銀行網(wǎng)點工作計劃范文6篇

時間:2022-08-29 作者:tddiction 工作計劃

制定工作計劃是一件比較繁瑣的事情,一定要認真思考自己的工作情況,要想讓更多人肯定我們的能力,制定好工作計劃是最有效的方式,下面是范文社小編為您分享的銀行網(wǎng)點工作計劃范文6篇,感謝您的參閱。

銀行網(wǎng)點工作計劃范文6篇

銀行網(wǎng)點工作計劃范文篇1

20-年,我支行各項經(jīng)營指標快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內(nèi)控制度逐步完善,各項業(yè)務工作均創(chuàng)歷史最好水平。在即將到來20-年里,面對-銀行上市以后新機遇和新挑戰(zhàn),我支行將在上級行黨委正確領(lǐng)導下,繼續(xù)全面推進經(jīng)營模式和增長方式轉(zhuǎn)變,提高經(jīng)營效率,優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu),完善內(nèi)控機制,增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力,打好經(jīng)營基礎,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,主要是做好以下幾個方面工作:

一是積極采取措施,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經(jīng)營資源。穩(wěn)定我行貸款,積極為企業(yè)富裕資金尋找出路,在爭取以銀行承兌匯票簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成損失基礎上,為企業(yè)制定全面、客觀、可行投資理財方案,引導企業(yè)資金流向,力爭最大限度保證和謀求我行經(jīng)營利益。

二是密切關(guān)注形勢,爭取企業(yè)年金托管業(yè)務。繼續(xù)密切關(guān)注企業(yè)經(jīng)營及發(fā)展情況,及時向市分行匯報-集團年金業(yè)務進展情況,全力配合市分行開展對-集團企業(yè)年金業(yè)務營銷,力爭企業(yè)年金業(yè)務年內(nèi)在我行順利辦理。

三是進行銷售網(wǎng)點走訪,增加資金歸行總量。-集團銷售網(wǎng)絡遍布全國,每年完成將近12億元化肥銷售任務。因此,加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作重中之重。明年,我支行將擇時與集團公司有關(guān)負責人一道,對河南、河北、山東19家大型銷售分公司進行走訪,疏通上述分公司銷貨款歸行渠道,從根本上解決我行資金歸行問題,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,提高經(jīng)營利潤。

四是加強銀團貸款管理,防范和化解融資風險。繼續(xù)組織相關(guān)專業(yè)人員就銀團貸款業(yè)務進行專題學習和研究,完善業(yè)務管理流程和操作辦法,同時加強與企業(yè)及參貸銀行信息溝通,建立完善信息溝通機制和風險預警制度,切實防范和化解融資風險。

五是調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),構(gòu)建多元化經(jīng)營新格局。努力提高非信貸盈利資產(chǎn)比重。按照風險可控、積極穩(wěn)步原則,積極培育客戶融資需求。突出負債結(jié)構(gòu)調(diào)整,最大限度降低經(jīng)營成本,提高資金效益。還要調(diào)整收益結(jié)構(gòu),大力發(fā)展中間業(yè)務,建立中間業(yè)務與資產(chǎn)業(yè)務、負債業(yè)務聯(lián)動效應,利用我行多樣化業(yè)務品種、優(yōu)質(zhì)高效服務,加大對優(yōu)質(zhì)客戶營銷力度,爭取市場份額,提高經(jīng)營效益。

六是全力推進個人金融業(yè)務發(fā)展壯大

按照經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變和業(yè)務效益結(jié)構(gòu)優(yōu)化形勢發(fā)展要求,把全力推進個人金融業(yè)務發(fā)展壯大做為工作重點和中心:一是切實建立“大個金”格局,以提高低成本存款為著重點,壯大和豐富個人金融業(yè)務,提高其在全行經(jīng)營效益中比重;二是加快個人理財業(yè)務發(fā)展,鞏固和擴大中高端優(yōu)質(zhì)個人客戶群,穩(wěn)定地提高中間業(yè)務收入;三是重視和大力開展個人資產(chǎn)業(yè)務,采取有力有效措施,使其業(yè)務規(guī)模達到一個初具發(fā)展基礎可觀水平

七是加強員工隊伍建設,全面提高干部員工綜合素質(zhì)。加強崗位輪換工作,健全完善人員培訓和崗位輪訓機制,結(jié)合全行股改新形勢新任務,探索更為靈活有效教育和學習方式,富有成效地開展各項教育和學習培訓活動,使全行員工個人綜合素質(zhì)、思想狀況得到明顯改觀,充分增強工作熱情,提高工作積極性,推動全行各項經(jīng)營管理和業(yè)務工作更快更好發(fā)展,適應我行股份制改革形勢下崗位新要求。

八是建設內(nèi)控文化,強化內(nèi)控管理

從內(nèi)控管理“學、改、查、教”等四個方面為著手,講方法,求實效,不斷加大力度,深入開展各項內(nèi)控管理工作和案件防范活動:一是“學”。狠抓對全行員工內(nèi)控管理學習活動。以上級行內(nèi)控工作內(nèi)控工作有關(guān)文件、領(lǐng)導講話和會議精神以及規(guī)章制度、管理辦法等為主要學習內(nèi)容,每周開展一次小組學習,每半月進行一次集中學習,保證學習效果;二是“改”。進一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案,認真落實整改;三是“查”。以內(nèi)控機制建設情況和屢查屢存問題為重點,認真深入和嚴格地開展定期自查活動,使內(nèi)控機制建設不斷深入;四是“教”。強化內(nèi)控管理工作員工教育活動,使員工不斷樹立正確內(nèi)控工作觀念,形成到位內(nèi)控工作意識,從而深化內(nèi)控文化建設。

銀行網(wǎng)點工作計劃范文篇2

一、加強日常管理工作各支行明確各崗位職責,使網(wǎng)點人員既能合理分工又能團結(jié)協(xié)作,推進“聯(lián)動營銷”。

20-年任各重,壓力大,各支行應把工作目標按職責分工落實到每個人,確保20-年各項任務的順利完成。

二、加強監(jiān)督檢查工作20-年將完善各項制度,對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正,查漏補缺,進一步加大檢查力度,對各種違規(guī)行為絕不姑息。

三、不斷提商后勤服務水平落實車輛、會務和接待三項服務工作,切實保障區(qū)支行的日常運作。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部,主要是保障支行領(lǐng)導的日常用車,同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。

20-年,車輛運轉(zhuǎn)正常,沒有發(fā)生任何大的事故,20-年繼續(xù)做好車輛管理工作,一是部門領(lǐng)導定期加強對司機進行安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機認真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路,司機不帶情緒開車,確保安全行車。對客戶接待和會議,進一步創(chuàng)新運轉(zhuǎn)機制,改進服務方式,優(yōu)化工作流程,做好各個環(huán)節(jié)的有機銜接,保證有序運行。

四、做好“為民服務創(chuàng)先增優(yōu)”活動20-年我行將繼續(xù)優(yōu)質(zhì)文明服務中嚴格遵守上級有關(guān)規(guī)定,將“為了服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動”全面開展,落到實處。并針對實際情況,我行將抽出專門人員利用利息時間及周六周日時間通過對網(wǎng)點進行暗訪等形式,對轄內(nèi)所有網(wǎng)點的文明服務情況進行監(jiān)督,及時提醒存在的問題并督促全行員工增強服務意識、轉(zhuǎn)變服務觀念、、強化服務措施。

五、認真做好人事勞資工作一是加強考勤管理,規(guī)范考勤制度,實行考勤月報按時上報,在嚴格落實考勤責任制度的同時,進一步完善請假制度的管理,二是加強勞動用工管理,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系,嚴格崗位管理,進一步提高勞動關(guān)系管理的規(guī)范化水平。

六、做好安防工作因金融行業(yè)的特殊性,各支行應征對斷電、電腦設備緊急癱瘓狀況員工進行定期演習,從面有效的保證營業(yè)的正常開展;會計主管每天定期對已經(jīng)安裝的安防設備進行檢查,加強對保安人員的培訓,增強他們的業(yè)務知識和敬業(yè)精神。

銀行網(wǎng)點工作計劃范文篇3

一、提升內(nèi)部管理水平,加強企業(yè)文化建設

1、加強內(nèi)控管理。

我行的各崗位人員基本已配置到位,必須嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的監(jiān)督落實,實行一級抓一級、層層抓落實、責任到人的管理體制,嚴格把好各項業(yè)務環(huán)節(jié)的風險關(guān),加強制度的執(zhí)行力建設,進一步提升員工的風險防范意識,確保全年內(nèi)控綜合評價維持一類行的目標。

2、提升服務素質(zhì)。

我行員工的服務素質(zhì)與同行相比,確實存在一定的差距,這主要表現(xiàn)在服務態(tài)度生硬、欠缺主動和專業(yè)水平等。為此,我們將加強評價監(jiān)督和培訓學習等。對于多次被客戶評價服務態(tài)度差的員工,將被列為勞動合同到期停止續(xù)簽對象。

3、加強和完善考核激勵機制,提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。

我行將通過細分市場,突出業(yè)務發(fā)展重點,制定具體的工作目標和任務計劃,充分利用績效工資考核方案的有力平臺,進一步加大獎懲力度,表揚先進、激勵后進,形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,推動業(yè)務發(fā)展。

4、增強企業(yè)活力,建設團結(jié)、和諧大家庭。

充分發(fā)揮婦聯(lián)、團支部的帶動作用,多組織集體活動,為員工解壓,讓每個員工都有切合實際的銀行個人在工作中多聆聽員工心聲,切實幫助員工解決困難,讓員工愉快工作,增強他們對我行的歸屬感。

二、完善和強化服務功能,加快業(yè)務發(fā)展

我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢,通過細分業(yè)務發(fā)展重點、整合產(chǎn)品,合理規(guī)劃和部署客戶部、營業(yè)網(wǎng)點的工作目標,繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊,做強做大網(wǎng)點服務功能,形成目標明確、分工協(xié)調(diào)、相互支持、上下聯(lián)動的業(yè)務開展模式,全面提升我行的市場競爭力。

(一)客戶部

必須加強與營業(yè)網(wǎng)點的溝通聯(lián)系,細分客戶部服務功能,細分對公組、國際組、個人組的崗位職責,明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務外,更要加快負債業(yè)務、中間業(yè)務、理財業(yè)務等全面發(fā)展,改變以往業(yè)務拓展單一、被動的局面。

(二)營業(yè)網(wǎng)點

1、規(guī)范服務,做強做大網(wǎng)點服務功能,以拓展負債業(yè)務、個人業(yè)務、中間業(yè)務、理財業(yè)務為重點,以網(wǎng)點負責人、駐點客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,完善vip資料庫,整合產(chǎn)品,推行“捆綁式”的全員營銷策略。

2、通過借助我行先進的網(wǎng)上銀行和自助設備,分流低端客戶,減輕柜臺壓力,進一步優(yōu)化服務環(huán)境和客戶結(jié)構(gòu)。

3、繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務為手段,有效推動我行銀行卡業(yè)務、中間業(yè)務的快速發(fā)展。

4、加強員工的培訓學習,提高綜合業(yè)務素質(zhì)。

我們將通過培養(yǎng)自己的師資隊伍,利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍。

三、加強員工隊伍建設,提高整體戰(zhàn)斗力

1、加強領(lǐng)導班子建設,提高執(zhí)行力。

領(lǐng)導班子的工作決定了整個隊伍建設的成敗,我們將明確分工,充分發(fā)揮各成員的智慧和能動性,提高執(zhí)行力,開創(chuàng)性地開展工作。

我行黨員人數(shù)比例大,但黨員的先鋒模范作用還沒有充分發(fā)揮出來,我們將充分利用各個崗位中黨員的作用,實現(xiàn)操作規(guī)范、風險可控、服務優(yōu)質(zhì)、效益顯著的目標。

3、以創(chuàng)建青年文明號為契機,充分調(diào)動廣大青年員工的積極性。

團支部制定了詳細的工作計劃,包括青年員工的培訓學習、業(yè)務競賽、上企業(yè)開展業(yè)務宣傳、組織員工的業(yè)余活動等,引導青年員工樹立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)道德,提高我行的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

銀行網(wǎng)點工作計劃范文篇4

一、適應新形勢和股份制銀行的要求,真正學會在嚴密的風險控制基礎上謀求有效發(fā)展,絕不能重復以前粗放的發(fā)展。經(jīng)過幾年的思想準備、組織準備、體制準備,就是為了今后能真正取得長效發(fā)展。我們要學會適應、駕馭和運用這個新的體制,高度防范風險,而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展,學會在嚴密風險控制下走向市場。在當前宏觀調(diào)控的形勢下,不少大企業(yè)有一些困難,我們看準了企業(yè),選準時機介入就有營銷機會。營銷上要突破舊的信貸文化,學會抓客戶、抓結(jié)算、抓產(chǎn)品營銷,學會經(jīng)營客戶。通過抓客戶爭取中間業(yè)務收入,而不是簡單的信貸投放。在當前發(fā)展的概念下,我們要注意幾個問題:

一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準制及規(guī)模管理,回收一塊,退出一塊,保證新的投放需要。關(guān)鍵是要判斷是否優(yōu)質(zhì)客戶,經(jīng)不經(jīng)得起風險體系考核。今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下。要加強貸款規(guī)模管理,確保新增貸款規(guī)模投放在重點行業(yè)、重點客戶、重點產(chǎn)品、重點區(qū)域和總行、省分行審批項目上。要講究經(jīng)營策略,要有大局觀,在抓住重點項目的同時,要積極做好營銷儲備,抓好結(jié)算戶和中間業(yè)務。

二是加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量。在維護好電信、電力、交通、石油等優(yōu)質(zhì)存量客戶的同時,重點關(guān)注教育、港口、電子等成長性行業(yè)和符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶。要適時對鋼鐵、水泥以及房地產(chǎn)、汽車等過熱行業(yè)貸款進行合理控制,抓住機會從一些過熱行業(yè)有序退出。要加強營銷拓展跨國公司和外向型企業(yè)。

三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款,逐步退出經(jīng)營績效差、規(guī)模過小、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶。

四是充分認識當前企業(yè)存款工作形勢的緊迫性,大力推動企業(yè)存款工作。省分行已經(jīng)成立了對公企業(yè)存款工作小組,公司業(yè)務系統(tǒng)要在工作小組的領(lǐng)導下認真分析企業(yè)存款形勢,研究制定出切實可行的措施。希望盡量減少過路財神,不要有水分的數(shù)字。

五是鞏固個貸業(yè)務基礎管理和風險控制能力,全力壓縮個貸存量不良貸款,加快產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務創(chuàng)新,在實施公司業(yè)務上移、個人業(yè)務下沉戰(zhàn)略后,個人銀行業(yè)務和中間業(yè)務要成為網(wǎng)點收入和利潤的重要來源。個貸體制和機制理順后,個人消費貸款、個人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額。

二、在內(nèi)部管理風險控制體制調(diào)整成果基礎上,繼續(xù)細化和深化基礎管理,完善風險防范措施,提升基礎管理水平,提高風險控制能力,下半年,要繼續(xù)加強基礎和細節(jié)管理,從根本上提高防范風險能力,推動業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。

1、風險防范工作要常抓不懈,建立確保資產(chǎn)質(zhì)量長效機制。一是繼續(xù)深入推廣風險管理平臺工程,確保相關(guān)工作的質(zhì)量和進度:7月底完成體系文件的編寫與評審工作;8月份進入體系試運行階段;年內(nèi)完成工程推廣。風險管理平臺工程是加強管理的重點,工作量、工作任務比較大,各分支行要給予高度重視。二是要完善新增業(yè)務經(jīng)營權(quán)動態(tài)管理機制,出臺產(chǎn)品風險評級制度,完善風險控制政策和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,引入經(jīng)濟資本約束理論和風險與效益匹配原則調(diào)整我分行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和定價政策。三是根據(jù)總行新的轉(zhuǎn)授權(quán)辦法,完善內(nèi)控評價和授權(quán)體系,根據(jù)各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展情況、各機構(gòu)經(jīng)營管理水平,調(diào)整優(yōu)化信貸區(qū)域結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)。四是加強貸款準入管理,完善貸款調(diào)查、審批機制,建立審批人評價制度,嚴格授權(quán)管理,嚴把新增貸款質(zhì)量關(guān)。五是嚴格新增不良貸款責任認定和追究,堅決打擊不道德執(zhí)業(yè)行為,樹立正確的職業(yè)觀、風險觀和良好的信貸文化。

2、做好可疑類貸款剝離后的大會戰(zhàn)工作。目前,按照總行列出的可疑類貸款優(yōu)先剝離相關(guān)政策,我分行在政策范圍內(nèi)優(yōu)先剝離了資產(chǎn)質(zhì)量較差的可疑類貸款,限度地減輕了省分行的歷史包袱和財務負擔。盡管對不良資產(chǎn)進行了剝離,但我們的不良率還是很高,特別是信用卡業(yè)務,下半年大會戰(zhàn)壓逾促降工作的重點、著力點要作相應調(diào)整,要深入研究存量不良問題,及早處置,及早核銷,防范風險,提高資產(chǎn)質(zhì)量。

三、深入推進安全運行年工作。今年提出要實現(xiàn)安全運行,涉及到治理整頓、機構(gòu)改革等方方面面的工作。下半年還要繼續(xù)落實推進,一定要確保安全運行。

四、積極配合總行做好重組改制工作。要落實重組分立工作有關(guān)財務重組、剝離后賬務處理、機構(gòu)撤并、財務計劃等組織和推進工作。公告期后,我們要抓緊時間著手完成機構(gòu)撤并計劃、調(diào)整結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向。為此,各分支行要按照總行的要求,加強組織,明確責任進行工作布置。各二級分支行要實行一把手負責制,從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手,制定多層次的應急預案,特別要考慮最復雜情況下的應急措施;各級行領(lǐng)導要實行輪流值班制度,非經(jīng)領(lǐng)導小組批準,不得離開本職崗位。同時,要確保應急機制和信息渠道暢通,建立嚴格的工作檢查和問責制度。

各分支行在分立公告期間要密切關(guān)注:資金備付和現(xiàn)金供應、群體性事件的安全防范和案件防查工作、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運行情況和當?shù)孛襟w報道,嚴格遵守答疑紀律,在這個敏感的階段,要確保萬無一失,不能松懈,不能出大的問題。

五、繼續(xù)推進員工培訓年工作。要抓好干部隊伍以及員工隊伍的培訓,進一步提高管理水平與隊伍素質(zhì),特別要加強對基層網(wǎng)點負責人的培訓和指導,使其迅速轉(zhuǎn)變觀念,實現(xiàn)各項業(yè)務的健康發(fā)展。

六、做好dcc上線的各項準備工作。一是做好業(yè)務測試;二是重視網(wǎng)點員工培訓;三是制定周密完備的應急預案。

七、配合銀監(jiān)局做好三項檢查,及時落實整改。銀監(jiān)局擬于7月份進駐我分行開展三項檢查,包括票據(jù)、新增貸款質(zhì)量和內(nèi)控狀態(tài)檢查。我們狠抓內(nèi)控工作將近一年了,實際上檢查也是一次全面檢驗。票據(jù)檢查的具體被檢單位一定要落實,通知到人。被檢單位要先抓緊清理,票據(jù)中心也要趕緊布置,及時糾正問題。另外審計中查處的問題,該整改的要整改,該調(diào)整的要調(diào)整,該解決的要解決。

八、關(guān)注分立公告后員工的思想工作。股改分立公告后,從社會外界看基本平靜,沒有影響客戶的利益,市場反應不大。倒是我們內(nèi)部員工有一些思想顧慮。希望各分支行行長、部門老總密切關(guān)注員工負面的情緒苗頭。有的人可能會急得不得了,有的人會想不通,有的人接受了錯誤的信號,什么情況都會有。比如老干部可能對集團和股份之間的關(guān)系不很清楚。總的來講要給大家一個信心,要明確在股改過程當中,肯定會和現(xiàn)有的利益格局不同,但只會越來越好。人員問題不會有很大變化。

九、做好跨年度的戰(zhàn)略性工作安排。這兩年我一直關(guān)注戰(zhàn)略性投放問題,有些行進行了網(wǎng)點改造,有些行業(yè)務作了新的拓展。作為二級分支行的行長,要有點戰(zhàn)略眼光,盡管考核體制中有些問題對當期會有影響,我們覺得有點壓力,但必須要承擔跨年度的戰(zhàn)略性投放。一個單位、部門領(lǐng)導任期總是有限的,在哪個位置、地方干都不可能干一輩子,財產(chǎn)也不是個人的,但一個有素質(zhì)的銀行領(lǐng)導干部掌握這么大的資源,基本的職業(yè)精神、職業(yè)道德和基本價值觀都體現(xiàn)在戰(zhàn)略眼光上。我們做銀行業(yè)務不能象農(nóng)民一樣,肚子餓了,先把谷子吃了、賣了,連種糧也不留,明年再說。我們做銀行,不能寅吃卯糧,這是素質(zhì)問題!戰(zhàn)略性投放問題決不能忽視,跨年度的財務安排要多考慮,不能放棄。

銀行網(wǎng)點工作計劃范文篇5

20-年工作已經(jīng)在我行嚴格要求 三抓 政策中結(jié)束。根據(jù)我行--年一年來會計結(jié)算工作實際情況,明年工作將繼續(xù)以三個方面著手:抓服務、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)。為將工作順利進行,根據(jù)實際情況制定我銀行營業(yè)部工作計劃。

一、一切以客戶為中心是銀行工作計劃宗旨,做好結(jié)算服務工作。客戶是我們生存之源,作為營業(yè)部又是對外窗口,服務好壞直接影響到我行信譽.

1、我行一直提倡 首問責任制 、 滿時點服務 、 站立服務 、 三聲服務 我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。

2、隨著金融業(yè)之間競爭加劇,客戶對銀行服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行服務品種上,除繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行競爭能力。

3、主動加強與個人業(yè)務聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣原因還沒有能做到真正綜合,是我營業(yè)部工作一個欠缺。

4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多銀行結(jié)算辦法講座,增加人們金融知識,讓客戶多解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。

5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。

二、強內(nèi)控制度管理,防范風險,保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件增多,促使我們對操作規(guī)范、制度執(zhí)行有更高要求.

1、督促科技部門對我營業(yè)部電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行鋼性,提高約束力。

2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位質(zhì)量)和上門服務。

3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證使用和保管。

4、重點推行支付密碼器出售工作,保證銀企結(jié)算資金安全,進一步提高我行防范外來結(jié)算風險手段。

5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。

6、切實履行對分理處業(yè)務指導與檢查。

7、做好會計核算質(zhì)量定期考核工作。

三、以人為本提高員工全面素質(zhì)。員工素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展根本,在目前人員流動頻繁情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)隊伍

1、把好進人用人關(guān),使銀行員工工作計劃明細,且每個員工都有自己目標,有沖勁。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合崗位,從而提高員工積極性。

2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。

3、在人員緊張情況下仍要加強崗位練兵,除參加明年技術(shù)比武更為提高員工業(yè)務水平。

4、勤做員工思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工心理素質(zhì)。

5、有計劃、有目地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

銀行網(wǎng)點工作計劃范文篇6

一、要轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,吸收全新理念。

根據(jù)聯(lián)社今年的工作部署,對營業(yè)部提出了全新的要求,我感覺與往年相比的變化是要求我們每個人都要轉(zhuǎn)變思路,要大膽打破經(jīng)營、營銷瓶頸,不在墨守成規(guī)。一些好的想法和建議得到了聯(lián)社領(lǐng)導全力支持。今年將在聯(lián)社領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,挑選網(wǎng)點幾名員工對-區(qū)-銀行-分行、-村鎮(zhèn)銀行、中行-分行銀行等幾家商業(yè)銀行網(wǎng)點進行觀摩學習,全面提升營業(yè)部的對內(nèi)對外形象。今年除參加聯(lián)社會議外,營業(yè)部還準備每周一實行周會制度,對一周的工作存在的問題、下周的工作打算進行討論,所有員工每周輪流主持,體現(xiàn)民主,及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理改正。

二、要開拓創(chuàng)新市場,發(fā)掘新客戶群。

聯(lián)社營業(yè)部做為全縣業(yè)務的主力軍和排頭兵,自身的壓力比較沉重,責任也十分重大。我記得在聯(lián)社辦公樓有一句標語“沒有完美的個人,只有完美的團隊”,我堅信我們團隊的每一分子都能在開拓創(chuàng)新市場,發(fā)掘新客戶中群策群力。今年將把發(fā)展新客戶做為個人考核的一項重要指標,希望每個人都能動起來,發(fā)揮潛能。

三、要鞏固自身份額,強化憂患意識。

存款是立社之本、貸款是生存之源。在鞏固好基礎存款和優(yōu)質(zhì)客戶的前提下,繼續(xù)挖掘低成本存款、開立對公存款。開辟貸款新市場,積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作,做實做細貸款調(diào)查、發(fā)放、事后檢查等工作。全面拓寬中間業(yè)務市場,努力完成利息收入、不良清收任務,堅決做好搶奪市場的準備,不斷強化憂患意識。在與聯(lián)社領(lǐng)導溝通后,決定率先在聯(lián)社營業(yè)部推行末位淘汰制試點,對在管理中各項業(yè)績完成差、不適應新思路、依舊按老步調(diào)我行我素、偷奸?;膯T工實行堅決淘汰(根據(jù)季度考核進行排名,對連續(xù)兩個月排名靠后的員工,將上報聯(lián)社進行堅決調(diào)整)。

四、要改善內(nèi)部環(huán)境,提高服務素質(zhì)。

要想在縣城銀行中站立頭角,業(yè)績不容說是第一位,但環(huán)境和服務質(zhì)量、員工素質(zhì)一樣都不能或缺。今年按照聯(lián)社要求,營業(yè)部將會向創(chuàng)建“金牌網(wǎng)點”的目標靠攏,從現(xiàn)在起堅決執(zhí)行聯(lián)社制度,上班統(tǒng)一著裝、微笑服務。20-年將對營業(yè)室實行小的改造,裝點一些花草、增設大堂經(jīng)理、飲水機、座椅等便民措施。積極與綜合部協(xié)調(diào),爭取培訓機會,重點加強員工的業(yè)務、服務禮儀培訓,真正讓顧客有種賓至如歸的感覺,從一些細節(jié)入手徹底改變網(wǎng)點環(huán)境。制度和形象在于一如既往的執(zhí)行,今年員工請假、上下班時間、著裝都將納入考核,這幾項考核情況將由--經(jīng)理全權(quán)負責,隨后--經(jīng)理將宣讀具體考核內(nèi)容。

五、要提升警覺意識,未雨綢繆。

安全問題一直以來是銀行的高壓線,今年在全面完成各項任務的同時,每位員工要加強安全知識及防范措施的學習,加強印章、卡證等管理、準備配合聯(lián)社保衛(wèi)部舉辦一次“防搶劫演練”,張貼安全警示提示、杜絕家屬、非工作人員進入營業(yè)室,加強夜間值班巡查和制度,防患于未然。

20-年對營業(yè)部來說,將會是一個嶄新的篇章。同時,20-年的工作頭緒很多,亟待解決的問題也很突出,我們是一個團隊,眾人拾柴火焰高,除了需要大家敬業(yè)精神外,我想要的是大家的抱團精神和能看到大家擰成一條繩的力量。今天由于時間關(guān)系,有些地方?jīng)]有提到,我想在今后的工作盡力完善。借此機會,我在這里給領(lǐng)導和同事們表個態(tài),20-年的營業(yè)部將會是一個由我們-人組成的充滿活力、充滿干勁的全新的營業(yè)部。