在寫工作總結(jié)時(shí)我們能夠不斷加強(qiáng)自身的專業(yè)技能，寫好一份優(yōu)秀的工作總結(jié)我們能夠深刻了解到自己在職業(yè)生涯中的成就和提升，下面是范文社小編為您分享的工作總結(jié)之工作一天的總結(jié)精選8篇，感謝您的參閱。
工作總結(jié)之工作一天的總結(jié)篇1
20xx年x月x日上午9時(shí)，我們xx學(xué)校的全體師生歡聚在一起，舉行了本學(xué)期的第一次聚會(huì)―秋季開學(xué)典禮?，F(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下：
1、典禮上，升旗儀式莊嚴(yán)隆重，國(guó)旗冉冉升起，全體師生都心懷著激動(dòng)和憧憬。xx學(xué)校是一個(gè)溫暖的大家庭，她賦予全體師生成長(zhǎng)的力量。張樹森校長(zhǎng)在開幕詞中介紹了我們學(xué)校的整體情況，為我們展開了一幅美好的藍(lán)圖。
2、x副校長(zhǎng)在致辭中鼓勵(lì)全體師生為實(shí)現(xiàn)新學(xué)期的新目標(biāo)共同努力，對(duì)本學(xué)期的工作與學(xué)習(xí)提出了新的希望，希望同學(xué)們珍惜時(shí)間，努力學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。李佳作為教師代表講話，希望同學(xué)們遵守校規(guī)校紀(jì)，養(yǎng)成良好習(xí)慣，努力學(xué)習(xí)，健康成長(zhǎng)。八年x班xx家長(zhǎng)作為家長(zhǎng)代表發(fā)言，感謝老師的`辛勤付出。最后，為在教學(xué)方面表現(xiàn)突出的教師、學(xué)習(xí)方面取得優(yōu)異成績(jī)與德育方面取得突出表現(xiàn)的學(xué)生頒發(fā)了獎(jiǎng)狀。這一場(chǎng)面引來了全場(chǎng)師生的熱烈掌聲，將典禮推向了高潮！整個(gè)典禮過程熱烈、莊重，掌聲不斷。
開學(xué)典禮的舉行，標(biāo)志著我校全體師生邁上了新的征程。開學(xué)典禮不僅滿載著校方和全社會(huì)的美好希望和愿景，更是為新學(xué)年的戰(zhàn)斗吹響了進(jìn)軍的號(hào)角，讓我們擁有了向前沖的力量。全體師生堅(jiān)信：xx學(xué)校因我們而精彩，我們也因xx學(xué)校更出色！讓我們共同祝愿：xx學(xué)校的明天會(huì)更好！
工作總結(jié)之工作一天的總結(jié)篇2
第一部分：
找位置：目的：穩(wěn)定孩子的情緒。5分鐘
先由一位老師在教師里輕聲說：“現(xiàn)在是早上九點(diǎn)鐘了，音樂班的孩子們，我們開始上課了。
”這時(shí)舒緩，輕柔的音樂響起，第二位老師帶領(lǐng)孩子們開始跟音樂做動(dòng)作一邊走，家長(zhǎng)
要與孩子一起走線，直到音樂結(jié)束。老師說：“讓我們?cè)诰€上找一顆小松樹，坐下來。”等孩子和家長(zhǎng)坐好后，老師在對(duì)面坐下。
第二部分：
自我介紹：
目的：
通過孩子們的自我介紹，使大家互相認(rèn)識(shí)，讓孩子們鍛煉膽量，學(xué)會(huì)與人交往，學(xué)會(huì)講禮貌，學(xué)會(huì)傾聽別人講話，使孩子不再害羞，變得開朗大方。10分鐘
孩子們對(duì)面的老師說：“讓我看看今天誰最勇敢，第一個(gè)跑過來介紹一下自己。
”對(duì)第一位跑過來的小朋友說：“你今天真勇敢，真棒!好了，先給大家問個(gè)好，再讓我們聽聽你叫什么名字?”小朋友說：“大家好。我叫某某某，小名某某?！崩蠋熣f：“你今年幾歲幾個(gè)月了?”小朋友說：“我今年×歲×月了。”老師說：“你是個(gè)男孩子還是個(gè)女孩子呢?”小朋友說：“我是個(gè)男孩子。”老師教小朋友說：“請(qǐng)大家記住我吧，謝謝大家!”小朋友說完后再讓給大家鞠個(gè)躬，然后依次讓每個(gè)小朋友到前面介紹自己，如果有個(gè)別小朋友不想上來介紹，也不用強(qiáng)迫他，可讓小朋友站直了，媽媽蹲在旁邊，由媽媽介紹。
第三部分：
節(jié)奏問好：目的：通過節(jié)奏問好，培養(yǎng)孩子的節(jié)奏感，一邊拍手，嘴里一邊問好，鍛煉孩子眼睛觀察，手部配合，使孩子能夠手眼協(xié)調(diào)。5分鐘
老師對(duì)著孩子們坐好，跟著嘴的節(jié)奏拍手掌，老師說：“寶寶好。拍三下手掌，家長(zhǎng)和孩子們一起說：老師好。”也拍三下手掌。老師說：小寶寶，小寶寶，上午好。拍九下手掌，家長(zhǎng)和孩子們一起說：“_老師，_老師，上午好?！币才木畔率终?，做過幾遍之后，老師說：“現(xiàn)在讓我們把聲音咽下去，只張嘴，但不發(fā)出聲音，手掌按節(jié)奏拍。”做過幾遍以后，老師說：“每個(gè)小朋友表現(xiàn)的都很好，都做得很認(rèn)真，下面老師要獎(jiǎng)勵(lì)你們，跟你們玩游戲，你們要豎起耳朵認(rèn)真聽規(guī)則哦?！?/p>
中途可以喝喝水，尿尿什么的，因?yàn)樾“嗌险n時(shí)間大概也只有15-20分鐘
第四部分：
學(xué)歌曲(找朋友或者其他可以互動(dòng)的歌)5分鐘
第五部分：
做游戲10分鐘
目的：
小朋友們坐久了，會(huì)坐不住的，這時(shí)通過做游戲的方法，一方面可以讓小朋友對(duì)歌曲的內(nèi)容有個(gè)更深的理解，一方面蹦蹦跳跳的可以讓小朋友更開心，也學(xué)得更好。
老師說：剛才我們學(xué)了一個(gè)找朋友的.歌，大家都學(xué)得很快，我們現(xiàn)在與媽媽一起學(xué)學(xué)怎么找朋友
好不好?大家跟我一起站起來，排成一個(gè)圓圈，做動(dòng)作。現(xiàn)在大家一起來，看誰學(xué)得。
”音樂響起，大家一起走幾遍，然后換一種方式：小朋友與小朋友。
第六部分：
涂涂色 5分鐘
目的：大運(yùn)動(dòng)過后，小朋友和家長(zhǎng)都累了，一方面做休息調(diào)整，另一方面通過自己動(dòng)手涂涂顏色.
老師說：“好了，剛才大家都蹦蹦跳跳地學(xué)了半天，誰記住了這個(gè)歌曲來給老師唱一遍。如果小朋友記不住也沒關(guān)系，老師可以先講前半句，讓小朋友接后半句。老師說：
“我這里有一幅畫，小朋友來看看它是誰，“原來是個(gè)娃娃，它穿著五彩的衣服可好看，再看另外這幾副畫，也是一個(gè)娃娃，但是這個(gè)娃娃沒有顏色，不夠漂亮，請(qǐng)小朋友把這副沒有顏色的娃娃帶回家，給娃娃穿上漂亮的衣服，涂上顏色，下星期上課的時(shí)候再給老師，看看誰的娃娃最漂亮!
過渡的時(shí)間還是喝水、上廁??
接下來可以進(jìn)行戶外活動(dòng)，什么滑滑梯、大型的玩具等等。大概15-20分鐘
再來過渡時(shí)間
再來就可以吃點(diǎn)心吃水果時(shí)間了。
結(jié)束語：今天好開心，我們就上到這里，寶貝們，再見，我們愛你們!下星期再見!
工作總結(jié)之工作一天的總結(jié)篇3
一年以來,我嚴(yán)格要求自己,努力做一名家長(zhǎng)信任,學(xué)生尊敬的人民教師,做到與時(shí)俱進(jìn),認(rèn)真學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè),為人師表,熱愛學(xué)生.基于“讓每一個(gè)學(xué)生在現(xiàn)有水平上得到發(fā)展”的認(rèn)識(shí),我在工作上兢兢業(yè)業(yè),不敢有絲毫的馬虎,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、以德立身,為人師表
作為一名青年教師，我深知加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)的重要性。在過去的一年里,我通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、黨的教育方針、政策,海淀區(qū)教委的相關(guān)政策精神有了基本的認(rèn)識(shí),使自己的思維更加開放，政治理論水平有了新的收獲和提高.同時(shí)，本人積極參加學(xué)校組織的創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)的活動(dòng)，思想認(rèn)識(shí)得到了進(jìn)一步的提升。
二、務(wù)本求實(shí),立足學(xué)生
一名優(yōu)秀的教師必須要有廣博的文化科學(xué)知識(shí)，扎實(shí)的教學(xué)基本功,還要有精深的教育管理知識(shí)以及一顆處事公平、無私奉獻(xiàn)的愛心。
這一年來,我以實(shí)際證明:我深深地愛著我的學(xué)生。作為班主任教師，我非常重視班風(fēng)建設(shè)和學(xué)生思想道德教育。這一學(xué)年,我通過精心策劃、組織班會(huì)、晨會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行人生觀，集體意識(shí)等思想教育。本學(xué)年，我把班干部培養(yǎng)作為班級(jí)工作的一項(xiàng)主要內(nèi)容，通過班干部輪換制、競(jìng)職演講、總結(jié)、班干部會(huì)議定期化等形式，發(fā)掘更多的班級(jí)管理人才，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我管理目標(biāo)。經(jīng)過全班同學(xué)的努力，本學(xué)年，我們班榮獲“校級(jí)優(yōu)秀班集體”的光榮稱號(hào)。
三、刻苦鉆研、業(yè)務(wù)為先
我清楚地知道，只有不斷提升個(gè)人的業(yè)務(wù)水平，才能更好地為學(xué)生服務(wù)。因此,我努力利用業(yè)余時(shí)間閱讀小學(xué)語文教學(xué)理論、書籍，了解小學(xué)語文最新動(dòng)態(tài)，把握其方向，同時(shí)，我積極參加學(xué)校的各項(xiàng)教育教學(xué)研究活動(dòng)，主動(dòng)承擔(dān)研究任務(wù)。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，本學(xué)年我承擔(dān)了市級(jí)、校級(jí)研究課任務(wù),取得了較好的教學(xué)效果。在一次次的試講、修正中我得到了提升與飛躍。
綜上所述，本人在一年中各方面均有所提高.但是,還存在著很多的不足。今后,我將在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下繼續(xù)前行,爭(zhēng)取結(jié)出更多的碩果!
工作總結(jié)之工作一天的總結(jié)篇4
常說”萬事開頭難”，工作第一天，坐在電腦前的我一臉的茫然。憑借著自己的努力和同事的熱心的幫助，我慢慢地熟悉了公司的一些產(chǎn)品，對(duì)于外貿(mào)流程中的開發(fā)客戶和詢盤分析以及也有了一定的了解。
通過網(wǎng)上的課程學(xué)習(xí)，我開始慢慢摸索著如何去開發(fā)新客戶。我了解到網(wǎng)絡(luò)開發(fā)分為兩種方式：一是被動(dòng)的開發(fā)方式，即通過大型的網(wǎng)絡(luò)商貿(mào)平臺(tái)發(fā)布自己的產(chǎn)品信息以等待客戶詢盤;另一種則是主動(dòng)的開發(fā)方式，即通過b2b，各大黃頁或是通過谷歌的搜索引擎， 輸入關(guān)鍵字來尋找潛在的客戶。在現(xiàn)如今信息泛濫的時(shí)代，我們更要學(xué)會(huì)如何開發(fā)客戶，而不是在這里等待。至于開發(fā)信，也是重中之重，因?yàn)殚_發(fā)信寫得不好，給客戶的第一印象不好，便很難得到客戶的信任。開發(fā)信不能太生硬，要體現(xiàn)人性化，并力求簡(jiǎn)潔。
關(guān)于詢盤分析問題，我也學(xué)到了一定的技巧。你就會(huì)不斷地收到形形色色的電子郵件。在這些郵件中，有一部分是你期盼的詢盤郵件。詢盤郵件的質(zhì)量是有很大地差的，對(duì)詢盤郵件分類、甄別，將你的最好的資源投入到真正的潛在客戶上，這會(huì)大大提高你的工作效率。對(duì)于詢盤分的要素在聽完某個(gè)講師的課程之后，才有一種較為清楚的了解。
對(duì)于各種各樣的詢盤，你自己必須仔細(xì)的分析客戶的重點(diǎn)。也許他在他所在的國(guó)家已經(jīng)有經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)你的產(chǎn)品還不夠了解;也許他的客戶已經(jīng)到他這里詢盤也許他已經(jīng)知道通過進(jìn)口你所提供的產(chǎn)品，可以獲得較好的利潤(rùn)總而言之，他們已經(jīng)準(zhǔn)備和你做生意，但還許多具體問題還須解決。還有一般信息比較全面(例如，有公司名稱、地址、電話、傳真、聯(lián)系人等)。但你從所提問題的專業(yè)化程度，可以對(duì)其做出判斷。對(duì)于不同種類的客戶需要不同的側(cè)重點(diǎn)，回答他們所關(guān)注的問題，才是最重要的。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、專業(yè)的答復(fù)和有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)盤是達(dá)成交易的關(guān)鍵。
第一天是一個(gè)很好的開始，但是需要學(xué)習(xí)的知識(shí)還有很多，希望自己多多努力，盡快熟悉自己的工作。
20xx年x月x日
工作總結(jié)之工作一天的總結(jié)篇5
昨天是志愿者工作的第一天，第一天上崗，對(duì)自己的工作也是充滿期待，在交接班那天看到商學(xué)院幾個(gè)女生的表現(xiàn)的時(shí)候，我和陶陶就覺得我們絕對(duì)能比她們做的更好，她們能夠得到表揚(yáng)信的話，我們就絕對(duì)能拿到表彰紅旗了。哎，還是不能說大話啊，每一個(gè)志愿者都不容易，做了昨天第一天的工作就發(fā)現(xiàn)自己身體的一些不適了。
我的工作是被分配到上海南站北廣場(chǎng)的'世博3路，每天早上7:30開始工作,在車站維持排隊(duì)秩序，讓乘客們能夠有秩序的盡快的上車。由于一大早人流量比較多，所以車站也比較吵鬧，所以我們4個(gè)小姑娘只能扯開嗓子喊。其中說的最多的一句話就是“我們的票價(jià)是一個(gè)人2元，請(qǐng)大家準(zhǔn)備好零錢或者交通卡，沒有零錢的車上有找零”“我們車程20分鐘就到達(dá)園區(qū)了，想要盡快上車的乘客請(qǐng)到立隊(duì)排隊(duì)”。往往很多乘客都是會(huì)排在坐隊(duì)想要座位置，可是這樣一來整個(gè)隊(duì)伍的進(jìn)度就會(huì)慢很多，所以我們就必須不停的喊，不停的說服他們排立隊(duì)。由于公交首班車是8點(diǎn)，所以在等待得那段時(shí)間我們還要負(fù)責(zé)分發(fā)一些地圖和扇子，同時(shí)這時(shí)候乘客們問題也是最多的，一般基本上都是問園區(qū)內(nèi)的一些情況。還好我們每人身邊都備了一張園區(qū)地圖，這樣也方便了我們回答問題。
基本上要到9點(diǎn)左右車站上的人開始少了，同時(shí)這時(shí)候我們的嗓子進(jìn)過一番折騰以后，基本上已經(jīng)很難受了。同時(shí)為了照顧一個(gè)身體不舒服的女生，我們4個(gè)統(tǒng)一都穿上了外套，在35℃的太陽下，身上不知道洗了幾把澡了，嚴(yán)重的脫水讓身體也開始覺得不舒服了，但是我們只完成了一半的工作，所以還要必須堅(jiān)持下去。
基本上到了9:30以后，車站上人已經(jīng)不是很多，我們就開始我們的第二項(xiàng)工作，就是跟著世博3路一起去園區(qū)，在車上做文明觀博宣傳。本來想著是件挺好的事，好歹車上有空調(diào)，人也舒服點(diǎn)。上了車后發(fā)現(xiàn)事實(shí)并非如此。身體確實(shí)得到了清涼，可是嗓子要遭罪了，車上乘客非常的多非常的擁擠，同時(shí)車上還有移動(dòng)電視開著，想要講解必須扯開嗓子大聲喊。而且車子一路顛簸，我們必須面對(duì)乘客，用另一只手放在背后抓住欄桿才能站穩(wěn)。往往等到下車的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)，由于長(zhǎng)時(shí)間一只腳著力，那只腳在下車那一瞬間竟站不直了。到了園區(qū)入口后，要下車指引車上的游客往哪個(gè)方向走，同時(shí)要等他們問完所有問題我們才能跟著車子再回到南站。
雖然我們的工作時(shí)間只有上午4個(gè)小時(shí)，但是第一天下來的總體感覺就是：熱+腿酸+嗓子痛。半個(gè)暑假把自己養(yǎng)的像頭豬，現(xiàn)在該減減肥了。但是一天下來感覺自己過很充實(shí)很開心。我承認(rèn)志愿者工作確實(shí)挺辛苦的，但是我們也會(huì)堅(jiān)持做下去，交接班那天的那句話我們也會(huì)實(shí)現(xiàn)的。
工作總結(jié)之工作一天的總結(jié)篇6
清晨，一天當(dāng)中朝陽起、朝露滴、朝聲鳴之時(shí)。當(dāng)一切還沒有蘇醒時(shí)，我們的晨會(huì)就已經(jīng)開始了。做為長(zhǎng)治農(nóng)商銀行紫東支行的一名客戶經(jīng)理，對(duì)于每天的晨會(huì)更是我和我的同事的必修課，它不僅為我們一天的工作注滿激情和能量，還在這清晨帶給我們一縷溫暖，如陽光般照暖了每天的生活。
今天我要說說我們紫東支行的柜員崗位工作，雖然我是客戶經(jīng)理崗但是他們的工作我都看在眼里，佩服在心里。
對(duì)于一名柜員來說，晨會(huì)只是他們一天工作的開始。每天在晨會(huì)結(jié)束后，迎接款箱核對(duì)賬款、清點(diǎn)重空才是真正一天工作的開始。
在準(zhǔn)備完所有的準(zhǔn)備工作，調(diào)整好自己的心態(tài)。保持微笑舉起雙手迎接客戶，每天會(huì)有不同的客戶辦理業(yè)務(wù)，有的客戶態(tài)度很好，有的客戶態(tài)度急躁。但是，對(duì)于我來說面對(duì)他們都是一樣的，都需要懷揣積極良好的的心態(tài)。耐心辦理、耐心解釋，爭(zhēng)取做到有問必答、有事必解。
每天上午是紫東的業(yè)務(wù)高峰期，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、公戶業(yè)務(wù)、特殊業(yè)務(wù)，幾乎樣樣必盡。所以，對(duì)于柜員來說，加快自己的辦業(yè)務(wù)效率、準(zhǔn)確率，是對(duì)自己最大的要求。有時(shí)，忙的'連去廁所的時(shí)間都沒有，為的就是盡量減少每一位客戶的等待時(shí)間。他們寧可以多忍耐一下，也不愿客戶多等一秒。就是這樣的服務(wù)理念，讓我們?yōu)樽蠔|贏得了好的口碑。
每天中午時(shí)，或許是他們唯一稍微松口氣的時(shí)候。因?yàn)楝F(xiàn)金區(qū)需要保留最低兩人，所以他們只能交替吃飯。這時(shí)他們僅有的空余的時(shí)間，用來整理傳票、核對(duì)賬款。
到了下午，忙碌的工作又要開始了。和緊張的上午不同，下午面對(duì)客戶沒有那么匆忙?？梢愿拥膹娜菝鎸?duì)客戶，為他們介紹理財(cái)，善德寶，定期存款如意存等。同樣有更多的時(shí)間和耐心去為客戶解答，讓客戶更加開心的接受我們各項(xiàng)的產(chǎn)品。所以，柜員又成為拓展業(yè)務(wù)的第一線。
原則每天五點(diǎn)關(guān)門，但是紫東每天都不能保證準(zhǔn)點(diǎn)關(guān)門，每天的客戶量都不一樣，但是相同的是每個(gè)人都要辦理業(yè)務(wù)。他們不會(huì)為了準(zhǔn)點(diǎn)下班而趕走顧客。因?yàn)槟悴恢老乱粋€(gè)人有多著急，或許有一個(gè)人正著急等著他匯一筆錢。所以為了每一個(gè)客戶不留遺憾的離開紫東，他們都盡量的處理完每一位客戶的業(yè)務(wù)。
在一天結(jié)束時(shí)，沒有了客戶他們的工作還沒有結(jié)束，核對(duì)賬款、重空，進(jìn)行款箱的交接，整理自己的傳票。為了第二天的工作做好準(zhǔn)備。
他們一天的工作就這樣結(jié)束了，忙碌又充實(shí)的一天。雖然他們很累，但是心中很滿足，期待明天的開始！
工作總結(jié)之工作一天的總結(jié)篇7
出納工作是按時(shí)間分階段進(jìn)行處理和總結(jié)的，因此出納員在了解資金收支的一般程序和賬務(wù)處理之后，要對(duì)工作有個(gè)時(shí)間的概念，以保證出納業(yè)務(wù)得到及時(shí)處理，出納信息得到及時(shí)反映。
(1)上班第一時(shí)間，檢查現(xiàn)金、有價(jià)證券及其他貴重物品。
(2)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及會(huì)計(jì)主管請(qǐng)示資金安排計(jì)劃。
(3)列明當(dāng)天應(yīng)處理的事項(xiàng)，分清輕重緩急，根據(jù)工作時(shí)間合理安排。
(4)按順序辦理各項(xiàng)收付款業(yè)務(wù)。
(5)當(dāng)天下班前，應(yīng)將所有的收付款單據(jù)編制記賬憑證登記入賬。
(6)因特殊事項(xiàng)或情況，造成工作未完成的'，應(yīng)列明未盡事項(xiàng)，留待翌日優(yōu)先辦理。
(7)根據(jù)單位需要，每天或每周報(bào)送一次出納報(bào)告。
(8)當(dāng)天下班前，出納人員進(jìn)行賬實(shí)核對(duì)，必須保證現(xiàn)金實(shí)有數(shù)與日記賬、總賬相符;收到銀行對(duì)賬單的當(dāng)天，出納人員進(jìn)行核實(shí)，使銀行存款日記賬、總賬與銀行對(duì)賬單在進(jìn)行余額調(diào)節(jié)后應(yīng)當(dāng)相符。
(9)每月終了3天內(nèi)，出納人員應(yīng)當(dāng)對(duì)其保管的支票、發(fā)票、有價(jià)證券，重要結(jié)算憑證進(jìn)行清點(diǎn)，按順序進(jìn)行登記核對(duì)。
(10)其他出納工作的辦理。
(11)當(dāng)天下班前，出納人員應(yīng)整理好辦公用品，鎖好抽屜及保險(xiǎn)柜，保持辦公場(chǎng)所整潔，無資料遺漏或亂放現(xiàn)象。
工作總結(jié)之工作一天的總結(jié)篇8
今天看到了幾篇關(guān)于酒店管理的文章，我懂得了服務(wù)意識(shí)的提高是酒店贏得顧客的關(guān)鍵：對(duì)于一個(gè)酒店來說，服務(wù)是形象之本、競(jìng)爭(zhēng)之道、財(cái)富之源。服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)鍵在于服務(wù)意識(shí)的提高所以平時(shí)我們應(yīng)做到：微笑露一點(diǎn)，行動(dòng)快一點(diǎn)，腦筋活一點(diǎn)，效率高一點(diǎn)，理由少一點(diǎn)，做事勤一點(diǎn)，度量大一點(diǎn)，嘴巴甜一點(diǎn)，脾氣小一點(diǎn)，動(dòng)作輕一點(diǎn)。而在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的.操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時(shí)無刻不感受著禮儀文化的熏陶。
處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個(gè)單體的建筑，只有在地域的大背景下，它才有了厚重的底蘊(yùn)，有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。
因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。
