為了使工作更加有效率，我們需要將工作總結(jié)寫好，以事實為依據(jù)的工作總結(jié)，才是優(yōu)秀的，以下是范文社小編精心為您推薦的家委的工作總結(jié)7篇，供大家參考。
家委的工作總結(jié)篇1
公關(guān)禮儀部部門工作總結(jié)
公關(guān)禮儀部作為一個全新的部門，在第一學期，我們部門各委員都投入了很多的心血建立起新部門的一切。
第一學期，主要工作有:迎新，招新，培訓，禮儀隊的組建，宿舍文化節(jié)，辯論賽，迎新晚會，院運會，校運會，競標少女坊。
招新由于比較遲加上其他的一些因素，致使學生會今年的招新場面不如往屆火爆受追捧。而我們部門就更加能夠說得上是門前冷清。最終，經(jīng)過2輪面試加上1輪筆試，十個新成員加入我們大家庭，而依據(jù)學院規(guī)定，選了三個新成員到年級學生分會。陳嘉熹，周細玲，陳家鴻，張鋒源，連楚生，吳江馳，丁曉妍，胡健漢，余婉嫻，鐘艷珠這十位同學成為了部門的新血液。
培訓主要分成兩大塊。一個是化妝禮儀培訓，一個是拉贊助培訓。部門的女干事參加了2~3次其他學院舉辦的化妝禮儀培訓，對基本知識有了較專業(yè)的了解。在之后的宿舍文化節(jié)，迎新晚會等活動中，開始了實彈操作，部門的女干事的化妝技巧有了較大的提高。另一個培訓是拉贊助培訓，首先是部門內(nèi)部進行了一個詳實的培訓，之后跟其他7個學院在生科院樓聯(lián)合培訓。有了理論知識后，部門的干事為迎新晚會跨出第一步，紛紛聯(lián)系各大商家甚至到外面“掃街”。整個學期下來，部門拉取了穗通駕校、心相印面巾、統(tǒng)一方便面三大商家的贊助，為學生會的活動供給了充裕的資金幫忙。
競標少女坊也是我們部門的一個重頭活動。我們由十月份開始和園藝、人文學院著手討論競選少女坊。我們爭取得到了主席團以及指導教師的大力支持，并經(jīng)過了三個月的精心策劃，最終順利到了最終展示。我們雖沒獲得成功，但對于我們這個新興部門以后的發(fā)展有很大的指導意義。參與這次活動以來，我們與另外兩個學院建立了深刻的友誼，這正是我們公關(guān)禮儀部對外交流合作的一個重要職能。這次策劃活動也是對干事的培養(yǎng)起到了很大的作用?？偟膩碚f，少女坊的競標的過程帶給我們遠遠多于結(jié)果。
一個學期以來，公關(guān)禮儀部的內(nèi)部不斷團結(jié)凝聚，不斷發(fā)揮著自我部門的職能，正是沿著我們幾個委員初定的意向逐步向上發(fā)展。
第二學期，期待著我們公關(guān)禮儀部更加精彩。
家委的工作總結(jié)篇2
轉(zhuǎn)眼間，一年的實習期已經(jīng)屆滿?；厥走@一年，我有太多值得感慨的地方，它讓我從一名青澀的學生逐漸成長為一名律師，讓我在向律師執(zhí)業(yè)前進的道路上更進了一步。
記得剛開始實習的二個月，指導老師只推給我一大堆過去的卷宗，讓我自己看。每兩天，我就厭煩了，覺得年輕氣盛的自己應(yīng)該去辦案，真刀實槍的上戰(zhàn)場，那樣才能體現(xiàn)自己的價值。指導老師見我開始浮躁，耐心的開導我，讓我明白閱卷的重要性。通過閱卷可以了解一個律師的辦案思路，去發(fā)現(xiàn)那把登堂入室的鑰匙。二月后，指導老師開始帶我出庭，我在旁聽席上認真聆聽雙方代理律師的辯論，領(lǐng)悟他們的觀點，學習他們把證據(jù)和法律結(jié)合的技巧。不久后，我也開始坐上代理人的位子，指導老師開始有意識的讓我發(fā)表觀點，進行辯論。我發(fā)現(xiàn)每個律師都有自己鮮明的特點，對案件的理解有自己的獨到之處，因此，我很尊重每一位執(zhí)業(yè)律師，我有太多需要向他們學習的地方。不管是處于原被告的位置，還是同一個所的同事，我都虛心向他們學習。特別是我指導老師，他具有一名優(yōu)秀律師必須具備的品質(zhì)：嚴謹、認真、理性、果敢、堅強。作為一名律師，你必須有嚴謹?shù)膽B(tài)度，認真的精神、時刻保持理性的`思維、有堅強的心態(tài)和果敢的決斷力。對于案件，不管是大是小，一旦你接手，必須全力以赴，不能有半點懈怠和馬虎。不能因為案子小，就不當一回事，那是對你的職業(yè)的自我毀滅。而且律師必須是多面手，你必須有演講家般的表達
能力、有心理學家的溝通能力、有交際家般的社會活動能力、有科學家般的研究能力。優(yōu)秀的律師還必須具備不斷學習的能力和恒心，對新的法律和新生事物保持高度的敏感性。在這一年的實習期間，我跟隨著指導老師辦理了一些案件，從中學會了很多東西，鍛煉了執(zhí)業(yè)律師必須具備的能力和素質(zhì)。我認為，律師的光環(huán)不應(yīng)僅僅是金錢和社會地位，律師應(yīng)當承擔的更多是社會責任。取得法律職業(yè)資格和一年的實習期讓我有了踏入執(zhí)業(yè)律師門檻的機會，但這僅僅是開始，在以后的執(zhí)業(yè)路上，我會更加努力，去維護社會的公平正義，維護當事人的合法權(quán)益，維護國家法律的正確實施。
家委的工作總結(jié)篇3
兩年來，在中國共產(chǎn)黨與人民政府的正確領(lǐng)導下，我堅決貫徹執(zhí)行上級的指示精神，嚴格要求自己，不斷加強理論學習，認真履行職責，勤奮工作，遵紀守法，恪盡職守，圓滿地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人在芬蘭圖爾庫大學東亞研究中心兩年來的主要工作情況總結(jié)匯報如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過各方面積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
二、思想上高度重視外派工作，注意搞好團結(jié)。
作為祖國的公派教師，我深知自己的責任，不但要搞好漢語教學工作，更要重視提高自身素質(zhì)，在完成教學任務(wù)外，還要通過多種渠道向華裔、芬蘭學生傳播博大精深的中華文明；將祖國的文化帶給芬蘭的學生，讓他們了解中國，了解中國文化。我自己的行為舉止已經(jīng)不僅僅代表自己，更代表著祖國的形象。所以從踏出國門的那一刻起，我時時提醒自己要注意言行；時時提醒自己要嚴格要求自己；時刻不忘自己代表的是中國的形象。我所在的學校有芬蘭籍華語教師、漢語辦公室志愿者、僑辦外派教師，教師情況較為復雜，人際關(guān)系微妙。處在這種環(huán)境中，如若把握不好的話會影響到同事間的和睦，導致工作開展不順利。我在平時工作和生活中不卑不亢，做好自己的分內(nèi)工作，在力所能及的情況下，給予同事們以幫助，盡量和同事搞好團結(jié)。
三、克服困難精心備課、認真上課。
我來到芬蘭后，迅速走上工作崗位，工作主要內(nèi)容是：為圖爾庫大學東亞研究中心的在職研究生教授漢語，主要課程是初級漢語口語，初中級綜合漢語，中高級綜合漢語。教學時間：每周共十二個課時，每門課每周兩次，各4課時。由于語言不通，我只能在備課的時候提前用漢語標注好的意思，在上課的過程中通過漢語、身體語言進行教學。為了解決語言的難關(guān)，我通過各種途徑學習，向身邊的.其他老師請教，去教堂學習，網(wǎng)上自學，通過一段時間的學習，我的水平有了長足的進步，基本上可以滿足教學的需要。我教學所用教材有：初級漢語口語《經(jīng)理人漢語（生活篇）》，綜合漢語《新實用漢語課本3，4》。我根據(jù)當?shù)貙W生特點積極探索、熟悉教材，針對教學內(nèi)容，制定合理的實施方案。做到備課不僅要備教材、備內(nèi)容，更重要的是備學生、備教法。做到因材施教，根據(jù)教材特點和學生實際，選擇學生樂意接受的，切合學生實際的教學方法。努力激發(fā)學生學習漢語的興趣，使學生們在短時間內(nèi)快速提高漢語水平。我自己通過這段時間的教學，自身素質(zhì)也有了很大的提高，可謂教學相長。另外，我始終堅持想方設(shè)法上好每一堂課，確保課堂教學質(zhì)量。我堅信：教無定法，貴在得法。只要我善于針對學生的特點，抓住教材的特色，發(fā)揮自己的特長，就一定能夠探索出一條更加有效之路。
四、組織學生參加各種中文活動
除完成本職工作外，我還配合所在學校承擔了大量工作，加入了芬蘭漢語教師協(xié)會，積極參加該協(xié)會舉辦的所有活動。在課余時間積極協(xié)助圖爾庫地區(qū)芬中協(xié)會進行漢語宣傳工作，曾多次在芬中協(xié)會主辦的各種活動中承擔了漢語書法教學工作，通過書法的教學和演示宣傳中國文化。每逢重大節(jié)日，我都都鼓勵和指導學生進行中文活動，如輔導學生漢語口語，寫一些相關(guān)的日記、短文，教學生演唱中文歌曲等節(jié)目，受到學生和老師的歡迎，有些學生的中文水平也有了明顯的提高，同時也把我中國的文化傳播給了芬蘭的學生們。
我在職期間負責與赫爾辛基大學孔子學院保持密切聯(lián)系，積極配合孔子學院進行各種漢語推廣和宣傳活動，作為負責人協(xié)助孔子學院在圖爾庫大學成功舉辦了漢語書展，并連續(xù)兩年帶領(lǐng)學生參加赫爾辛基大學孔子學院舉辦的漢語橋演講活動。在各種活動期間積極向芬蘭人民傳播博大精深的中華文明；將祖國的文化帶給芬蘭的人民，讓他們了解中國，了解中國文化。今天我取得的成績都是來自于共產(chǎn)黨及祖國人民的鼓舞。兩年的努力，終于圓滿的完成國家交給我的任務(wù)，為祖國爭光！
五、外派教師應(yīng)努力提高自身素質(zhì)
通過我自身的體驗，我覺得外派教師首先自身素質(zhì)要高，沒有過高的自身素質(zhì)，在海外很難有所作為。海外的環(huán)境不比國內(nèi)，各種因素制約著華文教育，作為華文教師付出的要比在國內(nèi)多付出很多：除了正常的教學外，還要承擔任教學校的一切中文活動、芬蘭的本土教師培訓。和任教學校的其他國家的老師相處，這就要求我們的外派教師素質(zhì)一定要過硬，各方面都要全面，心胸要開闊，待人接物要做到不卑不亢。其次外派教師還要有過硬的心理素質(zhì)，因為在異國他鄉(xiāng)水土、風俗、飲食、語言等等因素都需要適應(yīng)，工作方面問題都不大，往往是心理上的因素較容易出現(xiàn)問題。海外教師普遍存在的現(xiàn)象就是孤獨、思鄉(xiāng)，所以外派教師必備的條件是心理素質(zhì)要好，要能耐得住寂寞、孤獨。
由于我始終以勤奮努力，吃苦耐勞作為一種精神理念，以踏踏實實地工作，認真完成教學任務(wù)為己任，以敬業(yè)、執(zhí)著、認真的作風全身心地投入工作之中，認真?zhèn)湔n，嚴謹從教，因此，受到校董會及教師們的充分肯定。兩年使我們對芬蘭、對圖爾庫大學東亞研究中心有了一定的了解，對芬蘭的教育體制有了一定體會，在今后的回國工作中我會更加努力，精心上好每節(jié)課，輔導好每個孩子，為中國教育事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量！
家委的工作總結(jié)篇4
十二月份即將過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年x月x號來到xxx男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到xxx男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習xx男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習xx男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對xxxx男裝的.技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個xxx，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成xx萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達的xx萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日。以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為我們xxx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導方針，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
家委的工作總結(jié)篇5
本學年的學校責任督學工作始終堅持以“導”為主、以“督”為輔的工作思路，本著規(guī)范辦學行為、穩(wěn)定教學秩序、提高辦學質(zhì)量的基本思想開展督導工作，形成了“督有重點，導有目標;以督促改，以導促建”的工作效果。為更好地總結(jié)經(jīng)驗，取長補短，現(xiàn)就本學年的督導工作情況進行總結(jié)。
一、認真貫徹教育法律法規(guī)，促進依法治教。
依據(jù)《義務(wù)教育法》、《教育法》、《教師法》，堅持以人為本，促進學生全面發(fā)展，堅持從實際出發(fā)，注重德育機構(gòu)和教師隊伍的建設(shè)，以科研興教為先導，重視教育現(xiàn)代化手段的運用，重視對教育工作的指導、監(jiān)控，嚴格督查課程開全和課時開足情況，嚴查以分數(shù)考核教師，以升學率考核班級的現(xiàn)象。
二、做好本職工作，積極履行督學職責。
1、督查隊伍管理情況。督查學校嚴格執(zhí)行考勤制度，公平、公正管理考勤，缺勤必罰，滿勤必獎，根治懶、庸、散。嚴格落實崗位責任制、考核與獎懲制度，增強激勵導向作用，通過抓教師考勤從而抓好隊伍管理。
2、督查德育管理情況。
(1)督導常規(guī)管理，督導分層次設(shè)計德育目標，落實德育工作常規(guī)，搞好搞活德育相關(guān)活動，充分發(fā)揮德育滲透作用，取得良好的思想教育效果，陶冶了學生的情操。
(2)督導教師教學及管理工作，強化了教師隊伍建設(shè)，形成了齊抓共管的良好局面。
(3)督查德育工作目標責任落實到位，形成了學校、家庭、社會教育的三結(jié)合。
3、督查教學管理情況。督查學校嚴格落實課程計劃，執(zhí)行國家、地方、校本課程方案，開全、開足課程。保證了學生每天一小時以上的陽光體育活動時間。對科學學科教師的演示實驗和學生分組實驗開設(shè)率進行督查。定期督查教學過程管理，注重教育教學常規(guī)的落實，規(guī)范教師的教育教學行為，營造良好的教育信息化教育教學環(huán)境。督查教學設(shè)施利用率情況，保證教育教學效果。深入課堂，推門聽課，及時有效了解學校課堂教學情況。督查學校加強教師的教與學生的學的流程管理，并確立了教學流程各環(huán)節(jié)的質(zhì)量標準，管理到位，為課改實現(xiàn)“高效課堂”，提高教育教學質(zhì)量。為了提高學生的全面素養(yǎng)，督查學校加強科技、藝術(shù)、體育、衛(wèi)生、綜合實踐活動管理，特別是在學生的.興趣特長培養(yǎng)方面，管理規(guī)范，成效顯著，發(fā)展了學生的個性，培養(yǎng)了學生的能力。
4、督查科研管理情況。督查學校加強教育科研管理，建立、健全、完善科研組織、機構(gòu)、隊伍，以及制度落實情況。督導教研計劃的執(zhí)行情況，調(diào)動教師參加教研課改研究工作的積極性。
5、督查安全教育情況。督查學校認真落實安全教育目標責任書，管理措施到位，無一例體罰或變相體罰現(xiàn)象，無重大安全責任事故及其他造成嚴重社會影響的違規(guī)、違紀行為。在全面落實安全責任制的基礎(chǔ)上，加強校舍實施、學校周邊環(huán)境、師生施救自救、交通安全管理和學生自救演練等方面安全措施，加強全體師生的自救演練，現(xiàn)場參與指導學生多次開展緊急疏散演練和應(yīng)急演練，提高了廣大師生對突發(fā)事件的應(yīng)對能力。
6、督查教育經(jīng)費管理情況。督導四所學校貫徹一費制情況和要求，學校設(shè)立公開欄，公開收費的范圍、標準，廣泛接受人民群眾的監(jiān)督。通過對學校的收費情況認真督查，集中審核，沒有發(fā)現(xiàn)一例亂收費現(xiàn)象。多方協(xié)助學校自籌資金或向上級部門爭取資金或設(shè)施、設(shè)備，努力改善教師辦公條件和教學環(huán)境，校園變化顯著。
三、督導工作反思
在本學年的督導工作中，責任督學能夠履行督學工作職責，完成了本學年的督導任務(wù)。今年的督導工作還存在沒有做到隨時隨地，有時也礙于人情沒有進行直言不諱的指出不足之處，怕督導工作得罪人，工作中有畏難情緒。今后，要加強自身的學習，樹立新的教育思想觀念，加大工作力度，把教學督導工作做得更好。，同時對于本學年在督導工作中存在的不足在以后的工作努力改正，以求進一步履行好專職督學的職責。
家委的工作總結(jié)篇6
20xx年12月了，又到了回顧歷史，展望未來的時間?？v觀xx年整個年度，一切是那樣的平靜、平淡和平常，而在這極度平凡的一年里，我們是怎樣安然的走過xx年的呢？
既然經(jīng)營是重點，那就先說說xx年的銷售吧。年初訂下的銷售任務(wù)是全年九百萬的銷售額，并將任務(wù)劃分到了每個月份，大概只有三月份較去年同期銷售額減少之外，其余月份都較去年同期略漲（包括了內(nèi)支部分）。任務(wù)完成方面也只有一兩個月未完成之外，大部分月份均超額完成計劃，并被給予了超額部分獎金的獎勵。所以到現(xiàn)在為止，九百萬的銷售計劃早已完成，就看與去年同期相比較，超額部分所能達到的數(shù)據(jù)了。只是現(xiàn)在看12月份的預訂情況，銷售似乎不太樂觀，為此，經(jīng)理特地召集我們開了個鼓勵士氣大會，讓我們再接再厲，一鼓作氣，站好最后一班崗，爭取最大程度的銷售額。
除了經(jīng)營方面的工作，培訓和管理工作也穿插其中，每月的月結(jié)會及培訓工作也是有條不紊。由于今年的平淡無奇，公安系統(tǒng)方面的培訓也增加了許多，不僅有海派的安全培訓，前臺登記工作的要求也越來越嚴格，還有海淀分局出入境的外事戶籍培訓，每一項培訓我們前臺員工都積極參與其中，為增強自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)而努力。
當然，xx年的改變也有不少。其一，由站式服務(wù)更改為坐式服務(wù)就是最大的改變。賓館有許多的老顧客，每當他們來店時，常說的一些話就是“喲，改臺子了，不錯，更氣派了?！薄昂芎冒?，更直觀，也更舒適了。”客人們的感覺都不錯，而作為服務(wù)人員的我們更加從心底里感謝領(lǐng)導們的關(guān)懷，而更加舒適的辦公環(huán)境也讓同事們心情愉悅地努力工作。其二，還有前臺添置的壁掛電視，重復播放的北大風光片，賓館介紹片，入住賓客登記要求，入住賓客溫馨提示等等內(nèi)容，也讓正在前臺辦理入住和退房的賓客既打發(fā)了時間，又充分感受到了賓館的熱忱和周到。
另外，賓館還響應(yīng)國家政策，給大家調(diào)整了工資，并從xx年下半年起補發(fā)，都讓員工們心中慰藉不少，也更加有動力努力地工作。還有就是商務(wù)中心已經(jīng)出租給了首都旅行社分銷店且重新開張了。不但恢復了以往商務(wù)中心的服務(wù)項目，還額外增加了旅游項目，給酒店客人帶來更周到的服務(wù)。
為了xx年工作的順利開展，賓館做了今年年末部分客房重新修繕的預算，主要是針對客房五層標間以及三層普套的更換壁紙的裝修工程，還有大堂的賓館正門增加避風裝置，從而增加大堂的溫度舒適度等內(nèi)容。另外前臺也添置了一臺小型復印機，保證了外國賓客的證件復印功能，從而達到海淀分局外事戶籍登記工作的基本要求，這些都是賓館在硬件設(shè)施方面的改進。在軟件方面，銷售部則和藝龍、航信等較大型網(wǎng)站也積極溝通，簽訂了協(xié)議，增加了網(wǎng)絡(luò)訂房的渠道，前臺則不斷地培訓，接待員與收銀員共同學習，不但學習本崗位相關(guān)知識，而且準確了解相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)知識，從而提高個人素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能，以便更加貼心，更加周到，更加熟練地對客服務(wù)，來增加賓館的回頭客。
似乎總是老調(diào)重彈，但正如日復一日，年復一年，賓館總是不斷地完善客房的硬件設(shè)施，而我們員工也總是努力地提高對客服務(wù)的能力，只有這樣，資源賓館才能屹立在競爭日益激烈的時代里，賓館的明天才能更加美好和輝煌。
一年來，在機關(guān)事務(wù)管理局的指導下，在接待中心xx主任的具體領(lǐng)導下，圍繞工作中心，切實履行服務(wù)職責，創(chuàng)造性地開展接待工作，得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導的一致好評，圓滿的完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。同時，個人也在不同方面取得了一定的成績，主要體現(xiàn)在一下幾個方面，下面作工作總結(jié)如下：
一、提高認識
酒店行業(yè)作為一項服務(wù)工作，本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié)，也代表著酒店的第一印象。前臺服務(wù)人員必須高度認識工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨，始終面帶微笑，認真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認識，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，注重每個服務(wù)環(huán)節(jié)，才能保證各項工作的有序健康開展。
二、扎實工作
一年來，本人對待工作勤懇扎實，嚴格按照關(guān)于前臺工作的各項規(guī)定和要求，認真履行前臺服務(wù)職責，積極主動開展各項工作。在工作期間，本人按時值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團結(jié)互助，友善和諧，妥善處理好個人生活上的各種問題。
三、加強學習
扎實工作的同時，本人堅持對各項文化知識的學習，主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統(tǒng)深入的學習。一個人學習能力多大，就能決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是，才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提高，才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。
當然，在總結(jié)成績的同時，本人也存在一些缺點，如全局意識和積極主動行還不夠強，有待下一步重點提高。
總之，在20xx的歲末，我在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下，取得了一些成績，但面對新情況新問題，還需站在新的起點上，迎接新的困難和挑戰(zhàn)，再接再厲，繼續(xù)認真履行工作職責，不斷提高業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)造性地開展工作，為接待中心的全面發(fā)展貢獻自己的光和熱。
家委的工作總結(jié)篇7
我于20xx年xx月xx日進入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔任一職，負責工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力；責任感強，能確實完成領(lǐng)導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽和睦，有信心配合各部門負責人成功地完成各項工作；積極學習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步。
我自20xx年x月工作以來，一直從事工作，因此，我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟，并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況。
在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導和同事的認同。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司，對公司的認識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的推移，我對公司也有了更為深刻的'了解。
公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護好新車，讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機，新員工就像是需要渡過磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的中的一份子，不辜負領(lǐng)導對我的期望。
總之，在這個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。
