優(yōu)質的工作總結是需要我們結合實際的工作內容的，工作總結是我們在工作結束之后必須要寫的一種書面材料，下面是范文社小編為您分享的2023年質量管理工作總結5篇，感謝您的參閱。
2023年質量管理工作總結篇1
（一）、注重醫(yī)療質量檢查過程
院科二級醫(yī)療質量管理小組定期進行醫(yī)療質量工作檢查考核，并每月上報。院級醫(yī)療質量管理委員會每月對科室質量管理小組進行檢查考核，每季度進行一次匯總，科級醫(yī)療質量管理小組每月進行一次醫(yī)療質量檢查考核，主要加強對各科室的醫(yī)療質量工作考核。醫(yī)療組主要考核在醫(yī)生的醫(yī)療文獻書寫質量如住院病歷、門診病歷、處方等及疾病診療效果質量評價。建立健全各種醫(yī)療質量記錄及登記。對各種質量指標做好登記、收集、統(tǒng)計、反饋（上報）。檢查考核方式有每月的定期檢查和節(jié)假日等關鍵時間的不定期檢查。質量檢查除終末質量外，還加強了對基礎質量和環(huán)節(jié)質量（死亡病例、輸血病歷、圍手術期病歷的專項檢查）的考核檢查，醫(yī)務人員的自我質控，科室間的互相質控，實現了全方位、多層次的質量控制體系。
（二）、合理調配醫(yī)療資源，加強急診急救力量
根據急診需求變化規(guī)律，合理調配急診力量。組織全院青年醫(yī)師根據《成人基礎生命支持（bls）操作流程評分標準》、《成人氣管插管（經口）操作流程評分標準》、《心肺復蘇術評分標準》進行多場次錄像教學及現場操作培訓。6月份組織各科室分組進行現場考核。對于不合格人員進行繼續(xù)培訓、補考，要求每名青年醫(yī)師認真掌握、熟練應用。選拔優(yōu)秀選手集中培訓，備戰(zhàn)鞍山市青年醫(yī)師、護士急救技能及相關知識競賽。
（三）、落實應急救助制度，妥善處理群傷事件
加強急診與院前急救的醫(yī)療信息共享與醫(yī)療服務銜接，不推諉、拒診急診患者。對于需要緊急救治，但無法查明身份或身份明確無力繳費的患者，及時組織救治，不以任何理由拒絕、推諉或拖延救治。實行急診患者按病情輕重分級分類處置，對急性心腦血管疾病、嚴重創(chuàng)傷、急危重孕產婦、急危重老年患者、急危重兒科患者，開通綠色通道，先救治、后繳費。加強急診與臨床科室間的銜接，調動各相關科室主任，組織強有力的急診搶救隊伍，需住院患者及時收入院治療，開放綠色通道直入手術室施行急診手術。20xx年1至10月收治六起群傷事件，共救治約72人；收住院34人。向市衛(wèi)計委、市救助管理站上報急診室、骨一三無患者情況，市衛(wèi)計委領導組織現場調研，救助站人員到院調查了解患者情況，并安排市康寧醫(yī)院、精神康復醫(yī)院專家會診，患者反復拒絕被救助并送往老家。聯系神內一無名氏患者去向，將患者送往養(yǎng)老院。聯系胸外三無患者家屬，家屬堅決拒絕來院照顧患者。
（四）、推行日間手術
積極推行日間手術，開協(xié)調會，完善日間手術管理，醫(yī)院充分考慮日間手術病人的需求，設置、優(yōu)化日間手術病人的診療流程，確保門診醫(yī)師、主刀醫(yī)師、病房全科醫(yī)師、麻醉醫(yī)師，病房護士、隨訪護士的密切配合。
（五）、強化臨床路徑管理
大力推行臨床路徑，進一步完善科室臨床路徑管理小組，設立臨床路徑管理專員，與信息科聯合進行各個病種的路徑維護，臨床科室積極進入臨床路徑，要求入組率100%。
（六）、出色完成市衛(wèi)計委安排的義診活動
我院于到海城市第二醫(yī)院開展《20xx年衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動》，20xx年9月13至19日期間舉辦了以“服務百姓健康行動”為主題的大型義診活動。10月17日市全國第二個扶貧日，也是第23個國際消除貧困日。按照省扶貧開發(fā)領導小組《遼寧省20xx年扶貧日活動方案》的要求，我院組織醫(yī)療隊到岫巖縣醫(yī)院開展義診活動,有專家出診、疑難病例討論、可開展的新技術講座、免費手術等多種形式。
（七）、妥善化解醫(yī)療糾紛，構建和諧醫(yī)療關系
接到糾紛案件后，仔細認真了解整個醫(yī)療過程，專研病歷資料，與當事人及科主任溝通，組織專家進行討論，得出院內意見后進一步與患者或家屬耐心的溝通。以簽和解協(xié)議、第三方調解、做司法程序等多種途徑，化解糾紛。
（八）、出色完成支援工作
積極響應市衛(wèi)計委的工作部署，與海城市第二醫(yī)院、騰鰲中心衛(wèi)生院簽署醫(yī)療對口支援協(xié)議，定期派各科室思想作風好、業(yè)務水平高、管理能力強、身體健康高年資醫(yī)師及管理人員到受援醫(yī)院開展工作，組織專家義診、遠程會診。在上級部門的領導及受援醫(yī)院的大力支持下，工作開展順利，支援工作取得了一定的成績。為貫徹落實衛(wèi)計委和武警部隊《關于二級以上醫(yī)院與武警部隊醫(yī)療機構開展對口支援工作的通知》精神，與武警鞍山支隊、空一師簽署醫(yī)療對口支援協(xié)議。
（九）、開展“愛佑童心”項目
通過與鞍山市各級衛(wèi)生、民政和社保中心的合作，在不增加政府
投入的前提下，實現鞍山地區(qū)貧困先天性心臟病患兒的完全免費治療，進而逐步擴大到所有先天性心臟病患者，給患者一次生命的機會，給家庭一個美好的未來。鞍山市中心醫(yī)院作為遼寧省先天性心臟病轉化醫(yī)學研究中心在鞍山的協(xié)作單位，協(xié)作軍區(qū)總醫(yī)院心血管外科在鞍山地區(qū)開展先天性心臟病的普查、篩選、診治等臨床和科研工作，并且承擔力所能及（包括手術）的工作。
（十）、分級診療工作
召開分級診療啟動工作會議，動員部署分級診療啟動前準備工作。成立鞍山市中心醫(yī)院分級診療工作領導小組，分級診療工作辦公室設在醫(yī)務科，各職能科室科長為成員，并明確工作小組職責。制定《鞍山市中心醫(yī)院分級診療工作實施方案》和《鞍山市中心醫(yī)院分級診療任務分解落實計劃表》。一是督導建立和完善分級診療工作實施方案，扎實推進我院的分級診療工作；二是督導醫(yī)聯體實質性運行，按《工作方案》落實各項任務，為啟動分級診療奠定堅實基礎；三是協(xié)調推動各項配套政策措施的落實，為分級診療的實施創(chuàng)造政策條件；四是開展分級診療情況調查，包括醫(yī)院和基層機構的現有運行數據，與分級診療開展后運行情況對比，評估開展效果。
（十一）、新技術新項目的準入
組織各科室申報擬開展的新技術及復雜手術，上報市衛(wèi)計委我院擬開展的第二類醫(yī)療技術目錄。組織相關臨床科室申報第二類醫(yī)療技術。
（十二）、參加第三期住院醫(yī)師規(guī)培的開學典禮并針對《醫(yī)政法律法規(guī)》進行現場授課。到中心血站參加輸血工作會議。到區(qū)婦幼保健所參加婦幼工作會議。協(xié)助人事科對合同制護士招聘考試進行監(jiān)考。到省衛(wèi)計委參加醫(yī)政工作會議。到醫(yī)管局參加關于《開展市直公立醫(yī)院患者滿意度“第三方”評價》的會議。參加市衛(wèi)計委組織的愛嬰醫(yī)院復核工作會。參加市衛(wèi)計委組織的醫(yī)政、婦幼工作會。到市衛(wèi)計委參加高考醫(yī)療保障工作協(xié)調會，組織相關科室負責人開會布置工作，安排醫(yī)護人員做好保障工作。參加中東呼吸綜合征診療工作協(xié)調會，并按要求建立領導小組、專家組等。到市衛(wèi)計委參加全國電競大賽醫(yī)療保障工作協(xié)調會。參加中東呼吸綜合征診療工作協(xié)調會。參加分級診療電視電話會。
（十三）、做好檢查及接待工作
多次接待市領導、市衛(wèi)生監(jiān)督所、鐵東保健院檢查；接待市衛(wèi)計委來我院對燒傷科、手足外科開展情況進行調研。迎接市衛(wèi)計委醫(yī)政處到我院進行醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可現場校驗。配合科教科迎接省住院醫(yī)師規(guī)培檢查。迎接市衛(wèi)計委廉政風險百日排查行動專項檢查。配合創(chuàng)城檢查，多次到醫(yī)務科分擔區(qū)巡查。
（十四）、不斷完善核心制度、嚴抓落實
制定《手術室參觀管理制度》、《首診測血壓制度》，多次陪同胡院長進行業(yè)務查房，檢查核心制度執(zhí)行情況；針對疑難病歷，組織院內會診97次。
（十五）、下發(fā)通知及上報工作
下發(fā)加強醫(yī)療質量安全管理工作的通知。上報市衛(wèi)計委20xx年城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作統(tǒng)計表。按市衛(wèi)計委規(guī)定，上報2月16日車肇事環(huán)衛(wèi)工人住院情況。上報市衛(wèi)計《委愛嬰醫(yī)院復核登記表》。 填寫并上報鞍山市中心醫(yī)院患者滿意度“第三方”評價表。請各手術科室上報技術領先、耗材少手術項目名稱。為市人大考試安排醫(yī)療保
健醫(yī)生。迎接院長目標責任狀考核檢查。組織20xx年醫(yī)師資格考試人員報名。為《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》換證準備材料。填寫鞍山市中心醫(yī)院更換《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》申請報告。上報《寄居兒童費用等相關情況統(tǒng)計表》。上報《全國醫(yī)療機構新生兒和兒童重癥監(jiān)護病房現狀調查表》。上報市衛(wèi)計委《愛嬰醫(yī)院基本情況登記表》。每日向市衛(wèi)計委上報5月5日發(fā)生的氬氣中毒事件的患者情況。下發(fā)手術前在電子病歷中下“手術醫(yī)囑”的通告。下發(fā)分娩前在電子病歷中下“臨產分娩”的通告。下發(fā)檢驗科開展新項目的通告。安排醫(yī)護人員參加十運會門球比賽醫(yī)療保健。上報市衛(wèi)計委“醫(yī)療服務質量管理年”月總結。按照市衛(wèi)計委要求，安排醫(yī)護人員參加中考醫(yī)療保障工作。按照市衛(wèi)計委要求，安排醫(yī)護人員參加十運會籃球比賽醫(yī)療保障工作。聯系兒童福利院領導來院，接新生兒病房棄嬰。安排康寧醫(yī)院三無患者來院會診檢查。安排120運送普外一三無患者回康寧醫(yī)院。補開死亡證明（23份）。
（十六）、收到上級下發(fā)材料并制定實施方案、部署工作
收到市衛(wèi)計委《關于開展20xx年春夏季傳染病防控工作督導檢查的通知》、《關于印發(fā)20xx年全市疾病預防控制工作要點的通知》、《關于印發(fā)腫瘤登記管理辦法的通知》、《鞍山市重點傳染病防控及衛(wèi)生應急準備工作督導檢查方案》、《轉發(fā)關于印發(fā)20xx年遼寧省衛(wèi)生計生部門食品安全風險檢測質量管理方案的通知》、《關于進一步加強食品安全事故調查處理工作的通知》、《關于開展鞍山市青年醫(yī)師崗位技能訓練與競賽活動的通知》、《關于做好全市產婦分娩信息登記工作的通知》、《轉發(fā)省衛(wèi)計委醫(yī)政醫(yī)管處關于開展“改善醫(yī)療服務行動計劃全國醫(yī)院擂臺賽”的通知》、《關于進一步加強省級臨床重點?？平ㄔO與管理工作的通知》、《轉發(fā)省衛(wèi)計委貫徹落實國務院辦公廳20xx年政府信息公開工作要點實施方案的通知》、《關于進一步加強出生醫(yī)學證明管理的通知》、《轉發(fā)省衛(wèi)計委關于開展“改善服務亮點展示及評選活動”的通知》、《關于做好20xx年全市衛(wèi)生應急管理宣傳周活動有關工作的通知》、《關于指定梅毒感染孕產婦治療定點醫(yī)院的通知》。
醫(yī)務部的工作既對內又對外，每天來醫(yī)務部辦事的人很多，基本素質參差不齊，而對這些，我們盡量做到服務周到、熱情、盡量滿足來人需要。但原則問題我們絕不含糊，有理有據的與病人做好解釋與 溝通工作，盡量讓病人滿意而歸，但絕不違規(guī)操作，醫(yī)務部在人員少， 工作繁忙的情況下，堅守工作崗位，勤勤懇懇、任勞任怨，沒有離崗、脫崗情況發(fā)生，總之，在20xx年度的工作中我們認真履行自己的崗位職責，較好的完成了上級領導交給的各項任務，醫(yī)務部作為醫(yī)院的職能科室，工作千頭萬緒，所以有些地方有待完善，我們一定要繼續(xù)加大管理力度，在內在質量上下功夫，加強服務和監(jiān)控力度，使我院的醫(yī)療質量上一個新臺階。
2023年質量管理工作總結篇2
一學期來，教學質量管理中心緊緊圍繞學校重點工作，在全體老師的配合、努力下，工作按原定計劃井然有序地逐一開展、落實?，F將工作總結如下：
一、學習新課標，領會新課程、新理念
開學初，學校給每位老師下發(fā)了20xx年版《課程標準》、《課程標準解讀》、《課程標準解析與教學指導》等材料，要求教師認真學習，各教研組也多次組織教師集體學習，深入領會課程理念，實施課程創(chuàng)新。
為了深入學習貫徹區(qū)教育局提出的關于“學業(yè)質量綠色指標”的有效落實，10月中旬，組織全體教師又一次集體學習了“綠色指標”10個指數，并對作業(yè)減負、課堂增效提出了具體要求，同時將結合家長問卷等形式反饋減負增效的成效。
二、實踐磨練，提升青年教師教學水平
本學期，學校又新進了六位青年教師，學校35周歲以下的青年教師有22位，占小學部總教師數的63%，為了盡快幫助青年教師成長，提升他們的教學水平，學校根據青年教師的特點制定了培養(yǎng)計劃：
1、“拜師結對”，規(guī)范培訓
通過簽訂協(xié)議書，有效幫助青年教師快速成長。學校充分發(fā)揮骨干教師的引領作用，本學期，骨干教師王艷紅、嚴紅帶教青年教師闞佳林、李媛媛。通過聽課、上課、評課、反思等活動，提高青年教師的教學水平。其中，李媛媛還參加了區(qū)見習教師規(guī)范化培訓活動，
2、教學擂臺，你爭我追
本學期，學校順利舉行了第三屆“桃李園”杯青年教師教學擂臺賽，學校35周歲以下共19位老師參加了本次活動，比賽共分語文、數學、英語、綜合四個專場，學校聘請了區(qū)、片的骨干教師擔任本次活動的評委。每位青年教師能以學生發(fā)展為本，從學生已有知識出發(fā)，以學定教，探索教學的有效性。課堂內創(chuàng)設問題情境，激發(fā)學生興趣，讓學生在寬松愉悅的教學中掌握知識，快樂學習。課后，聽課教師開展了教學研討活動，各位評委作了精彩的點評。讓青年教師展示自己的教學風采，使更多青年教師在工作中脫穎而出，這是本次活動的宗旨。
3、技藝學科，全面豐收
本學期，美術、音樂學科的三位教師承擔了區(qū)級公開課，得到了教研員和同行的一致認可。在區(qū)教學新秀比賽中，我校青年教師江雪和王閩敏分別獲得音樂學科一等獎和美術學科二等獎的好成績。兩位體育教師在資深教研員朱忠培老師的帶教下，成長迅速，順利舉辦了校陽光體育大聯賽，在區(qū)大課間評比中也獲得了二等獎的好成績。
三、發(fā)揮骨干教師輻射作用，提升教學品質
學?，F有區(qū)級骨干教師2名，校級骨干教師9名。區(qū)級音樂骨干教師朱東方是區(qū)“音樂名師班”成員，本學期在xx區(qū)小學音樂學科落實“古詩樂進課堂”教育研討活動中借班上了一堂四年級教學研討課——古詩樂歌唱教學《相思》。學生通過聆聽、模唱、對比識譜等活動唱熟歌曲旋律，在合作、交流、吟唱中獲得審美情感的體驗。學校骨干教師張愛萍老師今年參加了區(qū)第十七屆教育管理研修班學習，由導師邱新校長帶教，在疁城實驗學校掛職鍛煉。張老師在疁城學校的英語教研活動中執(zhí)教了一堂二年級的交流展示課。張老師自然親切的教態(tài)，豐富的肢體語言，巧妙的課堂設計，深深地吸引住了學生，師生配合默契，情感投入，課堂氣氛輕松活躍，顯示出了張老師扎實的英語教學功底。
四、豐富學生經歷，形成校園文化
2、快樂悅讀，書香陣陣
推薦經典，營造書香校園，讓學生在濃濃的讀書氛圍中感受閱讀帶來的快樂。本學期，學校繼續(xù)為各班配備每人至少一本的閱讀書籍，要求各班配備專門的圖書管理員，做好每次圖書的借閱、發(fā)放、保管工作，一、二年級填寫好 “快樂悅讀單”。一學期累積下來，學生的閱讀量基本達到了五萬左右，其中高年級部分學生的閱讀量超過了十萬。
每周二的午會課為“經典誦讀”，按年級分別為“古詩吟唱、三字經、弟子規(guī)、論語、宋詞”，讓學生走進經典，感受中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化。一學期來，一年級學生學會了吟唱八首古詩，二、三年級已經背誦了《三字經》、《弟子規(guī)》 的三分之一。
3、專家講座，傳承美德
學校挖掘資源，邀請區(qū)關工委講師團的王倫英老師，為學校四、五年級學生作了一次主題為《節(jié)儉，不該忘記的美德》專題報告。王老師通過一個個古今名人節(jié)儉的故事，激勵孩子們要繼承節(jié)儉這一中華傳統(tǒng)美德，從身邊的小事做起，不浪費一粒米、一支筆，做一個節(jié)儉的好學生。一個個既熟悉又陌生的名字、一句句流芳百世的名言，讓學生們又一次領略了中國傳統(tǒng)文化的精髓。
4、優(yōu)秀作業(yè)，碩果滿園
為了引導學生養(yǎng)成良好的學習習慣，桃李園年度優(yōu)秀作業(yè)展如期舉行。此次展出的每份作業(yè)都是由各教研組經過班級、年級層層選拔，遴選出的最出眾的作業(yè)。在“語文快樂宮”、“數學智慧園”、“英語kid’s woderland”、“綜合百花園”四個展板上齊聚了孩子們精美、端正的書寫；嚴謹、工整的計算；奇妙、五彩的想象、創(chuàng)造……各教研組經過精心布置，一塊塊展板匯成了一道亮麗的風景線。課余時間，老師、學生聚在這里觀摩、學習，領略各學科規(guī)范、端正的作業(yè)風采，感受學習傳遞出的快樂。
五、科研引領，促進教師專業(yè)發(fā)展
認真組織好各類課題的申報工作，組織和幫助教師在基于問題研究的基礎上開展課題研究，積極申報教育科研課題，對教師申報的課題進行可行性論證，幫助申報人進一步完善課題方案，加強對校級課題的申報、審核、立項等指導管理工作，已確立7個校級課題。
為提高教師的科研能力，學校請科研員孫衛(wèi)民為全體老師作了一次務實的科研普及講座，詳細地闡述了教育科研課題的概念，并結合《教育科研申請書》，孫老師悉心地指導教師們如何正確規(guī)范地填寫申請書，并就“概念界定”、“研究目標”“研究方法”、“研究途徑”等內容逐一進行了闡述，使每位老師切切實實地感受到課題研究并不是高不可攀，也明確了開展科研工作的價值和意義。
學校以《基于“以學定教”的小學語文中年級教材重組的實踐研究》為重點課題，聘請上海師范大學吳忠豪教授為課題指導專家，對課題研究進行深入指導。吳教授要求課題組進一步明確研究方向，全面梳理教材的教學目標，匯總有效的問卷數據，做好課例的實踐研究，逐步積累課題的研究成果。課題組經過吳教授的指點，對課題的后續(xù)研究充滿了信心。這一校級課題也被列為20xx區(qū)級重點課題。12月31日，舉行了開題論證會。xx區(qū)進修學院科研室主任楊文斌，科研員孫衛(wèi)民、徐穎，實驗小學副校長郁玉紅等專家老師蒞臨指導。專家組們認真聆聽，仔細思考，肯定了課題的研究價值，并提出了許多寶貴的意見和建議，幫助課題組解決了不少棘手的問題，指明了一條更加明確的研究道路。
六、加強家校聯系，構建和諧育人環(huán)境
本學期，一至五年級各班都有一次“教學開放日”活動，開設了語文、數學、英語、鋼琴、體育、美術、自然、信息技術八門課程、24節(jié)公開課。400多位家長走近孩子，走進課堂，關注教育。此次活動安排了家長聽課、座談交流、問卷調查、參與實踐等多個環(huán)節(jié)，讓家長全方位了解學生在校的學習、生活情況。家長們對學校的教學有了更全面、全新的認識，也了解到孩子在學校生活和學習方面的情況，對教師的工作有了更多的理解，同時對學校的管理理念有了更深刻的認識。
從家長填寫的反饋表來看，對“教師的課堂教學總體評價”一欄，“很滿意”率達到了74.8%，“滿意”率是35.1%，整體滿意率達到了99.9%，只有一份填寫了“一般”，說明學校老師的教學工作得到了家長的一致認可。
2023年質量管理工作總結篇3
為進一步提高科室護理質量與安全管理工作質量，現將內科20xx年度上半年護理質量與安全管理小組的工作進行總結。
1、繼續(xù)認真落實醫(yī)院護理質量管理制度
2、護理質量管理實行護理部病區(qū)兩級質控標準。
在上級領導指導下，科室質量與安全管理小組依照質控標準，結合本科室的實際情況進行全面質控。以便及時發(fā)現工作中的問題，及時改進，持續(xù)提高護理質量。
3、做好科室護理人員的相關培訓。
針對薄弱環(huán)節(jié)，做好重點督促檢查工作。學習醫(yī)院有關手術室護理質量與安全管理的相關規(guī)章制度。
4、上半年存在問題：
科室護理質量與安全主要從消毒與隔離、病人安全、護理服務、醫(yī)療急救物品、藥品、設備完好管理、護理文書、標本管理等方面進行質控。發(fā)現問題，分析原因，提出整改措施，進行總結分析。并定期向有關部門匯報質控小組活動情況。
上半年存在的主要問題有：
1、護理文書書寫欠認真，相關工作記錄本個別護理人員字跡潦草。
2、藥品管理交接有時流于形式，未認真檢查。
3、勞動紀律有時松散，出現個別人員早會遲到現象
4、病理標本管理不規(guī)范。
5、重點環(huán)節(jié)之間交接銜接不緊湊，個別急癥病人未佩戴腕帶。
原因分析：
1、護士年輕化，專業(yè)知識薄弱
2、高危病人管理，意識不強，
整改措施：
1、加強對急救藥品、物品、設備的管理，嚴格仔細交接班，定位放置。
2、抽查核心制度落實情況。
3、加強培訓學習。無菌操作、院感、安全制度等方面的學習。
4、加強工作責任心的鍛煉，加大對低年資護士的培養(yǎng)力度。
5、護士長加大檢查力度，獎懲舉。
內科質量控制小組
20xx年6月
2023年質量管理工作總結篇4
xxx小學以五級管理為模式，重點通過班主任工作加強對學生的精細化管理，從一點一滴的小事做起，取得了良好的效果。
一、建立五級管理機構，為學生管理打好物質基礎
所謂五級管理，指的是校長、副校長、校委會成員、班主任、學生會這五個級層分工協(xié)作，共同做好學生的管理工作。而班主任工作是其中的重中之重。
校長抓全面。管理能否精細化很大程度上取決于一所學校的校長，搞精細化管理的校長的特點是：“真誠待人，踏實辦事，情注師生，民主治校，學校發(fā)展有目標，改革有思路，推進有辦法”，工作方式是：遵循規(guī)律改革創(chuàng)新，工作有計劃、成績有獎懲、分工明確，配合默契。
分管副校長抓落實。就是要落實學校在學生管理方面的規(guī)章制度，協(xié)調上下關系，令行禁止，并將工作中發(fā)現的問題提出來由學校討論，改善或者繼續(xù)執(zhí)行。
校委會成員抓分擔。校委會成員輪流值周，在這周里做好整個學生管理的檢查工作：檢查班主任到位情況，督促學生的學習、進餐、休息情況，做好學生的心理疏導工作等等。
班主任抓具體。班主任是學校工作的紐帶。一個學校有幾個班主任，班主任就是幾分之幾個校長。班主任的工作決定著學校工作的成敗。班主任的工作決定著學生的命運。班主任老師的一言一行，遷移默化的影響著學生。我們學?？偟脑瓌t，就是“教育，管理從嚴，指導到位”。
學生會工作抓自主。學生會是學生自己的組織，維護廣大學生的利益，為同學們服務是學生會的職責。學生會來自學生，聯系同學，團結同學，時刻為學生的利益著想，這是對學生會組織的特殊要求，也是學生會工作不斷前進的根本保證。
二、制定一系列規(guī)章制度，為學生管理做好制度保障
社會是個大環(huán)境，學校是個小社會。俗話說“國有國法，家有家規(guī)”，“無規(guī)矩不成方圓”，學校要生存，要發(fā)展，一定離不開制度的建設。制度的建設不僅關涉到學校生存狀況，還關涉到學校的發(fā)展狀況。在學生管理方面，我們主要制定了以下制度：
（1）為提高班主任工作積極性，督促班主任保質保量地完成學生管理工作，我們建立完善了；
（2）為了服務學生生活，促進學生學習，讓學生在學校里養(yǎng)成良好的行為習慣、禮儀規(guī)范，我們制定推行了；
（3）為了讓值周的校委會成員能夠為學生服務，幫學校做好學生管理工作，我們制定并實行了；
（4）為了規(guī)范學校的升旗活動，培養(yǎng)學生熱愛國旗、熱愛祖國的良好感情，我們制定了；
（5）為了更好的落實學校的規(guī)章制度，傾聽學生心聲，從而不斷改善學校學生管理工作，我們學校制定了。分班主任會議和學生校會兩種。
建設學校制度文化，其目的是為學校的教育教學服務，使教育教學行為，教育教學活動的開展有章可循，提高工作效率，提升管理水平，其意義是深遠的。一套先進科學的學校管理制度能使學校的領導、教師、學生和職工關系融洽，使學校的每個成員感到舒心、舒適，更好更快地形成共同愿景，使每個成員充滿自信與期望，提高工作學習的效率；而沒有制度保障的學校，往往人心渙散，工作缺乏目標和追求，既不利于學校的發(fā)展，同時也不利于教師和學生的發(fā)展。
三、做好學校對班主任的管理工作，重點提高班主任工作積極性
班主任是學校各項工作在班級的具體組織者、實施者、是德育工作的主力軍，是教學工作的具體指揮者。要使學校的整體工作有目的、有計劃地實施，抓好班主任管理是關鍵。
1、班主任實行任命制。每學年開始，由校長和分管學生的副校長協(xié)商提出班主任人選，經教代會議研究確定，由校長任命，任期為一年。無特殊情況，原則上中途不撤換。
2、分管校長全面負責管理班主任。教導處代表校長負責班主任管理的日常工作。
3、班主任享有參與德育工作的制定、實施和提出建議意見的權利，享受教育部門規(guī)定的班主任補貼。
4、一般情況下，班主任參加少先隊組織管理活動。班主任既要有班級管理能力，又要熟悉少先隊基本知識，組織領導班隊活動的開展。
5、班主任要全面履行學校制定的《班主任崗位職責》，管理好班級工作，教育好本班學生。
6、未經學校批準，班主任不得擅自對學生進行停學等處分。
7、學校每年對班主任工作進行兩次考核。期末初步考核，學年結束全面考核?？己艘詾橐罁己藘热莅üぷ鲬B(tài)度、責任心、工作表現、執(zhí)行任務、班級的班風、學風與任課教師配合協(xié)調情況、班級學生獲獎次數等。班主任考核成績記入教師個人檔案。
8、對不稱職的班主任，政教處提出，經校委會議研究決定，作出適當的調整與撤換。
9、在考核的基礎上，每年評選一次先進班集體和先進班主任，并予以表彰獎勵。
10、為促進班主任工作理論化、科學化，不定期召開班主任工作研討會和班主任工作經驗交流會。
四、抓好一日常規(guī)管理，做好對學生的養(yǎng)成教育
學校一日常規(guī)是培養(yǎng)學生良好生活、學習習慣的重要手段。我校在學生一日常規(guī)方面下大力氣進行精細化管理，取得了良好效果。
五、開展豐富多彩的文體活動，促進學生的全面發(fā)展
學生在豐富多彩的活動中，才更容易發(fā)揮才智，提高能力獲得全面發(fā)展。我們學校在學生管理方面開展了多種多樣的文體活動，讓學生在活動中得到鍛煉。
我們每學期都要開展學生體操比賽、拔河比賽、乒乓球比賽、歌詠比賽、演講比賽、作文大賽、書法比賽。每次活動班主任教師、相關藝術教師、學校分管領導都要靠上輔導與組織。比賽結束評出一二三等獎，并發(fā)獎。讓學生得到成就感。
精細化管理，首先要解決思想觀念問題。精細化管理不是喊喊口號、唱唱高調、出出風頭、湊湊熱鬧、開幾次會，考幾次試；而是遵循規(guī)律、循序漸進、求真務實。學校領導和教職員工既要消除好大喜功，心情浮躁，急功近利的心理；又要克服追求時髦，搞形式主義等不良做法。我們認為：教育原本不需要跟風逐潮，不需要不斷的花樣翻新，而是需要一種可貴的堅持。把簡單的事情做好就是不簡單，把平凡的事情做精就是不平凡。我們認為這就是對精細化管理的詮釋。
2023年質量管理工作總結篇5
如果說企業(yè)管理出效益，那么教育管理就是教育生產力?；谶@一認識，我們在學校管理評價中，提出了以改革為動力，以質量求生存，以管理評價促發(fā)展的工作思路。我們的管理策略是：常規(guī)教學經常抓，創(chuàng)新性教學重點抓，學科整體推進全面抓。劃學年，分兵把守，責任層層分解，目標層層落實。班主任包全班，科任教師包學科，學年初確定教學質量目標，明確各年級的平均分、及格率和優(yōu)秀率。質量檢測既看單科合格率，又看全科合格率。既橫比看自己所在同學年同學科位置，又縱比看自己的提高幅度。
教學質量的提高，關鍵是課堂教學質量的提高。因此，抓好課堂教學的形成性過程管理與評價，是大面積提高教育教學質量的關鍵環(huán)節(jié)。學校要求各年級、各學科根據學生的基礎和不同特點，制定教學目標，使向40分鐘要質量的口號真正落實到每一堂課。制定了課堂教學考核細則，組織開展了課堂教學展示月活動，組織教師講三課和研討課，從而進一步提高了課堂教學質量。
第一，抓備課。教師上一堂課并不難，上一堂有質量的課就不容易，經常上高質量的課就更不易，其功夫應該下在課前。我們要求教師要認真鉆研教材，合作開發(fā)課程資源。備課組要集體討論，備教學目標、備教學情景的創(chuàng)設、備問題的提出時機、備可能出現的教學中的意外情況、備學法指導、備板書設計。
第二，抓課堂教學。教師和學生在教學過程中有如力和場的關系。教師可比作磁場源，學生是磁場中的物體，要被場源磁化，就要調整場源和物體之間的位置，即調整教師、學生在課堂教學中的位置，使主導和主體兩者有機地結合，進而產生強力作用。這股力量可以推動學生主動學、愛學、會學。我們要求教師每堂課盡可能做到優(yōu)質高效。教學有法，但無定法。要根據學科特點、課的內容、教師個人教學風格、學生原有的知識水平和經驗，怎么有效就怎么上。比如，在教學語文《過零丁洋》，讓學生想象意境時，一位教師運用多媒體輔助教學，讓學生口頭描述詩的意境；另一位教師未使用課件，而是讓學生根據自己對全詞的理解，以畫配詩。第三位教師既未讓學生描述，也沒讓學生配畫，而是讓學生根據自己對詞的理解，將其改寫成白話文。這三種教法可以說各有特色，但我們更青睞于后者，因為這給學生以更廣闊的想象時空。但有幾點原則是必須遵守的：
（1）必須明確本堂課教學目標；
（2）必須讓學生積極參與教學活動；
（3）必須當堂檢查、反饋和鞏固。
我們對課堂教學質量的管理辦法是：
（1）隨堂聽課，不打招呼，聽后個別交換意見，提出要求和建議。
（2）每周安排公開課，全校教師都可以聽，然后進行評課，共同研討課堂教學改革的經驗和做法。
（3）凡檢查性聽課，均要進行課堂教學效果檢測，納入教師課堂教學能力考核中。
我們的評價方法是：我們把課堂教學的評價分為準備、實施、收獲三個階段來進行設計，在每一階段中都從學生、教師、教學內容、教學環(huán)境四個方面加以檢測，構成三階段、四個板塊的評價模式。
（一）、準備階段（15分，前1、2項3分，36項各3分。）
準備階段就是評價教師的教學準備工作，可以說是教師隱性的一些工作。
教學準備階段的評價，我們主要是由教學領導和教學同行來評價，通過聽、看、查三種方式來進行評價，在這一階段四個板塊所呈現的主要評價內容是：
1、教師能否正確把握學生特點、學習方式和已有知識。
2、預設的教學內容是否符合課程要求和學生實際。
3、教學器材和電化教學手段是否符合教學需要。
4、學生是不是做好相關知識的復習準備。
5、學生是不是準備好相關學習輔導材料。
6、教師教學設計和預期目標是否合理。
（二）、實施階段（共70分，每項4分）
實施階段評價的是教師實際教學過程的水平和質量。這一階段的評價是教學相關領導及同學科教師共同評價，評價的主要內容是：
1、教師與學生能否產生積極的情感交流。
2、學生能否聆聽和尊重他人意見。
3、學生能否爭先回答問題。
4、學生是否與教師能進行豐富對話。
5、學生能否對某些問題進行探索。
6、教師能否運用有效的提問技能。
7、教師能否給予學生及時的反饋信息。
8、教師能否發(fā)現學生的學習困難。
9、能否把學生引向學習深處。
0、教學器材能否滿足教學需要。
11，學生能否對所學問題提出各種假設并努力加以驗證。
12、學生能否提出有意義的問題。
13、教師在課堂營造的氛圍是否有利于學生學習。
14、教師能否組織學生合作學習并對合作學習過程進行引導。
15、師生是否互相尊重、互相支持。
（三）、效果階段（15分，每項3分。）
效果階段評價主要是檢測教學是否達到了應有的效果，評價的主要內容：
1、學生是否掌握思考的角度和方法。
2、教師能否通過反思發(fā)現教學過程中的問題，并制定改進的措施。
3、教師的`專業(yè)素養(yǎng)水平如何，在哪些方面得到提高。
4、學生是否理解了所學內容。
5、學生是否掌握所學知識有價值。
準備階段的評價。我們主要是通過訪談、閱讀（包括教案）材料來進行。在這一階段我們是由教學領導進行檢測評價，對學生的準備結果可以采用口頭或書面反饋形式進行。
實施階段的評價。我們是所有的評價者（包括領導和教師）到課堂上進行實地聽課、觀課，按實施階段的評價內容分到評價表，進行量化評價。
效果階段的評價，我們不占用課堂教學時間去進行，有的是課后及時組織學生進行口試或筆試，有的是通過對學生進行詢問，也有的是通過同行們的評課進行評價。
三個階段的評價，既有一定的獨立性又是一個有機的整體，也就是說在每個階段評價時，都要對前或后一階段相互照應。前一個階段是后一個階段的鋪墊，后一個階段是前一個階段的印證。同時也要看前一個階段的實施是不是有利于后一階段的展開，后一階段是不是按前一階段繼續(xù)實行。為體現三個階段評價的全面性、科學性，我們采用了多種方式，多樣方法，并充分做到評價主體的多元化，評價工具多樣化，在課堂教學管理評價上收到了相互制約和相互補充的效果。
第三，抓指導。在教學過程中，要求全體學生完全掌握所學的知識是不現實的，總會有那么幾個學生在學習上有困難跟不上其他同學。我們要求教師決不放棄每一位學生，關注每個農民家庭，關心每個農民子女。不僅要幫助學生解決學習上的疑難問題，而且更要幫助學生解決思想問題。我們的具體措施是：
（1）建立學困生成長檔案；
（2）任課教師必須對任課班中的學困生做到心中有底，教學時要分層次教學、分層作業(yè)、分層評價；
（3）教師須利用課余時間對學困生進行個別輔導；
（4）每周與學困生談心一次，鼓勵他們克服心理障礙，只要他們有所進步，就給予肯定和鼓勵。采取了六優(yōu)先包教保學措施：一是座位優(yōu)先，讓他們遠離被愛遺忘的角落，坐在便于教師指導的前排；二是提問優(yōu)先，便于教師及時反饋，給他們體驗成功的機會；三是作業(yè)批改優(yōu)先，以便于教師有針對性的補課；四是有了成績鼓勵優(yōu)先，以保護其微弱的自信心；五是幫助解決困難優(yōu)先，以解決后顧之憂；六是家訪優(yōu)先，與家長配合，共同幫助他們進步。提高學困生學習質量，是創(chuàng)辦優(yōu)質教育的根本要求，也是落實全面發(fā)展觀的具體體現。是實踐為學生發(fā)展奠基辦學理念所必須的。經過兩年多的努力，學困生隊伍的比例在逐漸降低。實踐證明，只要學困生不掉隊，普九控流也會減少很大的壓力，全面提高教學質量就有了保證。
第四，加強過程管理。重視教學過程管理，以發(fā)展為主旨，以痕跡為依據，做到有目標、有檢查、有反思、有整改措施。對教師的教學工作除了平時的檢查，隨堂聽課外，每學期對教師的教育教學工作都要進行認真調查。包括：一聽（聽課堂教學）；二看（看備課教案、作業(yè)批改）；三座談（與學生座談，了解教師教和學生學的情況）；四總結（在上述調查基礎上，總結教師成功的教學經驗，以發(fā)揚光大；指出教師在教學中存在的問題，并提出改進措施和意見）。這一調查活動，有利于全面了解教和學的實際情況，有利于學校教學活動有秩序、高質量地正常開展，有利于培養(yǎng)教師嚴謹、認真、一絲不茍的教學作風，同時也有利于加強課堂教學管理。
第五，精選課堂教學例題、習題、作業(yè)題。我們要求教師對課堂教學的例題、習題和學生作業(yè)題做到精選精改，不允許將未經篩選的現成習題布置給學生，造成學生重復勞動，加重負擔。在作業(yè)的質的方面，我們提出鞏固與求新結合、單一與綜合結合、知識與能力結合的原則。由于我們對學生的作業(yè)嚴格控制使得教師必須精選作業(yè)題，從而切實減輕了學生的課業(yè)負擔，提高了學生的學習效益。
第六，做好質量分析。對于學校組織的測試，我們決不把它僅僅視為對教和學的結果的簡單小結，而是通過檢測，及時反饋，抓好教與學質量的實在有用的分析。每次期中、期末考試結束后，我們依據有關數據，召開任課教師參加的學生的質量分析會；質量分析會不只是單看分數，看三率，而是從知識、能力、智力、非智力因素，從課內、課外，從教法和學法諸方面進行縱橫交織的多層次、多方位地分析，找取得的成績和經驗，更找知識上的缺漏和教法學法上的薄弱環(huán)節(jié)，進而研究和落實分層指導和補救的措施。
正是通過以上教學過程的精細化管理與評價，使得我校的教育教學質量穩(wěn)步、健康、持續(xù)的向前發(fā)展，可以說是一年一個臺階。
