網格工作月總結參考7篇

時間:2024-06-06 作者:Animai 工作總結

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網格工作月總結參考7篇

網格工作月總結篇1

xx市xx街道xx社區(qū)地處昆山開發(fā)區(qū)東部,轄區(qū)包括蓬曦園c2區(qū)、c3區(qū)、c5區(qū)、c6區(qū),目前共有動遷房120幢,居民3680戶,約7000人。在上級有關部門的指導下,進一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式,大力推行社區(qū)網格化管理,通過健全服務網絡,激活社區(qū)資源,強化服務功能,改進社區(qū)管理服務,提高工作效能,實現社區(qū)管理的扁平化、精細化、信息化,實現社區(qū)服務的全覆蓋、全天候、零距離?,F主要匯報如下:

一、三化措施實現社區(qū)管理網格化

1、管理區(qū)域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況,依據片區(qū)人口和管轄面積,共劃分4個單元網格。

3、管理人員責任化。在網格化管理中每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責任田”,工作內容涵蓋了所有條線,對社區(qū)工作人員要求更全、更細致,網格責任人要強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現、受理、處置、協調、報告第一人。對于網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理,對于能夠現場解決的問題現場解決,不能解決的問題再與社區(qū)其他網格負責人碰頭,信息共享,共同協商解決。

二、特色項目實現社區(qū)服務人性化

為使“網格化管理、人性化服務”成為真正的“為民、惠民、便民”工程,我們在保證居民話語權、努力解決民之所需、促進平安穩(wěn)定方面做實做細。

1、民意表達有渠道。我們建立了“蓬苑社區(qū)公共信息平臺” qq群等民意表達渠道,建立每月一次的民情研判會、每季一次的網格服務員工作例會,遇重大事項開展不定期的民情懇談會,形成了廣覆蓋、高效率的民情民意收集網絡和協調處理體系。居民可將反映的問題或意見通過網絡投入“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”傳遞到社區(qū)網格管理服務站。我們將征集到的意見建議,實行分級 辦理反饋制,確保工作落實出得去。

2、環(huán)境衛(wèi)生有進步。網格服務立足居民群眾的切身感受,以實實在在的服務凸顯社區(qū)網格化帶來的變化。今年以來社區(qū)組織居民、社會單位開展愛國衛(wèi)生活動3次,參與群眾400人次,清理衛(wèi)生死角42處,清理了多處黑色廣告及亂搭亂建,切實改善了居民小區(qū)的環(huán)境面貌。

3、民生項目有落實。我們在開展普惠工作中,重點關注特殊群體的服務,針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務。全年新審批低保1戶、低保邊緣戶4戶、重殘人員9人。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金,目前共有109位老人享受尊老金,其中90歲以上老人8名。

4、綜治維穩(wěn)有保障。我們調解充實了夜間巡邏小分隊、樓道看護隊等群防群治隊伍,分塊分批進行網格巡邏。推行出租房協助式包片管理機制,由網格服務員協助民警做好出租房房東、房客信息清查登記,為社區(qū)構建了一張范圍大、反應快、效果好的防控網。還特別注意對活躍群體的關注,發(fā)揮網格內信息員人頭熟、信息靈的特點,關注和掌握不穩(wěn)定信息、信訪信息等,以便我們能在第一時間掌握居民動態(tài),及早介入、宣傳和說服,對群眾反映的合理訴求及時協調落實,短時間平息了事態(tài),確保社會和諧。

三、存在的.問題

從某種程度上說,網格化管理可能比較片面,形式單一,存在不少問題。

1、如何將網格化考核機制完善。目前社區(qū)尚未制定相關考核辦法,進一步制定考核細則。

2、網格內管理人員分工不清,責任不明。按照網格化管理的要求,網格管理人員由社區(qū)領導、社區(qū)工作人員、樓道長組成,社區(qū)領導為負責人。網格化管理的要求更高,面對蓬苑社區(qū)的特殊情況,樓道長的工作不可能局限于純粹聯系、匯報工作,但在實際工作中并沒有把三人的具體職責明確出來,沒有充分調動樓道長的積極性,網格管理出現真空地帶,同時,樓道長對社區(qū)干部的依賴較大,自行處理問題的能力不夠。

3、居民宣教工作需要進一步加強。由于蓬苑社區(qū)是由“村改居”現在的居民是以前的農民,所以整體文明程度相對較低,要實現在社區(qū)內形成“文明禮貌、誠實守信、互助友愛、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛幼、遵紀守法、保護環(huán)境”的文明風尚和生活方式還有很長一段路要走。目前,蓬苑社區(qū)還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時入桶、亂晾曬等一系列不文明的現象,要扭轉這一局面,就需要進行全方位、多層次宣傳教育,引導居民養(yǎng)成良好的生活習慣。

四、xx社區(qū)網格化管理下一步工作打算

1、進一步規(guī)范網格化,建立全盤網格化管理

蓬苑社區(qū)的網格化管理需要聯系社區(qū)全盤工作,不能局限于單項工作,要將各項工作的責任人明確,落實制度考核。將樓道長、物業(yè)管理人員、居民小組長的責任分解,分解到社區(qū)各項工作中,分別調動網格化人員的積極性。

2、進一步明確網格內的分工,明確職責,強化責任

這里所說的明確分工是指網格內責任人在固有職責之外而出現的新問題構成的新職責,新問題的責任主體必須明確,不明確就容易造成相互推諉相互扯皮。比如車輛亂停放、墻面的亂涂亂畫、社區(qū)基礎設施的損壞保修等這些問題的責任主體都必須界定,而且要形成制度,否則就會出現管理空白區(qū)域。充分調動樓道長、物業(yè)管理人員的積極性,制定了各類考核制度,對樓道長的工作實行百分考核,將樓道長的工資與職責掛鉤,年底按考核結果給予扣分或獎勵,利用制度保證責任的落實,樓道長要敢于管理,不推諉,不扯皮,能夠解決的問題絕不托延。只有進一步理順社區(qū)領導和社區(qū)工作人員、樓道長的關系,分清職責,各管其事,各司其職,才能提升社區(qū)的管理服務水平。

3、進一步完善信息反饋和問題處理機制

網格管理人員善于發(fā)現問題而不善于解決問題,工作存在畏難情緒,因此,需要進一步完善信息反饋和問題處理機制:第一,加強責任建設,下沉責任,分解工作任務,建立問責制度;第二,做好聯合執(zhí)法前的信息摸排工作,在社區(qū)管理中的確存在只有通過執(zhí)法才能解決的問題,社區(qū)要把這些問題集中梳理分類,確定執(zhí)法部門,報告功能區(qū),由功能區(qū)牽頭組成聯合執(zhí)法組;第三,跟蹤督查及時到位,建立重大問題督辦制度。

4、建立和完善考核機制

蓬苑社區(qū)需要設立考核小組,并建立健全考核機制,制定考核細則,將考核考核的重點放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機制,才能做到考核不留空白,才能促進管理,提升服務水平。

5、深入開展宣傳教育活動,在發(fā)動群眾上下真功夫

廣泛發(fā)動群眾開展深入的宣傳教育活動要做到以下兩點,

一是拓寬宣傳渠道,進行全方位多層次的宣傳。所謂全方位即把社區(qū)管理中的文明創(chuàng)建、公共設施管理、秩序管理、環(huán)境管理等等全部納入宣傳的范疇,取得居民廣泛的支持,促進社區(qū)管理上臺階;所謂多層次即宣傳主體的多層次,這個主體應該包括居委會、網格管理人員、社區(qū)志愿者(也包括學生志愿者)、社區(qū)熱心居民、社區(qū)老黨員、社區(qū)居民代表等一切可以發(fā)動的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道,也要包括宣傳主體的現場規(guī)勸提醒告知和業(yè)主qq群宣傳告知等動態(tài)渠道,

二是開展一系列群眾活動來增強群眾對社區(qū)的認同感,進而形成榮譽感。群眾活動應該包括星級文明戶的評選以及道德模范的推薦等等,充分挖掘社區(qū)的資源,樹立社區(qū)的典型和榜樣,發(fā)揮典型和榜樣的作用,達到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務的管理目的。

總之,xx社區(qū)作為一個“村居合一”的社區(qū),具有獨特的特點,必須在探索中找到適合它的管理方法和理論,不能操之過急;在對待居民觀念的轉變和生活習慣的培養(yǎng)上要有耐心;在對待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網格化管理,再加上探索中的信息化管理,蓬苑社區(qū)的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果,服務水平一定能夠得到極大的提升。

網格工作月總結篇2

一、配優(yōu)配強,強化培訓,確保網格人員到位

劃分網格。今年以來,對街道13個社區(qū)2個行政村的網格進行了重新劃分,按照省、市、區(qū)上級部門要求300-500戶或者1000人劃分一個綜合網格,轄區(qū)內的商務樓宇、商圈市場、學校、醫(yī)院及有關企業(yè)事業(yè)單位,劃分為專屬網格,共劃分網格177個,其中綜合網格95個,專屬網格75個,待開發(fā)網格7個。配強人員。共配備15名網格長、95名綜合網格員、82名專屬網格員、網格長、綜合網格員都由村居同志兼任。街道設總網格長一名,由黨工委書記擔任。各村居書記任其村居網格長。懂電腦的年輕同志優(yōu)先擔任網格員。同時對于不合規(guī)定人員、不履行職責人員適時報上級批準并調整合適的人員履行網格員職責。開展培訓。街道多次召開培訓會議和專題會議,多次邀請專家和區(qū)政法委領導來街道開展培訓活動。三、四季度對街道綜治辦人員及全街15個村、社區(qū)的網格長、網格員共培訓20多次、20xx多人次,使他們及時了解“全要素網格化”手機的操作流程。街道還在15家村、居張貼網格公示牌560塊,同時街道還派出小分隊赴市區(qū)學習其他先進縣市網格化工作先進經驗,并派出街道網格化骨干人員到村居1對1開展指導培訓,取得了較好的效果。

二、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),強化聯動,確保網格工作到位

建立聯動機制。街道建立網格化管理服務中心,與街道綜治中心一體掛牌運行。網格化中心由街道綜治中心主任擔任。統(tǒng)一協調處理街道范圍內需要多部門處置的'社會治理事項,按照職責權限進行分類派發(fā),跟蹤督辦處置情況。規(guī)范工作流程。落實事項流轉程序,統(tǒng)一做好源頭排查、采集建檔、分流交辦、檢查督促、結果反饋,形成閉環(huán)工作流程。網格化工作開展以來,對上報事件進行果斷處理,共上報處置各類巡查事件12000多件,辦理事件率99.57%,辦結率98.27%。街道將網格長、網格員姓名、照片、聯系電話、工作職責、監(jiān)督電話等基本信息進行張貼公示,統(tǒng)一制發(fā)了網格工作證、手提包和網格筆記本。開展日常巡查。街道網格長、網格員每天對網格進行基本巡查走訪,定期對出租屋、流動人口租住戶、生活困難家庭戶、空巢老人家庭、重點人員、特殊人群等登門走訪,并將走訪情況登記入冊、第一時間上傳信息系統(tǒng)。9月份以來,發(fā)現安全隱患10多處,對60多戶困難家庭開展困難幫扶。

三、常錄常新,強化巡查,確保特色精準服務

及時更新信息。街道對95個綜合網格配發(fā)了“全要素網格化”工作手機,采集更新了33360戶74352人的人口信息,并及時錄入電腦系統(tǒng)。同時建立了較為全面的紙質臺賬,要求每個網格員每天至少錄入一條信息,目前為止已經錄入12000多條巡查信息。該信息同時在網格日志中完備體現。西苑社區(qū)網格員王崇霞發(fā)現安全廣場舞臺安全隱患一處并及時通知有關人員整改,有效防止了居民晨練跌傷。開展特色精準服務。街道以網格精準服務“禁毒”專項斗爭。以外出務工人員為重點,組織拉網式集中排查,共查出文峰籍外出務工人員4681人。經核實篩選,除在外上學、有正式工作以及不具備涉羥犯罪條件的4107人,初步篩選出無固定職業(yè)、流動性強的574名外出務工人員,其中流入重點地區(qū)64人,下落不明5人。以出租廠房、化工門市、物流運輸企業(yè)為重點,對轄區(qū)內78幢出租廠房、10家化工門市、4家物流企業(yè)逐一排查登記,及時發(fā)現并堵塞監(jiān)管漏洞。開展便民服務。對于排查的問題和手機端口反映的事件及時處理,對于矛盾糾紛及時進行化解,對生活失意、心態(tài)失衡、行為失常、性格偏執(zhí)人員加強關懷。解放橋社區(qū)對創(chuàng)文活動反映出的問題及時整改,網格員對垃圾桶及時清洗、窨井蓋缺失等問題進行立即整改,受到社區(qū)居民點贊。

網格工作月總結篇3

20xx年,認真貫徹落實區(qū)委7號文件精神,全力推進網格化社會服務管理工作,并取得了一定的成效。

一、學習培訓,統(tǒng)一思想

先后召開街道工委召開(擴大)會議;上地街道工作大會;工作推進會和社管通培訓會。同時,迎接徐永全副區(qū)長到上地西里社區(qū)調研網格化社會服務管理工作;邀請區(qū)社會辦xx主任就“網格化社會服務管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領導干部進行培訓。通過以上措施,為做好網格化工作深入推進打下了堅實的基礎。

二、實施意見,統(tǒng)籌協調

制定《上地街道關于落實xx區(qū)的實施方案》。一是精確12個網格、56個網格單元劃分,確定包格領導、格長和格員。

二是健全和調整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會,并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。

三是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關工作。

四是組建街道聯合執(zhí)法隊,并開展聯合執(zhí)法工作。

五是調整十大工作組,并與社區(qū)網格實現無縫銜接。

六是確認區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協管、社區(qū)自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。

三、系統(tǒng)運行,穩(wěn)步推進

一是社區(qū)網格微循環(huán)運轉正常,網格平均數值均排在全區(qū)前列,曾受到區(qū)有關部門的表揚,目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。

二是街道網格小循環(huán)運行正常,目前街道網格小循環(huán)共處理14個案件,基本解決了部分社區(qū)網格反映的問題。

三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通,目前還沒有案件需要上報解決。

四、績效考評,落實督導

完成了對所屬格員、社區(qū)網格、對屬地專業(yè)部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日,公布了對22個街道網格化綜合績效考評結果及排名情況,我街道排名第二。

存在問題和不足:

一是對網格化工作認識程度還有待提高;

二是充分發(fā)揮整體聯動作用還有待提高。

20xx年,針對問題和不足積極整改,重點做好以下工作。

一是進一步規(guī)范完善體制機制建設。進一步落實領導包格,主管科室包片、十大工作組和三級網格力量等工作制度,真正實現“入格、管格”,重點整合各類協管力量,并充分發(fā)揮他們的`作用。

二是在原有上地街道城管監(jiān)督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務管理指揮分中心。

三是進一步提高信息化水平,充分發(fā)揮社管通的作用,同時穩(wěn)步推進“一個系統(tǒng),五個中心”的上地街道綜合管理信息e系統(tǒng)建設。

四是全力做好全年的網格化社會服務管理績效考評工作。

網格工作月總結篇4

一年來,我社區(qū)民政工作,堅持以“三個代表”重要思想為指導,樹立現代民政的新理念,堅持“以人為本”的宗旨意識,在南站街道黨工委、民政辦的正確指導下,認真貫徹有關方針和政策,扎實開展了各項民政工作,現將20xx年全年的工作總結如下:

一、依法組織社區(qū)居委會開展居民代表大會。

根據《中華人民共和國城市居民委員會組織法》和《居民委員會選舉辦法》的相關規(guī)定,依照法規(guī)、嚴格程序、精心組織,始終堅持加強黨的領導,在20xx年5月21日依法開展了第三屆居民委員會第四次居民代表大會,會議上介紹第三屆社區(qū)居民委員會補選副主任候選人,選舉一次投票成功,圓滿地完成了工作目標。

二、加強社區(qū)建設。

構建社會主義和諧社會,推進社會主義物質文明、政治文明、精神文明發(fā)展的歷史進程,扎扎實實做好構建社會主義和諧社會的各項工作,堅持從實際出發(fā),切實加強和諧社區(qū)建設,夯實構建社會主義和諧社會的基礎。推動社區(qū)居務公開,組織社區(qū)居委會召開專題會議,按照《社區(qū)居委會居務公開制度》的要求,指導社區(qū)開好日常的兩委班子會,交流思想,對工作上存在的問題積極整改。

三、救助幫困工作有效推進

1、認真做好元旦、春節(jié)、中秋節(jié)幫困送溫暖工作。對各類貧困對象實施補助,對大病、重病困難對象實施一次性醫(yī)療補助,發(fā)放醫(yī)療救助資金;對特殊困難家庭給予一次性綜合幫扶,發(fā)放幫扶資金。

2、做好抗震抗旱救災捐贈活動。云南旱災與4.14玉樹地震不幸發(fā)生之時,及時組織社區(qū)開展抗震抗旱救災捐贈工作,營造良好的輿論氛圍,迅速掀起捐款熱潮,以最快速度將愛心捐款上交區(qū)慈善協會,讓災區(qū)群眾感受到溫暖。3、20xx年5月19日,麗人醫(yī)院在我社區(qū)開展了惠民便民服務活動,我轄區(qū)困難家庭和殘疾人都參加了此次活動,得到了他們的一致好評。

4、20xx年6月9日,我轄區(qū)困難居民卓英,因膽囊結石住院手術,社區(qū)工作人員得知這一情況后,便帶上慰問品到她家慰問,讓她感受到了黨和政府的關懷。

四、老齡工作深化發(fā)展

1、積極推進各項涉老實事項目。認真貫徹落實《老年人合法權益保障法》和老年人優(yōu)惠政策,依法保障老年人的合法權益,為了提高老年人優(yōu)待水平,進一步形成全社會敬老助老的良好風尚,做好老齡宣傳工作,大力營造敬老和愛老的社會氛圍,結合我社區(qū)老年福利工作的實際,圍繞以老年人為本,為老年人謀福利的宗旨,有序推進為老服務的各項工作。今年來為15位90歲以上的老人辦理

了高齡老人補貼,為550位老人審核登記辦理了《廣西壯族自治區(qū)老年人優(yōu)待證》,讓老人位感受到黨和政府的關懷在身邊。

2、居家養(yǎng)老穩(wěn)步拓展。把居家養(yǎng)老和社區(qū)服務結合起來。充分利用轄區(qū)豐富的社區(qū)服務資源,以社區(qū)服務為載體,以居家養(yǎng)老服務為切入點,把社區(qū)服務引入家庭,促進社區(qū)服務和居家養(yǎng)老的緊密結合,實現服務對象社會化,服務內容多樣化,服務隊伍專業(yè)化。

3、“九九重陽節(jié)”來臨之際,我社區(qū)組織社會化管理退休人員在喜臨門酒店開展了茶話會活動,融洽了社區(qū)與社會化管理退休人員的關系。

4、積極開展老年人文體活動,組織老年人開展各類文藝、體育、讀書、旅游、書畫等活動,在開展各種敬老活動基礎上,更加重視精神養(yǎng)老,個性化的服務,給予老齡人精神寄托,讓老齡人在展現自己的價值中獲得自信、快樂、健康,不斷提高老齡人的生活和生命的質量。

五、雙擁優(yōu)撫安置工作成效明顯

1、雙擁工作。我社區(qū)先后召開了軍政民座談會、雙擁工作領導小組會議、雙擁工作座談會。積極開展雙擁慰問走訪活動,社區(qū)在春節(jié)時到現役軍人家屬慰問,送去了黨和政府對現役軍人家屬的關懷。八一建軍節(jié)前,到現役軍人李琦,陳文龍,陳龍,到烈屬劉金宏、遺屬吳雨珂家里

進行慰問;到退伍戰(zhàn)士家鼓勵他們在各自的崗位上,把部隊的好思想、好作風帶到地方來,退伍不褪色,為祖國的現代化建設服務。

2、優(yōu)撫工作。走訪慰問重點優(yōu)撫對象,送去慰問金和慰問品。為烈士遺屬、殘疾軍人、老復員軍人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人發(fā)放優(yōu)待金。為老退伍軍人、老復員軍人遺孀發(fā)放優(yōu)待金。為義務兵及其家屬發(fā)放優(yōu)待金。為重點優(yōu)撫對象發(fā)放一次性補助。春節(jié)期間為優(yōu)撫對象發(fā)放臨時補助,按時做好每月定期定量補助、定期撫恤金的發(fā)放工作。

六、殘聯工作穩(wěn)步進行以廣大殘疾人利益為根本出發(fā)點,盡力為殘疾人的康復、教育、勞動就業(yè)、扶貧、社會保障、文化體育和無障礙建設等方面創(chuàng)造良好的環(huán)境。

1、在柳南區(qū)殘聯打造全國首個“無白內障”城區(qū)活動中,對轄區(qū)內所有的白內障患者術進行了后回訪,聽取他們對這次活動的意見和建議。

2、為2008年住院的精神殘疾人祝慶安申請并辦理了社會救助,祝慶安的姐姐為表達社區(qū)對她弟弟的`關懷,給社區(qū)送來錦旗表示衷心的感謝,她說:如果沒有社區(qū)的幫助,她弟弟早就沒命了,真的非常感謝社區(qū)。

3、積極開展20xx年度貧困聾兒搶救性康復項目篩查工作,對社區(qū)0-6歲的殘疾兒童進行摸排調查,上報了3名符合康復條件的名單。3人參加了柳南區(qū)殘聯殘疾人就業(yè)技能培訓班。

4、由于不斷的努力,為智力殘疾人徐寧爭取到1套廉租房,徐寧母親感動萬分,含淚給社區(qū)送來“全心全意為人民服務,排憂解難,真情為民”的錦旗,表達全家的感激之情。今年,轄區(qū)共有3位殘疾人分到了廉租房,根據政策,為轄區(qū)的7位重度殘疾人新申請了低保和殘疾人特困補助,為62人/次的殘疾人申領特困殘疾人生活被貼18600元,把黨和政府對殘疾人的溫暖送到殘疾人手中。

5、為迎接“無障礙進家庭”全國現場會在柳南區(qū)召開,積極配合街道辦事處和柳南區(qū)殘聯做好目測辦理殘疾人證(目測辦證11人)工作和現場會資料的收集整理工作,出色地完成了任務。

七、低保工作依法開展

1、以國務院《城市居民最低生活保障條例》和《廣西壯族自治區(qū)城市居民最低生活保障暫行辦法》為依據,完善城市低保管理運行機制,提高業(yè)務水平和工作質量。努力促進低保工作規(guī)范化、制度化和法制化,把各項低保政策落實到實處。牢固樹立全心全意為困難群眾服務的思想,盡心盡職,做好本職工作。

2、健立健全低保工作機構、規(guī)章制度,成立低保領導小組、低保評議小組、低保督查小組。嚴格按照程序辦理低保金申請、審核、審批和發(fā)放手續(xù),防止不符合條件者

網格工作月總結篇5

隨著城市建設、發(fā)展,社區(qū)原有服務模式已不能滿足現在社會管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求,為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展提供支持和保障,我街道在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,全面提升社會管理的能力水平,全面推進社區(qū)網格化管理工作,現就實施情況匯報如下:

一、夯實基礎,為網格化管理順利實施提供堅實的保障。

1、建章立制。我街道以社區(qū)職責為核心,逐步建立健全了街道、社區(qū)、網格員例會制,民情收集和公示制度,網格員的考核制度等,以完善的規(guī)章制度,為確保網格化管理順利施行,提供強有力的支撐。

2、組建隊伍。創(chuàng)新社區(qū)網格化管理,暢通社情民意渠道,社區(qū)網格員是關鍵因素,通過群眾推薦、社區(qū)考察、黨工委審核、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常工作的高素質網格員隊伍。為此我街道先后組織網格員到都京、清溪街道學習,并聘請高坪社區(qū)網格管理員到街道對網格員進行實地教學。

3、摸清家底。網格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區(qū)的'管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從20xx年4月開始,我街道各社區(qū)全面開展轄區(qū)內人口信息摸底工作,建網格,最終實現基本群體,特殊群體,流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎信息,為網格化管理提供了賴以生存的條件。根據區(qū)上安排,10月起,我街道各村也開展轄區(qū)內人口信息摸底工作,并錄入基礎信息,12月已全面完成。

二、落實責任,工作規(guī)范化,以“網格”服務“民生”。

2、制定機制,嚴格執(zhí)行。明確“首問負責制”、“限時辦結制”等工作制度。網格員每天在網格內巡察一次,每次巡察時間不低于1小時。在巡查工作中要求“巡察前有準備、巡察中有記錄、巡察后有報告”,巡察中以“查變動、找問題、集訴求、排矛盾”為主要內容,并完成社區(qū)下達的各項核查指令及核查重點,確保入戶核查信息的準確率。

3、分析研判,暢通交流。街道每半月召開溝通例會,解決網格員及社區(qū)干部在矛盾調解或其他工作中遇到的重點難點,通報轄區(qū)的治安形勢及周邊社會面的治安狀況,各網格員、對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、流動人口排查、網格化巡邏防控及居民反映的熱點問題進行反饋,并對提出的問題進行分析、研判和商討,提出相應的措施解決問題。

三、成效顯著,服務到位。

1、社會治安更加穩(wěn)定。在推行社區(qū)網格化管理工作中,各社區(qū)調整充實了義務防范隊(主要由社區(qū)黨員、治安積極分子和低保戶成員組成)等社區(qū)群防群治隊伍,分塊分批進行網格巡邏。網格員協助管區(qū)民警做好出租房信息登記,為社區(qū)構建了一張范圍廣、反映快、效果好的防控網。特別注意對活躍群體的關注,發(fā)揮網格內信息員人頭熱、信息靈的特點,關注和掌握不穩(wěn)定信息和信訪信息,使社區(qū)在第一時間掌握居民動態(tài),及早介入、宣傳和說服,對群眾反映的合理訴求及時協調落實。如民建社區(qū)網格員張益成就是在走訪時,發(fā)現路燈不亮,存在安全隱患,及時反饋到社區(qū),再由社區(qū)與相關部門聯系,使問題得到了徹底解決。

2、鄰里關系更加和諧。網格服務團隊做到“看好自己的門,管好自己的人,辦好自己的事”,及時化解正在萌芽的鄰里矛盾,將掌握的治安信息及時反饋,最大程度地防止鄰里矛盾的擴大化,減少了群訪、越級訪的發(fā)生。

3、服務質量更加高效。實施社區(qū)網格化管理之前,社區(qū)干部每人平均管理五、六百居民,“上面千條線,下面一根針”是他們的工作寫照,在實施社區(qū)網格化管理之后,社區(qū)的在職黨員、干部、社區(qū)居民參與擔任了網格員,參與社會管理積極性被調動起來了,不僅壯大了社區(qū)的服務力量,還減輕了社區(qū)工作者的工作壓力,從而進一步提高了服務效率。

4、資源共享更加豐富。網格化管理,是從整體的角度,用系統(tǒng)的思維來思考、設計、推進社區(qū)工作,實現了社區(qū)黨組織統(tǒng)領下各項社區(qū)管理和服務工作的無線融合,打破了以往以條塊分割為主的傳統(tǒng)社區(qū)工作格局,在社區(qū)單位的多方參與、支持下,社區(qū)工作實現了優(yōu)勢互補、資源共享。

當然我街道社區(qū)網格化管理工作也存在一些問題,如:網格管理員和網格員對網格化操作系統(tǒng)沒達到運用自如,居民對網格管理工作認知度不高。

網格工作月總結篇6

自20xx年8月踏上網格員崗位以來,來到xxx社區(qū)已經快三年的時間了,也對于網格員這份工作有了更加深刻的認識,能夠認真的履行網格員的各項職責,每天按時開展巡查并通過e通打開,完成網格中心通過e通下派的各項任務?,F將20xx年全年工作情況總結如下:

一、采集

信息采集是網格員最基礎的工作職能,也是網格員工作的重中之重。我所在的網格為xxx社區(qū)1號網格,管轄范圍經過今年多次的網格調整增加到8棟樓310余戶798人。該網格屬雜居小區(qū),流動人口多,人員復雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新,以保證轄區(qū)內信息準確率,并為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎。

二、綜合治理

1.重點人口管理:我所在的網格有3名重點關照人群,3名均為精神病人。對于重點關照人群我始終保持與他們的家人的聯系,密切關注他們的活動情況,精神病人是否按時服藥,并定期上門走訪了解家庭情況,并為其盡量贈其政府福利和幫扶。

2.矛盾排查化解:利用一日雙巡及轄區(qū)內志愿者排查網格員矛盾糾紛,做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾當事人各方均滿意,成功保障了網格內平安、穩(wěn)定,小矛盾不出網格,大矛盾不出社區(qū)。

三、城市管理

每天認真開展一日雙巡,重點開展城管巡查工作,對網格內的占道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理,發(fā)現問題通過e通進行上報,在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造,方便了居民的`日常出行。

四、服務

對年滿65歲的老年人通過e通進行代辦老年證,極大的方便了居民,共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查,對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務,在年底協助民政專干認真完成了社區(qū)無房及缺房戶的公租房申請工作。

五、計劃生育

通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內流動人口婚育情況,對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查,發(fā)現并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區(qū)內孕婦及新生兒信息情況,幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。

社區(qū)工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來,我學到了很多寶貴的知識和經驗,自身的理論水平和工作能力有了進一步提高,但同時也存在著一些不足,例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,我要繼續(xù)向領導和同事學習,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!

網格工作月總結篇7

從我轉崗成為社區(qū)網格管理員以來,已經一年時間了,在社區(qū)領導及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾,服務群眾為群眾辦實事的.宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。幾年的社區(qū)工作使我受益匪淺,現將今年的工作總結如下:

一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查

掌握所管轄區(qū)內的基本情況。我是龍橋社區(qū)3號網格員,管轄范圍為站南路大部,共有居民樓20棟,居民住戶200余戶,居民人數500人左右,單位5個,汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,使居民對我們社區(qū)網格員也有了個初步的認識,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。

二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾

排查化解群眾糾紛。我所在網格位于城鄉(xiāng)接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區(qū),治安環(huán)境差,城市管理問題突出,經常有居民找社區(qū)化解矛盾。鄧家灣小區(qū)屬于老舊小區(qū)下水道經常堵塞,居民反應給我后,我和社區(qū)領導多次找相關部門協調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網格內矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。

三、勞動保障。

為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現場招聘。

四、民政服務。

給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進行上門核查及時上報,并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調查,了解老年人對養(yǎng)老服務的需求。

五、一年的主要工作。

1、一年來協助派出所進行‘一標三實’工作,共采集標準地址20xx余條,實有人口23000余人,單位1200家,房屋15000余套。

2、改造老舊小區(qū)路面1300平米,疏通下水道1850米。