獐子島旅游心得體會500字8篇

時間:2024-09-04 作者:Mute 心得體會

心得體會的寫作過程可以培養(yǎng)我們的自我反思和自我評估能力,幫助我們不斷提高自己,我們都知道,心得體會是通過經(jīng)歷和思考得出的對某個事物或情況的總結(jié)和感悟,下面是范文社小編為您分享的獐子島旅游心得體會500字8篇,感謝您的參閱。

獐子島旅游心得體會500字8篇

獐子島旅游心得體會500字篇1

說到夏威夷,人們會不由自主地想到它的海灘美景、落日余輝。今年的春節(jié),我們正在美國夏威夷旅游。

在那里雖然沒有五彩繽紛、各式各樣的煙花,沒有那種張燈結(jié)彩、喜氣洋洋的場景,但是我們在異國他鄉(xiāng)過年也別有一番風(fēng)味。因為,爸爸、媽媽、外公、外婆和我一起在夏威夷,和來自五湖四海的朋友共進年夜飯,歡慶這美好的時刻。

那天,我們到火山島游玩?;鹕娇谙率呛谏碁鞘浅D昊鹕饺蹘r流下形成的自然景觀。遠遠望去,非常壯觀!火山島有許多火山,有死火山,當(dāng)然也有活火山,隨處可見從熔巖縫隙中冒出熱氣。我們在地面上蹦來跳去,激動萬分,好像地面太燙了,害得我們站不住腳似的。然而在歡快中又有點害怕,感覺火山隨時都會爆發(fā)。我們走近看火山的表面,凹凸不平、坑坑洼洼,十分粗糙。有的人用手摸得太重,竟然把手上的皮都擦破了。我輕輕地、慢慢地摸著這些奇形怪狀的石頭,摸著這大地的溫度,突然有許多感觸,大自然真是太奇妙了!

晚上,我們?nèi)业巧虾廊A游輪,吹著暖暖的海風(fēng),享受豐盛的晚餐。這晚餐讓人回味無窮,黑汁牛扒、油炸大蝦、桂花鱸魚……現(xiàn)在想起還會讓人垂涎欲滴。用完了晚餐,大家還觀看了精彩的節(jié)目,魔術(shù)、舞蹈、啞劇、唱歌……雷鳴般的掌聲此起彼伏。

在夏威夷過了一個別具一格的春節(jié),美麗的夏威夷給我留下了許多美好的回憶。

我希望下次春節(jié)我們還能來夏威夷旅游。

獐子島旅游心得體會500字篇2

在海南省中國旅行社散客部50天的實習(xí)生活是我一輩子的財富,它對我的人生有很大的意義。我從一個懵懂無知的學(xué)生,走向旅游的工作崗位,我成長了……我渴望成熟,渴望走向社會,渴望大學(xué)四年的學(xué)習(xí)成果能盡快在工作崗位上發(fā)揮作用。

我的實習(xí)生活是豐富多彩的,從一開始打文件,發(fā)傳真,幫他們一起作帳,匯款,收帳,到后來的去酒店或顧客家簽合同,接送外地的計劃散客,做旅_程方案……我一個人在??谶@個陌生的城市努力地工作著,雖然這是一份沒有工資的實習(xí)工作,但我盡心盡力地去完成每一項工作,在一次又一次的實習(xí)經(jīng)歷中逐漸成長,無數(shù)的第一次讓我真的學(xué)會了很多很多,我慶幸自己的收獲,其中的酸、甜、苦、辣,現(xiàn)在歷歷在目……

50天的實習(xí)生活,我嘗到了心酸的滋味,從第一次受委屈的痛哭流淚,到后來的默默忍受,我成熟了,我懂得了“忍”的涵義。

由于我實習(xí)的地方離住的地方有點遠,所以中午不回家,義務(wù)幫他們值班,這讓部門經(jīng)理很感動,很高興。那是我實習(xí)的第2天,中午一點多的時候,我們部門的財務(wù)突然來了,她打電話給一個正在三亞帶團的導(dǎo)游。從他們電話的交流中,我了解到導(dǎo)游身上的錢不多了,需要財務(wù)匯錢過去。“你沒有其他銀行的帳號嗎?公司離建設(shè)銀行很遠,你換個銀行吧。”“哎呀,你真麻煩,好吧,馬上給你匯過去!”我聽到財務(wù)很不耐煩地和導(dǎo)游打電話。“小葉,把這5000元匯到這個帳號上,快點去,導(dǎo)游急需用錢買景點門票!”財務(wù)聽完電話把一張紙條塞給我,上面有導(dǎo)游的名字和銀行帳號。我才來??趲滋欤瑢Φ乩硪稽c也不熟悉,況且要我一個人拿這么多錢去銀行,我很不情愿?!澳阕?2路,到省醫(yī)院門口下車走幾百米就到了,不遠,快去!”我剛才明明聽到他和導(dǎo)游打電話說去建設(shè)銀行麻煩,自己不想干的事情就要去,她明明看我是個實習(xí)生,找我去跑腿。本來人生地不熟的,再加上她的態(tài)度,我馬上拒絕了。她根本都不聽我解釋,把一疊錢塞在我手上,讓我馬上去。作為一個新來的實習(xí)生,我也不敢得罪她,畢竟我還要在這個部門呆幾十天。我忍氣吞聲地拿著錢,翹著嘴巴就走了。上了工交車,我擔(dān)驚受怕地揣著5000元,生怕有什么閃失,同時心里不斷地罵那個財務(wù)沒有人情味。從昨天實習(xí)到今天要我?guī)退墒?,我還沒和她過一個字,就連笑都沒笑過一下,整天看她拿著筆算來算去的,臉上沒有一點表情。

由于一點也不熟悉路情,我找了很久才終于找到建設(shè)銀行。銀行的人很多,我等了好久才把錢匯到導(dǎo)游的帳號上,當(dāng)我剛走出銀行不遠,天空下起了傾盆大雨,開始出來的時候還是大太陽,一下子又這么大的雨,真是倒霉!我跑到一個酒店門前等雨停,看著那么大的雨,我心里好酸。一個人在這個大的城市里為了自己的理想而努力拼搏著,所受的委屈只能自己望肚子里咽,我好想家,好想回到父母溫暖的港灣,我甚至想放棄實習(xí),回家過享受的生活。想到那些我的眼眶很濕潤,從來都沒有受過委屈的我,一進入社會就覺得自己那么的脆弱。等了很久,雨還沒是沒有停,我只身跑入雨里,雨太大,我全身都淋濕了。當(dāng)我回到辦公室的時候,她冷冷地說了一句“怎么這么久才回啊?我還以為你迷路了呢!”看到滿身淋濕的我,她并沒有半句關(guān)心,也沒有一句謝謝。而是用責(zé)怪的語氣說:“你真是笨啊,都不懂去躲雨啊!”我眼淚一下就出來了,這是平身第一次有人罵我笨呢!我心里很難受,心里太委屈了,我跑那么遠去幫她辦事,而且全身都淋透了,她居然說我笨蛋!我努力地咽著淚水,努力地克制住自己……

我知道自己不能那么脆弱,不能讓別人看到我的淚水,我使勁看著報紙,希望報紙上的內(nèi)容可以轉(zhuǎn)移我的注意力,不去想自己所受的委屈。旅行社是六點鐘下班,正當(dāng)我要走的時候,部門的一個同事打電話叫我去組團部收團費一萬元。

我本來受了委屈情緒很不好,再加上已經(jīng)過了下班時間,況且還是一萬元,對我來說可不是個小數(shù)目。她在電話里急了:“一萬元算什么啊,你快去收回來,等下人家都要下班了?!蔽矣忠淮螣o可奈何地去跑腿,心里怨恨死他們了。我到組團部找到財務(wù),把收條給她。誰知她用很藐視我的眼神說:“你們散客補沒人了?怎么叫你一個不懂事的人來!這錢不能給你,我又不認識你,出了事找誰?你不過是個實習(xí)生而已!”我聽了這話再也受不了了,我哭著跑回了辦公室。部門的人看我兩眼淚汪汪的,都很心急問我怎么了,可我就是不說,心里太委屈了!經(jīng)過部門的人打電話跟組團部的財務(wù)協(xié)商,我又一次來到組團部,流著淚把錢收回來了。我記得當(dāng)時在部門那么多人面前毫無顧忌地哭著,我心里真的好難受,我從小到大還沒受過這么大的委屈,這才是我實習(xí)生活的開始啊!

他們都關(guān)切我怎么了,我哭著搖頭,拿起包就跑了……一路上,我一直抽泣著,我好想家,好想爸爸媽媽,我深刻體會到了一個人的孤獨無助。一個女孩子在一個陌生的地方,什么事都要自己獨自面對與承擔(dān),我覺得自己的肩膀好重啊!現(xiàn)在只是一個實習(xí)而已,我就這樣的脆弱,以后進入社會呢?我從來都是一個不服輸?shù)娜耍覐膩矶际且粋€自立的人,我不能讓別人看扁了,我還是那個讓別人羨慕和稱贊的堅強女孩。我已經(jīng)習(xí)慣了獨自承受,所受的委屈,所經(jīng)歷的不愉快,我從來都不會向父母傾訴,我只會把自己好的一面告訴他們,讓他們因為而快樂。

我把自己所受的委屈與不快都寫進了日記,突然發(fā)現(xiàn)那些所謂的委屈也并不是什么大事,只是自己太脆弱了而已。我的手機一只響著,是部門的同事們對我的問候,他們都發(fā)短信來安慰我,這讓我一下覺得很溫暖,很慚愧……從此以后我遇到不高興的事情,或者受了什么委屈,我再也沒有流淚,而是用寬大的胸襟去理解“委屈”,用忍的態(tài)度去解決事情,我真正體會到了“忍”的內(nèi)涵,它可以消除很多矛盾,也促使一個人成長。

不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹?不受點委屈,怎么在逆境中成長?溫室的花朵是經(jīng)不起任何風(fēng)吹雨打的,我相信我是經(jīng)過了磨礪了的路邊一枝不起眼的小花,但經(jīng)過風(fēng)雨的一次又一次的洗禮,我迎著陽光逐漸成長,我的堅強會感動所有的人……

獐子島旅游心得體會500字篇3

一、實踐單位名稱:四川康輝旅行社

二、實踐時間:20_年7月11日至20_年8月1日

三、實踐單位介紹:

四川康輝旅行社,地址成都市天仙橋北路3號樓,旅游經(jīng)營許可證號碼為l-sc-gj00030。宗旨是遵照國家的法律、法規(guī)和旅游管理部門所制定的有關(guān)旅游的各項規(guī)定,進行各項與旅游有關(guān)的經(jīng)營活動,用先進的管理模式,熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù),接待好每一個團隊、每一位旅游者。是全國旅行社第一家股份合作制試點,現(xiàn)又發(fā)展為有限責(zé)任公司。股東大會是公司的權(quán)利機構(gòu),董事會是公司的決策機構(gòu),總經(jīng)理全面領(lǐng)導(dǎo)公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動。公司有一個健全的管理體系,有一套完整的管理制度,資產(chǎn)質(zhì)量比較好。四川康輝旅行社有一只高素質(zhì),多語種的外語導(dǎo)游隊伍,其中德語導(dǎo)游人數(shù)在全省位居前列。四川康輝旅行社的外語導(dǎo)游人員都擁有國家重點外語院校本科畢業(yè)學(xué)歷,60%以上有在國外留學(xué)或培訓(xùn)的經(jīng)歷。四川康輝旅行社的導(dǎo)游人員在行業(yè)中多次受到表彰獎勵。有一人被評為國家特級導(dǎo)游(全國僅21名,西南7個省,直轄市,自治區(qū)一名),還有一人被評為全國十佳導(dǎo)游,一人被評為四川省十佳導(dǎo)游。經(jīng)營宗旨為高質(zhì)量的服務(wù)、高質(zhì)量的員工、高質(zhì)量的旅游。經(jīng)營目標(biāo)是讓合作者放心、讓旅游者滿意。經(jīng)營范圍有出境游、入境游、國內(nèi)游、邊境游業(yè)務(wù)。

四、實踐主要內(nèi)容:

這一次假期正好借要去世博會旅游的契機,聯(lián)絡(luò)了四川康輝旅行社作為實踐單位,負責(zé)同行的幾位朋友旅游的聯(lián)絡(luò)和組織工作。擔(dān)當(dāng)起這個團體領(lǐng)隊的職務(wù)。通過旅行前的準(zhǔn)備、聯(lián)系、收繳費用、制定合同,旅行中擔(dān)當(dāng)負責(zé)人、組織者來達到體驗旅游工作者的工作過程,了解旅游業(yè)的部分工作流程的目的。大學(xué)生旅行社實習(xí)報告大學(xué)生旅行社實習(xí)報告。從而實現(xiàn)增強自身社會實踐能力、策劃組織能力,接觸社會的目標(biāo)。

五、實踐經(jīng)過:

1、出行前:

出行前主要工作是負責(zé)旅行社與同伴的聯(lián)絡(luò)任務(wù)。最初,只有我和另外一人,聯(lián)絡(luò)還算順利,在初步確定后又加入了兩人。于是對計劃做出了小幅度的調(diào)整,由于每個人都相互不認識,本來預(yù)定在某一天進行一次碰頭會,相互熟悉,但每人也都有自己的課業(yè)任務(wù),時間上的安排常常是一改再改。在報名截止之前一點,鄭歐同學(xué)臨時想要加入,由于人數(shù)已滿,在經(jīng)過多次交涉后,終于讓鄭歐同學(xué)成功加入了團隊。在人數(shù)最終確定后,我們于7月15日進行了其中四人的見面會,大致確定了游覽世博的路線。并于21日共同參加了此次旅行的說明會。至說明會結(jié)束,旅行的準(zhǔn)備工作基本完成。

2、旅行期間:

第13天:

由于暴雨引發(fā)洪水緣故,火車延誤13小時10分,于25日18點到達上海車站。在吃過晚飯以后,由于部分幼兒想花高出票價20%的錢坐游輪,于當(dāng)晚21點一直耽誤不參加自費項目的的同伴到11:20。并于次日0:10到達住宿處。由于旅行社為了不減少行程,將世博游的時間壓縮為半天左右。引起了部分同學(xué)的不滿,激起了小摩擦。

第4/5天:

這兩天為世博的游覽,但由于旅行社為了不違反合同減少行程,將三天的游覽項目合為兩天。第4天時于12:00時進入世博園,比最初計劃晚了4個小時,比導(dǎo)游承諾延遲3小時。由于我們五人事先申請了脫隊行動,只與團隊參觀中國館。但由于部分旅行團成員沒有團隊意識和時間觀念,造成其他成員在烈日下等待進1個小時。進入中國館后我們5人與隊伍分離,參觀完中國館在園區(qū)活動。但當(dāng)下午7點左右,導(dǎo)游通知我們因部分成員感覺勞累,要求我們縮短行程順從部分人離開。我們五人據(jù)理力爭,終于在多次交涉以后通過各種渠道維護了自身的合法權(quán)益,于晚間8點離開世博園。

第五天早上我們用40分鐘完成了本應(yīng)半天的科技館行程。進入世博園區(qū)后,我們五人就與旅行團分開行動,度過了不錯的一天。

第6/7天:

這兩天是在紹興與杭州西湖旅游,情況比較順利。

第8/9天:

火車回程。

六、實踐感受:

1、出行準(zhǔn)備階段:

這一次出行本來預(yù)計是跟隨其他同學(xué)出行的,但是為了增強自己的組織能力,這一次我充當(dāng)了旅行組織者的角色。但顯然做為組織者我有太多的不足之處,汲取了大量的經(jīng)驗。首先,出行前人數(shù)一定要確定。這次旅行前的人數(shù)一直比較不明確,由最開始的2人增加到后來的5人,這對聯(lián)絡(luò)工作出了巨大的難題。第二,他人的聯(lián)絡(luò)方式要多樣化,保證信息暢通。這一次同學(xué)之間的聯(lián)絡(luò)還存在問題,由于聯(lián)系方式只有電話,在準(zhǔn)備過程中常常無法及時的聯(lián)系上他人。第三,出行前的分工一定要明確,計劃要嚴(yán)密。這一次出行前雖然有一次碰面分工和計劃,但不僅人沒有到齊,世博園內(nèi)的計劃也是到了再說,至于分工攜帶的物品更是沒有提及。而對于聯(lián)系的問題已讓我深深地體會到旅游工作者得不容易了。

2、旅行進行階段:

這一次旅游過程大體上還是比較愉快的,但是由于事前的疏忽,沒有認真調(diào)查旅行團中的人員結(jié)構(gòu)。我們所在的團平均年齡偏小,有的只有六歲左右,這是造成行程進展緩慢的原因之一。同時,形成期間對于實踐的安排還是有一定問題。本來就已經(jīng)有限的時間還大量浪費在了走路和排隊上面。本來如果努力一下,一些熱門場館本來可以通過與其他團隊交涉走團隊通道的,但由于部分成員的勇氣不足,熱門場館就放棄了。不過,這次活動還是有很多可取之處的。在行程已經(jīng)因為不可抗拒之力而被壓縮以后,導(dǎo)游又借有些成員游覽勞累想休息的借口妄圖提前結(jié)束世博園區(qū)的行程,進一步壓迫我們。在我們的交涉與據(jù)理力爭的艱苦奮斗之后,最終維護了自己的合法權(quán)益。

獐子島旅游心得體會500字篇4

春節(jié),我是在新加坡過的。

從深圳坐車到香港坐飛機,從溫度有10度的香港,飛到有33度的新加坡。剛一到新加坡,滿身熱得出汗,汗像雨水一樣從身體里流出來。熱啊,太熱了!我不得不趕緊換上夏裝,不然我會中暑死的,我可不想啊。進了機場的廁所,三下兩下地換上了夏裝。哦!舒服極了!

出來機場,我們坐的士回家了。新加坡的空氣是那么清鮮,天空是那么明朗。太陽火辣辣地照在人們的身上。在的士上,爸爸和的士司機聊新加坡,我得知了:這里的的士司機,什么話都會講,不過還是有些司機不是什么話都會講。

哦,到家了。還是老樣子,雖然已有2年沒去了。我特別興奮,一下子就跑進自己的房間,躺在那柔軟的床床上,很有彈性。舒服呀,不知不覺中,感到很累的我,就慢慢地睡著了... ...

我睡得特別香甜。醒來的時候,已是下午四點半左右,我睡了三個小時。

在新加坡的幾天里,爸爸把春節(jié)要去的幾個風(fēng)景區(qū)都帶我們?nèi)チ?,累得呀~在后邊的幾天,我們每天就:看電視,游泳,shopping,玩電腦。

這次在新加坡過春節(jié),我特別快樂,雖說有幾次很累,但我還是非常的開心~~

獐子島旅游心得體會500字篇5

一、實習(xí)基本情況

1.實習(xí)時間20_年x月_日到20_年x月x日

2.實習(xí)目的:通過這次實習(xí),使我更好的融入社會,鍛煉了自己,做什么事情都要持之以恒。同時也提高自己獨立分析問題,解決問題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質(zhì)得到提升。

二、實習(xí)單位概況

_縣千島湖_旅行社,是由_縣總工會創(chuàng)辦,經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn),具有獨立法人資格的旅游經(jīng)營實體,是_旅行社總社在千島湖的分支機構(gòu)。目前本社已具有較全面的管理和服務(wù)體系,擁有一批經(jīng)驗豐富、踏實敬業(yè)、講求效率的導(dǎo)游和管理人員隊伍,20_年度被省消協(xié)評為《旅游者滿意單位》,授予銅牌。

千島湖_旅行社,受縣總工會委托,具體承辦勞動模范、先進生產(chǎn)(工作)者和廣大干部職工療休養(yǎng)工作,承接全國各地工會、旅行社組織來千島湖休養(yǎng)旅游的中轉(zhuǎn)團隊,也可以單獨組織其他單位、旅行社、個人、家庭來千島湖旅游、度假、觀光團隊的業(yè)務(wù)。

旅行社社秉承“顧客至上,質(zhì)量第一,立足工會,服務(wù)社會”的宗旨,以優(yōu)質(zhì)樹聲譽,以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展,堅持從客戶需要的立場出發(fā),以多元化的旅游服務(wù)項目和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求。

三、主要實習(xí)內(nèi)容

千島湖,地處長江三角洲的腹地,是_經(jīng)濟區(qū)和我國東南一流風(fēng)景旅游城市_的“后花園”。曾相繼獲得“_x”和“_x”的桂冠。作為一名導(dǎo)游,如何在導(dǎo)游的過程中使客人在旅游過程中感受到愉快的氣氛,如何在帶領(lǐng)客人游覽的過程中將千島湖美麗的風(fēng)景用語言淋漓盡致的語言傳達給客人,如何使自己的工作被客人認同,如何很好的組織自己的團隊都是很關(guān)鍵的問題。因此我選擇去旅行社實習(xí)。通過在實際工作中接觸客人,提高業(yè)務(wù)能力,積累帶團經(jīng)驗,學(xué)習(xí)帶團的技巧與語言表達的方式。

春節(jié)過后,我的實習(xí)也將開始了。終于到了實習(xí)的時候了,很早以前就從學(xué)姐那里打聽到了大三的下半學(xué)期有實習(xí)任務(wù),那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來。因為大家再也無法忍受當(dāng)前這日復(fù)一日的填鴨式的教學(xué),盡管從學(xué)姐們那里了解到實習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。綜合自己的總體計劃,我決定聯(lián)系一家叫千島湖_旅行社進行實習(xí)。

我有幸來到千島湖旅行社進行實習(xí),在這里我向不同的人和事,學(xué)到了許多書本以外的知識,受益匪淺。在實習(xí)剛開始的時候他就給了我很多很好的建議,這更加使我想好好了解一下這家旅行社的實際情況——他們所做的工作流程和書上講的是一致的嗎?實際中的旅游團到底是怎樣運作的呢?

四、實習(xí)成果

因為旅行社規(guī)模不大,所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián)、計調(diào)、財務(wù)、后勤四個部分。外聯(lián)是整個公司最忙的單位,除了當(dāng)前正在進行的業(yè)務(wù)必須上心,還要主動和曾經(jīng)的有業(yè)務(wù)往來的人聯(lián)系,甚至只要是認識的業(yè)內(nèi)人士,就都要保持聯(lián)系。這樣的工作量是很大的,但是建立起這樣一個發(fā)達的人際關(guān)系網(wǎng),對于外聯(lián),尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團往往是和大的旅行社合作的團,或者是和外地旅行社合作的小團,不僅要保證團隊的質(zhì)量,還要讓合作的旅行社感到誠意與信任,以便日后的繼續(xù)合作。

因此外聯(lián)的工作非常忙。計調(diào)的工作原則上說是為了旅游團安排相關(guān)事宜的工作,比如安排導(dǎo)游、住宿飯店、火車和飛機票等,但是計調(diào)在工作中經(jīng)常會有一些問題出現(xiàn)。舉個例子說,旅游團指定安排的飯店房間數(shù)目、房間類型有變更,影響到房間的價格變動,或者房間數(shù)不足。

如果直接將這樣的結(jié)果告訴給發(fā)團的旅行社,很可能引起發(fā)團的旅行社的不滿,甚至影響到旅行團的運作。雖然表面看來計調(diào)沒什么錯誤,但是問題確實在這一環(huán)節(jié)上。公司的計調(diào)通常都會通過與酒店負責(zé)人談話來協(xié)調(diào)問題,當(dāng)然這個協(xié)調(diào)是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協(xié)調(diào),一般是不會有什么改變的。我在公司學(xué)習(xí)的時候,就遇到了這樣的問題.有業(yè)務(wù)往來的計調(diào)有時打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經(jīng)驗的實習(xí)生所做不到的。

這段時間的實習(xí),我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導(dǎo)游的工作步驟和程序,也學(xué)到了專屬于千島湖導(dǎo)游的專業(yè)導(dǎo)游詞,了解了大部分的行程路線,熟悉了島上的具體路線,分清了島上的奧碼頭位置,旅游游船的一些情況,以及千島湖導(dǎo)游在帶團過程中的一些細節(jié)環(huán)節(jié),我跟團去了五龍島,龍山島,梅峰觀島,神龍島等主要景點,了解島上具體的情況,也和游客溝通,了解了來千島湖旅游的游客的看法。

五、總結(jié)

在這次實習(xí)中我深刻的認識到了個人的提前準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)和處理事情的方法對于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士,尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性,因此也對旅游專業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習(xí),不斷總結(jié)。

實習(xí)是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機會,通過這段實習(xí),我受益匪淺,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,該往哪個方向而努力,這些都是以前所不了解的。

我想通過這次實習(xí),我會認識到自己的更多不足,在學(xué)校的學(xué)習(xí)會更加努力,更加嚴(yán)于律己,努力做到理論與實踐相結(jié)合,敢于實踐,做合格的畢業(yè)生!這里也是我們初涉社會的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生路如順德四通八達的公路,但方向只有一個,那就是前進,永不言棄,永不退縮!

獐子島旅游心得體會500字篇6

在兩個多月的實習(xí)過程中,我對整個旅行社行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中,我不僅在我的專業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財富。

實習(xí)是讓學(xué)生在真正出社會之前,對社會的提前適應(yīng)階段。大學(xué)生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié),畢竟還是離現(xiàn)實有一段距離。通過專業(yè)實習(xí),讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學(xué)知識去解決現(xiàn)實問題,更教會了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。這次實習(xí)不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè),從中學(xué)到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。

1、通過這次實習(xí),我深切的了解到,獨立和好學(xué)是一個實習(xí)生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,不過分的依賴,自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進步。另外,在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請教,而不是不懂裝懂?!叭诵校赜形?guī)煛保覀冊搶W(xué)該問的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領(lǐng)域,都有我們要學(xué)該懂的東西。通過學(xué)習(xí),才能獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。

導(dǎo)游的工作是重復(fù)的、也是不斷變化的,它時刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時候,心生厭煩的并不是外界的環(huán)境,而是自己的心態(tài)。往往在開始的時候我們都滿懷激情,而慢慢地,這種熱情卻冷淡了下來,其實環(huán)境依舊如此,變化的只是我們的心態(tài)。每一天,我們可以選擇好心情好心態(tài),也可以選擇壞心情消極的心態(tài),因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!

實習(xí)期間,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中,往往會讓事情變的更糟。面對困難和挫折我沒有退縮,而是勇敢的去面對,對客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對待,努力為自己減壓,營造良好融洽的工作氛圍。

2、如何與人和睦相處,良好的進行溝通,是一名實習(xí)生必須要學(xué)會的。在與人相處方面,我一直堅信,誠實加真心,自尊與尊重他人,肯定不會被拒于千里之外的。首先和同事相處,我只是一個實習(xí)生,很多事情要多看多學(xué),我所有的同事都是我的老師,前輩,工作過程中,怎么發(fā)揮團隊的作用,協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,我學(xué)會的是尊重和禮貌。

做為一名旅游人,直接面對的是顧客,你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,進而選擇和你合作,是作為一名實習(xí)生所必須要學(xué)習(xí)的課程。人不免會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。

3、經(jīng)過了二個多月的旅行社實習(xí),使我們對旅行社的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,做旅游更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫助他尋求其他解決方法。

4.實習(xí)是一個接觸社會的過程。通過這次實習(xí),是我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識,接觸了形形色色的人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。

5、在實習(xí)過程中我也發(fā)現(xiàn)了一些問題,其中最嚴(yán)重的是,我發(fā)現(xiàn)秦皇島的旅游市場現(xiàn)在其實還不夠規(guī)范。雖然秦皇島市政府早在2002年就決定了深入開展整頓和規(guī)范旅游市場秩序工作,確保經(jīng)濟目標(biāo)的實現(xiàn),并制定了實施方案。在整頓旅行社市場,規(guī)范旅行社經(jīng)營行,整頓導(dǎo)游隊伍,提高導(dǎo)游隊伍素,整治城市旅游基礎(chǔ)環(huán)境,提升城市整體形象等方面取得了一些成就,但是做黑團,買黑票,非法購買低價票等行為依然存在。也許每個行業(yè)都有所謂的“潛規(guī)則”,但旅游這行真的是太不正規(guī)了,導(dǎo)游的基本利益得不到有效的保證,我想,我可以繼續(xù)從學(xué)術(shù)上研究下去,希望可以為規(guī)范旅游市場盡自己的一份力。

獐子島旅游心得體會500字篇7

不知道大家喜歡不喜歡旅游,我記得曾經(jīng)看到過一個有關(guān)于旅游的解釋“旅游就是花錢買罪受”,以前我還不信,覺得很有意思,但是這次春節(jié)旅游真的讓我有了這番感觸,有的必然有失啊。

旅行社的行程安排注明是四日,其實,第一天是下午7點左右出發(fā)第二天早上到達,第三天晚上出發(fā)第四天早上到家。如此的美其名曰,其實也就是二日游。

日照,青島。是我向往已久的地方,人山人海卻是我始料未及。海底世界的確讓身處內(nèi)陸的我大開眼界,然而,比魚多了n倍的人潮讓我興致大減。

出門在外,路途辛苦自不必多言,吃住卻是最重要的事項,不曾想,條件之差讓不大挑剔的我也怨聲載道,意外的收獲是不知何物叮了我滿身大包。

原是免費的項目,導(dǎo)游并不介紹,行程上沒有的收費項目卻被吹的天花亂墜,大有不去終身遺憾之意,于是乎大伙兒紛紛再掏腰包,開心付賬,敗興而歸。

怪不得,有人說,中國式的旅游就是上車睡覺,下車尿尿,到了景點拍拍照,回家一問啥也不知道。

唉,這次的春節(jié)旅游徹底打擊了我喜歡旅游的心了。

獐子島旅游心得體會500字篇8

初四,一大早,我們整裝待發(fā),向三---出發(fā)!!!路上經(jīng)過一片油菜花田,我們興奮的下來拍照~

第一站,丹洲古城,需要坐渡船過去,聽說當(dāng)?shù)鼐用袷且苑N植沙田柚為主,里面有很多柚子樹,樹上結(jié)滿了柚子。還有個丹洲書院,建于1823年,有190年的歷史了。書院里還立著一根被燒焦的“恥辱柱”,此柱是1945年4月12日,日軍侵略丹洲,焚燒時留下的燒痕,幸虧鄉(xiāng)親們及時撲救,此柱及教室才得以幸免。這恥辱柱時刻提醒著我們:勿忘國恥!

到達三江程陽風(fēng)雨橋時,已是下午4點左右了,雖然下著小雨,但游人依然很多。程陽橋建于1916年,整座橋梁不用一釘一鉚,大小條木,鑿木相吻,以榫銜接,你不得不佩服侗族人巧奪天工的技藝。橋上有欄桿和屋頂,還有5個多角亭,具有獨特的侗族韻味。

三江鼓樓和桂林象鼻山是初五去的,天公不做美,一直在下著雨,路上還去了龍盛梯田景區(qū),可惜山上全是霧,沒看到壯觀的梯田美景。在山上的農(nóng)家吃了一餐正宗的土味農(nóng)家菜,有剛從山上采來的冬筍,很好吃~ 到象鼻山時雨越下越大了,路上車也堵得厲害,旅游的人實在太多了!

初六回到了柳州,天空放晴了,好難得!我們中午去爬了大鵝山,選了一條平時不爬的險路上山,好刺激!我太興奮了,還想沿險路下山, 可是遭到了大人的一致反對

放假真好!可以去旅游,還可以學(xué)到很多知識呢!