寫年度總結(jié)幫助我們了解自己在職業(yè)生涯中的發(fā)展趨勢和方向，年度總結(jié)能夠幫助我們更加清晰地認(rèn)識自己的優(yōu)勢和潛力，范文社小編今天就為您帶來了班半年度總結(jié)優(yōu)質(zhì)6篇，相信一定會對你有所幫助。
班半年度總結(jié)篇1
轉(zhuǎn)眼間一年的合同期一晃而過，來by酒店工作一年的時間里，在酒店總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在酒店各位同事的支持幫助和密切配合下，使我們各部門協(xié)調(diào)得很好，使得酒店的籌備工作和試業(yè)階段也進展得井然有序，這樣使我較為圓滿地完成了自己所負(fù)責(zé)的各項工作任務(wù)，個人的綜合素質(zhì)和工作能力都取得了一定的進步，為今后酒店的開業(yè)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
工作方面本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守酒店的各項規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教、學(xué)習(xí)和本人長達八年之久的星級酒店保安部管理經(jīng)驗，使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的提高，較好的完成本部門的各項工作。一是重抓隊伍建設(shè)，一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證，在籌備保安隊伍的同時，我就在隊伍組建上堅持“兩手抓”，一手抓人員的配備，一手抓隊伍素質(zhì)的提高，在人員的配備上，在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員的綜合素質(zhì)，凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列，在籌備和試業(yè)期間，主要抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓(xùn)，講授保安員必備的軍事動作要領(lǐng)、安全和消防基本技能知識，并由保安部組織了一次試業(yè)前的全酒店員工消防培訓(xùn)和近期配合人事部重新進行了一次新員工入職培訓(xùn)，另外還在籌備一次全酒店員工大型消防滅火與疏散演習(xí)，使所有隊員和酒店員工都能盡快掌握各項基本的消防安全知識本領(lǐng)，達到開業(yè)時一個星級員工上崗的要求。
二是抓隊伍的規(guī)范化管理，根據(jù)酒店保安工作籌備的實際情況，強化以人為本的管理，在嚴(yán)格管理的前提下，不斷落實各項規(guī)章制度，在籌備期間本人有針對性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計劃，根據(jù)酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，以制度來管理隊員，以章程來規(guī)范隊員，嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎，有懲必罰，獎罰分明的人性化管理模式，并待開業(yè)后對制定的各項規(guī)章制度進行跟蹤監(jiān)督。
三是在籌備期間不怕勞累奔波，天天深入工地和主管、隊員一起跟進施工現(xiàn)場的安保、消防設(shè)備設(shè)施的安裝調(diào)試，找施工技術(shù)人員了解機械設(shè)備的操作規(guī)程，以及帶領(lǐng)隊員們樓上樓下熟悉酒店的每一層樓的布局，每一個通道的位置走向，每一個設(shè)備的安裝位置及構(gòu)造，發(fā)現(xiàn)有防礙酒店今后運作的地方，即刻與總經(jīng)理商量，和集團項目部溝通解決方案，在酒店試業(yè)期間，因項目的交接引起保安人手不夠?qū)е鲁瑫r加班，到中途大部分部門員工因加班中各種原因而有情緒，本人馬上單獨找他們談心，鼓舞他們的士氣，保證部門員工的流動性盡量降到最低，為酒店的開業(yè)保駕護航。
四是在工作過程中，我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅持每天擠出時間學(xué)習(xí)外語，盡量把外語口語學(xué)好；二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求學(xué)的態(tài)度，吸取他們的長處來彌補自己不足的地方；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運用到實際工作中，在實踐工作中查找自己的不足，提高自己；但是我深知自己還存在一些缺點和不足，但我相信通過自己的努力,加上有酒店總經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下和各位同事的協(xié)調(diào)下，我一定會馬上改善和提高自己。
通過這段時間的工作，我認(rèn)為自己能夠適應(yīng)本職工作，我決心在今后的工作中，繼續(xù)堅持酒店總經(jīng)理的正確指導(dǎo)方針，抓好消防、安全工作，完善本部門的各項規(guī)章制度及章程，繼續(xù)跟進消防設(shè)備、設(shè)施的安裝和調(diào)試，加強各項業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)的培訓(xùn)工作，積極與相關(guān)政府部門和酒店各部門配合好。請總經(jīng)理
放心，我會帶領(lǐng)保安部所有員工把酒店的消防安全做好，盡心盡責(zé)的完成各項工作任務(wù)，切實有效地使工作順利開展，為酒店做出應(yīng)有的貢獻。
以上如有不妥，請總經(jīng)理多多包涵并給予指教。
班半年度總結(jié)篇2
1、抓住企業(yè)的關(guān)鍵人物，并不代表對其他人員可以置之不理，關(guān)系要作到上下貫通。
把項目負(fù)責(zé)人作成朋友，把一把手做成哥們兒抓關(guān)鍵人物主要為簽單，與其他人員處好關(guān)系是為了后期能更好實施項目。但做關(guān)系一定要往上走，不能在沒有決定權(quán)的人（如項目經(jīng)理）身上浪費太多時間，一般來說拜訪企業(yè)三次仍未見到企業(yè)決策人，此單可以考慮放棄。
2、銷售人員是否能見到企業(yè)老總，要看銷售員是否有能力、資格和自信，這就需要銷售員具備知識性、社會性、綜合性和多面手的能力。
3、第一次見面很重要，銷售人員要把客戶送回家，盡量收集信息，談客戶最關(guān)心的問題，銷售人員第一次見客戶，最好不要演示產(chǎn)品。第二次見面談話可輕松，第三次拜訪還未見到老總，就算失敗。
4、第一次見老總，最好不要超過5分鐘，但要充分展示個人魅力，如果對方?jīng)]有讓你坐，最好站著。如果企業(yè)信息中心的人堵著你不讓你見老總，說明對信息中心的人關(guān)系沒有搞定。
5、第二次見面要分析負(fù)責(zé)人的資料。
1）年齡：決定思維方式和做事態(tài)度。
2）性格：決定如何打交道。
3）企業(yè)待遇情況：決定消費觀念。
4）婚姻狀況：能了解家庭信息，拉近關(guān)系，如孩子大小，男孩還是女孩。
5）學(xué)習(xí)任務(wù)：決定心態(tài)。
6）工作任務(wù)、業(yè)余愛好、企業(yè)地位、社會關(guān)系：決定企業(yè)的心態(tài)。
6、雖說銷售一般講三分價格、七分技術(shù)、十二分的關(guān)系。
在決定企業(yè)的投資規(guī)模后，認(rèn)為與我們的報價比較符合的.情況下我們才考慮是否跟蹤該客戶，所以價格是第一關(guān)應(yīng)該解決的問題。在確認(rèn)了投資規(guī)模后，需要在技術(shù)上得到企業(yè)的基本認(rèn)可，所謂技術(shù)是敲門磚就是這個道理，如果技術(shù)要求相差太遠(yuǎn)，也會比較棘手，但在各家軟件供應(yīng)商的技術(shù)基本上能夠滿足企業(yè)要求的情況下，最關(guān)鍵的因素就取決于關(guān)系，哪家供應(yīng)商和企業(yè)的決策人和有影響力的人物關(guān)系做的好，簽單的成功率就高。中國企業(yè)就是這樣，其實外國企業(yè)也不例外，前期關(guān)系的深入也有利于項目的后期實施和回款。但在私營企業(yè)對價格一般會比較敏感，如果與其他供應(yīng)商報價相差太遠(yuǎn)，也會成為簽單成功重要制約因素。
7、對正在選型的企業(yè)，要抓住對方的癥結(jié)，即抓住自己的賣點，即不買我們的產(chǎn)品、你就會（省略號）。
8、個人包裝：外包裝（公司制度）、內(nèi)包裝（靠個人學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)，豐富知識結(jié)構(gòu)）。
9、銷售人員每天都要總結(jié)，才會不斷提高。
10、銷售人員的基本素質(zhì)：敢斗，斗不死，但不要盲目的。
班半年度總結(jié)篇3
回顧過去變化巨大，競爭激烈的美容行業(yè)，我們可能有過辛酸，有過淚水，當(dāng)然也有過鮮花和微笑，為了求得長期的生存和發(fā)展，我們必須思考，必須謀劃，制定出正確的戰(zhàn)略計劃。戰(zhàn)略計劃不同于一般意義上的短期或長期計劃，是根據(jù)美容院外部市場營銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個方面(包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大計劃。因此，制定戰(zhàn)略計劃的過程必須要考試包括規(guī)定美容院任務(wù)，確定美容院目標(biāo)，合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計劃在內(nèi)的一系列計劃。
以上就是我的一點工作經(jīng)驗和體會。人無完人，我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗而言，相對于優(yōu)秀的美容師，我要學(xué)的很多。人生是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。
下半年，我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強化：
(1)美容基本知識：女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識等
美容基本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。
美容院銷售技巧：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(2)美容院產(chǎn)品知識：美容院產(chǎn)品種類，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的`賣點，產(chǎn)品的文化。
(3)美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作總結(jié)和下年度工作計劃，在過去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時對我工作的支持和信任，在接下來的工作中，我會愈發(fā)努力，再接再厲，不斷總結(jié)經(jīng)驗，改正不足，爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。
班半年度總結(jié)篇4
今年以來，行政后勤科緊緊圍繞區(qū)委和區(qū)委辦公室中心工作，以“建設(shè)滿意后勤、高效后勤”為目標(biāo)，不斷增強責(zé)任意識和服務(wù)意識，圓滿完成了各項目標(biāo)任務(wù)，為建設(shè)現(xiàn)代化公園式城區(qū)作出了應(yīng)有的貢獻。
一、與時俱進，努力提高理論學(xué)習(xí)的針對性
我們始終堅持將理論應(yīng)用于實踐，公費為每位干部職工訂閱報刊雜志，積極參加上級和區(qū)內(nèi)組織的各級各類培訓(xùn)，深入學(xué)習(xí)體會十八大精神和各類重要會議精神，吸取精華用于工作實際，使干部職工在工作實際中做到精通業(yè)務(wù)知識，提高辦事效率，做好后勤保障工作，確保各項工作及時到位，不出差錯，快速運轉(zhuǎn)。通過組織多種形式的活動，加強干部職工之間的交流學(xué)習(xí)，豐富干部職工的業(yè)余文化生活，進一步激發(fā)工作積極性，為優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)提供了有效保障。
二、圍繞中心，極力提高服務(wù)工作的實效性
我們嚴(yán)格執(zhí)行財政預(yù)算，堅持依法依紀(jì)理財，堅持量入為出、節(jié)約用財，自覺接受了上級財政、審計等部門的檢查和審計。嚴(yán)格執(zhí)行“先批準(zhǔn)、后開支”原則，全面實施公務(wù)卡消費，切實規(guī)范借款、還款有關(guān)規(guī)定，使財務(wù)工作走上了規(guī)范化、制度化的軌道。我們扎實開展政工人事工作，按時辦好干部職工工資定級、晉升、調(diào)入調(diào)出等相關(guān)手續(xù)，準(zhǔn)確統(tǒng)計和報送人事、工資等方面的信息報表，認(rèn)真組織收集整理干部職工檔案歸檔和管理工作。做好退休老干工作，積極依據(jù)有關(guān)政策改善老同志待遇，及時慰問生病住院老干部，讓他們感受到集體的溫暖。通過提供周到細(xì)致的服務(wù)，進一步融洽辦公室干部職工之間關(guān)系，營造區(qū)委辦大家庭的濃郁氛圍，為構(gòu)建和諧機關(guān)奠定了基礎(chǔ)。
三、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，傾力提高后勤保障的高效性
我們優(yōu)質(zhì)做好后勤保障工作，按照黨和國家有關(guān)廉政建設(shè)規(guī)定，堅持厲行節(jié)約，按制度和規(guī)章程序辦事，嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府控制用餐標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，對公務(wù)接待、工作會議用餐實行申報審批制度。不斷改善辦公室的辦公條件，切實保障辦公設(shè)施、設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。用心辦好食堂，努力做到讓干部職工吃得放心、吃得可口。適時全面了解辦公室干部職工的需求，把服務(wù)做到干部職工的心坎上。我們切實加強車輛管理工作，進一步完善辦公室《車輛管理制度》，嚴(yán)格車輛維修申報，堅決執(zhí)行定點維修、定點加油，實行車輛里程登記，進行油耗公布，努力降低交通運行費用，做到合理合規(guī)用車。嚴(yán)格車輛調(diào)度程序，各科室公務(wù)用車由科室負(fù)責(zé)人向行政后勤科先提出申請，說明用車事由、地點、時間，行政后勤科根據(jù)需要統(tǒng)籌安排調(diào)度。加強對駕駛員安全教育，為領(lǐng)導(dǎo)和辦公室提供方便、快捷、安全的車輛保障服務(wù)。
20xx年，我們雖然做了大量有效的工作，但與領(lǐng)導(dǎo)的期望和同志們的要求還有很大的差距。今后的路程更長、責(zé)任更大、要求更嚴(yán)，在今后的`工作中將更進一步提高自身水平，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”，做到主動想事干事，把工作做深、做細(xì)、做實，努力為辦公室干部職工營造良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境。
自中心成立了行政部、培訓(xùn)部、后勤部以來，我被單位分到后勤部，在工作中，始終以高度的責(zé)任心和事業(yè)心對待工作，愛崗敬業(yè)，虛心學(xué)習(xí)，能協(xié)助會計員工作，管理和使用好中心的經(jīng)費;及時完成經(jīng)費的收繳、存取及支付工作;完成教職工防寒保暖、防暑降溫、福利、后勤保障工作以及日用消耗品的采購工作，每年三個培訓(xùn)時段都能和其他同志一起完成所有培訓(xùn)學(xué)員的報名收費工作，負(fù)責(zé)完成財產(chǎn)的登記保管及管理工作，能及時準(zhǔn)確完成各月記帳、結(jié)帳和財務(wù)處理工作。堅持月末和會計員對帳。日常財務(wù)做到日清日結(jié)，帳實相符，帳帳相符。在工作中嚴(yán)格遵守工作制度和職業(yè)道德，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極參加縣財政局、縣教育局組織的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定，嚴(yán)格按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事，管理好中心的每一分錢。
本年度以來，中心先后成功的舉辦了慶新春文藝匯演，風(fēng)箏節(jié)、愛家鄉(xiāng)、愛高陵、系列活動。省上舉辦的足球賽及“丹青煥彩，墨舞教苑”書畫展等活動，我都能積極參與，作好服務(wù)，體驗服務(wù)于中心的快樂。本年度10月份我中心為了安全及設(shè)施上臺階更換了防盜網(wǎng)，增設(shè)了會議室，后勤部成員都能夠隨叫隨到，配合好施工人員圓滿完成了各種工作。得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
從事校外教育以來，深深體會到校外教育完全不同與學(xué)校教育，無論是學(xué)習(xí)時間的安排，學(xué)生人員的組成，學(xué)習(xí)內(nèi)容等，可以說校外教育是學(xué)校教育的拓展和延續(xù)。為廣大青少年朋友提供了一個學(xué)習(xí)技能，增長才干，展示自我的平臺，在今后工作中要不斷更新教育理念，樹立服務(wù)于學(xué)生，服務(wù)于老師的觀念，努力絡(luò)知識，增強網(wǎng)上的操作技能，跟上時代的步伐，努力學(xué)習(xí)財會知識，進一步提升業(yè)務(wù)能力，使自己的工作在xx年再上一個新的臺階。
班半年度總結(jié)篇5
在這個學(xué)期中我認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，研究新的教學(xué)教法，對課堂中存在的問題認(rèn)真地去分析，探討綜合探究及多媒材的運用。我還和其他教師互相聽課，互相學(xué)習(xí)新課標(biāo)，并把新課標(biāo)的精神和理念運用到教學(xué)當(dāng)中。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下：
一、教學(xué)工作方面
在教學(xué)中我經(jīng)常利用課下時間，了解學(xué)生在美術(shù)方面的想法與興趣。興趣是最好的老師，興趣是學(xué)生發(fā)展思維的巨大推動力，不管做什么事情，只要有了興趣，才會使人集中精力，積極思考，而且還會達到廢寢忘食、欲罷不能的地步。因此，我們首先要激發(fā)學(xué)生對美術(shù)的興趣，在教學(xué)中運用故事、游戲、觀看光碟等現(xiàn)代化手段，以及聲音、圖像等到手段來激發(fā)學(xué)生的興趣。例如，在課堂上我讓學(xué)生和我一起做游戲，在把看到的、想到的畫在黑板上，學(xué)生玩的開心，畫的開心。和諧富有想象的作品、具體而又鮮明的形象出現(xiàn)在學(xué)生的畫筆下。美術(shù)課不同于其他學(xué)科，它及欣賞、臨摹、想象、創(chuàng)作于一體，能使學(xué)生在輕松愉快的課堂氣氛中感受美、發(fā)現(xiàn)美。如果在課堂上一味的采取臨摹等陳舊的教學(xué)方式，勢必使課堂氣氛枯燥乏味。因此我讓學(xué)生多觀察生活中事務(wù)及景物，觀察他們的顏色和線條。使學(xué)生感受到大自然的美。允許學(xué)生想象，超越生活而又聯(lián)系生活。當(dāng)我把作品放在黑板上方展示的時候，學(xué)生陶醉在藝術(shù)的海洋，我心中也感到無比的激動。我在教學(xué)中還和學(xué)生一起探討和制作了紙板畫做成小集子，讓學(xué)生在上課和課下欣賞紙板畫和其它作品。我在教學(xué)工作中遇到了不少困難，針對這些情況，我虛心向有經(jīng)驗的教師討教經(jīng)驗。在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進的現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。作業(yè)采用小組評，老師評等多種形式來給學(xué)生成績，我經(jīng)常在上課時把學(xué)生的作業(yè)放在黑板的上方讓全班的學(xué)生欣賞。用這種方式來促進學(xué)生和激勵學(xué)生，使學(xué)生感受到自己的勞動成果。在課堂上，我用小展牌的形式把學(xué)生的優(yōu)秀作品沾在小展牌上作為一個流動的展牌到每一個教室展出，還有在學(xué)校畫廊中展示學(xué)生作品。學(xué)生的作品得到了交流的機會和展示機會，也使的校園環(huán)境得到了美化。
二、教育工作方面
學(xué)生的審美教育和思想教育就成了我在教學(xué)中不可缺少的一部分。九年級班級人數(shù)眾多，管理教育任務(wù)很重，我經(jīng)常運用課間對個別學(xué)生進行個別教育和思想教育。在教學(xué)中，一件好的美術(shù)作品，一句鼓勵的話，都可以引起學(xué)生對美術(shù)教學(xué)的短暫關(guān)注和學(xué)習(xí)的激情，學(xué)生的日常行為習(xí)慣有一定的好轉(zhuǎn)，我運用美術(shù)課中的美來教育學(xué)生，是他們認(rèn)識到，心靈美是學(xué)好畫畫的基礎(chǔ);養(yǎng)成耐心，細(xì)心也是學(xué)好美術(shù)課的良好品質(zhì)。而要使學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和良好的學(xué)習(xí)態(tài)度及思想長久保持，卻不是一朝一夕的事，認(rèn)真分析和研究學(xué)生的年齡特征和個性心理，對學(xué)生進行反復(fù)教育，耐心細(xì)致的引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
三、遵守紀(jì)律及其他工作方面。
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假，為了能夠完成學(xué)校的兩基達標(biāo)的任務(wù)。在工作中我積極主動的完成學(xué)校交給的各項任務(wù)。真誠、耐心的熱愛每一個學(xué)生，學(xué)生有問題及時解決。認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生，隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在今后的教學(xué)工作中，還要加強業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，看一些教學(xué)理論的書，還要擠時間自學(xué)其它科目的知識。為了能更好教育我們的下一代，我要積極準(zhǔn)備自己的各方面的能力，為教育事業(yè)奉獻一份力量。
新年伊始，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄期望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一學(xué)期的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
由從教20年的老教師轉(zhuǎn)型為教育戰(zhàn)線上的新兵，壓力是毋庸置疑的，優(yōu)美嶄新的工作環(huán)境，全新的面孔，一切的一切將重新開始，經(jīng)年累月構(gòu)成的習(xí)慣被陌生所代替，雖然一向自認(rèn)獨立堅強的我，一時間也像個無助的孩子，更加劇了對母校的眷戀。
在教學(xué)上，學(xué)期總結(jié)就像家家必備的年夜飯，幾十年最爛熟于心、駕輕就熟的便是那句“能得心應(yīng)手地駕馭教材”，而今年定不敢妄加此言。擔(dān)任初三的音樂、美術(shù)教學(xué)，面臨新的教材、任務(wù)和正處于叛逆期的學(xué)生，真的是一時無措。美術(shù)課還好說，異常是音樂學(xué)科，畢竟不是我的專業(yè)(小學(xué)的資料還勉強能應(yīng)付)，只能無從選擇地硬著頭皮接此任務(wù)，不安與無奈伴隨著我，同時也在激勵著我考驗著我。查閱資料、邊問邊學(xué)邊進行教學(xué)成為本學(xué)期我的一大特色，周健給也我供給了很大幫忙，在此深表感激。學(xué)生是一本厚厚的書，而初中學(xué)生更是一本難以捉摸沒有定勢可言的書。
在我的課堂上，不論是音樂課還是美術(shù)課我都本著盡可能使學(xué)生在學(xué)習(xí)中身心得以愉悅和放松的原則，我說得最多的一句話就是“放松不等于放肆”來約束學(xué)生，因為家有學(xué)子，我更能深深地體會到此刻的孩子們面臨的種種壓力。我為學(xué)生所作的一切孩子們是能夠感受得到的，我用真誠、真情與活力換回的是他們看到我步入課堂時臉上所洋溢的喜悅和毫不掩飾流露于表的那絲興奮，使我感到欣喜與欣慰。除了教學(xué)以外，壓力還來自于值周工作，沒參與過值周工作的我，擔(dān)心自我的做事認(rèn)真、心直口快，說話不會婉轉(zhuǎn)而得罪了同事，各校因?qū)W生扣分而發(fā)生爭執(zhí)的屢見不鮮，所以心有負(fù)擔(dān)。然而，并非如此，我校班主任極高的個人修為和不計較個人得失，一切以大局為重的寬廣胸懷，給了我極好的印象，令我暗豎拇指，并打消了我的顧慮。
班半年度總結(jié)篇6
時光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間，20xx年就過去了，在擔(dān)任xx支行這一年的經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步?，F(xiàn)將20xx年工作情況匯報如下：
一、工作收獲
20xx年，在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時的關(guān)心指導(dǎo)下，我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持，擴大自身客戶數(shù)量，在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx電力實業(yè)公司、xx中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末，個人累計完成存款2200多萬元，完成全年日均1800余萬元，ps商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、明確崗位的職責(zé)和使命
擔(dān)任經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的'職責(zé)和使命。經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機關(guān)，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時提交審查及歸檔。20xx年，累計發(fā)放貸款3350余萬元，按時清收貸款641萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題
在過去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
（一）是學(xué)習(xí)不夠，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài)，有時跟不上步伐。
（二）是對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
（三）是進一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
四、今后努力的方向
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務(wù)宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，用“新”的工作解決實際工作中遇到的種種困難。
