通過認(rèn)真寫好述職報(bào)告，可以對(duì)自己的工作進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)措施，述職報(bào)告是我們向上級(jí)傳達(dá)工作目標(biāo)和計(jì)劃的重要方式，展示自己的執(zhí)行力和決策能力，范文社小編今天就為您帶來了關(guān)于工作的述職報(bào)告推薦5篇，相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
關(guān)于工作的述職報(bào)告篇1
本學(xué)年，我系學(xué)生分會(huì)的工作任務(wù)是：在院團(tuán)委和分院團(tuán)總支的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞分院團(tuán)總支部署，密切配合院團(tuán)委的工作，切實(shí)做好學(xué)生服務(wù)工作，堅(jiān)持求實(shí)效、求實(shí)務(wù)，在贏得廣大同學(xué)滿意上下功夫，豐富校園文化，活躍第二課堂，以廣大同學(xué)的成長(zhǎng)成才為己任，充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用，最終達(dá)到能夠代表廣大同學(xué)利益與促進(jìn)學(xué)校學(xué)生工作的雙重目的，繼續(xù)推進(jìn)我系學(xué)生分會(huì)改革，積極進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，利用各方面資源，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)班組工作體制的領(lǐng)導(dǎo)與互動(dòng)，帶領(lǐng)全系同學(xué)以實(shí)際行動(dòng)為我系增光添彩！
本學(xué)期，在院團(tuán)委的具體關(guān)懷和指導(dǎo)下，我們外語系學(xué)生分會(huì)積極，認(rèn)真地完成了學(xué)校安排的各項(xiàng)工作。在團(tuán)總支工作、學(xué)風(fēng)建設(shè)、文體活動(dòng)、制度建設(shè)上都取得了出色的成果。學(xué)期初，我們新一屆學(xué)生會(huì)招新工作順利完成，成員招新工作在老師和廣大同學(xué)們的大力支持下取得了圓滿成功，隨后又舉行了xxxx級(jí)學(xué)生會(huì)納新儀式，10級(jí)新生的加入為我們外語系學(xué)生分會(huì)的學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)注入了新鮮的血液。承辦各種形式的學(xué)術(shù)講座，為同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)生活，為人處世等方面指明了前行的方向。“第五屆基礎(chǔ)文明建設(shè)月”活動(dòng)的順利開展為我們樹立起了新時(shí)期作為一名合格大學(xué)生的良好形象，能夠讓大家以此為鑒，努力提升自身道德素質(zhì)，為將來能擁有一片更為廣闊的發(fā)展天地奠定客觀基礎(chǔ)。院舉辦的籃球賽不僅給同學(xué)們提供了一個(gè)強(qiáng)身健體，鍛煉自我的平臺(tái)，更重要的是增強(qiáng)了大家的凝聚力和對(duì)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的認(rèn)知。承辦任何一項(xiàng)活動(dòng)，我們的初衷是能夠從中有所收獲。如此，我們方能在活動(dòng)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中不斷地提高自己！
大學(xué)是知識(shí)創(chuàng)新、傳播、和運(yùn)用的基地是培育創(chuàng)新精神的搖籃。引領(lǐng)學(xué)術(shù)風(fēng)氣，促進(jìn)思想交流，陶冶品的操守，創(chuàng)建精神文明是大學(xué)的靈魂之所在，而我們學(xué)生會(huì)在這其中扮演了一個(gè)舉足輕重的角色，學(xué)生會(huì)是培養(yǎng)人文精神的場(chǎng)所，是代表廣大同學(xué)利益的學(xué)生組織，是發(fā)展與繁榮校園文化的舞臺(tái)和基地，是培養(yǎng)大學(xué)生全面成才的重要載體。因此，我們學(xué)生會(huì)的工作宗旨是：立足于同學(xué)，服務(wù)于同學(xué)。
鑒于此，對(duì)于我們辦公室下一階段的工作，做如下部署：
一：加強(qiáng)辦公室內(nèi)部結(jié)構(gòu)組織建設(shè)
我們加強(qiáng)辦公室內(nèi)部的結(jié)構(gòu)組織建設(shè)，主要體現(xiàn)在團(tuán)結(jié)問題上，從開學(xué)以來我系學(xué)生會(huì)隊(duì)伍較往年來說有所壯大，也逐漸走向正規(guī)和正統(tǒng)化。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們是一個(gè)整體，不能以鄰為壑，各自為政，只有大家團(tuán)結(jié)一心，和衷共濟(jì)，各部門之間相互協(xié)調(diào)配合，把整個(gè)學(xué)生會(huì)的工作當(dāng)作自己的事情來辦，才能做出更加突出的成績(jī)。我希望這種風(fēng)氣在以后的每一屆學(xué)生會(huì)中都能夠永遠(yuǎn)保持下去，形成一種傳統(tǒng)。學(xué)生會(huì)的工作性質(zhì)決定了我們辦公室要以更高的工作標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，要考慮到更多的細(xì)微之處，要以自己的細(xì)心、耐心和熱心做到各項(xiàng)工作疏而不漏、有條不紊！為此，本學(xué)期我們辦公室計(jì)劃舉行素質(zhì)拓展活動(dòng)，旨在增強(qiáng)我們各成員對(duì)信任、團(tuán)結(jié)、服從等觀念的認(rèn)識(shí)！只有明確了這些認(rèn)識(shí)，并結(jié)合自身實(shí)際付諸實(shí)踐，才能打造一個(gè)以服務(wù)學(xué)生為中心，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，統(tǒng)籌兼顧的學(xué)生會(huì)隊(duì)伍！
二：提高學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)素質(zhì)，堅(jiān)持務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)
“金無足赤，人無完人”作為學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)，我們每個(gè)人的身上或多或少都會(huì)有一些這樣或那樣的缺點(diǎn)，只要我們能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并予以正確對(duì)待，那么我們同樣是合格，稱職的表率。所以我們要嚴(yán)格要求自己，處處起模范帶頭作用，敢于堅(jiān)持原則，積極為同學(xué)們謀正當(dāng)利益，有能力處理和協(xié)調(diào)好各種利害關(guān)系，最終達(dá)到互利共贏！這就要求我們領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)要注重加強(qiáng)自身道德素質(zhì)，提高思想覺悟水平，只有我們?cè)谒枷牒偷赖律隙歼_(dá)到了要求，那么我們的工作質(zhì)量也會(huì)登上一個(gè)嶄新的臺(tái)階。
三：對(duì)各部門的工作要求
我們學(xué)生會(huì)各部門都要對(duì)下一階段的每一項(xiàng)工作進(jìn)行周密合理的計(jì)劃和安排，根據(jù)院團(tuán)委的具體要求和我們分會(huì)的工作計(jì)劃來制定本部門的相關(guān)具體任務(wù)計(jì)劃，并將工作計(jì)劃在例會(huì)時(shí)向全體成員宣讀后交辦公室備案。各部門要認(rèn)真貫徹學(xué)院有關(guān)文件精神，切實(shí)找好各自工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，明確工作性質(zhì)和目的。要求實(shí)效，不能搞形式主義，努力抓住機(jī)遇，創(chuàng)造有利條件，力爭(zhēng)把各項(xiàng)工作做到最好。同時(shí)，還要注重加強(qiáng)自身工作能力，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)和對(duì)各部門有能力的人才進(jìn)行發(fā)掘和培養(yǎng)，為學(xué)生會(huì)下一屆領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)的改選與建設(shè)提供參照和后盾。
四：加強(qiáng)部門間合作
學(xué)生會(huì)的工作宗旨是服務(wù)學(xué)生，作為學(xué)生會(huì)的一份子，我們辦公室有著責(zé)無旁貸的責(zé)任去維系全系之間的'交流與合作。辦公室的必須與各部門之間相互交流，相互溝通。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問題，將學(xué)生會(huì)與學(xué)生的工作落實(shí)到位。調(diào)動(dòng)廣大學(xué)生的積極性，為學(xué)生會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)的開展奠定良好基礎(chǔ)。
關(guān)于工作的述職報(bào)告篇2
主任、各位副主任、各位委員：
履職盡責(zé)，高標(biāo)準(zhǔn)抓好計(jì)生各項(xiàng)工作我在計(jì)生局任職后，面對(duì)“天下第一難事”，迎難而上，和全體同志一道，認(rèn)真開展了以下幾方面工作：
（一）深入調(diào)查，添措施，抓后進(jìn)促平衡，確保每個(gè)年度計(jì)生主要目標(biāo)任務(wù)圓滿完成
經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，人口必須得到控制。我在計(jì)生局任職后，我集中了近3個(gè)月的時(shí)間用在調(diào)查了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的現(xiàn)狀上，了解情況后，給我的壓力很大，計(jì)生工作的形勢(shì)并不樂觀，計(jì)生工作并不是在鄉(xiāng)上所說的那樣，比過去好抓多了，反之，形勢(shì)十分嚴(yán)峻，主要是一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)在思想上有盲目樂觀的情緒，基層工作人員由于待遇落實(shí)較差等問題，工作積極性不高，當(dāng)時(shí)的合興鄉(xiāng)及周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)超生嚴(yán)重，處罰難，征收撫養(yǎng)費(fèi)更難，形成超生無法控制的惡性循環(huán)態(tài)勢(shì)。對(duì)此，幾年來，計(jì)生局不斷的采取一些比較有效措施（如：對(duì)計(jì)生辦負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)整；用局上的車反復(fù)在有關(guān)鄉(xiāng)、村集中進(jìn)行計(jì)生宣傳；計(jì)生局?jǐn)D出資金給予補(bǔ)助宣傳費(fèi)用；與區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)人大分管領(lǐng)導(dǎo)一同前往現(xiàn)場(chǎng)辦公；機(jī)關(guān)人員加強(qiáng)面對(duì)面指導(dǎo)和派駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)；在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)人大的支持下，抓申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行征收工作力度等），收到的效果比較好。各個(gè)年度的計(jì)生目標(biāo)不僅圓滿完成，主要考核指標(biāo)的工作都有了新的進(jìn)步。
（二）認(rèn)真開展了農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作和農(nóng)村18歲以下獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)工作
從20xx年起，國(guó)家明確在部分省市進(jìn)行對(duì)農(nóng)村60歲以上部分計(jì)劃生育家庭實(shí)行各級(jí)財(cái)政預(yù)算撥款，每人每年600元獎(jiǎng)勵(lì)金的試點(diǎn)工作，成都是一個(gè)點(diǎn)，登記成功才能享受，否則就取消試點(diǎn)，首批就不能享受扶助資金，事關(guān)百姓的切身利益，我和班子成員深感責(zé)任重大，并下定決心，一定要成功。對(duì)此，我及時(shí)的給區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，并得到支持，在系統(tǒng)內(nèi)我和全體同志一道，精心組織，層層落實(shí)責(zé)任制，堅(jiān)持深入村社調(diào)查摸底，全面登記。通過4個(gè)月加班加點(diǎn)地辛勤工作，連星期天都未休息，經(jīng)過“三審、二張榜”、復(fù)查、復(fù)議、復(fù)核、公示，最終確認(rèn)了符合條件的對(duì)象466人。今年又是第二個(gè)年份，既要對(duì)上年的情況進(jìn)行年審，又要對(duì)新一輪進(jìn)入的`對(duì)象進(jìn)行登記、審核、上報(bào)，春節(jié)大假后的第一天，就組織全機(jī)關(guān)人員開始下到各個(gè)鄉(xiāng)村展開宣傳、登記工作，一啟動(dòng)，又是連續(xù)幾個(gè)月的加班加點(diǎn)，我和大家都一樣，沒有怨言。目前，全區(qū)共有802名農(nóng)村60歲以上的計(jì)生人員領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)金，金額481200元。
（三）認(rèn)真抓了創(chuàng)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)區(qū)活動(dòng)
近年來，國(guó)家計(jì)生委在全國(guó)計(jì)生系統(tǒng)開展創(chuàng)建計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣（市、區(qū)）活動(dòng)，對(duì)此，我和同志們一起認(rèn)真抓了此項(xiàng)工作。去年，我區(qū)實(shí)現(xiàn)了第一步，已創(chuàng)市級(jí)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)區(qū)。今年我們又認(rèn)真抓了鞏固和力爭(zhēng)創(chuàng)省優(yōu)工作。回顧此項(xiàng)工作，在得到區(qū)委、區(qū)政府的重視和支持下，其活動(dòng)所取得的成果概括起來主要為：
（1）提供了四個(gè)方面的保障：即創(chuàng)建活動(dòng)組織保障；
計(jì)生機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍保障；經(jīng)費(fèi)保障；社會(huì)力量整合保障。
（2）強(qiáng)化了五個(gè)方面的服務(wù)：即生育文化服務(wù)；
計(jì)生技術(shù)和生育保健服務(wù)；計(jì)生政策法律服務(wù)；村民自我管理服務(wù)；信息化服務(wù)。
（3）進(jìn)行了五個(gè)方面的改革：即基層人口計(jì)劃管理改革；
落實(shí)避孕措施的改革；三查一治活動(dòng)內(nèi)容的改革；社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收辦法的改革；計(jì)生工作管理模式的改革。
（4）實(shí)現(xiàn)了三個(gè)方面的創(chuàng)新：即流動(dòng)人口計(jì)生管理創(chuàng)新；
統(tǒng)計(jì)管理手段的創(chuàng)新；技術(shù)服務(wù)措施創(chuàng)新。
（5）規(guī)范了六個(gè)方面的工作：即統(tǒng)一鄉(xiāng)村計(jì)生宣傳專欄；
統(tǒng)一全區(qū)計(jì)生宣傳標(biāo)語內(nèi)容；規(guī)范了政策性照顧生育、流動(dòng)人口辦驗(yàn)證、病殘兒童檢查審批、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收程序；規(guī)范了各級(jí)各類計(jì)生業(yè)務(wù)檔案的裝訂歸檔和管理；規(guī)范了“五期教育”的相關(guān)內(nèi)容；規(guī)范了以微機(jī)為主要形式的統(tǒng)計(jì)管理。
關(guān)于工作的述職報(bào)告篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！
一年的時(shí)間很快過去了，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與帶領(lǐng)下試驗(yàn)室正常有序的完成監(jiān)理以及業(yè)主要求的各項(xiàng)試驗(yàn)檢測(cè)工作。在工作中我們?nèi)嫦到y(tǒng)的了解以往的情況，明確哪些是應(yīng)該做的，哪些是應(yīng)該糾正和避免的，從成功中吸取經(jīng)驗(yàn)，從失敗中吸取教訓(xùn)，不斷更新工作思想，以便更好的開展工作。工程試驗(yàn)檢測(cè)是公路工程施工技術(shù)管理中的一個(gè)重要組成部分，同時(shí)也是公路工程施工質(zhì)量控制和竣工驗(yàn)收評(píng)定工作中不可缺少的一個(gè)主要環(huán)節(jié)。工程對(duì)質(zhì)量要求越高，我們?cè)囼?yàn)任務(wù)就越重。在過去的20__年里，我就試驗(yàn)室的工作情況，向大家述職，敬請(qǐng)大家評(píng)議:
一、工作回顧
____x項(xiàng)目試驗(yàn)室分兩大部分，一部分為路面試驗(yàn)組，一部分為路基橋涵組。兩大部分按監(jiān)理及規(guī)范規(guī)定現(xiàn)已順利完成對(duì)施工原材的檢測(cè)有：瀝青混凝土原材碎石、水泥混凝土原材碎石、及水穩(wěn)碎石、河砂、水泥、瀝青、鋼材、及相應(yīng)資料整理。并對(duì)需要外委的鋼絞線、施工水質(zhì)及碎石材料的個(gè)別指標(biāo)進(jìn)行了國(guó)家試驗(yàn)室外委試驗(yàn)。成品料檢測(cè)有：填土土方、水泥穩(wěn)定碎石基層底基層、瀝青混合料基層、水泥混凝土的檢測(cè)工作。提交并得到監(jiān)理批復(fù)的配比有水泥穩(wěn)定碎石基層底基層、瀝青面層ac-13，瀝青基層ac-20atb-25，水泥混凝土c20、c25、c30、c35、c40、c50及砂漿m7.5、m10。共計(jì)11項(xiàng)。
與監(jiān)理、__、以及第三方測(cè)樁公司共同對(duì)__x鐵路橋、__x互通、__x鐵路橋及__x互通和__x小橋已完成的150根樁基進(jìn)行了完整性檢測(cè)。并將存在的質(zhì)量問題已報(bào)告形式遞交與項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)格監(jiān)督對(duì)后期施工的混凝土工程、項(xiàng)目混凝土拌合站及各施工隊(duì)按要求配比進(jìn)行拌合使用。經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量，配合監(jiān)理及業(yè)主對(duì)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)的檢測(cè)工作。
當(dāng)然我們是企業(yè)，是企業(yè)就得有利潤(rùn)就得考慮成本，試驗(yàn)室緊緊有常規(guī)的試驗(yàn)檢測(cè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須站在更高層次去為項(xiàng)目為公司節(jié)省成本。中期我與監(jiān)理溝通并征得項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)同意，在保證工程質(zhì)量的前提下，使用平均2%的回收分替代水泥填料鋪筑的約4萬多噸atb-25ac-20成品料共節(jié)省人民幣約76萬?？刂剖褂闷骄?.7%低于設(shè)計(jì)要求3%的水泥劑量控制施工水穩(wěn)基層及底基層，約節(jié)約水泥987噸，節(jié)省成本約人民幣93萬。使用30%粉煤灰替代水泥作為水泥混凝土膠凝材料，折算后節(jié)省人民幣約為59萬?？偤凸?jié)省成本約人民幣228萬。
__x項(xiàng)目試驗(yàn)室儀器分國(guó)內(nèi)和國(guó)外購(gòu)買兩部分，儀器共計(jì)76件，因國(guó)外試驗(yàn)物資嚴(yán)重缺乏，國(guó)內(nèi)不好發(fā)貨及儀器售后無法保證，且當(dāng)?shù)毓と穗y以熟練操作等原因。設(shè)中方專人對(duì)儀器進(jìn)行日常的維護(hù)與保養(yǎng)，及時(shí)修理小問題。避免因儀器原因造成正常試驗(yàn)無法開展而影響正常的施工。并定期對(duì)試驗(yàn)儀器進(jìn)行標(biāo)定，順利取得監(jiān)理及業(yè)主的認(rèn)定。積極配合監(jiān)理、業(yè)主対試驗(yàn)室的檢查并順利通過。
試驗(yàn)室現(xiàn)有中方人員3名，當(dāng)?shù)貑T工13名，當(dāng)?shù)貑T工占試驗(yàn)室總?cè)藬?shù)的81%，所以管理好當(dāng)?shù)貑T工使當(dāng)?shù)貑T工發(fā)揮最大作用十分重要。上半年當(dāng)?shù)卦囼?yàn)員只實(shí)行上下班簽到制度，造成一些員工遲到早退無故曠工等違紀(jì)行為，對(duì)正常的試驗(yàn)檢測(cè)造成嚴(yán)重影響。下半年通過對(duì)所有當(dāng)?shù)卦囼?yàn)員進(jìn)行嚴(yán)格上下班簽到考勤卡領(lǐng)放工作制度，做到人到卡在，人走卡帶。員工的出勤率明顯提升，幾乎沒有無故曠工及遲到早退現(xiàn)象。此制度將一直實(shí)行下去。
二、工作中存在的不足
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足，比如水泥混凝土質(zhì)量控制還不夠穩(wěn)定，當(dāng)?shù)貑T工的管理還有待提升，英語開會(huì)水平還不夠熟練，這些已制定詳細(xì)計(jì)劃并在今后的工作中加以改進(jìn)提升。
三、工作思路
首先、為開年大干ac-13瀝青面層優(yōu)化調(diào)整好配比，配合工程部順利安全的鋪筑完ii-2iv線所有面層瀝青混合料。其次為大干橋梁施工控制更精確的水泥混凝土成品料。并配合項(xiàng)目其他部門及監(jiān)理、__完成20__年項(xiàng)目的竣工收尾工作，完成竣工資料的編制。
其次、嚴(yán)格執(zhí)行試驗(yàn)室工作辦法，遵守項(xiàng)目管理制度，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)格管理現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制。進(jìn)一步明確試驗(yàn)室工作職責(zé)，明確分工。
繼續(xù)組織當(dāng)?shù)貑T工學(xué)習(xí)試驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)，提高個(gè)人綜合工作能力，以便更好的發(fā)揮當(dāng)?shù)貑T工開展試驗(yàn)工作，最大范圍的節(jié)省成本。
四、廉潔自律
嚴(yán)格遵守中國(guó)共產(chǎn)黨員廉潔準(zhǔn)則，自覺遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，廉潔自律做好表率。從未報(bào)銷不合理的費(fèi)用，從不參與賭博活動(dòng)，沒有為本人謀取不正當(dāng)?shù)睦?，沒有違反規(guī)定操辦任何事情，沒有違反行業(yè)規(guī)定。
以上是我的述職述廉報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
述職人：__x
日期：______x
關(guān)于工作的述職報(bào)告篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好。
春風(fēng)細(xì)語送冬去，鳥語花香迎春來。xx年的取暖期在這春光明媚的日子里即將離我們遠(yuǎn)去。
回顧這個(gè)取暖期的工作，我瀝瀝在目，它包含著我站全體收費(fèi)人員的無數(shù)辛勤和汗水，所取得的成績(jī)令我無限欣慰和自豪，這一切都是在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持以及維修站的密切配合下取得的。
xxxx年9月我按公司要求管理長(zhǎng)征站，接到任務(wù)后，面對(duì)這個(gè)站區(qū)域分散，管網(wǎng)老化，非一戶一閥住戶最多，收費(fèi)難等實(shí)際情況，我不僅沒有退縮，反而化壓力為動(dòng)力。提前投身到工作中去，今年是我們公司第一年實(shí)施銀行收費(fèi)，宣傳工作非常重要，在這特殊時(shí)刻，我和收費(fèi)員一起一邊了解管區(qū)情況，一邊積極向住戶宣傳銀行收費(fèi)的必要性，為了爭(zhēng)取時(shí)間，每天天不亮就趕到小區(qū)開始發(fā)放供熱證，貼通知，做到在最短的時(shí)間內(nèi)把供熱證發(fā)到住戶手里，而且針對(duì)一些用戶一般都是老人在家，上下樓不方便的情況，我們還服務(wù)上門把未領(lǐng)走的供熱證送到住戶的手里，為銀行收費(fèi)做好鋪墊工作。
10月份，公司協(xié)議報(bào)停開始了，很多住戶自覺的來簽報(bào)停協(xié)議，我們按照程科長(zhǎng)的要求，把當(dāng)天簽定的協(xié)議當(dāng)天轉(zhuǎn)交到維修站長(zhǎng)的手里，安排斷閥，關(guān)閥。保證了在供暖前對(duì)報(bào)停戶全部停供，不讓公司利益受損。在報(bào)停期間，我們也做到了無一戶漏報(bào)，錯(cuò)報(bào)的情況發(fā)生，保證了公司的利益。
收費(fèi)前，公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也是對(duì)第一年銀行收費(fèi)，會(huì)遇到哪些突發(fā)的情況摸不著底，我考慮到我們長(zhǎng)征站和賽斯德站在一起辦公，周邊只有二個(gè)小行，都開設(shè)一個(gè)窗口服務(wù)，到時(shí)候一定會(huì)遇到人多擁擠，排長(zhǎng)隊(duì)交不上費(fèi)的`情況，為確保收費(fèi)的順利進(jìn)行，我們站做了兩手準(zhǔn)備，如果銀行收費(fèi)遇到困難，恢復(fù)到正常收費(fèi)我們就分成三個(gè)組，一人開票一人收錢，分工明確，做到忙而不亂。
在收費(fèi)工程中，一件小事讓我很感動(dòng)，晨光小區(qū)幼兒園的住戶要求按住宅價(jià)22元每平方米交納取暖費(fèi)，但根據(jù)市政府的文件精神，幼兒園不屬于義務(wù)教育，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是27元每平方米，住戶拒不交費(fèi)，而且態(tài)度蠻哼，管理員周麗芳在跟住戶解釋的過程中被住戶用水杯砸傷了手，情況發(fā)生后，我第一時(shí)間通知了部門領(lǐng)導(dǎo)并安撫住辦公室的其他同事，沒讓事態(tài)更嚴(yán)重的發(fā)展。后經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的處理。這個(gè)住戶當(dāng)晚就把取暖費(fèi)按27元每平方米交上了，管理員雖然受了傷，但她卻和身邊的同事說：能把這個(gè)丁子戶的錢收上來，就是受再大的委屈也值了啊。一個(gè)管理員能把公司利益放在第一位，很值得我們學(xué)習(xí)。在收費(fèi)期間，我們二個(gè)站不管缺了收據(jù)，驗(yàn)鈔機(jī)還是其它辦公用品，我和丁銳都會(huì)第一時(shí)間打電話給程科長(zhǎng)，他總是第一時(shí)間給我們送來，保證了我們工作的順利進(jìn)行，有事找老程，這句話己經(jīng)成了我們的大家的口頭禪了。在收費(fèi)過程中，因?yàn)槲覀兌€(gè)站都是女收費(fèi)員，每天的收費(fèi)量很大，公司特派了尚爾鴻，馬令旺二名嵇查員下站給我們做陣，他們的到來，讓我們能更放心的收費(fèi)，好像有了主心骨一樣。在這里，我要感謝在工作中給預(yù)我支持的各級(jí)各領(lǐng)導(dǎo)和同事們。謝謝你們。
今年，我站還新接管美地小區(qū)。營(yíng)耐小區(qū)太及平小學(xué)住宅樓，其中703戶是非一戶一閥，接到任務(wù)后，維修站長(zhǎng)董日紅安排全體維修工全力配合收費(fèi)員，晚上挨家挨戶宣傳放發(fā)供熱證，以保證我們晚上工作的安全性。做到了維修收費(fèi)不分家。
關(guān)于工作的述職報(bào)告篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
一年來，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)如下：
一、工作總體情況
參加工作以來，本人在思想上嚴(yán)格要求自我，利用業(yè)余時(shí)間，不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí)，關(guān)注時(shí)政，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展需求；
本年度，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議，在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠(chéng)相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的.綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
目前，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表，整理檔案、庫(kù)房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò)，不因我耽誤工作。
認(rèn)真做好電子版巡檢記錄。統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表：對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平；另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺(tái)帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外，積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
完成庫(kù)房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫(kù)房賬目方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度，做到賬庫(kù)相符，賬庫(kù)相實(shí)；在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問題
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí)，尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。在工作中，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
三、下步工作安排
在未來的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)各項(xiàng)理論知識(shí)、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí)，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，積極提高工作的效率；同時(shí)，努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題的能力。在未來工作中，個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
此致
敬禮！
申請(qǐng)人:xxx
xxxx年xx月xx日
