面對(duì)新的機(jī)遇大家都要把握計(jì)劃，所以要認(rèn)真會(huì)自動(dòng)工作計(jì)劃，及時(shí)制定優(yōu)秀的工作計(jì)劃是讓個(gè)人的水平得到提升的途徑之一，以下是優(yōu)好文網(wǎng)小編精心為您推薦的年終工作總結(jié)與工作計(jì)劃優(yōu)質(zhì)7篇，供大家參考。
年終工作總結(jié)與工作計(jì)劃篇1
忙碌而充實(shí)的20__年即將結(jié)束，在新的工作崗位上，在酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持幫助下，我圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。在這個(gè)團(tuán)結(jié)、和睦的集體中，我從思想上得到了進(jìn)一步提高，在工作上得到了很大的鍛煉，現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：
一、樹立以店為家的思想，嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度，自覺維護(hù)酒店集體利益，維護(hù)酒店整體形象，做到誠(chéng)心，虛心，耐心。
二、充分了解工作環(huán)境，工作范疇，工作狀況，做到有問題能及時(shí)到位，及時(shí)解決。
三、不遲到、不早退、不缺曠、有事有病向領(lǐng)導(dǎo)書面請(qǐng)假，對(duì)自己的工作做到盡職盡責(zé)，合理安排，不急不躁，安全穩(wěn)固。
四、愛護(hù)公物，妥善使用和及時(shí)維護(hù)工具設(shè)備，節(jié)約能源，從節(jié)約一滴水、一度電開始，除了客人使用以外，做到人走燈滅，水管用完及時(shí)關(guān)掉，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修，不因?yàn)闊o人管理而造成酒店的能源浪費(fèi)五、努力提高自身素質(zhì)，主動(dòng)向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，保持飽滿的工作精神，并做到自覺嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
通過這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)自己仍有不足的地方，有待改進(jìn)，如專業(yè)知識(shí)不夠豐富，預(yù)備通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)來提高自身的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)水平。
明年我的計(jì)劃是：
1、一如既往的地認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店工程部的知識(shí)，利用休息時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。
3、多學(xué)習(xí)酒店相關(guān)知識(shí)，充實(shí)自己。努力使自己的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
年終工作總結(jié)與工作計(jì)劃篇2
xx年人口與計(jì)劃生育全面納入依法行政、依法管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要一年，在這一年里，股份公司的計(jì)劃生育協(xié)會(huì)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，通過全體員工的共同努力順利完成了全年計(jì)劃生育工作任務(wù)。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視計(jì)劃生育工作
計(jì)劃生育工作是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策，股份公司黨委歷年來高度重視計(jì)劃生育工作。目前，公司擁有在冊(cè)員工883人，在職735人，其中男458人，女425人。新華北路轄區(qū)管理的員工有531人，青年路轄區(qū)管理的員工有352人，流動(dòng)人口78人，入駐企業(yè)達(dá)90家（產(chǎn)品展示中心59家、辦公苑31家），由于大廈地處商業(yè)繁華地段，入園企業(yè)多，人員流動(dòng)大，因此，計(jì)劃生育工作難度較大。公司首先健全計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，總經(jīng)理兼黨委書記任組長(zhǎng)，堅(jiān)持黨政一把手親自抓，負(fù)總責(zé)，各企業(yè)均成立計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組并設(shè)置專兼職計(jì)劃生育工作者，設(shè)立獨(dú)立的計(jì)生臺(tái)帳使組織機(jī)構(gòu)健全統(tǒng)一。公司把計(jì)生工作以責(zé)任制的形式與各入園企業(yè)層層簽訂計(jì)劃生育責(zé)任書，使分工明確，責(zé)任到人。還施行計(jì)劃生育一票否決的辦法，將計(jì)劃生育管理融入各企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)當(dāng)中，有力地推動(dòng)了計(jì)劃生育工作的開展。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作
1、加強(qiáng)建章立制工作
幾年來，公司不斷完善計(jì)劃生育管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，形成了一整套管理制度，如例會(huì)制度，信訪制度，宣傳制度，流動(dòng)人口管理制度，技術(shù)服務(wù)工作制度，藥具發(fā)放制度及計(jì)劃生育專（兼）干、統(tǒng)計(jì)、避孕藥具等各崗位職責(zé)，目標(biāo)責(zé)任制管理制度等，并將制度匯編成冊(cè)，發(fā)放到各部門學(xué)習(xí)宣傳。公司歷年來計(jì)劃生育工作取得好成績(jī)，正是靠完善的制度保證，不因人而宜，制度始終如一。
2、建立臺(tái)帳，規(guī)劃統(tǒng)計(jì)工作
為準(zhǔn)確掌握公司人員的實(shí)際情況，我們定期對(duì)員工的身份進(jìn)行了調(diào)查、驗(yàn)證、登記，對(duì)常住、流動(dòng)人口依據(jù)戶口本進(jìn)行摸底，特別是對(duì)員工婚育狀況進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，建立詳細(xì)的職工帳戶卡、女員工花名冊(cè)、職工死亡登記冊(cè)、嬰兒出生登記冊(cè)、獨(dú)生子女登記冊(cè)、已婚婦女節(jié)育帳、人流花名冊(cè)等。并認(rèn)真落實(shí)每年的生育指標(biāo)工作，切實(shí)保證符合生育條件的員工都有生育指標(biāo)，張榜公布。及時(shí)上報(bào)出生變動(dòng)月報(bào)告單及節(jié)育手術(shù)情況表，按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表，做到帳表相符，數(shù)據(jù)平衡。
3、避孕藥具工作
及時(shí)上報(bào)藥具報(bào)表和環(huán)情、孕情表，每季度一次，督促已婚育齡婦女在哺乳期
（三個(gè)月）后立即采取節(jié)育措施，及時(shí)率達(dá)100%。建立藥具專柜，做好平時(shí)花具管理和發(fā)放工作，保證每季度藥具足額發(fā)放到位，并保證每人1月的庫存、藥具應(yīng)用率在95%，有效率達(dá)97%。建好已婚育婦女節(jié)育卡，查環(huán)兩年—次，查孕每月一次，對(duì)本單位新上環(huán)人員做到當(dāng)年上環(huán)當(dāng)年查，并有上環(huán)及透環(huán)證明，查環(huán)查孕率達(dá)100%。加強(qiáng)對(duì)避孕節(jié)育和藥具使用知識(shí)的宣傳和普及，使已婚育齡婦女對(duì)各類藥具做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)，知情選擇。
4、關(guān)心獨(dú)生子女
關(guān)心獨(dú)生子女，慰問住院病人，公司分別在人民保險(xiǎn)公司及兵團(tuán)保險(xiǎn)公司為職工子女參加保險(xiǎn)，到期列單退保，使員工真正體會(huì)到國(guó)家、單位對(duì)獨(dú)生子女的重視，并且每年一次性發(fā)放給職工獨(dú)生子女醫(yī)藥費(fèi)（每人120元）。
5、做好清理、清查歷年違反計(jì)劃外胎生育工作
根據(jù)xxx發(fā)[xx]25號(hào)文件要求，我公司立即成立清查歷年違法生育計(jì)劃外胎領(lǐng)導(dǎo)小組，通過深入群眾、查閱檔案、調(diào)查取證，特別對(duì)流動(dòng)人口重點(diǎn)檢查，經(jīng)過一個(gè)多月的清理，我公司歷年來未發(fā)生超計(jì)劃生育、非婚生育、婚后未領(lǐng)生育證生育等違法情況，這也是幾年來扎實(shí)工作的結(jié)果。
三、加強(qiáng)流動(dòng)人口管理
公司嚴(yán)格執(zhí)行屬地管理原則，對(duì)入園企業(yè)同樣簽訂計(jì)劃生育責(zé)任書，要求各入園企業(yè)指定專兼職人員負(fù)責(zé)本單位的計(jì)生工作，并派出專人定期到入園企業(yè)檢查、指導(dǎo)工作，與他們耐心交流溝通，獲得入園企業(yè)對(duì)計(jì)生工作的理解和支持，保證了工作的開展。流動(dòng)人口管理堅(jiān)持“誰用工、誰管理”，并進(jìn)行登記造冊(cè)，登記造冊(cè)率達(dá)95%，簽狀率達(dá)100%，各子（分）公司雇用流動(dòng)人口，必須出具原籍地婚育狀況證明及當(dāng)年節(jié)育措施證明，對(duì)流動(dòng)人口要做到一年兩次清查，及時(shí)上報(bào)報(bào)表及有關(guān)數(shù)據(jù)。
四、重視宣傳教育工作
公司在各類節(jié)假日、活動(dòng)日都開展豐富的活動(dòng)，如在元旦、春節(jié)、三八、六一、71
1、925等節(jié)日活動(dòng)日會(huì)定期召開座談會(huì)、板報(bào)比賽、知識(shí)競(jìng)賽、聯(lián)誼會(huì)，借此宣傳工作，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。還通過知識(shí)問答、信息通報(bào)、標(biāo)語來加強(qiáng)宣傳，特別是每月一次的計(jì)劃生育例會(huì)，新制度、新文件和工作中的問題通過專兼職工作者的相互交流，使計(jì)劃生育工作有了穩(wěn)步提高。我們還積極參加社區(qū)舉辦的板報(bào)、文藝匯演等計(jì)劃生育活動(dòng)來宣傳企業(yè)，教育員工。通過系列的宣傳教育，廣大員工對(duì)計(jì)劃生育工作有了新的認(rèn)識(shí)。
公司擁有員工多，托管企業(yè)多，但計(jì)生工作歷年來都取得了好成績(jī)，從未出現(xiàn)過違反計(jì)劃生育的任何情況，近兩年又連續(xù)獲得達(dá)標(biāo)優(yōu)秀單位。這些成績(jī)正是依靠廣大群眾的理解，健全的規(guī)章制度，公司領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)組織的高度重視和堅(jiān)持不懈、不折不扣的管理明換來的，今后我們將再接再勵(lì)，進(jìn)一步做好計(jì)劃生育工作，為公司、為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
年終工作總結(jié)與工作計(jì)劃篇3
20__年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊依靠、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全鎮(zhèn)人民，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力克服經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不利影響，堅(jiān)持“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”，全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展，社會(huì)政治和諧穩(wěn)定，民生福祉全面提升，各項(xiàng)事業(yè)協(xié)調(diào)推進(jìn)。
——經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展
主要指標(biāo)穩(wěn)中有升。全鎮(zhèn)全年實(shí)現(xiàn)社會(huì)總產(chǎn)值280.2億元，同比增長(zhǎng)1.5%;完成財(cái)政收入7.73億元，同比增長(zhǎng)18.9%;農(nóng)民人均純收入實(shí)現(xiàn)6780元，同比增長(zhǎng)8.2%;固定資產(chǎn)投資完成39.9億元，同比增長(zhǎng)28.8%;總的看，盡管今年勝芳經(jīng)濟(jì)面臨的形勢(shì)還十分嚴(yán)峻，但在全鎮(zhèn)上下的共同努力下，我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)保持了穩(wěn)步發(fā)展，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)仍在高位基數(shù)上實(shí)現(xiàn)了一定增長(zhǎng)。
項(xiàng)目建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。20__年我鎮(zhèn)共確定重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目26個(gè)，計(jì)劃總投資100.75億元。目前，已完工項(xiàng)目8個(gè)，在建項(xiàng)目5個(gè)，累計(jì)完成投資29.24億元，同比增長(zhǎng)81%?？偟目?，20__年我鎮(zhèn)億元以上項(xiàng)目較上年明顯增多，占項(xiàng)目總數(shù)的68%;傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級(jí)的項(xiàng)目也有所增加，占項(xiàng)目總數(shù)的35%;從實(shí)際完成固定資產(chǎn)投入看也明顯好于上年。隨著這些項(xiàng)目開工建設(shè)以及部分項(xiàng)目的完工投產(chǎn)，將進(jìn)一步增強(qiáng)我鎮(zhèn)今后的發(fā)展后勁。
招商引資有新進(jìn)展。創(chuàng)新和改進(jìn)招商方式，加快了洽談和已簽約項(xiàng)目的推進(jìn)力度，目前，霸州市青朗環(huán)保科技有限公司投資金屬表面處理環(huán)?？萍紙@等項(xiàng)目已簽訂投資合同，正在辦理相關(guān)手續(xù);高效減水劑及高性能減水劑、特種鋼鑄造鍛造、紙張表面施膠劑等7個(gè)項(xiàng)目正在積極洽談。
——發(fā)展環(huán)境日益優(yōu)化
基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善。以城區(qū)路網(wǎng)、綠化、亮化、給排水等工程建設(shè)為重點(diǎn)，實(shí)施了27項(xiàng)市政工程，總投資1.79億元。目前，有21項(xiàng)工程基本完工，其中，涉及勝富路改造、樓莊橋翻建等路網(wǎng)及橋梁工程9項(xiàng);南外環(huán)綠化、鎮(zhèn)區(qū)綠化補(bǔ)植等綠化亮化工程5項(xiàng);東畦田泵站、勝中泵站、北環(huán)泵站等給排水工程3項(xiàng);清北干渠改造、垃圾填埋場(chǎng)等環(huán)境治理工程4項(xiàng)。其余6項(xiàng)工程也完成了設(shè)計(jì)、預(yù)算等前期工作。
軟環(huán)境逐步改善。全面開展“軟環(huán)境建設(shè)年”、“干部作風(fēng)建設(shè)年”系列活動(dòng)，制定了《關(guān)于開展優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境活動(dòng)的實(shí)施意見》，提出了16條硬性規(guī)定，為企業(yè)創(chuàng)造最寬松的發(fā)展環(huán)境。通過建立督導(dǎo)機(jī)制、對(duì)17個(gè)涉企職能部門實(shí)施公開承諾等一系列針對(duì)性措施，全鎮(zhèn)發(fā)展軟環(huán)境得到進(jìn)一步改善。
產(chǎn)業(yè)集聚能力逐步增強(qiáng)。依托現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，我們加快推進(jìn)以家具為龍頭的產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展和壯大。成功舉辦了工作總結(jié)以及計(jì)劃第三屆、工作總結(jié)以及計(jì)劃第四屆勝芳金屬玻璃家具采購會(huì)，進(jìn)一步打造勝芳家具產(chǎn)業(yè)整體品牌，啟動(dòng)了勝芳國(guó)際家具博覽城二期工程，促進(jìn)和帶動(dòng)家具產(chǎn)業(yè)的整體上檔升級(jí);圍繞改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，我們加大了以前進(jìn)鋼鐵集團(tuán)50萬噸不銹鋼、會(huì)興冷軋制管850軋線擴(kuò)建等為代表的重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)力度，成功承辦了工作總結(jié)以及計(jì)劃第二十八屆全國(guó)帶鋼生產(chǎn)技術(shù)信息交流會(huì)，著力推動(dòng)鋼鐵產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級(jí)。20__年，勝芳鎮(zhèn)榮獲“全國(guó)全民創(chuàng)業(yè)示范鎮(zhèn)(十強(qiáng))”稱號(hào)。勝芳國(guó)際金屬家具產(chǎn)業(yè)制造基地獲“中國(guó)十大投資價(jià)值工業(yè)園區(qū)”、“中國(guó)十大民營(yíng)經(jīng)濟(jì)示范工業(yè)園區(qū)”、“中國(guó)十大發(fā)展?jié)摿I(yè)園區(qū)”稱號(hào)，為省內(nèi)獲此殊榮的園區(qū)。
——城市面貌明顯改觀
城市管理水平不斷提升。以“城市管理提升年”為契機(jī)，以治理交通秩序、城市環(huán)境為重點(diǎn)，集中開展了“東市區(qū)市容市貌綜合整治”專項(xiàng)行動(dòng)。加大了對(duì)交通秩序的治理，開展了以“糾違章、保安全”為重點(diǎn)的交通環(huán)境治理活動(dòng)，鎮(zhèn)區(qū)共增設(shè)紅綠燈崗?fù)?處，增加警力26名，同時(shí)，在鎮(zhèn)區(qū)主要交通路口共設(shè)置18個(gè)電子警察，目前已經(jīng)開始安裝，全年查處各類交通違法案件9800余起，其中，查處酒后駕駛70余起，行政拘留31人，鎮(zhèn)區(qū)交通秩序得到明顯改善。
加大了對(duì)城市市容市貌的治理，對(duì)古鎮(zhèn)區(qū)、中星街、凱順路等六條鎮(zhèn)區(qū)主要路段加強(qiáng)了非法營(yíng)運(yùn)三輪車的治理，共查扣非法營(yíng)運(yùn)三輪車2080輛;對(duì)古鎮(zhèn)區(qū)、廊大路等主要道路和集貿(mào)市場(chǎng)等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行規(guī)范管理，查處規(guī)劃案件170起，拆除不規(guī)范廣告牌匾730塊，并在鎮(zhèn)區(qū)設(shè)置公益廣告欄10處。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合全市開展的違法占地、違章建筑“百日拆違”活動(dòng)，我們對(duì)違法占地違章建筑實(shí)施了強(qiáng)制拆除，有效地遏制了亂占耕地和違規(guī)亂建行為。
加大了對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的治理，繼續(xù)擴(kuò)大保潔范圍，提高保潔水平，由原來的33條道路擴(kuò)展到現(xiàn)在的46條道路，面積由原來的370.5萬平方米增加到現(xiàn)在的490萬平方米，全年共清運(yùn)垃圾11萬方，基本實(shí)現(xiàn)了鎮(zhèn)區(qū)主要垃圾點(diǎn)垃圾的日產(chǎn)日清。在今年“燕趙杯”競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng)過程中，我們集中時(shí)間、人力、物力，采取一系列強(qiáng)化措施，短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)了鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境的明顯改觀，使鎮(zhèn)區(qū)整體環(huán)境得到進(jìn)一步鞏固和提高，為霸州市成功晉級(jí)全省文明衛(wèi)生城市a組工作總結(jié)以及計(jì)劃第二名做出了積極努力。
生態(tài)環(huán)境日益改善。以節(jié)能減排為重點(diǎn)，不斷加大環(huán)保執(zhí)法力度。按照“雙三十”要求，今年，我鎮(zhèn)11家重點(diǎn)企業(yè)完成了年度節(jié)能減排目標(biāo)任務(wù);以中亭河、清北干渠水污染治理為重點(diǎn)，全年共治理污水1800萬方，鎮(zhèn)區(qū)主要水體基本得到有效治理;在鞏固49臺(tái)鍋爐治理成果的基礎(chǔ)上，對(duì)新駐轄區(qū)的10臺(tái)鍋爐進(jìn)行了整改;加大了廢酸、廢氣排放企業(yè)整治力度，開展了“打擊小電鍍重拳行動(dòng)”，取締反彈小電鍍企業(yè)29家。同時(shí)，在確保工作總結(jié)以及計(jì)劃第一、工作總結(jié)以及計(jì)劃第二污水處理廠正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推進(jìn)工作總結(jié)以及計(jì)劃第一污水處理廠二期擴(kuò)建工程的建設(shè)進(jìn)度，前鋼中水回用工程也正在建設(shè)中。
——文化事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展
文化精品工程不斷推進(jìn)。進(jìn)一步加快了勝芳體育館、游泳館、音樂廣場(chǎng)等現(xiàn)代文化設(shè)施建設(shè)，目前，音樂廣場(chǎng)已完工投入使用;體育館、游泳館已完成圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，明年即可開工建設(shè)。
古鎮(zhèn)建設(shè)管理不斷加強(qiáng)。在完成古鎮(zhèn)一期工程的同時(shí)，以人工湖、大悲寺等工程為重點(diǎn)的二期建設(shè)全面展開，截止目前，人工湖已完成投資4000萬元，土方工程量完成75%;穿心河改造工程已完成設(shè)計(jì)、預(yù)算工作;大悲禪寺已完成投資9000萬元，寺院主要建筑已基本完工并初具規(guī)模。同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，制定出臺(tái)了《勝芳古鎮(zhèn)管理辦法》等一系列管理制度，對(duì)古鎮(zhèn)實(shí)施科學(xué)、規(guī)范管理。目前，我鎮(zhèn)王家大院、張家大院已被確定為省級(jí)文物保護(hù)單位，楊家大院被確定為市級(jí)文物保護(hù)單位。
民俗文化品牌不斷提升。今年以來，我們先后組織舉辦了國(guó)際亞細(xì)亞民俗學(xué)會(huì)勝芳民俗文化研討會(huì)、勝芳南音樂會(huì)中國(guó)音樂學(xué)院演出等一系列活動(dòng)。先后有北京大學(xué)、中國(guó)藝術(shù)研究院、韓國(guó)國(guó)立民俗博物館等專家學(xué)者到勝芳進(jìn)行實(shí)地考察和專項(xiàng)研究，勝芳古鎮(zhèn)傳統(tǒng)文化品牌得到進(jìn)一步提升。
今年年初，包括勝芳古鎮(zhèn)在內(nèi)的京津冀一卡通年票的正式發(fā)行，吸引了大量京津冀游客，進(jìn)一步擴(kuò)大了勝芳古鎮(zhèn)的知名度，全鎮(zhèn)全年共接待持年票游客1880人，接待參觀、考察團(tuán)隊(duì)380批次，達(dá)6000余人。20__年，國(guó)際亞細(xì)亞民俗文化調(diào)研基地落戶勝芳，勝芳元宵節(jié)燈會(huì)已經(jīng)被列為國(guó)家工作總結(jié)以及計(jì)劃第二批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，并入選河北省首批民族傳統(tǒng)節(jié)日保護(hù)示范地。
——城鄉(xiāng)發(fā)展統(tǒng)籌推進(jìn)
以文明生態(tài)村建設(shè)、城中村改造、社區(qū)化建設(shè)為重點(diǎn)，加快推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)步伐，促進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌。
文明生態(tài)村建設(shè)扎實(shí)開展。在鞏固提高前四批18個(gè)文明生態(tài)村建設(shè)基礎(chǔ)上，積極啟動(dòng)了崔莊子、尚家堡2個(gè)工作總結(jié)以及計(jì)劃第五批文明生態(tài)村創(chuàng)建工作。目前，崔莊子村投資100萬元，硬化水泥路面3000多米、種植景觀樹木300株;尚家堡投資10萬元整修了道路和村民活動(dòng)中心。
城中村改造進(jìn)展順利。以新民居建設(shè)為重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)城中村改造。目前，紅光街一期4萬平方米回遷安置樓工程正在建設(shè)中;紅星街26萬平方米居住小區(qū)，一期6萬平方米住宅樓即將完工;新華街已編制完成了建設(shè)規(guī)劃方案，正在辦理項(xiàng)目審批手續(xù);東升街、紅旗街、永明街、建華街、民強(qiáng)街也都在進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作。
社區(qū)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。根據(jù)霸州市社區(qū)建設(shè)“6221”工程要求，加快了勝興苑、勝苑、香檳三個(gè)社區(qū)軟硬件設(shè)施建設(shè)。目前，勝興苑、勝苑、香檳三個(gè)社區(qū)建設(shè)已經(jīng)完成。
——穩(wěn)定形勢(shì)持續(xù)向好
社會(huì)治安秩序明顯改善。今年以來我們充分利用人防、技防等多種手段，進(jìn)一步加大了對(duì)各類案件的防控力度和打擊力度。截止目前，投資200多萬元在鎮(zhèn)區(qū)重要路段、主要路口安裝監(jiān)控77處，全年各類治安案件及刑事案件破案率分別比去年提高4.1%、9.4%。
信訪穩(wěn)定形勢(shì)繼續(xù)好轉(zhuǎn)。在繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)班子成員信訪接待日、領(lǐng)導(dǎo)包案等各項(xiàng)制度的同時(shí)，充分發(fā)揮包村干部、街村干部、信訪專職干部作用，調(diào)動(dòng)司法所、街村調(diào)委會(huì)的積極性，進(jìn)一步加大案件排查和調(diào)處力度，全年共成功調(diào)處矛盾隱患158起，全鎮(zhèn)穩(wěn)定形勢(shì)繼續(xù)向好的方向發(fā)展。截止目前，全鎮(zhèn)未發(fā)生一起市級(jí)以上越級(jí)集體訪事件，尤其是國(guó)慶安保期間，全鎮(zhèn)未發(fā)生一起鎮(zhèn)級(jí)以上的集體訪事件，得到了上級(jí)的充分認(rèn)可。
——黨的建設(shè)逐步加強(qiáng)
黨委自身建設(shè)不斷強(qiáng)化。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積極組織黨政班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)和把握xx大、xx屆四中全會(huì)精神實(shí)質(zhì)，用系統(tǒng)的、科學(xué)的理論知識(shí)武裝一班人，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實(shí)踐工作;強(qiáng)化制度建設(shè)，積極落實(shí)信訪接待日、大事報(bào)告、目標(biāo)管理等相關(guān)制度，靠制度管人，按制度辦事;落實(shí)民主決策，堅(jiān)持民主集中制原則，堅(jiān)持每半年召開一次民主生活會(huì)，做到重大問題必須集體討論研究決定，形成干部以大局為重，以事業(yè)為重，以整體利益為重，大事講原則，小事講風(fēng)格的良好風(fēng)氣;強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，制定落實(shí)班子成員目標(biāo)管理崗位責(zé)任制，通過量化工作目標(biāo)，制定完善考核辦法，增強(qiáng)了干部的責(zé)任意識(shí)，形成了高效務(wù)實(shí)的工作機(jī)制，有力地促進(jìn)了全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的順利開展;堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，提高干部廉潔勤政的自覺性，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)黨的形象。
基層組織建設(shè)不斷加強(qiáng)。狠抓隊(duì)伍建設(shè)，積極組織街村干部到先進(jìn)地區(qū)參觀學(xué)習(xí)，開展培訓(xùn)活動(dòng)，今年，我鎮(zhèn)組織新任“兩委”干部進(jìn)行了3次鎮(zhèn)級(jí)培訓(xùn)，1次市級(jí)培訓(xùn)，使街村干部隊(duì)伍整體素質(zhì)不斷提高，同時(shí)圓滿完成了村街“兩委”換屆工作;狠抓制度建設(shè)，按照民主決策、民主管理和民主監(jiān)督原則，繼續(xù)加強(qiáng)了村街 “一制三化”、“一事一議”、村務(wù)公開、黨務(wù)公開、財(cái)務(wù)管理、公章管理等各項(xiàng)制度建設(shè)，使街村工作逐步實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化;狠抓后進(jìn)支部轉(zhuǎn)化，對(duì)39個(gè)街村進(jìn)行重新摸排、梳理歸類，并建立工作臺(tái)帳，按照倒排10%要求，對(duì)2個(gè)后進(jìn)村街進(jìn)行整頓轉(zhuǎn)化，取得了顯著成效。
非公黨建工作逐步推進(jìn)。在做好已建企業(yè)黨組織規(guī)范化管理的同時(shí)，進(jìn)一步擴(kuò)大新經(jīng)濟(jì)組織在全鎮(zhèn)的覆蓋面，全年新組建企業(yè)支部2個(gè)。今年，我鎮(zhèn)富沃德家具有限公司作為非公黨建模范典型在中組部組織召開的座談會(huì)上做了典型發(fā)言，獲得一致好評(píng)。
學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)穩(wěn)步開展。把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)作為統(tǒng)領(lǐng)工作全局的大事要事來抓，結(jié)合實(shí)際，我鎮(zhèn)黨委精心組織，周密部署，扎實(shí)推進(jìn)，先后組織全鎮(zhèn)黨員集中培訓(xùn)3次、聘請(qǐng)專家講課2次、撰寫讀書筆記1800本、走訪黨員干部群眾800人次、形成調(diào)研報(bào)告45篇，努力使學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成為“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”的強(qiáng)大動(dòng)力，取得了學(xué)習(xí)實(shí)踐的顯著效果，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。9月16日，全市學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我鎮(zhèn)召開，并以勝芳鎮(zhèn)為學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)典型在全市推廣，目前按照全市統(tǒng)一安排和方案要求，我鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)順利轉(zhuǎn)入分析檢查階段。
——社會(huì)事業(yè)全面進(jìn)步
社會(huì)保障和民生建設(shè)得以加強(qiáng)。始終把保障和改善民生放在突出位置來抓，切實(shí)解決人民群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。對(duì)符合條件的507戶城市低保和農(nóng)村低保戶1001人發(fā)放低保金45萬元;對(duì)因?yàn)?zāi)、因病返貧家庭實(shí)施臨時(shí)救濟(jì)，累計(jì)發(fā)放救助款20萬余元，救助特困家庭400戶;為484名農(nóng)民工追討工資364.2萬元;在加強(qiáng)農(nóng)村合作醫(yī)療的基礎(chǔ)上，全面實(shí)施城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)，新增參合人3700名，新農(nóng)合參合率提高到93%;積極落實(shí)家電下鄉(xiāng)和汽車下鄉(xiāng)政策，全鎮(zhèn)為符合條件的農(nóng)業(yè)戶籍人員共發(fā)放補(bǔ)貼資金150多萬元。
基礎(chǔ)性社會(huì)事業(yè)全面發(fā)展。教育教學(xué)條件進(jìn)一步改善，投資400萬元建設(shè)南北樓聯(lián)小，目前主體工程已完工，投資40萬元改造了中口、四小等學(xué)校;計(jì)劃生育“雙居”工程創(chuàng)建工作得到省計(jì)生委的好評(píng);安全生產(chǎn)監(jiān)管體系逐步完善，全年未出現(xiàn)一起重大安全事故;成立了110人的青年志愿者協(xié)會(huì)，河北省“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地”落戶勝芳;同時(shí)勝芳工會(huì)被中華全國(guó)總工會(huì)評(píng)為“全國(guó)六好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會(huì)”。人大、政協(xié)、武裝、雙基、宗教等各項(xiàng)工作也都取得了新成績(jī)。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)該看到工作中還存在著一些問題。諸如，我鎮(zhèn)以鋼鐵企業(yè)為主的工業(yè)企業(yè)發(fā)展依然舉步維艱，企業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)改造還很遲緩，稅收壓力有增無減;干部隊(duì)伍在思想上、組織上、作風(fēng)上依然還存在一些亟待解決的問題，需要進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng);城市環(huán)境和城市管理面臨的任務(wù)還十分艱巨，仍須進(jìn)一步加大力度等等。這些不足都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦兄鸩郊右越鉀Q。
剛剛過去的20__年，是極不平凡的一年。新的一年我們將以黨的xx大、xx屆四中全會(huì)和省委七屆五次全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，積極應(yīng)對(duì)新形勢(shì)，緊緊把握經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、文化建設(shè)三條主線，全力保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定，加快經(jīng)濟(jì)社會(huì)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，全面建設(shè)霸州東部乃至廊坊南部的“經(jīng)濟(jì)中心、文化中心、商貿(mào)中心、旅游中心”，爭(zhēng)創(chuàng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)、建設(shè)文化名城、打造和諧勝芳。
年終工作總結(jié)與工作計(jì)劃篇4
一、學(xué)生基本情況
通過綜合分析我校地理考試成績(jī)，為了有效提升地理教學(xué)水平，搞好復(fù)習(xí)，提高地理教學(xué)實(shí)效性，特制訂本學(xué)期地理教學(xué)工作計(jì)劃。
二、指導(dǎo)思想
本學(xué)期必須緊抓地理教材、地理課程標(biāo)準(zhǔn)、注重雙基教學(xué)，構(gòu)建地理主干知識(shí)框架和網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的地理，關(guān)注社會(huì)和生活。處理好自然、人文和區(qū)域地理之間的關(guān)系，熱點(diǎn)問題應(yīng)體現(xiàn)地理學(xué)的應(yīng)用功能與社會(huì)價(jià)值;地理能力的核心是圖表、文字信息的分析應(yīng)用能力。教學(xué)中應(yīng)突出地理學(xué)科的綜合性、區(qū)域性。使學(xué)生具備一定的分析、評(píng)價(jià)、歸納能力和解決地理問題的能力。
三、應(yīng)做好以下幾方面工作：
1、鉆研教材、考試大綱和考試說明，研究近三年高考試題
要認(rèn)真鉆研教材和考試說明，研究20xx—20xx年高考題，要不斷研究高考的新變化和發(fā)展趨勢(shì)，深刻理解考試大綱內(nèi)容和含義，認(rèn)真學(xué)習(xí)試題分析，研究高考試題的命題思路和能力要求，使自己的教學(xué)不偏離高考的要求。重視每次考試對(duì)試題的分析，根據(jù)存在問題有針對(duì)性的講評(píng)試卷或調(diào)整教學(xué)策略。
2、抓好雙基把握好教學(xué)導(dǎo)向
在高三的備考中，教師的復(fù)習(xí)不能帶有僥幸的心理去猜題、押題，一定要扎扎實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印，立足于雙基，從地理概念、地理分布、地理事象，到地理讀圖、地理過程、地理原理，再到地理觀念、地理能力、地理規(guī)律，要強(qiáng)調(diào)地理特征的空間性。以不變應(yīng)萬變，才能做到萬無一失。為此，應(yīng)重視地理原理的教學(xué)，并重點(diǎn)抓住以下幾方面：一是夯實(shí)基礎(chǔ)識(shí)，到邊到沿，不留死角;二是建構(gòu)和完善學(xué)科主干知識(shí)體系;三是對(duì)重點(diǎn)知識(shí)形成專題，挖掘知識(shí)間的橫向和縱向聯(lián)系，強(qiáng)化規(guī)律(過程)和方法，重視聯(lián)系和運(yùn)用。
3、強(qiáng)化地理圖表的學(xué)習(xí)
空間性是地理學(xué)科區(qū)分于其他學(xué)科的最主要特點(diǎn)。地理高考題可以說是無圖表不成題，從客觀性試題到主觀性試題，均以圖表為信息加以命題，可以說學(xué)生從地理圖表中索取信息的能力，是地理高考成敗的主要因素，所以在平時(shí)復(fù)習(xí)，應(yīng)以課本中原圖為基礎(chǔ)，熟練判讀各種比例尺的地圖和地形剖面圖，并能在地圖上填繪重要地理事物的位置或分布區(qū);熟練使用和說明各種等值線圖、示意圖、景觀圖、各種自然要素和社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)資料和圖表等，并能根據(jù)要求繪制簡(jiǎn)單的地理圖表，教學(xué)中應(yīng)加強(qiáng)這方面的訓(xùn)練。提高學(xué)生圖文轉(zhuǎn)換，圖圖轉(zhuǎn)換等類型的綜合分析能力。
4、注重地理能力的培養(yǎng)
知識(shí)在于積累，在平時(shí)的教學(xué)中應(yīng)潛移默化地、有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生的地理思維和素養(yǎng)、地理靈感以及地理能力，強(qiáng)調(diào)對(duì)自然地理的理解、判斷、推理、歸納、應(yīng)用，突出考查考生獲取圖表信息的能力，遷移整合和運(yùn)用知識(shí)的能力，比較、分析、評(píng)價(jià)地理事物和現(xiàn)象，描述、闡釋事物和探討問題的能力。
5.加強(qiáng)案例教學(xué)，訓(xùn)練學(xué)生解題思路和答題的技巧
從高考試題反思我們的常規(guī)教學(xué)，教與學(xué)都必須注重方法。這方法就是要做到選取典例，通過案例式學(xué)法或教法，舉一反三，形成能力。實(shí)施案例教學(xué)，教會(huì)學(xué)生以不變應(yīng)萬變。訓(xùn)練學(xué)生進(jìn)行學(xué)科術(shù)語規(guī)范、條理清楚、突出關(guān)鍵詞、邏輯嚴(yán)密的表述。
6、關(guān)注社會(huì)、關(guān)注時(shí)政熱點(diǎn)和焦點(diǎn)
引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注當(dāng)今人類生存和發(fā)展進(jìn)程中的重大問題，關(guān)注社會(huì)發(fā)展和我國(guó)國(guó)情。如：人類對(duì)宇宙空間的探索、溫室效應(yīng)與臭氧空洞、氣象災(zāi)害與自然災(zāi)害、外來物種入侵、南水
北調(diào)、能源問題、大型水利工程的建設(shè)及流域的綜合治理、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、節(jié)約型社會(huì)、三農(nóng)問題、東北工業(yè)基地的振興、中部崛起、世界經(jīng)濟(jì)全球化與區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化等等，地理學(xué)科的時(shí)代性強(qiáng)，在日常教學(xué)和訓(xùn)練中應(yīng)以反映現(xiàn)實(shí)和熱點(diǎn)的新材料、新情境為載體，考查學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力和素養(yǎng)，以體現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生時(shí)代使命感和社會(huì)責(zé)任感的教育價(jià)值。
7、訓(xùn)練學(xué)生用學(xué)科術(shù)語規(guī)范答題
從這幾年的高考閱卷和試題分析可以看出，很多學(xué)生審題不到位、答題沒有要點(diǎn)也是導(dǎo)致高考得分率低的主要原因。因此，提高準(zhǔn)確審題、規(guī)范表述、嚴(yán)謹(jǐn)答題的能力是高三一開始復(fù)習(xí)我們做老師就必須有意識(shí)的培養(yǎng)，要盡可能將失誤減少到最低。
8.落實(shí)好每周甚至每節(jié)的有效訓(xùn)練
知識(shí)的鞏固，技能的熟練，能力的提高都需要通過適當(dāng)而有效的練習(xí)才能實(shí)現(xiàn)。因此，及時(shí)在網(wǎng)上收集各地的試題，根據(jù)教學(xué)進(jìn)度和高考的命題趨勢(shì)，精心選題出好每周的周練題，并對(duì)周練的錯(cuò)題進(jìn)行及時(shí)評(píng)講，幫助學(xué)生總結(jié)解題規(guī)律，掌握分析問題的方法和解決問題的途徑，使學(xué)生及時(shí)發(fā)現(xiàn)知識(shí)缺漏，有效地提高學(xué)生的應(yīng)試能力。
年終工作總結(jié)與工作計(jì)劃篇5
隨著新年腳步的臨近，20_年的各項(xiàng)工作即將結(jié)束。2020__年初，市場(chǎng)部根據(jù)公司的統(tǒng)一要求和銷售市場(chǎng)情況的變化，制定了較為系統(tǒng)全面的銷售培訓(xùn)計(jì)劃，以“__”為行動(dòng)指南，精心組織，積極協(xié)調(diào)，通過一年的探索實(shí)踐，順利地完成了銷售培訓(xùn)計(jì)劃，有力地支持了我公司的銷售工作，達(dá)到了年初制定的銷售培訓(xùn)工作目標(biāo)。代理商銷售人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了較大提高，“技術(shù)行銷”深入人心，初步實(shí)現(xiàn)了“關(guān)系型”銷售向“專家型”銷售的轉(zhuǎn)變。
值此歲末，現(xiàn)將市場(chǎng)部一年的銷售培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
對(duì)20_年的銷售培訓(xùn)工作，市場(chǎng)部實(shí)行多地點(diǎn)、多層次、封閉式的培訓(xùn)辦法，始終把握"技術(shù)行銷"的宗旨，采用集中脫產(chǎn)培訓(xùn)形式進(jìn)行，并與銷售實(shí)踐相結(jié)合，力爭(zhēng)每一名參訓(xùn)學(xué)員成為合格的專家型銷售顧問。
一、銷售培訓(xùn)工作內(nèi)容
根據(jù)銷售培訓(xùn)過程中的實(shí)際需求，市場(chǎng)部特?cái)M定了開卷考試題，以鞏固培訓(xùn)效果，具體見下表：
__固定式空壓機(jī)系統(tǒng)銷售培訓(xùn)考試題
1、什么情況下使用冷凍式干燥機(jī)?什么情況下使用吸附式干燥機(jī)?
2、請(qǐng)簡(jiǎn)述__“十年保固“的含義。
3、請(qǐng)以圖示形式給出空壓機(jī)系統(tǒng)的典型配置，并簡(jiǎn)要說明使用場(chǎng)合。
4、請(qǐng)簡(jiǎn)要說明24kt的產(chǎn)品特點(diǎn)及對(duì)客戶的益處。
5、哪些環(huán)境和使用因素會(huì)影響sullube的壽命及正常使用。
6、空壓機(jī)排氣管和供氣母管連接方式。
7、進(jìn)氣量質(zhì)量較差，會(huì)對(duì)空壓機(jī)產(chǎn)生哪些影響?
8、計(jì)算機(jī)之間互相通訊所必需具備的兩個(gè)條件是什嗎?
二、銷售培訓(xùn)工作管理
市場(chǎng)部承擔(dān)了銷售培訓(xùn)所有組織工作，包括培訓(xùn)通知的下發(fā)，學(xué)員的召集，培訓(xùn)地點(diǎn)的選擇，課程的安排，人員的食宿，培訓(xùn)效果調(diào)查等，銷售部對(duì)我們的工作給予了大力協(xié)助，在此表示感謝。在具體培訓(xùn)過程中，我們積極主動(dòng)地與培訓(xùn)學(xué)員溝通，對(duì)代理商、代理商學(xué)員提出的合理要求及時(shí)滿足，對(duì)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。
年終工作總結(jié)與工作計(jì)劃篇6
一. 個(gè)人工作匯報(bào)
20xx年7月份，也是我來計(jì)劃部的第一個(gè)月，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的配合與協(xié)助下，我基本完成了自己崗位上的各項(xiàng)職責(zé)，下面我將就自己的工作做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。
以下為本月的常規(guī)產(chǎn)品生產(chǎn)狀況。
從以上數(shù)據(jù)來看，二車間完成率還是相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò)，但泗陽相對(duì)二車間來說要稍占劣勢(shì)。不過可以達(dá)到約90%，也不會(huì)影響其正常庫存數(shù)據(jù)。下個(gè)月我會(huì)加強(qiáng)跟泗陽那邊的溝通，力求將完成率提高到新的標(biāo)準(zhǔn)。
二. 工作中遇到的問題
在這個(gè)月的工作中，我發(fā)現(xiàn)以下幾個(gè)問題：
1.包裝車間，包裝產(chǎn)品不及時(shí)。有的產(chǎn)品電鍍回來幾天了都還不 見入庫。這個(gè)問題我跟沈鎳溝通過好幾次了，但效果還是不明顯。
2.重鍍產(chǎn)品安排的不及時(shí)，列如jgb-25-8，7月25號(hào)從外貿(mào)倉庫 調(diào)出去重鍍，等到29號(hào)才拿出去。還有重鍍產(chǎn)品jgy-240-16也等 了兩三天才安排重鍍。像這種問題嚴(yán)重的影響了訂單的交期。
3.泗陽到貨產(chǎn)品型號(hào)混亂嚴(yán)重，其原因?yàn)榇悠屏眩?袋子質(zhì)量太差，在運(yùn)輸過程中受到的磨損及卸貨時(shí)的“亂丟”現(xiàn)象)造成產(chǎn)品
混亂，從而又要人為的進(jìn)行挑選。此過程嚴(yán)重的影響了整體的生產(chǎn)周期及公司的人力物力。這一問題我跟夏主任及泗陽王總那邊也溝通過，夏主任那邊的回應(yīng)是，盡量監(jiān)督卸車時(shí)“亂丟”現(xiàn)象，合理的進(jìn)行碼垛;泗陽的回應(yīng)則是這個(gè)問題解決不了!原因是袋子質(zhì)量跟成本掛鉤。
三. 今后的工作展望
在這一個(gè)月的工作中，我也深深的認(rèn)識(shí)到我自身很多的不足。三 人行則必有我?guī)?。在今后的工作中，我?huì)虛心學(xué)習(xí)，跟各部門合理的溝通，不斷的積累工作中的方法和經(jīng)驗(yàn)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
年終工作總結(jié)與工作計(jì)劃篇7
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代，商家為了吸引消費(fèi)者的眼球，提高銷售量，應(yīng)該在每個(gè)細(xì)節(jié)上力求做到于眾不同，在原有硬件設(shè)施設(shè)備的條件下除了店鋪的設(shè)計(jì)，櫥窗的造型外，軟件服務(wù)尤為總要。服務(wù)提升銷售業(yè)績(jī)才會(huì)隨之提高，如何提升服務(wù)重點(diǎn)有以下幾方面：
一、服裝的陳列
在賣場(chǎng)除了店鋪的設(shè)計(jì)和櫥窗的造型外，需要在服裝的陳列上表新立異，以求強(qiáng)烈的視覺沖擊力，營(yíng)造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境，以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣場(chǎng)氛圍，以獨(dú)特的個(gè)性確立商圈的形象，以爭(zhēng)取更多消費(fèi)者的光顧，來獲取更大的利潤(rùn)。因此，服裝陳列也越來越受商家的注意，成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營(yíng)銷系統(tǒng)中重要的一環(huán)，如何陳列商品，有以下幾點(diǎn)建議：
1、疊裝陳列
(1)首先強(qiáng)調(diào)視覺，在色塊掌握上，原則應(yīng)是從外到內(nèi)，有淺至深，由暖至冷，由明至暗，因?yàn)檫@是人觀察事物的習(xí)性，這樣也能使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生興趣，從注意、吸引、觀察、購買等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購物。
(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。
(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計(jì)模特，展示疊裝中的代表款式，以吸引注意增進(jìn)視覺，并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報(bào)，宣傳單張，以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列：
(1)每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上，掛裝應(yīng)保持整潔，無折痕。
(2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi)，從前到后，由淺到深，由明至暗，側(cè)列從前到后，從外到內(nèi)，由淺到深，由明至暗，這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來定。
3、模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進(jìn)店。
在細(xì)節(jié)決定成敗的今天，商家想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，立于不敗之地，就得從細(xì)微處入手，作為服裝銷售的專賣店，有三個(gè)因素決定著專賣店開得是否成功，一是硬件，二是其貨品陳列，三是專賣店的員工素質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。
二、提高服務(wù)質(zhì)量
服裝導(dǎo)購代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是為了喜好，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求，好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同，獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量。
1、自身工作要求：
(1)保證積極的工作態(tài)度，在工作中持有飽滿的工作熱情;
(2)善于與同事合作，精誠(chéng)合作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能;
(3)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
(4)對(duì)自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實(shí)細(xì)致，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
(5)善于做出工作總結(jié)，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯，學(xué)會(huì)自主嚴(yán)格要求自己。
2、客戶維系要求：
(1)知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時(shí)，滿足顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的條件。
(2)建立客戶資料，對(duì)客服的喜好要清楚了解，客戶電話必須詳細(xì)記錄，在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶。
(3)對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
(4)對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量，盡自己最大的努力做的更好。
三、具體工作計(jì)劃
1、對(duì)銷售任務(wù)的細(xì)化分解，將每月的任務(wù)量分配至每周、每天，每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對(duì)任務(wù)完成情況，總結(jié)工作得失;
2、于老客戶保持良好關(guān)系，在周末時(shí)發(fā)送祝福短信，讓客戶感受到被重視。
3、新品上架或換季活動(dòng)時(shí)主動(dòng)通過電話通知顧客，邀約顧客到店消費(fèi)。
在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨、提高自身素質(zhì)同時(shí)加強(qiáng)客戶維系量。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動(dòng)散戶消費(fèi)群體，確保銷售量穩(wěn)定才是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的利器。
我們大區(qū)又開始了新一年的工作計(jì)劃。在這一年里，作為一名營(yíng)銷員，為了做好新一年的工作，我現(xiàn)擬定一份營(yíng)銷計(jì)劃，力取在20xx年干出漂亮的成績(jī)。
一、自我認(rèn)識(shí)。做到走在前面，面對(duì)才能。市場(chǎng)變化像電子更新周期那樣快，一步小心就被新產(chǎn)品給替換。如果我們不學(xué)習(xí)，不接受新知識(shí)，不自我審視，那么就會(huì)被新環(huán)境下的市場(chǎng)所替換。所以我們?cè)谧晕艺J(rèn)識(shí)上要跟著時(shí)代步伐走，甚至要超越時(shí)代的步伐，只有在自我認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上明白我做什么。為什么而做，要怎么做才能做到最好，而這些認(rèn)識(shí)必須體現(xiàn)到工作中去，在每一個(gè)店面里，我們面對(duì)經(jīng)銷商，面對(duì)營(yíng)業(yè)員，面對(duì)消費(fèi)者，必須在自我認(rèn)識(shí)清楚的條件下，去滿足他們及他們的的需求，才能解決問題，才能提高業(yè)績(jī)，提高自己。
二、心態(tài)修煉。做到四心。哲人說：你的心態(tài)就是你真正的主人。偉人說：要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰是坐騎，誰是騎師。所以心態(tài)的層次高度決定了命運(yùn)發(fā)展的方向。在工作中面對(duì)自己，我們必須擁有一顆樂于工作和解決問題的心;面對(duì)經(jīng)銷商，我們必須擁有一顆樂于協(xié)助開展市場(chǎng)工作的心;面對(duì)店員，我們必須擁有一顆善于引導(dǎo)和培養(yǎng)的耐心;面對(duì)消費(fèi)者，我們必須擁有一顆不厭其煩的心。
三、專業(yè)營(yíng)銷技巧。做到把握重點(diǎn)，產(chǎn)生銷售。記得有這么一個(gè)故事說：一天一位女士到店里買鞋，在試穿了很多雙以后還是不滿意，其服務(wù)店員發(fā)現(xiàn)該女士的一只腳比另一只腳大，于是就對(duì)該女士說，你的一只腳比另外一只腳大些，因而穿起來不是很舒服，所以......沒等店員說完話，該女士就走了。同樣，該女士進(jìn)了另外一家鞋店，在同樣的問題下，服務(wù)店員對(duì)該女士說，你的一只腳比另外一只腳要小些，可能穿起來會(huì)有感不適。隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個(gè)故事告訴我們，只有把話說到點(diǎn)子上了，成功銷售的機(jī)會(huì)才會(huì)更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學(xué)習(xí)，去鍛煉口才，掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎(chǔ)上，我們才能在每一次工作中面對(duì)經(jīng)銷商，店員，消費(fèi)者圓滿的實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷價(jià)值。
