優(yōu)秀的調(diào)查報告可以幫助我們了解員工對培訓和發(fā)展機會的需求，通過調(diào)查報告，我們可以發(fā)現(xiàn)并解決客戶服務(wù)和投訴處理方面的問題，下面是范文社小編為您分享的關(guān)于楊的調(diào)查報告優(yōu)質(zhì)6篇，感謝您的參閱。
關(guān)于楊的調(diào)查報告篇1
只要有人類的存在，餐飲業(yè)就有存在的必要。人人都離不開吃，追求美味佳肴是人類的天性。因此，社會越是向前發(fā)展，對餐飲業(yè)的需求就越強烈，餐飲業(yè)的發(fā)展前途也就越光明。尤其是在中國，餐飲業(yè)更是一個大有可為的朝陽產(chǎn)業(yè)。以下就是做的關(guān)于餐飲行業(yè)市場調(diào)查的內(nèi)容，希望對大家能夠有所幫助。
餐飲業(yè)快速發(fā)展的因素
首先，餐飲業(yè)的快速增長，使我國的經(jīng)濟水平有了提高。一些城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民的收入都增長了，其可以直接對餐飲市場形成較強的消費能力，為行業(yè)的快速提供了前提條件。
其次，社會經(jīng)濟交往活動的增加，直接刺激了餐飲業(yè)的發(fā)展。經(jīng)濟的發(fā)展使社會經(jīng)濟活動急劇增加，商務(wù)、旅游、會展活動逐步增多，推動了餐飲業(yè)快速發(fā)展。
再次，消費觀念的逐漸改變，居民增加了在外用餐的消費支出。近幾年來，居民生活節(jié)奏的`加快和消費觀念的更新，外出就餐已成為一種新時尚。加上飲食觀念的轉(zhuǎn)變，消費檔次也逐年提高，外出就餐的花費就增加了。
近年來，我國餐飲業(yè)發(fā)展的變化有哪些呢？
1.加快調(diào)整了住宿、餐飲業(yè)的經(jīng)營結(jié)構(gòu)，發(fā)展連鎖經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)營銷等現(xiàn)代經(jīng)營方式，推進國際化戰(zhàn)略，增強大眾化的社區(qū)餐飲服務(wù)功能，擴大了服務(wù)消費領(lǐng)域。
餐飲業(yè)的連鎖經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)營銷、集中采購、統(tǒng)一配送等現(xiàn)代經(jīng)營方式顯示強勁的發(fā)展勢頭，各地都涌現(xiàn)了不少于幾十家或上百家連鎖店的餐飲企業(yè)。
2.拓展了新的經(jīng)營空間，大力發(fā)展綠色餐館，引導綠色消費，尤其是做好品牌經(jīng)營和技術(shù)創(chuàng)新，發(fā)揮好品牌、網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)在開拓市場中的作用。
3.強化了餐飲業(yè)管理，加快傳統(tǒng)餐飲業(yè)向現(xiàn)代餐飲業(yè)的轉(zhuǎn)變步伐。
餐飲業(yè)帶來的社會影響有哪些呢？
1.快遞發(fā)展的經(jīng)濟，收入水平的提高、消費觀念的更新以及帶薪節(jié)假日的增多，決定了今后會有越來越多的家庭走進餐館和酒樓。生活節(jié)奏的日益加快，人們生活條件和生活方式的不斷改變，也意味著在家就餐的人員將逐漸減少，而外出就餐的人員將日益增多，因此會將提升整體消費水平，消費群體也會隨之擴大。
2.餐飲業(yè)仍有較大的發(fā)展空間和潛力。根據(jù)國際經(jīng)驗，人均國內(nèi)生產(chǎn)總值達到1000美元左右時，居民消費結(jié)構(gòu)升級步伐加快，在外就餐頻率提高，與國外的餐飲業(yè)相比，我國餐飲業(yè)市場還有很大的發(fā)展空間。從人均餐飲消費水平看，我國城鎮(zhèn)居民人均年餐飲消費不足100美元，而美國達1600美元，法國達1050美元?？梢?，其差距是顯而易見的。
3.隨著商業(yè)往來、社會交往活動的增多，人們相互間的聯(lián)系會更加密切，接觸更加頻繁，探親訪友、觀光度假、商務(wù)會議等活動也會增多。一起用餐聊天、洽談業(yè)務(wù)、聯(lián)絡(luò)感情的幾率也將大大增加，餐廳無疑將成為首選之地。
4.加入世貿(mào)組織及中國旅游魅力的進一步展示，越來越多的國際資本將會繼續(xù)進入中國，餐飲業(yè)成為發(fā)達國家對中國進行資本和品牌輸出的載體。
5.目前餐飲消費需求主體來自城鎮(zhèn)居民，而農(nóng)村餐飲這個龐大的市場還沒有啟動。從長遠來看，梯級式的需求格局決定了餐飲市場具有較大的連續(xù)性和可開拓性，巨大的農(nóng)村餐飲市場為我國餐飲經(jīng)濟提供廣闊的發(fā)展空間。
關(guān)于楊的調(diào)查報告篇2
一、引言：
作為一名當今社會的在校大學生，我們是當代中國的優(yōu)秀青年，是國家寶貴的人才資源，是21世紀振興中華的主力軍，這就是要求我們不但要有過硬的專業(yè)技術(shù)，還要有高尚的道德情操，特別在構(gòu)建和諧社會的時代要求下我們更應爭當?shù)赖履７丁Ｋ葬槍Ξ斀翊髮W生的社會公德狀況，就所在院校（北京交通大學）電信學院做了一次社會調(diào)查。
調(diào)查對象為大二學生。利用自制問卷預調(diào)查5份，結(jié)果發(fā)現(xiàn)在問卷的問題設(shè)計、語言文字以及格式排版等存在些問題。特別是在問題的設(shè)計上，起初有像“你覺得大學生社會公德素質(zhì)怎么樣”的主觀問題，導致很多問卷在該問題上都是空白或寥寥幾句話，關(guān)鍵是這種問題對本次的調(diào)查無益，所以我對問卷進行一番調(diào)整，并自己填寫問卷，以被調(diào)查者的角度審視設(shè)計的問卷。隨后對40名電信學生進行了匿名調(diào)查，回收有效問卷35份，其中男生21份，女生14份。
二、調(diào)查數(shù)據(jù)分析：
總體概況
經(jīng)過數(shù)據(jù)分析顯示，雖然有一小部分的學生在一些方面存在缺陷，但當今大學生社會公德意識整體上比較強，也就說明了對基本的道德行為和范疇，大家都有比較清晰的認識。在現(xiàn)代社會，公共生活領(lǐng)域不斷擴大，人們的相互交往日益頻繁，社會公德在維護公眾利益、公共秩序，保持社會穩(wěn)定方面的作用更加突出，成為公民個人道德修養(yǎng)和社會文明程度的重要表現(xiàn)。大學生作為時代的先鋒更應認識到社會公德的重要性，并在生活中踐行之，而要想提高社會公德意識，則要求我們個人，家庭，學校，社會的共同努力。
這次調(diào)查主要涉及文明禮貌，助人為樂和遵紀守法和對社會公德整體認識的問題。下面將就這幾方面的情況進行具體的展現(xiàn)和分析。
助人為樂
關(guān)心體貼他人，在他人急需的時候收集整理，能主動熱情地給予幫助和照顧，急人之急，幫人之苦，憂人之憂，救人之危，在別人得到幫助的同時自已也能從中得到快樂，這是人的一種高尚行為。正所謂“贈人玫瑰，手留余香”，大學生應積極參與公益事業(yè)，力所能及地關(guān)心和幫助他人。
在本次調(diào)查中，對于社區(qū)服務(wù)和公益活動，31.43%的人覺得很有意義并樂于參加，45.71%的人有時間才會去，22.86%的人則不樂于參加。而對于愛心募捐活動，經(jīng)常參加的有34.29%，偶爾參加的為60%。而對于參加的動機，絕大部分人都認為“一方有難，八方支援”。參加公益活動是大學生社會公德的良好表現(xiàn)，它體現(xiàn)了一種無私奉獻的精神，一種強烈的社會責任感。對于得到的結(jié)果我覺得大學生雖然知曉這種活動的必要性，但未能踐行，說明大學生的社會責任感有待提高。
對于乞討的態(tài)度，80%的人會是視對象而定，只有17.14%的人會伸出援助之手。視對象而定的人覺得有勞動能力的人不應乞討，所以不幫，再者則是因為現(xiàn)在社會上騙子比較多；而幫的情況下主要是出于對弱勢群體的同情和傳統(tǒng)文化的影響。我覺得這樣的結(jié)果可以理解，社會的陰暗面多少會影響人們的判斷取向。但我們更希望看到的是大家能伸出援助之手，因為即使對方四肢健全，可以存在欺騙嫌疑，只要你幫助的人里面有真正需要幫助的，哪怕只有那么幾個，我覺得這是值得的，也許就是你那不起眼的一兩元錢，說不定就能幫助他們度過苦難。所以，這進一步說明大學生的社會責任感確實有待提高。
文明禮貌
古人說：“不學禮，無以立”，文明禮貌，是個人素質(zhì)、教養(yǎng)的'體現(xiàn)，是個人道德和社會公德的體現(xiàn)，是社會交往中必然的道德要求，也是調(diào)整和規(guī)范人際關(guān)系的行為準則，而且體現(xiàn)在日常生活中的細微之處。
當在公交車上遇到弱勢全體時，80%的人會主動讓座，其余20%的人則有時會讓，大家普遍尊老愛幼相當必要，需要給予弱勢群體以同情和幫助。說明大學生對讓座這一行為都持肯定態(tài)度。
對公共場合吸煙的行為74.29%的人很反感，17.14%的人較反感；而當公共場合有人插隊時，82.86%的會在內(nèi)心抱怨，8.57%的人會馬上制止。
以上數(shù)據(jù)都說明了在文明禮貌層面，大學生有較高的道德修養(yǎng)。
遵紀守法
沒有規(guī)矩，不成方圓。要建設(shè)高度文明、高度民主的社會主義國家，實現(xiàn)中華民族的偉大復興，就必須在全社會形成“以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥”的社會主義道德觀念，讓遵紀守法成為我們的責任。
調(diào)查結(jié)果顯示，20%的人堅決不會闖紅燈，45.71%的人在趕時間的時候會，而31.43%的人在沒有車經(jīng)過的時候會；當撿到物品時，91.43%的人會主動交公；但當看到校園內(nèi)的消防栓損壞時，會告知相關(guān)人員和若無其事的人則幾乎對半。以上數(shù)據(jù)都揭露出了當代大學生的遵紀守法意識有待加強。這是由于當今的特定社會現(xiàn)象使大學生過早的有了世故圓滑、投機取巧的意識。誠然，要改變這一現(xiàn)狀不僅要靠社會的正確引導，更主要的還是大學生自己增強思想道德與法律意識，自覺自主地成為一個有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義接班人。
而當問及對社會公德是什么概念時，68.57%的人認為是心理上對社會的熱愛從而希望它變得更好，并盡全力支持；而14.29%的人會偶爾用行動支持。這表明大學生對社會公德的理解是很準確的，沒有太大的偏差。
三、大學生社會公德情況總結(jié):
通過如上數(shù)據(jù)的初步分析，可將大學生社會公德狀況總結(jié)如下：
遵守社會公德對于從小受正規(guī)的當今大學生而言，應該是道德的底限。雖然多數(shù)大學生能按照公德的要求去行事，但落實到每一項，有很多同學達不到公德的要求。換句話說，社會主義道德觀雖然依然占據(jù)一定的優(yōu)勢，但也并不是一統(tǒng)天下，其它的道德觀、價值觀已經(jīng)對其形成了一定的沖擊。列如家庭成員道德水平的參差不齊從小就對孩子產(chǎn)生了潛移默化的影響，而如今社會處于轉(zhuǎn)型期，非社會主義的道德觀在社會上大量存在，也會使大學生的公德觀發(fā)生一定的改變。
大學生在踐行社會公德方面存在比較嚴重的“知”“行”脫節(jié)問題。當公共場所出現(xiàn)插隊情況時，82.86%的學生選擇了沉默，而只有8.57%的人會馬上制止的數(shù)據(jù)讓人難免有點心寒。所以道德對于多數(shù)學生而言，都只停留在“知”的層面，而沒能去“行”。而作為將“知行”作為校訓的交大學子更應盡快改變這種現(xiàn)狀。
四、應對措施：
作為個人，在平時要從我做起，嚴于律己，增強修養(yǎng)，樹立社會公德意識，不斷端正自己的世界觀、人生觀和價值觀。
家庭中，父母應以身作則，提高重視度，為孩子做好榜樣；家庭成員間可互相監(jiān)督勸導，爭做模范家庭。
學校則應積極舉辦公德素質(zhì)宣傳，時常進行道德素質(zhì)演講；盡快從應試向素質(zhì)轉(zhuǎn)化，更重要的是要不斷改善校園的文化氛圍，讓學生在不知不覺中改變道德觀念。
國家社會要做好監(jiān)督、引導工作，加大對損害公共利益行為的懲罰力度，不斷完善相關(guān)法律法規(guī)的建設(shè)。
關(guān)于楊的調(diào)查報告篇3
一、課題背景
伴隨著學齡的成長,還有近視度數(shù)的提高.目前，中國近視率僅次于"近視大國日本"，排名世界第二.據(jù)衛(wèi)生部與部聯(lián)合調(diào)查，我國學生的近視發(fā)病率，已從1998年的第4位上升至xx年的世界第二，僅次于日本。小學生近視率達34.17%;中學生近視率為56.59%;而大學畢業(yè)時竟高達73.9%，因近視致盲人數(shù)已達30。不知不覺中,身邊的同學也有越來越多加入近視眼的行列.摘下眼鏡后,眼前日漸模糊的世界,不禁引發(fā)我們的思考,為什么眼睛會近視?怎樣才能更好的保護我們的眼睛,防止度數(shù)的進一不加深呢?一系列的問題,使得我們組迫切想要了解關(guān)于近視的前因后果以及保護的措施,因此我們決定將此作為我們研究的課題.盡管關(guān)于這方面的內(nèi)容，已經(jīng)有不少研究，但我們希望通過這次研究，找到更加可行，更加具有針對性的方法。
我們小組通過中學生近視情況調(diào)查問卷在我校高二年級段得到了以下結(jié)果。大約有90%的同學現(xiàn)在患有近視，60%左右的同學在初中就已是近視人群中的一員，更甚者在小學階段就帶上了眼鏡。近視同學的近視度數(shù)大都在400~500左右?？上攵⑽覈暻闆r是如何嚴峻。因此該問題的'研究更有了其必要性。
二、研究過程
①什么是近視?
近視是指眼睛在不用調(diào)節(jié)的情況下，五米遠的平等光線經(jīng)屈光系統(tǒng)屈折后，聚集在視網(wǎng)膜前，在視網(wǎng)膜上不能形成清晰的物像。因此，近視眼患者看清遠方的物體，需要縮短與物體之間的距離，比如將物體移近，移動身體，或者配戴凹透鏡。
輕度或中度近視，除視遠物模糊外，并無其它癥狀，在近距離工作時，不需調(diào)節(jié)或少用調(diào)節(jié)，即可看 清細小目標，反而感到方便。但在高度近視眼工作時，目標距離很近，兩眼過于向內(nèi)集合，這就會造成內(nèi)直肌使用過多而出現(xiàn)視力疲勞癥狀。 高度近視的前房較深，瞳孔較大，眼球因前后軸長而顯得稍有突出。在視盤顳側(cè)可見白色或灰白色新月形斑，稱為近視半月斑，這是由于鞏膜向后伸長，視網(wǎng)膜色素上皮及脈絡(luò)膜與視盤顳側(cè)邊緣脫開，露出鞏膜或部分脈絡(luò)膜與鞏膜之故。后極部鞏膜不斷向后擴張在黃斑部可出現(xiàn)膝裂樣條紋和視網(wǎng)膜下新生血管，附近視網(wǎng)膜、脈絡(luò)膜出現(xiàn)斑塊狀萎縮變性，導致后鞏膜葡萄腫。黃斑部常有色素增生，甚至出血，形成萎縮斑(forster-fuchs spot)從而嚴重損害視力，高度近視的黃斑病變已成為主要導致盲眼病之一。此種患者還常伴有玻璃體液化、混濁、少數(shù)還可發(fā)生視網(wǎng)膜脫離及并發(fā)性白內(nèi)障。輕度及中度近視，眼部無特殊改變，但偶亦有近視半月斑及豹紋狀眼底改變。近視眼日久可以導致集合功能不全，發(fā)生外斜視。
②近視的原因
經(jīng)問卷調(diào)查，80%左右的同學是因為長時間上網(wǎng)、看電視、看書等造成的。當然也有其他的一些原因。
用眼時間過長。有的青少年看書寫字做作業(yè)，看電視等連續(xù)3-4小時不休息，甚至到深夜才睡覺休息，這樣不僅影響身體健康，而且使眼睛負擔過重，眼內(nèi)外肌肉長時間處于緊張狀態(tài)而得不到休息，久而久之，當看遠處時，眼睛的肌肉不能放松而呈痙攣狀態(tài)，這樣看遠處就感到模糊而形成近視。有的學生過了一個暑假視力就明顯下降就是這個原因。一般主張連續(xù)看書寫字或看電視40-50分鐘就應休息片刻或向遠處眺望一會兒。
關(guān)于楊的調(diào)查報告篇4
高校擴招的政策使大學生的人數(shù)飆漲，同時也對大學生畢業(yè)后的就業(yè)形勢造成了極大的影響，就業(yè)難早已成為一個不爭的事實，關(guān)于大學生就業(yè)問題的調(diào)查報告?！爱厴I(yè)就失業(yè)”似乎也已經(jīng)成為大學生的普遍心理。
對每個大學生來說，及早規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，對決定自己的職業(yè)生涯的主客觀因素進行分析，總結(jié)和測定，確定奮斗目標，才能在競爭激烈的就業(yè)環(huán)境中處于不敗之地。針對這一社會現(xiàn)象，我們展開了關(guān)于大學生就業(yè)問題的調(diào)查問卷。
調(diào)查對象：
調(diào)查者都是在校大學生，其中?？茖W校的學生占64%。
專業(yè)有：
傳媒(新聞、文秘)
語言類(商務(wù)英語、應用英語、日語、德語)
經(jīng)濟類(國際貿(mào)易、市場營銷、電子商務(wù)、信息管理、會計)
設(shè)計類(建筑設(shè)計、動畫設(shè)計)
技術(shù)類(計算機科學技術(shù)、園林工程技術(shù)、汽車檢測與維修)
管理類(旅游管理、工商管理、人力資源管理)
社會工作
調(diào)查形式：
調(diào)查問卷共104份，回收有效問卷100份，回收率高達96%，調(diào)查文件采用單項選擇，不定項選擇和主觀題三種方式來設(shè)計問卷。
調(diào)查數(shù)據(jù)分析：
高校畢業(yè)生是人才市場上非常重要的人力資源，近年，隨著高校大規(guī)模的擴招，在校大學生人數(shù)急劇上升，畢業(yè)生人數(shù)也逐年增加，隨之而來的就是畢業(yè)生就業(yè)問題。而事實上，在畢業(yè)生和企業(yè)之間缺少有效的溝通渠道，企業(yè)的用人標準、企業(yè)人才的選擇條件沒有在有效的時間的傳遞給大學生，大學生的培養(yǎng)缺乏市場導向，調(diào)查報告《關(guān)于大學生就業(yè)問題的調(diào)查報告》。這使大學生就業(yè)時缺乏足夠信息，從而產(chǎn)生就業(yè)盲目性。
調(diào)查目的：
主要了解在校大學生就業(yè)期望，自身素質(zhì)的評價，學校就業(yè)指導，對就業(yè)形勢的看法，旨在了解當前的就業(yè)形勢對大學生的影響;通過對影響大學生就業(yè)因素的調(diào)查，更好地調(diào)節(jié)用人單位與畢業(yè)生之間的供需關(guān)系;為當代大學生職業(yè)生涯規(guī)劃的發(fā)展作一個新的描述;幫助大學生盡快認識自我，學校為學生提供就業(yè)引導，使學生能謀取理想職業(yè)。為同學們在今后的求職就業(yè)過程中提供參考。
調(diào)查結(jié)論及建議：
一.大學生對就業(yè)前景的關(guān)注的比較少
在調(diào)查中了解到，大學生對就業(yè)信息的關(guān)注還是比較少的，只有24%的同學表示一直在關(guān)注就業(yè)信息，而71%的同學只是偶爾關(guān)注，在看到時留意下。而對就業(yè)情景的關(guān)注程度，直接影響了對為所選職業(yè)所做的準備程度和將來職業(yè)所帶來的成就高低。同學們大都表示對未來的工作有擔心，但在實際生活中卻缺少了這種基本的努力。典型的眼高手低表現(xiàn)。
總結(jié)照成這方面的原因：1.因為學生現(xiàn)在仍在安逸，舒適的校園中生活，對激烈的社會生活沒有足夠的了解。在經(jīng)濟上仍依賴父母，忘卻了就業(yè)壓力帶來的緊張感，每天仍是如中學生活，上課、下課，對就業(yè)缺乏了準確的了解和認識。2.學校提供的就業(yè)指導不到位。同學們表示，雖然學校開設(shè)了就業(yè)指導課，但只是泛泛的講些大道理，缺少了實際的操作能力。
二.大學生個人能力存在缺陷，自我認識不足
自我認識包括個人的興趣與特長、個人的性格與價值觀、個人所選定的目標與需求、個人的情商、個人的工作經(jīng)驗、個人的學歷與能力、個人的.生理情況等個方面，是職業(yè)生涯規(guī)劃的重要內(nèi)容之一。
通過對部分用人單位的了解，發(fā)現(xiàn)社會所需要的大學生應具備的基本綜合素質(zhì)應該包括思想健康和道德、自律、講誠信，善于協(xié)調(diào)、容易與他人合作的品格，以及具備過硬的專業(yè)技術(shù)知識和基本的法律法規(guī)知識。
調(diào)查顯示，有60%的大學生認為造成就業(yè)難的狀況，除了社會壓力大，企業(yè)用人少的因素外，主要問題還是在于自身的工作經(jīng)驗的缺乏，缺少實戰(zhàn)經(jīng)驗是致命的因素。目前大學生的個人綜合素質(zhì)和能力缺失，突出表現(xiàn)為相對缺乏社會實際工作經(jīng)驗,缺乏解決現(xiàn)實問題的能力，缺乏艱苦創(chuàng)業(yè)精神，在與人合作與溝通方面存在著障礙。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有57%的同學認為自我表達能力和人際交往關(guān)系是自己在求職過程中遇到的最大的難題。
關(guān)于楊的調(diào)查報告篇5
隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的普及，中國人對網(wǎng)絡(luò)的依賴性越來越大，網(wǎng)絡(luò)縮小了人與人之間的距離，而且還在不知不覺中改變著人們的觀念和生活方式?？萍嫉陌l(fā)展使網(wǎng)上購物成為當今時代的寵兒，網(wǎng)上購物滿足消費者足不出戶的要求，價位低、選擇多、款式新成為拉動消費的動力;網(wǎng)絡(luò)商場包羅萬象，商品種類繁多，購買方便快捷，向消費市場散發(fā)著難以抵擋的誘惑。但是，種種諸如支付寶安全、交易誠信、貨品質(zhì)量、配送服務(wù)等問題層出不窮。本人就網(wǎng)上購物問題展開了調(diào)查，探討網(wǎng)上購物的利與弊。
一、調(diào)查的情況
(一)網(wǎng)購人群比例：74%的網(wǎng)購消費者處于18-38年齡階段， 18歲以下的占13%。
(二)網(wǎng)購市場規(guī)模：達到4980億元，網(wǎng)購人數(shù)約為1.85億。
(三)網(wǎng)購覆蓋城市：全國
(四)網(wǎng)購選擇網(wǎng)站：淘寶網(wǎng)占70.8%，其它網(wǎng)站低于淘寶。
(五)網(wǎng)購滿意度：三分之二消費者認為產(chǎn)品差不多。
二、消費者網(wǎng)購的利與弊——利：
第一,網(wǎng)絡(luò)商品種類多。它包含各種產(chǎn)品，在傳統(tǒng)商店中，無論其店鋪空間有多大，它所能容納的商品都是有限的，而對于網(wǎng)絡(luò)來說，它是商品的展示平臺，是一種虛擬的空間，只要有商品，就可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行展示，可以把各類知名品牌全部展示在上面，供消費者隨意選購。
第二,購物方便。傳統(tǒng)購物方式是在門市或大超市里.有營業(yè)時間的限制,要消費者親自前去購物,網(wǎng)上購物方式要靈活的多，客戶可以24小時隨時購買你所要的商品，網(wǎng)絡(luò)購物沒有地域性，不需要出門只需要客戶在家里打開網(wǎng)站，點擊鼠標就可以輕松購物，而且賣家負責送貨上門，在很短的時間內(nèi)就可以完成。并且可以獲得較大量的商品信息，可以買到當?shù)貨]有的商品。而傳統(tǒng)的購物形式需要奔波與多家商店之間，給客戶增加了大量的.時間人力物力財力的消耗。 第三,網(wǎng)上商品價格相對較低。網(wǎng)上的商品與傳統(tǒng)商場相比相對便宜，因為網(wǎng)絡(luò)可以省去很多傳統(tǒng)商場無法省去的相關(guān)費用，所以商品的附加費用很低，商品的價格也就低了。
第四,商品信息更新快。只要將新商品的圖片、介紹資料上傳到網(wǎng)上，或者對商品信息、價格進行修改，購買者就可以看到最新的商品信息了，而且立刻在全球范圍內(nèi)統(tǒng)一更新。而在傳統(tǒng)商業(yè)中，購買者要看到新的商品，就要等到商家拿到商品，放置到貨架后才能夠看到。在修改商品信息或調(diào)整價格，特別是要在較大地域范圍內(nèi)統(tǒng)一修改時，在時效性上傳統(tǒng)商店就更處下風了。
第五,商品容易查找。網(wǎng)絡(luò)商店基本都具有店內(nèi)商品的分類、搜索功能，通過搜索，購買者可以很方便的找到需要的商品。而在傳統(tǒng)商店中，購買者尋找商品就需要用更多的時間和精力。 第六,交流。因為消費者網(wǎng)購時有時候不知道什么適合自己，自己到底想買什么類型的商品，或是什么品牌的比較信得過。就可以發(fā)貼詢問或者與客服聊天詢問，從而買到自己合適的產(chǎn)品。
綜上可以看出，網(wǎng)上購物突破了傳統(tǒng)購物的障礙，無論對消費者、企業(yè)還是市場都有著巨大的吸引力和影響力，在新經(jīng)濟時期無疑是達到“多贏”效果的理想模式。
網(wǎng)購弊端:
第一，交易對象認定的模糊性。明確交易對象對于消費者來說是非常重要的事情，這關(guān)系到法律責任的承擔問題。在傳統(tǒng)購物環(huán)境下交易對象非常明確，商店里掛的營業(yè)執(zhí)照就表明了經(jīng)營者的身份。一旦出了問題可以直接到原購物地點追究責任。但是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，消費者只有通過經(jīng)營者網(wǎng)站中提供的信息了解對方，但是至于信息是否真實、對方到底是誰根本不清楚。 第二，商品信息描述不清。由于購買者對網(wǎng)絡(luò)上的商品的了解只能通過圖片和文描述來完成，而有些商品的描述語言模棱兩可，容易使人對商品的認識產(chǎn)生歧異。當購買者根據(jù)自己的理解完成網(wǎng)絡(luò)購物交易，拿到商品后，會投訴商品與自己訂購的不一致。與傳統(tǒng)購物相比，網(wǎng)絡(luò)購物退換商品是一件相對麻煩和有成本風險的事情。
第三，收貨太慢。盡管現(xiàn)在比以前的郵寄快了很多，但有時購買者還是要等上幾天，而且有態(tài)度極差的快遞公司，送一個快遞需要大半個月的時間，耽誤買者的寶貴時間。
第四，給消費者造成的問題：除了吃飯睡覺，幾乎都守在電腦旁邊，腰酸腿疼;沒事就去淘寶，每買一樣東西都要不停地比較，眼睛酸脹;幾乎每天都要買點東西，不然就會覺得手癢心癢，存款數(shù)額則直線下降。
第五，退貨困難。網(wǎng)上購得的貨物想要退掉并不是件容易的事，經(jīng)營者往往找種種理由拒絕退貨。有時甚至直接在格式合同中明文規(guī)定某些商品不得退貨。對于在退貨范圍內(nèi)的商品，通過經(jīng)營者的規(guī)定看也根本無法退換。
第六，網(wǎng)上欺詐與虛假廣告?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)使得某些商家可通過匿名的方式躲避調(diào)查，利用監(jiān)管難度大、隱蔽性強、傳播快的特點侵犯消費者的權(quán)益而為自己牟利。
第七，售后服務(wù)差。有時網(wǎng)上購物的售后服務(wù)較差，有時商品出了問題經(jīng)營者能推則推，就算有售后服務(wù)也只是表面應付一下，許多問題根本得不到實質(zhì)解決。
第八，泄露隱私權(quán)。這個問題是現(xiàn)在大家廣泛關(guān)注的問題，也是挑戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)安全的主要大敵。一些商家為了擴大銷售額，不惜將以前消費者的信息建立數(shù)據(jù)庫，根據(jù)其經(jīng)濟狀況、上網(wǎng)習慣等不停轟炸消費者的郵箱以推銷自己的產(chǎn)品;更有甚者，為了眼前的經(jīng)濟利益將消費者的信息賣給他人。此外，消費者的信用卡賬號、密碼被篡改、被盜也是常有的事。所有這些問題如果不能及時有效地解決，肯定會制約未來網(wǎng)上購物的進一步發(fā)展。
第九，付款不安全。雖然現(xiàn)在網(wǎng)上銀行很方便，但是從技術(shù)角度來說，目前部分網(wǎng)銀仍采用靜態(tài)密碼的方式，很容易被“木馬”等病毒跟蹤到，存在風險。最近，銀行紛紛關(guān)注網(wǎng)上購物的安全性問題，而沸沸揚揚的賬戶被盜用事件中，也有不少用戶深受其害。
三、對網(wǎng)購風險防范的幾點建議
第一，建立合理的盈利發(fā)展模式。網(wǎng)上交易平臺的成功取決于用戶的成功,現(xiàn)在無論是淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)還是當當網(wǎng)都高舉免費服務(wù)的大旗招攬顧客,雖然他們的身后都有雄厚的資金支持,但是坐吃山必空,永久的免費策略不現(xiàn)實也沒必要。
第二，做好商品配送工作。應當建立覆蓋服務(wù)區(qū)域的物流體系，提供24小時免費送貨服務(wù)，貨到付款;售后服務(wù)方面，應當向消費者承諾認真貫徹《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費者權(quán)益保護法》，嚴格執(zhí)行產(chǎn)品退換貨制度。同時，應當詳細記錄交易信息，定期與顧客勾通，注意每筆交易的信用評價，及時處理商品質(zhì)量問題。
第三，保護消費者隱私權(quán)。對于消費者隱私權(quán)問題，經(jīng)營者必須做到：首先，制定詳盡、到位的消費者隱私保護政策;其次，于網(wǎng)站上明確向消費者提示關(guān)于消費者個人資料的收集方式以及使用目的，并且承諾只在所申明的使用目的范圍內(nèi)及消費者本人同意的情形下使用消費者個人資料;未經(jīng)消費者授權(quán)，不得將信息提供給第三人;最后，不得為營利目的隨意向消費者寄送電子郵件，但消費者同意的除外。
第四，加強信用保障和支付安全。首先,急需建立個人和企業(yè)完善的誠信體系和誠信查詢制度,以實現(xiàn)在可靠性基礎(chǔ)上進行的虛擬化交易。在登記身份的前提下開展網(wǎng)絡(luò)交易活動,對主體的行為產(chǎn)生一種監(jiān)督力量。其次,盡快建立我國統(tǒng)一的網(wǎng)上支付清算體系,加快我國網(wǎng)上支付工具的開發(fā)和應用,打擊網(wǎng)上金融犯罪行為、維護網(wǎng)上支付的正常秩序。再者,支付安全是網(wǎng)上購物發(fā)展面臨的首要問題。從而確保消費者更加放心的進行網(wǎng)上購物。
總之，網(wǎng)上購物是把雙刃劍，我們消費者應該權(quán)衡好其中的利弊，才能讓我們更加理性，愉快的進行消費。在維護自己利益的情況下也能更好地進化網(wǎng)購中所存在的不良問題。對于網(wǎng)絡(luò)購物存在的弊端，我們消費者應通過自己在網(wǎng)上多次購物的經(jīng)驗總結(jié)出些心得或者是將自己的體會分享給身邊購物的人，讓我們大家更加享受網(wǎng)上購物得樂趣。
關(guān)于楊的調(diào)查報告篇6
一 調(diào)查背景和目的
我的家鄉(xiāng)是曾貧窮的一度令村民提及心酸的山區(qū)，但是經(jīng)過多年的新農(nóng)村建設(shè)，如今卻是另一翻景象，這次，我利用十一黃金假期返鄉(xiāng)的時間，對家鄉(xiāng)附近的幾個村莊的物質(zhì)生活和精神生活做了調(diào)查，了解到了新農(nóng)村建設(shè)前后村莊的變化，希望能對當前社會主義新農(nóng)村建設(shè)中的有關(guān)方面起到一點參考和借鑒作用。
時間： 20xx-10-22010-10-8
地點：陜西省寶雞市隴縣固關(guān)鎮(zhèn)北大山村，殿咀村，姚家店村
方式：在村干部陪同下對個別家庭隨機進行提問調(diào)查，通過村里同學，親戚朋友了解
內(nèi)容：對新農(nóng)村建設(shè)的認識，前后變化及新農(nóng)村建設(shè)過程中受益方面和存在大的問題
二 總體經(jīng)濟狀況
（一）經(jīng)濟發(fā)展：在公元xx年前我們鄉(xiāng)村僅靠農(nóng)業(yè)身產(chǎn)和農(nóng)副產(chǎn)品作為家庭收入的全部來源，但是自從新農(nóng)村建設(shè)開始后農(nóng)村人的思想觀念不再保守，家中的剩余勞動生產(chǎn)力全部輸出，到大城市去打工，這樣，農(nóng)村家庭收入就從單一務(wù)農(nóng)轉(zhuǎn)到了打工務(wù)農(nóng)雙收入，是家庭收入提高，生活水平大大改善。
（二）能源問題：新農(nóng)村建設(shè)中電熱，燃氣，太陽能等新型能源的出現(xiàn)逐漸代替了以前的木材，糠，煤。這樣，不僅僅提高了燃料利用率，還減少了空氣污染源，減少了村民患病率。
（三）物質(zhì)生活：在90年代的農(nóng)村里，人們住的是土木結(jié)構(gòu)的房屋，用的是煤油燈，蠟燭照明。走親訪友，上街趕集有80%的人只能靠步行，15%的人借助于自行車，二只有5%的人用的是花銷大，噪音大，污染大的摩托車;出門走的是泥濘路，家中電器設(shè)備也是少而又少，全村只有5%的人看過黃河牌黑白電視。但是進入21世紀后，特別是在近幾年里，房屋全是鋼筋水泥轉(zhuǎn)投房，房中的裝飾和城里人不相上下，交通更是不用說，村村通的是水泥路，路上自行車的行駛量多如牛毛，摩托車也成了家中必不可少的交通工具。在農(nóng)村，幾乎95%的人家都有電視機，dvd，電冰箱等電氣設(shè)備也在農(nóng)家是常見的，特別是電話手機等聯(lián)系設(shè)施，家家都有，人人必備。新農(nóng)村建設(shè)不愧突出一個新字。
（四）文化思想：在社會型農(nóng)村建設(shè)中，文化思想又是一個重點，現(xiàn)在的農(nóng)村，義務(wù)完成率達80%以上，文化與思想道德建設(shè)方面，農(nóng)民素質(zhì)不斷提高，思想觀念更加開放，對生活都有樂觀的積極向上預期，宗教迷信活動日益減少。
（五）生活保障：從新世紀以來，農(nóng)村各家積極參與農(nóng)村醫(yī)療合作保險，農(nóng)村中也有貧困低保政策，使得農(nóng)民生活更加有保障，看病不用擔心付不起醫(yī)療費，生活上也不用再愁溫飽問題。
三 當前存在的問題：
問題一：產(chǎn)業(yè)化建設(shè)深度不夠，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)效益不明顯。一是產(chǎn)業(yè)發(fā)展不平衡。從調(diào)查的情況來看，殿咀村，姚家店村都沒有形成任何有一定規(guī)模的支柱產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也很單一。二是產(chǎn)業(yè)鏈條不完整。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營格局尚未真正形成，缺乏穩(wěn)定的農(nóng)產(chǎn)品精深加工企業(yè)，生產(chǎn)資料供應、食品儲藏、保鮮、運輸、分割、精深加工、批發(fā)零售等諸環(huán)節(jié)鏈條不夠完整，造成初級產(chǎn)品所占的市場份額比例越來越重。如我縣柑桔產(chǎn)業(yè)已初具規(guī)模，但是目前縣境還沒有一家對柑桔進行深加工的企業(yè)，產(chǎn)品全部都是鮮銷。三是產(chǎn)業(yè)品牌不夠響。傳統(tǒng)產(chǎn)品多，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品少，品牌不多，不響，走出州外的品牌更少，直接影響農(nóng)民增收，嚴重制約了產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。四是農(nóng)民的組織化程度不高。
問題二：受多種因素鉗制，農(nóng)民增收空間不大。一是農(nóng)資價格增長過快。走訪中，農(nóng)戶反映最多的是希望政府從嚴打擊一些不法商販經(jīng)營假冒偽劣農(nóng)藥、化肥、種子等坑農(nóng)行為；部分農(nóng)戶還說，只要把農(nóng)資價格降下來，國家給農(nóng)民的補貼才算到手。據(jù)調(diào)查，今年農(nóng)民購買玉米種、麥種平均價格每公斤為13.41元和18.48元，分別比去年同期上張10.5%和24.6%；磷肥、碳氨、尿素等，與上年同期相比均有一定幅度的上漲。二是畜牧業(yè)生產(chǎn)出現(xiàn)停滯跡象。由于我縣大面積實施退耕還林和封山育林，種草養(yǎng)畜可用耕地空間縮減，玉米、紅薯等飼料作物播種面積也在減少，加上牲豬飼養(yǎng)方法落后，目前農(nóng)民牲豬、山羊、黃牛飼養(yǎng)量難以實現(xiàn)有效增長。北大山村有效耕地1300畝，實施退耕還林3900畝，荒山、荒坡都進行了退耕還林，幾乎沒有多大的空間發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)。三是自然災害頻繁。
問題三：基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，農(nóng)民生產(chǎn)生活不方便。一是農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠完善。雖然現(xiàn)有水利設(shè)施經(jīng)過近年來的除險加固，蓄水能力有所增強，但溝渠因無資金整修，形成了水利設(shè)施有有肚無腸的現(xiàn)狀。二是交通設(shè)施建設(shè)滯后。調(diào)查的3個村，雖然都有縣、鄉(xiāng)道經(jīng)過，公路通村率達100%，甚至有的村已經(jīng)修通了通組公路和桔園路，但是路面狹窄，路況差，晴天一身灰，雨天一身泥，雨季冬雪時節(jié)，有的村公路根本就不能正常行車。全縣公路通村率高和路況差的矛盾還沒有得到很好的解決，農(nóng)村運輸和農(nóng)產(chǎn)品交易難，農(nóng)民生產(chǎn)成本高，嚴重地影響著農(nóng)民生產(chǎn)生活，制約了農(nóng)村經(jīng)濟快速有效發(fā)展。三是安全飲水難保障。從走訪的幾個村中來看，大多還存在著飲水難的問題。
