2023年度綜合工作總結(jié)6篇

為了將工作總結(jié)寫得更加出色，我們需要對個人的能力有清晰的認識，工作總結(jié)最主要的部分是在于問題的分析，才能在今后的工作中能的提升，下面是范文社小編為您分享的2023年度綜合工作總結(jié)6篇，感謝您的參閱。

2023年度綜合工作總結(jié)篇1

三年來，我緊緊圍繞政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，出色地完成了各項工作任務(wù)，較好地履行了自己的職責。

一、強化學習，不斷提高政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

虛心學習，樹立良好的學風，不斷提高自身素質(zhì)是做好各項工作的前提。我能夠認真學習黨的各項方針政策路線和各級領(lǐng)導(dǎo)的講話精神等內(nèi)容，不斷提高思想政治修養(yǎng)和理論水平，積極向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同志請教，學習他們的工作經(jīng)驗和方法

二、轉(zhuǎn)變作風，認真做好本職工作

作為一名秘書，必須具有運籌能力、辦事能力、調(diào)查研究能力、組織協(xié)調(diào)能力、交際能力、文字表達能力和操作現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力。為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣。一是堅持愛崗敬業(yè)。辦公室工作比較繁雜，因此，我正確認識自身的.工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，經(jīng)常加班加點起草文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。二是不斷提高寫作能力，樹立文字精品意識。經(jīng)過多年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得很大的進步。三年來共撰寫各類材料500余份，向行署報送信息1000余條。三是狠抓細節(jié)，嚴謹細致。我努力養(yǎng)成一絲不茍、善始善終的工作作風。領(lǐng)導(dǎo)的講話稿和各類發(fā)文具有很高的嚴肅性和權(quán)威性，代表著政府的形象。對領(lǐng)導(dǎo)的講話和印發(fā)的材料，我每次都認真核稿，至少校對3遍以上，保證了發(fā)放文件材料的準確、及時。

三、強化職能，認真做好服務(wù)工作

我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。一是牢固樹立服務(wù)意識，為領(lǐng)導(dǎo)當好參謀和助手。上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作，我能夠積極配合辦公室認真做好各項服務(wù)工作。特別是xx市各考察團來xxx人數(shù)多、規(guī)模大，我主動做好各項服務(wù)保障工作。二是搞好配合，為辦公室服務(wù)突出主動性。在開展工作中，我經(jīng)常與辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志互通情況，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當好參謀，形成合力，提高整體工作水平。三是牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。積極參加各項慰問活動活動，積極為貧困弱勢群體排憂解難。

四、認真遵守廉潔自律的各項規(guī)定

本人始終做到警鐘長鳴，牢固樹立拒腐防變思想，奉行“踏踏實實做事，清清白白做人”的人生信條。扎實接受反腐倡廉教育，積極向全縣先進典型和身邊先進典型學習，學習他們一心為民、廉政勤政的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷打牢思想根基。自覺做到自重、自省、自警、自勵，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

三年來的工作成績來之不易。這些成績的取得，只是我盡了應(yīng)盡的職責，履行了一個共產(chǎn)黨員和一名秘書應(yīng)該履行的義務(wù)。我深知，自己距黨和人民的要求還有差距，自身還存在一些缺點和不足，還需要認真加以改正。今后，我將認真查找問題和不足，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新、扎實工作，為黨和人民的事業(yè)殫精竭慮、奮斗終生。

2023年度綜合工作總結(jié)篇2

20**年以來，我局大氣污染防治工作在縣大氣辦正確領(lǐng)導(dǎo)下，以改善我轄區(qū)的空氣環(huán)境質(zhì)量，保障人民群眾身心健康為目標，以靠實目標責任、強化污染源監(jiān)管、加大督查通報等為抓手，通過扎實開展渣土運輸車輛管控、建筑工地揚塵污染防治、道路揚塵整治等大氣污染防治有效舉措，我局大氣污染防治工作取得一定成效?，F(xiàn)將我局大氣污染防治工作總結(jié)如下：

一、渣土運輸車輛管控方面

我局進一步加強了對城區(qū)范圍內(nèi)運輸車輛進行無縫隙監(jiān)管，對散體物料、垃圾、污泥等運輸車輛嚴格按照要求密閉、覆蓋并安裝定位系統(tǒng)，杜絕揚撒遺漏，帶泥上路等違章行為。同時，相關(guān)科室密切配合，在城區(qū)范圍內(nèi)所有道路進行24小時不間斷巡查，并充分利用網(wǎng)格化管理模式、道路監(jiān)控設(shè)施等，徹底杜絕渣土車運輸行為。對渣土運輸車未采取密閉苫蓋措施的行為發(fā)現(xiàn)一起，嚴肅查處一起，對有運輸資質(zhì)的車輛嚴格處罰并加入渣土運輸黑名單，對沒有運輸資質(zhì)的車輛依據(jù)相關(guān)條例頂格處罰。目前，我局共查處渣土車違規(guī)運輸行為24起，罰款人民幣91602元。

二、加強施工揚塵污染整治

我局組織相關(guān)人員實地開展施工揚塵治理情況進行了督導(dǎo)檢查，要求堅決按照工地揚塵治理“六個百分百”、“兩個全覆蓋”的要求對標整改，要嚴格按照建筑行業(yè)標準，妥善安排場內(nèi)物品擺放，在對土石方進行堆放、運輸?shù)茸鳂I(yè)時，要做到完全苫蓋，不出現(xiàn)遺撒現(xiàn)象；要確保各項降塵設(shè)備完好可用，并做到適時使用，從嚴落實施工揚塵管控措施，杜絕揚塵污染。組織人員不定期進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，推進施工揚塵防治工作常態(tài)化、長效化。

三、深化道路揚塵整治

環(huán)衛(wèi)工人每天從凌晨12：00到6：30對城區(qū)主次干道全部進行機械化吸掃、洗掃作業(yè)，同時環(huán)衛(wèi)工人每天從凌晨4點至晚上20點對主次道路進行全天候無縫隙保潔；城區(qū)垃圾運輸全部實現(xiàn)密閉化，垃圾清運率達到了100%；定期對道路護欄、垃圾箱、果皮箱等及時進行清擦，確保整潔干凈。制定了嚴格的環(huán)衛(wèi)監(jiān)管巡查制度，環(huán)衛(wèi)監(jiān)察人員嚴格按照環(huán)衛(wèi)作業(yè)標準進行巡查監(jiān)管，堅持每周對城區(qū)主次干道進行測土考核，以克論凈。目前，我縣城區(qū)機械化清掃率達到85%以上，共清理轉(zhuǎn)運處置生活垃圾5.5萬余噸，開展灑水降塵8千余車次。清掃保潔實現(xiàn)了潔凈城市標準。下一步將對老城區(qū)及城鄉(xiāng)結(jié)合部垃圾繼續(xù)清理。責成環(huán)衛(wèi)公司做到垃圾日產(chǎn)日清，不得積存。

2023年度綜合工作總結(jié)篇3

綜合部這一年工作總結(jié)和下一年工作計劃 各位領(lǐng)導(dǎo)、職工同志們：

大家好! 今年這一年即將過去，在這一年里，在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，在各部門及各位同事的積極配合幫助下，我和綜合部的全體同事一起，立足于本職崗位，認真履行職責，扎實工作。 一年來，我嚴格要求自己，按照中心的要求，緊緊圍繞中心的工作，牢固樹立為中心服務(wù)的宗旨，發(fā)揮部門職能作用。我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻以誠懇的態(tài)度開展每一項工作，為了做好工作，我可以忽略自己的身體狀況和私人時間。在中心領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的共同指導(dǎo)和幫助下，通過自身的認真學習和努力工作，使綜合部各項工作取得了一定的成效，較好地履行了崗位職責?，F(xiàn)將一年來主要工作情況總結(jié)如下：

1.?認真抓好文檔管理工作，充分把握政策性和思想性，及時督促部理各種文件的收發(fā)、登記、呈閱、歸檔，嚴格管理公章印鑒的使用及借用。

2.?加強了后勤管理工作力度，及時了解各部門信息，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好，為各部門服務(wù)好，為職工生活服務(wù)好，排憂解難，提供方便。利用綜合部的各項職能，充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

3.?認真做好中心的文字工作。草擬各種文件和報告等文字工作，負責中心各項事務(wù)通知及會議安排，并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好中心有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印等工作;中心所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔管理。及時傳達貫徹中心有關(guān)會議、文件、批示精神。配合領(lǐng)導(dǎo)進一步補充、完善各項規(guī)章制度。在中心《規(guī)章制度》修訂中，一年來，綜合部做了大量的工作，并已印刷成本，分發(fā)到各職工人手一本。

4.?落實中心人事、勞資管理工作。組織落實中心的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門部好繳納社保的各項手續(xù)，體現(xiàn)中心的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。在今年工資調(diào)整中，先后為中心領(lǐng)導(dǎo)提供了數(shù)套方案，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子將職工的工資關(guān)系理順。在配合省局招聘和中心編外合同工招聘中，嚴格安照有關(guān)規(guī)定要求，認真做好招聘工作。

5.?切實抓好中心環(huán)境衛(wèi)生整治、單位勞保用品管理工作。按照中心要求，每月月底搞好本部門區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作，并通知和督促各部門搞好區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作，使中心整體環(huán)境衛(wèi)生保持整潔。按照中心財務(wù)預(yù)算，組織落實中心辦公設(shè)施、勞保用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。

6.?做好中心各種會議的組織和后勤服務(wù)工作，落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。特別在今年一月份職工大會召開期間，認真做好會場布置、離退休一部接送工作。

存在的問題和下一年的工作計劃

一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，綜合部經(jīng)理對我而言是一個新的領(lǐng)域，許多工作我都是邊干邊學，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，有時候操之過急，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的思想觀念、工作理念與中心的工作要求還有一定差距，特別是在考勤制度管理和紀律檢查方面，有時候顧及同事之間的面子，未能認真從嚴，為此，受到了中心領(lǐng)導(dǎo)的多次批評。 在接下來工作中，我決心認真提高業(yè)務(wù)和工作水平，為中心的發(fā)展，貢獻自己應(yīng)有的力量。在下一年里，我計劃做到以下幾點：

注重本部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進綜合部對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守中心內(nèi)部規(guī)章制度，維護中心利益，力爭取得更大的工作成績，努力完成中心領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù);

1.?本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，出謀劃策，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

2.?根據(jù)中心的決議，做好職工社保和住房公積金調(diào)整工作，保障職工的利益。

3.?協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)搞好各項民生工程，力求為職工辦好事、辦實事。

在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，和安保部認真做好考勤制度管理和職工勞動紀律的監(jiān)督檢查工作，嚴格按照中心《規(guī)章制度》執(zhí)行各項分配和獎懲，希望各位職工同志能夠支持和理解。 以上是我的這一年工作總結(jié)和下一年工作計劃，不當之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正，謝謝大家!

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歲月如流水，人生即將翻開新的一年的篇章，很多單位都要求進行物流的工作年度整體回顧和分析，您是職場菜鳥，不知道怎么寫年度物流的工作總結(jié)嗎？以下是工作總結(jié)之家小編為大家收集的“物流部個人年終工作總結(jié)及未來計劃”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

從事物流工作已經(jīng)有一年的時間了，通過這一年的不斷學習，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了物流這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說自畢業(yè)到現(xiàn)在付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。這一段時間的工作雖然可以看到些成績，但是還遠遠不夠，遠遠沒有達到自己所希望的程度，綜合分析?，F(xiàn)在就20xx年以來的工作情況總結(jié)如下：

一、無工作經(jīng)驗，缺乏綜合知識和技能

我是一名學市場營銷的應(yīng)屆大學畢業(yè)生，當初公司為了運作涉及業(yè)務(wù)擴展物流中心，招聘我們，作為市場部人才儲備。但是，由于中心資質(zhì)沒得以正常運轉(zhuǎn)，物流業(yè)務(wù)未開展，所學的專業(yè)無法應(yīng)用，加之剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)驗，沒有需要的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，沒有綜合的物流運作經(jīng)驗，一切都從零開始，所有工作都是邊學邊干，所以業(yè)務(wù)進展效果不是很理想。解決方法是不斷加強學習和自身修養(yǎng)，不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能，盡快成為早日為公司創(chuàng)造效益的業(yè)務(wù)能手。通過這段時間對衡水市場的接觸和走訪，我已練就了了一定的客戶溝通技巧，對于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及市場拜訪工作，完全可以獨立完成。

二、由于公司業(yè)務(wù)方向定位的不確定，導(dǎo)致了很多時間和精力上的浪費

前期由于同事們的意見和思想不統(tǒng)一，業(yè)務(wù)還不能正常進行，我認為先得加強員工的思想教育，使員工思想一致，有一個共同的目標。在以后這段時間以來，我想開展專業(yè)第三方物流業(yè)務(wù)，我打算花將近兩個月的時間調(diào)研和市場走訪，調(diào)查結(jié)果形成后，在介紹給大家討論，如我的討論通過大家的認可。那使我這段時間來做好的收獲和最終的乞求。在此之前，干自己所能干，專心本公司擅長業(yè)務(wù)。

三、功能和服務(wù)內(nèi)容單一，所供和所需的錯位

我們現(xiàn)在能進行的業(yè)務(wù)只有貨物運輸和市內(nèi)接送服務(wù)，而且，我們的省際運費由于班線車是中轉(zhuǎn)車輛所以導(dǎo)致時間上和運費上不太適應(yīng)市場行情，從而多數(shù)有需求的客戶就這么失掉了。加之我們的功能和服務(wù)內(nèi)同單一而獨立，沒有用一個整體的服務(wù)鏈的形式開展業(yè)務(wù)，倉儲、市域配送、省際配送分各公司和部門在職能上沒有對接成線，資源不整合，操作散亂。分散了我公司物流操作的優(yōu)勢資源，無法實現(xiàn)綜合物流服務(wù)的資源集約化。反而出現(xiàn)一種現(xiàn)象：同屬快運，但各自卻相對獨立。需要整體物流服務(wù)的我們做不到。比如，運輸服務(wù)，我們快運的車輛要比其他家車輛高出兩三倍的價格，即缺乏公司間的內(nèi)部價格調(diào)控，無法實現(xiàn)服務(wù)資源有效整合，無形之中加大了綜合物流工作協(xié)調(diào)的難度，同時痛失很多商機。解決的辦法是，總公司盡快實現(xiàn)各個分公司的資源整合，形成獨具快運特色的服務(wù)鏈；在供需錯位的問題上，努力進一步提高整體操作水平，培養(yǎng)高端技能，利用自己高端的設(shè)施服務(wù)高端客戶。

時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間，我來公司已有一年了，回首過往的一年里，經(jīng)過又接近一年的物流部分工作，公司的物流工作已進進了穩(wěn)步發(fā)展階段，同時自己在物流方面的能力也得到了鍛煉與進步。

一主要工作內(nèi)容：

負責公司海關(guān)系統(tǒng)的操縱，公司辦公網(wǎng)絡(luò)的維護、公司后臺服務(wù)器的維護，協(xié)助軟件公司對當前系統(tǒng)改造部分工作宗旨：團結(jié)合作、積極配合、支持前臺、熱忱工作。

物流部工作重要性：我部分的工作任重道遠，承當著與公司本錢密切相干的幾大類業(yè)務(wù)，物流、倉儲，已成為公司本錢管理的重要一部分，

辦公網(wǎng)絡(luò)的重要性：提到辦公網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)來說非常重要，我們經(jīng)常提到的辦公無紙化，辦公自動化，辦公網(wǎng)絡(luò)化，都是這個意思，辦公網(wǎng)絡(luò)終究的目的就是為了讓企業(yè)享受輕松，便捷的辦公數(shù)據(jù)打印任務(wù)，并能夠以最小的人力本錢，實現(xiàn)工作效力的最大化。

配合、支持：積極全力支持前臺的各項工作，在過往工作中，保管公司物質(zhì)進出庫和倉儲用度的計算，負責進出庫物質(zhì)數(shù)目和質(zhì)量的驗收，確保各庫存物質(zhì)的庫存價值妥善管理公司倉庫庫存物質(zhì)，做好物質(zhì)出進庫登記。

二、工作上的不足：

(1)物流部工作

1、在庫存控制上存在一些題目，將重點解決這些題目

2、與運輸、營業(yè)部分的溝通不夠，以致于出現(xiàn)很多意想不到的題目

3、未能夠及時的處理客戶要求。

(2)公司系統(tǒng)維護

1、由于工作緣由，對同事提出的題目不能及時有效的處理

2、對領(lǐng)導(dǎo)的要求領(lǐng)會不到位。

三、建議

(1)對物流部的建議

1、做好貨物的出進庫、產(chǎn)成品出進庫和各種物質(zhì)的在庫整理。這樣可以很好地實行實時控制，為各部分提供正確的庫存信息，保證各部分工作的順利進行。

2、了解公司其他部分的工作流程，為很好地配合其他部分工作奠定基礎(chǔ)。

3、調(diào)和財務(wù)部工作，把物流和資金流很好地結(jié)合起來。物流是一個不斷尋覓途徑下降本錢的部分，而且也是一個不斷增值的部分。把物流和資金流很好地結(jié)合起來，讓企業(yè)經(jīng)營狀態(tài)透明化，很好地調(diào)和財務(wù)部分的工作，不斷下降物流本錢，和讓物流在企業(yè)經(jīng)營中體現(xiàn)增值的作用。

(2)對公司的建議：

1、明確公司制度：一個好的公司必須有自己一套完全的制度，有了自己的制度就依照制度來，不能領(lǐng)導(dǎo)憑感覺來判定一些突發(fā)事件。

2、分工明確：公司需給每位員工明確的職務(wù)，不能來一件事不論是不是該員工的職責范圍，都讓他往，公司應(yīng)采取直線式的管理方式(一個員工只有一個主管)。

3、明確責任：公司應(yīng)當有明確的責任制度，否則一旦出現(xiàn)題目大家相互推辭(運輸和物流運輸和罐箱)。

4、等量齊觀：公司應(yīng)當對每一個員工等量齊觀，每一個員工在公司都應(yīng)當有同等的待遇，這個道理大家都是知道的，否則員工會在心理上產(chǎn)生不同等，嚴重影響工作。

以上是我在公司工作10個多月來的總結(jié)，其中說了一下我的工作內(nèi)容和工作不足，也有對物流部分和公司領(lǐng)導(dǎo)提出的建議，請領(lǐng)導(dǎo)審閱。

隨著公司的不斷發(fā)展，物流部范圍也得以壯大。加強部分管理建設(shè)，不斷進步職員素質(zhì)，強化服務(wù)水平、下降運營本錢。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取比上年度獲得更好的效益。

在我們物流公司工作已經(jīng)一年多了，去年剛剛畢業(yè)進入社會工作，來到我們公司這個平臺上時，我還有很多不理解、不擅長的地方，是領(lǐng)導(dǎo)以及我們部門的同事們耐心的教我，帶我，才讓我有了現(xiàn)在這樣的水平，真的很感謝。一年已經(jīng)過去了，時間飛快在消逝，而我也在這一段經(jīng)歷當中有了一些進步的地方。在此為自己進行一項總結(jié)，希望為今后的工作打下一個更好的基礎(chǔ)。

一、盡職盡責，做好手里的事情

進入社會之后，其實我感受最大的不是工作有多么艱難，而是我對自己身份的一個對待。以前在學校我是學生，是去學習的，所以很多方面上我都不用太去在意，只要把自己的學習搞好了就行了。但是在崗位上就不一樣了，我們坐在這個崗位上，是要拿薪資的。公司給了我們這一份工作，給了我們回報，我們就要把事情做好，盡好自己的責任，不要馬馬虎虎的。把責任心建立起來了，今后不管做什么事情都會更加容易的。所以這一年我盡職盡責，兢兢業(yè)業(yè)，將每日的工作一絲不茍的完成了。

二、提高思維高度，樹立新目標

進入公司之后，在這一年之中，我的思想不斷的在發(fā)生著改變，我處理事情的能力也在逐漸變好。以前對待事情可能還會存在一些僥幸心理，但是現(xiàn)在完全不會了。因為我知道，有時候僥幸逃脫一劫可能只是因為我當時的運氣還可以，但是我們是不能憑借著運氣吃飯的，所以只有穩(wěn)扎穩(wěn)打才能真正的把自己的工作做好，也不辜負每一位領(lǐng)導(dǎo)對我的期待和包容啊。這一年我的思維提升了不少，也為自己立下了更遠大的目標，我會朝著這些方向一直進步，一直發(fā)展的。

三、總結(jié)過去不足，計劃新未來

過去這一年，我有幾處是存在著一些不足的。比如說我平時在工作中處理一些事情的細節(jié)時，總是把握不到位，也往往容易出現(xiàn)一些小小的漏洞。這個問題我也嚴肅的檢討了自己，慢慢的改正了過來。其次就是在團隊配合上，我有時候總是太自我了一些，容易和同事們達不成共識，所以對于這一點，我覺得我也是應(yīng)該先去改變的。不想隨大流，首先要把自己先做好。如果自己沒有一點點團隊意識，又該怎么去承擔這個崗位的責任呢？因此對于未來一年，我會做出一個全新的計劃，也會在新的時機里去創(chuàng)造一些新的可能。

為深入分析公司20xx年上半年經(jīng)營（安全）運行情況，及時解決運營中存在的問題，確保全年各項經(jīng)營指標的實現(xiàn)，公司在麗晶大酒店召開了上半年經(jīng)營（安全）工作分析會。公司領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部、子公司經(jīng)營層等70多人參加了會議。

公司各單位負責人匯報了本部門、本項目及子公司20xx年上半年的工作完成情況及下半年工作計劃。公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合各自分管工作，針對上半年責任目標、團隊建設(shè)、廉政建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展、信息系統(tǒng)建設(shè)、人才引進培訓(xùn)等方面的工作完成情況進行了認真總結(jié)，提出了下半年工作思路和工作重點。

常務(wù)副總經(jīng)理黃乃新就公司上半年的工作作了總結(jié)，同時對下半年工作作了部署。他提出了四個方面的意見和要求：首先人員的招聘渠道要有突破，加大力度引進公司急需人才；其次要建立內(nèi)部培訓(xùn)體系，建立員工的工作標準，培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓(xùn)練有素的員工隊伍和高效的服務(wù)團隊。三是財務(wù)人員要由核算型向管理型轉(zhuǎn)變。四是安全管理檢查要有針對性，不能流于形式。最后，黃總強調(diào)，公司下半年的重點工作是圍繞年初制定的“精進管理”，構(gòu)建具有核心競爭力的“三力”體系建設(shè)，各單位要從基礎(chǔ)做起，從簡單做起，做到形式和內(nèi)容的結(jié)合，提升服務(wù)的質(zhì)量，爭取運營質(zhì)量上升一個新臺階，促進公司經(jīng)營目標的完成，實現(xiàn)新突破。

此次半年工作總結(jié)，既總結(jié)了經(jīng)驗，查找了不足，又理清了思路，提升了目標，效果明顯，為下半年工作再上一個新臺階、全面完成20xx年各項工作目標打下了堅實的基礎(chǔ)。

緊張忙碌的一年過去了，在過去的一年都有怎樣的收獲呢?對于新的一年又有怎樣的計劃呢?下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的“工程部年度工作總結(jié)及計劃”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

時光過得飛快，在不知不覺之中，充滿希望的一年就要伴隨著潔白祥瑞的雪花到來了。在過去的一年里，我們有碩果累累的喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛;我們有觀望惆悵的疑惑，也有堅信前途光明的時刻就是這樣，我們一步一步堅實地走過了20xx年的春秋夏冬。

可以說，20xx年是公司推進改革，拓展市場，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是我們公司向集團公司邁出最堅實一步的一年?；仡欉^去的一年，感慨很多，收獲頗豐，信念更加堅定，思路格外清晰。現(xiàn)將20xx年工程部的工作總結(jié)以及明年的工作思路和計劃向公司做以回報。

一、一年來的工作

1、努力工作，圓滿完成自身任務(wù)。

1)本年伊始，工程部在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，對麗水金沙溫泉會所的后期安裝、精裝修工程展開全面的施工。由于我公司以前以土建為主，管理人員對裝飾工程還不盡精通，但是，我們不氣餒，不自卑，虛心學習，多方請教，克服重重困難，經(jīng)過近八個月的不懈努力，終于在十一前，使溫泉會所隆重開業(yè)。完成裝飾面積近3某平方，其中吊頂22某平方，木地板8某平方，壁紙17某平方以及相應(yīng)的給排水、電氣、中央空調(diào)的安裝調(diào)試工作。同時，溫泉會所的第二階段的改造、裝飾工作正在有序進行。

2)20xx年某二期23號交工后，由于多種原因人防車庫工程沒有徹底完工。今年年初，工程部立即組織人力物力對其剩余工程抓緊施工，經(jīng)過一個月的努力，完成地坪18某平方，十個集水坑，四個截水溝以及兩個坡道的面層工程。同時對某新世界一期13號、14號樓，二期23號樓、人防車庫的結(jié)算資料進行搜集整理。

3)總建筑面積255某平方的某地稅局某街住宅小區(qū)工程，今年是關(guān)鍵的一年，在缺少技術(shù)員的情況向下，工程部及時派出某工程師配合吳經(jīng)理的工作，每日堅持騎自行車往返兩個工地之間。精心組織施工，工作細致認真。完成了水、電、暖以及木質(zhì)防火門、防火卷閘門的安裝工程，完成了上料提升機的拆除和上料洞口的封堵工作。同時完成地下室地坪34某平方，內(nèi)墻涂料35某平方，外墻涂料約9某平方。做到竣工資料齊全，結(jié)算資料完整。為工程的竣工移交和竣工結(jié)算打下了堅實的基礎(chǔ)。

4)某學校及村委辦公樓工程，去年主體結(jié)束后一直沒有進展。為了是某學校在今年暑假后按時入駐，工程部迅速組織人力物力對教學樓的內(nèi)外粉工程、屋面保溫及防水工程進行施工。完工后又及時對室內(nèi)隔墻、裝飾、安裝工程展開全面施工。

經(jīng)過三個月的努力工作，共完成內(nèi)外粉5某平方，輕質(zhì)隔墻15某平方，鋪地板磚3某平方，屋面保溫防水1650平方，內(nèi)墻涂料75某平方，外墻涂料32某平方，硬化停車場3某平方，其中籃球場7某平方。

5)經(jīng)開區(qū)商混站是公司居安思危、著眼未來的新上項目。工程部為了做好商混站的基礎(chǔ)工作，多次實地考察，仔細研究恒基商混站的優(yōu)點和不足，征求專業(yè)人士的意見，圖紙幾次移稿，如今已經(jīng)破土動工。

2、心系公司，認真履行職責，對分支機構(gòu)的項目加大管理力度。

分包項目做的好與壞，與公司息息相關(guān)，不僅直接影響公司的經(jīng)濟利益，而且影響公司的整體形象。自工程部重新組建以來，遵照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，加大對分支機構(gòu)的橫向管理力度。做到有計劃、有組織、定期不定時的巡查監(jiān)督，工程部對此多次召開專題會議，研究方案，部署任務(wù)。要求巡查人員做到：檢查細致，有記錄;督查嚴謹，有通知。提出整改意見，落實整改效果。

針對在工程質(zhì)量、安全文明生產(chǎn)上有重大隱患的項目，提出嚴肅批評，限期整改。半年多來，工程部對某(1#61#樓、三棟辦公樓)匯龍城(2#、3#、5#樓)、某新世界三期(1#、2#、8#、10#)以及司法警官學校體育館、圖書館工地，現(xiàn)場巡查8次，記錄8次，下達整改通知六期。

每次檢查都發(fā)現(xiàn)較上次有大的改觀，成效顯著，近40萬平方米的建筑群，沒發(fā)生一起質(zhì)量、安全事故。同時，對工程部管理人員在技術(shù)水平也有不同程度的幫助和提高。通過此項活動，既鍛煉了自身隊伍，也提高了公司形象。

3、配合其它部門做好工作。

20xx年，為配合公司做好某工業(yè)園的投資預(yù)算工作，工程部先后數(shù)十次派人進駐工業(yè)園區(qū)，親自測量，據(jù)實繪圖。歷經(jīng)兩個多月，繪制了18座倉庫、16棟住宿、辦公樓的建施、結(jié)施和水電圖。

工程部一向把搜集結(jié)算資料，配合經(jīng)營部做好工程結(jié)算，作為份內(nèi)的工作。20xx年工程部完成了某一期13#、14#樓，二期23#和人防車庫的結(jié)算資料的整理工作，某街住宅小區(qū)結(jié)算資料的整理工作，同時配合分包單位完成了某二期污雨水、道路工程，17#、18#樓以及發(fā)電機房工程的結(jié)算工作。

協(xié)助辦公室做好公司的遷移工作，工程部派人打包辦公用品，裝車押運，積極搬運貴重、沉重物品，為公司成功按期搬遷，為公司的職工食堂的建造，做出了應(yīng)有的努力。

二、取得的經(jīng)驗和收獲

1、只有擺正位置，下功夫熟悉本職工作，才能有所作為。

2、主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能把工作做得得心應(yīng)手。

3、以公司利益為重，不計較部門和個人利益的得失，才能有更大的收獲。

4、虛心學習，不斷追求進步，才能跟上公司發(fā)展的步伐。

三、存在的不足問題

1、質(zhì)量控制手段需要改進。

質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，在過去的一年里，質(zhì)量控制還有許多不足，質(zhì)量控制的管理思路不太清晰，重點不突出，質(zhì)量控制手段單一，沒有形成全過程的把控體系。往往突出進度，而忽視施工程序?qū)哟位?，施工方案常有變化，從而造成進度與質(zhì)量之間的矛盾突出。

2、安全文明生產(chǎn)大多存現(xiàn)在形式。

安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子。在過去的一年中，安全文明管理較以往有大的改觀，已經(jīng)提到工程部的工作日程上來，成為工程部工作的重中之重，但缺乏明確的目標，尤其對分包單位，缺乏有效的力度，沒有形成可畏的約束力。

3、合同管理重視程度不夠。

過去的一年中，對合同管理的重視程度不夠，表現(xiàn)在合同交底不清楚，項目管理人員對合同內(nèi)容掌握的不是很清楚，甚至就沒見過自己所管理項目的合同。許多項目的合同，工程部壓根就沒有，所以，造成出現(xiàn)了問題不能按照合同的約定及時有效地處理。

四、明年的工作思路和工作計劃

20xx年讓我們認識到自身工作的不足，20xx年工程部面臨的任務(wù)更艱巨：某三期工程，某工地，某小區(qū)以及某’學校項目面臨著全面交工，公司某基地項目，某第二階段的改造裝修，某經(jīng)開區(qū)商混站的建設(shè)，正在緊鑼密鼓的進行。質(zhì)量管理和進度管理任務(wù)很重，安全文明生產(chǎn)面臨要上一個新的臺階，及時做好工程結(jié)算、催要工程款的難度加大。這就要求我們;早謀劃，嚴要求，堅決執(zhí)行公司的決策，及時總結(jié)工程部階段性的工作經(jīng)驗和不足，為使工程部的管理工作日趨制度化、規(guī)范化、合理化，需要加倍努力!

工作思路：以分公司經(jīng)營管理目標為導(dǎo)向，以總公司項目管理為重點，以加強工程部職能建設(shè)為保障，確保公司全年目標的實現(xiàn)。

1、繼續(xù)加強對分支機構(gòu)的管理工作。堅持每一禮拜巡視一遍，重點由安全文明管理轉(zhuǎn)移到工程掃尾的質(zhì)量和進度管理，及時整理竣工資料，做好工程備案工作。要逐樓排查、摸底，記錄在檔，做到心中有數(shù)，使一次合格交工率達到1某%，同時協(xié)助催要工程款。

2、公司項目永遠第一。公司利益關(guān)系到工程部每一個管理人員的自身權(quán)益，要把公司的項目做為核心，做為重中之重去落實。要求每一個工程管理人員，要以一個主人翁的姿態(tài)全身心地投入到工作中進去，真抓實干，協(xié)同作戰(zhàn)，使工程部成為公司戰(zhàn)無不勝的排頭兵、尖刀班!

3、社會在前進，公司在發(fā)展，工程部管理人員的職能建設(shè)不能忽視。

在新的一年里，要做到專業(yè)知識培訓(xùn)三次，組織到優(yōu)秀企業(yè)參觀學習兩次，一定使員工知道如何去開展工作，如何規(guī)范自己的行為，如何提高自己的工作效率。

20xx年，工程部要定期對各項目進行檢查，并對檢查結(jié)果組織評審，從而對項目的管理人員進行獎罰。過程檢查每周一次，評比檢查每月一次。要營造一個比學趕幫、爭先恐后、先榮后恥、團結(jié)和睦的良好氛圍。

20xx年對工程部來說，是關(guān)鍵的一年。項目多，且分散，工期緊，任務(wù)重，交工面積大，管理人員少。困難中透著光明，艱辛擁抱喜悅!這就要求我們竭盡全力，執(zhí)行迅速，增強思想意識，提高工作效率，確保年度目標的圓滿實現(xiàn)，為公司走向集團化而努力奮斗!

我于20xx年3月18日通過招聘到集團公司沈陽辦事處工程部上班。從學校到工程施工單位，雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化，而且對工程管理、廣聯(lián)達預(yù)算軟件首次接觸，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗，加上刻苦鉆研和學習，很快適應(yīng)了工作環(huán)境，并取得了一定的成績?，F(xiàn)將工作情況簡要工作總結(jié)如下：

一、主要工作表現(xiàn)及成績

1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始，我認真學習了《工程質(zhì)量管理細則》，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，維護公司形象。

2、對于一個剛畢業(yè)的學生來說，雖然在學校也有過一個多月在施工現(xiàn)場實習的經(jīng)歷，但是在真正的施工過程中，我所了解的還只是鳳毛麟角。所以，從到公司上班開始，工程部的兩位前輩就帶著我去各個現(xiàn)場。跟隨他們一起檢查質(zhì)量、安全、文明施工等情況的那段時間，是我吸取知識、總結(jié)經(jīng)驗的最佳時機，也是我對于施工現(xiàn)場學到最多、最全面的階段。所以我忠心的感謝他們的傳授、教導(dǎo)和關(guān)心。

3、其他方面：

①堅持每天上班提早到公司，打掃辦公室衛(wèi)生，為同事創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境。

②管理辦公室內(nèi)部分文件存放，以便需要時能夠及時找到。

③對部分事宜進行登記備忘，供以后對照。

④與分公司同事積極探討造價控制、合同管理、資料管理等內(nèi)容。通過討論既增進了同事間的友情，又提高了自身能力。

⑤主動與同事交流，熱情幫助他人。

二、努力的方向

1、考慮到在建筑施工單位女同志的工作范圍有限，所以更需要給自身充電，著重向投標方向努力，積累投標經(jīng)驗，爭取達到工作年限要求時，順利通過全國造成價工程師執(zhí)業(yè)資格考試，充分利用通過全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試的優(yōu)勢及以往的工作經(jīng)驗，積極主動接觸各種相關(guān)業(yè)務(wù)，提高自身的實際操作能力，有可能的話能夠為公司在投標談判時奉獻力量，為公司的品牌建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻。

2、積極參加證書考核，鉆研專業(yè)技術(shù)，提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準;

3、發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，爭當先進。

我取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。

20xx年已經(jīng)過去，我們將迎來新的一年，回首20xx，有成績也有不足，我將總結(jié)過去一年工作中的不足，戒驕戒躁、腳踏實地一步一個腳印的走下去，努力做得更好，以自己的實際行動來證明。

在新一年我會帶領(lǐng)工程部，精誠團結(jié)，恪盡職守，努力完成全年的工作任務(wù)、工作目標。下面我將20xx年的工作情況做以下匯報。

(一)20xx年工作內(nèi)容

20xx年x月份以來，由我負責xx社區(qū)生活保障房工程項目，總建筑面積xx平方米，結(jié)構(gòu)采用框架——核心簡結(jié)構(gòu)體系，工程地下一層和二層為地下停車場和人防設(shè)施，一至五層裙樓為大型商業(yè)群體，本項目東西各一座塔式辦公樓和南向兩座板式公寓組成，該工程為公司重點工程項目，20xx年x月xx日開工以來。完成了地質(zhì)勘擦、監(jiān)理單位、土石方、基坑降水支護以及樁基工程的招標工作。合同簽訂及組織施工工作，施工圖紙設(shè)計、人防圖紙設(shè)計、消防圖紙設(shè)計審查手續(xù)，目前基坑降水支護工程已接近尾聲，土方開挖也已過半。

(二)20xx年主要工作完成情況

(1)施工圖紙設(shè)計及圖紙審查通過。

(2)人防圖紙設(shè)計及圖紙審查通過。

(3)消防圖紙設(shè)計及圖紙報審查。

(4)工程招標代理及招標控制價計算。

(5)山體爆破辦理相關(guān)手續(xù)。

(三)工程招標工作

完成了xx社區(qū)生活保障房工程監(jiān)理單位、土石方、基坑降水支護、樁基施工及招標代理公司的招標工作。嚴格對投標隊伍進行考察，爭取選用綜合實力強的施工單位，保障總體工程的順利進行。

(四)工程總體的控制目標

(1)工程質(zhì)量完成情況：

xx社區(qū)生活保障房工程是公司20xx年重點建設(shè)項目，我作為項目總工，開始了項目部的組建工作。首先根據(jù)xx社區(qū)生活保障房工程的工作要求，建立了質(zhì)量管理體系、項目管理目標和管理人員崗位責任制。xx社區(qū)生活保障房工程的質(zhì)量目標為創(chuàng)建無質(zhì)量通病工程，為此制定了許多預(yù)防措施和實施辦法。為保證整個目標的實現(xiàn)，我組織項目部管理人員根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗，結(jié)合工程的特點，編制了項目部質(zhì)量預(yù)防措施。

工程開工以后，我們嚴格控制施工質(zhì)量，在施工過程中，我要求堅決落實公司預(yù)防措施內(nèi)容，并且堅持進行樣板引路，同時組織管理人員對其他在建工程進行參觀學習，作到揚長避短，提高了項目部人員的質(zhì)量爭先意識。

(2)工程生產(chǎn)及進度控制：

xx社區(qū)生活保障房工程開工以后，我按照公司要求工期，組織制定了施工進度網(wǎng)絡(luò)計劃以及勞動力計劃。并且根據(jù)施工進度要求，與各個施工班組簽訂了質(zhì)量、進度、安全控制協(xié)議書。對其具體進度、生產(chǎn)內(nèi)容提出了具體要求。

在生產(chǎn)過程中，我根據(jù)實際情況，通過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產(chǎn)進行了控制管理。施工初期，因降水支護施工單位因組織不周密，勞動力出現(xiàn)不足，工程進度緩慢。對此，項目部多方召集人員，經(jīng)過努力，基本上保證了施工的要求。

(3)安全、設(shè)備管理：

施工進場的準備期間，根據(jù)項目工程特點，制定了設(shè)備需用計劃，并組織了布置和安裝。施工中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點，將確保職工的生命安全作為自己的第一要務(wù)?？蚣芄こ?，支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點，為此，我從以下幾個方面加強了管理工作：

①加強安全技術(shù)交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。

②加強安全檢查和巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，杜絕安全隱患。加強建筑物臨邊的安全防護。同時，對現(xiàn)場的全部設(shè)備實行了專人專機管理。設(shè)備進場時項目部統(tǒng)一進行檢查，合格后進行接受。施工中，定期進行設(shè)備的維修、保養(yǎng)和檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時進行修理更換。

(五)工作存在的不足

①工程質(zhì)量：在基坑降水支護工程施工中，由于前期地質(zhì)勘探不完善，基坑降水支護施工單位，由于思想上有所放松，監(jiān)理單位監(jiān)管不嚴，造成施工質(zhì)量不理想。這對我來說是一個教訓(xùn)，提醒自己對后期的工程管理需要進一步加強。

②施工進度：因基坑降水支護施工單位的人員與機具組織不利，工期嚴重拖延，嚴重影響土方開挖進度，對我們的整體施工進度造成影響。還需要自己進一步加強進度管理、總結(jié)不足，加強人力組織，彌補前期施工的不足。

(六)20xx年工作計劃：

在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。做好整體施工管理工作：

①繼續(xù)抓好xx社區(qū)生活保障房工程項目管理工作：在20xx年的主要工作為基礎(chǔ)及主體施工，時間緊、任務(wù)重?？紤]到項目總工期要求我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進度控制，積極組織好人力投入，確保工程按照預(yù)期要求全部完成。

②加強業(yè)務(wù)知識學習，繼續(xù)提高管理水平：隨著時代的前進、新技術(shù)的運用，必須進行專業(yè)技術(shù)知識的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加強學習專業(yè)知識。另一方面，積極學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。

③進一步作好施工管理工作：20xx年的工作中，我負責的工程盡管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過去，才能更好的服務(wù)未來。

20xx年，我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領(lǐng)料制度，并且進一步細化，定期與工程預(yù)算量進行對比分析，找出不足，制定對策。

為了鞏固加強一年的工作成果，提升工作水平，我們的工作需要好好的去總結(jié)。下面是小編搜集整理的20xx年人事行政部年度工作總結(jié)，歡迎閱讀。

20xx年人事行政部年度工作總結(jié)??

20xx年度，行政人事部門全體職員按照公司經(jīng)營目標和本部門工作任務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，基本上完成了部門工作目標，為公司發(fā)展所需要的管理、服務(wù)、督查、后勤、人力需求等各個方面提供了強有力的保障。現(xiàn)對20xx年度工作所取得的成績及不足作總結(jié)，并制定20xx年度工作計劃。

一、20xx年度工作總結(jié)

1、機構(gòu)、制度建設(shè)

⑴根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，依照公司副董事長要求，20xx年7月份，在公司原有的組織體系基礎(chǔ)上，設(shè)置了新的公司組織機構(gòu)?？偨?jīng)理負責制，下設(shè)商品部、營運部、企劃部、財務(wù)部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門，并任命了六位經(jīng)理，各部門依照其職能，設(shè)置了不同的崗位，并確定了各部門主管、領(lǐng)班。組織機構(gòu)的設(shè)置，為公司高效運作提供了組織保障。

⑵設(shè)置組織機構(gòu)只是人體的骨架，要有效運作，還需賦予各部門職責權(quán)利，按照各部門職能制定了各部門的職責權(quán)利，同時對各個崗位的職能做了描述，完善了各部門的職責。使各部門、崗位權(quán)責分明，分工明確，人崗適配。

⑶根據(jù)公司原有制度，按照公司實際狀況，制定了員工手冊和公司管理制度，并根據(jù)需要制定了一部份審批流程及工作標準，使公司職員日常行為得到規(guī)范，工作流程有所依循，進一步加強了公司依制度管理的治企理念。

2、招聘管理

⑴根據(jù)公司發(fā)展需要，依照各部門崗位編制，根據(jù)各部門崗位需求，本部門積極采取招聘措施，本年度共招聘營業(yè)員395名，共招聘自聘員工134名。

⑵招聘渠道與招聘實施

a. 充分利用本地區(qū)招聘機構(gòu)，適時在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺上發(fā)布本公司用工需求信息，在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務(wù)員等幾大塊都招到了合適的人才。

b. 積極參加市人事局、撫州招聘網(wǎng)召開的大型招聘會，組織參加?xùn)|華理工學院人才招聘會，對宣傳和推廣融旺百貨的市場知名度起得了一定效果。從六月份開始，本部門以廣場現(xiàn)場招聘會形式招聘營業(yè)員，取得了良好的效果，每月大約招聘25-30名營業(yè)員，基本上滿足了營運部營業(yè)員需求。

⑶招聘需求與招聘程序

本部門按公司發(fā)展需要及崗位需求實施招聘計劃，嚴格控制人員編制，崗位缺編的部門，要求部門按程序?qū)徟?。招聘專員從信息發(fā)布、篩選、面試、復(fù)試、試用等各個流程依標準實施。

3、培訓(xùn)教育管理

百貨是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力就是培訓(xùn)教育，公司高層非常重視培訓(xùn)教育。

⑴ 根據(jù)公司實際培訓(xùn)需求，本部門購買了五十個專業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷售技能、個人能力、績效管理、職場心態(tài)等課程，并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營運部、商品部等部門，同時購買了一部份管理書籍供公司職員閱讀學習。

⑵ 根據(jù)課程特點及各部門工作特點，組織商品部、企劃部、財務(wù)部學習《如何成為一名成功的下屬》，組織本部門職員學習《人力資源實務(wù)》與《如何成為一名成功的下屬》，組織物業(yè)部學習《如何成為一名成功的下屬》及電力專業(yè)課程，組織營運部營業(yè)員學習《銷售技巧》等課程，組織保安員學習消防安全專業(yè)課程及職場心態(tài)課。本部門將繼續(xù)組織各部門持續(xù)學習，并要求培訓(xùn)后及時總結(jié)，及時考核，使學習培訓(xùn)機制連貫性，長期性，持續(xù)性。

⑶ 根據(jù)公司發(fā)展需求，本部門與今智塔培訓(xùn)機構(gòu)合作，開發(fā)了《系統(tǒng)執(zhí)行力》培訓(xùn)課程，并邀請今智塔專業(yè)培訓(xùn)師授課。20xx年12月6日，公司中高層管理干部均參加了學習，取得了良好的效果。

⑷針對今年新入職員工較多，本部門開展新員工入職培訓(xùn)課，營運部及其他各部門新入職員工均得到培訓(xùn)，使新員工對公司的企業(yè)文化、管理制度有初步的認識，取得了良好的效果。

4.績效考核管理

本部門根據(jù)基層員工實際情況，依照公司需求，制定了物業(yè)部職員、財務(wù)部收銀員、營運部客服員的績效考核方案，并依方案實施考核。因考核沒有具體的業(yè)績指標，無法量化，致使考核相對流于形式，考核效果相對未能達到預(yù)期，但增強了員工對公司的凝聚力，相對的提高了基層員工的積極性，規(guī)范了員工的日常行為。

5.薪酬福利管理

⑴本部門依據(jù)公司發(fā)展，建立了較為規(guī)范的薪資體系，在員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪等關(guān)系到員工薪資福利的各個方面，均嚴格審批，切實執(zhí)行。

⑵工資核算自八月份始，重新制定審核審批手續(xù)，工資核算零差錯，工資按時正常發(fā)放。

⑶基層員工初步建立績效考核體系，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作積極性和員工對公司的歸屬感。

6.食堂宿舍管理

食堂及宿舍管理工作比較規(guī)范。20xx年7月份，針對員工對食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)問題提出的意見，公司成立以人事部門為主要成員的膳食委員會。膳食委員會按照委員會職責，定期檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生安全標準，定期召開會議，對發(fā)現(xiàn)的問題及時要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量均能被員工接受，員工滿意度較高。

7.日常行政管理

⑴公司所需的后勤保障工作均能及時完成，行政倉庫及物料倉庫尚能規(guī)范管理。

⑵公司20xx年度辦公管理費用70000余元。本部門制定了采購管理制度，辦公用品管理制度及廢舊品統(tǒng)一處理等制度，規(guī)范了部門工作行為，降低了日常管理費用。

8.檔案管理

按照公司規(guī)范管理要求，本部門成立檔案室。由部門的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來的各種資料，并進行整理、識別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室，檔案管理初見成效。

9.考勤管理

根據(jù)公司考勤管理制度，嚴格執(zhí)行考勤紀律。本部門考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù)，及時公布考勤結(jié)果并予以處罰。工資核算嚴格按照考勤統(tǒng)計結(jié)果。按照各部門工作實際情況嚴格審批排班表，調(diào)休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時出勤，遲到、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見，保證了公司有序運營。

10.督查管理

公司20xx年8月份成立督查組，督查組成員主要由本部門人員組成。督查組成員按照督查組賦予的職權(quán)，每周定期對公司各項工作及紀律執(zhí)行情況進行督查，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題形成督查改善報告，并下發(fā)到相關(guān)部門進行整改。對在工作中違紀的人員進行處罰，維護公司制度的權(quán)威性和嚴肅性。督查工作對促進公司規(guī)范發(fā)展起到了一定的作用。

11.團隊建設(shè)管理

20xx年度本部門職員以公司重點工作為中心，聶初發(fā)主管和崔漢卿主管積極支持部門經(jīng)理，帶領(lǐng)行政人事部全體職員團結(jié)一致，努力工作，并取得了一定的成績。在團隊管理中，本部門以激勵、表揚、贊美為管理理念，以團結(jié)、互助、友愛、寬容為宗旨，以大局、整體、責任、公正為精神，來融合團隊，凝聚團隊。同時，本部門還倡揚成為一個學習型的、成長性的團隊。本部門利用晨會、外部培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等平臺，鼓勵本部門多學習，持續(xù)學習，學習專業(yè)知識，學習職場心態(tài)，學習其它有助于個人成長的課程，使本部門職員持續(xù)不斷學習，持續(xù)不斷得到成長。

二、工作中存在的不足

1. 管理制度尚顯粗糙，仍需要得到簡化優(yōu)化。

2.公司各部門的運營流程尚不夠規(guī)范，工作標準尚未建立，部門與部門之間溝通不夠順暢。

3.招聘工作基本能夠滿足公司用人需要，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。

4.招聘審批程序執(zhí)行不夠到位，人員編制不太合理，某些部門人員超編現(xiàn)象較為突出。

5.員工流失率較高，離職面談工作沒有開展，降低員工流失率方面沒有制定相應(yīng)措施。

6.培訓(xùn)體系尚未建立，培訓(xùn)評估沒有實施，沒有適合的專職培訓(xùn)師，員工服務(wù)意識、銷售技巧、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力等有所欠缺，尚待學習提高。

7.績效管理只考核一部分基層員工，考核體系尚未完善，考核過程尚不能得到控制，考核管理流于形式，考核結(jié)果不能運用。

8.薪酬體系尚顯粗糙，薪資標準控制還不夠嚴格。

9.食堂飯菜質(zhì)量尚需提高，檢查力度還需加強。

10.辦公費用較高還需控制，采購審批制度及出庫入庫管控還需加強，辦公用品管理力度還不夠嚴格。

11.督查力度不足，督查范圍不廣，制度維護力度較弱。督查工作尚流于形式，未能觸及督查核心內(nèi)容。

三、20xx年度工作計劃

20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標開展工作，團結(jié)努力，履行職責，確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求，為實現(xiàn)公司20xx年度目標盡職盡責。

1、健全和完善公司各項制度及工作標準

⑴根據(jù)公司發(fā)展需求，適時修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎(chǔ)。

⑵根據(jù)各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。

⑶根據(jù)原有的崗位職責，結(jié)合公司各部門的實際情況，重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰，責任明確。

2.深挖招聘渠道，滿足人力需求。

⑴根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。

⑵根據(jù)20xx年度招聘經(jīng)驗，營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現(xiàn)場招聘形式，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。

⑶自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進一步優(yōu)化，保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。

⑷做好20xx年年度招聘費用預(yù)算，降低日常招聘宣傳費用和網(wǎng)站招聘費用。

⑸與營運部門溝通，搭建離職員工面談平臺，切實了解員工離職原因，分析并加以改進，降低員工流失率，穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。

3.加強培訓(xùn)管理工作，構(gòu)建培訓(xùn)體系。

⑴如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員，20xx年培訓(xùn)工作由崔主管負責兼任培訓(xùn)專員，實施20xx年度培訓(xùn)計劃。

⑵根據(jù)公司實際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定20xx年度培訓(xùn)計劃，并組織實施。

⑶與外部培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)絡(luò)，20xx年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn)，主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。

⑷內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開展，輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學習，20xx年度每個部門根據(jù)實際工作情況，每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程，撰寫培訓(xùn)心得，并進行考試。整個年度持續(xù)不間斷的學習，努力打造學習型組織，成長性團隊。

⑸對每月新入職員工進行入職培訓(xùn)，做到及時性、有效性，最快的讓新進員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟悉自己的工作職責。

4.加強績效管理，構(gòu)建合理的激勵機制。

⑴根據(jù)公司年度經(jīng)營目標，制訂公司20xx年度績效考核體系。

⑵按照20xx年度績效考核體系，實施績效管理?？冃Э己私M需全程監(jiān)控，使績效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機會。

⑶根據(jù)考核結(jié)果，進行有效的面談，倡揚先進，教育后進，給后進者改善教育進步的機會。

⑷根據(jù)考核結(jié)果，不斷改進考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵的作用。

5.控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。

⑴根據(jù)公司發(fā)展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡富余人員，降低人力管理成本，適當調(diào)整在職員工薪資待遇。

⑵根據(jù)現(xiàn)有的薪資標準及崗位情況，設(shè)計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度，結(jié)合績效考核結(jié)果，給予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間，增強員工的歸屬感。

6.加強企業(yè)文化建設(shè)，增強員工凝聚力。

⑴20xx年度，本部門擬與企劃部配合，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，刊登公司高層動態(tài)，發(fā)布公司政策，宣揚公司文化，宣傳先進個人事跡，選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長，提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺。

⑵20xx年度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌，并進行培訓(xùn)，人人會唱、人人會跳，豐富員工文化生活。在廣場前設(shè)立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛公司、愛祖國的情感，增強員工對公司的歸屬感和凝聚力，向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。

⑶建立公司網(wǎng)站，樹立對外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽及品牌。

⑷加強新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動，使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。

⑸員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時與人事部溝通，由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關(guān)心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。

7.規(guī)范行政管理工作，降低管理費用。

⑴20xx年度在上一年度辦公管理費用的基礎(chǔ)上降低30%。物資采購要嚴格審批，辦公用品申領(lǐng)要嚴格手續(xù)，不合理采購要堅決杜絕，必需品、常用品要批發(fā)儲存。

⑵加強廢品統(tǒng)一管理，增創(chuàng)經(jīng)濟效益。

⑶易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。

⑷加強食堂檢查力度，提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量，提升員工滿意度。

⑸及時為公司各部門服務(wù)，做好后勤保障工作。

8.嚴格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運行。

在20xx年度考勤管理基礎(chǔ)上，進一步控制調(diào)休頻次，嚴格按照排班表執(zhí)行，嚴格執(zhí)行請休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端。堅決執(zhí)行考勤紀律制度，及時處罰違紀職員。

9.加強督查力度，維護制度和流程的權(quán)威性。

進一步完善公司督查流程和制度，擴大督查范圍，觸及部門工作流程和工作標準是否合乎規(guī)范要求。嚴格執(zhí)行每周一次的督查頻次，使不規(guī)范行為得到及時改善，使領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項能及時得到落實。加大督查處罰力度，維護公司制度的權(quán)威性。

10.加強團隊建設(shè)，打造強有力團隊。

⑴在部門內(nèi)建立學習制度，充分利用晨會、媒體、培訓(xùn)機構(gòu)等平臺，鼓勵本部門職員持續(xù)學習，持續(xù)成長。

⑵繼續(xù)保持多鼓勵、多贊美、多表揚的團隊激勵理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。

⑶與團隊成員多溝通，及時了解團隊成員工作和生活情況，關(guān)愛、幫助和團結(jié)每一位成員。使團隊成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作。

⑷加強制度學習，加強執(zhí)行力培訓(xùn)，嚴格公司紀律，使本部門成為一個守紀律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團隊。

⑸加強服務(wù)理念教育，服務(wù)好公司其他部門，服務(wù)好公司商戶，服務(wù)好每一位顧客，尊重每一個人，竭盡全力做好每一項工作。

20xx年人事行政部年度工作總結(jié)二

自20xx年3月23日來公司上班，被擔任人事管理員，在此工作中，我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗，根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現(xiàn)實告訴我只有管好人，才能管好事，所以在擔任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關(guān)人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點：做好日常對外、對內(nèi)工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔任部門經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。其總結(jié)報告

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導(dǎo)實施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理。

⑴、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。

⑶、辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。

⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理，增強了人力資源管理。

⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補單。

⑵、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進行上報財務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。

5、嚴肅勞動紀律。

⑴、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。

⑵、嚴格考勤制度責任的落實。

⑶、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

6、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離職、調(diào)動人員進行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務(wù)

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務(wù);認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負責公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應(yīng)的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。

三、20xx年計劃

根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務(wù)部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作 ，全面推行目標管理。

1、行政人事總務(wù)部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作

⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布，通過以點帶面、以薪帶譽，促使工作質(zhì)量進一步提高。

⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。

⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

⑸、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

⑻、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事總務(wù)工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。

20xx年公司是緊張忙碌的，行政人事總務(wù)部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!

在通過一年的安保工作，作為安保部門就該對其做一個總結(jié)了，那么我們就需要將這一年的工作情況匯編一份安保部年度工作總結(jié)，怎么才能將安保部年度工作總結(jié)寫好呢？以下是工作總結(jié)之家小編收集整理的小區(qū)安保部年度工作總結(jié)參考范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

轉(zhuǎn)瞬，20xx年已經(jīng)過去，回望這過去的一年我們的企業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。在企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，我公司成功和xx集團進行了企業(yè)重組。乘著這股強勁的東風，我們的小行星生產(chǎn)線也取得了試產(chǎn)成功。這改寫企業(yè)歷史的壯舉，無疑又給學校注入新的生命和活力。安保部在這大好形勢鼓舞下，全體員工改變以往的工作作風，精誠團結(jié)、積極向上、勤奮努力、以飽滿的工作熱情、端正的工作思路、良好的工作態(tài)度投入到企業(yè)的安全生產(chǎn)保衛(wèi)工作中。

20xx我公司的生產(chǎn)銷售居于穩(wěn)定，作為主管安全的安保部深知責任重大。只有在確保公司安全生產(chǎn)的前提下，公司才能長足發(fā)展。于是我部在年初就制定有安全生產(chǎn)工作計劃，計劃全年安全事故為零，各項安全工作達到指標。圍繞這一中心計劃目標，我部層層展開工作。首先，我部從制度上進行完善。依據(jù)國家和集團公司有關(guān)職業(yè)安全健康管理體系的規(guī)范，結(jié)合我公司實際情況編制了安全管理體系。建立健全完善補充了各崗位的安全工作職責。組織全公司的安全生產(chǎn)大檢查4次，共查處安全隱患共46項，并逐項進行整改和排除。建立健全了重大危險源電子信息管理系統(tǒng)，并定期上報國家主管部門。組織進行全員性安全學習并考試2次，培訓(xùn)人員共計188人。關(guān)鍵工序的學習考試2次，培訓(xùn)人員共計25人。培訓(xùn)新員工14人，轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)7人，外來施工人員培訓(xùn)12人，違反勞動紀律培訓(xùn)4人。經(jīng)濟處罰3人，車輛違章處罰一人次。小行星生產(chǎn)線共培訓(xùn)人員53人，應(yīng)急救援實際演練培訓(xùn)3次，參培人員達92人。張貼宣傳安全的國家法律、法規(guī)2次。使公司上下，形成一個人人講安全，事事處處注意安全的濃厚氛圍。

在20xx年，我們將總結(jié)經(jīng)驗找出差距和不足。提高認識，加強自我學習。按照國家安全管理法律、法規(guī)結(jié)合我公司安全管理體系，更好的完善安全生產(chǎn)管理工作。20xx年工作安排如下：

一、建立、健全各級各類人員安全責任書。

層層落實責任，貫徹和落實安全生產(chǎn)“部門履責、人人盡責”的要求。堅持以人為本的安全工作宗旨，并貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。

二、學習、貫徹、落實安全管理體系工作，使之充分發(fā)揮作用。

安全管理體系是指導(dǎo)我公司安全生產(chǎn)的綱領(lǐng)性文件。各部門應(yīng)積極開展宣傳、學習、貫徹，結(jié)合部門實際加大體系執(zhí)行力度，保障安全管理體系有效運行。

三、加強安全教育、培訓(xùn)工作，提高人員素質(zhì)。

提高人員素質(zhì)不僅僅是安全生產(chǎn)管理的要求，也是企業(yè)整體發(fā)展的需要。三級培訓(xùn)部門要重點把握好培訓(xùn)對象、內(nèi)容、形式、效果等4個環(huán)節(jié)。切實提高培訓(xùn)內(nèi)容的針對性、培訓(xùn)對象的層次性和培訓(xùn)形式的多樣性。使企業(yè)管理人員及職工達到較高的業(yè)務(wù)水平、較強的分析判斷和緊急情況處理能力，使廣大職工把安全作為工作、生活中的“第一需求”，實現(xiàn)安全工作“要我安全、我要安全、我懂安全、我會安全”的轉(zhuǎn)變。

四、做好xx生產(chǎn)線批量生產(chǎn)安全管理工作。

重點對關(guān)鍵崗位員工操作技能，各設(shè)備電氣運轉(zhuǎn)情況，安全連鎖保護系統(tǒng)的有效可靠性，消防、防雷、防靜電及危險品存量情況監(jiān)督管理。

五、以安保部長、專職安全員為主每天對生產(chǎn)過程進行全天候巡視檢查。

堅決貫徹“四不放過”的原則，嚴格執(zhí)行安全管理體系。定期或不定期地開展安全生產(chǎn)大檢查，使生產(chǎn)人員和設(shè)備長年處于良好狀態(tài)，把一切隱患消滅在萌芽狀態(tài)，確保生產(chǎn)過程中萬無一失。

六、加強消防管理，堅持“以防為主、以消為輔”的防消結(jié)合方針。

普及安全防火和消防設(shè)施的使用知識，經(jīng)常性檢查和保養(yǎng)消防設(shè)施使消防設(shè)施處于有效良好的狀態(tài)。

七、儲存保衛(wèi)方面，加強庫區(qū)管理，增設(shè)基礎(chǔ)建設(shè)的配備。

對重點部位安排值班人員監(jiān)管，落實責任規(guī)范儲存保管，切實做好防火、防盜、防爆、防破壞工作，確保公司人員財產(chǎn)安全。

在20xx年，我們將一如既往，狠抓安全落實。堅決以“安全第一、預(yù)防為主”的工作要求來衡量自己的工作質(zhì)量，確保全年安全生產(chǎn)。以一萬的預(yù)防，防止萬一的發(fā)生，堅持科學的安全觀，堅持以人為本的安全工作宗旨，為我公司更加輝煌的明天奉獻自己的余熱！

新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作做一個簡單的工作總結(jié)：

一、各項考核指標全面完成

在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了90%，為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn)達20多課時。真正起到了保駕護航的作用。

二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制

實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

三、強化管理，不斷進行學習和培訓(xùn)

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強，如能主動幫助退房客人在房間找回丟失財物?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。

四、努力做好酒店的治安和消防工作

安全工作是企業(yè)的生存之本，我部門堅持安全第一，預(yù)防為主的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是，員工還不能完全按照標準進行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設(shè)備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進行改進。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改進。

回顧了20xx年一年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻！

20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，過去一年，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年，也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，再創(chuàng)佳績。

一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè)

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。

自公司把安保部轉(zhuǎn)為內(nèi)保后，強化管理準則，加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準，得到了小區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信賴，一改以前的不好習慣，把被動服務(wù)變成自動服務(wù)，多次受業(yè)主寫信表揚，多名同志成為業(yè)主眼中的活雷鋒。

2、預(yù)防為主、重點布控

在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排員工勤于巡查、嚴密防控，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。

3、完善設(shè)施、有備無患

通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，安保部將小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對小區(qū)的消防設(shè)施進行了專業(yè)性檢測，嚴格檢查消防設(shè)施設(shè)備，提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。

二、嚴格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理

1、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃，多次對保安員進行專題培訓(xùn)，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進行考評，通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了，通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結(jié)合項目管理服務(wù)特點，按照項目部的要求，針對保安部的實際情況，引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。，安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索，安保部還學習了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”，不但使椰林灣的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升，而且使其他同行向我們學習。

總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標，以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。

緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經(jīng)過去，充滿期待的20xx已經(jīng)來到，我們都要為一年的工作總結(jié)。下面是小編搜集整理的宣傳部20xx年度工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望對大家有所幫助。

宣傳部20xx年度工作總結(jié)??

宣傳部作為本協(xié)會的一個展示的窗口，為協(xié)會各項文娛活動的宣傳與開展提供了良好的前提保障。我們以全心全意為社團及協(xié)會服務(wù)為工作理念，及時有效的開展各宣傳活動，我們盡力完成各項分配下來的任務(wù)，用心將每張宣傳板做好，以求達到預(yù)期的宣傳效果，

讓更多同學也都參與到活動中來。我們宣傳部也在努力提高自己的技術(shù)水平，爭取能做出更好更美觀的宣傳板及幕布，為了能更好的開展工作，我們積極的配合各部，處理好與其他部門的工作關(guān)系，宣傳部也在逐漸成長，部內(nèi)的每位成員都或多或少的從每次的活動中收獲到了一些洞子。

本學期馬上就要結(jié)束了，協(xié)會的工作也接近尾聲，我們做了很多宣傳板，同時也幫助兄弟協(xié)會做了活動的幕布，為下學期本協(xié)會的環(huán)保創(chuàng)意大賽的幕布打好基礎(chǔ)，同時各成員都能以最高的熱情，投入了最大的精力。

宣傳部的工作很累，但是我們部的個別成員并不怕，不惜犧牲自己的課余時間，休息與吃飯時間來完成宣傳板的制作，有時晚上宣傳板做到10點多，仍不說辛苦，這些我很欣慰，同時也謝謝有你們的存在。我相信，只要努力，用心和塌實的工作，我們一定會做的更好!

短短的半學期，每個人都有所收獲：

第一：團隊凝聚力。通過上學期的工作，大家彼此之間都有了一定的了解，相互之間建立了一種比平時的學習，生活中更特別的友誼，宣傳部就像一個大家庭，每位部員都是大家庭中的一份子，我們每個人都在不斷成長，團體的凝聚力也在逐步增強，部員之間的關(guān)系也變的更加融洽，大家庭也變的更加和睦。

第二：責任心。無論是宣傳板，還是其他幕布或在外宣傳活動，我們都會用心完成，這些都是為了更好的宣傳我們協(xié)會，準確及時的向同學傳達我們協(xié)會的活動信息。雖然都是一些瑣碎事，但是仍需要我們很強的責任心與耐心。

第三：創(chuàng)新性?？偨Y(jié)前一段時間的工作，我們的宣傳板也在逐漸的大膽思維。

總結(jié)這半個學期的工作，我們宣傳部與各部之間保持密切的聯(lián)系，保證時間，地點，內(nèi)容的準確，為活動的順利進行提供了先決條件;并且我們積極，我們熱情，我們團結(jié)一致，以最好的狀態(tài)與高質(zhì)量的宣傳板展示著我們協(xié)會的各項活動;另外，我們在這半個學期的工作中也暴露的不少的問題，出了一些錯誤，在后半個學期中我們會認真總結(jié)吸取教訓(xùn)，全力改正，將宣傳工作做到最好，將我們部建立成為一個強大的團隊!回顧之前做的工作，無論時好時壞，那還都不是高潮。宣傳部依然會保持現(xiàn)在的工作熱情，開拓創(chuàng)新，加強各部之間的交流合作，為了更好的為社團及協(xié)會服務(wù)而努力。

宣傳部20xx年度工作總結(jié)二

到宣傳部工作以來,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下，通過不懈努力，工作能力和思想政治素質(zhì)得到鍛煉和提高，基本完成了工作任務(wù)，較好地履行了崗位職責。

在思想上，我積極參加政治學習，關(guān)心國家大事。工作中我注意加強理論學習，努力使自己的思想和行動跟上時代潮流，適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求，做到與時俱進，注重學習黨的路線、方針、政策、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十六大報告、十六屆五中全會精神。通過學習，進一步增強了政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場堅定，處處以集體利益為重，先集體、后個人，思想逐步走向成熟。在生活中，積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學習，使自己的能力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。

在工作上，我加強學習，努力使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來，盡力更好的搞好本職工作。來到宣傳部，我本著干一行，愛一行的心態(tài)，以極大的熱情投入到工作中，思想穩(wěn)定、態(tài)度積極、勤于學習，很快進入了工作角色。我參加工作時間短，理論基礎(chǔ)較差，業(yè)務(wù)不熟悉，為了盡快彌補這些不足，我堅持利用業(yè)余時間學習思想政治理論，提高自己的理論素質(zhì)，學習了《“十一五”規(guī)劃建議學習讀本》、《2005年中國發(fā)展目標與任務(wù)》、《黨員干部關(guān)心的確個科學發(fā)展觀問題》等。同時加強應(yīng)用文寫作練習，認真完成每一次寫作任務(wù)，不斷提高寫作水平。

在工作期間，我主要完成了以下工作：

1、承擔學校校園網(wǎng)主頁內(nèi)容設(shè)計工作。

2、撰寫了學校20xx年“高校文明杯”活動總結(jié)報告。

3、參與校慶畫冊的圖片搜集工作，并撰寫了圖片的中文說明和英文說明。

4、完成了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的3期簡報和一份先進典型事跡報告的寫作工作。

5、我還承擔了一些其他材料的撰寫和打印工作以及部里的一些日常工作。

總之，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下，我基本完成了工作任務(wù)，但同時也意識到自身仍存在許多缺點，如政治理論學習的深度和廣度還很不夠;工作方法需要改進，工作不夠大膽，不夠自信，工作水平需要提高等。在今后的工作中，我將發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點,努力完成每一項工作任務(wù)，鍛煉自己的才干，勤奮工作，大膽實踐，以高度的工作責任感、以科學嚴謹?shù)膽B(tài)度，以扎實認真的工作作風，努力搞好本職工作。

總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的“2021工程部年度工作總結(jié)及計劃”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

時光過得飛快，在不知不覺之中，充滿希望的一年就要伴隨著潔白祥瑞的雪花到來了。在過去的一年里，我們有碩果累累的喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛;我們有觀望惆悵的疑惑，也有堅信前途光明的時刻就是這樣，我們一步一步堅實地走過了20xx年的春秋夏冬。

可以說，20xx年是公司推進改革，拓展市場，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是我們公司向集團公司邁出最堅實一步的一年?；仡欉^去的一年，感慨很多，收獲頗豐，信念更加堅定，思路格外清晰?，F(xiàn)將20xx年工程部的工作總結(jié)以及明年的工作思路和計劃向公司做以回報。

一、一年來的工作

1、努力工作，圓滿完成自身任務(wù)。

1)本年伊始，工程部在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，對麗水金沙溫泉會所的后期安裝、精裝修工程展開全面的施工。由于我公司以前以土建為主，管理人員對裝飾工程還不盡精通，但是，我們不氣餒，不自卑，虛心學習，多方請教，克服重重困難，經(jīng)過近八個月的不懈努力，終于在十一前，使溫泉會所隆重開業(yè)。完成裝飾面積近3某平方，其中吊頂22某平方，木地板8某平方，壁紙17某平方以及相應(yīng)的給排水、電氣、中央空調(diào)的安裝調(diào)試工作。同時，溫泉會所的第二階段的改造、裝飾工作正在有序進行。

2)20xx年某二期23號交工后，由于多種原因人防車庫工程沒有徹底完工。今年年初，工程部立即組織人力物力對其剩余工程抓緊施工，經(jīng)過一個月的努力，完成地坪18某平方，十個集水坑，四個截水溝以及兩個坡道的面層工程。同時對某新世界一期13號、14號樓，二期23號樓、人防車庫的結(jié)算資料進行搜集整理。

3)總建筑面積255某平方的某地稅局某街住宅小區(qū)工程，今年是關(guān)鍵的一年，在缺少技術(shù)員的情況向下，工程部及時派出某工程師配合吳經(jīng)理的工作，每日堅持騎自行車往返兩個工地之間。精心組織施工，工作細致認真。完成了水、電、暖以及木質(zhì)防火門、防火卷閘門的安裝工程，完成了上料提升機的拆除和上料洞口的封堵工作。同時完成地下室地坪34某平方，內(nèi)墻涂料35某平方，外墻涂料約9某平方。做到竣工資料齊全，結(jié)算資料完整。為工程的竣工移交和竣工結(jié)算打下了堅實的基礎(chǔ)。

4)某學校及村委辦公樓工程，去年主體結(jié)束后一直沒有進展。為了是某學校在今年暑假后按時入駐，工程部迅速組織人力物力對教學樓的內(nèi)外粉工程、屋面保溫及防水工程進行施工。完工后又及時對室內(nèi)隔墻、裝飾、安裝工程展開全面施工。

經(jīng)過三個月的努力工作，共完成內(nèi)外粉5某平方，輕質(zhì)隔墻15某平方，鋪地板磚3某平方，屋面保溫防水1650平方，內(nèi)墻涂料75某平方，外墻涂料32某平方，硬化停車場3某平方，其中籃球場7某平方。

5)經(jīng)開區(qū)商混站是公司居安思危、著眼未來的新上項目。工程部為了做好商混站的基礎(chǔ)工作，多次實地考察，仔細研究恒基商混站的優(yōu)點和不足，征求專業(yè)人士的意見，圖紙幾次移稿，如今已經(jīng)破土動工。

2、心系公司，認真履行職責，對分支機構(gòu)的項目加大管理力度。

分包項目做的好與壞，與公司息息相關(guān)，不僅直接影響公司的經(jīng)濟利益，而且影響公司的整體形象。自工程部重新組建以來，遵照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，加大對分支機構(gòu)的橫向管理力度。做到有計劃、有組織、定期不定時的巡查監(jiān)督，工程部對此多次召開專題會議，研究方案，部署任務(wù)。要求巡查人員做到：檢查細致，有記錄;督查嚴謹，有通知。提出整改意見，落實整改效果。

針對在工程質(zhì)量、安全文明生產(chǎn)上有重大隱患的項目，提出嚴肅批評，限期整改。半年多來，工程部對某(1#61#樓、三棟辦公樓)匯龍城(2#、3#、5#樓)、某新世界三期(1#、2#、8#、10#)以及司法警官學校體育館、圖書館工地，現(xiàn)場巡查8次，記錄8次，下達整改通知六期。

每次檢查都發(fā)現(xiàn)較上次有大的改觀，成效顯著，近xx萬平方米的建筑群，沒發(fā)生一起質(zhì)量、安全事故。同時，對工程部管理人員在技術(shù)水平也有不同程度的幫助和提高。通過此項活動，既鍛煉了自身隊伍，也提高了公司形象。

3、配合其它部門做好工作。

20xx年，為配合公司做好某工業(yè)園的投資預(yù)算工作，工程部先后數(shù)十次派人進駐工業(yè)園區(qū)，親自測量，據(jù)實繪圖。歷經(jīng)兩個多月，繪制了18座倉庫、16棟住宿、辦公樓的建施、結(jié)施和水電圖。

工程部一向把搜集結(jié)算資料，配合經(jīng)營部做好工程結(jié)算，作為份內(nèi)的工作。20xx年工程部完成了某一期13#、14#樓，二期23#和人防車庫的結(jié)算資料的整理工作，某街住宅小區(qū)結(jié)算資料的整理工作，同時配合分包單位完成了某二期污雨水、道路工程，17#、18#樓以及發(fā)電機房工程的結(jié)算工作。

協(xié)助辦公室做好公司的遷移工作，工程部派人打包辦公用品，裝車押運，積極搬運貴重、沉重物品，為公司成功按期搬遷，為公司的職工食堂的建造，做出了應(yīng)有的努力。

二、取得的經(jīng)驗和收獲

1、只有擺正位置，下功夫熟悉本職工作，才能有所作為。

2、主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能把工作做得得心應(yīng)手。

3、以公司利益為重，不計較部門和個人利益的得失，才能有更大的收獲。

4、虛心學習，不斷追求進步，才能跟上公司發(fā)展的步伐。

三、存在的不足問題

1、質(zhì)量控制手段需要改進。

質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，在過去的一年里，質(zhì)量控制還有許多不足，質(zhì)量控制的管理思路不太清晰，重點不突出，質(zhì)量控制手段單一，沒有形成全過程的把控體系。往往突出進度，而忽視施工程序?qū)哟位?，施工方案常有變化，從而造成進度與質(zhì)量之間的矛盾突出。

2、安全文明生產(chǎn)大多存現(xiàn)在形式。

安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子。在過去的一年中，安全文明管理較以往有大的改觀，已經(jīng)提到工程部的工作日程上來，成為工程部工作的重中之重，但缺乏明確的目標，尤其對分包單位，缺乏有效的力度，沒有形成可畏的約束力。

3、合同管理重視程度不夠。

過去的一年中，對合同管理的重視程度不夠，表現(xiàn)在合同交底不清楚，項目管理人員對合同內(nèi)容掌握的不是很清楚，甚至就沒見過自己所管理項目的合同。許多項目的合同，工程部壓根就沒有，所以，造成出現(xiàn)了問題不能按照合同的約定及時有效地處理。

四、明年的工作思路和工作計劃

20xx年讓我們認識到自身工作的不足，20xx年工程部面臨的任務(wù)更艱巨：某三期工程，某工地，某小區(qū)以及某學校項目面臨著全面交工，公司某基地項目，某第二階段的改造裝修，某經(jīng)開區(qū)商混站的建設(shè)，正在緊鑼密鼓的進行。質(zhì)量管理和進度管理任務(wù)很重，安全文明生產(chǎn)面臨要上一個新的臺階，及時做好工程結(jié)算、催要工程款的難度加大。這就要求我們;早謀劃，嚴要求，堅決執(zhí)行公司的決策，及時總結(jié)工程部階段性的工作經(jīng)驗和不足，為使工程部的管理工作日趨制度化、規(guī)范化、合理化，需要加倍努力!

工作思路：以分公司經(jīng)營管理目標為導(dǎo)向，以總公司項目管理為重點，以加強工程部職能建設(shè)為保障，確保公司全年目標的實現(xiàn)。

1、繼續(xù)加強對分支機構(gòu)的管理工作。堅持每一禮拜巡視一遍，重點由安全文明管理轉(zhuǎn)移到工程掃尾的質(zhì)量和進度管理，及時整理竣工資料，做好工程備案工作。要逐樓排查、摸底，記錄在檔，做到心中有數(shù)，使一次合格交工率達到1某%，同時協(xié)助催要工程款。

2、公司項目永遠第一。公司利益關(guān)系到工程部每一個管理人員的自身權(quán)益，要把公司的項目做為核心，做為重中之重去落實。要求每一個工程管理人員，要以一個主人翁的姿態(tài)全身心地投入到工作中進去，真抓實干，協(xié)同作戰(zhàn)，使工程部成為公司戰(zhàn)無不勝的排頭兵、尖刀班!

3、社會在前進，公司在發(fā)展，工程部管理人員的職能建設(shè)不能忽視。

在新的一年里，要做到專業(yè)知識培訓(xùn)三次，組織到優(yōu)秀企業(yè)參觀學習兩次，一定使員工知道如何去開展工作，如何規(guī)范自己的行為，如何提高自己的工作效率。

20xx年，工程部要定期對各項目進行檢查，并對檢查結(jié)果組織評審，從而對項目的管理人員進行獎罰。過程檢查每周一次，評比檢查每月一次。要營造一個比學趕幫、爭先恐后、先榮后恥、團結(jié)和睦的良好氛圍。

20xx年對工程部來說，是關(guān)鍵的一年。項目多，且分散，工期緊，任務(wù)重，交工面積大，管理人員少。困難中透著光明，艱辛擁抱喜悅!這就要求我們竭盡全力，執(zhí)行迅速，增強思想意識，提高工作效率，確保年度目標的圓滿實現(xiàn)，為公司走向集團化而努力奮斗!

在這個歲末年初的時刻，總結(jié)并梳理了20xx年工作，借此機會向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報一下工程部20xx年工作總結(jié)及20xx年的工作思路。

一、20xx年度工作總結(jié)

(一)安全方面

1、編制完善了安全資料內(nèi)所需要的制度，完善了公司級各項安全技術(shù)交底工作;

2、檢查督促完成了技校實訓(xùn)樓、xx國際花園8#樓項目的省級文明工地驗收;

3、組織完成企業(yè)三類人員安全證書的延期考核，完成企業(yè)特殊作業(yè)人員證件的年審;

4、組織對各項目進行安全日檢、周檢及月度檢查，對所查出的問題下發(fā)隱患通知并監(jiān)督整改落實;

5、按照公司計劃對安全員、項目經(jīng)理進行安全培訓(xùn)18班次，極大地提高了管理人員的安全意冬季施工進行交底、監(jiān)控及檢查，提出問題并監(jiān)督落實整改;

6、組織對各項目的塔吊等施工機具進行專項檢查，提出整改意見并組織落實整改;

7、參加市建委組織的安全月宣傳活動、市安監(jiān)站組織的安康杯安全演講比賽，并取得個人三等獎的好成績，參加全市安全拉網(wǎng)大檢查;

8、對各項目夏季防臺防汛專項安全大檢查，組織對各項目建工程的施工組織設(shè)計編制有據(jù)可依;

9、對新建項目的施工組織設(shè)計、專項方案組織審批，組織各項目木工班組去培訓(xùn)基地學習;

10、學習并傳達了市組織的建筑安全生產(chǎn)法規(guī)宣貫會議，并在公司范圍推廣實施;

11、對某、某兩項目立體交叉施工安全交底并監(jiān)督落實;

12、落實推進安全生產(chǎn)標準化施工，并順利通過省市領(lǐng)導(dǎo)檢查。

(二)質(zhì)量方面

1、組織qc質(zhì)量小組課題研發(fā)，取得了一二三等獎各一名的好成績，促進了廣大員工們參與qc質(zhì)量活動的積極性，提高了工程實際質(zhì)量;

2、定期與不定期的對公司在建工程進行了質(zhì)量檢查及監(jiān)控，主要通過日檢、周檢等手段。組織了在建工程的主體分部等各項驗收，真正做到了所有工程報驗質(zhì)監(jiān)站前，均經(jīng)過工程部驗收，工程部全過程參與驗收活動，積累了驗收經(jīng)驗;

3、編寫公司級“質(zhì)量、安全獎懲處理辦法暫行規(guī)定”，并在工程實施過程中加以完善，使公司的質(zhì)量安全生產(chǎn)有法可依，獎罰分明，極大地促進了工程質(zhì)量的提高，施工安全得到了保障;

4、編制公司級技術(shù)交底并下發(fā)到各項目部，使每一分項工程均做到了事前交底、事中控制、事后總結(jié)的“三控”;

5、編制出臺了公司級施工組織設(shè)計編制指南，使公司各在識;

6、積極響應(yīng)公司培訓(xùn)計劃，組織各項目部相關(guān)人員參加質(zhì)量技術(shù)相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)某班次，提高了各級管理人員專業(yè)技能，為公司日后發(fā)展儲備了技術(shù)力量;

7、積極組織了公司級月度大檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題、隱患及時跟進，監(jiān)督各項目部整改;

8、組織并落實人員參加市建委組織的技術(shù)比武，取得瓦工第某、鑲貼工第某，總分第某的好成績，受到了建委主管部門的表揚;

9、對技校食堂等項目資料收集并整理，并順利完成備案事宜;

10、積極參加標準化協(xié)會組織的冬季施工相關(guān)培訓(xùn)，某培訓(xùn)學習，提高了公司專業(yè)部門的執(zhí)業(yè)水平;

11、及時對工程售后維修進行跟蹤服務(wù)。

(三)進度及其它方面

1、參與某等項目進度工期控制，積極提供合理化建議并監(jiān)督其整改實施，使上述工程順利交工驗收。尤其對某項目工期較緊的現(xiàn)狀，按公司新制定的工期目標，配合指導(dǎo)項目部重新制定各分項工程完成節(jié)點日期，并依據(jù)進行跟蹤檢查，分析延期原因。使該項目于某月某日順利初驗，某月某日順利通過復(fù)查驗收，某月某日順利完成備案。

2、對某項目工期進度召開現(xiàn)場會并監(jiān)督其實施。

3、協(xié)助各新建項目辦理施工許可證辦理等前期工作。

二、存在的問題與不足

1、沒有及時有效的展開工作，在開展工作時思想上存在顧慮;

2、實際工作中缺乏前期引導(dǎo)及事中控制;

3、質(zhì)量安全方面的監(jiān)管細度不足;

4、工作時執(zhí)行力不夠，在獎懲方面手段偏軟;

5、責任心及執(zhí)行力有待繼續(xù)增強;

6、與相關(guān)單位的溝通交流不及時;

三、20xx年工作思路

20xx年已來臨，根據(jù)公司新的工作部署，新的一年的工作思路主要以總工崗位展開部署。

1、引導(dǎo)質(zhì)檢部、各項目做好qc質(zhì)量小組活動開展及深化;

2、引導(dǎo)質(zhì)檢部、各項目做好每年一度的建筑職業(yè)技能技術(shù)比武;

3、對公司所有施工工程質(zhì)量和技術(shù)工作的總體控制管理負責;

4、組織貫徹執(zhí)行有關(guān)規(guī)范、規(guī)則和技術(shù)標準，不斷提高工程質(zhì)量和施工技術(shù)水平;

5、積極開展合理化建議工作，負責新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料及先進科技成果的推廣和應(yīng)用;

6、負責技術(shù)管理基礎(chǔ)工作，結(jié)合施工生產(chǎn)，組織開展科研攻關(guān)活動，主持或參加有關(guān)科學技術(shù)、技術(shù)合作事宜;

7、監(jiān)督項目做好圖紙會審及與設(shè)計部門的聯(lián)絡(luò)與溝通，對工程技術(shù)文件進行審核;

8、審查施工方案的研討、分析工作，監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)、解決有關(guān)技術(shù)問題和協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系;

9、負責對工程項目《施工組織設(shè)計》的修改和審批;負責塔吊、腳手架、高大模板、深基坑等施工方案技術(shù)內(nèi)容的修改和方案審批;

10、不定期對施工現(xiàn)場進行檢查，隨時監(jiān)控工程質(zhì)量和安全，發(fā)現(xiàn)問題及時召集相關(guān)部門負責人進行處理。

工作崗位與工作思路均已確定，非常感謝某總及各位領(lǐng)導(dǎo)對本人的信任和任命，本人在此表態(tài)，將通過培訓(xùn)學習及請教上級領(lǐng)導(dǎo)或市建委主管部門等手段，不斷提高自身技能，持續(xù)改進和完善工作方法，使工作成績再上一個新的臺階，保證公司各項管理目標順利實現(xiàn)。

時光如梭,忙碌中又到了年末,迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年，回望20xx年度的工作生活，我部門對過往的一年做深刻的總結(jié)。20xx年工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在公司各級業(yè)務(wù)部門的密切配合下，我部門各位員工全身心地投入。作為公司工程建設(shè)專業(yè)的核心職能部門，我們牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托，從部門職能出發(fā)，從項目的技術(shù)特點和開發(fā)要求著手，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長，充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用，嚴格控制工程造價成本、質(zhì)量及工程進度，完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。工程部形成一個專業(yè)配套齊全，崗位職責分明、團結(jié)奮進、有很強戰(zhàn)斗力的團隊。工程部在劉工的正確領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的共同努力下，截至20xx年xx月底，我們已先后完成了

①棗陽航天農(nóng)谷的目的收尾工作，及工程量驗收、審核、決算;

②龍王鎮(zhèn)丹參基地項目規(guī)劃、測量、土地流轉(zhuǎn)等

③麻城丹參基地項目規(guī)劃、測量、土地流轉(zhuǎn)等

④竹條良種場航天育種基地的規(guī)劃、測量、土地流轉(zhuǎn)等4個項目，總產(chǎn)值約六千萬元，本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，進而豐富和改善自己的原則，為此，我們就工程部20xx年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結(jié)。

一、工程管理情況

工程管理工作是我部工作的核心和重點，延續(xù)1年的工程管理工作，工程部更加積極的全

力以赴地投入到項目的施工管理工作中。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的齊心協(xié)力，我部克服了種種困難，嚴格遵守對工程進行“三控制”的管理方法。從對工期、質(zhì)量、成本三個重要因素的控制，加強合同的管理與信息的管理，努力協(xié)調(diào)與承包方及當?shù)亓鬓D(zhuǎn)戶的關(guān)系，努力加強了管理措施。

（一）工期控制

龍王鎮(zhèn)種羊場基地前期項目工程工期延誤比較嚴重，其工期延誤主要原因是：由于廖灣村林權(quán)證的問題，林地流轉(zhuǎn)一直拖延，導(dǎo)致不能及時動工。后期公司領(lǐng)導(dǎo)及時把項目工程改為丹參種植基地，基本按合同工期要求完成。

我們部門在今后的工作中努力學習工程管理知識，掌握更多好的管理經(jīng)驗和管理辦法，進一步提高自己的管理水平，方能不辜負領(lǐng)導(dǎo)的重托，為公司的發(fā)展作出更大的貢獻。

（二）質(zhì)量控制

按施工過程控制分為：

1、施工準備控制

在各基地工程正式施工活動開始前，對各項準備工作及影響質(zhì)量的各因素進行控制，這是確保施工質(zhì)量的先決條件。

2、施工過程控制

在施工過程中對實際投入的生產(chǎn)要素質(zhì)量及作業(yè)技術(shù)活動的實施狀態(tài)和結(jié)果所進行的控制，包括作業(yè)者發(fā)揮技術(shù)能力過程的自控行為和來自有關(guān)管理者的監(jiān)控行為。

3、竣工驗收控制

對于通過施工過程所完成的具有獨立的功能和使用價值的最終產(chǎn)品〔單位工程或整個工程項目〕及有關(guān)方面(例如質(zhì)量文檔)的質(zhì)量進行控制。

（三）、造價控制：在造價控制方面，我們主要從以下幾個方面入手。

1.工程部有能力利用相關(guān)專業(yè)知識，盡可能減少圖紙中不必要的成本投入。工程部都積極與設(shè)計院溝通協(xié)商，采用可降低成本的工藝及施工做法來降價建筑成本。

2.對于施工過程中出現(xiàn)的一些技術(shù)變更，我們對投資造價影響不大或者降低造價的及時進行變更，對于增加成本但又不變不行的變更組織大家進行技術(shù)分析，選擇最經(jīng)濟的可行性變更方案。

3.工程簽證方面，我們重新制定了工程簽證流程審批制度，實行監(jiān)理工程師、工程部經(jīng)理、工程管理副部長、預(yù)算工程師、財務(wù)總監(jiān)等層層把關(guān)，對于不應(yīng)該支付的簽證堅決退回，對于確實發(fā)生并應(yīng)該支付的簽證進行嚴格的費用審核，杜絕各項費用的不合理支出。

（四）、現(xiàn)場安全文明施工

各基地項目安全文明施經(jīng)建設(shè)主管部門及工程部制定相應(yīng)的處罰措施，工地安全文明施工有提高，基本達到要求。

（五）、外部協(xié)調(diào)：

對于一個工程項目來說，外部協(xié)調(diào)對于工程的順利開展有很大關(guān)系，對此，在董事長-xxx和總經(jīng)理-xx的幫助下，我們采取了一系列措施保持了與各基地規(guī)劃局、土地勘測院、鎮(zhèn)府機關(guān)、三資辦村委會等單位的良好關(guān)系，保證了工程盡可能少的受到外界干擾。

（六）、內(nèi)部管理：

首先我們根據(jù)工作需要，公司領(lǐng)導(dǎo)對我部人員配置進行了及時地調(diào)整，一方面，我們需要補充新鮮血液，提高了整體力量。另一方面要加強和提高工程部全體人員的管理水平及技術(shù)能力。提高工程部全體人員的工作能力的工作是20xx年上半年度的主要工作，在后面的工作計劃中加以詳述。

二、工作計劃及工作目標

20xx年的工作目標是——創(chuàng)建團結(jié)、協(xié)作、學習型的工程部。提高工程部的工程管理水平，對各基地工程管理真正擔負起質(zhì)量把關(guān)、工期把關(guān)的重任。

（一）、創(chuàng)建團結(jié)、協(xié)作、學習型部門。

1、作為工程部的部門負責人，劉工起到倡導(dǎo)的作用，工作中經(jīng)常教導(dǎo)我們即把工作的過程看成是學習的過程,工作跟學習是同步進行的，而要把生產(chǎn)、工作、學習和研究這四件事情有機地聯(lián)系起來。利用閑暇時間抽空到網(wǎng)上瀏覽學習。

2、注重團隊學習，提高學習的積極性和主動性。也可以叫做：重視個人學習和個人開發(fā)的同時，更重視部門成員的合作學習和群體管理能力的開發(fā)。

3、兼學其它專業(yè)技能。部門中的成員不僅要掌握本崗位上的工作技能，而且要學習了解其它崗位工作能力。只有這樣，工作才能顧全大局、相互協(xié)作、高效。這樣還有別的好處，可以做到部門組織精簡。

我于20xx年x月x日，通過招聘到xx集團公司xx工程部上班。從學校到工程施工單位，雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化，而且對工程管理、xx達預(yù)算軟件首次接觸，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗，加上刻苦鉆研和學習，很快適應(yīng)了工作環(huán)境，并取得了一定的成績?，F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：

一、主要工作表現(xiàn)及成績

1.嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始，我認真學習了《工程質(zhì)量管理細則》，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，維護公司形象。

2.認真學習各種規(guī)范文件。從最開始的《檔案編制指南》，包括技術(shù)交底清單、貫標實施表格、質(zhì)量體系實施指南等到《建筑施工手冊》、《建筑施工質(zhì)量通病防治手冊》、《建筑工程施工質(zhì)量驗收細則》等等各種規(guī)范規(guī)程;除此以外，還有《xx工程施工招標文件及投標文件》、《xx招標文件及投標文件》、《房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程招投標編制指南》等文件。

3.對于一個剛畢業(yè)的學生來說，雖然在學校也有過一個多月在施工現(xiàn)場實習的經(jīng)歷，但是在真正的施工過程中，我所了解的還只是鳳毛麟角。所以，從到公司上班開始，工程部的兩位前輩就帶著我去各個現(xiàn)場。跟隨他們一起檢查質(zhì)量、安全、文明施工等情況的那段時間，是我吸取知識、總結(jié)經(jīng)驗的最佳時機，也是我對于施工現(xiàn)場學到最多、最全面的階段。所以我忠心的感謝他們的傳授、教導(dǎo)和關(guān)心。

4.認真學習xx省概預(yù)算編制資料。我首先對xx省概預(yù)算編制資料、計價清單規(guī)范等進行了認真系統(tǒng)的學習，并堅持邊學習邊實際計算練習，借xx項目投標之際，參與了技術(shù)標的編制過程，并針對其中11號樓施工圖加以計算，由于大學畢業(yè)設(shè)計做的就是投標編制，所以較快的掌握了其中的要領(lǐng)，雖然還沒有真正獨立完成任務(wù)的機會，但是我個人認為我已經(jīng)具備一定的獨立完成任務(wù)的能力;與此同時，我還學會了使用“xx軟件”編制預(yù)算和抽算鋼筋，通過對xx施工圖的預(yù)算練習，雖然是首次接觸，但是已經(jīng)有了很大的進步，可以進行部分獨立操作。在今后的工作中，我將不斷的摸索和鉆研，把工作做得更加精細、完美。

5.其他方面：

(1)堅持每天上班提早到公司，打掃辦公室衛(wèi)生，為同事創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境。

(2)管理辦公室內(nèi)部分文件存放，以便需要時能夠及時找到部分事宜進行登記備忘，供以后對照。

(3)與分公司同事積極探討造價控制、合同管理、資料管理等內(nèi)容。通過討論既增進了同事間的友情，又提高了自身能力。

(4)主動與同事交流，熱情幫助他人。

二、努力的方向

1.考慮到在建筑施工單位女同志的工作范圍有限，所以更需要給自身充電，著重向投標方向努力，積累投標經(jīng)驗，爭取達到工作年限要求時，順利通過全國造成價工程師執(zhí)業(yè)資格考試，充分利用通過全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試的優(yōu)勢及以往的工作經(jīng)驗，積極主動接觸各種相關(guān)業(yè)務(wù)，提高自身的實際操作能力，有可能的話能夠為公司在投標談判時奉獻力量，為公司的品牌建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻。

2.積極參加證書考核，鉆研專業(yè)技術(shù)，提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準。

3.發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，爭當先進。

通過總結(jié)一年來的工作，我雖然個人認為取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。

總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。

在平時工作期間，可以對自己的工作分析，回顧，總結(jié)。通過這些流程可以清楚了解自己工作中的成果以及出現(xiàn)的問題，從而提高工作質(zhì)量。下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的“行政部年度工作總結(jié)及明年工作計劃”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在兄弟部門的大力協(xié)作下，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、認真履行職責，抓好內(nèi)部管理

一是建立健全了各項規(guī)章制度。我公司今年x月開始運轉(zhuǎn)，各項管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn)，行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

二、強化服務(wù)意識，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù)，當好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯(lián)誼會準備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。

三、加強人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)

一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，每周組織公司員工進行各種業(yè)務(wù)學習和培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展。

四、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的.大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

五、20xx年工作打算

20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習、業(yè)務(wù)學習，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

以上就是我今年的工作總結(jié)以及明年的工作計劃，相信我明年會做得更好!

歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。

過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

一、20xx年的工作回顧

1、辦公室的日常管理工作：

行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商。

3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。

5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

2、憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。

3、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平：

作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。

隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經(jīng)理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。

經(jīng)過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、工作中存在的問題

自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：

1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。

三、20xx年的工作計劃

1、充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1)加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3)注重部門工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。

5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

6)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。

2、持續(xù)提升人力資源管理水平。

1)做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們，當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。

2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。

3)加強組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進一步科學化，人員結(jié)構(gòu)進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學實施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強定員定編管理，提高工作效率。

4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎(chǔ)，以工作績效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。

5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。

6)加強員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以，今年行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。

3、強化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構(gòu)設(shè)置中，一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

4、配合財務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù)，嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行。

新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年，我要認真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。

時光荏苒，20xx年即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎?；厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。

行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機關(guān)的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比20xx年又邁進了一步。

回顧年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責任。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：

一、人事管理方面

根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

配合采購和財務(wù)部門，嚴格把好促銷員的進、出關(guān)。

有步驟的完善培訓(xùn)機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓(xùn)員工，同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政工作方面

⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。

⒉和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

⒊聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

⒋對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

三、公司管理運作方面

⒈順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。

⒉逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

⒊加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。

⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著xx、xx的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：

1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。

2、加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

3、協(xié)助部門工作，加強團隊建議。

繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是xx拓展并壯大的一年，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。

其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信xx會越做越強。

充實而忙碌的一年即將過去了，回首過去的一年雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，下面是小編搜集整理的20xx工程部年度工作總結(jié)，歡迎閱讀。

20xx工程部年度工作總結(jié)??

時光荏苒，新年的鐘聲即將響起，在這辭舊迎新之際，我們對過往的一年做深刻的總結(jié)。20xx年工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在公司各級業(yè)務(wù)部門的密切配合下，全力以赴地投入到***的交付工作、***的全面開工建設(shè)、51地塊的前期準備工作及人防驗收工作。作為公司工程建設(shè)專業(yè)的核心職能部門，我們牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托，從部門職能出發(fā)，從項目的技術(shù)特點和開發(fā)要求著手，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長，充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用，嚴格控制工程質(zhì)量及工程進度，完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。工程部形成一個專業(yè)配套齊全，崗位職責分明的團結(jié)奮進、有很強戰(zhàn)斗力的集體。 工程部在***經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的共同努力下，截至20xx年12月底，我們已先后完成了御龍灣商住的交付工作和御景城1#、2#、6#、9#、13#、15#、16#、售樓部和地下室等工程全面建設(shè)推進。本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，進而豐富和改善自己的原則，為此，我們就工程部20xx年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結(jié)。

一、工程管理

工程管理工作是我部工作的核心和重點，延續(xù)11年的工程管理工作，工程部更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中。在部門同事的齊心協(xié)力，我部克服了種種困難，經(jīng)過一年的辛勤工作，我們先后完成了御龍灣的消防驗收、竣工驗收，新大陸人防驗收、桂花苑的竣工備案，御景城一期工程的前期手續(xù)以及質(zhì)量、技術(shù)管理工作。目前，御景城1#樓、6#樓、13#樓、15#樓、16#樓在保證質(zhì)量的前提下，以超越業(yè)主要求的進度穩(wěn)步推進，其中13#樓在滿足質(zhì)量指控的前提下已遠遠超出附加協(xié)議的進度要求。我部嚴格遵守對工程進行“三控制”的管理方法。從對工期、質(zhì)量、成本三個重要因素的控制，加強合同的管理與信息的管理，努力協(xié)調(diào)與設(shè)計、監(jiān)理、總包及分包的關(guān)系，努力加強了管理措施。

1.定目標，建章建制，抓好建設(shè)單位的施工管理工作。

20xx年，我部人員將全力以赴，力爭御景城一期工程安全、質(zhì)量、進度目標的實現(xiàn);同時，51#地塊的推進工作。

目前，總體來說，御景城陜西十一建承包的項目的進度和質(zhì)量比較理想，但也存在一些問題。我們深刻反省，總結(jié)了如下幾點原因：(1)個別控制節(jié)點工期制定計劃或調(diào)整計劃考慮欠周，對計劃運行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。(2)惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響。(3)設(shè)計變更較多且設(shè)計方不能及時回復(fù)。 (4)部分施工單位紀律松解，現(xiàn)場管理不到位，計劃得不到落實

2.注重合同對工程管理的作用，分類歸檔各種工程技術(shù)資料，積極協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場問題。

建設(shè)工程合同在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用，對工程中的勘察、設(shè)計、施工和監(jiān)理各方當事人的權(quán)利義務(wù)和責任都作了比較全面的規(guī)定。在工程建設(shè)的具體實施過程中，我部嚴格遵守合同，對合同中規(guī)定質(zhì)量責任，劃分界限，圖紙設(shè)計，工藝使用的認可和批準制度都有較好的貫徹執(zhí)行。通過研究各方面提出來的與合同實施有關(guān)的問題，對涉及到工程進度的有關(guān)問題及時提出解決辦法并通過監(jiān)理工程師去實施，必要時對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進行調(diào)整。

3. 抓好安全與文明現(xiàn)場管理工作

安全文明是施工項目中不可忽略的一項工作，我部根據(jù)本工程安全文明項目管理目標，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實施過程中主要做如下幾點工作：

(1) 為了提升工地形象和安全文明施工，科學安排、合理調(diào)配使用施工場地，施工和管理分區(qū)，生活和管理分區(qū)，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。

(2) 督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。

(3) 督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護，交通暢達，防火設(shè)施完備，場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。 [1][2][3]

(4) 協(xié)調(diào)現(xiàn)場各承包商、監(jiān)理、設(shè)計內(nèi)部各有關(guān)部門、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。

二、及時跟進設(shè)計，做好項目前期準備工作

根據(jù)阜陽居民的生活習慣，與設(shè)計及時溝通，對房屋戶型及涉及居民生活習慣的問題進行探討和改進。

對施工中出現(xiàn)的疑問和部分圖紙不詳問題及時催促聯(lián)系單的回復(fù)，盡量避免耽誤工期。

三、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作

嚴格按圖紙、合同及規(guī)范進行工序驗收， “百年大計，質(zhì)量第一”，認識到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的“生命”，為使工程質(zhì)量實現(xiàn)預(yù)期目標，必須把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制，其具體做法是：嚴格原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進場關(guān)，每次送檢必須我部人員參與并全程送檢。所有主體結(jié)構(gòu)使用材料及裝修材料都要履行報驗手續(xù)，必須出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報告，只有合格的產(chǎn)品、材料方能進場使用。為使桂花苑小區(qū)配電房位置不占用規(guī)劃位置，最大限度減少對顧客的影響，將小區(qū)配電房設(shè)置在人防地下室內(nèi)，以及層高超高問題，工程部領(lǐng)導(dǎo)多次與相關(guān)部門和人員進行溝通、協(xié)調(diào)，最終都得以妥善解決。

強化過程的質(zhì)量監(jiān)控，確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)良。對重要部位和關(guān)健節(jié)點的施工，要求監(jiān)理人員實行全過程旁站。對于梁柱部位的鋼筋綁扎、砼澆搗、人工挖孔樁施工、防水層細部施工，監(jiān)理工程師要按規(guī)定堅持嚴格旁站監(jiān)理，及時發(fā)現(xiàn)和糾正施工存在的質(zhì)量問題，并督促施工方對存在問題予以整改，使施工過程質(zhì)量問題消滅在萌芽之時，積極進行正常性的監(jiān)理巡查工作。工地代表必須深入工地現(xiàn)場了解現(xiàn)場情況，協(xié)調(diào)解決存在的問題，發(fā)現(xiàn)不合格者，及時指正，堅決要求整改，發(fā)現(xiàn)不合格的或質(zhì)次的材料，堅決要求施工單位清退出場，確保工程質(zhì)量貨真價實。注重工作質(zhì)量，一線工作人員必須一身正氣，清正廉潔，以理服人，平等待人，禮貌待人，為企業(yè)營造一種良好的合作氛圍，確保工作優(yōu)質(zhì)快捷，工作不能拖泥帶水，要當促進派，不當“拖拉機”，全部門人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經(jīng)過努力，會同監(jiān)理方與參建項目部各方形成合力，齊抓共管，開創(chuàng)各方共贏的良好局面。

嚴格工程驗收，確保工程質(zhì)量目標的如期實現(xiàn)。隱蔽工程，工序交接驗收要經(jīng)各方代表簽署合格意見后，方能進行下道工序施工，杜絕發(fā)生漏項驗收而返工重做的事件，保證工程施工有條不紊地推進。

四、工作中存在的不足和需要改進的地方

在總結(jié)經(jīng)驗迎接挑戰(zhàn)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了幾個值得我們改進和正視的問題，還需要認真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個新臺階，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、進一步完善、細化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責 ，建立了上傳下達、團結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動各項工作順利開展。

2、建筑技術(shù)日新月異，規(guī)范、規(guī)程更新頻繁，必須加強工程部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，利用業(yè)余時間學習，加強圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學習工作。

3、還需要加強部門之間的協(xié)調(diào)、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前后準備工作。

4、有部分施工單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，不能滿足施工管理的實際需要，比如：對施工圖紙不熟悉，安全意識較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等。

總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對過去一年的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇要有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。

五、確保項目開發(fā)進度和質(zhì)量是20xx年工作重點

戰(zhàn)略決定命運，思路決定出路，在新的一年中，工程部更要明確工作的主要思路。為了確保項目開發(fā)進度，達到公司領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標， 20xx年工程部將重點做好以下幾項工作：

1. 御龍灣商住小區(qū)的竣工備案工作;

2. 御景城小區(qū)一期工程的安全、質(zhì)量和進度控制;

3. 51#地塊的開發(fā)推進及協(xié)調(diào)工作;

4.新建項目的組織管理和里程碑計劃管理

20xx年公司至少有兩個以上商住小區(qū)項目開工建設(shè)，建議采用“組合式組織”的項目管理模式，適合我公司多項目的集成管理。組合式組織結(jié)構(gòu)：公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)置，項目部a,項目部b及各職能部門。每個項目設(shè)置項目部和項目經(jīng)理，負責整體項目的各專業(yè)技術(shù)方案、質(zhì)量控制、項目整體速度推進工作。制定里程碑目標，里程碑計劃管理通過對項目的工作分解框架，實現(xiàn)對項目質(zhì)量、進度過程控制的管理，達到項目過程管理與目標管理的有機結(jié)合，有利于促進相關(guān)環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)部門之間的協(xié)調(diào)配合，實現(xiàn)小區(qū)項目建設(shè)一體化。

五、工程部要建立“一人為本”的管理體制

現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根到底是人才競爭。以人為本，應(yīng)樹立正確的人才觀——實行人本主義管理。 人才缺乏，競爭能力不強。傳統(tǒng)的管理以管理財、物、技術(shù)為主，它無視人性和人的創(chuàng)造性，因而這種管理制度壓制了員工的主動性和創(chuàng)造性。在知識經(jīng)濟時代，要實行人本管理，其核心就是把對人、對物、對事的管理緊密結(jié)合起來，并做到以對人管理為中心，關(guān)心人、尊重人、滿足人的“合理需求”，以調(diào)動人的工作積極性和創(chuàng)造性。只有尊重知識、尊重人才，企業(yè)才能獲得長久發(fā)展的動力。對人才的關(guān)心及對其價值的充分重視是以人為本的集中體現(xiàn)，對人才重視與否在很大程度上決定了企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)在與將來，所以公司實施人本管理首先應(yīng)樹立起正確的人才觀。

六、結(jié)束語：

結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略，有針對性的對人員進行培養(yǎng)，造就一支精管理、懂技術(shù)、善經(jīng)營、高素質(zhì)的團隊，力爭做到人盡其才，才盡其用，并采取創(chuàng)造性的激勵辦法對人員進行考評，給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學習機會。

隨著20xx年的到來，我們公司正邁著堅實的步伐，以人為本，關(guān)注并認真落實顧客各階段的需求思想，進一步提升公司綜合管理平臺，公司開發(fā)規(guī)模不斷擴大，開發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，經(jīng)濟效益、綜合實力不斷增強。面對公司發(fā)展，工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制，將“精心”是態(tài)度、“精細”是過程、“精品”是結(jié)果融入到項目管理中。展望未來，工程部人員正以飽滿的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!

20xx工程部年度工作總結(jié)二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

充實而忙碌的xx年即將過去了，回首過去的一年雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷學習、進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，同時也非常感謝同事們這兩年多來對我的支持與關(guān)愛，正是有你們的協(xié)助才使我在工作中更加得心應(yīng)手，較好的完成各項工作任務(wù)。在此我向大家表示衷心的感謝!

在這辭舊迎新之際，我對這一年來工程部的工作做簡要匯報：

一、工程建設(shè)方面：

xx年是緊張而忙碌的，躍進港新增大中小型工程建設(shè)項目十幾項，其中有南大門工程、大堤支護工程、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場工程、備用煤堆場硬化及港區(qū)一些生產(chǎn)、生活輔助設(shè)施建設(shè)等工程?，F(xiàn)工程建設(shè)已全部完成并投入使用，有力的保障了港區(qū)生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、生活的順利進行。

在工程招標過程中堅持低價中標的原則，嚴格控制預(yù)算造價最大限度的節(jié)約公司投資。其中一些工程我們多次請到相關(guān)專家反復(fù)論證反復(fù)比較，比如大堤支護工程在工程建設(shè)前期我們做了大量的工作，前期方案的制定：有內(nèi)河水工專家的方案、有著豐富海港工程施工的專家、還有一些水利工程的專家，當然方案都是不同的、意見也是不一致的，最終我們選定的方案比較一些專家方案節(jié)約資金100多萬元，現(xiàn)在工程已經(jīng)竣工得到了大多數(shù)專家的認可及好評。同樣其他所有工程招標項目始終堅持把公司利益放在第一位，只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作，才能給領(lǐng)導(dǎo)提供正確的決策依據(jù)。

二、團隊建設(shè)方面：

工程部是一個年輕的團隊，平均年齡只有28歲，個個充滿活力，干勁十足，但因為工作經(jīng)驗少，不可避免的出現(xiàn)臨機處理問題能力不足，現(xiàn)場動態(tài)管理不到位等問題。對此，我在工作上嚴格要求自己的同時，學習上時時督促，利用自己的經(jīng)驗和技能進行“傳、幫、帶”;并且敢于給他們壓擔子，鼓勵他們放手工作的同時，倡導(dǎo)公司管理格言的激勵理念，激發(fā)員工的工作激情，做到工作著眼于細、事事求精細。加上臧總對人力資源的重視和先進的用人理念，他們將盡快在工作中成熟起來，共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。

三：現(xiàn)場管理、溝通協(xié)調(diào)方面：

工程管理是一個系統(tǒng)工程，現(xiàn)場施工就是一個大兵團作戰(zhàn)，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠遠不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時，必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾，既要著眼于維護公司穩(wěn)定大局、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖。

現(xiàn)場管理人員對施工單位，在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴格把關(guān)、決不含糊，現(xiàn)場積極溝通、動態(tài)管理，利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進行，最終達到公司利益的最大化、公司形象標準化。

在即將到來的xx年，我及工程部全體員工會更加充滿熱情，迎接挑戰(zhàn)!在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和充分信任下切實履行崗位職責，采取歸納、比較、判斷和分析，積累和總結(jié)工作經(jīng)驗，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓，同時與各兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合。讓我們大家緊密團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的核心周圍，乘風破浪、沖破艱難險阻，等待我們的一定會是更加美好的明天!

謝謝大家。鞠躬!

一年過去了，這一年既辛苦又忙碌，但也收獲了很多，技術(shù)部工作一年后就可以做個簡單的總結(jié)，看看自己的工作情況，技術(shù)部年終個人工作總結(jié)是怎么樣寫的呢？下面是工作總結(jié)之家小編精心整理的“技術(shù)部年度工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)的參考范文”，供您參考，希望能夠幫助到大家。

在這辭舊迎新之際，我對這一年來工程部的工作做簡要總結(jié)：

一、 工程建設(shè)方面：

20xx年是緊張而忙碌的，躍進港新增大中小型工程建設(shè)項目十幾項，其中有南大門工程、大堤支護工程、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場工程、備用煤堆場硬化及港區(qū)一些生產(chǎn)、生活輔助設(shè)施建設(shè)等工程?，F(xiàn)工程建設(shè)已全部完成并投入使用，有力的保障了港區(qū)生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、生活的順利進行。

在工程招標過程中堅持低價中標的原則，嚴格控制預(yù)算造價最大限度的節(jié)約公司投資。其中一些工程我們多次請到相關(guān)專家反復(fù)論證反復(fù)比較，比如大堤支護工程在工程建設(shè)前期我們做了大量的工作，前期方案的制定：有內(nèi)河水工專家的方案、有著豐富海港工程施工的專家、還有一些水利工程的專家，當然方案都是不同的、意見也是不一致的，最終我們選定的方案比較一些專家方案節(jié)約資金100多萬元，現(xiàn)在工程已經(jīng)竣工得到了大多數(shù)專家的認可及好評。同樣其他所有工程招標項目始終堅持把公司利益放在第一位，只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作，才能給領(lǐng)導(dǎo)提供正確的決策依據(jù)。

二、團隊建設(shè)方面：

工程部是一個年輕的團隊，平均年齡只有28歲，個個充滿活力，干勁十足，但因為工作經(jīng)驗少，不可避免的出現(xiàn)臨機處理問題能力不足，現(xiàn)場動態(tài)管理不到位等問題。對此，我在工作上嚴格要求自己的同時，學習上時時督促，利用自己的經(jīng)驗和技能進行“傳、幫、帶”；并且敢于給他們壓擔子，鼓勵他們放手工作的同時，倡導(dǎo)公司管理格言的激勵理念，激發(fā)員工的工作激情，做到工作著眼于細、事事求精細。加上臧總對人力資源的重視和先進的用人理念，他們將盡快在工作中成熟起來，共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。

三：現(xiàn)場管理、溝通協(xié)調(diào)方面：

工程管理是一個系統(tǒng)工程，現(xiàn)場施工就是一個大兵團作戰(zhàn)，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠遠不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時，必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾，既要著眼于維護公司穩(wěn)定大局、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖。

現(xiàn)場管理人員對施工單位，在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴格把關(guān)、決不含糊，現(xiàn)場積極溝通、動態(tài)管理，利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進行，最終達到公司利益的最大化、公司形象標準化。

回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過這一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)：

一、工作量

作為公司一名研發(fā)技術(shù)人員，我現(xiàn)在的本職工作是，對來料新品進行初步測試，主要元器件的樣品承認，新機種樣機的制作和測試以及測試報告的整理，有效積極地配合研發(fā)工程師的工作，對其項目資料進行交接和整理，對于樣機測試過程中遇到的問題進行應(yīng)對調(diào)試，指導(dǎo)新技術(shù)人員作業(yè)等。

二、工作質(zhì)量

通過這大半年的鍛煉，我現(xiàn)在可以很好地完成工作任務(wù)，嚴格遵守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程，對客戶的意見和建議也能夠很好地考慮和分析，設(shè)計的樣品質(zhì)量也較以前有所提高。比方說，新樣品的來料承認更及時更詳細更快捷，在規(guī)定的時限內(nèi)能很好地完成作業(yè)，對于項目工程師所分配的任務(wù)能有效積極地給予配合，減輕了工程師的工作負擔，提高了項目開發(fā)的進度，從另一方面也充實了自己的大腦。

三、工作技能

在研發(fā)中心的日常工作中，我學到了很多，比如樣品的承認認證、樣機的測試調(diào)試，對主要元器件有了更深刻地了解，對示波器、負載機、安規(guī)測試儀、數(shù)字電橋等測試儀器能夠更熟練地進行操作。但同時也遇到了一些難題，雖然有些問題還不明朗。但有一點是必須的，“在學習中工作，在工作中學習”，因為知識的海洋是多么地寬廣！

四、責任心和敬業(yè)精神

責任心可以養(yǎng)德，責任心更可以樹德。我會努力做到熱愛本職工作，干一行愛一行，干一行專一行，樹立愛崗有責、忠于職守的責任感，努力學習和掌握現(xiàn)代科學知識，提高自己的技能，為干好本職工作打下基礎(chǔ)，同時還要與時俱進，不斷創(chuàng)新，把本職工作干得最好！

五、團隊精神

作為公司的一名優(yōu)秀員工，我會樹立起團隊協(xié)作的意識，及時與同事進行有效積極地溝通，有問題及時向他們請教，與他們?nèi)￠L補短，共同完成工作任務(wù)。

六、溝通能力

溝通是合作的'開始，優(yōu)秀的團隊一定是一個溝通良好、協(xié)調(diào)一致的團隊。沒有溝通就沒有效率。溝通帶來理解，理解帶來合作。ibm中國有限公司人力資源部曾經(jīng)理說過：“溝通能力反映一個人的素質(zhì)，一個人專業(yè)能力很強，但溝通能力不行，我們公司也不會要這樣的人?！鄙頌檠邪l(fā)中心的一份子，我會虛心接受領(lǐng)導(dǎo)在工作上的指導(dǎo)和意見建議，及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，有問題及時向同事請教，積極地聽取他們的意見和建議，不斷努力學習，不斷調(diào)高自己！

當然，工作中有時也存在問題，相信在以后的工作中我會彌補這些不足，努力地提高我的專業(yè)技能，完善我的工作，為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力！

溫故而知新，前行回望更知曲直，今年平靜悄無聲息的過去，但是作為一個銳意進取的人來說過去的不是結(jié)束，而是新起點爆發(fā)力的積累。在此辭舊迎新之際展翅欲飛時，將技術(shù)部門在今年的工作做一個回顧，旨在去疑竇、組綱目、立主腦，為明年能具有績效的工作，打下堅實的基礎(chǔ)。今年技術(shù)部門各工作人員善處于單兵據(jù)點各自為戰(zhàn)的磨合期，而主要工作任務(wù)也是學習各優(yōu)秀站點成功的技術(shù)應(yīng)用和運營方式。在這里我對技術(shù)部目前遇到的困難及解決方式作個總結(jié)：

一、專業(yè)技術(shù)隊伍薄弱

由于新公司成立不久，存在人才奇缺的嚴重不足。作為新興的信息科技公司目前公司技術(shù)部共三人，美工一人、程序兩人。看似穩(wěn)定的三角組合先且不論穩(wěn)定與否，其合理性就有待商酌。專業(yè)網(wǎng)建公司建網(wǎng)站的流程一般為：策劃分析需求，美工按需制版，切片按版制頁，程序按需求制作功能模塊、按頁組合程序為網(wǎng)站，目前技術(shù)部策劃由總經(jīng)理和美工、程序兼任，切片由美工兼任，美工一人而任三職多有不堪；程序無需求文檔，且版面多變，以致事必下問；而美工、總經(jīng)理均非職專策劃且一心多用，答非所問更是常事；是以溝通不順積極受挫、事不順思不暢終致全無績效可言。

目前已與總經(jīng)理協(xié)商，擬組建項目控制中心全盤控制項目始末如工廠跟單部，此處不便詳言。公司技術(shù)人員缺乏亦非一兩日，公司也曾多次招聘，幾次面試亦無成效。一方面公司新立，待遇不豐，而使任勞者寡；另一方面電子商務(wù)正顯鋒芒，能精心實地的技術(shù)人才確每況愈下；是以公司招聘當立重點及持久方針。

二、項目多頭并進

項目中我想只有開發(fā)者自身才知道這些項目的特性或許有些特性開發(fā)者也已經(jīng)忘記或被混淆了。這些項目只有兩個是符合最初構(gòu)思目標和目的的。項目的多頭并進是任何一個追求績效的公司的忌諱，缺乏單純動機的多項目開發(fā)往往使得開發(fā)人員多不可估算的項目產(chǎn)生恐懼。

三、技術(shù)不過關(guān)

網(wǎng)站不是一堆網(wǎng)頁的集合，而是現(xiàn)實生活中的可見的或不可見的數(shù)據(jù)的集合并以一定可變的邏輯表現(xiàn)出來。技術(shù)部的任務(wù)大致可以分為三類：設(shè)計數(shù)據(jù)類別以便存儲數(shù)據(jù)、歸納常用邏輯、表現(xiàn)數(shù)據(jù)，目前技術(shù)部三塊均存在問題。

設(shè)計數(shù)據(jù)類別：技術(shù)部門沒有專業(yè)市場認識，對可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)類型缺乏預(yù)見性，以致開發(fā)的系統(tǒng)不能如同行網(wǎng)站一樣運營。其中技術(shù)部美工對市場缺乏認識，導(dǎo)致前臺界面與后臺數(shù)據(jù)不吻合被迫改版或?qū)е聢D片版與最終效果不一致；另技術(shù)部程序?qū)ο到y(tǒng)數(shù)據(jù)設(shè)計和開發(fā)時間缺乏安排，導(dǎo)致不同程度的進行二次開發(fā)。

程序邏輯設(shè)計：有三個項目開源程序涉及的僅簡單的頁面顯示邏輯；程序邏輯設(shè)計目前僅實現(xiàn)比價邏輯，返利、產(chǎn)品搜索、與其它平臺同步價格這幾快程序邏輯均因技術(shù)部程序見識不夠、想法不夠而不能實現(xiàn)；目前除了能仿的可以實現(xiàn)外，其余部分還停留在理論可實現(xiàn)階段；而將項目共同整合成產(chǎn)品庫的形式，則停留在想法階段。

懶散及目標的缺乏導(dǎo)致表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段效率低下。設(shè)計數(shù)據(jù)類別、程序邏輯設(shè)計算是挑戰(zhàn)式的技術(shù)活的話，那表現(xiàn)數(shù)據(jù)就純粹是手工針線活，要充分的細心和耐心。技術(shù)部缺乏目標或者是目標太多，總之一到表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段項目就卡住了。項目均是表現(xiàn)數(shù)據(jù)的細手工活，可是只要動手不要動腦的活偏偏是做的最慢的。

轉(zhuǎn)眼間，辭舊迎新，平凡而又不太忙碌的一年已到盡頭，不知不覺時間過的真快，悄然無息，20xx年的日歷即將翻過去。伴隨著時代前進的步伐，回首自己一年來經(jīng)歷的風雨路程，對自己工作中的不足，我做出如下工作總結(jié)：

一、務(wù)實工作，自我加壓，認真工作，有得有失

20xx前半年，值得一慶，自己著手參加的第一個住宅工程已經(jīng)竣工，我們主抓質(zhì)量，進度使規(guī)定期間內(nèi)竣工。同時也讓我學會了一些施工工序，包括圖紙的'一些細部構(gòu)造，及公司規(guī)定的一些細部做法，及技術(shù)資料的整理等。包括為人處事都有很大的改進，也為自己積累了一定的經(jīng)驗。主體施工完畢后，主要參與砌體的放線，拉結(jié)筋的植設(shè)，及最后砌體的驗收等。后期主要和甲方人員及監(jiān)理人員做分戶驗收，及室外污水管道的標高抄測。泛泛的工作崗位維護的是一團氛圍。做為一名新手，同樣也出現(xiàn)了很多的錯誤，造成返工，但我會汲取教訓(xùn)，認真熟讀圖紙，問題考慮全面。堅決不會在讓同樣的問題出現(xiàn)。

后半年，新的工程開工，位于xx市xx區(qū)，樓座為三棟小高層a1#a2#a3#，三棟多層及一個大車庫總面積58000m，由于開始技術(shù)人員人手緊張，相當忙碌，雖說忙碌，但很快樂，對自己有很大的信心。因為這是我第一個從基礎(chǔ)來挖到最后封頂?shù)墓こ?，所以我很期待?/p>

二、工作要有責任心，合理安排工作

在這里更讓鞏固加深了上半年所學到的知識。更明白了：趁年輕多學習的道理。業(yè)余時間我會拿出一定的時間多去看規(guī)范，圖集。唯一不足就是：工作沒有計劃性。所謂有失必有得，總結(jié)一年的工作后，我認識到工作計劃的重要性，合理的安排工作可以大力的提高工作效率，使工作更好的順利進行。數(shù)據(jù)的統(tǒng)計要從實際出發(fā)，以計算量為參考，經(jīng)多方討論確認后，再進行數(shù)據(jù)上報，以確保數(shù)據(jù)的準確性。

做事要有責任心，發(fā)揚三勤管理精神，多看，多問，多查，只有這樣才可以更好的發(fā)現(xiàn)工程中的問題并及時采取方法解決問題。在今后的施工過程中不能一味的按照圖紙進行施工還要考慮到現(xiàn)場實際情況，有什么問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，只有這樣才可以減少施工問題及返工現(xiàn)象的發(fā)生。最后，不管做什么事都應(yīng)該有正確積極的態(tài)度，所謂態(tài)度決定一切。

吸取20xx年的失敗，為了我能夠在2020年取得更好的成績，減少返工及維修使自己自我完善。

我做出如下建議：

1、20xx年開春將會進行拉結(jié)筋植設(shè)及砌體抹灰工作，這個時候一定要嚴加謹慎，看好圖紙堅決一遍成活，不能造成返工及丟三落四，留尾巴的現(xiàn)象。

2、進行主體施工時，一定要認真，嚴肅，從大局著想，樓層標高控制好。

3、樓層標高控制好，放線完畢最后要進行較線。

4、做好各項技術(shù)的交底。

5、不能年輕氣盛，搞好人際關(guān)系。

要想干好技術(shù)工作，就首先要自我營造一個良好的工作氛圍。讓周圍的人認同你，技術(shù)工作要依靠大家的，單憑個人能力，一雙眼睛，一個腦袋是無法發(fā)現(xiàn)這么多現(xiàn)場問題的。

干技術(shù)員的階段是搞施工打基礎(chǔ)的階段。施工現(xiàn)場的實際經(jīng)驗的獲取和累積，人際關(guān)系的基本架構(gòu)的形成，包括自身處事做事的風格的確立，都是在這一階段。

時光荏苒，忙碌而又碩果累累的20xx年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術(shù)部門在20xx年的工作做一個回顧，以便彌補不足，現(xiàn)將20xx年工作情況做如下總結(jié)。

一、工作中的反思

制定了技術(shù)部門的基本章程，較去年有較明顯的改觀，落實的較好，一舉端掉了技術(shù)部門臟亂差，缺乏組織性和紀律性的帽子。但是回訪機制在今年年底才開始由銷售部和技術(shù)不配合初步落實了了下來，未見成效；員工考核只落實了銷售部，技術(shù)部門未落實；銷售服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、抱怨處理及預(yù)防完全沒有實施。這直接關(guān)系到公司的口碑和效益，需要全年不間斷重點落實，關(guān)系到技術(shù)人員的根本利益，根本出發(fā)點，公司的技術(shù)部門的績效和效率，用戶的口碑，需盡快落實。

進行了一些工業(yè)區(qū)的相關(guān)工作，非常的感謝公司經(jīng)理對我的信任和支持、以及對我的培養(yǎng)，給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己，更多的是寬闊了我的視野，增長了見識。但是出于種種的內(nèi)在的、外在的因素，故適時轉(zhuǎn)變工作重心，落實售后工作，以謀再次出力，更好的配合各部門的工作的實施，為公司帶來效益。

落實售后工作，培養(yǎng)并執(zhí)行技術(shù)部門的“精準好”的服務(wù)風格，間斷的做了4次重要的技術(shù)培訓(xùn)，還利用閑暇時間，通過談心的方式，穿插了各種技術(shù)經(jīng)驗和維修技能，做人做事的準則，使技術(shù)員得到了應(yīng)有的提高。今后本人將繼續(xù)貫徹“精準好”的服務(wù)風格，配合朱林凡技術(shù)主管，建設(shè)一支專業(yè)的，人性化的，快捷高效的技術(shù)人才隊伍。

二、對技術(shù)部門工作的'認識

技術(shù)部門，常人看來應(yīng)該是一個缺乏熱情，激情，甚至挑戰(zhàn)的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經(jīng)驗，虛心與人交流的作風，不自覺的分享經(jīng)驗和成果，讓我感覺自己在技術(shù)部是熱情高漲的，樂于共享的，我相信我給我們部門的這種感受，甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對于未來有個很前瞻的目標，我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩(wěn)定與突破，能夠幫助我們的客戶實現(xiàn)利益，我們也相信個人價值也能得到實現(xiàn)。有了這樣的一個信念，那么工作起來自然和以前有所不同。

三、工作中的不足

做事的時候過于專注性，作為技術(shù)主管，統(tǒng)領(lǐng)大局當是首任之重，但是我的這個既是優(yōu)點又是缺點作風導(dǎo)致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表現(xiàn)在想很多問題的時候，將原本問題擴大化了。然后把精力放在解決被自己擴大化的問題之上，這會很浪費時間?？陬^表達能力尚可，但是與專家比思維觀念落后。我會繼續(xù)博覽全書，盡量讓自己表達準確到位，言簡意賅，思維工具先進，思維模式前瞻。最起碼技術(shù)及服務(wù)方面要做到這點。

有時候沒有做到平心靜心聽取意見，對自己的定位也不太清淅。特別是在擔任部門主管時就更體現(xiàn)了出來。有時沒有先考慮大局，再考慮自己自身的細節(jié)或部門的利益。以后這種狀況會得到根本上的改變，前面我已經(jīng)提到了自己和部門的定位。

思想的轉(zhuǎn)變可以保持目標的正確性，熱情也可以讓工作中充滿動力，但是我想最重要的還是，去將計劃一步一步實現(xiàn)。務(wù)實的工作，積極的態(tài)度，才能在未來實現(xiàn)公司的目標，實現(xiàn)自己的個人價值。我們對于未來的寄予希望，公司也對我們寄予厚望，我想這種機會對于一個技術(shù)人員來說很是難得。

光陰似箭日月如梭，很快一年的教學任務(wù)結(jié)束了。下面是小編搜集整理的教師20xx年度工作總結(jié)，歡迎閱讀。

教師20xx年度工作總結(jié)??

轉(zhuǎn)眼，一個學年的教育教學工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這一學年以來，學生的點滴進步讓我無比欣慰，但還存在著一些問題，今后還需努力解決?，F(xiàn)就本學期的工作做如下總結(jié):

一、教學方面

本學期雖然沒有做過什么高水平深層次的教學活動探究，可是我的教學工作每走一步都是腳踏實地的，從沒有絲毫的放松過。

1、備課深入細致。平時認真研究教材，力求深入理解教材，準確把握難重點。在制定教學目標、選擇教學方法、進行教學設(shè)計時，非常注意學生的實際情況。認真進行二次備課，課前做好充分的教學準備。

2、讓學生在課堂上盡量都動起來——動口、動手、動腦、。讓學生在課堂上能充分發(fā)揮自己的潛能、才能，展開小組學習、獨立學習、互助學習;培養(yǎng)學生獨自思考、合作探究的學習能力。讓課堂和諧、民主，學生敢問、敢說、敢動。

3、積極參加校內(nèi)外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗，提高自己的教學水平。向經(jīng)驗豐富的教師請教并在一起討論教學問題。這些教研活動使我受益匪淺，知道了課堂上該怎么教和怎么講。

4、認真及時批改學生的課內(nèi)外作業(yè)，力求做到全批面改，重在訂正，及時了解學生的學習情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。

5、做好后進生的轉(zhuǎn)化工作。首先我取得了家長對我的支持和信賴。其次在課堂上給他們創(chuàng)造條件，鼓勵他們舉手發(fā)言，及時給予肯定。課外積極輔導(dǎo)、跟蹤，多與家長聯(lián)系，為他們創(chuàng)設(shè)一個健康良好的環(huán)境。

二、班級管理

1、加強對學生的思想道德教育，繼續(xù)對學生進行“小學生守則”和“日常行為規(guī)范”等行為習慣的養(yǎng)成教育，使學生做到文明守紀，培養(yǎng)學生良好的品質(zhì)，凈化學生的心靈。

2、響應(yīng)學校號召，組織學生積極參加學校組織的各項活動。

3、加強班級管理。教育學生要有主人翁精神，認真做好班級和擔當區(qū)的值日工作，自覺遵守校規(guī)校紀。

三、自我完善

利用課余時間看有關(guān)教育教學刊物，以便及時更新教育教學觀念，掌握新的教育教學理念，提高自身的教學素質(zhì)。進一步加強現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，拓寬自己的視野。進一步完善自己的教育博客，及時保質(zhì)地完成其中的相關(guān)內(nèi)容。

總之，只要我們心中真誠地為了孩子，為孩子的健康成長而付出，端正自己的工作態(tài)度，一切都為提升孩子生命狀態(tài)為出發(fā)點，我相信，我的班主任工作能在不斷的磨練中得到提升。班級管理工作千頭萬緒，工作方法千差萬別，讓我在實踐中去探索總結(jié)行之有效的方法經(jīng)驗，使班級管理工作的水平不斷躍上新臺階。

教師20xx年度工作總結(jié)二

光陰似箭日月如梭，很快一年的教學任務(wù)結(jié)束了，20xx年度我嚴格遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，執(zhí)行市教育局師德教育“八不準”、積極深化課堂教學改革，認真落實課程計劃，大力推進素質(zhì)教育，所任班級教學質(zhì)量有了很大提高，現(xiàn)就將一年以來工作情況做如下總結(jié)：

一、政治思想：

平時我認真參加學校組織的各項政治理論學習和校本研訓(xùn)，嚴格執(zhí)行國家教育方針，面向全體學生，以身作則，為人師表，熱愛、尊重、了解和嚴格要求學生，不歧視、挖苦他們，循循善誘，誨人不倦;牢固地樹立了愛崗敬業(yè)思想。在工作中，我始終保持飽滿的工作熱情，克服困難，與體育組的同事團結(jié)協(xié)作，積極搞好體育教學和訓(xùn)練，認真完成學校給的每一項任務(wù)，在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。處理好學校工作與個人之間的關(guān)系，一個學年里在考勤、例會沒有無故缺席過一次。

二、教育教學：

在工作中，認真學習新課程標準、新教材，將教材、教法、學法盡可能完美的結(jié)合，積極、認真?zhèn)浜妹恳粋€教案，上好每一節(jié)課，充分發(fā)揮課堂40分鐘的作用，同時積極學習鉆研名師、專家的教育、教學理論，探索適合的教育方法、教育模式。主動向身邊的有經(jīng)驗的教師學習，積極參加聽課、評課活動，努力提高自己的教育教學水平;在業(yè)務(wù)上精益求精，積極探索體育教學的新思路;采用靈活多變的方法、形式以及活動內(nèi)容，調(diào)動學生參與體育活動的積極性，提高學生運動技能與身體素質(zhì)。這個學年 我所教學的班級在學校各類體育競賽中均名列前茅，同時做好體育器材室的管理廣播室工作， 課余帶好學校的社團活動 。

三.教科研與繼續(xù)教育：

積極參加學校的校本培訓(xùn)和體育學習型團隊的各種培訓(xùn)，積極參加中國學校體育舉行的《草根論壇》活動，積極總結(jié)課堂和訓(xùn)練撰寫總結(jié)，《老師，今天我生日》在20xx年第1期《常州教師教育》發(fā)表，《聽課教師對體育課堂的影響》榮獲市體藝“2+1”論文評比一等獎;《花樣跳長繩常見的問題和解決的方法》獲市論文評比一等獎，《例析體育教學中小學生合作意識和能力培養(yǎng)》獲常州是論文評比三等獎，單元課時教案被學校推薦參加市級評選，參加市級體育教師優(yōu)質(zhì)課評比一等獎。主持的小課題《利用花樣跳長繩培養(yǎng)學生的合作意識和能力》順利開題，并進行了踏實的研究。平時積極參與各種研訓(xùn)活動，保證滿繼續(xù)教育學時。

四、 收獲與不足

一個學年以來，我發(fā)表一篇論文，并有二篇論文獲市級一等獎，一篇獲常州市三等獎，市級體育優(yōu)質(zhì)課一等獎，參加常州市屆運會獲得市優(yōu)秀工作者的稱號，上了兩節(jié)學校教研課。組織了學校的排球聯(lián)賽，取得完滿成功，不足的地方：這個學期沒有參加更多的教學教研活動，在寫論文方面還不夠積極。

一年來有收獲也有失望，我將繼續(xù)我的努力的腳步，期待20xx年更加美好!

學校工作千頭萬緒，需要我們耐心的去總結(jié)，對于工作中取得的成果，戒驕戒躁，扎實有序的進行。下面是小編搜集整理的學校20xx年年度工作總結(jié)，歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關(guān)注年度工作總結(jié)欄目!

學校20xx年年度工作總結(jié)

在過去的20xx年，石門小學上下一心，認真學習貫徹上級文件精神，堅持“追求綠色質(zhì)量，打造幸福校園”的理念，認真落實“三個年”主題系列活動，大力弘揚“大愛育人、以文化人、立德樹人”的**教育精神，扎實推進校園文化建設(shè)，積極踐行**教育“學在**”品牌建設(shè)。

一年來，學校沿著年初制訂的目標，團結(jié)奮進，務(wù)實進取。全面貫徹教育方針，加強學校管理，認真實施素質(zhì)教育，努力提高教育質(zhì)量，積極創(chuàng)建豐富多彩的校園文化等方面取得了一定的成績。

一、抓師德師風，踐行大愛教育

“學高為師，身正為范”，良好的師德師風是學校教育教學工作的基礎(chǔ)保障。學校結(jié)合全市教育系統(tǒng)“三個年”活動之--“師德師風提升年”，要求每位教師在平凡的工作崗位上，努力做到八個字：敬業(yè)、愛生、博學、善教。在全校范圍，繼續(xù)深入開展學習“最美教師”，爭做“最美教師”各項活動;認真組織教師開展“學在**”“生本課堂 活力教育”“三教三學”系列大討論;大力挖掘師德先進典型，樹立榜樣，鼓勵教師向身邊的先進典型學習，繼續(xù)開展“感動校園教師”評選活動。

特別是我校把每周一次的“師德師風學習日”活動落到了實處，每周四晚的師德師風學習活動開展得有聲有色。從中國最美教師張麗莉到**市師德楷模先進事跡的學習，再至學校中“感動校園”教師的現(xiàn)身說法，每位教師都切切實實地感受到了一股股正能量激蕩著她們的心扉，激勵她們時時用“最美”要求自己。現(xiàn)在，學校中的每一位教師都樹立了作為一名人民教師的責任感和使命感，安心本職工作、為人師表，以自己的良好形象和行為為學生樹立榜樣，埋頭苦干，將奉獻教育當做樂趣。

二、抓常規(guī)制度，促進規(guī)范管理

教學質(zhì)量是學校的生命線。在學區(qū)的統(tǒng)一布置下，我們繼續(xù)一絲不茍地抓好常規(guī)制度建設(shè)和管理，千方百計提質(zhì)量。我們主要采取了以下措施：

1.狠抓教學常規(guī)，強化過程管理

教學常規(guī)的落實是提高教學質(zhì)量的保證。因此，我們在教學管理中，學校制定了細致的教育教學常規(guī)，細化了各學科教學規(guī)范。要求教師嚴格按照教學常規(guī)的要求，認真做好備課、講課、作業(yè)的布置與批改等。教導(dǎo)處每學期期中、期末對教師的備課、作業(yè)批改進行細致地檢查，并形成總結(jié)，由校長親自在專題會議上對優(yōu)秀教師進行表揚，對表現(xiàn)不夠的老師提出批評，并要求她們及時改正。

學校針對青年教師，開設(shè)了專門的備課、課堂、批改等常規(guī)的培訓(xùn)活動。組織學校骨干教師擔任新教師的師傅，為她們進行手把手地指導(dǎo)。

學校還建立了由校長、副校長、教導(dǎo)處兩位主任、工會主席等5人組成的“抓常規(guī)、促規(guī)范”督查小組，建立《石門小學“抓常規(guī) 促規(guī)范”工作紀律》。每周輪流對教師的值班、教學、衛(wèi)生、安全等學

校系列常規(guī)工作進行督查，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

2.加強學生常規(guī)管理，進行行為習慣教育

學校以貫徹實施《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》為準則，對學生進行愛國主義教育和良好的行為習慣教育。由于德育工作抓得扎實有力，學風、班風、校風明顯好轉(zhuǎn)，絕大部分學生養(yǎng)成了愛學習、守紀律、講文明、有禮貌的良好行為習慣，真真正正成為班級小主人，學校的小主人。

3.狠抓安全常規(guī)，保障校園平安

學校建立了門衛(wèi)、食堂員工督查考核制度，建立了嚴格的教師值周制度、午睡管理制度、節(jié)假日值班制度、學生乘車點名護送制度、科任教師點名制度等常規(guī)制度與督查措施。我們還結(jié)合安全活動月開展了安全逃生演練、防溺水專題教育等各項活動，確保校園平安。

三、抓校本培訓(xùn)，提升教師素養(yǎng)

(一)完善教科研隊伍，規(guī)范教科研活動

1.健全教科室各項制度，重視對教科研工作中表現(xiàn)優(yōu)秀教師的鼓勵工作，發(fā)揮青年教師的帶頭示范作用，激發(fā)中年教師的科研熱情，培養(yǎng)學校良好科研學習氛圍。在濃郁的相互學習、相互合作的教研氛圍中更新觀念，加強教師開展科研工作的主動性。

2.扎實做好我校主持的衢州市、**市兩級課題結(jié)題工作，認真總結(jié)，深刻反思，整理出我校課題研究的經(jīng)驗和不足，以利今后的課題研究工作。

(二)加強校本培訓(xùn)，提高教科研水平

根據(jù)我校青年教師占全校教師總數(shù)76%的實際情況，學校繼續(xù)堅持以培養(yǎng)青年教師為師訓(xùn)重點。根據(jù)學校教師素質(zhì)提升工作計劃，學校在青年教師培訓(xùn)工作做好如下“校本七訓(xùn)”工作：

1.集體備課，資源共享

學校規(guī)定每周二、周三下午為語文、數(shù)學集體備課時間。以年級學科為單位，每位教師備課一單元，并講解，進行集體討論、匯總、形成正式備課稿分發(fā)到各任課教師手中。

2.開展“江郎夜話”教師讀書論壇

教師自行進行閱讀優(yōu)秀的教育教學類書籍，統(tǒng)一采用閱讀教師公開講座的形式對全體教師進行講授。通過活動老師們逐漸養(yǎng)成閱讀的好習慣;通過交流，老師們達到了資源的共享。每個學期期末還全校評選“十佳讀書教師”，取得了較好效果。

3.教師“基本功pk賽”

全體教師分學科，開展“基本功pk賽”，分為朗讀、三筆字、簡筆畫、即興演講、教學設(shè)計現(xiàn)場賽、課件制作、現(xiàn)場評課賽、文化專業(yè)考試、案例分析、下水文、解題賽等?；剡^頭來，我們欣喜地發(fā)現(xiàn)：兩次寫字比賽后，第二次明顯好于第一次;即興演講比賽中，第二次已經(jīng)不再有第一次的緊張，多出來的是一份自信!

4.教學札記 真實有啟

一年來，學校共收到青年教師教學札記近1000篇，并選擇優(yōu)??

的隨筆札記發(fā)布在學校的“石門小學 幸福教育”教育博客中，供全體教師展示交流。通過活動，我們教師也因此把握住了不少“靈感”，及時撿起了似金子的“鵝卵石”，成為自己教育研究的第一手資料。

5.教研課堂 扎實有效

一年來，學校繼續(xù)開展先學后教課堂教學模式的改革與探索以及“生本課堂，活力教學”這一主題進行課堂教學改革與嘗試。我 們通過“小組磨課備課，大組評課做課”的課堂研究模式。使小組備課磨課的靈活性與大組評課做課的熱烈氣氛相得益彰!使青年教師的活力教學與老教師的經(jīng)驗之談融會貫通!

6.聘請外援講座，注入新鮮活力

20xx年上學期，我們按計劃邀請了幾位名師給老師們講座。3月7日，付淑玲老師給我們開“談?wù)勅绾伍_展實踐--論文--課題的課題研究模式”的講座;3月17日，邀請姜洪富給我們作“一三五課堂教學模式案例式解讀”的講座;5月9日和23日，姜雪華給我們進行了兩次課件制作培訓(xùn);10月24日，毛水菊給我們作“改善校本研修 提升職業(yè)幸福”的講座……受到廣大教師的好評!名師和名校長的講座展現(xiàn)了一位位名師的風采，更為我校的校本培訓(xùn)注入了新鮮的活力!

7.以教學案例、課題研究為載體，開展系列大思考、大討論活動。學校通過組織優(yōu)秀教學案例、教育小規(guī)律的評比，使教師們養(yǎng)成了靜心思考教育的習慣。學校還對評選出的優(yōu)秀作品進行了整理，分裝成冊，成為了學校教育工作寶貴的財富。通過組織教師參加教育局開展的“學在**”系列討論，提升了教師們教育教學的大局觀，擴大了她們的視野，使老師們感受到了作為教育工作者神圣的使命感。

四、抓校園文化，提升學校內(nèi)涵

學校文化建設(shè)是教育科學和諧發(fā)展的必然要求，是學校存在的根本價值所在，是教育教學改革的強大動力，是創(chuàng)建學校品牌形成核心競爭力的需要。20xx年，我們確立“文明行為 文化校園”作為校園文化年的主題，從“文明”入手，以“文化”為目標。強通過化班級管理，豐富多彩校園活動的開展，提高了學生綜合素質(zhì)，形成了良好的文化氛圍。

1.開展“文明行為，文化校園”系列活動

①從20xx年學校校園廣播開通以后，每周三中午的校園“紅領(lǐng)巾廣播站”已正式開通，分為校園快訊、小小作家、經(jīng)典推薦等幾個版塊;

②開展了每月一次的主題黑板報、“文明班級”、“文明辦公室”的評比活動;

③抓住各種契機，開展系列活動。清明前夕，學校部分師生來到吳奇龍烈士墓前，敬獻鮮花，寄托哀思，使孩子們受到了良好的熏陶和教育。20xx年下半年，得知六(2)班學生毛周俊，被查出患急性淋巴癌，在杭州就醫(yī)。學校立刻發(fā)動了全體師生進行獻愛心活動，共籌到善款17500元，并及時送到毛周俊家人手中。

④6月份，學校舉行了“校園文化，展現(xiàn)自我”為主題第八屆藝術(shù)節(jié)專場演出。舞蹈《勞動最光榮》等節(jié)目為整個藝術(shù)節(jié)增添了靚麗的色彩，繪畫、手工等各項現(xiàn)場賽，激發(fā)了學生對藝術(shù)的濃厚興趣;

⑤學校在5月和10月分別組織了全體師生一起參加“走進生活愛我家園”主題春游、秋游活動。讓孩子們走進大自然，感受美好的生活。

2.積極落實課外閱讀活動

組織全校各班開展每個學生“每月一書”讀書活動，每學期背誦10首經(jīng)典古詩、2篇經(jīng)典小古文，期末學校教導(dǎo)處進行檢查。每學期開展一次全校性的“經(jīng)典閱讀”讀書體會比賽，“書香班級”評比活動等。

3.切實落實“體藝2+1”

落實陽光體育活動，學校在每天一小時陽光體育運動的基礎(chǔ)上，要求體育組，每兩周開展一次以年級為單位的體育比賽，豐富孩子們的精神生活，鍛煉健康的體魄。如：低段的廣播操比賽、中高段的拔河、投籃、接力比賽等。

學校要求音樂組老師，帶好一支舞蹈隊;美術(shù)組開設(shè)書法、繪畫興趣小組。以點帶面，創(chuàng)設(shè)良好的校園藝術(shù)文化氛圍。

4.利用班會、晨會，強化安全衛(wèi)生教育和管理

本學期在班主任的配合下，做了許多工作，特別是治理校園環(huán)境衛(wèi)生效果比較顯著，校容校貌有了明顯的改觀。為師生創(chuàng)造了一個干凈優(yōu)美的工作和學習環(huán)境。

五、抓安全保障，推進教育現(xiàn)代化

石門小學把安全保障作為促教育發(fā)展、強教育內(nèi)涵的根本之舉，以項目為載體，積極開展學?；ā⒔逃b備、后勤管理等各領(lǐng)域的項目謀劃建設(shè)和創(chuàng)新活動。

1.進一步加強學生乘坐接送車輛的管理、安全教育工作。學校一方面多次通過致家長一封信等形式，引導(dǎo)家長、教育學生嚴禁乘坐三無車輛;另一方面積極協(xié)調(diào)公交公司，細致認真地安排教師做好學生乘車的路隊接送工作。

2.加大投入，改善閱讀條件

學?？朔布O(shè)施差的困難，積極籌措資金，今年學校又新增圖書6500多冊，認真組織各班學生積極投入到“我讀書，我快樂”的校園讀書熱潮中。

3.石門小學遷建工程各項工作開展的如火如荼。截止目前，2個標段10多個施工作業(yè)點已全面展開，工程將在明年8月底完工，爭取讓學生在明年秋季順利入學。

4.今年學校新增學生電腦25臺，為老師辦公室增加了2臺辦公電腦，增添了2臺電子白板，使學校班級多媒體(電子白板)達到了全覆蓋。

六、取得的成績

20xx年我校教師共有32篇論文在**市級及以上獲獎。其中，周慧玲老師撰寫的《讓孩子在責任感中快樂成長》在《浙江教育報》的征文比賽中榮獲三等獎;徐春娟、劉永玉撰寫的《心與心交流 師與生共進》獲衢州市分享智慧征文比賽三等獎;王軼鷗撰寫的《讓民族音樂在音樂課堂中發(fā)芽、生根、結(jié)果》獲**市學科論文比賽一等獎;此外，還有5篇論文獲二等獎，23篇論文獲**市三等獎。

課題研究成績不俗。童水燕主持的小課題《農(nóng)村小學六年級“屢犯錯誤”學生的教育對策及研究》獲**市一等獎;周良明主持的**市重點課題《農(nóng)村小學生“膽商”現(xiàn)狀及提高策略的實踐與研究》獲**市二等獎;其他六項課題獲**市三等獎。20xx年學校又有七項課題分別在衢州和**立項。

在課堂教學、師訓(xùn)方面表現(xiàn)優(yōu)異。孫洪霞老師在“衢州市首屆體育大會籃球比賽女子三人制”比賽中獲第一名;林小愛老師在“古道千年--地方課程課堂評比”中獲二等獎;周平艷老師在“**市中小學德育導(dǎo)師基本功比賽”中獲二等獎。積極參加各級培訓(xùn)，徐春娟在**市小學數(shù)學骨干教師素質(zhì)提升培訓(xùn)活動中被評為優(yōu)秀學員。另有10多位教師在各類比賽中獲**市二、三等獎。學生參加各類比賽，有70多人次在地、市級獲獎。

學校工作千頭萬緒，有成功也有挫折，有成績也有不足，希望在今后的工作中，同心協(xié)力，揚長避短，在困境中求發(fā)展，在成績上求創(chuàng)新，把學校工作再推上一個新的臺階

學校20xx年年度工作總結(jié)

緊張而繁忙的一學期教育教學工作已經(jīng)全面結(jié)束，回顧本學期的工作，我們在縣教體局及中心學校指導(dǎo)下，全體教師發(fā)揚與時俱進、敢為人先的時代精神，圓滿地完成了本學期各項工作任務(wù)。為了揚長避短，依據(jù)本學期的重點工作落實情況做以下總結(jié)：

一、強化學習，提高認識，牢固樹立先進的教育理念

為了使此項工作落到實處，主要采取以下措施：一是加強政治學習，以胡總書記倡導(dǎo)社會主義榮辱觀和17大的重要思想為宗旨，強化教師的師德師風教育，并把此項工作列入學校的主要工作之中，做到了有計劃、有時間、有筆記、有檢查。到目前為至全校教師筆記字數(shù)人均萬字以上，心得體會人均三篇，上交學校存檔。二是加強宣傳，取得共識。充分利用學校的宣傳陣地，加大宣傳力度，引導(dǎo)社會樹立正確的教育觀，使全面推進課程改革、培養(yǎng)高素質(zhì)人才成為社會的共識。三是強化教師的業(yè)務(wù)學習，為了進一步提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，強化對新課程理念的認識，規(guī)范了業(yè)務(wù)學習制度，改變了以前那種只流于形式，沒有實效的做法。本學期我校將結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教研的的實施，每人配發(fā)了一本教學研訓(xùn)本子，并將內(nèi)容也做了相應(yīng)的規(guī)定，要求做到內(nèi)容豐富、并富有特色，注重實效、且有利于課程改革，服務(wù)于課堂教學。通過網(wǎng)絡(luò)將理論與實踐相結(jié)合，使課堂教學發(fā)生了前所未有的變化。

二、以教學為中心，推進素質(zhì)教育的發(fā)展

1、開全開足課程。

根據(jù)新課程計劃，所有年級全部學科開齊開足。包括體育、音樂、美術(shù)課等，都按計劃上課。為滿足學生心理健康教育需要，在編制緊張情況下，指派教師兼任了心理健康教育課。按要求開設(shè)綜合實踐課，定期安排公共安全、環(huán)保教育、三防教育等專題教育活動。

2、組織教師觀看教學光盤。

為提高教師教學水平,學校利用周二周四下午業(yè)務(wù)學習時間組織教師觀看課堂教學光碟、新課改講座光碟、,及時組織教師認真觀看,并進行分組討論,支持鼓勵青年教師參加優(yōu)質(zhì)課活動,一人參賽,眾人參研,為教師業(yè)務(wù)水平的提高奠定了基礎(chǔ)。

3、加強教研會，搞好校本教研。

為了提高全校教師的理論水平，總結(jié)教師在教育教學中的成功經(jīng)驗，每位教師結(jié)合實際的教學工作，緊緊圍繞科研專題進行實驗研究，將自己的研究成果實際應(yīng)用于提高教育教學質(zhì)量，取的可喜的效果。教師教書將向“研究者”轉(zhuǎn)變邁進了一大步。

4、堅持聽課評課制度。

為了使廣大教師理論知識實際應(yīng)用于教學實踐，大面積提高教學質(zhì)量，我校堅持聽課制度作為業(yè)務(wù)活動內(nèi)容的重要環(huán)節(jié)，將業(yè)務(wù)學習和教研活動中學到新理論，新思想實際應(yīng)用于教學實際，其具體安排是每周組織教師聽一節(jié)公開課，本學期共組織10余節(jié)公開課。

5、加大力度，鞏固和提高課改實驗成果.

1)開學初，我校及時安排各班教師對上學期工作小結(jié)，介紹了各班工作中的成功與不足。對于教師角色的轉(zhuǎn)換，學生學習方式的改變，民主的課堂氣氛，客觀的評價等問題大家坐在一起各抒已見，對于一些不足之處，進行客觀地分析，提出了更好的解決方法，如小組合作，不要擔心不成功，要注重培養(yǎng)習慣，從小學會合作等，以免再走彎路。對于一些好的經(jīng)驗，我校及時召開教學工作會議兩次，進行了推廣和交流。在全校范圍內(nèi)形成了一種積極探索，提高質(zhì)量的教學氛圍。

2)教研組及時安排骨干教師的公開課，其中三年級教師書娜公開課兩節(jié)，一年級馮桂芳公開課兩節(jié)，教導(dǎo)主任，業(yè)務(wù)副校長，幾位教研組長，科任組長等都分別上了公開課，示范課，并及時進行研討和總結(jié)，使同事們認識到了授課時教學目標一定要明確，注意突破重點，教師的教學要有的放矢，小組合作，由兩人擴展到四人或小組，推動了我校整體課堂教學水平的提高，教師的內(nèi)在潛能充分發(fā)揮和挖掘出來。同時組織教師積極參與課題研究工作，使人人參與課題研究，課題研究為教師服務(wù)的氛圍，同時參加中心學校組織的課題研究階段驗收，我校的課題：小學生道德行為的養(yǎng)成與研究，受到了好評。

6、關(guān)于綜合實踐活動

本學期我校另外一項大的工作就是對綜合實踐工作進行了長期的堅持與整理，在開學初學校就對綜合實踐工作進行安排，制定詳細的綜合實踐活動計劃，要求以班為單位，各班再根據(jù)本班實際，制定班級綜合實踐活動成果進行了整理和存檔，內(nèi)容涉及調(diào)查報告、實驗報告、精美制作，美術(shù)作品近30件，評選了優(yōu)、良、中、差等級，5月底，召開了綜合實踐活動工作小結(jié)。

7、大力推廣和使用“三疑三探”教學模式。

主要做法是：1、每周的業(yè)務(wù)學習堅持學習有關(guān)“三疑三探”的理論知識;2確定實驗教師，帶頭上好嘗試課、示范課;3、組織實驗教師到城關(guān)二小、丁河小學觀摩學習;4、把“三疑三探”實施情況納入年度考核中，以調(diào)動教師的積極性。

8、抓好養(yǎng)成教育。

(1)德育工作者更新觀念，落實好組織建設(shè)，率先垂范，是抓好養(yǎng)成教育的前提。

教育的過程：首先是一個精神成長的過程，重視德育，是搞好養(yǎng)成教育的前提條件，其次，是落實好組織建設(shè)，以制度規(guī)范行為的作法，校領(lǐng)導(dǎo)班子班子以身垂范，無論平時的著裝儀表、待人接物，還是工作作風都成為了師生們的道德典范，讓他們受到了潛移默化的熏陶和感染。第三，把握好主渠道，讓其發(fā)揮作用，班主任充分利用好班會和課下時間等渠道，不定期地適時對學生進行思想品德教育、法制教育，禮儀教育和心理健康教育，注意提高養(yǎng)成教育的針對性和實效性。

(2)深化班級文化建設(shè)，營造寬松幽雅的育人環(huán)境，是實施養(yǎng)成教育的先決條件。

深厚的班級育人環(huán)境，能給師生工作帶來舒適的感受，而且有耳濡目染的育人功效。班主任要以墻上掛的名言警語滌蕩學生的心胸，點燃學生的理想之火，讓學生迎著朝陽想一想，今天該怎樣努力，踏著夕陽問一問，今天有多少收獲，讓學生明確輕聲慢步過走廊，不打擾別人是一種美德，“精、靜、凈”，使教室真正成為教育的主陣地。

(3)利用目標導(dǎo)向，培養(yǎng)學生自我教育、自我發(fā)展的能力，是養(yǎng)成教育的落腳點。

根據(jù)學生的實際情況及其心理發(fā)展水平，確定目標，將大目標分解成小目標，讓他們小步前進，而目標必須依據(jù)制度來實現(xiàn)，著名教育家馬卡連柯說：“沒有合理的得到徹底實行的制度，沒有行為規(guī)范的合法界限，任何高明的言語都彌補不了這種缺陷，制度越嚴格，越明確，人就越能形成內(nèi)部的努力，這是形成技巧和習慣的基礎(chǔ)”，基于這一點，養(yǎng)成教育應(yīng)落腳到要制定一套有特色的養(yǎng)成目標和相應(yīng)的管理體系。如班級制定了某項達標表，包括學習習慣、課間紀律、孝敬父母、文明禮貌等多項內(nèi)容，落實《公民道德建設(shè)實施綱要》讓學生以這些目標約束引導(dǎo)自己的行為。當然，規(guī)范的管理是為了學生良好行為習慣的養(yǎng)成和素質(zhì)的內(nèi)化，班主任還需要一些方法上的指導(dǎo)。

(4)切實做好家長的工作，提高家教水平，是抓養(yǎng)成教育的基礎(chǔ)和重要載體。

家長學校是聯(lián)系學校德育和家庭德育的重要紐帶和橋梁。學校通過“家長座談會”學生信息調(diào)查等方式，讓家長深刻認識到：父母不僅是孩子的首任老師，更是孩子的終生導(dǎo)師，家長既要關(guān)心孩子的學習，更要關(guān)心孩子良好行為習慣的養(yǎng)成。因為這將影響孩子的一生。

9、全面考核學生。

為全面考核學生素質(zhì)，體現(xiàn)新課程改革的要求，不斷改進小學生學業(yè)成績評定的方法。學校重視各學科的考核工作，全體任課教師認真考核所教學科，并填寫了《學生素質(zhì)成績登記表》。并依據(jù)考核成績評選出“素質(zhì)優(yōu)質(zhì)學生”。

三、加強校園文化建設(shè)，鞏固“雙基”成果，改善辦學條件

1、認真做好 “雙基迎國檢”檔案的續(xù)建工作，并做到檔案規(guī)范、齊全，數(shù)據(jù)清晰準確。

2、精心設(shè)計提高校園文化建設(shè)并做到：一是加強室內(nèi)管理，統(tǒng)一標準、統(tǒng)一規(guī)劃，規(guī)范班級布置。二是合理布置各室張貼各類制度，使各室布置規(guī)范化，做到了整齊劃一。三是改善學前班辦學條件，利用業(yè)余時間組織教師布置學前班教室，提高了辦學檔次。四是精心設(shè)計了校園綜合實踐藝術(shù)展，展出作品50余件，豐富了學生的業(yè)余文化生活，收到了良好的聲譽。五是改善辦公條件，加強遠程教育，使教學更加現(xiàn)代化、科學化。

3、打造良好的育人環(huán)境

1)、校園環(huán)境：創(chuàng)建一個花園式校園，營造一個良好的學習氛圍，使師生們能在一個美麗、舒適的環(huán)境里工作學習，是多年的一個夙愿，今年來借教體局的東風，我校在資金極為緊缺的情況下，想方設(shè)法改善我校的辦學條件，改變我校的校容校貌，極力打造出了一個良好的育人環(huán)境。

開學以來安置好教育教學工作的第一件事后，我就立即找有關(guān)部門協(xié)調(diào)商量想硬化校門前那段被壓壞的坑洼不平的道路，村里也沒什么企業(yè)，資金也是很困難，盡管如此，經(jīng)過多次協(xié)調(diào)，還是慷慨解囊，伸出援助之手，在開學僅兩個多星期的時間里硬化了校門前那段道路，使原本坑坑洼洼的道路，變得煥然一新，在這塊上有關(guān)部門給與了我們工作上大力的支持。

在資金極為緊缺的情況下，我們就發(fā)動全校教師，自己動手，豐衣足食，我們老師們自己動手粉刷了南樓、北樓、東樓、西樓的門窗戶扇及欄桿，又買了涂料重新粉刷了所有的教室墻壁，大門兩側(cè)的墻壁，還有廁所，又重新噴漆了大門和旗桿，修補了校園中間的地坪和被凍爛的校園內(nèi)所有臺階，購置了各處室的辦公設(shè)施，重新粉刷了校長室和教務(wù)處，對校長室和教導(dǎo)處做了統(tǒng)一的規(guī)劃和布置，接下來又自費為學生購置了床單、枕巾、搭巾、牙膏、牙刷、臉盆、毛巾，對男女寢室也進行規(guī)劃和布置，又新購買了幾付報欄，添置圖書、儀器、體音美器材，使我們的各室基本上都達到了一類的標準，學校的所有門牌全部換成鍍金的黃色，更換了所有樓房窗戶上的玻璃

接下來我們又投資了將近幾千元在幾個廣告公司制作了大大小小將近幾十個版面、噴繪，寫真和車貼，布置了我們的教室，美化了我們的校園，還購買了大量的盆花和其他綠色植物，總計算下來我們投資了將近上萬元用于我校的育人環(huán)境上。

4、營造較好的氛圍

1)組織豐富多彩的活動，營造尊重諒解、團結(jié)和諧的工作氛圍。

俗話說：“千年修得同船渡，萬年修得共枕眠”，我們學校老師在搞好團結(jié)這一塊上做的非常好，同事們都能認識到大家來自三山五岳，為了一個共同的目標，相聚在一起，這實在是一種緣分。老師們都能夠珍惜這種緣分，互相尊重，互相諒解，互相學習，互相幫助。在教學中，不斷切磋交流，取長補短，我們學校呈現(xiàn)出其樂融融的良好氛圍，也大大提升了我們學校的凝聚力。

2)組織課外活動，營造學生活躍氛圍。

學校舉行了豐富多彩的課外活動。體育方面舉行了跳繩、踢毽子、拔河、冬季長跑等比賽。組織學生積極參加各種征文活動。

四、優(yōu)化教師隊伍，實行民主管理。

1、加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，樹立講政治、創(chuàng)業(yè)績、樹新風的領(lǐng)導(dǎo)班子形象，嚴格遵循黨的民主集中制原則，討論、研究學校重大問題做到政務(wù)、財務(wù)公開，自覺接受群眾監(jiān)督，嚴格控制領(lǐng)導(dǎo)獨斷專行的不良行為。

2、以行風建設(shè)和教育效能為契機，深化師德師風建設(shè)，通過行風建設(shè)的各種規(guī)定的標準，采取強有力措施，狠抓教師隊伍建設(shè)。一是對照行風標準的要求，組織全體教師查思想、查作風、查職業(yè)道德、查履行職責，為人師表。二是開展調(diào)查活動，共計下發(fā)調(diào)查問卷120份，對學校教育工作、收費工作、師德師風等工作，征求學生家長意見。對于存在的突出問題，采取了有力措施進行了整改，到目前為止，教師敬業(yè)愛崗，團結(jié)向上，沒有出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。使教師作風上有了轉(zhuǎn)變，工作上有了進步，思想上有了提高，紀律上有了增強。

五、加強德育管理，注重德育的實效性。

(一)、認真落實德育工作，突出德育的首要地位

一是認真落實德育規(guī)程，以行為習慣和養(yǎng)成教育為主線，大力開展講文明活動。為了將此項活動有序地開展，首先組織師生學習“文明教師”“文明學生”“文明班級”的評選條件，并把這些條件作為“一面鏡子”張貼于各個班級。目前，我校校風校紀、教風學風有了突破性的進展。

二是從學生的一日常規(guī)抓起，從一點一滴做起，形成良好的品德修養(yǎng)和嚴謹?shù)男ｏL校紀。每學期初，我校將把第一個月設(shè)立為校風校紀整治月，每周二定為行為習慣訓(xùn)練日，將該項工作常抓不懈。同時還利用黑板報對學生進行一日常規(guī)教育。

三是通過思想品德課、班會狠抓學生的思想品德教育、法制教育和安全教育，做到警鐘長鳴。為落實該項活動，我校充分利用隊會課、班會課對學生進行思想品德教育。

四是嚴格升降國旗制度，向?qū)W生進行愛祖國、愛家鄉(xiāng)、愛學校的三愛教育，陶冶了學生情操。并且開展了校內(nèi)值日、公益勞動、愛國主義教育、環(huán)保教育、遵紀守法教育，幫助學生樹立正確的人生觀，增強民族自尊心和自豪感。

(二)、重點工作重點抓，積極創(chuàng)造德育工作新氛圍

1、充分利用節(jié)假日，搞好各種教育活動

結(jié)合勞動節(jié)對學生進行熱愛勞動的教育。我校以班級為單位，組織學生在班內(nèi)召開詩歌朗誦會、“我愛勞動”作文比賽等活動。通過該項活動的開展，增強了師生尊重熱愛勞動的觀念。

2、開展好環(huán)境整治活動，本學期，結(jié)合環(huán)境整治、手足口病的蔓延及關(guān)于食品衛(wèi)生的安全，學校及早的組織檢查、預(yù)防，同時加強學校的食堂管理，清理校內(nèi)外的衛(wèi)生死角，通過清理整頓，學校的衛(wèi)生有了明顯的改觀。再者為了學生在校安全的學習，我校積極與交通部門聯(lián)系，為學生宣傳交通知識法規(guī)，讓學生了解交通知識，減少交通事故的發(fā)生。

3、開展好班主任工作經(jīng)驗交流會。

結(jié)合我校的實際情況，9月份組織班主任進行經(jīng)驗交流，通過此項活動的開展，增進了班主任之間的情感交流，也使各班主任有了互相學習的機會。

4、抓好社會、家庭、學校的聯(lián)系。

結(jié)合一年級學生剛?cè)雽W常規(guī)教育差，組織一年級家長的培訓(xùn)工作及其他年級家長會，通過召開家長會，家長了解了學校的教育情況，并明白了科學教育子女的方法，家長反映良好。

六、嚴格財務(wù)管理制度，增加財務(wù)透明度

1、嚴格收費制度，杜絕亂收費現(xiàn)象。規(guī)范收費標準，做到財務(wù)三公開：即收費標準公開、學校收入公開、大型開支公開。帳目日清月結(jié)。

2、財產(chǎn)責任到人，堅持誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t，控制學校財產(chǎn)流失。

3、完善財務(wù)財產(chǎn)規(guī)章制度，認真落實兼管人員的工作職責，將有限的資金投入教育教學之中。

七、創(chuàng)創(chuàng)建安全、和諧、誠信的校園

1、本學期我們結(jié)合本校實際，對校園內(nèi)外安全進行排查隱患，加強對校園周邊的整治力度。把安全的職責意識分解落實到各班主任和任科教師的工作中，讓每一位老師樹立安全的責任意識。學校定期出墻報、班級黑板報加大宣傳力度。對交通、游泳、食品衛(wèi)生、用電、防火等教育指導(dǎo)，教育學生進行自救、自護的基本常識。組織學生收看專題教育片和簽名活動，開展遇到安全突發(fā)事件的緊急疏散的演練等。進一步加強安全的教育工作。同時，對有關(guān)假期，我們都印發(fā)通知要求和給家長的一封信等。借此提醒家長們配合做好安全防患工作。

2、加強師生的法紀教育。學校始終把依法治校、依法治教貫施在平時的工作中。能堅持在學期初、學年結(jié)束都開展法紀教育，本學期我們邀請了派出所所長的律師來上法紀教育課，用淺顯的案例，深刻地教育師生，平時我們還利用校會、班隊課、國旗下的講話等。加強這方面的教育。從而使我們能掌握了學法、知法、守法等。提高了我們對人生價值的認識。

加強學校綜治安全，確保師生及學校財務(wù)財產(chǎn)的安全

3、成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責任分工到人。

4、定期在校園開展法制教育宣傳活動。組織學生聽法制教育課，各中隊進行法制專題講座，以演講、法律知識問答等為主，選好隊員參加安全知識競賽。

5、結(jié)合冬季交通事故多發(fā)現(xiàn)象對學生進行道路交通安全教育。

八、存在的突出問題

通過一學期的工作，我認為我校的教育教學工作存在以下幾個方面的問題：

1.競爭意識不強，不愿展示自我，新的教育理念還滲的不深，不善于鉆研業(yè)務(wù)，按步就班，完成的任務(wù)質(zhì)量低。

2、對課堂教學競技的展示，教師信心不足，部分中青年教師工作刻苦、踏實，積極承擔各類公開課，來提高自己的教學水平，如實驗教師勁頭很足，但大部分還是不愿意主動承擔公開課，對評價意見的反映冷漠，造成個人課堂教學水平提高不大，對新課程改革觀念不是很新。

3、教師對教學的探討和研究的氛圍不是很濃，缺乏強烈的奉獻敬業(yè)精神。

4、教學評價和管理也是一個薄弱的環(huán)節(jié)，工作雖然很好開展，如教研、論壇、教學成績，但質(zhì)量不高，工作中缺乏精細，缺乏創(chuàng)新。

總之，工作千頭萬緒，今天的總結(jié)也只是一個點，對于工作中取得的成果，我們將戒驕戒躁，扎實有序的進行，對于工作中的問題，我們更要冷靜思考，尋找最有利的捷徑，披荊斬刺，課改之路還很漫長，我們將一如既往，毫不氣餒，堅持下去，正如屈原所說：路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

下面是小編為你精心編輯整理的20xx文秘年度工作總結(jié)范文，希望對你有所幫助!更多精彩內(nèi)容，請訪問相關(guān)欄目查看，謝謝!

經(jīng)過一年來的不斷學習，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了xxx單位這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:

一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強學習，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

記得縣長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學習，取長補短，來增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)

為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各部門人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。

5、制度建設(shè)方面，以“科學管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任縣長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等十幾項制度進行了全面修改和完善, 突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使縣各項工作井然有序。

四、嚴格要求自己，時刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。 2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學習和業(yè)務(wù)學習結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

總之，一年內(nèi)在辦公室?guī)兹说墓餐ο?，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與政府新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，縣領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足。

在通過一年的安保工作，作為安保部門就該對其做一個總結(jié)了，那么我們就需要將這一年的工作情況匯編一份安保部年度工作總結(jié)，優(yōu)秀的安保部年度工作總結(jié)有哪些呢？下面是工作總結(jié)之家小編精心收集整理，為您帶來的安保部年度工作總結(jié)及規(guī)劃，希望對你有幫助。

過去的一年里，在院系團總支學生會的正確指導(dǎo)下和學生會各部口的積極配合下，以及我部全體成員的團結(jié)合作，辛勤工作下，我們安保部在這一學期里開展了一系列活動，為院系和學生會的各項工作開展做出了貢獻，為同學們提供了諸多方便。

在本學期中，我們發(fā)揚安保部的優(yōu)良傳統(tǒng)，本著“服務(wù)同學，鍛煉自我”的原則，全心全意為同學服務(wù)，現(xiàn)將我部本學期開展的各項工作總結(jié)如下：

一、自身建設(shè)

在這一年里，我們安保部加強自身建設(shè)，完善自身管理。在院領(lǐng)導(dǎo)和主席團的指導(dǎo)下，我們首先對干事、部員加強了思想上的教育，端正了他們的態(tài)度，使他們從思想上向黨組織和主席團靠攏，使他們意識到為他人服務(wù)的光榮。

同時教育部員嚴格擺正工作，學習，生活三者關(guān)系。工作態(tài)度積極端正，做到任務(wù)落實到位，責任落實到人。工作中應(yīng)當注重效率，質(zhì)量和可操作性。

二、活動總結(jié)

我們部門積極配合學生會的工作，在多項活動中，做好了后勤工作，保證了活動的順利的進行。

1、在20xx年的學生運動會上，我們部門負責保管黑板、粉筆、院旗、旗桿，同時男生搬桌子，搭帳篷，女生打掃衛(wèi)生。我們積極配合體育部的工作，為運動員做好各項后勤服務(wù)。

2、教師公運動會上，我們部門同樣負責保管黑板、院旗等，同時為參賽的老師遞水送水果，為老師加油吶喊。

3、承接了“班旗班徽設(shè)計大賽”。我們部門接到學生會安排的班旗班徽設(shè)計活動后，積極開展了商討活動的進行，安排干事部員做好活動的宣傳。我們到各個班級里宣傳活動，同時干事部員做表率參與活動，最后收集作品，交到學校參與評選，最終我們部員獲得獎項。

4、承接了“彩妝設(shè)計大賽”。我們部門主動承接這個活動，然后我們到班級宣傳，尋找會化妝的同學和模特，到北京路校區(qū)參與彩妝，在這過程中我們?yōu)閰①惖耐瑢W做好后勤服務(wù)，最終，獲得了彩妝大賽優(yōu)秀獎。

5、自己搞活動。為了增加同學的寢室文化建設(shè)，我們部門向?qū)W生會遞交了“數(shù)理學院宿舍文化大賽”的策劃書。為了讓同學們更加關(guān)愛老人，我們部門寫好了關(guān)于“關(guān)愛老人，我們在行動”的策劃書，即將在接下來遞交策劃書，并把活動搞起來。

6、“送老生晚會”節(jié)目演出。我們部門積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)和學生會的號召，積極籌辦節(jié)目，最終我們部門邀請了吉他架子鼓的演奏樂隊，為晚會送上了一份精彩的演唱彈奏。

7、在平常的活動中，我們部門積極配合其他部門的工作。

在這些活動工作中，也有問題存在，我們將汲取過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，彌補以往的不足，不斷進取，以更好的工作態(tài)度，更高的工作要求，更新的工作理念，為我院學生會工作的蓬勃發(fā)展而努力工作！

保安部作為大廈物業(yè)管理主要部門負責整個大廈的治安、消防保衛(wèi)工作，主要涉及到治安、消防、車場收費的工作很多；在管理公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下和各部門的配合下，保安部認真開展各項工作，落實完成了20xx年度各項工作任務(wù)，按照保安部專業(yè)分工及內(nèi)部運行機制，現(xiàn)將一年具體工作情景總結(jié)如下

一、內(nèi)部治安工作

1、人員變動情景：保安部原編制共計12人(主管1人，領(lǐng)班2人，保安員7人，收費員2人)，為加強夜間管理力度和內(nèi)勤事務(wù)的管理，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準，9月增加編制2人，收費員1人。本年度保安部先后有4名內(nèi)保離職，開除2人。因工作需要，本年度大廈保安部，先后又有商場安保7人入職?，F(xiàn)保安部人員共計21人，并順利完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。

2、保安部除每星期定期召開部門全體會和領(lǐng)班會各2次之外，每月還對車場管理員、外保進行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，11月份對全體內(nèi)、外保進行了1次應(yīng)對突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的消防培訓(xùn)。

3、全面完善大廈內(nèi)及停車場個監(jiān)控點90部的維修調(diào)試工作，并投入正常使用。5月維修監(jiān)控10臺。

4、保安部在各節(jié)假期期間，按照公司和管理處指示嚴格控制大廈進出人員，并做好進入大廈人員來訪人員登記等工作，確保大廈內(nèi)無嫌疑人員，有效保障了大廈正常運行和工作秩序。

5、完成20xx年施工現(xiàn)場管理和檢查工作，辦理裝修出入證151個，處理施工隊各類違章4起，全年辦理施工違約金2000元，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒有發(fā)生一齊治安事件。

6、本年度異常事件記錄共共7起，損害大廈公共設(shè)施賠償1起（400元），自行維修6起。

7、本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員3起，對推銷人員進行教育及勸離。20xx年將更好有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。

8、本年度共協(xié)助各種會議活動3次，全面保障了會議活動的正常有序召開；其中10月1日保安部為保障民安大廈弘軒美容美發(fā)商城開業(yè)而召開的慶典活動，共出動保安人員10余人，圓滿順利的保證了慶典活動的召開。

9、本年度規(guī)范了保安部對講機使用的信道及編號工作，保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的規(guī)范化，嚴格落實誰使用誰負責的交接制度。

10、本年度保安部嚴格落實好清運施工垃圾的監(jiān)督管理工作，共監(jiān)督清運建筑垃圾50余車。

11、保安部完成了《保安部工作制度》的編制工作，并且專門安排培訓(xùn)，傳達至每一位員工。

二、消防管理工作

1、大廈內(nèi)消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施(消防主機、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報、防火卷簾門、消防廣播，聲光報警等)的安裝和改造已全面完成，并正常運行使用。商場消防未達標。

2、本年度消防主機報警統(tǒng)計：火警，動作，故障，所報火警全部核實均為誤報，動作與故障已全部排除，確保消防主機的正常運行?，F(xiàn)所報故障因商場消防改造等原因造成。

3、本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點部位的滅火器配備工作，各類滅火器共配備具，大廈：消防栓91個，干粉滅火器182具；商場：消防栓24個，消防箱33個，干粉滅火器114具，干粉手推車4具。并對大廈及商場內(nèi)需要年檢的滅火器300具進行了年檢，保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。

4、完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出50份)標識的張貼工作，完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作，共貼消火栓封條80張。

回首走過一年，有成功的經(jīng)驗，也有需要改善的方面，就本年度的工作中存在的問題總結(jié)如下：

1.員工團隊精神不強，互相配合協(xié)作本事差。

2.隊員的服務(wù)技巧和處理突發(fā)事件的本事有待加強。

3.監(jiān)控、消防系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)故障，員工的培訓(xùn)不到位，維護不及時。

4.員工梯隊建設(shè)不健全，當部門骨干力量調(diào)職等原因，不能及時找到適宜人選頂替、補充。

三、20xx年工作計劃

為了加強管理，增強員工的安全意識和服務(wù)理念，進一步提高員工的安全防范本事和服務(wù)水平，2015年要在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞的總體目標，認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負責”的安全職責制，進取做好大廈的安全防范工作，維護大廈的治安秩序，力爭到達“讓業(yè)主(客戶)完全滿意”的服務(wù)目標，為大廈創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計劃如下:

1、以公司制定的工作制度為準則，嚴格要求自我，并管理好保安隊伍，力爭使2015年的安保工作再上一個新的臺階。貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定，建立和建全各項保安工作完成部門各項工作任務(wù)，對物業(yè)部經(jīng)理負責。

2、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標管理職責制，層層分解落實工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標，將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工，使人人有目標、有任務(wù)，個個有壓力、有動力。

3、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強處理突發(fā)事件的本事，培養(yǎng)一支紀律嚴明，作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛崗敬業(yè)愛公司如家的思想。加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證安全設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。

5.做好協(xié)調(diào)工作，加強員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育，普及消防知識，要及時對員工進行報道，構(gòu)成互動，使大家充分認識火災(zāi)的危害性，增強做好消防安全工作的自覺性。

6.充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴格管理，嚴格要求，切實落實好各項安全防范措施，保證大廈的正常秩序。其次，進取與轄區(qū)公安、消防等部門聯(lián)絡(luò)與溝通，并搞好關(guān)系，共同做好消防、治安工作。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保大廈各項消防工作安全順利。

我們要經(jīng)過不斷深化管理，培育新時代的職業(yè)精神，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標準、嚴要求。

安全保衛(wèi)工作一直作為我行工作的重中之重。20xx年我行安全保衛(wèi)工作認真貫徹落實總行和市分行安全保衛(wèi)工作會議精神，在市分行安全保衛(wèi)部的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下，緊緊圍繞股份制改造的中心工作，遵循“預(yù)防為主，綜合治理，誰主管，誰負責”的指導(dǎo)原則，堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設(shè)等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)，通過制度約束和檢查督促，強化了員工的安全防范意識，使安全管理落到了實處，保證了我行財產(chǎn)和員工、客戶的人身安全，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展和各項改革措施的順利推進營造了一個安全、穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境。

一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓(xùn)，夯實人防基礎(chǔ)。

人是做好安全防范工作的第一要素，今年以來，我行把重視和加強對員工的安全教育，全面提高防范意識，增強防范技能，作為安全防范工作的基礎(chǔ)工作來抓。支行黨組織支始終堅持“防范勝于治理”的法則，不管形勢如何變化，始終繃緊教育這根弦，做到了警鐘長鳴。因為無論多么完善的制度、多么堅固的防護設(shè)施、多么先進的技防設(shè)備，都是要靠人去遵守、去操作、去維護，只有把全行員工調(diào)動起來，夯實人防基礎(chǔ)，制度、設(shè)施、設(shè)備才能發(fā)揮最大的效用。今年以來，我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位，重點圍繞防搶、防盜、防詐騙等內(nèi)容對網(wǎng)點員工進行預(yù)案教育和防范技能教育，收到了較好的效果。預(yù)案教育，就是對員工進行案例教育，組織員工熟悉“四防預(yù)案”，增強防范意識，提高防范能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面，我們及時收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例，認真組織員工學習上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知、案例剖析，組織員工進行分析，針對我行自身的防范工作查找隱患，完善防范措施。對前臺網(wǎng)點的防范技能教育，主要側(cè)重學習相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能，掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急處置措施分工、動作要領(lǐng)，各種自衛(wèi)武器、報警監(jiān)控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應(yīng)急方法，有效地提高了全員安全防范的能力。

二、加強防護設(shè)施建設(shè)，夯實技防物防基礎(chǔ)防護設(shè)施建設(shè)對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無法替代的作用。

因此，我行在注重抓全員防范意識教育培訓(xùn)的同時，十分注重抓好防護設(shè)施建設(shè)，保證所有營業(yè)場所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設(shè)施。近年來，我行對網(wǎng)點防護設(shè)施的建設(shè)，按照“未達標的網(wǎng)點限期整改，已達標的網(wǎng)點鞏固完善”的要求，在市分行的大力支持下，克服多方面的困難，逐步對多個營業(yè)場所進行了加固改造，保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運轉(zhuǎn)，以及對各個網(wǎng)點全部與公安部門110報警系統(tǒng)實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。目前，所有網(wǎng)點防護設(shè)施都達到了規(guī)定的標準，基本形成了人防、物防、技防相結(jié)合的防護體系，為做好安全保衛(wèi)工作打下了堅實的基礎(chǔ)、

三、加強規(guī)章制度建設(shè)

夯實規(guī)范管理基礎(chǔ)加強規(guī)章制度建設(shè)，是一項保障安全防范工作步入規(guī)范和有序軌道的基礎(chǔ)性工作，其目的是通過規(guī)范管理和操作程序來抵御犯罪行為。

今年以來，我行根據(jù)總分行的會議精神，本著在發(fā)展中完善，在需要中充實，在變化中調(diào)整，在實踐中創(chuàng)新的原則，聯(lián)系我行實際，建立健全了安全防范工作規(guī)章制度。

一是建立了“安全保衛(wèi)崗位責任制”，修訂和完善了各項管理制度和規(guī)定。針對營業(yè)網(wǎng)點、金庫守護、運鈔車、辦公樓消防等制訂了防突發(fā)事件處置預(yù)案和消防應(yīng)急處置預(yù)案。

二是注重內(nèi)部管理的規(guī)范化。建立了營業(yè)網(wǎng)點、運鈔車、監(jiān)控等安全防范設(shè)施檔案資料，逐步建立健全了各類臺帳。

三是把加強檢查監(jiān)督作為落實各項規(guī)章制度，及時發(fā)現(xiàn)問題，堵塞漏洞，防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。突出抓好了對“重點部位、重點人員、重點崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全檢查，針對網(wǎng)點營業(yè)期間員工安防制度是否落實、對在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，做到不放過、不遷就、重整改、嚴處罰。

同時加強了網(wǎng)點日常的自查工作。明確網(wǎng)點負責人是該網(wǎng)點安全防范工作的第一責任人。在安全管理方面推行“一把手”工程，實行一票否決。把“誰主管、誰負責”當作安全保衛(wèi)工作的最高責任制度。目前，全行所有網(wǎng)點都設(shè)有安全員協(xié)助網(wǎng)點責任人進行安全檢查，網(wǎng)點每日進行例行安全檢查，并作詳細記錄。通過建立健全規(guī)章制度以及開展不間斷的檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié)，使一些潛在的事故苗頭得到整改，消除了隱患，促進了員工防范意識的加強和各項規(guī)章制度的落實，有效地避免了案件和事故。

四、加強了安全生產(chǎn)管理、根據(jù)20xx年總行和區(qū)分行安全保衛(wèi)工作會議精神，我行提高了對安全保衛(wèi)工作職能和任務(wù)的重新認識：

明確了安全保衛(wèi)部門是全行治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的職能部門。我們按照總分行黨委的部署，在做好治安保衛(wèi)工作的前提下，認真履行安全生產(chǎn)管理職能部門的職責，加強了安全生產(chǎn)、突發(fā)事件處置等方面的工作?；旧献龅搅酥伟脖Ｐl(wèi)和安全生產(chǎn)一肩挑，沒有出現(xiàn)顧此失彼，偏廢任何一方面工作的情況。對安全生產(chǎn)管理，支行安全保衛(wèi)職能部門在進行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督的同時，堅持了“誰主管，誰負責”和“誰使用，誰管理，誰負責”的原則，并成立了安全保衛(wèi)小組，建立、健全了安全生產(chǎn)管理責任制度，堅持了安全第一、預(yù)防為主的方針，主要立足于日常管理和事故預(yù)防，加強經(jīng)常性的教育、檢查、監(jiān)督及隱患整改。

五、總結(jié)近段時間的安全保衛(wèi)工作，還存在以下問題：

（一）安全保衛(wèi)部門對履行治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的雙重職能，因主觀或客觀的原因，認識上還有差距，對安全生產(chǎn)重視不夠，需要在今后更加認真地把這項工作抓起來。

（二）安全保衛(wèi)部門工作人員，特別是部門負責人要摒棄怕得罪人的思想，各項檢查要認真負責，敢于“挑毛脖；對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要敢于處罰，不能心慈手軟，搞“下不為例”。

（三）在安全檢查時要注意采取更加有效的方式，將常規(guī)檢查、突擊檢查、抽查錄像等多種形式結(jié)合起來。

六、20xx年我行安全保衛(wèi)工作，將按照總行和市分行工作會議和安全保衛(wèi)工作會議的部署

圍繞全行中心工作，以確保全行無重大案件和事故為目標，以維護支行網(wǎng)點和辦公大樓營業(yè)秩序、保障我行資金和員工生命安全、防范和減少內(nèi)部操作及外部事件風險給我行造成的損失為主要任務(wù)，認真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主、綜合治理”方針，進一步完善落實安全責任制，不斷增強全行員工的安全保衛(wèi)意識，提高全行治安防范能力，為我行的改革和各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供強有力的安全保障。初步工作設(shè)想是：

（一）加強治安防范機制建設(shè)，進一步增強我行應(yīng)對和處置外部侵害突發(fā)事件能力。要結(jié)合今年機構(gòu)人員變化情況，調(diào)整充實我行社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組；調(diào)整落實各網(wǎng)點、部室安全責任人和安全員；按照“誰主管，誰負責”的原則，完善和落實網(wǎng)點、部室安全保衛(wèi)工作責任制；充分利用支行網(wǎng)站加強員工安全防范意識教育，認真抓好《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》的學習貫徹；繼續(xù)抓好支行網(wǎng)點應(yīng)急預(yù)案演練，幫助員工掌握和提高處置突發(fā)事件的技能；加強四大節(jié)日安全大檢查和專項檢查以及對支行網(wǎng)點營業(yè)終了安全檢查等制度的落實。

（二）加大打擊利用銀行卡和自動柜員機詐騙資金犯罪活動的力度，確保銀行和客戶資金安全。要聯(lián)系分析當前不法分子利用atm機和自動存款機作案的新情況，加大防范和打擊詐騙活動的力度，加強日常值班巡查和夜間應(yīng)急處警等工作，為營造安全優(yōu)良的營業(yè)環(huán)境作出努力。

（三）加強支行網(wǎng)點和辦公大樓技防、消防、物防建設(shè)和管理，構(gòu)筑防御外部侵害的牢固陣地。要進一步嚴格執(zhí)行我行辦公大樓安全管理辦法，嚴格進出大樓人員驗證登記制度；要適應(yīng)高新技術(shù)發(fā)展需要，逐步在所有網(wǎng)點柜臺采用數(shù)字監(jiān)控產(chǎn)品；要加強網(wǎng)點報警設(shè)施的管理，減少和杜絕人為誤報現(xiàn)象發(fā)生；要規(guī)范網(wǎng)點消防物防設(shè)施管理，加強監(jiān)控、報警、消防和物防設(shè)施建設(shè)和管理的安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患。

（四）加強隊伍建設(shè)和管理，提高保衛(wèi)人員綜合素質(zhì)。認真細致做好思想行為排查工作，防止個別員工違法違紀事件發(fā)生。認真履行安全生產(chǎn)管理職能部門的職責，加強了安全生產(chǎn)、突發(fā)事件處置等方面的工作。對安全生產(chǎn)管理，支行安全保衛(wèi)職能部門在進行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督的同時，堅持了“誰主管，誰負責”和“誰使用，誰管理，誰負責”的原則，建立、健全了安全生產(chǎn)管理責任制度，堅持了安全第一、預(yù)防為主的方針，主要立足于日常管理和事故預(yù)防，加強經(jīng)常性的教育、檢查、監(jiān)督及隱患整改。

安全保衛(wèi)工作責任重于泰山，我們一直在路上！

個人年度工作總結(jié)是對一年來的工作情況進行匯報，發(fā)現(xiàn)問題解決問題。下面小編就和大家分享個人20xx年度工作總結(jié)，歡迎閱讀。

第1篇：個人年度工作總結(jié) 1700字

時光荏苒，轉(zhuǎn)瞬又到了歲末?；仡?0xx年，在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在部門同事的支持和幫助下，本人在工作的各個方面取得了長足的進步?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)匯報如下： 一、20xx年完成的主要工作及取得成績:

1. 2月份組織完成了廠內(nèi)工作票許可人、簽發(fā)人、負責人及高壓單獨巡視人的培訓(xùn)、考試及名單公布工作。

2. 4月下旬組織完成了20xx年度廠級安全規(guī)章制度考試工作，共138人參加考試;

3. 4月份配合完成脫硝供氨站重大危險源的備案工作，按照安監(jiān)總局40號令的要求建立了重大危險源檔案;

4. 6月份，負責我廠參加山東公司組織的安康杯知識競賽人員組織、篩選與培訓(xùn)，最終我廠選手取得團體第二名的優(yōu)異成績。

5. 8月底至9月初配合人資部完成了20xx年度13名新進廠人員的安全培訓(xùn)與考試工作。

6. 全年負責起草發(fā)布違章通報53起;

7. 3月初組織制定并下發(fā)了全廠20xx年度應(yīng)急演練計劃，全年監(jiān)督各部門認真執(zhí)行;

8. 按照體系文件要求規(guī)范部門資料檔案管理，建立部門相關(guān)資料檔案盒。按照檔案管理要求全年交付檔案室資料4份。建立了安監(jiān)部受控文件清單、安監(jiān)部記錄清單、安監(jiān)部適用法律法規(guī)清單;

9. 作為部門固定資產(chǎn)管理員配合完成了20xx年度固定資產(chǎn)的清查核對工作;

10. 完成全年部門月度工作計劃的起草與上報工作;

11. 按照廠規(guī)范管理的要求，8月份起，接手全廠安全違章罰款、車輛押金、安全施工保證金 相關(guān)手續(xù)辦理。

12. 參與安全生產(chǎn)管理體系文件的編寫、審核及確認，編寫了“重大危險源管理標準”。

13. 參與安全生產(chǎn)標準化一級企業(yè)自我查評與專家組驗收工作。擔任綜合管理組組長。

14. 擔任“創(chuàng)一流工作暨管理提升活動”部門專責人，負責部門創(chuàng)一流工作、管理提升活動日常和過程管理。

15. 機組大小修期間深入現(xiàn)場檢查文明衛(wèi)生，查禁現(xiàn)場違章。

16. 參與三期安全設(shè)施驗收、

二、20xx年個人工作存在的不足之處以及整改計劃：

1. 工作經(jīng)驗欠缺，工作未做到前頭。導(dǎo)致被動工作，被工作拖著走，結(jié)果一些方面做得不盡人意。今后對于自己負責的相關(guān)工作應(yīng)提前準備好，做到未雨綢繆。

2. 知識面還不夠全面，安全及專業(yè)知識有待加強學習。

三、20xx年個人工作計劃：

1.認真履行崗位職責，做好部門內(nèi)部分工要求的工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的各項臨時性工作。

2.深入現(xiàn)場，認真查禁各類違章。

3.熟悉系統(tǒng)及設(shè)備，努力學習安全及電氣專業(yè)知識，進一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。

4.關(guān)注注冊消防工程師考試的相關(guān)信息，爭取參加并通過20xx年度注冊消防工程師考試。

四、對部門20xx年工作的建議：

1. 建議將網(wǎng)站上傳權(quán)限分配給負責違章通報、點監(jiān)日報、不安全事件分析、安監(jiān)通知等內(nèi)容的各位專工，每發(fā)一起通報、日報、報表、通知等，相關(guān)專工同時將其上傳至廠網(wǎng)站相關(guān)板塊，這樣既備份了資料，也方便其他人查詢，就不會出現(xiàn)類似安監(jiān)通知出現(xiàn)編號經(jīng)常出錯的情況了。

2. 集團公司10月底轉(zhuǎn)發(fā)了國家安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮中心關(guān)于做好《生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》實施工作的通知，該導(dǎo)則與安監(jiān)總局06版的導(dǎo)則以及電監(jiān)委的電力企業(yè)應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則都有較大的變化。下一步，我們的應(yīng)急預(yù)案也面臨修訂，建議聯(lián)系相關(guān)的專家來給我們講課、指導(dǎo)，使我們的預(yù)案修編能標準、規(guī)范，一步到位。

3. 明年的技改、外包工程依然很多，安全風險依然很高。我愿發(fā)揮我在現(xiàn)場監(jiān)督方面多年積累的經(jīng)驗，希望領(lǐng)導(dǎo)能安排我參加脫硝等項目組。

五、20xx年對做好全廠安全工作的建議：

建議我廠進一步加強和規(guī)范外包隊伍和外包工程的管理。

1. 建議建立涵蓋所有常駐外包單位的企業(yè)資質(zhì)、施工業(yè)績、施工工器具、每個工程所有施工人員的身份信息、個人素質(zhì)、健康證明、特種作業(yè)資質(zhì)、工作票資格、進廠出廠時間等信息的數(shù)據(jù)庫，真正實現(xiàn)動態(tài)管理和標準化管理。

2023年度綜合工作總結(jié)篇4

即將過去的...x年是充實忙碌而又歡樂的一年。在這歲末年初之際，我站在新舊交替的時間站臺，回首過去，展望未來，不禁思緒萬千。過去的一年里，在集團的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了長足的發(fā)展。

一，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)

在前臺主管，領(lǐng)班以及同事的熱心幫忙下，我的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接應(yīng)對客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個酒店的服務(wù)水平和管理水平。而前臺又是這個門面最核心的部分，我深知自我的職責重大，自我的一個疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟上的虧損。所以在工作中，我認真負責的做好每一項工作，進取主動的向其他同事學習更多的專業(yè)知識，以加強自我的業(yè)務(wù)水平。僅有這樣才能讓自我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高，才能更好的為客人供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。

二，“開源節(jié)流，控制成本”從小事做起，從我做起

“開源節(jié)流，增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們進取響應(yīng)酒店的號召，開展節(jié)儉節(jié)支活動，控制好成本。為節(jié)儉費用，我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內(nèi)部人員使用，當hse房入住，當sales要帶客人參觀房間，我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量，給酒店節(jié)儉費用。打印過的報表紙我們就用來打草稿，各種報表在盡可能的情景下都采用雙面打印。經(jīng)過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前臺應(yīng)有的貢獻，也盡自我的一點微薄之力。

三，加強自身的銷售意識和銷售技巧，提高住房率

在部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)幫忙下，我學到一些銷售上的小技巧。怎樣向客人報房價，什么樣的客人報何種房型的房價如何向有預(yù)定的客人推薦更好的房型等等。在那里我要感激我們的部門領(lǐng)導(dǎo)毫無保留的把這些銷售知識傳授給我們。在增長我自身知識的同時，我也進取地為推進散客房銷售做出我自我的一份努力。只要到前臺的客人，我都想盡辦法讓客人住下來，哪怕是ug。以此爭取更高的入住率。

四，注意各部門之間的協(xié)調(diào)工作，和同事友好相處

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事。前臺作為整個酒店的樞紐，它同餐飲，銷售，客房等部門都有著密切的工作關(guān)系。所以在日常的工作生活中，我時刻注意自我的一言一行，主動和各部門同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時也為自我贏得了尊重。家和萬事興，僅有這樣，我們的酒店，我們的集團才能取得長足的發(fā)展。

在這一年里，我成長了不少，學到了很多，但不足之處我也深刻地意識和體會到。

1.在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性，因為害怕做錯而不敢大膽去做。

2.遇到突發(fā)事件，缺乏良好的心理素質(zhì)，不能冷靜處理問題。

3.在大型會議團隊的接待中不能很好的控制好房間。

新的一年即將開始，我將在飯店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，踏踏實實，認認真真做事。進取主動配合領(lǐng)班，主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作，努力提高自身的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，改正那些不足之處，做一位優(yōu)秀的前臺接待。爭取在集團這個優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展，為集團的繁榮昌盛奉獻自我的綿薄之力。

2023年度綜合工作總結(jié)篇5

作為區(qū)政府辦綜合科科長，我始終牢記一個宗旨，這就是認真履行 職責、兢兢業(yè)業(yè)工作，以實為本，盡心盡責。20xx年這一年來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在同事們的熱情幫助下，我較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事作一個簡單總結(jié)

一、在“德”的方面在思想上,我能夠和區(qū)委、區(qū)政府以及辦公室的各項方針政 策保持一致;在工作上，能夠認真、堅決地貫徹辦公室領(lǐng)導(dǎo)班

子的各項決策。踏實工作，少說多做，這是我的工作原則;寬厚待人，以誠相見，顧大局，講團結(jié)，這是我的待人宗旨。我覺得，干好工作是自己應(yīng)盡的責任和義務(wù)，因此，在工作中我能夠自覺的一如既往、積極主動、盡心盡責。

二、在“能”的方面

為盡快提高文字水平，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)要求，在集中學習時間少的情況，我著重從以下兩方面提高綜合文字水平：一是注重平時積累。堅持每天看報、收看新聞和瀏覽網(wǎng)上信息，對有價值的信息做好剪接，不斷豐富自己知識，提高綜合素質(zhì)，為寫好材料積累素材;二是熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)。無論是寫材料還是協(xié)調(diào)問

題都需要熟悉專業(yè)、把握政策，工作中我注重把握宏觀經(jīng)濟形勢和有關(guān)政策，把握全區(qū)工作重點和難點，力求考慮問題全面、

總結(jié)問題精練、分析問題透徹、解決措施到位。通過一年來的鍛煉，我感覺自己在撰寫材料方面的能力有了一定程度的提高。

三、在“勤”的方面 綜合二科的工作，一個總的感覺，就是領(lǐng)導(dǎo)對綜合材料的 要求越來越高，很多材料要的又比較急，又沒有太多定式可言，

更來不得半點失誤。為此，我牢記自己作為綜合二科科長的工 作職責，能夠?qū)ψ约簢栏褚?，有比較強的工作責任心和比較

好的工作態(tài)度，工作勤勉，任勞任怨，干活不偷懶，遇事不推 諉，不計較個人得失。遇到工作忙的時候，能主動利用晚上和

雙休日的時間加班加點完成任務(wù)。無故不遲到、不早退?？偟?來說，自我感覺是盡心盡力了。

四、在“績”的方面 一年來，我能根據(jù)處室分工，盡職盡責地做好本職工作。

主要工作包括

一是認真做好區(qū)政府全體會議、常務(wù)會議、區(qū)長辦公會議、 區(qū)政府辦公室召開的綜合性會議的記錄、 紀要工作。

截至目前， 共參加各類會議 xx 余次，形成各類會議紀要 xx 篇。撰寫會議 紀要時，為確保會議紀要內(nèi)容詳實準確，對于個別議題中涉及

的專業(yè)問題或?qū)I(yè)術(shù)語的表述，能夠積極同參會部門領(lǐng)導(dǎo)溝通， 保證語言表述準確。同時，按照辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)要求，形成草

擬稿后，及時征求有關(guān)部門意見，確保了會議紀要內(nèi)容詳實、 準確、規(guī)范。

二是做好文字綜合工作。始終把提高服務(wù)水平，為領(lǐng)導(dǎo)服 好務(wù)作為工作的重點和中心。由于區(qū)劃調(diào)整，我們對渾南地區(qū)

的情況比較陌生，三區(qū)合并后，我?guī)ьI(lǐng)科室人員注重搜集各方面的資料，并加強與各職能部門的聯(lián)系，以便掌握全區(qū)經(jīng)濟建

設(shè)、社會發(fā)展和重大事件等方面的情況，為寫材料積累素材， 并積極思考，努力創(chuàng)新。對于涉及全局性的重要材料，我們盡

量做到先與業(yè)務(wù)部門交流、吸取真知灼見，逐字逐句推敲，然 后征求主管領(lǐng)導(dǎo)意見，最后再呈報領(lǐng)導(dǎo)，力求完美無缺，截至 目前，綜合二科共形成各種報告、匯報等文字材料

xx 余篇，向 市政府等上級部門上報各類基礎(chǔ)材料 xx 余篇，成稿的文字量超 過 xxx 萬字。

五、 “廉”的方面 能夠時刻牢記自己是一個共產(chǎn)黨員，認真遵守黨內(nèi)的各項 廉政建設(shè)規(guī)定。堅持作老實人，辦老實事，沒有出現(xiàn)違法違紀 的問題。

以上是我對 20xx7年工作的簡單總結(jié)，工作中肯定還有許多 疏漏，個人修養(yǎng)和工作技能方面也會有許多不足之處。真誠地希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我多提寶貴意見，以利于我今后改進、提高。

2023年度綜合工作總結(jié)篇6

歲月如梭，須臾間，我走出大學校門已經(jīng)兩年半之久，這兩年半對我來說有著極其重要的意義，亦是我人生中一個重要的驛站。我告別了漫長的讀書生涯，開始步入職場。而轉(zhuǎn)戰(zhàn)職場的歷練，不僅使我淺嘗到成熟自信的淡定，更使我漸悉了克己奮進的真諦。

2019年8月1日，我來到了x長三角市場群投資有限公司，并很榮幸的成為了公司成立來的首批員工。經(jīng)過短暫的適應(yīng)，通過領(lǐng)導(dǎo)詳細的介紹，我對公司的制度體系，工作性質(zhì)有了初步的了解，在公司進行的各項會議和工作中感受了x長三角市場群投資有限公司起步之艱辛，責任之重大，前景之廣闊。

根據(jù)公司的安排我主要負責信息管理等方面的工作，屬于綜合事務(wù)部。經(jīng)過短暫的幾天時間，領(lǐng)導(dǎo)們真摯熱情的笑臉凝聚了一顆顆忐忑的心，克難攻堅的作風燃燒了大家奮斗的激情。在各個領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和帶領(lǐng)之下，整個公司的各項工作有條不紊地開展起來。

2019年我完成了如下工作：草擬了公司的網(wǎng)站建設(shè)總體設(shè)計方案；參加了綜合商貿(mào)城項目技術(shù)方案審查咨詢會議（代擴初會審會議），做了一些接待和會議記錄的工作，并

編寫了綜合商貿(mào)城項目技術(shù)方案審查咨詢會議（代擴初會審會議）各部門意見匯總；參加了市內(nèi)資引進工作聯(lián)絡(luò)員會議，填寫并上報了市內(nèi)資引進項目情況統(tǒng)計表；負責了幾期簡報的信息整理采編匯總，采集簡報片段，征詢領(lǐng)導(dǎo)意見，修改簡報內(nèi)容，發(fā)送簡報文件；完成了一些資料查找、文件打印、表格制作、會議記錄、對外聯(lián)絡(luò)、會議通知等的工作。這些工作一來培養(yǎng)鍛煉了我耐心細致的性格和品質(zhì)；二來拓展了我的相關(guān)行業(yè)視野；三來充實了我的知識體系，使我對一些政府公文的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容要求了然于胸；四來加深了我對公司工作內(nèi)容、項目進展、宣傳推介等各方面的了解，以便更好地開展本職工作。

我始終以開朗豁達的心態(tài)融入集體，以謙虛謹慎的態(tài)度深入思考，以積極樂觀的姿態(tài)投入工作。半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下順利開展和完成了各項工作。雖然在這半年工作時間中我取得了一定的進步，但是我深知，對于我漫長的職業(yè)生涯和人生目標來說，這只是漫漫長途中的一小步。商品市場園區(qū)和物流園區(qū)是高端優(yōu)質(zhì)的項目，需要高端優(yōu)質(zhì)的人才與之配套。這就要求我不斷完善專業(yè)知識體系，擴展相關(guān)行業(yè)視野，也要求我具備獨立的人格，縝密的思維，創(chuàng)新的品質(zhì)。因此我對自己的未來的一年也有了一個更高的期許。

在未來的2019年中，我會繼續(xù)保持現(xiàn)在飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度，踏踏實實向身邊的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事學習各項專業(yè)知識，在完成自身任務(wù)的前提下，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力，使自己盡快有能力在信息管理相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域獨當一面，從而為綜合事務(wù)部，為x市長三角投資有限公司，為x市商品市場（物流）園區(qū)的建設(shè)貢獻自己的一份力量。

2019年，對于公司來說是蓄勢待發(fā)的一年，對于園區(qū)辦來說是至關(guān)重要的一年，對于我來說更該是全力拼搏的一年。