工作總結(jié)提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我們反思自己在項(xiàng)目中的角色，從而更好地了解自己在團(tuán)隊(duì)中的定位，在工作總結(jié)中，需要強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)與計(jì)劃的對(duì)比， ，范文社小編今天就為您帶來(lái)了微網(wǎng)格員工作總結(jié)最新6篇，相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
微網(wǎng)格員工作總結(jié)篇1
20xx年x月，我有幸的成為xx社區(qū)的一名網(wǎng)格員，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我從開(kāi)始對(duì)網(wǎng)格工作的陌生、好奇到如今對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的人、事、物的逐步了解中慢慢的熟悉了社區(qū)網(wǎng)格工作。社區(qū)工作事無(wú)巨細(xì)，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作，社區(qū)網(wǎng)格化管理體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾、服務(wù)群眾、為群眾辦事實(shí)的宗旨，當(dāng)自己的工作得到居民的肯定時(shí)，一種自豪的感覺(jué)油然而生，一年的社區(qū)網(wǎng)格化管理工作使我受益匪淺，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、信息采集：
我所管理的xx社區(qū)第十網(wǎng)格范圍為：火車(chē)站萬(wàn)興商城、紅旗商城、明月路1077號(hào)藍(lán)月亮。通過(guò)配合派出所的一標(biāo)三實(shí)工作，成功的完成了對(duì)轄區(qū)內(nèi)的人口信息、房屋信息、各類(lèi)商販、賓館等信息的采集。其中轄區(qū)內(nèi)常住戶(hù)約80余戶(hù)、企業(yè)6家、賓館18家、副食店6家、餐廳小吃店14家、網(wǎng)吧3家、其他商戶(hù)10余家。
二、綜合治理工作
1、一年來(lái)，網(wǎng)格內(nèi)處理12345政府熱線7次，民生訴求10余次，發(fā)生重大維穩(wěn)事件一次（1月x日安居區(qū)某建筑公司因拖欠民工工資，造成民工堵路一事，發(fā)生該事件時(shí)，我立即通知了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門(mén)及時(shí)聯(lián)系到了該公司負(fù)責(zé)人，于當(dāng)日下午就送來(lái)了民工工資，該事件由于相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)的重視，得到了圓滿(mǎn)解決）。
2、由于火車(chē)站萬(wàn)興商城、紅旗商城修建早，沒(méi)有物管，各方管理十分混亂，化糞池、下水道堵塞、賓館裝修，建筑垃圾等問(wèn)題十分突出，我通過(guò)每天至少2次對(duì)網(wǎng)格的巡查及居民給我所反應(yīng)發(fā)現(xiàn)后，我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到2個(gè)商城進(jìn)行實(shí)地查看，制定出了解決方案，成功的對(duì)萬(wàn)興商城和紅旗商城的下水道、化糞池進(jìn)行了疏通和清掏，得到了居民的一致好評(píng)。
3、通過(guò)配合食藥局的工作，成功的完成了對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的食藥店進(jìn)行了排查，督促?zèng)]有完善相關(guān)資料的商戶(hù)完善相關(guān)手續(xù)，有效的防止了網(wǎng)格內(nèi)的食藥安全事故的發(fā)生。
三、其他工作
以正確、認(rèn)真的態(tài)度完成了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，比如12345的回復(fù)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的銷(xiāo)售等，經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，積累相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)已經(jīng)能夠無(wú)比從容的處理日常工作所出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。
通過(guò)一年的工作及社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助和關(guān)懷，我對(duì)社區(qū)網(wǎng)格工作已經(jīng)有了一個(gè)全面的了解，網(wǎng)格內(nèi)的事，有的在我們看來(lái)也許是一件小事，但在居民的嚴(yán)重就是一件重要的、迫切要處理的事，為居民處理好每一件小事、急事、難事，是我們作為一個(gè)網(wǎng)格工作人員的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移，我的認(rèn)識(shí)在改變，我的感受在加深，我的工作能力在增強(qiáng)，我也越來(lái)越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性，以及做好網(wǎng)格工作的不容易。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)通過(guò)不懈的努力更加充實(shí)自己、完善自己，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來(lái)的歲月中，我會(huì)伴著社區(qū)共同成長(zhǎng)。
微網(wǎng)格員工作總結(jié)篇2
xx區(qū)xx街道xx社區(qū)積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府網(wǎng)格化管理的新要求，在開(kāi)展社會(huì)網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，拓展工作思路，在加強(qiáng)社區(qū)硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上，通過(guò)建立覆蓋社區(qū)內(nèi)全體居民的社區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)和發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”，把社區(qū)服務(wù)直接延伸到單位和家庭，實(shí)現(xiàn)了聯(lián)系群眾無(wú)盲點(diǎn)、網(wǎng)格管理溶于網(wǎng)格服務(wù)中的管理模式。
xx社區(qū)屬于“城郊結(jié)合部”，為了實(shí)現(xiàn)“排查全覆蓋，管理無(wú)縫隙，服務(wù)全方位，有問(wèn)題要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，有矛盾糾紛及時(shí)化解，有需服務(wù)及時(shí)到位”的網(wǎng)格管理要求，成立了網(wǎng)格領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)書(shū)記擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，將轄區(qū)劃分為4個(gè)網(wǎng)格，兩委會(huì)成員任網(wǎng)格組長(zhǎng)，每格網(wǎng)格配備4至5名工作人員，構(gòu)建了以社區(qū)黨委為統(tǒng)攬，居委會(huì)為基礎(chǔ)、綜治辦為中堅(jiān)，黨員突擊隊(duì)、社會(huì)志愿者隊(duì)伍等共同參與的網(wǎng)格系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、人盡其責(zé)”的網(wǎng)格管理。
為了做到“排查全覆蓋、管理無(wú)縫隙、服務(wù)全方位”，xx社區(qū)建立健全了社區(qū)網(wǎng)格小組長(zhǎng)每周例會(huì)制度、網(wǎng)格化工作例會(huì)制度、零上報(bào)制度、網(wǎng)格化管理責(zé)任倒查追究制度、入戶(hù)走訪制度等等，這些制度，有效的保障了社區(qū)網(wǎng)格管理工作有條不紊的進(jìn)行。社區(qū)對(duì)工作人員的考核，每周進(jìn)行一次檢查督辦，每月考核評(píng)比一次，考核結(jié)果納入社區(qū)績(jī)效考評(píng)，為確保網(wǎng)格化管理順利開(kāi)展，提供強(qiáng)有力的支撐，充分調(diào)動(dòng)了社區(qū)工作人員的'積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展后，社區(qū)工作由以前的專(zhuān)人單項(xiàng)、一崗一責(zé)向一專(zhuān)多能、一崗多責(zé)轉(zhuǎn)變，網(wǎng)格責(zé)任人包攬責(zé)任區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)及信息采集、登記等多項(xiàng)工作，為了讓社區(qū)群眾“有話(huà)跟我說(shuō)，有事找我辦，有難找我?guī)汀保瑢⒕W(wǎng)格負(fù)責(zé)人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，還向轄區(qū)居民發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”。xx社區(qū)“便民服務(wù)一卡通”內(nèi)容涵蓋社區(qū)民政殘聯(lián)、計(jì)生婦聯(lián)、勞動(dòng)醫(yī)保、退休管理、城管衛(wèi)生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話(huà)。唐老太是xx社區(qū)的低保老人，近日因病住院，花去了很多醫(yī)療費(fèi)。xx社區(qū)在網(wǎng)格排查中了解到情況后，向唐老太發(fā)了一張“便民服務(wù)一卡通”，并把情況向社區(qū)作了匯報(bào)，社區(qū)及時(shí)把她列入特殊困難群體幫扶對(duì)象，并為她申請(qǐng)了大病醫(yī)療救助金，“大病救助金雖解決不了你的全部困難，但我們將繼續(xù)對(duì)您進(jìn)行幫扶。”20xx年5月8日，xx社區(qū)黨總支書(shū)袁樹(shù)國(guó)、網(wǎng)格工作人員帶著慰問(wèn)品，來(lái)到五組居民唐立英家里看望，唐老太道:“我還沒(méi)來(lái)得及找社區(qū)，你們就已幫我解決了困難。”
xx社區(qū)在三月份網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，印發(fā)了”便民服務(wù)一卡通”20xx張。通過(guò)在排查中發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”，搜集網(wǎng)格各類(lèi)信息，合計(jì)排查和化解各類(lèi)矛盾糾紛6起，解決民生問(wèn)題10件，排查治安安全隱患8起，實(shí)現(xiàn)“小小一卡通，服務(wù)到家中”的網(wǎng)格精細(xì)化服務(wù)，更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務(wù)中，作到“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)“的網(wǎng)格管理要求。
微網(wǎng)格員工作總結(jié)篇3
20xx年，xx鎮(zhèn)應(yīng)急管理工作以《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》及省、市、區(qū)指示精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以構(gòu)建和諧龍泉為目標(biāo)，根據(jù)相關(guān)決策和部署，依靠群眾、立足基層、夯實(shí)基礎(chǔ)、扎實(shí)推進(jìn)。逐步建立健全完整的應(yīng)急體系，初步形成“統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、社會(huì)參與、防范到位、處置高效果”管理工作機(jī)制，進(jìn)一步提高應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)公共事件的能力和水平，構(gòu)建和諧黃土，打造平安黃土。主要做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、建立健全完善應(yīng)急預(yù)警體系
建立健全社會(huì)預(yù)警體系，加強(qiáng)應(yīng)急管理對(duì)全面履行政府職能，提高預(yù)防和處置突發(fā)公共事件的能力，保障公眾生命財(cái)產(chǎn)安全和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，具有重要意義。xx鎮(zhèn)以提高預(yù)案編制的完備性和應(yīng)用的可操作性為重點(diǎn)，抓緊應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)，全面完成鎮(zhèn)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案的編修工作。
（一）全面完成鎮(zhèn)應(yīng)急預(yù)案的編修工作。
去年底已完成《xx鎮(zhèn)突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、及部分專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和部門(mén)應(yīng)急預(yù)案的編修工作?，F(xiàn)已完成：xx鎮(zhèn)防汛應(yīng)急預(yù)案、xx鎮(zhèn)處置火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案、xx鎮(zhèn)安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案、xx鎮(zhèn)突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案、xx鎮(zhèn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案、xx鎮(zhèn)突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案、xx鎮(zhèn)突發(fā)重大動(dòng)物疫情應(yīng)急預(yù)案、xx鎮(zhèn)重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案、xx鎮(zhèn)大規(guī)模事件應(yīng)急預(yù)案8個(gè)預(yù)案。同時(shí)，督促各有關(guān)部門(mén)和單位對(duì)照上級(jí)應(yīng)急預(yù)案，結(jié)合本單位實(shí)際，編制和修訂相關(guān)本部門(mén)應(yīng)急預(yù)案。
（二）督促重點(diǎn)企事業(yè)單位應(yīng)急預(yù)案的編制工作。
抓住預(yù)案編制工作的薄弱環(huán)節(jié)，掃除工作的空白點(diǎn)，切實(shí)抓好重點(diǎn)單位和重要部位的安全防范工作。組織轄區(qū)內(nèi)大型企業(yè)、重點(diǎn)工程、高校等開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案編制工作，將應(yīng)急工作納入到這些單位的日常管理?，F(xiàn)已完成各企事業(yè)單位應(yīng)急預(yù)案50個(gè)，同時(shí)認(rèn)真督促預(yù)案編制單位抓好落實(shí)，將預(yù)案匯編成冊(cè)，并報(bào)應(yīng)急辦公室備案。
（三）推動(dòng)村（社區(qū)）應(yīng)急預(yù)案的編制工作。
鎮(zhèn)應(yīng)急辦公室按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，指導(dǎo)、督促各村（社區(qū)）單位開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案編制工作，推進(jìn)基層應(yīng)急管理工作的規(guī)范化、制度化和程序化。
二、搞好應(yīng)急預(yù)案宣傳工作
按照“內(nèi)容合法、程序規(guī)范、政務(wù)公開(kāi)”的原則，認(rèn)真做好應(yīng)急預(yù)案的宣傳工作，提高全社會(huì)的公共安全意識(shí)，為應(yīng)急預(yù)案實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，創(chuàng)造良好的環(huán)境。
（一）做好應(yīng)急預(yù)案的宣傳和解讀工作。
利用每月召開(kāi)例會(huì)時(shí)間，圍繞鎮(zhèn)總體應(yīng)急預(yù)案、專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，宣傳做好應(yīng)急管理工作的重要意義、強(qiáng)調(diào)應(yīng)急管理工作的總體思路和措施；宣傳各單位、各部門(mén)圍繞預(yù)案編制，建立健全應(yīng)急機(jī)制，宣傳預(yù)案的主要內(nèi)容和處置規(guī)程等。
（二）抓好典型案例的宣傳工作。
把典型案例宣傳作為預(yù)案宣傳的重要內(nèi)容，根據(jù)專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案、部門(mén)應(yīng)急預(yù)案，收集、整理典型案例，通過(guò)會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)、宣傳展覽及專(zhuān)欄等多種渠道和途徑，介紹正反兩方面案例，主要對(duì)發(fā)生在轄區(qū)及周邊較大事件進(jìn)行整理分析，增強(qiáng)公眾的公共安全意識(shí)和法制意識(shí)，加深對(duì)應(yīng)急預(yù)案的理解。
三、加強(qiáng)應(yīng)急機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)
按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，抓緊鎮(zhèn)、各村（社區(qū)）、單位應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)的建設(shè)，加強(qiáng)各類(lèi)應(yīng)急隊(duì)伍的建設(shè)，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的快速反應(yīng)能力，提高應(yīng)急處置工作水平。
（一）應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)的組建工作。
xx鎮(zhèn)按照上級(jí)要求組建了應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，各分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各辦公室，各村，社區(qū)主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，下設(shè)應(yīng)急管理辦公室，作為日常辦事機(jī)構(gòu)，履行值守應(yīng)急、信息匯總、培訓(xùn)指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)等職能，發(fā)揮運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用。有關(guān)部門(mén)根據(jù)各專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案、有關(guān)法律、行政法規(guī)和各自工作職責(zé)，開(kāi)展相關(guān)類(lèi)別突發(fā)公共事件的應(yīng)急管理工作，承擔(dān)相關(guān)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)辦公室的工作，逐步建立完善應(yīng)急管理機(jī)制，提高應(yīng)急管理工作的科學(xué)化、民主化、專(zhuān)業(yè)化水平。
（二）加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)。
一是抓好骨干隊(duì)伍建設(shè)。建立治保巡邏隊(duì)與預(yù)備役民兵的應(yīng)急工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)公安機(jī)關(guān)應(yīng)急隊(duì)伍配合，充分發(fā)揮骨干應(yīng)急隊(duì)伍在應(yīng)急管理工作中的重要作用。二是抓好專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍建設(shè)。立足于現(xiàn)有的應(yīng)急救援隊(duì)伍，整合各企業(yè)，電力、醫(yī)院、學(xué)校的救援力量，逐步建立統(tǒng)一高效的專(zhuān)業(yè)應(yīng)急救援體系。三是抓好志愿者隊(duì)伍建設(shè)。廣泛動(dòng)員社會(huì)力量，加強(qiáng)應(yīng)急救援志愿者隊(duì)伍建設(shè)，組織、指導(dǎo)學(xué)校和有關(guān)單位根據(jù)區(qū)域特點(diǎn)、部門(mén)職責(zé)、行業(yè)特點(diǎn)，開(kāi)展應(yīng)急救援志愿者隊(duì)伍招募、培訓(xùn)等工作。
（三）高度重視應(yīng)急能力建設(shè)。
一是加強(qiáng)應(yīng)急培訓(xùn)與教育工作。組織企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行應(yīng)急及安全知識(shí)學(xué)習(xí)。督促各單位做好員工“三級(jí)培訓(xùn)”，針對(duì)不同對(duì)象，制定工作計(jì)劃，開(kāi)展公共安全培訓(xùn)。組織公共安全教育進(jìn)企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)、家庭，將應(yīng)急管理融入千家萬(wàn)戶(hù)。二是提高公眾應(yīng)急綜合素質(zhì)。為增強(qiáng)公眾的憂(yōu)患意識(shí)、法制意識(shí)，今年利用法制宣傳月、綜治宣傳月、安全生產(chǎn)宣傳月、五五普法、“11。9消防日”活動(dòng)等開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)?？傆?jì)投放資料5萬(wàn)余份，出動(dòng)宣傳車(chē)100臺(tái)次左右。三是開(kāi)展應(yīng)急演練工作。按照應(yīng)急預(yù)案的要求，針對(duì)不同類(lèi)型的突發(fā)公共事件組織有關(guān)部門(mén)和單位開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案的演練工作，提高實(shí)戰(zhàn)能力。
四、推進(jìn)應(yīng)急信息平臺(tái)和制度建設(shè)
（一）做好突發(fā)公共事件應(yīng)急信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃和設(shè)計(jì)工作。
xx鎮(zhèn)以綜治辦為應(yīng)急工作平臺(tái)，協(xié)調(diào)各村社區(qū)單位建立應(yīng)急信息網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)急隊(duì)伍，整合現(xiàn)有資源，集中優(yōu)勢(shì)，根據(jù)應(yīng)急工作對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)的需求，優(yōu)化應(yīng)急信息系統(tǒng)的工作流程，提高應(yīng)急響應(yīng)的速度和應(yīng)急處置工作效率。xx鎮(zhèn)今年已下發(fā)突發(fā)事件應(yīng)急處置程序，每月定期排查重大安全隱患及突發(fā)事件和不穩(wěn)定因素，根據(jù)情況，制定行之有效的措施。
（二）提高應(yīng)急信息技術(shù)和裝備的實(shí)用性。
立足于平時(shí)應(yīng)用，著眼于應(yīng)急響應(yīng)，充分整合信息系統(tǒng)資源，依托遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，天網(wǎng)系統(tǒng)，綜治對(duì)講系統(tǒng)，進(jìn)行多網(wǎng)整合，加強(qiáng)硬件系統(tǒng)與軟件系統(tǒng)的同步建設(shè)，大力提高應(yīng)急管理工作的信息化水平。
（三）建立應(yīng)急管理工作的各類(lèi)信息數(shù)據(jù)庫(kù)。
組織各村，社區(qū)單位建立各類(lèi)應(yīng)急數(shù)據(jù)，抓好應(yīng)急資源的普查工作，指導(dǎo)各有關(guān)部門(mén)和單位建立應(yīng)急物資、應(yīng)急人員、應(yīng)急資金等重要數(shù)據(jù)庫(kù)及調(diào)用方案，為應(yīng)急工作提供有效的物資、人員和財(cái)力保障?，F(xiàn)已完成對(duì)鎮(zhèn)、各村（社區(qū)）、單位應(yīng)急物資人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以便應(yīng)急時(shí)做到優(yōu)勢(shì)整合
（四）抓好應(yīng)急工作的制度建設(shè)。
在應(yīng)急預(yù)案的基礎(chǔ)上，逐步建立完善各項(xiàng)應(yīng)急工作制度。xx鎮(zhèn)辦制定了應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室職責(zé)，為應(yīng)急工作提供有力保障和推動(dòng)。建立公共安全形勢(shì)分析例會(huì)制度，做好風(fēng)險(xiǎn)、隱患及公共安全形勢(shì)分析，每月定期召集有關(guān)部門(mén)和單位對(duì)公共安全形勢(shì)進(jìn)行分析，確定工作重點(diǎn)，制定工作措施，為突發(fā)公共事件的預(yù)防和處置打好基礎(chǔ)。此外，進(jìn)一步加強(qiáng)完善值守應(yīng)急、信息匯總、培訓(xùn)教育及上級(jí)公開(kāi)電話(huà)辦公室轉(zhuǎn)辦，督辦群眾的來(lái)電，都按時(shí)限要求辦理并回復(fù)等相關(guān)工作制度。截止目前，共受理信訪案件66件，已化解66件。其中，一般件32件，市長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)件12件，區(qū)長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)16件，舉報(bào)件4件，領(lǐng)導(dǎo)督辦件2件，有力地保證了重點(diǎn)工程項(xiàng)目的建設(shè)，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
下一步工作打算：
1、完善健全基層應(yīng)急管理工作體系。
2、完善優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案體系，做到方便、簡(jiǎn)潔、實(shí)用。
3、加強(qiáng)基層綜合應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)勢(shì)整合。
4、加快基層應(yīng)急保障能力建設(shè)。
微網(wǎng)格員工作總結(jié)篇4
注重條塊結(jié)合、雙向用力，推動(dòng)各領(lǐng)域黨組織共駐共建、融合發(fā)展。下面是天涯濤源范文網(wǎng)小編給大家?guī)?lái)的2022年關(guān)于城市社區(qū)黨建引領(lǐng)基層治理工作匯報(bào)材料，希望大家喜歡。
近年來(lái)，x區(qū)堅(jiān)持把黨的建設(shè)貫穿基層治理工作的全過(guò)程、各方面，扎實(shí)推進(jìn)城市基層黨建工作，充分發(fā)揮黨的組織優(yōu)勢(shì)與社會(huì)整合功能，走出一條城市基層黨建引領(lǐng)基層治理的新路徑?，F(xiàn)將有關(guān)做法匯報(bào)如下：
一、主要做法及成效
(一)“三個(gè)聚焦”壓實(shí)工作責(zé)任
1.聚焦職責(zé)打造一貫到底“動(dòng)力軸”。建立區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)責(zé)任體系，區(qū)委履行主體責(zé)任，對(duì)全區(qū)城市基層黨建工作進(jìn)行系統(tǒng)謀劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督查落實(shí);街鎮(zhèn)黨(工)委履行直接責(zé)任，統(tǒng)籌抓好社區(qū)黨建、駐區(qū)單位黨建和“兩新”組織黨建等工作;社區(qū)履行具體責(zé)任，貫徹落實(shí)上級(jí)黨組織部署的各項(xiàng)任務(wù)，加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)入駐單位、新領(lǐng)域黨組織黨建資源整合，履行轄區(qū)內(nèi)小微企業(yè)和社會(huì)組織黨建工作兜底管理職責(zé)。通過(guò)構(gòu)建一體化組織體系，助推城市基層黨建工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.聚焦標(biāo)準(zhǔn)制定達(dá)標(biāo)規(guī)范“參照系”。以繡花功夫抓城市基層黨建標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，印發(fā)《x區(qū)城市基層黨建標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊(cè)》，出臺(tái)x項(xiàng)黨內(nèi)政治生活實(shí)施指南，對(duì)“三會(huì)一課”“黨員活動(dòng)日”、民主評(píng)議黨員、黨費(fèi)收繳等制度統(tǒng)一要求，探索開(kāi)展黨支部“達(dá)標(biāo)創(chuàng)星”活動(dòng)。開(kāi)展黨員積分制管理，建立黨員責(zé)任清單，將黨員履職盡責(zé)情況分為x大項(xiàng)、x小項(xiàng)進(jìn)行評(píng)分，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理和全程監(jiān)督。
3.聚焦落實(shí)用好督查考評(píng)“指揮棒”。推行區(qū)、街鎮(zhèn)、社區(qū)“三級(jí)雙向聯(lián)述聯(lián)評(píng)聯(lián)考”制度，在區(qū)委書(shū)記和街鎮(zhèn)黨(工)委書(shū)記述職評(píng)議的基礎(chǔ)上，將范圍延伸至社區(qū)黨組織書(shū)記，各級(jí)黨組織書(shū)記分別向上一級(jí)和下一級(jí)黨組織和黨員述職，接受評(píng)議和履職考核，并將考評(píng)結(jié)果作為評(píng)優(yōu)評(píng)先和年度考核的重要依據(jù)。建立“周督導(dǎo)、月通報(bào)”制度，每周從x個(gè)黨(工)委抽查部分基層黨組織，對(duì)黨建工作開(kāi)展情況進(jìn)行全方位“體檢”，對(duì)黨建工作履行不力地進(jìn)行約談通報(bào)，責(zé)令限期整改，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作局面。
(二)“三個(gè)創(chuàng)新”規(guī)范工作程序
1.創(chuàng)新互聯(lián)互動(dòng)的共治共享格局。注重條塊結(jié)合、雙向用力，推動(dòng)各領(lǐng)域黨組織共駐共建、融合發(fā)展。深化“兼職委員”制度，將轄區(qū)內(nèi)省、市、區(qū)直機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、“兩新”組織等駐區(qū)單位黨組織負(fù)責(zé)人選聘為街鎮(zhèn)黨(工)委兼職委員，從居民代表、社區(qū)民警及物業(yè)公司、業(yè)委會(huì)等組織的黨員中選聘社區(qū)黨組織兼職委員，目前全區(qū)已選聘兼職委員x人。在全市率先建立城市基層黨建工作聯(lián)席會(huì)議制度，成立區(qū)級(jí)聯(lián)席會(huì)議，并指導(dǎo)各街鎮(zhèn)、社區(qū)在x家“黨建促進(jìn)會(huì)”、x家“黨建聯(lián)盟”基礎(chǔ)上，成立本級(jí)城市基層黨建工作聯(lián)席會(huì)議，形成區(qū)-街鎮(zhèn)-社區(qū)三級(jí)聯(lián)席會(huì)議制度，開(kāi)展契約化共治共建，吸納更多黨建主體參與城市基層治理，共同構(gòu)建區(qū)域化黨建新格局。
2.創(chuàng)新五級(jí)聯(lián)動(dòng)的服務(wù)管理模式。激活城市基層黨建“神經(jīng)末梢”，推動(dòng)服務(wù)管理向城市基層每個(gè)角落延伸。在全區(qū)x個(gè)網(wǎng)格黨組織的基礎(chǔ)上，形成街鎮(zhèn)黨(工)委—社區(qū)黨委—網(wǎng)格黨總支—小區(qū)黨支部—樓棟黨小組“五級(jí)網(wǎng)絡(luò)”。分類(lèi)推進(jìn)小區(qū)黨支部建設(shè)，建成小區(qū)黨支部x個(gè)，覆蓋率達(dá)到x%，x余名省市直機(jī)關(guān)在職黨員亮出“紅色身份”。推動(dòng)小區(qū)黨支部、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司三方“交叉任職”組建“紅色業(yè)委會(huì)”和功能型黨小組，安排黨員輪流上崗為居民提供服務(wù)。結(jié)合“里坊制”打造“坊巷黨建”，在x社區(qū)成立x個(gè)坊巷黨支部，推動(dòng)周邊商戶(hù)、群眾共同參與社區(qū)治理。
3.創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的供需對(duì)接清單。充分發(fā)揮轄區(qū)行政資源豐富的優(yōu)勢(shì)，與駐區(qū)單位簽訂共建協(xié)議，制定包含x余個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的“供需清單”。各街鎮(zhèn)為駐區(qū)單位在應(yīng)急搶險(xiǎn)、文明創(chuàng)建、市容環(huán)衛(wèi)等方面提供支持與保障，駐區(qū)單位則向社會(huì)公眾無(wú)償開(kāi)放部分黨建資源和停車(chē)場(chǎng)、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等公共服務(wù)設(shè)施，免費(fèi)提供部分衛(wèi)生、醫(yī)療、少兒托管等服務(wù)措施。同時(shí)，共建單位與社區(qū)定期開(kāi)展座談，建立黨建信息共享機(jī)制，推動(dòng)黨建工作水平共同提升。
(三)“四個(gè)抓手”，提升工作成效
1.抓常態(tài)化活動(dòng)開(kāi)展，服務(wù)群眾零距離。廣泛開(kāi)展黨員志愿服務(wù)活動(dòng)，目前已注冊(cè)黨員志愿者x萬(wàn)余人，黨支部志愿服務(wù)隊(duì)x余支，x萬(wàn)多名省、市、區(qū)在職黨員進(jìn)社區(qū)認(rèn)領(lǐng)困難群眾“微心愿”x個(gè)。組建專(zhuān)項(xiàng)志愿服務(wù)隊(duì)、黨員突擊隊(duì)等平臺(tái)，引導(dǎo)廣大黨員積極投身項(xiàng)目攻堅(jiān)、應(yīng)急維穩(wěn)、招商引資等工作一線。開(kāi)展“入民戶(hù)、訪民情、交朋友、解難題”活動(dòng)，落實(shí)好黨員干部直接聯(lián)系群眾、結(jié)對(duì)幫扶等制度。深入開(kāi)展社區(qū)“大治理、優(yōu)服務(wù)”競(jìng)賽活動(dòng)，深化“精品社區(qū)、示范社區(qū)”創(chuàng)建，打造更多“軍門(mén)式”宜居家園。
2.抓市場(chǎng)化力量引入，服務(wù)群眾更專(zhuān)業(yè)。堅(jiān)持把社會(huì)組織培育成為黨整合社會(huì)的重要力量、聯(lián)系服務(wù)群眾的橋梁紐帶。按照“黨建引領(lǐng)社會(huì)組織，社會(huì)組織服務(wù)群眾”思路，推進(jìn)芍園家庭綜合服務(wù)中心和社會(huì)組織孵化基地建設(shè)，引進(jìn)x等x家專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，承接社區(qū)養(yǎng)老、小學(xué)生午托等服務(wù)項(xiàng)目。在各街鎮(zhèn)以公建民營(yíng)方式建設(shè)五星級(jí)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)照料中心，引入專(zhuān)業(yè)化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)政府、企業(yè)、市民“三贏”。開(kāi)展“律師進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，為群眾提供法律服務(wù)，累計(jì)接待法律咨詢(xún)x人，參與化解矛盾糾紛x余起。
3.抓動(dòng)態(tài)化辦法執(zhí)行，服務(wù)群眾更精細(xì)。瞄準(zhǔn)群眾“需求端”，以“供給側(cè)”思維為群眾提供“訂單化”服務(wù)。完善民意征集辦理機(jī)制，開(kāi)展“參與式預(yù)算”微實(shí)事項(xiàng)目協(xié)商工作，從環(huán)保、交通、公共安全、教育文體等民生微實(shí)事項(xiàng)目預(yù)算開(kāi)始，即動(dòng)員社區(qū)居民、社會(huì)組織共同參與協(xié)商，項(xiàng)目全程接受“兩代表一委員”和居民群眾的監(jiān)督和建議，從“政府定實(shí)事政府做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤鞍傩斩▽?shí)事參與做”，積極營(yíng)造廣泛協(xié)商、廣納群言、廣集眾智的良好氛圍。
4.抓智慧化手段推廣，服務(wù)群眾更高效。依托“x通”app、“黨員e家”等平臺(tái)，為居民群眾提供方便快捷的服務(wù)。在軍門(mén)社區(qū)開(kāi)展全國(guó)首個(gè)“數(shù)字公民”試點(diǎn)建設(shè)，為每位公民確定一個(gè)數(shù)字身份，方便公民獲取個(gè)性化、智慧化精準(zhǔn)服務(wù)。創(chuàng)辦“紅色小廣播”，由x名黨員志愿者組成播音團(tuán)隊(duì)，每周以普通話(huà)和x話(huà)“雙語(yǔ)”為黨員群眾傳播黨的“好聲音”。聯(lián)合中瑞集團(tuán)，在國(guó)家xa級(jí)景區(qū)三坊七巷打造“坊劇黨課”教學(xué)點(diǎn)，運(yùn)用“xd”技術(shù)將黨建與歷史文化有機(jī)結(jié)合，排演全國(guó)首個(gè)坊巷文化影音秀，增強(qiáng)新時(shí)期城市基層黨建工作的時(shí)代感和吸引力。
(四)“三個(gè)優(yōu)化”夯實(shí)工作保障
1.優(yōu)化工作機(jī)構(gòu)。推進(jìn)街道體制改革，構(gòu)建更加簡(jiǎn)約高效的基層管理體制，將原有十余個(gè)內(nèi)設(shè)科室并入“黨建服務(wù)中心(便民服務(wù)中心)”一個(gè)“前臺(tái)”窗口和“基層黨建辦”“營(yíng)商環(huán)境辦”“公共管理辦”“公共服務(wù)辦”四個(gè)“后臺(tái)”辦公室，形成“一中心四辦”格局，通過(guò)調(diào)整優(yōu)化“雙臺(tái)服務(wù)”，切實(shí)強(qiáng)化基層黨建、基層治理、服務(wù)群眾的機(jī)構(gòu)和力量。實(shí)行社區(qū)工作準(zhǔn)入制度，規(guī)定職能部門(mén)不能隨意將工作任務(wù)攤派到社區(qū)，社區(qū)承接事項(xiàng)由原先x項(xiàng)壓縮為x項(xiàng)，區(qū)級(jí)部門(mén)行政權(quán)力事項(xiàng)取消x項(xiàng)，梳理轉(zhuǎn)變管理方式x項(xiàng)，區(qū)級(jí)非清單項(xiàng)目全部取消，切實(shí)為社區(qū)減負(fù)，有效激發(fā)社區(qū)黨組織內(nèi)在活力。
2.優(yōu)化基層隊(duì)伍。完善“雙軌并行”的城市基層黨建人才培養(yǎng)鏈，即“社區(qū)工作者—社區(qū)書(shū)記—事業(yè)編制社區(qū)書(shū)記—街鎮(zhèn)(區(qū)直部門(mén))副職”職務(wù)培養(yǎng)鏈和“社區(qū)工作者—助理社會(huì)工作師—社會(huì)工作師—高級(jí)社會(huì)工作師”職稱(chēng)培養(yǎng)鏈。目前全區(qū)已有x名社區(qū)書(shū)記進(jìn)入事業(yè)(行政)編制，x名事業(yè)編制社區(qū)書(shū)記通過(guò)公推公選走上街鎮(zhèn)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位。鼓勵(lì)社區(qū)工作者參加社會(huì)工作職稱(chēng)考試，目前全區(qū)已有x名助理社會(huì)工作師、x名社會(huì)工作師。在全省率先實(shí)施“一社區(qū)一大學(xué)生”計(jì)劃，與閩江師范高等專(zhuān)科學(xué)校合作開(kāi)辦社會(huì)工作專(zhuān)科班，招錄x名大學(xué)生到社區(qū)服務(wù)。同時(shí)，招聘并統(tǒng)籌使用好“一懂兩會(huì)”(懂黨建、會(huì)服務(wù)、會(huì)創(chuàng)新)城市基層黨建專(zhuān)職工作者，確保每個(gè)街鎮(zhèn)有不少于x名專(zhuān)門(mén)抓黨建的.干部，不斷充實(shí)城市基層黨建工作力量。
3.優(yōu)化硬件基礎(chǔ)。出臺(tái)加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)工作《若干意見(jiàn)》，完善基層黨建工作專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用和正常增長(zhǎng)機(jī)制，x個(gè)社區(qū)黨組織黨建項(xiàng)目均納入財(cái)政列支。雖然x區(qū)轄區(qū)面積占x市區(qū)面積不到x%，但各社區(qū)綜合服務(wù)場(chǎng)所面積均達(dá)x平方米以上，平均面積約x平方米，實(shí)現(xiàn)“一老一少一普”全覆蓋。在各個(gè)街鎮(zhèn)設(shè)立特色鮮明的“黨建綜合體”，按照“一室多用”的思路，集街鎮(zhèn)黨校、黨代表工作室、服務(wù)群眾場(chǎng)所、群團(tuán)活動(dòng)場(chǎng)所、決策議事廳等各類(lèi)功能于一體，方便了黨員、群眾辦事生活。
二、下一步安排
一是深化社區(qū)網(wǎng)格化管理。優(yōu)化社區(qū)網(wǎng)格設(shè)置，建強(qiáng)社區(qū)網(wǎng)格黨組織，加強(qiáng)專(zhuān)職網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升精細(xì)化治理、精準(zhǔn)化服務(wù)水平。
二是加強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)。聚焦特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展、疫情防控、防汛應(yīng)急、“三零”創(chuàng)建等大事要事，精準(zhǔn)培養(yǎng)骨干力量，選優(yōu)配強(qiáng)社區(qū)工作者，強(qiáng)化社區(qū)工作者薪酬保障，拓寬社區(qū)工作者成長(zhǎng)渠道，持續(xù)推動(dòng)工作力量下沉，打造城市基層治理堅(jiān)實(shí)力量。
三是建設(shè)高水平智慧黨群服務(wù)系統(tǒng)。深入推進(jìn)各街道黨群服務(wù)中心建設(shè)，加強(qiáng)管理和應(yīng)用，用信息化助推基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化。抓好“廉”的約束，健全基層廉情大數(shù)據(jù)監(jiān)督平臺(tái)，全面開(kāi)展“回頭看”，規(guī)范落實(shí)“三會(huì)一課”等制度。
四是大力推進(jìn)社區(qū)“一有七中心”黨群服務(wù)中心建設(shè)。整合設(shè)施資源，開(kāi)展群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、參與度高的文化文體活動(dòng)。進(jìn)一步完善社區(qū)運(yùn)轉(zhuǎn)投入保障機(jī)制，健全以財(cái)政投入為主的基層投入保障機(jī)制，加強(qiáng)各類(lèi)資金整合，提高基層干部基本報(bào)酬水平。
微網(wǎng)格員工作總結(jié)篇5
20xx年，xx街道深入貫徹落實(shí)區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)工作動(dòng)員部署大會(huì)精神，積極打造xx街道“智慧網(wǎng)格”，真正把社會(huì)建設(shè)、社會(huì)管理、社會(huì)服務(wù)更好地與城市運(yùn)行結(jié)合起來(lái)，把社會(huì)管理各項(xiàng)工作落實(shí)到基層，讓群眾生活更幸福，讓社會(huì)更和諧，讓城市運(yùn)行更有序。
目前，按照《xx街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的實(shí)施方案》、《xx區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)導(dǎo)則》和《xx區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)綜合管理平臺(tái)——社會(huì)管理用戶(hù)手冊(cè)》努力打造出“更清晰地掌握情況、更及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、更迅速地處置問(wèn)題、更有效地解決問(wèn)題”的運(yùn)行機(jī)制，遵循“六項(xiàng)原則”全方位穩(wěn)步推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，下面就此項(xiàng)工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、xx街道網(wǎng)格化建設(shè)的進(jìn)展情況
xx街道網(wǎng)格化建設(shè)定位于“智慧網(wǎng)格”，即：依托數(shù)字化信息技術(shù)，打造動(dòng)態(tài)化智慧網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)智能化社會(huì)管理，凸顯“小網(wǎng)格，大服務(wù)”，從而加強(qiáng)基層社會(huì)管理、化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)和諧，實(shí)現(xiàn)民情聯(lián)系無(wú)遺漏、社區(qū)管理無(wú)盲點(diǎn)、社區(qū)服務(wù)無(wú)縫隙，實(shí)現(xiàn)瑣事不出網(wǎng)格、小事不出社區(qū)、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運(yùn)行以來(lái)，自9月份街道網(wǎng)格化建設(shè)穩(wěn)步邁入鞏固提高階段。
（一）制度保障，試點(diǎn)推進(jìn)
6月初，xx街道分別召開(kāi)街道網(wǎng)格化工作部署會(huì)、工作推進(jìn)會(huì)，進(jìn)一步細(xì)化和完善街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的實(shí)施方案，明確職責(zé)，形成了全員高度重視、積極參與的局面。
1、成立街道網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)分中心
依據(jù)區(qū)三級(jí)網(wǎng)格化建設(shè)體系，在整合街道綜治維穩(wěn)中心、城管監(jiān)督分中心、群眾事務(wù)呼叫分中心等公共服務(wù)管理機(jī)構(gòu)和職能的基礎(chǔ)上，建立街道網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)分中心，下設(shè)辦公室及社會(huì)穩(wěn)定、安全檢查、城市管理、社會(huì)保障、公共服務(wù)、社區(qū)建設(shè)、地區(qū)發(fā)展、黨群、績(jī)效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應(yīng)職責(zé)和制度。
分中心主任由街道主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，副主任由街道班子副職和xx派出所所長(zhǎng)擔(dān)任，成員分別為xx司法所、xx派出所、xx交通支隊(duì)、xx城管監(jiān)察分隊(duì)、xx工商所、xx衛(wèi)生監(jiān)督站、xx稅務(wù)所、xx區(qū)房屋管理局第六房屋管理所，地區(qū)重點(diǎn)單位負(fù)責(zé)人，街道各科室負(fù)責(zé)人，各社區(qū)黨組織書(shū)記、居委會(huì)主任、社區(qū)服務(wù)站站長(zhǎng)，樹(shù)村負(fù)責(zé)人，街道法律顧問(wèn)。
2、確定xx社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點(diǎn)
8月1日，xx街道召開(kāi)網(wǎng)格化工作推進(jìn)會(huì)。會(huì)上確定了xx社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點(diǎn)，街道社區(qū)建設(shè)科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區(qū)等相關(guān)人員組成了街道網(wǎng)格化建設(shè)臨時(shí)辦公室。會(huì)上，街道李主任不僅詳細(xì)介紹了網(wǎng)格化建設(shè)工作的背景、意義、意見(jiàn)，并就如何推進(jìn)工作確定了定期匯報(bào)等網(wǎng)格化建設(shè)相關(guān)制度。
（二）試點(diǎn)運(yùn)行，具體落實(shí)
工作推進(jìn)會(huì)以后，街道分中心辦公室成員立即下沉到xx社區(qū)試點(diǎn)，按照《xx街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的實(shí)施方案》和《xx區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)導(dǎo)則》，重點(diǎn)對(duì)xx網(wǎng)格試點(diǎn)人、地、物、事、組織進(jìn)行全方位細(xì)致梳理。
1、具體分解xx網(wǎng)格試點(diǎn)十大項(xiàng)工作內(nèi)容
街道分中心辦公室成員在深入了解、調(diào)查、摸底的基礎(chǔ)上，完成了《xx街道網(wǎng)格化試點(diǎn)xx社區(qū)網(wǎng)格管理示意圖》，具體包括六大項(xiàng)：一是網(wǎng)格力量，分為基礎(chǔ)日常力量人員和社會(huì)參與力量人員。二是管理對(duì)象。三是服務(wù)對(duì)象。四是門(mén)前三包。五是出租房屋。六是重要設(shè)施，分為基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境設(shè)施、便民設(shè)施、區(qū)外設(shè)施等工作內(nèi)容?！秞x區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)導(dǎo)則》下發(fā)以后，辦公室成員再次對(duì)照試點(diǎn)進(jìn)行梳理，重點(diǎn)分解了十大項(xiàng)工作內(nèi)容，即：掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、反映群眾訴求、提供社會(huì)服務(wù)、管理實(shí)有人口、協(xié)調(diào)城市運(yùn)行、維護(hù)治安秩序、排查化解矛盾、落實(shí)矯正幫教、指導(dǎo)安全生產(chǎn)、引導(dǎo)社會(huì)參與。
2、召開(kāi)街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報(bào)會(huì)
街道曾先后參觀東直門(mén)等街道網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。8月16日，在街道分管主任的帶領(lǐng)下辦公室成員到青龍橋街道實(shí)地考察、學(xué)習(xí)網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，并于17日召開(kāi)xx街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報(bào)會(huì)。會(huì)上，街道李主任針對(duì)試點(diǎn)工作提出了街道網(wǎng)格化建設(shè)工作要遵循“五個(gè)結(jié)合”，即：網(wǎng)格化建設(shè)要與本部門(mén)日常工作相結(jié)合；網(wǎng)格化建設(shè)要與創(chuàng)建國(guó)家文明城區(qū)相結(jié)合；網(wǎng)格化建設(shè)要與加強(qiáng)基層黨建相結(jié)合；網(wǎng)格化建設(shè)要與社區(qū)自治相結(jié)合；網(wǎng)格化建設(shè)要與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合。這五個(gè)結(jié)合的工作思路已被區(qū)網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)小組第10期簡(jiǎn)報(bào)以“xx街道‘五個(gè)結(jié)合’進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)格化建設(shè)工作”為題進(jìn)行了報(bào)道。
3、迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組視導(dǎo)工作
8月23日，街道迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組到街道視導(dǎo)工作。首先范永忠副主任采用沙盤(pán)形式介紹了轄區(qū)十二個(gè)網(wǎng)格的具體分布情況以及工作推進(jìn)情況。在xx網(wǎng)格試點(diǎn)實(shí)地調(diào)研匯報(bào)中，監(jiān)督組對(duì)街道網(wǎng)格化推進(jìn)工作予以高度認(rèn)可并提出xx街道網(wǎng)格化建設(shè)工作應(yīng)定位于不是試點(diǎn)的試點(diǎn)。以此為契機(jī)，辦公室成員認(rèn)真領(lǐng)悟并逐步完善檢查組提出的改進(jìn)意見(jiàn)。
（三）試點(diǎn)成果，全面推進(jìn)
1、完成街道“三級(jí)網(wǎng)格五級(jí)管理”框架模式
9月初，街道分中心辦公室依據(jù)《xx區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理體系建設(shè)導(dǎo)則》，結(jié)合x(chóng)x經(jīng)驗(yàn)，按照完整覆蓋、便于服務(wù)管理、無(wú)縫銜接的原則，街道完成了xx街道網(wǎng)格化社會(huì)管理服務(wù)“三級(jí)網(wǎng)格五級(jí)管理”的框架模式，即：區(qū)級(jí)一級(jí)網(wǎng)格（中心）、街道二級(jí)網(wǎng)格（分中心）、社區(qū)三級(jí)網(wǎng)格（12個(gè)），同時(shí)根據(jù)社區(qū)實(shí)際我們還進(jìn)一步深化完成了56個(gè)網(wǎng)格單元內(nèi)142個(gè)自治小組力量的充實(shí)和組建。
2、完成街道網(wǎng)格單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒(méi)有受控于系統(tǒng)局限，先期于區(qū)里依托《xx街道網(wǎng)格化試點(diǎn)xx社區(qū)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐质疽鈭D》完成了12個(gè)社區(qū)網(wǎng)格的56個(gè)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐植⒗L制了街道層面的電子示意圖，目前正在籌備各社區(qū)網(wǎng)格化辦公室布置，并初步設(shè)想調(diào)整建立街道網(wǎng)格沙盤(pán)。
3、完成街道“四種”網(wǎng)格力量公示下沉
10月底街道已經(jīng)對(duì)區(qū)委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會(huì)力量三級(jí)下沉力量統(tǒng)一制作了高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)展板進(jìn)行公示。通過(guò)科學(xué)四至劃分網(wǎng)格，同時(shí)建立了領(lǐng)導(dǎo)包片制度，明確了各社區(qū)主任擔(dān)任格長(zhǎng)，并按照區(qū)委辦局、街道職能科室、社會(huì)力量和社區(qū)組織下沉了三級(jí)網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員，至此基本上完成了xx社區(qū)試點(diǎn)的事項(xiàng)梳理和事件模擬處置工作，為下一步全面推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。目前，網(wǎng)格三級(jí)力量下沉805人，自治力量889人，確保了每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域確定網(wǎng)格責(zé)任人，專(zhuān)人包片包干，網(wǎng)格內(nèi)事務(wù)全納入，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)日常服務(wù)管理的全覆蓋。
二、目前街道網(wǎng)格化運(yùn)行的基本情況
（一）具體指導(dǎo)，全員培訓(xùn)
9月13日，街道結(jié)合x(chóng)x區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)會(huì)要求積極開(kāi)展xx街道“智慧xx﹒網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)綜合管理平臺(tái)”使用培訓(xùn)會(huì)。機(jī)關(guān)全體干部、委辦局和社區(qū)相關(guān)工作人員150余人參加了培訓(xùn)，本次培訓(xùn)組織部還納入了20xx年機(jī)關(guān)干部培訓(xùn)學(xué)時(shí)。最后，技術(shù)人員又采用互動(dòng)的方式實(shí)操培訓(xùn)了各社區(qū)網(wǎng)格管理員和工作組信息員，為9月17日全區(qū)試運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（二）掌握系統(tǒng)，實(shí)踐操作
為便于具體工作人員快速、熟練、準(zhǔn)確地系統(tǒng)操作，在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，工作將培訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè)、ppt、視頻等相關(guān)資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱，便于大家隨時(shí)閱讀熟悉。目前，街道相關(guān)工作人員，特別是社區(qū)網(wǎng)格格長(zhǎng)已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺(tái)的基本操作，對(duì)于事件上報(bào)等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺(tái)常態(tài)化開(kāi)展信息發(fā)布、實(shí)際指導(dǎo)、會(huì)務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。
（三）以會(huì)代訓(xùn)，常抓不懈
1、形成常態(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)制
9月19日和10月19日，在街道社區(qū)主任工作例會(huì)上，工作組分別就街道網(wǎng)格試運(yùn)行情況、如何發(fā)揮網(wǎng)格管理員的作用、走訪日志、社情民意和事件上報(bào)等相關(guān)事宜做了具體培訓(xùn)指導(dǎo)，會(huì)上還專(zhuān)門(mén)下發(fā)了xx網(wǎng)格走訪日志范本，網(wǎng)格郵箱內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)了樹(shù)村網(wǎng)格工作信息范本供大家學(xué)習(xí)參考。目前，以會(huì)代訓(xùn)已成為我街道常態(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)制。
2、形成“七步”閉環(huán)流程和“三級(jí)”循環(huán)機(jī)制
目前街道依據(jù)系統(tǒng)功能設(shè)置建立起包括信息采集、立案受理、分類(lèi)派遣、任務(wù)處理、核查反饋、結(jié)案歸檔、綜合評(píng)價(jià)七個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題處置閉環(huán)工作流程和社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)部“微循環(huán)”、街道“小循環(huán)”、區(qū)級(jí)“大循環(huán)”的平臺(tái)運(yùn)行和問(wèn)題解決機(jī)制。目前，街道層面已經(jīng)陸續(xù)接到社區(qū)網(wǎng)格的各種事件上報(bào)，分中心通過(guò)及時(shí)批轉(zhuǎn)給各個(gè)工作組處理結(jié)案。通過(guò)試運(yùn)行，目前街道大多數(shù)社區(qū)網(wǎng)格在“微循環(huán)”處理機(jī)制上發(fā)揮了很好的自治作用。
（四）多元整合，彰顯實(shí)效
按照“抓好試點(diǎn)，全面推進(jìn)”的`工作要求，分中心辦公室依托街道城管、綜治、勞動(dòng)等相關(guān)部門(mén)原有的網(wǎng)格化管理方式，積極溝通整合資源實(shí)現(xiàn)綜合管理新模式，力爭(zhēng)把公共服務(wù)、便民服務(wù)、治安防控、矛盾排查調(diào)處、城市綜合執(zhí)法、特殊人群服務(wù)管理、實(shí)有人口服務(wù)管理等與人民群眾生活密切相關(guān)的服務(wù)管理工作落實(shí)到實(shí)處，目前已取得了實(shí)效。
以下三個(gè)案例是我街道在實(shí)際運(yùn)行中的整合應(yīng)用，很值得借鑒：
1、專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)網(wǎng)格特色化
例如勞動(dòng)監(jiān)察科利用網(wǎng)格管理積極推進(jìn)新籌建的xx科技園社區(qū)“勞動(dòng)用工規(guī)范一條街”建設(shè)。通過(guò)本年度“一條街”工作，使規(guī)范區(qū)域內(nèi)的企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到了100%，單位均能按月支付工資并執(zhí)行北京市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，100%的用工單位建立了勞動(dòng)用工規(guī)章制度，100%的用工單位為員工繳納了社會(huì)保險(xiǎn)。以此為鑒，我們覺(jué)得街道各職能部門(mén)的專(zhuān)項(xiàng)工作可以依托網(wǎng)格管理實(shí)現(xiàn)特色化建設(shè)，例如通過(guò)支部建在網(wǎng)格上，擴(kuò)大黨組織和黨建工作的覆蓋面，逐步形成一網(wǎng)格一特色、一支部一品牌的黨建亮點(diǎn)。
2、重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)格專(zhuān)治化
再如十八安保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，街道綜治部門(mén)不僅按照社區(qū)網(wǎng)格為志愿者配備活動(dòng)座椅、t恤和雨傘，同時(shí)利用網(wǎng)格加大了對(duì)區(qū)級(jí)掛帳重點(diǎn)地區(qū)xx城鐵站周邊整治工作，著力解決黑車(chē)、黑摩的非法營(yíng)運(yùn)、自行車(chē)停放混亂等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。這種對(duì)重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┚W(wǎng)格化陣地管控，可以實(shí)現(xiàn)處處布防，可以形成地區(qū)人、地、物、事、組織“格格管控”無(wú)縫隙、無(wú)盲點(diǎn)。
3、常規(guī)工作網(wǎng)格常態(tài)化
例如對(duì)于小廣告等城市頑疾，街道一直苦于監(jiān)管盲區(qū)較多，城管部門(mén)在網(wǎng)格化管理中與“門(mén)前三包”有效對(duì)接，可以實(shí)現(xiàn)時(shí)時(shí)處處有人管的良好局面，不僅可以消除一些公共綠地建設(shè)死角，及時(shí)清運(yùn)垃圾渣土，同時(shí)更好地為企業(yè)發(fā)展和居民生活營(yíng)造一個(gè)安心整潔舒適的環(huán)境。
三、20xx年網(wǎng)格化建設(shè)工作實(shí)際問(wèn)題
（一）系統(tǒng)基本情況
街道近年來(lái)發(fā)展迅速，由于網(wǎng)格化系統(tǒng)要依托政府oa網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，各社區(qū)的系統(tǒng)運(yùn)行設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足實(shí)際應(yīng)用，目前分中心已經(jīng)協(xié)調(diào)行政辦公室和相關(guān)部門(mén)得到解決。隨著街道社區(qū)規(guī)模和轄區(qū)不斷變化調(diào)整，系統(tǒng)試行之初，街道12個(gè)社區(qū)網(wǎng)格僅有xx社區(qū)可以實(shí)名登錄系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)操作，通過(guò)溝通，11月初其他11個(gè)社區(qū)網(wǎng)格已經(jīng)基本能夠正常登錄系統(tǒng)。
（二）基本運(yùn)行狀況
現(xiàn)在街道相關(guān)工作人員，特別是社區(qū)網(wǎng)格格長(zhǎng)已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺(tái)的基本操作，對(duì)于事件上報(bào)等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺(tái)常態(tài)化開(kāi)展信息發(fā)布、實(shí)際指導(dǎo)、會(huì)務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。12月4日，xx區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作會(huì)上通報(bào)我街道社區(qū)民情上報(bào)57條，排全區(qū)第四位，走訪日志上報(bào)157條，排全區(qū)第三位，兩項(xiàng)總排全區(qū)第四位。截至12月15日，我街道社區(qū)民情上報(bào)73條，走訪日志上報(bào)182條。
四、20xx年網(wǎng)格化建設(shè)工作基本設(shè)想
20xx年，xx街道將根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府“智慧xx”統(tǒng)一戰(zhàn)略部署，以實(shí)現(xiàn)xx“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標(biāo)，以“高起點(diǎn)謀劃全方位推進(jìn)”為思路，全面構(gòu)建“明智建設(shè)，睿智管理，仁智服務(wù)”的智能化社會(huì)管理創(chuàng)新體系，努力為開(kāi)創(chuàng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)和生態(tài)文明建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)。
（一）統(tǒng)籌規(guī)劃綜合管理平臺(tái)
積極探索地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，統(tǒng)籌街道城管、綜治、勞動(dòng)等相關(guān)部門(mén)原有的網(wǎng)格化管理方式，多層面溝通研討，科學(xué)規(guī)劃高標(biāo)準(zhǔn)的xx街道網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)綜合管理平臺(tái)。
（二）完善調(diào)整網(wǎng)格有效管理
逐步完善網(wǎng)格無(wú)縫隙管理，在統(tǒng)籌規(guī)劃綜合管理平臺(tái)的基礎(chǔ)上初步設(shè)想調(diào)整完成街道網(wǎng)格沙盤(pán)與目前街道12個(gè)社區(qū)網(wǎng)格（包括56個(gè)單元格）實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接，本年度將重點(diǎn)籌備各社區(qū)網(wǎng)格化辦公室布置。
（三）積極整合三級(jí)下沉力量
提高各層面下沉力量的重視程度和認(rèn)識(shí)水平是目前解決網(wǎng)格化有效運(yùn)行的瓶頸，本年度將采取多種措施，積極有效地對(duì)接基層網(wǎng)格員和10大工作組之間的銜接，在保障網(wǎng)格化系統(tǒng)順暢運(yùn)行的基礎(chǔ)上，有效破解街道社會(huì)管理和服務(wù)中亟待解決的難題。
微網(wǎng)格員工作總結(jié)篇6
xx市xx街道xx社區(qū)地處昆山開(kāi)發(fā)區(qū)東部，轄區(qū)包括蓬曦園c2區(qū)、c3區(qū)、c5區(qū)、c6區(qū)，目前共有動(dòng)遷房120幢，居民3680戶(hù)，約7000人。在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下，進(jìn)一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式，大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理，通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，激活社區(qū)資源，強(qiáng)化服務(wù)功能，改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù)，提高工作效能，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細(xì)化、信息化，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離。現(xiàn)主要匯報(bào)如下：
一、三化措施實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化
1、管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況，依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積，共劃分4個(gè)單元網(wǎng)格。
2、管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、 “四清”、“五到家”為內(nèi)容?！叭睢奔瓷鐓^(qū)工作人員對(duì)責(zé)任網(wǎng)格的工作對(duì)象和工作資源準(zhǔn)確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶(hù)籍、活檔案、活地圖”；“四清”即每個(gè)社區(qū)居委會(huì)成員要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的四大方面情況掌握到位，做到“家庭情況清、人員類(lèi)別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清”，主要做好黨建、綜治、計(jì)生、城管、勞保等服務(wù)；“五到家”即：經(jīng)常走訪到家、各類(lèi)意見(jiàn)聽(tīng)到家、建立感情心到家、細(xì)致工作做到家、好事實(shí)事辦到家。
3、管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”，工作內(nèi)容涵蓋了所有條線，對(duì)社區(qū)工作人員要求更全、更細(xì)致，網(wǎng)格責(zé)任人要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。對(duì)于網(wǎng)格工作中的任何問(wèn)題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手處理，對(duì)于能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決，不能解決的問(wèn)題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭，信息共享，共同協(xié)商解決。
二、特色項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)人性化
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民、惠民、便民”工程，我們?cè)诒ＷC居民話(huà)語(yǔ)權(quán)、努力解決民之所需、促進(jìn)平安穩(wěn)定方面做實(shí)做細(xì)。
1、民意表達(dá)有渠道。我們建立了“蓬苑社區(qū)公共信息平臺(tái)” qq群等民意表達(dá)渠道，建立每月一次的民情研判會(huì)、每季一次的網(wǎng)格服務(wù)員工作例會(huì)，遇重大事項(xiàng)開(kāi)展不定期的民情懇談會(huì)，形成了廣覆蓋、高效率的民情民意收集網(wǎng)絡(luò)和協(xié)調(diào)處理體系。居民可將反映的問(wèn)題或意見(jiàn)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)投入“蓬苑社區(qū)公共信息平臺(tái)”傳遞到社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)站。我們將征集到的意見(jiàn)建議，實(shí)行分級(jí) 辦理反饋制，確保工作落實(shí)出得去。
2、環(huán)境衛(wèi)生有進(jìn)步。網(wǎng)格服務(wù)立足居民群眾的切身感受，以實(shí)實(shí)在在的服務(wù)凸顯社區(qū)網(wǎng)格化帶來(lái)的變化。今年以來(lái)社區(qū)組織居民、社會(huì)單位開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)3次，參與群眾400人次，清理衛(wèi)生死角42處，清理了多處黑色廣告及亂搭亂建，切實(shí)改善了居民小區(qū)的環(huán)境面貌。
3、民生項(xiàng)目有落實(shí)。我們?cè)陂_(kāi)展普惠工作中，重點(diǎn)關(guān)注特殊群體的服務(wù)，針對(duì)性地為每個(gè)不同人群提供對(duì)口、對(duì)接服務(wù)。全年新審批低保1戶(hù)、低保邊緣戶(hù)4戶(hù)、重殘人員9人。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金，目前共有109位老人享受尊老金，其中90歲以上老人8名。
4、綜治維穩(wěn)有保障。我們調(diào)解充實(shí)了夜間巡邏小分隊(duì)、樓道看護(hù)隊(duì)等群防群治隊(duì)伍，分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏。推行出租房協(xié)助式包片管理機(jī)制，由網(wǎng)格服務(wù)員協(xié)助民警做好出租房房東、房客信息清查登記，為社區(qū)構(gòu)建了一張范圍大、反應(yīng)快、效果好的防控網(wǎng)。還特別注意對(duì)活躍群體的關(guān)注，發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熟、信息靈的特點(diǎn)，關(guān)注和掌握不穩(wěn)定信息、信訪信息等，以便我們能在第一時(shí)間掌握居民動(dòng)態(tài)，及早介入、宣傳和說(shuō)服，對(duì)群眾反映的合理訴求及時(shí)協(xié)調(diào)落實(shí)，短時(shí)間平息了事態(tài)，確保社會(huì)和諧。
三、存在的問(wèn)題
從某種程度上說(shuō)，網(wǎng)格化管理可能比較片面，形式單一，存在不少問(wèn)題。
1、如何將網(wǎng)格化考核機(jī)制完善。目前社區(qū)尚未制定相關(guān)考核辦法，進(jìn)一步制定考核細(xì)則。
2、網(wǎng)格內(nèi)管理人員分工不清，責(zé)任不明。按照網(wǎng)格化管理的要求，網(wǎng)格管理人員由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)工作人員、樓道長(zhǎng)組成，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人。網(wǎng)格化管理的要求更高，面對(duì)蓬苑社區(qū)的特殊情況，樓道長(zhǎng)的工作不可能局限于純粹聯(lián)系、匯報(bào)工作，但在實(shí)際工作中并沒(méi)有把三人的具體職責(zé)明確出來(lái)，沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)樓道長(zhǎng)的積極性，網(wǎng)格管理出現(xiàn)真空地帶，同時(shí)，樓道長(zhǎng)對(duì)社區(qū)干部的依賴(lài)較大，自行處理問(wèn)題的能力不夠。
3、居民宣教工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。由于蓬苑社區(qū)是由“村改居”現(xiàn)在的居民是以前的農(nóng)民，所以整體文明程度相對(duì)較低，要實(shí)現(xiàn)在社區(qū)內(nèi)形成“文明禮貌、誠(chéng)實(shí)守信、互助友愛(ài)、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛(ài)幼、遵紀(jì)守法、保護(hù)環(huán)境”的文明風(fēng)尚和生活方式還有很長(zhǎng)一段路要走。目前，蓬苑社區(qū)還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時(shí)入桶、亂晾曬等一系列不文明的現(xiàn)象，要扭轉(zhuǎn)這一局面，就需要進(jìn)行全方位、多層次宣傳教育，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
四、xx社區(qū)網(wǎng)格化管理下一步工作打算
1、進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)格化，建立全盤(pán)網(wǎng)格化管理
蓬苑社區(qū)的.網(wǎng)格化管理需要聯(lián)系社區(qū)全盤(pán)工作，不能局限于單項(xiàng)工作，要將各項(xiàng)工作的責(zé)任人明確，落實(shí)制度考核。將樓道長(zhǎng)、物業(yè)管理人員、居民小組長(zhǎng)的責(zé)任分解，分解到社區(qū)各項(xiàng)工作中，分別調(diào)動(dòng)網(wǎng)格化人員的積極性。
2、進(jìn)一步明確網(wǎng)格內(nèi)的分工，明確職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任
這里所說(shuō)的明確分工是指網(wǎng)格內(nèi)責(zé)任人在固有職責(zé)之外而出現(xiàn)的新問(wèn)題構(gòu)成的新職責(zé)，新問(wèn)題的責(zé)任主體必須明確，不明確就容易造成相互推諉相互扯皮。比如車(chē)輛亂停放、墻面的亂涂亂畫(huà)、社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的損壞保修等這些問(wèn)題的責(zé)任主體都必須界定，而且要形成制度，否則就會(huì)出現(xiàn)管理空白區(qū)域。充分調(diào)動(dòng)樓道長(zhǎng)、物業(yè)管理人員的積極性，制定了各類(lèi)考核制度，對(duì)樓道長(zhǎng)的工作實(shí)行百分考核，將樓道長(zhǎng)的工資與職責(zé)掛鉤，年底按考核結(jié)果給予扣分或獎(jiǎng)勵(lì)，利用制度保證責(zé)任的落實(shí)，樓道長(zhǎng)要敢于管理，不推諉，不扯皮，能夠解決的問(wèn)題絕不托延。只有進(jìn)一步理順社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)工作人員、樓道長(zhǎng)的關(guān)系，分清職責(zé)，各管其事，各司其職，才能提升社區(qū)的管理服務(wù)水平。
3、進(jìn)一步完善信息反饋和問(wèn)題處理機(jī)制
網(wǎng)格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題而不善于解決問(wèn)題，工作存在畏難情緒，因此，需要進(jìn)一步完善信息反饋和問(wèn)題處理機(jī)制：第一，加強(qiáng)責(zé)任建設(shè)，下沉責(zé)任，分解工作任務(wù)，建立問(wèn)責(zé)制度；第二，做好聯(lián)合執(zhí)法前的信息摸排工作，在社區(qū)管理中的確存在只有通過(guò)執(zhí)法才能解決的問(wèn)題，社區(qū)要把這些問(wèn)題集中梳理分類(lèi)，確定執(zhí)法部門(mén)，報(bào)告功能區(qū)，由功能區(qū)牽頭組成聯(lián)合執(zhí)法組；第三，跟蹤督查及時(shí)到位，建立重大問(wèn)題督辦制度。
4、建立和完善考核機(jī)制
蓬苑社區(qū)需要設(shè)立考核小組，并建立健全考核機(jī)制，制定考核細(xì)則，將考核考核的重點(diǎn)放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機(jī)制，才能做到考核不留空白，才能促進(jìn)管理，提升服務(wù)水平。
5、深入開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，在發(fā)動(dòng)群眾上下真功夫
廣泛發(fā)動(dòng)群眾開(kāi)展深入的宣傳教育活動(dòng)要做到以下兩點(diǎn)，
一是拓寬宣傳渠道，進(jìn)行全方位多層次的宣傳。所謂全方位即把社區(qū)管理中的文明創(chuàng)建、公共設(shè)施管理、秩序管理、環(huán)境管理等等全部納入宣傳的范疇，取得居民廣泛的支持，促進(jìn)社區(qū)管理上臺(tái)階；所謂多層次即宣傳主體的多層次，這個(gè)主體應(yīng)該包括居委會(huì)、網(wǎng)格管理人員、社區(qū)志愿者（也包括學(xué)生志愿者）、社區(qū)熱心居民、社區(qū)老黨員、社區(qū)居民代表等一切可以發(fā)動(dòng)的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道，也要包括宣傳主體的現(xiàn)場(chǎng)規(guī)勸提醒告知和業(yè)主qq群宣傳告知等動(dòng)態(tài)渠道，
二是開(kāi)展一系列群眾活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)群眾對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感，進(jìn)而形成榮譽(yù)感。群眾活動(dòng)應(yīng)該包括星級(jí)文明戶(hù)的評(píng)選以及道德模范的推薦等等，充分挖掘社區(qū)的資源，樹(shù)立社區(qū)的典型和榜樣，發(fā)揮典型和榜樣的作用，達(dá)到以典型樹(shù)正氣、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務(wù)的管理目的。
總之，xx社區(qū)作為一個(gè)“村居合一”的社區(qū)，具有獨(dú)特的特點(diǎn)，必須在探索中找到適合它的管理方法和理論，不能操之過(guò)急；在對(duì)待居民觀念的轉(zhuǎn)變和生活習(xí)慣的培養(yǎng)上要有耐心；在對(duì)待外來(lái)人口和外來(lái)商住戶(hù)的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網(wǎng)格化管理，再加上探索中的信息化管理，蓬苑社區(qū)的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果，服務(wù)水平一定能夠得到極大的提升。
