和輔業(yè)雙股份的運營架構，中國電信股份有限公司于 20xx年在香港紐約上市、中國通信服務股份有限公司于 20xx年在香港上市。
三、實習內容
在實習期間，使我認識到不僅要注意學習理論知識，而且更應該重視自身實踐能力培養(yǎng)。在這次實習的過程中，我獲得了許多專業(yè)的知識和技能，學會了更多處理人際關系的方法和寶貴的社會經驗，提升了自己：
在實習的第2天，****用戶反映撥打長途電話接通率非常低，做主叫撥打本地號碼常顯示“你撥打的號碼不存在”，有時會出現(xiàn)串號現(xiàn)象，本來撥打用戶a的手機號碼結果打到用戶b的手機上。我和師傅前往現(xiàn)場，初步分析故障原因：1onu設備收號錯誤；2軟交換收號錯誤；3網絡丟包。我們首先了解了具體的組網情況和故障現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)在出現(xiàn)問題的設備和一個正常的onu設備都安裝在同一個機房的同一個分光器下面，檢查對比兩臺設備，所有數(shù)據(jù)配置一致，排除數(shù)據(jù)配置因素。隨后，我們登錄ma5620e在設備上直接ping軟交換地址，發(fā)現(xiàn)有高達90%的丟包率。由于在同一臺分光器下面的另一臺5620e設備沒有丟包現(xiàn)象，故現(xiàn)場將兩臺設備的光纖進行了替換，發(fā)現(xiàn)5620e設備正常。最后我們再分析串號現(xiàn)象：由于網絡原因，在逐位收號過程中，部分號碼進行了重傳，
導致軟交換收到錯誤號碼；而當軟交換接收到11位手機號碼時就會進行相關接續(xù)操作，從而出現(xiàn)串號，最終原因是網絡丟包所致。
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在實習的第8天，有用戶反映ont設備上的los燈和pon燈都正常，用戶電腦中的本地連接無法連接，ont設備上的lan1口指示燈不亮，撥號提示678錯誤。**帶著我趕往現(xiàn)場，初步分析發(fā)生故障原因：1、用戶端網線問題；2、電腦網卡問題；3、loid邏輯碼輸入錯誤；4、ont終端lan1網口數(shù)據(jù)未正確配置；5、ont終端問題，更換ont。我們首先用網線測試儀測試網線。網卡均正常，排除網線與網卡問題；通過srm系統(tǒng)查詢loid碼，并對ont中l(wèi)oid碼設置核對，也無問題。隨后，我們查看了ont網口的lan1數(shù)據(jù)是否匹配置正確，反饋lan1口是關閉的，但是lan2卻是開啟的。果然，當接到lan2口后，可正常撥號上網。拆單重新受理后，lan1口正常使用，故障得以解決。
實習的第2周，****用戶把普通電纜接入的電話轉移至ftth接入后業(yè)務無法正常使用。我和**火速前往現(xiàn)場，初步分析故障原因：ont的pon燈不亮，los燈閃爍，ftth出現(xiàn)光路故障。我們到用戶側查看了ftth，onu，pon燈異常，說明光路傳輸異常，在用戶家樓道的odn側查看，obd分光器上用戶入戶皮纜是直熔進obd，因此無法從用戶側定位故障，隨后維護人員從樓道obd入光口引入紅光源再到用戶端查看紅光發(fā)光情況后，發(fā)現(xiàn)用戶側入戶皮纜為二芯接入，社區(qū)經理在做冷接頭時按照工程主項規(guī)范在第一芯上，而工程施工人員在做皮纜熔接施工時直接熔第2芯。隨后，社區(qū)經理將冷街頭重新做到皮纜第2芯后業(yè)務可正常開通！
在短暫的實習期間，讓我覺得融入新環(huán)境，快速地進行學習和積累尤為重要。我從電信局的員工身上學到了很多專業(yè)領域的知識，而更為重要的是對待問題的態(tài)度。在工作中要不恥下問，保持自信，認真解決客戶的困難；同時作為一名年輕人，我們不應該急于求成，要做到穩(wěn)扎穩(wěn)打，腳踏實地——只有勤勤懇懇做好自己的本職，才能有更大的成功。這次在中國電信的實習真的學會了很多，在此感謝幫助和指導過我的同事和領導。我會好好珍惜這次實習給我?guī)淼慕涷?，我的人生所增添的這一份寶貴的財富將讓我看得更多，走的更遠，站得更高！
四、實習總結
1.尊重上級，態(tài)度謙虛有禮。作為一個下級，我們必須學會如何尊重領導。尊重領導，并不代表盲從，而是尊重他們的經驗和指導。
2.慎言慎行，注意形象。
3.處理好人際關系。在當今社會，人際脈絡的重要性不容置疑。擁有良好的人際關系，做起事情來也會事半功倍。
4.自信： 時刻保持自信。因為成功源于魅力，魅力源于自信。
5.不恥下問，只有不斷裝備自己才會不斷進步。
6.腳踏實地，走向成功沒有捷徑，只有勤勤懇懇地做好自己的本職，才能有更大的成功。
西來鎮(zhèn)工作報告篇3
教師是個很神圣的職業(yè)，班主任是個神圣職業(yè)中的神圣職業(yè)。這不是個貧嘴的句子，是本人在實習這段時間內的最大感受。曾經，也有人跟我說過：當老師，如果不至少當一次班主任的話，那真的是教師生涯的一大遺憾。通過這次的實習，我徹底地相信這句話了。下面是我的具體做法。
在實習的第一天，在知道我將要帶的是個比較“出名”的班級時，我開始有點擔心，我擔心個子矮小的我沒辦法應付那些真正的搗蛋鬼。但是，在自我介紹的時候，我反常的嚴肅，看著臺下幾十雙充滿新奇的眼睛，教室安安靜靜的，我在心里告訴自己：好的開始是成功的一半。第一天很好，給了我很多的信心。
但是，凡事都不會是一帆風順的。在一個星期之后，在彼此都有一定的了解之后。那些孩子開始了他們的原形畢露。上課遲到，趴桌子，早操缺席，和各科的老師頂嘴。每天每天，我都要扯著喉嚨，大聲地訓斥那些搗蛋鬼。但是，生氣歸生氣，我知道我一定要想出一些辦法來對付他們。我知道，思想教育對他們是耳邊風的，因為這對他們來說已經麻木到覺得老師就是和家長一樣嘮叨，所以，思想教育只會讓他們更加煩，而這個年齡的學生，最明顯的性格就是叛逆。所以，嘮叨只是會火上加油。在請教了很多老師后，我決定，先把搗蛋王找出來，每個“團伙”都是會有一個“老大”的。我要做的是“擒賊先擒王”。找出“老大”，我沒有批評，更加沒有訓斥。我只是微笑著，盡量表現(xiàn)得思想和他們是同一層次的，然后開始聊天，什么都聊，除了學習，紀律，反正要想他們繼續(xù)和我聊的話，話題必須是他們感興趣的。經過了幾次的閑聊，“老大”對我的看法有了改變，覺得我也可以有“資格”加入到他們的“集團”了。信任是最好的武器，我緊緊抓住，然后“加入”他們，然后，“不擇手段”地把我在其中的地位提到最高，最后，當然也就是我勝利了。班里的最大“團伙”被解散后，班里風氣就好很多了。但是，對于被解散的“集團成員”，我還必須好好地安撫，其實就是經常性的表揚。因為，我知道，學生最需要的就是鼓勵和表揚。表揚是一種很有價值的教學藝術。
除此之外，我還組織了一次去福利院探望老人和孩子的課外活動。這次活動的主要目的是想要學生們了解很多人需要我們的幫助；要珍惜本身的幸福生活和受教育的機會。在這次活動后，還舉行了一次關于“愛”的主題班會。通過幸福對比，每個學生都深刻地感受到自己的幸福生活，都表示要努力學習。這點真的很讓人欣慰，盡管我也知道不是每個人都可以說到做到的，畢竟他們還只是孩子。但是，從這次的活動，我也真實地感受到，我們每個人，我們每個正常人，都沒有理由不好好地活著。
在實習期間，我還找過好幾個因為家庭原因而敵視學校教育的學生談過，教育的過程，我感到，在當今的中國，我們要重視的不僅僅是學校的教育，家庭教育，其實，在某種意義上，比學校教育更加重要！
實習結束了，班主任工作也結束了。但是，這個過程會沉淀很多很多我往后值得深思和學習的東西的。展望未來，教師生涯，任重而道遠。無論怎樣，我都會努力做到最好的！
西來鎮(zhèn)工作報告篇4
一、總結和思考
技術部門，常人看來應該是一個缺乏熱情，激情，甚至挑戰(zhàn)的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經驗，虛心與人交流的作風，不自覺的分享經驗和成果，讓我感覺自己在技術部是熱情高漲的，樂于共享的，我相信我給我們部門的這種感受，甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對于未來有個很前瞻的目標，我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩(wěn)定與突破，能夠幫助我們的客戶實現(xiàn)利益，我們也相信個人價值也能得到實現(xiàn)。有了這樣的一個信念，那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變，有些有所加強，下面我將幾個重要的問題闡述一下。
⒈部門定位與自我定位的確立
我們將部門明確定義為客戶關懷部門，為公司提供客戶關懷服務。將我部門定義為家，將自己定義為專家，為客戶提供一個整體的解決方案，讓客戶有家的感覺?？赡墁F(xiàn)在我們實際的情況離這個定位還有些差距，但是這正是我們努力去做的目標。以前我們將部門定義為技術服務部門，當然這肯定是我們在公司中扮演的一個角色。但是這個定義低了一些，高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位，其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們，有問題需要解決的時候才來找我們。我在__年是這么為我部門定義和安慰的：“技術部門的評價是一年沒有聽到批評他們的聲音，因為這說明他們已經解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成，很容易讓我自己覺的，跟搞售后服務的一樣。對自身的定位也一樣，以前自己對自身的定位是個工程師，這有時候限制了想法。只會去做自己份內的事，只做客戶要求我們做的。并且時常覺得自己的能力、精力有限，即使自己有遠大的理想，很好的想法，也會因為可能要付出的工作，應付未知的困難，而將想法藏起來?，F(xiàn)在把部門定位和個人定位改變后，我部門的責任更大了，可以參與到的部門戰(zhàn)略中來，公司的競爭中來，自己的平臺也變大了?？隙ǖ氖?，通過努力，實現(xiàn)的價值比以前大多了，有些甚至是以前所不能想象的。
⒉為提高用戶體驗而做的努力
我們知道要以客戶的需求為導向，要了解客戶到底需需要什么。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。通過分析客戶的需求和購買力，分析競爭對手的特點，分析目前市場的走向和趨勢，客戶的認知程度和定位趨勢，市場風險的規(guī)避，市場的風向標，對很多方面的問題進行改進，加強專有隊伍的建設。簡單的說來有以下幾個點
⑴功能是否滿足客戶的需要。功能并非越多越好，關鍵在于看是否是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。
⑵響應速度是否很慢，這個從用戶的反饋和我們自己的感知中可以得來。
⑶方便的提示。在一些地方給予用戶提示，使之不至于產生疑惑，當用戶有問題時，提供解決問題的方案。
⑷可控的操作。比如準確客戶信息，檢索，的零風險售后方案等。
⑸更加高效的業(yè)務處理能力。這個主要通過對客戶日常工作的反復研究，以及參考其他應用程序解決同類問題的方法。
⒊更加重視產品質量
在產品質量方面，我們加強了控制。盡量在前期多做努力，而避免以后的不必要上門或維護負擔，減輕技術部門的壓力。這個也是我部門在想法轉變之后的結果。首先，我們承認了我們的工作程序是個不斷完善的產品，隨時都會進行改進、修訂。放棄一勞永逸的想法，實際上it的潛規(guī)則也證明了一勞永逸是不可能的，還是得靠自身技術的累計及沉淀。具體來說又體現(xiàn)在下面幾個方面
⑴在新機開箱之初，就建立了一機一系統(tǒng)的體系。歡迎銷售部門提供系統(tǒng)和程序的bug，了解我們裝機的整個過程，并給我們提供建議。
⑵加強對異常處理的能力。程序或硬件總會遇到意外的出錯，我們開始正視這個問題，通過加強對異常的識別和處理，規(guī)避一些潛在的風險。
⑶計劃成立專門的測試小組。這里包括用戶的功能測試、系統(tǒng)性能測試、壓力測試，另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統(tǒng)歷史出錯的原因，并將此作為售前可控范圍之內的重要依據(jù)。
二、不足與欠缺
__年的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處，這些不足也許一直都存在著，我沒太注意，或者即使是注意到，但自我感覺并無大礙，所以改進不大。最近讀了一本書《貨幣戰(zhàn)爭》，獲益匪淺，也開始正視自己的一切缺點，希望通過努力能夠得到改進。
⑴專注性太強，思維過于活躍。這個表現(xiàn)在我做事的時候過于專注性，作為技術主管，統(tǒng)領大局當是首任之重，但是我的這個既是優(yōu)點又是缺點作風導致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表現(xiàn)在想很多問題的時候，將原本問題擴大化了。然后把精力放在解決被自己擴大化的問題之上，這會很浪費時間。
⑵口頭表達能力尚可，但是與專家比思維觀念落后。我會繼續(xù)博覽全書，盡量讓自己表達準確到位，言簡意賅，思維工具先進，思維模式前瞻。最起碼技術及服務方面要做到這點。
⑶思想頑固，說白了就是這人一根經，這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少，沒有有效的去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點，這和我過去的心態(tài)也很大關系。
⑷定位的模糊。有時候沒有做到平心靜心聽取意見，對自己的定位也不太清淅。特別是在擔任部門主管時就更體現(xiàn)了出來。有時沒有先考慮大局，再考慮自己自身的細節(jié)或部門的利益。__年這種狀況會得到根本上的改變，前面我已經提到了自己和部門的定位。
三、小結
思想的轉變可以保持目標的正確性，熱情也可以讓工作中充滿動力，但是我想最重要的還是，去將計劃一步一步實現(xiàn)。務實的工作，積極的態(tài)度，才能在未來實現(xiàn)公司的目標，實現(xiàn)自己的個人價值。我們對于未來的寄予希望，公司也對我們寄予厚望，我想這種機會對于一個技術人員來說很是難得。
新的一年，我將和公司一起努力進步，我將盡的努力去做出改變，做出姿態(tài)，做“人”。
西來鎮(zhèn)工作報告篇5
為了強化幼兒園的安全工作，增強師安全意識，確保幼兒人身、飲食安全，保證幼兒快樂健康成長，根據(jù)教育局幼兒園安全工作規(guī)定的指示精神，我園針對自身情況進行詳細周密的自查?，F(xiàn)將自查情況匯總如下：
一、教職工充分重視，提高思想意識。
成立以園長為首的幼兒園安全工作領導小組，針對各項具體安全工作開展排查活動。學習教育局、中心學校頒發(fā)的文件，要求教師提高責任意識，增強安全常識，切實認識到幼兒安全工作的重要性，保證把孩子教育好，管理好，保護好，讓家長放心地將幼兒交到我們的手中。
二、消防安全工作管理。
根據(jù)教育局消防安全指示精神，幼兒園集體對活動室、午休室、食堂等重點防火場所進行排查，對電源、電線進行改裝處理，對教室內的插座進行“不用即封”處理，將墻面外漏的插座用膠帶封住，將拖線插座放在高處（孩子夠不著的地方）使用，消除一切不安全的隱患。檢查消防器材的使用情況。并對幼兒及教師進行應急預案知識教育，確保緊急情況下幼兒和教職工能夠有秩序地安全撤離、疏散。
三、對加大型社會活動情況管理。
幼兒園大型社會活動需要向中心學校部門報告并獲準通過方可舉行，并要求組織教師明確職責，精心組織，周密安排，制訂活動應急預案，專人跟班，確保幼兒和教師的人身安全。
四、晨檢、午睡值班工作情況管理。
做好幼兒入園、帶藥、不安全隱患記錄工作，防止漏失。對于不熟悉的幼兒接送者要謹慎對待，不能有一點失誤。違反規(guī)定交接幼兒接送的要嚴肅處理，嚴格控制接送人員常規(guī)管理。對于未到園的幼兒，教師要及時做好家園聯(lián)系工作，并針對具體情況進行匯報，有異常情況應馬上請示上級領導，以防各種大的傳染病或其他特殊情況的蔓延。幼兒午睡值日教師應盡職盡責，根據(jù)季節(jié)變化和幼兒具體情況做好保育工作，讓每個幼兒健康安全地午休。
五、食品衛(wèi)生管理情況。
幼兒園對食堂衛(wèi)生情況進行了一次深入地檢查，徹底清除衛(wèi)生死角，對于各種不衛(wèi)生的隱患和習慣及時進行處理更新。廚房工作人員認真學習和嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法等文件的規(guī)定，加強對食品采購、供貨、加工等關口的管理，確保所購食品和原料衛(wèi)生安全，符合國家食品衛(wèi)生要求。存放食品和原料的場所有專人管理，非直接工作人員不得接近；嚴格生熟分放和加工處理制度，嚴格執(zhí)行飯菜當日制作，當日食用制度，以防隔夜飯菜對幼兒身體健康造成危害。對幼兒園進行滅鼠除蟑，清除各種寄生蟲，防止各類傳染病的發(fā)生。滅蠅藥專人專點妥善保管，單獨存放，嚴格執(zhí)行用藥、清理和管理制度。
六、幼兒學習活動玩具和運動器械情況管理。
結合本次自查活動，幼兒園對園舍、室內設施玩具，寢室用品，進行了一次徹底地檢查。將各種游樂設施進行加固處理，對教具和玩具進行消毒和檢查，將不合格的玩具進行銷毀。室內桌椅和寢室床具也整體進行了一次維修，徹底檢查了班級的物品擺放，消除了隱患。
七、幼兒安全常識教育情況。
幼兒教師結合課堂教學對幼兒進行安全知識的滲透，讓幼兒具備簡單的防火、防電、防水、防病、防騙常識，并利用接送幼兒的時候與家長進行溝通，讓家長配合幼兒園的教育工作。結合本次自查整改工作，我園在管理制度、校園設施、安全意識和安全措施等方面都進行了進一步的改進和完善。教師的安全意識也進一步加強，對各項安全工作和應急處理辦法有了更深入地了解，幼兒將會在一個安全的、活潑的環(huán)境內健康、快樂地成長。
西來鎮(zhèn)工作報告篇6
1.使市場競爭有序化，完善相關制度法規(guī)等。
中國保險市場一直處于一種不利于競爭的寡頭壟斷的環(huán)境中。中國保監(jiān)會成立后，進一步強調要逐漸規(guī)范市場秩序，加大對違規(guī)機構和違規(guī)行為的打擊處罰力度。我們必須盡快完善相關法規(guī)和完善的保險運行機制，加快改革的步伐，從根本上改變國內保險業(yè)的不良現(xiàn)狀。
提高從業(yè)人員的素質。
在前文中已經敘述了很多，保險行業(yè)應該是一個充滿愛心，充滿責任，能夠幫助客戶規(guī)避風險的一個行業(yè)，所以從業(yè)人員的素質格外重要。另外因為其素質不高已經使保險公司在公眾的印象里抹黑，所以提高從業(yè)人員的道德規(guī)范，文化水平也成為發(fā)展的當務之急。
加強對保險業(yè)的宣傳，提高全社會對保險業(yè)的認識。
這點也是很有必要的，對于普通民眾來說，他們的風險及保險意識嚴重滯后。老百姓對于保險的意義和功能認識還不夠、人均保險費低、保險普及率很低、保險意識極其淡薄。對此我們必須加強宣傳讓普通民眾都認知到購買保險的重要性，這才是治本的方法，不僅可以有效促進保險業(yè)的發(fā)展，更能普遍提高民眾的防風險意識，一舉而兩得。
保險行業(yè)市場分析報告三
一季度，單季度原保險保費收入首次突破萬億元。保險市場增幅同比上升近21.81個百分點。一是財產險業(yè)務平穩(wěn)增長，實現(xiàn)原保險保費收入2154.40億元，同比增長8.85%，其中，車險業(yè)務實現(xiàn)原保險保費收入1679.42億元，同比增長12.08%。二是壽險業(yè)務快速增長，實現(xiàn)原保險保費收入8459.28億元，同比增長50.18%，其中，新單業(yè)務7141.42億元，同比增長68.49%。三是普通壽險和健康險業(yè)務高速增長，分別實現(xiàn)原保險保費收入5790.02億元和1168.74億元，同比分別增長87.81%和79.23%。
業(yè)務結構發(fā)生變化。政策環(huán)境優(yōu)化和保險公司不斷開拓新業(yè)務領域，民生類業(yè)務發(fā)展態(tài)勢良好。責任保險等增長較快。一季度，責任保險原保險保費收入為104.39億元，同比增長21.25%，占財產險公司業(yè)務的比例為4.46%，較上年同期增加了0.37個百分點。
未計入保險合同核算的保戶投資款和獨立賬戶本年新增交費6271.47億元，同比增長209.53%。其中，壽險業(yè)務保戶投資款和獨立賬戶本年新增交費5785.05億元;健康險業(yè)務保戶投資款本年新增交費486.35億元。
普通壽險業(yè)務原保險保費收入5790.02億元，同比增長87.81%，占壽險公司全部業(yè)務的60.06%，同比上升11.29個百分點;分紅壽險業(yè)務原保險保費收入2640.60億元，同比增長4.64%，占壽險公司全部業(yè)務的27.39%，同比下降12.53個百分點。
互聯(lián)網渠道業(yè)務平穩(wěn)增長。一季度，產險公司車險業(yè)務電話銷售渠道和互聯(lián)網銷售渠道業(yè)務平穩(wěn)增長，分別實現(xiàn)原保險保費收入244.56億元和138.19億元，同比分別增長3.19%和下降13.15%;占機動車輛保險業(yè)務比例為14.56%和8.23%。壽險公司直銷業(yè)務互聯(lián)網銷售渠道實現(xiàn)原保險保費收入92.99億元，同比增長554.86%，占壽險公司業(yè)務比例為0.96%，同比上升0.74個百分點。
壽險公司新單業(yè)務持續(xù)高增長勢頭。一季度，壽險公司人身險業(yè)務新單原保險保費收入7141.42億元，同比增長68.49%，占壽險公司全部業(yè)務的比例為74.08%，占比較去年同期上升7.04個百分點。其中，新單期交原保險保費收入1638.49億元，同比增長74.91%，占新單原保險保費收入的22.94%。
外資公司業(yè)務快速增長。一季度，外資保險公司原保險保費收入655.31億元，同比增長71.68%，市場份額5.47%，同比上升0.94個百分點。其中，外資財產險公司原保險保費收入45.39億元，同比增長11.16%，市場份額1.94%，同比持平;外資壽險公司原保險保費收入609.92億元，同比增長78.93%，市場份額6.33%，同比增加0.94個百分點。
保險賠付平穩(wěn)增長。一季度，保險公司賠付支出累計2891.33億元，同比增長25.10%。其中，產險業(yè)務賠款支出平穩(wěn)上升，累計賠款支出1075.95億元，同比增長17.65%。人身險業(yè)務給付較快增長，壽險業(yè)務給付金額1543.70億元，同比增長29.22%;健康險業(yè)務賠款與給付支出227.43億元，同比增長34.78%;意外險業(yè)務賠款支出44.24億元，同比增長32.88%。
資金運用收益率水平下降。保險公司資金運用結構不斷調整，收益率水平下降。截至一季度末，資金運用余額119942.74億元，較年初增長7.29%。股票和證券投資基金合計占比14.03%，較年初下降1.15個百分點;銀行存款和債券余額占比55.78%，較年初下降0.39個百分點。資金運用收益共計1385.47億元，資金運用平均收益率1.20%，同比下降1.03個百分點。
保險公司經營效益下降。一季度，保險公司預計利潤總額389.36億元，同比減少481.51億元，下降55.29%。其中，產險公司預計利潤總額133.77億元，同比減少76.97億元，下降36.52%;壽險公司預計利潤總額154.84億元，同比減少409.36億元，下降72.56%;再保險公司預計利潤總額14.90億元，同比減少9.12億元，下降38.00%;資產管理公司預計利潤總額18.90億元，同比增加5.33億元，增長39.31%。
保險行業(yè)現(xiàn)金流充裕。一季度，保險公司經營活動產生的現(xiàn)金凈流入8454.77億元，同比增長216.68%。其中，產險公司經營活動現(xiàn)金凈流入938.76億元，同比增長79.71%;壽險公司經營活動現(xiàn)金凈流入8155.81億元，同比增長262.41%。
保險從業(yè)人員增加。截至一季度末，全國保險機構197家，較年初增加3家。其中，保險集團公司11家，保險公司161家，保險資產管理公司21家，其他公司4家。
保險公司中，產險公司76家，壽險公司76家，再保險公司9家。保險業(yè)職工人數(shù)103.96萬人，較年初增加1.5萬人，保險代理人員506.71萬人，較年初增加35.41萬人。
