個人總結(jié)是我反思自己過去行為和決策的有效方式，通過個人總結(jié)，可以明確自己在工作中的角色和責(zé)任，為職業(yè)發(fā)展的選擇提供依據(jù)，下面是范文社小編為您分享的畢業(yè)工作個人總結(jié)精選6篇，感謝您的參閱。
畢業(yè)工作個人總結(jié)篇1
我是______，是____大學(xué)的應(yīng)屆畢業(yè)生。我于20____年xx月9日加入到京糧這個溫馨的集體，經(jīng)過三個月左右的不斷學(xué)習(xí)，我完全從學(xué)生時代走向了工作崗位，并且在同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我也慢慢適應(yīng)了工作適應(yīng)了社會，現(xiàn)在我已完全融入到了京糧這個大家庭中。下面,我把這三個月左右的工作情況及心得體會向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事簡要匯報,以接受大家的評審。
一、入職以來所做的工作
1.討論部門管理制度等相關(guān)文件
入職第一天在趙總的領(lǐng)導(dǎo)下，全部門的人員都一起討論并制定部門內(nèi)部的部門手冊、管理制度。然后在部門的需求之下，我搜集了與本部門相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案，以作后來使用。
2.制作流程圖
后來根據(jù)公司的需要我開始整理并且制定與物流部和倉儲部相關(guān)的流程圖，幾經(jīng)修改，歷經(jīng)了一個多月制定出了一級流程8個、二級流程17個，共計25個。
3.報銷工作
在后來的工作中有很多的單據(jù)和發(fā)票需要報銷，雖然程序很繁瑣但是在一步步層層審批中，我承攬下來了部門的報銷工作，并且很圓滿的完成了本部門人員的報銷工作。
3.上交日追蹤表
在綜合辦公室的要求下，從xx月9日開始上交每日的日追蹤表，每天由我負(fù)責(zé)把本部門每天的工作記下來，并且計劃出次日的工作計劃。
二、初入社會工作的心得體會
1.從懵懂到成熟作為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生，不免對社會上好多事情很懵懂，對于一些事情的了解不是特別明確，比如社?？?、五險一金和工資掛鉤的相關(guān)事宜對于我都是一個空白，孫丹孫經(jīng)理不厭其煩的給我一一講解，然后我完全了解了。
2.工作業(yè)務(wù)的逐漸熟悉剛開始報銷發(fā)票的時候，我不知道如何粘發(fā)票也不知道填寫什么報銷單，更不知道如何填寫，在財務(wù)部苗姐的細(xì)心講解下，我現(xiàn)在做的游刃有余。
3.工作生活的慢慢了解對于工作生活方面，有很多對公司不了解的地方，在露露關(guān)心和幫助下，我了解了很多公司的.情況，以更加貼近公司弘揚的精神去工作。
4.工作環(huán)境的逐漸適應(yīng)我是一個很開朗外向的人，但初到一個陌生的集體不免有些靦腆，但是在趙總和吳總幽默的籠罩下，工作環(huán)境和氣氛顯得那樣的放松，工作的熱情同時也提升的很高，同時工作效率也很高。
三、自己的不足以及工作展望
目前，自己對很多業(yè)務(wù)不是特別的熟悉，以往自己都是對理論的知識比較關(guān)注，并沒有更多的實踐機會，所以我會在今后的學(xué)習(xí)中多向前輩們討教。一是向書本學(xué)：工作之余,我要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí);二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)：這段時間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐;三是向同事學(xué)：古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體的提高。最后我要以吳總的至理名言結(jié)束我的工作總結(jié)：積極的工作心態(tài)，良好的工作習(xí)慣，高效的工作效率，出色的工作結(jié)果。我將謹(jǐn)記前輩們留給我的精華，以更加飽滿的工作熱情和工作態(tài)度向京糧貢獻(xiàn)出自己的一份力量!
畢業(yè)工作個人總結(jié)篇2
回顧已經(jīng)過去的xxxx年，對我來說是頗有收獲的一年。xxxx年3月我加入了網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院這個大家庭，在這個并沒有悠久的歷史卻創(chuàng)造出了卓越成績的集體中，能成為其中一員我深感榮幸。
9月份我幸運地被提升為畢業(yè)生管理組組長。我所負(fù)責(zé)的畢業(yè)生管理工作是學(xué)院的一塊新業(yè)務(wù)，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，及同事們的大力幫助，工作開展得很順利，且取得了一定的工作成績?，F(xiàn)對一年的工作總結(jié)如下：
一、思想政治方面
在舉國上下，認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大，宣傳十六大，貫徹十六大的熱潮中，我也積極地加入其中，不斷加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高各方面的素質(zhì)，凡事從自身做起，從點滴做起，一直以“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講奉獻(xiàn)”的信條要求自己。
二、工作方面
畢業(yè)生管理工作任務(wù)比較重，為了把工作做好，我參閱了教育部、教育廳下發(fā)的相關(guān)文件，借鑒了其他兄弟院校有關(guān)此項工作的經(jīng)驗，擬定了《陜西師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生畢業(yè)證和學(xué)位證書管理暫行辦法》，《畢業(yè)管理工作流程》，《畢業(yè)論文寫作進(jìn)度安排》及規(guī)范要求等相關(guān)文件，理順了工作程序，為以后的工作奠定了較為堅實的基礎(chǔ)。主要分為以下幾個方面：
1、畢業(yè)論文：制定畢業(yè)論文流程，理順各環(huán)節(jié)的關(guān)系，解決如何申請、如何指導(dǎo)及時間分配等問題。在畢業(yè)論文的寫作過程中引入了填寫《論文寫作日志》這一項，加入這一項工作可以使學(xué)生更好的與指導(dǎo)教師進(jìn)行交流溝通，也可使指導(dǎo)教師完整地掌握學(xué)生的論文寫作情況，同時也使我們可以詳細(xì)了解指導(dǎo)教師對學(xué)生的指導(dǎo)過程，便于各方面總結(jié)工作，為做好下次工作奠定基礎(chǔ)。
2、畢業(yè)管理：經(jīng)過整理畢業(yè)生基本信息、審核畢業(yè)申請等環(huán)節(jié)，據(jù)統(tǒng)計：022專升本應(yīng)有923人畢業(yè)，本次提交畢業(yè)申請的人數(shù)為756人，經(jīng)審查合格的有704人，不合格及未提交申請的為219人。合格人數(shù)占總?cè)藬?shù)的76%。
做好畢業(yè)生管理工作的重頭戲就是理順畢業(yè)各環(huán)節(jié)的關(guān)系，為此我下了不少功夫：
（1）解決了在畢業(yè)申請環(huán)節(jié)怎樣才能準(zhǔn)確、有效地對學(xué)生的資格進(jìn)行審核。首先以學(xué)生的課程成績?yōu)橐罁?jù)，篩選出所有不合格的人員名單，再以實踐環(huán)節(jié)的成績?yōu)橐罁?jù)篩選出不合格的人員名單，將兩者的結(jié)果加起來，匯總不符合畢業(yè)的人數(shù)總名單，這樣的結(jié)果比較客觀準(zhǔn)確。
（2）如何更好的指導(dǎo)學(xué)習(xí)中心和學(xué)生完成各項表格的填寫。對于學(xué)習(xí)中心來說組織學(xué)生有些實際的困難，所以我們計劃工作時也應(yīng)盡量考慮周全，做到合理安排，將能在一起做的工作安排在一次進(jìn)行，盡可能的減小工作的繁瑣，理順關(guān)系。
（3）怎樣合理安排各學(xué)習(xí)中心進(jìn)行電子信息采集工作，各省情況都有所不一樣，像浙江省比較特殊，他們不填寫電子圖像信息采集卡，而是由各學(xué)校自己將學(xué)生信息按報給教育廳的名單做成數(shù)據(jù)庫，這樣幫助他們做好整理學(xué)生信息的任務(wù)也就顯得比較重要。我們采取的是為他們整理出一份大表，包括所有學(xué)生的基本信息，由他們按照照相的拍攝序號整理出-分表報給新華社。
（4）對學(xué)生制作電子檔案，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生等。
總的來說，因為是一項新的工作，所以需要做的工作還很多，上面只是總結(jié)了一下比較突出的工作。
三、考勤方面
我在做好各項工作的同時，嚴(yán)格遵守學(xué)院的各項規(guī)章制度。不論份內(nèi)還是份外的工作，我都主動配合同事盡自己的努力把工作做好。有很多次已經(jīng)下班了，但由于工作量比較大，工作仍未完成，但每次都毫不猶豫地堅持將工作做完再走。努力處理好工作與私人之間的關(guān)系，克服各種困難，盡量不請假怕影響工作，一年來只請過一天半的病假。不論是對待學(xué)生還是學(xué)習(xí)中心工作人員總是主動、熱情的接待。
四、主要業(yè)績
我認(rèn)真地履行本職工作，拓展了業(yè)務(wù)范圍，將畢業(yè)生管理工作條理化、系統(tǒng)化。能按時、出色的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。
在過去的一年里，做了不少工作，也取得了一定成績，但有些工作還沒有做到位。在新的一年里，畢業(yè)生的數(shù)量大幅增加，肯定會帶來一些新的具體問題，我會進(jìn)一步提高自身綜合能力，以為學(xué)員服務(wù)為宗旨，以協(xié)調(diào)管理工作為基礎(chǔ)，堅持創(chuàng)新、努力開拓、與時俱進(jìn)，促進(jìn)工作更大發(fā)展，爭取在明年的工作中做出新的貢獻(xiàn)。
畢業(yè)工作個人總結(jié)篇3
在公司實習(xí)了半年的時間，我真的很感激這段經(jīng)歷，讓我成長了這么多，畢業(yè)實習(xí)是大學(xué)最后一堂課，對我來講意義非凡，我知道自己在這個時候也應(yīng)該認(rèn)真起來，做好自己的本職工作，實習(xí)工作當(dāng)中我也領(lǐng)悟到了很多專業(yè)知識，自己在大學(xué)期間沒有學(xué)的，也是未來我需要保持下去的，作為一名大學(xué)畢業(yè)實習(xí)生，我應(yīng)該在工作當(dāng)中保持一個穩(wěn)定的心態(tài)，讓自己可持續(xù)發(fā)展，也能夠在這份工作當(dāng)中領(lǐng)悟到不一樣的精神，有著一個好的工作態(tài)度，這是非常不錯的，也就這段時間來的工作，我總結(jié)一下。
我有著一個穩(wěn)定的心態(tài)，有一個樂觀的心，待在工作當(dāng)中，我時刻都會為自己的工作而著想，也會為同事著想，更多的是為自己的能力而提升，知道自己有幾斤幾兩，知道自己有哪些足存在哪些問題，這些都是我需要去想的，也是我需要去維護(hù)的，完善的更加是我在未來的工作當(dāng)中需要去保持一個穩(wěn)定的狀態(tài)，反正這些有缺點，就一定要糾正有不足的地方，就一定要請教他人知道了問題就一定要去解決，這是為一直以來的工作原則，也是我保持到現(xiàn)在一個沒有忘記的東西，現(xiàn)在我也很負(fù)責(zé)任的講，在這段實習(xí)期間，我真的是成長了很多，知道的，自己有哪些缺點知道了的自己在哪方面還要需要繼續(xù)的糾正，真的很感謝這半年來的實習(xí)，讓我成長了那么多，讓我在身邊認(rèn)識的那么多，有時的同事在專業(yè)專業(yè)知識上面，我也成長很多，以前在大學(xué)期間總是用理論知識武裝自己，現(xiàn)在我明白了更多的是實踐結(jié)合理論，讓自己不斷的成長，發(fā)揮出一個最佳的效益，這才是我應(yīng)該去想的東西。
工作當(dāng)中，我應(yīng)該給自己足夠的理由，也應(yīng)該讓自己保持一個穩(wěn)定的狀態(tài)，發(fā)展下去，未來的生活還長，未來的時間也不會那么短，未來還有更多的事情等著我去完成，我希望自己能夠在這段時間打造好自己，完成好一個完善的自己，我也希望我能夠在未來不忘初心，堅定不移地走下去，給自己一個合理的方向，持續(xù)的發(fā)展，更多的是對得起自己那份誠摯，更多是得起在實習(xí)期間大家對我的幫助，我真的很感激實習(xí)公司，也很感激學(xué)校，雖然半年的時間已經(jīng)過去了，實習(xí)期也結(jié)束了，但是回顧這段工作經(jīng)歷的時候，我還是充滿了滿滿的回憶，也讓自己成熟穩(wěn)定了很多，在一些事情的處理上面，不再像以前學(xué)生期間那樣毛手毛腳，通過半年來的實習(xí)，我也在工作方面強大的自己，在一些事情上面知道怎么樣去處理了，真的很感激，真的學(xué)習(xí)到了很多，我一定會好好的發(fā)展下去的，養(yǎng)生好的工作習(xí)慣，不辜負(fù)周邊的每一個人。
畢業(yè)工作個人總結(jié)篇4
在剛剛大學(xué)畢業(yè)之后就來到了這里工作，在這種熱情、積極、向上的環(huán)境中，很榮幸能成為其中的一員，我在努力學(xué)習(xí)和工作，希望能早日融入到這個集體中，做為其中的一員，實現(xiàn)我的人生價值和社會價值。
1、按計劃完成工作
踏入工作的第一天起，在唐工的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，我了解了我的職責(zé)和任務(wù)，熟悉了工作環(huán)境和同事，為勝任這個職務(wù)鋪平了道路，在之后的工作中都能夠順利進(jìn)行，從測試第一臺售電機到組裝第一臺售電機，從第一次走進(jìn)焊接工廠到組織生產(chǎn)，都體會到了我工作的重要，工作中的每一個細(xì)結(jié)都會影響到將來客戶的使用，以優(yōu)秀的品質(zhì)來服務(wù)用戶是我最終目標(biāo)。入職起，就開始參加售電機的測試工作，希望每一臺機器都能夠正常工作，但檢查出問題才是我的職責(zé)，剛開始測試的慌亂無序到現(xiàn)在的沉著冷靜，現(xiàn)在還能夠在測試中尋求快速高效的測試方法和流程，及時、準(zhǔn)確、快速的完成測試工作。在之后的一個月又迎來了售電機的生產(chǎn)，在其中主要負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理臨時工的工作，在臨時工的變動情況下，也順利的按時完成了生產(chǎn)工作，但在工作中也有疏忽，臨時工生產(chǎn)的產(chǎn)品存在些問題不能及時查出，在后期的測試和發(fā)貨中會增加壓力。與嵌入式的協(xié)調(diào)和溝通，及時反饋在生產(chǎn)中遇到的問題及時解決，負(fù)責(zé)對檢測出來的返修板送修。與采購之間聯(lián)系物料購買，在1000臺機器生產(chǎn)中，時不時的`就會有物料缺少問題，提前通知采購才能順利生產(chǎn)，生產(chǎn)中也有通知不及時和物流較慢問題，整體上都能及時采購。
2、工作態(tài)度
在進(jìn)入公司之后，每個人都在各司其職，在祥和上進(jìn)的氛圍里，我以飽滿的熱情開始這份工作，工作中感覺到比想象中的輕松，每天都能以輕松、快樂的心情開始工作，完成自己的工作而感到充實，實現(xiàn)自己的價值而感到快樂。
3、客戶服務(wù)意識
在入職以后就參加了員工入職培訓(xùn)，了解了公司概況，也了解到服務(wù)用戶的思想，我們應(yīng)該以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在用戶處實現(xiàn)價值，我們提供實用、易用、適用的解決方案，對用戶進(jìn)行合理的定位，滿足用戶需求。在解決問題上我們以不回避的態(tài)度，熱情及時的與客戶溝通，維護(hù)好公司和客戶兩方面的利益，找到解決問題的最佳平衡點。
4、溝通能力
各部門之間良好的溝通才能更好的為客戶服務(wù)，我的工作主要負(fù)責(zé)和嵌入式開發(fā)組和項目實施組之間的溝通，與開發(fā)組的溝通主要是在測試中找到問題主板和整機交付維修和返修問題點的總結(jié)溝通，解決和減少售電機問題集的出現(xiàn)。與實施組的溝通主要集中在發(fā)貨前的配置和統(tǒng)計，及時交流盡早提供給客戶我、是我們最大的追求，也有在現(xiàn)場售電機出現(xiàn)問題的返修和售電機的售后問題，只有他們及時準(zhǔn)確的描述和處理，我們才能更快、更早的解決客戶遇到的問題。
5、專業(yè)技能
在電路硬件技能上還有待提高，在原理圖的理解上和電路焊接技術(shù)上，我一直沒有停止學(xué)習(xí)的腳步，在嘗試貼片焊接技術(shù)，也在研究嵌入式軟件的編程，在硬件設(shè)計和pcb制版方向一直是空白，以后的發(fā)展方向是嵌入式軟件
6、編碼規(guī)范（僅針對開發(fā)人員）
7、解決問題的能力
在熟悉了硬件測試工程師的職責(zé)后，現(xiàn)在能夠解決遇到的大部分問題，在測試技術(shù)上，能夠獨立完成測試的全部問題，與嵌入式部門之間溝通解決問題，在生產(chǎn)協(xié)調(diào)上，還有待提高，在組裝生產(chǎn)能夠獨立解決，在生產(chǎn)協(xié)調(diào)安排上的一些流程和事項還需要進(jìn)一步理解和學(xué)習(xí)。
8、團隊合作
進(jìn)入到新的環(huán)境里，對同事進(jìn)一步熟識和了解，同事們都熱情的`幫助讓我快速的融入到這個優(yōu)秀的集體里，在硬件部分工作量大時，同事都能夠提供幫助，讓原本繁重的工作頓時輕松許多，使我懂得團隊才是職業(yè)發(fā)展的力量。來到這里，唐工的指導(dǎo)和關(guān)懷，我快速的融入到這個集體中來，在這個團隊中找到自己的位置，貢獻(xiàn)出自己的力量。馬姐在工作中也能抽空溝通和交流，幫助我處理不懂的問題，解決在工作和生活中遇到的困難，我體會到了在團隊中工作的快樂。
畢業(yè)工作個人總結(jié)篇5
為深入推動高校大學(xué)生就業(yè)發(fā)展，努力提高廣大學(xué)生就業(yè)情況，在吉林省高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心的正確指導(dǎo)下，特此，吉林建筑工程學(xué)院城建學(xué)院于20__年10月10日，上午九點在會議室召開20__屆畢業(yè)生就業(yè)工作情況總結(jié)會議暨新學(xué)年工作工作部署會議。學(xué)院副院長兼黨委書記呂海生，招生就業(yè)處處長才斌、招生就業(yè)處副處長姜卓及各系領(lǐng)導(dǎo)及輔導(dǎo)員出席本次會議。
一、才斌處長提出了以下建議
（一）、要以20__年畢業(yè)生就業(yè)工作階段性總結(jié)推進(jìn)會為基礎(chǔ)，嚴(yán)格遵守并實施推進(jìn)會的具體內(nèi)容、措施，并總結(jié)。
（二）、畢業(yè)生就業(yè)工作實施“一把手”工程，成立了以院長為組長，主管學(xué)生工作的副院長為副組長的畢業(yè)生就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各系相應(yīng)成立了以系主任為組長，主管學(xué)生工作副主任為副組長的畢業(yè)生就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。確立“以育人為根本、以就業(yè)為主體、以質(zhì)量求生存”的就業(yè)工作指導(dǎo)思想，實行了就業(yè)工作周匯報、點評和月通報制度，把畢業(yè)生的就業(yè)率、就業(yè)質(zhì)量作為衡量學(xué)院辦學(xué)水平、人才培養(yǎng)質(zhì)量和生存與發(fā)展的重要指標(biāo)。
二、副處長姜卓提出以下建議
（一）、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作要努力做到“全程化”，即階段性和連續(xù)性的有機結(jié)合；二是以制度為保證，完善就業(yè)工作機制。實施就業(yè)工作“一把手”工程，形成就業(yè)工作長效機制；三是以實習(xí)為橋梁，實現(xiàn)“零距離”就業(yè)。要建立和鞏固學(xué)生實習(xí)就業(yè)基地，培養(yǎng)學(xué)生的動手實踐能力，增強學(xué)生就業(yè)的競爭力；四是以網(wǎng)絡(luò)為平臺，延伸就業(yè)工作臂膀。進(jìn)一步積極建設(shè)網(wǎng)絡(luò)就業(yè)信息工作平臺，形成完善的信息。
四、副院長呂海生做總結(jié)陳詞
（一）、盡一切可能主動聯(lián)系以往與學(xué)院建立良好關(guān)系的大型用人單位，爭取同等條件下優(yōu)先考慮我院畢業(yè)生，并不斷開拓中小型企業(yè)市場。
（二）、進(jìn)一步加強對畢業(yè)生的擇業(yè)觀念的教育，引導(dǎo)幫助畢業(yè)生結(jié)合個人、家庭及現(xiàn)實社會情況，科學(xué)理性而又切合實際的制定職業(yè)生涯規(guī)劃。隨著就業(yè)市場形勢的不斷變化，引導(dǎo)幫助畢業(yè)生及時轉(zhuǎn)變“事業(yè)單位”的就業(yè)傳統(tǒng)觀念，樹立正確積極的擇業(yè)心態(tài)，先就業(yè)再擇業(yè)。
繼續(xù)加大就業(yè)工作的有形市場和無形市場的市場拓展力度，為畢業(yè)生提供針對性較強的崗位信息。
認(rèn)真總結(jié)近幾年來的學(xué)生就業(yè)工作，全面系統(tǒng)地分析當(dāng)前的就業(yè)形勢和面臨的困難，按照國家和省里的有關(guān)要求，采取切實可行的措施，進(jìn)一步解放思想、改革創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，扎實有效的做好我院畢業(yè)生就業(yè)工作。
畢業(yè)工作個人總結(jié)篇6
時間如同一溜煙的工夫從我眼前飄了過去，其實細(xì)細(xì)算來，我從學(xué)校畢業(yè)到我走向?qū)嵙?xí)崗位工作的時間也已經(jīng)過去了兩個月，但是我感覺自己昨天還在學(xué)校里面，今天我就在公司里面工作了兩個月。感覺自己昨天還在做著第一個月的工作總結(jié)，今天就已經(jīng)在做第二個月的工作總結(jié)了。思考了一下原因，可能是因為這份工作對我的吸引力太大，導(dǎo)致我每天都沉浸在自己的工作里，渾然不覺一天的時間已經(jīng)過的這么快。
比起剛來公司實習(xí)的第一個月，我在這個月里的表現(xiàn)就要好太多了。對于前臺客服的工作漸漸上手熟練了起來，犯的錯誤也比第一個月少了一半，積極性和主動性也提高了不少。我對我這份前臺客服的工作也逐漸有了信心能把它做得更好。
我記得我第一個月剛好的時候，因為對工作內(nèi)容的不太了解，所以面對如此簡單的前臺客服工作也都不能夠做的好。不會復(fù)印資料，不會收發(fā)辦公室的工作文件，不會前臺的接待禮儀，也經(jīng)常受到主管的批評，說我儀容儀表沒有達(dá)標(biāo)，說我回答顧客的術(shù)語有問題，說我學(xué)習(xí)的積極性和主動性也不夠。我也意識到了自己這些問題的所在，所以在我做第一個月的工作總結(jié)的時候，我就開始反省自己，決心要在第二個月里改掉我這個毛病。
所以在第二月一到來的時候，我就積極主動的報名參加了公司的員工培訓(xùn)，在培訓(xùn)里我對我自己的崗位有了更加深刻的認(rèn)識和了解，也學(xué)習(xí)到了一定的職場技巧，對我之后的工作產(chǎn)生了很大的作用。吸取和積累了上個月的工作經(jīng)驗，我認(rèn)識到了作為一個前臺，形象和禮儀是一件很重要的事情，所以在這個月里，我就開始注重起了自己形象的`管理和禮儀的培養(yǎng)。我向我們公司優(yōu)秀的前臺員工學(xué)習(xí)，每天晚上回去以后，花費一個小時的時間在家練習(xí)，所以在這個月里，我每天的儀容儀表都達(dá)到了公司的標(biāo)準(zhǔn)，每一次接待客戶，我都能把禮儀做到位。在這個月里，我也主動去學(xué)習(xí)前臺客服需要掌握的一些技巧，比如復(fù)印資料，比如收發(fā)文件，比如如何用正確的術(shù)語來回答客戶的問題等等。
雖然比起上一個月的工作情況，我這個月的進(jìn)步很大，但是依然也有很多需要改進(jìn)的地方，比如和部門同事之間的溝通不多，反應(yīng)不夠靈活等這些問題，我都會在接下來的工作中一一進(jìn)行改正。我也會在下一個月的實習(xí)工作里，繼續(xù)努力，再接再厲。
