每個人在寫工作總結(jié)的時候，都是要做到實事求是的，回望近日的工作內(nèi)容，小伙伴們可以認(rèn)真地寫一個工作總結(jié)。范文社小編今天就為您帶來了工程部年度工作總結(jié)范文7篇，相信一定會對你有所幫助。
工程部年度工作總結(jié)范文1
xxxx年工程部按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)要求，我工程部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合，團(tuán)結(jié)一致。工程部在今年圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，保證了酒店所有設(shè)備的安全運行，取得了一定的好成績，在今年（1——11月）工程部共維修單1832張，7899項，電話報修2638項，總計10537項。
一．自進(jìn)xxxx年以來，工程部的全體同志按照酒店領(lǐng)導(dǎo)每次召開的有關(guān)會議精神，我們都能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，貫徹領(lǐng)會會議精神，把會議精神落實到實際工作中去
制定了一周部門例會制度，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，在日常工作中，工程部每位員工都做到：眼看；鼻聞；耳聽和手模。發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷，及時排除，絕不留后患。
二．在工作中，工程部的員工們肩負(fù)著酒店所有設(shè)備的維修工作，及供水和供電等設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)
隨著副樓出租的正常運行，宿舍出租的正常運行，酒店星評復(fù)審，工程部的工作量增加不少，工程部克服人員少，維修量大，做到了應(yīng)修必修，修必修好的原則，應(yīng)定期保養(yǎng)的設(shè)備，就一定保養(yǎng)好，每一項設(shè)備都有設(shè)備主人，每天巡視，發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況及時處理，在今年巡回檢查發(fā)現(xiàn)；高壓配電設(shè)施使用多年，變壓器噪聲大，高壓油斷路器油位偏底，電纜接頭，絕緣老化，如繼續(xù)使用，易造成相間短路爆炸，對設(shè)備造成重大損壞，后果不堪設(shè)想，為了解決這一重大隱患。我們工程部的員工及時向經(jīng)理匯報，經(jīng)過商討，制度了維修施工安全方案：對電纜接頭進(jìn)行處理，添加高壓絕緣由對各開關(guān)接頭和母線排接頭緊固，對高壓配電進(jìn)行全面的清潔衛(wèi)生。設(shè)備的老化引起了部門重視，又相續(xù)對其它設(shè)備進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備均已老化，7個樓層電纜對接點及1樓電纜對接點發(fā)熱，如繼續(xù)滿負(fù)載的使用，將會造成相間短路，對設(shè)備造成重大損壞，經(jīng)過開會研究決定對此進(jìn)行維修處理；員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電進(jìn)行維修處理，過程中員工們不怕臟，不怕累克服了一切困難，各人發(fā)揮了各人的技能，保證了酒店電設(shè)備的正常運作。今年15號臺風(fēng)，十月一日將登陸海南三亞。九月三十號上午8點，風(fēng)雨欲來，工程部全體員工在臺風(fēng)來臨之際加班加點，事先對酒店客房門窗，廣告招牌，太陽能熱水箱，消防設(shè)備，設(shè)施，高低壓配電箱和材料倉庫等進(jìn)行安全防御措施。下午三點對酒店大堂玻璃門進(jìn)行封板加固接著裝沙袋堵大堂門和高低壓配電房門，并檢查酒店可能被臺風(fēng)襲擊造成損壞的地方。晚上九點，陣風(fēng)一陣猛過一陣，雨下不停，臺風(fēng)逼進(jìn)三亞，工程部全體員工堅守崗位，做好抗風(fēng)搶險工作。晚上十點，風(fēng)力加強，雨下的很大。給酒店7樓頂造成大量的積水，工程部頂著大風(fēng)大雨到樓頂進(jìn)行排水，到十一點，酒店員工通道又被大風(fēng)吹破玻璃2塊，工程部員工又趕到員工通道外對被風(fēng)吹壞的地方進(jìn)行封板頂住大風(fēng)大雨。接著客房總機的窗又被臺風(fēng)吹壞，工程部員工又及時趕到，對窗口修補，臺風(fēng)持續(xù)大作，暴雨下得不停，哪里有險情哪里就有工程部員工的身影。十月一日凌晨1點，七樓頂?shù)奶柲芩浔伙L(fēng)吹壞，工程部員工不顧臺風(fēng)的危險，冒著大風(fēng)大雨爬上七樓頂，用繩子栓住腰間象動物一樣的爬著移動，慢慢靠近太陽能水箱，對被風(fēng)吹壞的鐵皮進(jìn)行修復(fù)加固。凌晨3點，猛風(fēng)大作，雨越下越大，六樓的防火門被風(fēng)吹開，低壓配店房電纜溝又滲水，為了安全，工程部的員工分成兩對人，一對去搶修六樓的消防門，另一對人去處理電纜溝的水，在大風(fēng)大雨期間，為了不讓高低壓配電房門被大風(fēng)吹壞，工程部全體員工輪流著用身體頂門，確保了高低壓配電房的一卻完好無損。經(jīng)過了十多個小時抗風(fēng)雨的戰(zhàn)斗，確保了酒店的配電及各種設(shè)備設(shè)施沒有受到臺風(fēng)的影響損壞。在早晨6點及時送店，讓酒店正常營業(yè)。使酒店的損失降到最低限度。
三．工程部全體員工在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面都非常主動，互相交流，互相學(xué)習(xí)取長補短，不斷增強業(yè)務(wù)知識水平。
利用開會的時間，從酒店的十大敬請電話接聽，以及智能鎖維修方面的基礎(chǔ)知識和電梯安全操作等多方面培訓(xùn)，特別注重設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)！有計劃的進(jìn)行培訓(xùn)，收到了相當(dāng)好的效果，而新來的員工更是加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有計劃的進(jìn)行培訓(xùn)，收到了相當(dāng)好的效果，使他們盡快熟悉酒店的各項設(shè)備，做好了發(fā)現(xiàn)一般設(shè)備故障能獨立排除的培訓(xùn)工作。
四．工程部經(jīng)理經(jīng)常利用例會強調(diào)的就是安全及工作注意事項，為了確保酒店設(shè)備的安全正常運行，就要提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和突發(fā)性事故的應(yīng)變能力。
準(zhǔn)確判斷迅速排除各種設(shè)備故障，保證了酒店的設(shè)備正常運行。
五．在節(jié)約能源、降低能耗方面。
按照酒店對工程部提出的新要求，要工程部轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧櫜块T。我工程部在總經(jīng)理與各部門的支持下，首先對酒店的水、電、空調(diào)等設(shè)備設(shè)施那些是可以立即改進(jìn)的，那些是無法改進(jìn)的，在以后的改造中要考慮的，都要進(jìn)行分析和排查，做出了節(jié)能方案和措施
1．加強了對空調(diào)的管理檢查維修力度，今年夏季加大了對空調(diào)過清網(wǎng)的清洗，提高制冷效果，同時我部門還根據(jù)氣溫、客情、靈活控制空調(diào)的開與關(guān)的時間，把空調(diào)溫度設(shè)置在26度以上。
2．對功率較大的機電設(shè)備，加強巡查確保電機、水泵處于良好的運行狀態(tài)，杜絕跑、冒、漏的現(xiàn)象。
3．餐廳和大廳筒燈照明開關(guān)改為分片控制。把白天不需要亮的改為單獨控制。
4太陽能吸熱板每月清洗兩次，加強吸熱量，減少因熱水不足而開爐燒水次數(shù)，今年五月，工程部對太陽能的回水管道進(jìn)行改造，減少熱水在管道損耗，充分的利用太陽能熱水。與去年同期時間相比用油費減少3萬塊錢。
5 今年星評復(fù)審中要求酒店整改維修幾項工程，工程部承擔(dān)此項工程，為酒店節(jié)省開支幾萬元。
酒店實行了工程部運行設(shè)備日報表制度，每天對水、電等設(shè)備運行監(jiān)測統(tǒng)計與客房出租率進(jìn)行結(jié)合分析，出現(xiàn)異常當(dāng)即查找原因，強化節(jié)能意識。
一年來，我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作，不論份內(nèi)的還是份外的都能積極主動去做，但是有些工作與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定認(rèn)真總結(jié)一年來工作中存在的差距，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能，為我們酒店再上一層樓，為三級酒店做出最大的貢獻(xiàn)。
工程部年度工作總結(jié)范文2
首先感謝xxxx公司給了我這個工作機會，讓我有幸成為其中的一員。在將近三個月的工作中，我學(xué)習(xí)到很多以前沒有接觸過的知識，同時xx也給了我一個鍛煉和成長的過程。
來xx工作已有兩個多月，在這兩個月的時間里，公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事對我熱心幫助，使我倍感親切，迅速的適應(yīng)了新的工作環(huán)境。期間通過參加大區(qū)、公司組織的各種培訓(xùn)及活動，使我對xx的發(fā)展歷史、企業(yè)精神和文化有了深刻的了解和認(rèn)識，同時也全面的提升了自己的素質(zhì)和專業(yè)能力，增強了我對公司的歸屬感，讓我受益匪淺。
在xx工作，接觸到了很多以前沒有接觸過的工作，每一天都能學(xué)習(xí)到新的知識和技能。公司還安排了帶崗人，在帶崗人和各位同事的悉心幫助下，使我較快的理清了思路、投入到工作的角色當(dāng)中。
我的崗位是資料員，我主要是負(fù)責(zé)工程項目的資料檔案管理、統(tǒng)計管理及內(nèi)業(yè)管理工作。負(fù)責(zé)工程項目的所有圖紙的接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作，在收到工程圖紙并進(jìn)行登記以后，按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā)，由收件方簽字確認(rèn)。圖紙采用散裝方式折疊，按資料目錄的順序，對建筑平面圖、立面圖、剖面圖、建筑詳圖、結(jié)構(gòu)施工圖等建筑工程圖紙進(jìn)行分類管理。收集整理施工過程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會議紀(jì)要等資料并歸檔。項目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、收發(fā)、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作。認(rèn)真做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作。
資料員的工作看似輕松，實則比較細(xì)碎煩瑣，能夠真正做好并不容易，通過多次的自檢自查，在收獲的同時也暴露出了許多需要整改的問題和不足之處：
1、文件及變更流轉(zhuǎn)的及時性差：文件的接收日期與施工單位的發(fā)文日期時有偏差，往往變更發(fā)出后，施工單位施工完成一段時間后才送回變更確認(rèn)單，工程資料應(yīng)隨工程進(jìn)度同步收集、整理并按規(guī)定移交和存檔。接下來的工作中，我將在這方面加強跟蹤，提高文件流轉(zhuǎn)的及時性。
2、專業(yè)知識的缺乏：在工程資料的管理中，由于自身專業(yè)知識的缺乏使我對一些專業(yè)詞匯、概念的掌控不佳，造成資料整理的效率降低。在這方面我會通過自身的學(xué)習(xí)與積累，項目部各專業(yè)工程師的指導(dǎo)，努力克服，提高工作效率。
3、增強工程資料電子歸檔意識：定期刻盤存檔，確保資料有完整的備份，避免日后因資料遺失發(fā)生糾紛。以上這些不足之處這給我指明了改進(jìn)方向，在今后的工作中，我會多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責(zé)任感，及時做好個人的各項工作。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在我加入xx這段時間里對我的幫助，也希望在今后的工作中對我多加支持，多提建議和要求，使我更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。
工程部年度工作總結(jié)范文3
20xx年，工程部始終貫徹落實公司領(lǐng)導(dǎo)的方針政策，堅持黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)。工程產(chǎn)值連續(xù)多年突破億元大關(guān)，供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到了快速發(fā)展，為公司各部門發(fā)展提供了強有力的承載能力。這一年，工程部完成產(chǎn)值106457008.45元，完成供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)45308米，累計為2313戶市民進(jìn)行戶表改造。全年完成政府投資12項，在建7項，主營業(yè)務(wù)投資完成140余項。在全體同事的協(xié)同合作下，工程部圓滿完成了20xx年年度工作任務(wù)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會影響。
一、投資主體日新月異，社會影響不斷增加。（投資）
20xx年，是國家十二五規(guī)劃中承上啟下的重要一年。煙臺的城市化和小城鎮(zhèn)建設(shè)始終保持平穩(wěn)較快發(fā)展。政府投資項目與日俱增，公司承載能力不斷擴大，一定程度上促進(jìn)了主營業(yè)務(wù)投資的成型。相互促進(jìn)，相互影響的良性發(fā)展模式為工程部再創(chuàng)佳業(yè)營造了必不可少的良好氛圍。全年12項政府投資，7項新建政府項目，140余項主營業(yè)務(wù)建設(shè)，在創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益的同時，也為公司創(chuàng)造出了較好的社會影響。
二、強化管理水平，控制建設(shè)成本。（成本）
20xx年，工程部始終落實“責(zé)任成本目標(biāo)”和“計劃成本目標(biāo)”為實現(xiàn)成本目標(biāo)而制訂了有效的施工組織設(shè)計方案。把施工成本在組織管理層和項目經(jīng)理部的運行有機地連接起來。在保證供水建設(shè)工期和質(zhì)量滿足要求的情況下，采取了包括“組織措施，經(jīng)濟(jì)措施，技術(shù)措施，合同措施”在內(nèi)的管理手段。成功的把成本控制在了計劃范圍之內(nèi)，并會進(jìn)一步尋求最大程度的成本節(jié)約。各機械及人力分包單位出勤情況得到了有效記錄，建設(shè)成本得以控制，管理水平得到顯著提升。
三、施工進(jìn)度穩(wěn)步加快，公司效益得以優(yōu)化。（進(jìn)度）
面對20xx年建設(shè)項目多而集中的嚴(yán)峻形勢，工程部克服施工地域影響，在完成市政重點工程的同時兼任工程搶修重?fù)?dān)。特別是在芝罘屯路項目中，于景超、呂宏、蔡玉泉等同志愛崗敬業(yè)，盡責(zé)職守的工作態(tài)度贏得了大家的一致好評與肯定。正是在同事們眾志成城的努力下，工程部較好的完成了：通世路，清泉路，勝利路擴建工程，軫格莊互通立交橋，西大街改造，芝罘屯路DN600管道，濱海東路，通海東路，幸福東路在內(nèi)的政府投資工程。同時，以萬科一期，弘寶大廈移管，黃海明珠山莊，桃源家居移管，金塔山小區(qū)給水，煙臺世界廣場A區(qū)，祥發(fā)小學(xué)南住宅樓，八一花園區(qū)內(nèi)給水，紅星美凱龍廣場及辦公樓給水，暖山國際城接水為代表的140余項主營業(yè)務(wù)工程也順利完工。在完成2313戶市民的一戶一表改造工程的同時，全年累計完成DN100以上管道安裝達(dá)45308米。在項目多而集中的形勢下，穩(wěn)步較快的施工進(jìn)度讓公司效益得以優(yōu)化。
四、履行建設(shè)監(jiān)督職責(zé)，強化質(zhì)量驗收力度。（質(zhì)量）
20xx年，工程部集中力量與思想認(rèn)識，貫徹落實各級領(lǐng)導(dǎo)的方針政策，強化工程質(zhì)量驗收力度。消化了大批完工未驗收工程，突出顯示出各級領(lǐng)導(dǎo)對工程質(zhì)量的關(guān)注與重視。工程驗收工作也被賦予更大的推動力與執(zhí)行力。項目負(fù)責(zé)人盡責(zé)職守，把好工程質(zhì)量第一道關(guān)，竣工報驗工作也步入正軌，真正做到了有規(guī)可依，有規(guī)必依。
五、提高安全生產(chǎn)意識，落實安全生產(chǎn)措施。（安全）
結(jié)合眾志公司安全生產(chǎn)工作要點，工程部認(rèn)真貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，向社會展現(xiàn)了良好的企業(yè)形象，實現(xiàn)了與行業(yè)的接軌，增強了眾志公司的市場競爭能力。公司領(lǐng)導(dǎo)始終關(guān)注工程部的安全生產(chǎn)工作，撥付的勞保用品得以及時下發(fā)到當(dāng)事人本人，并積極配合公司各部門組織的安全教育與監(jiān)察工作。建立健全了安全生產(chǎn)責(zé)任制和群防群治制度，在施工中避免和減少了一般安全事故和輕傷事故，杜絕了重大、特大安全事故和傷亡事故的發(fā)生，施工人員的人身和財產(chǎn)安全得到了最大程度的保護(hù)。在今后的工作中，工程部依然會嚴(yán)肅查思想、查制度、查安全教育培訓(xùn)、查措施、查隱患、查安全防護(hù)、查勞保用品使用、查機械設(shè)備、查操作行為、查整改，查傷亡事故處理等主要內(nèi)容。
六、繼續(xù)教育，與時俱進(jìn)。（教育）
在過去的一年中，工程部積極配合公司各有關(guān)部門開展了以“安全生產(chǎn)”與“技術(shù)升級”為主題的繼續(xù)再教育工作。對當(dāng)事人提供了時間和空間上的大力支持，并對各分包單位負(fù)責(zé)人和主要管理人員進(jìn)行了多場教育培訓(xùn)。安全與技術(shù)交底得以落實，強化了各有關(guān)責(zé)任人的思想意識，促使工程部能夠在工作中推陳出新與時俱進(jìn)。
七、存在的問題
一是工程施工中存在管理粗放的問題。主觀認(rèn)識還有待提高，不能夠很好的適應(yīng)問題的現(xiàn)實存在。因為工程密集的現(xiàn)實問題，管理人員會出現(xiàn)短期急劇緊張，分包單位在施工作業(yè)中出現(xiàn)監(jiān)督盲區(qū)，放任型施工現(xiàn)象屢見不鮮，這說明工程部在管理精細(xì)化的工作上還存在一定的差距。僅憑經(jīng)驗型施工現(xiàn)象還未根除，不能夠嚴(yán)格按照規(guī)范要求與組織程序進(jìn)行施工。
二是文明施工還不完善。職工中依然存有“重施工，輕服務(wù)”的思想，許多事務(wù)未以“服務(wù)”為出發(fā)點。全心全意為人民服務(wù)的理念沒有得到全面貫徹與落實，影響了企業(yè)對外服務(wù)水平的提升。
八、明年的工作
1.全面完成重點工程的施工任務(wù)。抓好：軫大路，珠璣加壓站改造，河濱東路，潮水機場，鳳凰臺路等7項在建政府（城管局，建設(shè)局）投資工程，吸附帶動主營業(yè)務(wù)建設(shè)平穩(wěn)健康發(fā)展。爭分奪秒搶工期，眾志成城創(chuàng)效益。優(yōu)化施工管理，緊跟工程進(jìn)度。為煙臺的城市建設(shè)工作再創(chuàng)佳績。
2.做好工程竣工驗收及移交工作。強化運行機制管理，清除工程管理盲區(qū)，加快工程的竣工質(zhì)量驗收與管理移交工作。消滅已存歷史遺留問題，干凈利索不留隱患，為城市供水安全提供強有力的保障。
3.加強安全管理。繼續(xù)加強以施工現(xiàn)場安全管理為重點的安全生產(chǎn)工作，完善安全管理措施，強化應(yīng)急處理預(yù)案。對施工現(xiàn)場實施“實時控制”確保安全生產(chǎn)0事故目標(biāo)的實現(xiàn)。
4.提升服務(wù)水平。抓好一戶一表直接服務(wù)部門的工作。公共服務(wù)型企業(yè)既要讓用戶滿意，更要讓百姓感動。這不是一個簡單的問題，需要我們克服困難，加強自身服務(wù)理念修養(yǎng)，認(rèn)真做好百姓的思想工作，實現(xiàn)公共服務(wù)工作0投訴的目標(biāo)。
5.積極開拓外部市場。通過開展對外業(yè)務(wù)承攬能力，探索外部市場渠道，提升創(chuàng)收能力，展現(xiàn)活力國企的市場競爭能力和良好的企業(yè)內(nèi)外部形象，為再創(chuàng)佳業(yè)奠定堅實的基礎(chǔ)并不斷努力。
工程部年度工作總結(jié)范文4
時光飛逝、20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，在工程部經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事及各部門的積極配合和大力支持下，我圓滿完成了公司的各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作?；厥者^去、展望未來，為在新的一年里工作再上新臺階，更好的完成公司的各項工作指標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下：
1.工作總結(jié)
1）、我主要負(fù)責(zé)工程向質(zhì)監(jiān)站申報工程開工的手續(xù)，工程施工階段申報結(jié)構(gòu)杯工程，工程主體竣工驗收的申報，項目部的現(xiàn)場施工管理，夜間施工許可證的申請辦理等工作；對工程的遺留問題進(jìn)行處理，對存在的房屋質(zhì)量問題及時安排維修及客戶回訪工作；協(xié)助建筑公司施工科辦理1樓、5樓泉城杯、泰山杯的申報工作；的現(xiàn)場管理及簽證的收量、辦理，與區(qū)執(zhí)法局協(xié)調(diào)相關(guān)事宜等工作。
2）、依據(jù)國家關(guān)于節(jié)能返還的政策，對所有涉及節(jié)能的材料進(jìn)行資料準(zhǔn)備并上報區(qū)節(jié)能辦，成功申請返還節(jié)能補貼80多萬元。
3）、工程竣工手續(xù)的辦理：
（1）樓所有土建、水電資料向檔案館移交，協(xié)調(diào)預(yù)算部辦理雅居花苑工程的竣工結(jié)算，向政務(wù)大廳窗口申報并辦理竣工備案單，本工作需資金5萬多元并已向領(lǐng)導(dǎo)匯報；
（2）樓所有土建、水電資料向檔案館移交，協(xié)調(diào)預(yù)算部辦理樓工程的竣工結(jié)算，向政務(wù)大廳窗口申報并辦理竣工備案單，本工作因消防驗收中保溫材料未通過，現(xiàn)正在協(xié)調(diào)中；協(xié)調(diào)預(yù)算部辦理
6~8樓工程的竣工結(jié)算（辦理中）。
4）、施工現(xiàn)場的管理：主要監(jiān)督城項目嚴(yán)格按照國家的相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行施工，對工程實行質(zhì)量監(jiān)督和技術(shù)管理，負(fù)責(zé)項目的現(xiàn)場安全文明施工管理，做到無重大人員傷亡等安全事故。協(xié)調(diào)進(jìn)行技術(shù)變更及組織工程項目的現(xiàn)場簽證工作，做好工程主體和分部分項驗收工作。
5）、工程進(jìn)度：工程部是生產(chǎn)進(jìn)度的主責(zé)部門，工程進(jìn)展的快慢直接牽動著工程部每名員工的神經(jīng)，無論是項目部年初跟公司簽訂的工程進(jìn)度指標(biāo)，還是公司給客戶簽下的售房合同，都無形之中催促著工程部加快施工進(jìn)度。為此，工程部竭盡全力為工程建設(shè)的快速推進(jìn)做好每一項工作，工程部對施工進(jìn)度的管理職能主要體現(xiàn)在生產(chǎn)計劃的編制、調(diào)整、執(zhí)行、糾偏和保證措施上。工程的建設(shè)施工過程是一項十分復(fù)雜的生產(chǎn)活動。不但包括組織成千上萬的各種專業(yè)建筑工人和數(shù)量眾多的各類建筑機械、設(shè)備有條不紊地投入工程施工中，而且還包括組織種類繁多的，數(shù)以幾萬甚至幾十萬噸計的建筑材料、制品和構(gòu)配件的生產(chǎn)、運輸、儲存和供應(yīng)工作，組織施工機具的供應(yīng)、維修和保養(yǎng)工作，以及安排施工現(xiàn)場的`生產(chǎn)和生活所需要的各種臨時建筑物等工作。這些工作的組織與協(xié)調(diào)，對于多快好省地進(jìn)行工程建設(shè)具有十分重要的意義。
2.下一年工作計劃
20xx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，可以說是突飛猛進(jìn)、碩果累累，各項經(jīng)營指標(biāo)均
創(chuàng)歷史新高。展望20xx年，在新的一年里，我要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮工作、刻苦學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
工程部年度工作總結(jié)范文5
我是來自公司工程部的鄭成。每年的這個時候，各單位都要組織一次面向全體職工的個人年度述職報告，聰明的人們往往都會把握好這區(qū)區(qū)的幾分鐘的時間，既要簡明扼要地介紹自己在一年里所負(fù)責(zé)的工作，又要憑借良好的演講技巧展示個人魅力。接下來，我為各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們簡要的總結(jié)一年來我所取得的成績及下一步工作打算。
20xx年3月份我與公司訂立勞動合同，正式建立勞動關(guān)系以來，公司領(lǐng)導(dǎo)一直把我派駐到彭水縣城防護(hù)工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項目部辦公室從事內(nèi)勤工作，內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)上下、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤工作位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、檔案管理、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。一個合格的內(nèi)勤工作人員必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，要具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界?；仡櫸疫@一年來的工作，看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足，我力求認(rèn)真做好今年的工作總結(jié)，使明年做得更好，現(xiàn)將一年來我在彭水縣城防護(hù)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項目部的工作情況作如下總結(jié)：
一、在工作中增強五種意識，盡快適應(yīng)內(nèi)勤工作
一是政治意識。做好宣傳黨的方針、路線、政策，培養(yǎng)敏銳、獨特的政治意識。在政治理論方面的學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)，堅定正確方的案,.歡的政治方向，使自己在思想上始終與保持高度一致。同時，在政治上保持了頭腦清醒，對待事物反復(fù)思考，更好地抓住重點。二是整體意識。內(nèi)勤是上下級信息交流的中轉(zhuǎn)站，上級下發(fā)指示精神，下級上報工作情況，都要經(jīng)過我的手里傳承。因此，自覺增強了整體意識，結(jié)合實際，盡可能地把具體問題研究得透徹，把工作做得細(xì)致，使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手。三是服務(wù)意識。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，不讓辦.的事項在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓施工單位工作人員在自己這里受冷落。時刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排。四是奉獻(xiàn)意識。原來縣城防護(hù)工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室只有我一個內(nèi)勤人員，日常事務(wù)、文書管理、全由一人承擔(dān)，加之縣城防護(hù)工程時間緊、工期短、任務(wù)重，各種專項整治任務(wù)接連不斷，加班加點，已成家常便飯。無論何時何地，都要真正培養(yǎng)自己的奉獻(xiàn)意識。五是保密意識。由于我從事的工作具有特殊性，內(nèi)勤接觸事情的復(fù)雜性往往比其他外勤接觸的事情更為復(fù)雜。行動方案、決策措施、機密文件等信息都會在我處形成一個聚合點，使內(nèi)勤崗位成為一個“機要中心”。如果稍有不慎，泄漏出去將會給工作造成不可彌補的損失。因此，無論何時何地，都要緊繃保密這根弦，做到不該說的堅決不說，不該講的堅決不講。
二、工作情況
從我3月份進(jìn)入公司到9月份，就被安排到縣城防護(hù)工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作，負(fù)責(zé)辦公室的文件收發(fā)、檔案管理相關(guān)及文件的起草及報送，第一次起草公文自己覺得還比較滿意，但現(xiàn)實往往不是自己想象那樣的，經(jīng)過晏主任細(xì)心教導(dǎo)，使我起草公文的水平也進(jìn)一步提高。10月份由于公司缺少人手，我被從新調(diào)回公司河堤項目部，在項目部工作期間，作好文件的收發(fā)、檔案的管理、公文的撰寫和報送、項目部固定資產(chǎn)入.及領(lǐng)用工作，工作紀(jì)律上，認(rèn)真作好公司的各項規(guī)章制度，在工作時間內(nèi)不離崗、不串崗、不睡崗、不在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、不做與工作無關(guān)的事情，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度及印章管理制度，準(zhǔn)時上下班，按照縣城防護(hù)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室晏主任及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，努力做好自己的本職工作，圓滿地完成各項工作任務(wù)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各位同事的關(guān)照下，我同公司全體員工一起完成了20xx年的工作任務(wù)，在這一年里能夠自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時不論早晚或則節(jié)假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言。
平時除認(rèn)真開展縣城防護(hù)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項目部工作外，還努力自學(xué)法律知識，參加相關(guān)技能培訓(xùn)，使我能更好的完成工作任務(wù)及遵守公司的各項規(guī)章制度。
三、存在的問題及下一步工作打算
在這一年里，自己盡管經(jīng)過一些努力，使我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少，但還需要進(jìn)一步的提高。在以后的工作中，要堅持做到五勤，切實履行崗位職責(zé)。一是眼勤。每天閱讀公司河堤項目部收發(fā)的文件，翻看檔案，查閱材料?？次募?、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要認(rèn)真看，對上級的文件要反復(fù)看，領(lǐng)會精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語，明確任務(wù)；對下面的工作報告及請示要細(xì)閱全文，掌握好縣城河堤工作進(jìn)展情況，，讓我更好的做好內(nèi)勤工作；對有關(guān)部門的文件和材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗和做法。二是手勤。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展，都要根據(jù)需要分別摘錄。三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，積極主動地向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教，對不清楚的情況和細(xì)節(jié)勤問、勤打聽，隨時向同事了解各方面的工作情況，實事求是，及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)匯報。四是腿勤。結(jié)合實際，開展調(diào)查工作，熟悉掌握各項工作動態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系，相互交流情況，互相支持配合做好各項工作。五是腦勤。對各類文字材料，認(rèn)真分析。對收.的信息，要動腦分析研究，爭取歸納、比較、判斷和分析，積累和總結(jié)工作經(jīng)驗，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。明年我將與公司全體同事一起努力工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
工程部年度工作總結(jié)范文6
XX年是xxx最有意義的一年。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在各部門相互配合下，我們經(jīng)歷了前期籌備階段、集中入住階段、集中裝修階段、集中管理階段，在公司不斷培訓(xùn)指導(dǎo)下，雖然時間比較緊張，但都有條歩穩(wěn)完成了各個階段 。在工作中雖然遇到了不少新問題和困難，都能通過公司的指導(dǎo)、部門的配合、自己在工作中的學(xué)習(xí)和探索創(chuàng)新中得到解決。同時學(xué)到了許多新知識，幫助自己提高了業(yè)務(wù)水平和工作能力，完成了全年目標(biāo)和任務(wù)。工程部經(jīng)歷了前期介入、人員儲備、日常管理、物資儲備、裝修管理、庫房管理、檔案管理、設(shè)備設(shè)施的管理、及接管驗收、遺留問題整改的幾個重要階段。濱河的團(tuán)隊是我為以自豪的團(tuán)隊，年輕、富有激情、活力，雖然面對問題時都有自己的想法，爭論不休，但最終都能達(dá)成共識，完成目標(biāo)。
一、 工作概況
1、到12月底共辦理入住套521套，未辦理入住27戶。
2、辦理裝修裝修共395戶。
3、辦理竣工已入住237戶。
4、溝通協(xié)調(diào)解決重點設(shè)計缺陷及工程質(zhì)量問題20余項
5、全年接待報修1475起，（不包括工程服務(wù)部自查的）維修率100%。
6、執(zhí)行定編人員，沒有增加編外人員，沒有崗位余員現(xiàn)象，有效的控制了人力成本，同時外輸出一人（橝郡項目）
7、嚴(yán)格控制浪費情況，提高全員節(jié)能意識，1、售樓處化糞池清掏8個月x2400元每月共計19200元2、整售樓節(jié)能燈9w原9個月能耗5467.5kw改5w后30375.5kw節(jié)約2430kw3、鍋爐房照明改造原200w白熾燈5個3個月能耗2160kw改造后234kw節(jié)能1926kw.XX年將對園區(qū)進(jìn)行全方位實施節(jié)能方案。
8、對物業(yè)工程維修有效投訴0起
9、工程事故0起，意外傷害0起。
二、管理內(nèi)容
1、目標(biāo)落實與實施
1按照工程部管理方案、裝修管理方案在工作要求完成目標(biāo)。
2按計劃目標(biāo)任務(wù)去落實工作內(nèi)容，按時間節(jié)點把計劃內(nèi)容完成盡可能地按時間節(jié)點把完成工作時間向前推移。不拖、不欠。做到今天的事今天完成，提早計劃、提前實施、提早完成工作，突出效率。
3對提出的總目標(biāo)和具體目標(biāo)如何去實現(xiàn)，動腦筋、想辦法。依據(jù)實際情況的目標(biāo)管理細(xì)則。制定了各崗位詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)的加分和減分實施細(xì)則，從而規(guī)范了部門各工作崗位中的一言一行，達(dá)到預(yù)定效果。但還有一定差距。為實現(xiàn)總目標(biāo)所達(dá)到效果努力打造業(yè)主與工程人員的良好交流，樹立良好品質(zhì)、加強主動服務(wù)意識，逐步提高專業(yè)技能，讓業(yè)主感到工程人員是生活所需的有力幫手。
④凝聚團(tuán)隊的力量。團(tuán)結(jié)部門員工，豐富日常生活，定期組織內(nèi)部活動，有效交流形成工作動力，定期組織工程與客服、安全互動，有效的降低部門間的矛盾和不理解。凸顯項目團(tuán)對集體力量。在團(tuán)隊建設(shè)上，首先嚴(yán)格要求自己，樹立自身良好形象，凸顯影響力、不抱怨、提高個人品質(zhì)、做表率、不計較個人得失。讓員工向我看的標(biāo)桿作用。
2、制度執(zhí)行方面
工作中我清醒地認(rèn)識到管理目標(biāo)的實現(xiàn)時刻離不開制度做保障，有制度不執(zhí)行或執(zhí)行不力且在執(zhí)行中打折扣，最終會導(dǎo)致管理的松散和失敗。對此，在執(zhí)行紀(jì)律管理上抓了以下3點
1嚴(yán)格執(zhí)行部門人員責(zé)任區(qū)管理規(guī)定，以公司各項規(guī)章制度來要求。結(jié)合客服服務(wù)中心特點和實際情況。落實和完善部門的管理責(zé)任制，從而以制度為工具，加大管理力度。
2對照制度抓落實，對執(zhí)行制度加強監(jiān)督檢查，對出現(xiàn)問題時及時糾正和改進(jìn)，每月定期對責(zé)任區(qū)工作情況進(jìn)行檢查。
3讓每位員明確自己的崗位職責(zé)，根據(jù)公司員工考核獎懲制度做到獎懲分明、有章可循。
3、培訓(xùn)方面
在工作中，我我深深地感受到員工素質(zhì)的高低直接關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量的好差，關(guān)系到業(yè)主的滿意度，在提高員工素質(zhì)上抓以下內(nèi)容。
建立學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機制。每月安排兩次相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)，但由于時間關(guān)系沒能完全履行培訓(xùn)安排，但能盡量滿足員工的基本培訓(xùn)需求；二是，結(jié)合早例會，共同探討工作重點，組織實施領(lǐng)班學(xué)習(xí)；三是，制定培訓(xùn)計劃按照計劃內(nèi)容進(jìn)行實施，如，專業(yè)技能、法律法規(guī)知識、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識、思想道德品質(zhì)紀(jì)律、團(tuán)隊精神、形勢教育、節(jié)能意識、怎樣做一名合格的員工等。定期組織到項目管理部進(jìn)行學(xué)習(xí)，促進(jìn)了員工對業(yè)務(wù)知識的掌握和提高，從而在工作中提高了服務(wù)質(zhì)量。
4、服務(wù)質(zhì)量提升方面
1在思想上充分認(rèn)識優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性和迫切性，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，只有為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能讓業(yè)主滿意，才能體現(xiàn)我們服務(wù)工作的成效。為最終收取物業(yè)管理費打牢基礎(chǔ)。
2對業(yè)主有事或提出的問題，能解決的及時去幫助解決，需要部門配合的及時協(xié)調(diào)共同解決。強調(diào)從“快”字上去體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的時效性，注重從點滴小事做起，體現(xiàn)我們細(xì)心周到的服務(wù)。
3把設(shè)備安全放在第一位。保證設(shè)備設(shè)施的安全運行，同時制定了設(shè)備設(shè)施的應(yīng)急預(yù)案，防患于未然。
三、部門管理
工程部具體工作內(nèi)容
1教育工程部員工，必須認(rèn)識到工程部是小區(qū)的核心動力，是保證業(yè)主正常生活的維護(hù)者把工程部工作做得更好，是每個員工應(yīng)追求的目標(biāo)。
26月份集中入住以來，裝修的業(yè)主逐步增多，為了把好裝修關(guān)，工程部對每個裝修戶嚴(yán)格把好審圖關(guān)，裝修前注意事項做好講解、做好提示、加強現(xiàn)場巡視。
3對違規(guī)裝修戶，一是，勸阻說服；二是，簽發(fā)整改通知書；三是，協(xié)調(diào)客服、安全進(jìn)行干涉制止，對不聽勸阻的業(yè)主，上報行政執(zhí)法進(jìn)行處理。到目前為止只有一戶違章搭建業(yè)主。6號樓2單元27樓2號經(jīng)過多次溝通無果后，上報了行政執(zhí)法部門下放限期整改通知單，業(yè)主已簽字確定，現(xiàn)在仍然為將違規(guī)搭建部分進(jìn)行拆除。
4抓服務(wù)的及時性，采取報修后的責(zé)任跟進(jìn)制，責(zé)任到人，負(fù)責(zé)到底。要求工程人員在報修10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。查看情況后，及時采取措施進(jìn)行維修，涉及房屋施工質(zhì)量問題的，報客服前臺轉(zhuǎn)地產(chǎn)客服協(xié)調(diào)總包單位維修。并對上報問題進(jìn)行跟進(jìn)。工程部多次主動組織檢查，對防水問題、設(shè)計缺陷問題、工程質(zhì)量問題、保修問題都分別與項目部相關(guān)工程師進(jìn)行溝通，部分問題已得到解決。這樣做對需要維修的問題，搶在了業(yè)主報修之前處理好，掌握了維修的主動權(quán)。
5抓節(jié)能降耗，因為工程部管轄的是能耗重點，又是節(jié)能降耗增效的源頭。在節(jié)能上抓了以下幾個方面：4月份對售樓處照明進(jìn)行了改造，原9w節(jié)能燈改成5w節(jié)能燈。鍋爐房200w白熾燈改為65節(jié)能燈。售樓處化糞池清掏外委改為工程部自行處理。售樓處到12月份共計節(jié)約能耗費用21645元整二是，根據(jù)季度變化，適時縮短開燈時間；三是，對不同的區(qū)域?qū)嵤╅g隔開燈；四是，控制景觀照明和噴泉的開啟時間。這樣從多方面減少用電量，實現(xiàn)了降耗的目的。
四、存在的問題
1、專業(yè)知識不夠，工作中多次出現(xiàn)被動局面，培訓(xùn)課時少。
2、工作的細(xì)節(jié)不夠，管理不到位，對違規(guī)裝修處理力度不夠。巡檢力度不夠，管控能力不夠。裝修業(yè)主資料掌握不夠全面。
3、庫房管理，賬目不清，材料控制能力差，設(shè)備臺帳建立不及時、設(shè)備情況了解程度不夠。
4、主動服務(wù)意識差、與領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報的少。
5、對園區(qū)設(shè)備設(shè)施巡查的次數(shù)還不夠。
6、部門之間協(xié)調(diào)配合能力較差。
7、節(jié)能意識不強、成本控制能力較差。
8、崗位職責(zé)、公司體系文件、部分掌握不夠。
9、員工獎罰處理不得當(dāng)，沒能把員工積極性完全調(diào)動起來。
10、工程人員綜合能力較差，獨立處理問題能力不夠。
六、工程部XX年工作計劃
1、結(jié)合上一年存在的問題進(jìn)行全方面的有效提高，并完善相關(guān)內(nèi)容，使本部門符合公司標(biāo)準(zhǔn)要求。并根據(jù)預(yù)算方案進(jìn)行成本控制，做好節(jié)能降耗工作。重新梳理工程部管理方案及裝修管理方案，并做到根據(jù)實際情況進(jìn)行有效調(diào)整。保證部門的最大價值化。
2、1、2月份，保障園區(qū)水電設(shè)施的正常使用，放在工作的第一位，加強設(shè)備機房巡視力度，保證給排水及消防設(shè)備設(shè)施防凍保溫工作，早發(fā)現(xiàn)，早維修，提前做好預(yù)警。對7、8、9、10號樓進(jìn)行前期查驗，把設(shè)計類問題、工程質(zhì)量問題進(jìn)行統(tǒng)計整理同時提報公司相關(guān)人員進(jìn)行整改。建立設(shè)備臺帳、統(tǒng)計相關(guān)標(biāo)識數(shù)量、明確方案安排制作生產(chǎn)。園區(qū)住宅供暖問題跟進(jìn)協(xié)調(diào)解決、售樓處供暖管理協(xié)調(diào)。確定物業(yè)用房位置及裝修方案。
3、3、4月份，對園區(qū)水、電設(shè)施做好防凍措施。對園區(qū)化下水井、化糞池情況進(jìn)行摸底查驗，并確定化糞池外委清掏細(xì)則，簽訂清掏合同。確定生活泵水箱清洗時間及單位。確定標(biāo)識具體數(shù)量、規(guī)格、制作方案，同廠家達(dá)成共識安排生產(chǎn)，并安裝到位。入住前接管驗收相關(guān)表格、鑰匙、單體樓圖紙、內(nèi)頁文件接收。入住現(xiàn)場布置、及現(xiàn)場配合工作。對園區(qū)7、8、9、10號樓室內(nèi)部分進(jìn)行交接查驗，并做好相關(guān)記錄、協(xié)調(diào)總包單位進(jìn)行整改。園區(qū)造園景觀施工情況進(jìn)行跟進(jìn)、提出物業(yè)對工程的看法及要求。住宅供暖問題跟進(jìn)，售樓處供暖加強能耗控制，鍋爐房設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)。對地下車庫進(jìn)行接管查驗、各設(shè)備機房鑰匙進(jìn)行接管。地下室弱點系統(tǒng)進(jìn)行接管查驗。
4、5、6月對園區(qū)遺留問題進(jìn)行整改跟進(jìn)落實，售樓處、園區(qū)水系景觀進(jìn)行全方位檢修及保養(yǎng)。對園區(qū)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行實施節(jié)能降耗方案，加強部門員工成本控制意識，節(jié)能意識的培訓(xùn)。完善所有設(shè)備機房標(biāo)識、相關(guān)管理制度。展開對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行計劃性保養(yǎng)。做好集中裝修期日常管理、提高裝修管理人員專業(yè)知識及管理協(xié)調(diào)能力。對新、排風(fēng)機房進(jìn)行接管查驗、污水泵、誘導(dǎo)風(fēng)機進(jìn)行查驗。
5、7、8月份園區(qū)部分鐵藝、燈具、休閑桌椅、造園硬質(zhì)鋪裝全面檢查部分進(jìn)行修補。室內(nèi)公共裝飾部分進(jìn)行進(jìn)行全面檢修。同時完善園區(qū)標(biāo)識，注重細(xì)節(jié)。
6、9、10月對1、2號樓公共部分、住宅室內(nèi)部分接管前查驗，并做好記錄、協(xié)調(diào)總包單位進(jìn)行整改落實。入住現(xiàn)場布置、及現(xiàn)場配合工作。制定供暖方案、給排水進(jìn)展情況、對單體樓進(jìn)行冷水運行跟進(jìn)、并對應(yīng)急突發(fā)情況進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。制定開栓明細(xì)，并按實施細(xì)則。責(zé)任到人，區(qū)域 劃分。提前做好相關(guān)工作的安排。對園區(qū)下水井、化糞池進(jìn)行全面檢查、同時安排清掏。如所有供電全部符合接入要求后，對變電所進(jìn)行設(shè)備、電纜進(jìn)行全面檢測打壓并出具報告。對園區(qū)水系景觀進(jìn)行泄水、泵坑水泵拆除。
7、11、12月份執(zhí)行供暖方案細(xì)節(jié)、與供暖公司建立溝通機制、總包單位現(xiàn)場維修人員溝通機制、上述人員聯(lián)系方式、責(zé)任區(qū)進(jìn)行明確。防凍物質(zhì)采購到位，并對園區(qū)重點部位進(jìn)行防凍保溫工作開展。對排水管井定期查驗，防止凍堵現(xiàn)象發(fā)生。對空置房進(jìn)行監(jiān)管。對4期現(xiàn)場進(jìn)行全面了解，掌握相關(guān)數(shù)據(jù)及相關(guān)資料、同時安排人員提前進(jìn)行現(xiàn)場了解。節(jié)日物品采購，進(jìn)行節(jié)日包裝計劃，并組織實施。庫房年終盤點、部分物品進(jìn)行清理。所有運行表格進(jìn)行歸檔整理。并整理下一年工作表格，對部分表格進(jìn)行更新。
XX年已經(jīng)過去，我會總結(jié)過去的不足，去完善明天的工作。明天的工作可能會遇見一個又一個的困難，我會集合我團(tuán)隊的思想，去解決面臨的多種多樣的問題。我會以飽滿的激情去投入XX年工作中去，更好的完成XX年的工作目標(biāo)，實現(xiàn)我的最大價值化，本部門的最大價值化。
xxx客服中心
XX年12月31日
工程部年度工作總結(jié)范文7
又是一年年末，轉(zhuǎn)眼間又到了辭舊迎新的年底。相比往年，工程部在20xx年遇到了更多的困難，工作內(nèi)容也更加的繁重，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和指導(dǎo)下，通過各部門協(xié)同配合和我部門全體員工不懈的努力工作，工程部出色的完成了20xx年度中的各項工作任務(wù)。 下面主要分兩方面對我部門20xx年度的工作進(jìn)行具體總結(jié)：
一、做好各項整改工作，完成鍋爐房消音降噪工程，為公司節(jié)省財力創(chuàng)造利益
工程部在今年先后承擔(dān)了對C5項目部的裝修工作，完成了冬季鍋爐房高區(qū)換熱機組的改造工作，完成冬季11號樓供熱主管道改造工作以及G1鍋爐房排污設(shè)備電路整改工作，并承接了星河城冬季底商13號樓“達(dá)美樂”西餐店的供熱系統(tǒng)改造安裝工作。
這里重點說一下對冬季鍋爐房高區(qū)換熱機組的改造工作。星河城冬季星空供暖高區(qū)循環(huán)系統(tǒng)多年來一直存在供熱效果不佳的現(xiàn)象，其中1、3、5、7、12、14號樓的高層尤其明顯。近幾年，我部門不斷對不熱戶型的供暖系統(tǒng)進(jìn)行了整改，采取了加裝管道泵和增加暖氣片等方法，但效果不甚理想。為了從根本解決此問題，提高供暖服務(wù)質(zhì)量，給業(yè)主帶來溫暖舒適的生活環(huán)境，工程部集思廣益并請來供暖專業(yè)工程師共同探討該問題，最終確定是由于高區(qū)循環(huán)系統(tǒng)二次循環(huán)水（即高區(qū)循環(huán)供水）水溫低所致，需要在原有換熱設(shè)備的基礎(chǔ)上加裝一組換熱器。我們先是與集團(tuán)工程部聯(lián)系，望其協(xié)助解決此問題，但集團(tuán)工程部稱此鍋爐房已過維保期，而且原設(shè)計已聯(lián)系不上該問題無法解決。
于是我部門抓緊時間聯(lián)系了多家施工廠家對工程現(xiàn)場勘察，綜合幾家施工單位的報價后，最低的報價也要118000元。在始終談不妥價格的情況下，工程部提出了自行進(jìn)行施工安裝的方案。根據(jù)鍋爐房的現(xiàn)場條件自己設(shè)計換熱器加裝位置及管線走向，然后備料，入常在這次施工中以星河城維修班的人員為主要，各地塊抽調(diào)人員配合工作，同時工程部也安排人員協(xié)助施工并檢查安全，確保此次改造工程的順利進(jìn)行。郭朝增在這次換熱器改造工程中起到了模范帶頭的作用，作為一名老員。
工身先士卒的投入到工作中。李海在這次工程里主要負(fù)責(zé)電焊工作，眾所周知電焊除了需要技術(shù)外也是一項臟活累活，在狹小的空間內(nèi)頂著高溫忍受著嗆人的煙氣完成工作，經(jīng)常是趴在管道上一焊就是好長時間。這種勤奮敬業(yè)的精神值得我們每一個人的學(xué)習(xí)。其實不僅是郭朝增和李海，所有參與這次施工的員工都和他們一樣一絲不茍的認(rèn)真工作。最終，經(jīng)過大家齊心協(xié)力努力工作，這次換熱機組的改造工程圓滿完工。
現(xiàn)供暖已接近兩個月，星河城冬季星空的高區(qū)回水溫度相比往年提高3°C，高區(qū)供熱不佳的現(xiàn)象已得到明顯改善，我們也得到了業(yè)主多次的表揚和認(rèn)可。完成這項工作，對我們將來的收費工作打好了基礎(chǔ)鋪平了道路，同時也鍛煉了人員。更值得一提的是在這次工程竣工后，我們合計花費47000元，與原先施工單位報價相比足足節(jié)省了71000元。。
像這樣鍛煉了人員，為公司減少財力或直接帶來經(jīng)濟(jì)收益的工作我們今年做了很多。包括對C5項目部的裝修工作，冬季11號樓供熱主管道改造工作，G1鍋爐房排污設(shè)備電路整改工作，星河城冬季底商13號樓“達(dá)美樂”西餐店的供熱系統(tǒng)安裝工作。這些工作從3月份停暖先后開始干起，直至供暖之前才全部結(jié)束。雖然忙碌辛苦，但每個員工也充實了自己，為公司創(chuàng)造了利益，展現(xiàn)了自我價值。
針對各小區(qū)業(yè)主投訴鍋爐房噪音和煙氣排放問題，在劉總、張總的努力下，公司從集團(tuán)承接了四項工程，分別為：G1鍋爐房消音降噪工程、G2鍋爐房消音降噪工程、璽萌鍋爐房消音降噪工程以及G2鍋爐房煙囪增高工程。通過去年C5鍋爐房以及熱力外線工程的鍛煉，我們從成本預(yù)算、設(shè)計施工方案、組織施工、竣工驗收直至最后委托檢測單位拿到具有MA認(rèn)證的檢測報告。由于這次工程的合同遲遲沒有簽訂，導(dǎo)致施工時間有限，工作難度加大。施工單位10月份才陸續(xù)進(jìn)常為了確保11月份的正常供暖，我們與施工單位協(xié)調(diào)四個施工現(xiàn)場同時進(jìn)行施工加班加點趕工期，通過施工單位連續(xù)一周加班至晚上12點，最終于11月3日施工結(jié)束，施工單位清理場地撤場，確保了11月7號的試供暖工作。
無論是我們自己整改的工作還是今年承接的工程，據(jù)保守估計我部門給公司帶來的直接
利益就達(dá)幾十萬元。像這種自主創(chuàng)收給公司創(chuàng)造利益的工作，我們今后還要再接再厲的多干，鍛煉隊伍，為公司美好的明天打下堅實的基矗
二、學(xué)習(xí)新政策及熱計量技術(shù)，為公司發(fā)展做長遠(yuǎn)考慮
供暖公司成立將滿10年，經(jīng)過公司老員工的努力拼搏使得我們擁有現(xiàn)在這樣一個溫馨穩(wěn)定的工作環(huán)境。我們要珍惜現(xiàn)在，放眼未來，為公司日后的發(fā)展而竭盡全力。公司現(xiàn)處在一個穩(wěn)定期，然而正是這種穩(wěn)定更需要我們擺正心態(tài)。尤其是在新的供暖辦法和供熱合同出臺后，加之國家對熱計量計費的大力改革，讓我們供暖公司即將面對更嚴(yán)峻的考驗，《辦法》和《合同》的相關(guān)規(guī)定也給我們工程部提出了更高的要求。摘錄如下：
首先是對溫度的要求。新的《辦法》與《合同》中要求不低于18°C，雖只是提高2°C，但公司則要付出更多的資金購買燃?xì)狻９こ滩恳蟾鞯貕K維修班加強對供暖系統(tǒng)的維護(hù)與調(diào)試，對各個小區(qū)內(nèi)的每一個閥門進(jìn)行調(diào)節(jié)直至達(dá)到水力平衡，對小區(qū)內(nèi)熱循環(huán)不好的戶型進(jìn)行整改，以保證各個小區(qū)業(yè)主的臥室、起居室內(nèi)溫度不低于18°C。
對于供暖運營保障的要求?！逗贤分幸?guī)定接到業(yè)主報修后，應(yīng)當(dāng)在6小時之內(nèi)回復(fù)業(yè)主；用戶報修屬于一般故障的，應(yīng)當(dāng)在12小時內(nèi)處理完畢；屬于重大故障的，應(yīng)當(dāng)在24小時內(nèi)處理完畢。供暖公司因設(shè)施安全檢修需停熱的，不得超過6小時，且要提前公告，整個采暖季累計不超過3次。針對這些要求，我們在加強日常巡檢的同時還制定了《冬季供暖應(yīng)急預(yù)案》，保證供暖季出現(xiàn)事故后能夠及時組織維修，恢復(fù)正常供暖。
另外，面對這種新的計量方式和收費政策，我部門為響應(yīng)供暖辦，對部門員工多次進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，安排人員專門對已安裝熱計量裝置的璽萌公館進(jìn)行定期抄表記錄工作。對于尚未安裝熱計量裝置的小區(qū)，前期的管道排查-熱計量表選型-制定安裝方案將作為工作重點納入20xx年的工作計劃。
在實際工作中，今年涌現(xiàn)出的老化維修問題比往年明顯增多。主要體現(xiàn)在：星河苑2號院16號樓主管道漏水維修、春季8號樓南側(cè)外管線漏水維修、璽萌公館9號樓主管道閥門維
修、璽萌鍋爐房鍋爐漏水維修、璽萌鍋爐房鍋爐后擋板維修、G2鍋爐房軟化水設(shè)備富萊克機頭及樹脂更換、G1、冬季鍋爐房漏水柱塞閥更換、G2鍋爐房低區(qū)循環(huán)系統(tǒng)2號補水泵維修、冬季鍋爐房循環(huán)機組補償器更換。
面對今年出現(xiàn)的這些維修問題，工程部在最短的時間內(nèi)組織人員予以修復(fù)，并根據(jù)事故等級不同有著相應(yīng)的部署，確保突發(fā)事故能夠及時處理恢復(fù)供暖。同時，我們也嚴(yán)格落實日常的維護(hù)巡查工作，盡可能的排除安全隱患。
20xx年度各地塊維修班共接到業(yè)主保修共3839次。其中漏水修復(fù)744戶，安裝暖氣119組。工程部完成了對各鍋爐房的鍋爐內(nèi)外檢以及閥門儀表的校驗工作。在非供暖季，組織維修人員對供暖主管道、豎井閥門進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)。在今年的供暖工作里，各維修班和工程部共收到錦旗6面，表揚信數(shù)封，供暖工作得到了業(yè)主的一致好評。
新年將至，面對接踵而至的20xx，我們工程部全體員工會繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，放眼未來，居安思危，努力工作為公司創(chuàng)造更多的利益。20xx年，工程部的工作任重而道遠(yuǎn)，我們要為了供暖公司的明天奮斗！
最后，祝大家新春快樂！
工程部
20xx年12月27日
