對于年終總結(jié)的寫作，不能只顧著概述自己這一階段的工作，年終總結(jié)是我們經(jīng)過長時間的努力得來的，可以幫助我們獲得更多的感觸，下面是范文社小編為您分享的稽查隊年終總結(jié)8篇，感謝您的參閱。
稽查隊年終總結(jié)篇1
二00四年稽查大隊按照總公司黨委的總體部署和要求，緊緊圍繞“六項工程”工作目標，從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，結(jié)合稽查大隊工作實際，努力實踐“嚴格執(zhí)法、熱情服務”的隊訓，創(chuàng)新求實、與時俱進，狠抓稽查隊伍素質(zhì)的提高和規(guī)范管理，全面實施了創(chuàng)建“陽光稽查”活動，深入開展各項燃氣稽查工作，發(fā)揮稽查“以查促管”的增收作用，密切與建委、公安、供氣管理等部門的配合，有力地打擊了燃氣違章行為，為實現(xiàn)總公司二00四年經(jīng)營目標，降低供銷差率、安全穩(wěn)定供氣作出了貢獻，燃氣稽查大隊工作總結(jié)?，F(xiàn)將我單位一年來的工作情況總結(jié)如下：
主要稽查指標完成情況：
1、全年共普查燃氣用戶5000余戶，處理或糾正違章行為近百起，追繳欠費158萬元，超額58%完成全年工作指標。
2、處理違章案件上訪率、陳述申辯率、聽證率、復議率和訴訟率均為0。
3、總公司交辦案件60余件、信訪反饋案件2件、上級主管部門指派案件2件，結(jié)案率均為100%。
二00四年主要工作回顧
一、稽查工作扎實推進
二00四年我大隊認真貫徹國家和省市強化管道燃氣管理的有關(guān)法規(guī)和規(guī)定，以查處各類燃氣違章行為，消除安全隱患，保證燃氣供應為目的，堅持“協(xié)調(diào)動作、突出重點、依法監(jiān)察”的原則，開展了清理占壓、查處違章開挖、打擊私自改管和偷盜氣等項工作，以確保管道燃氣的正常運行。
（一）嚴格開展清理占壓工作，維護管線安全
在清理占壓工作中，我大隊針對違章占壓燃氣管線建筑物形成情況復雜，涉及群眾切身利益，危及燃氣管線安全的實際情況，堅持現(xiàn)場查實、區(qū)別對待的原則，采取拆除和整改相結(jié)合的方法，通過深入現(xiàn)場進行調(diào)查、約談了解情況、講解政策、闡述危害等手段，爭取自行拆除違章占壓燃氣管線的建筑物，積極穩(wěn)步地推進清理占壓工作。二00四年共拆除、整改占壓燃氣管線建筑物9處，有效避免了燃氣管道安全事故的發(fā)生。
（二）查處違章開挖行為，確保安全供氣
今年因我市熱網(wǎng)改造、供排水改造的全面展開，致使違章開挖案件明顯增多，因違章開挖挖斷燃氣管線造成嚴重漏氣的事故也較過去增長近5倍，為此我大隊適時調(diào)整值班值宿人員結(jié)構(gòu)，加強值班值宿人員配備，提高應急能力，做到處理緊急情況措施及時到位。同時建立起立體層級式應急聯(lián)絡體系，凡遇重大險情可通過應急聯(lián)絡體系，確保80%以上的稽查人員能夠迅速向事故現(xiàn)場集中，開展工作維護現(xiàn)常二00四年里，大隊共完成了包括道外北棵二道街、道外紅旗一街區(qū)在內(nèi)的近60余起搶險任務，為維護總公司安全穩(wěn)定供氣作出了貢獻。
（三）打擊私改燃氣管線，保障用戶用氣安全
根據(jù)市建委打擊私改燃氣管線專項執(zhí)法工作會議的要求和部署，我大隊于2004年8月23日起，集中力量，采勸查糾并舉”的方式進行了一次打擊私改燃氣管線專項執(zhí)法行動。在專項執(zhí)法行動中，我們主要采取舉報、供氣管理部門自查、大隊重點檢查相結(jié)合的方式，重點對沒有改管手續(xù)，擅自將燃氣管線進行改動的燃氣用戶，尤其是針對那些將燃氣管線改動后隱蔽在裝飾物后面，不便于今后檢修的用戶，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅查處并責令改正，堅決杜絕安全隱患。目前此項工作正在進行中，已糾正私改行為10余起。
（四）打擊偷盜氣，減少燃氣流失
今年大隊對打擊偷盜氣的重點進行了適時的調(diào)整，將過去的以商服公益用戶為重點，轉(zhuǎn)向了占全市燃氣用戶98%以上的民用戶，利用為民用戶加封之機對燃氣設(shè)施進行檢查，發(fā)現(xiàn)偷盜氣行為及時處理，有效維護了燃氣企業(yè)的經(jīng)濟利益。
二、完成經(jīng)營收費大檢查工作
為進一步強化經(jīng)營管理工作，堵塞收費管理漏洞，我大隊根據(jù)總公司《開展經(jīng)營收費工作大檢查實施方案》的文件精神，緊緊圍繞降低供銷差率和提高燃氣費收繳率兩項中心任務，發(fā)揮稽查隊伍的“尖刀”作用，以信息化作為支撐，與供氣管理部門密切配合，在四個多月的時間里以優(yōu)異的成績圓滿完成了總公司交付的使命。
按文件要求截止到8月2日，共普查非民用戶1801戶，普查在線運行表具2384塊。其中查出：失靈表具38塊、關(guān)停用戶482戶、拒查用戶2戶、查處盜氣案件9起、修正儀損壞9戶、未安修正儀1戶、表規(guī)格不符3戶、無工程設(shè)計手續(xù)3戶、直流1戶、動封5戶、用戶表讀數(shù)與超標記錄不符2戶、收費大賬上記載停用但現(xiàn)仍在使用4戶。
在普查的同時，稽查大隊還對供氣管理部門上報的226戶拖欠煤氣費的非民用戶進行了核對和部分追繳，共追繳煤氣費1,074,元。經(jīng)核對其中：呆死帳戶159戶、已關(guān)栓停氣87戶。另外，經(jīng)匯總目前民用戶欠費用戶共計戶，已經(jīng)追繳完畢2戶，追繳煤氣費元。
在工作中，稽查人員發(fā)現(xiàn)了諸如煤氣表具失靈不能及時更換、停業(yè)后再次營業(yè)用氣沒有重新建帳收費、德國埃爾斯特智能表修正儀失靈或沒有安裝修正儀、各供氣部門不同程度存在呆死帳戶等影響經(jīng)營收費的問題。同時本著對工作高度負責的態(tài)度，針對在檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題，向總公司有關(guān)部門提出建立長效制約機制，堵塞經(jīng)營管理方面的漏洞；建立稽查信息共享系統(tǒng)，提高稽查工作效率等項建議。
三、對供氣管理部門加強監(jiān)督，注重協(xié)作配合（一）加強監(jiān)督
二00四年初按總公司要求，大隊進一步加強了對供氣管理部門的監(jiān)督力度。一是檢查重點部位報警器的安裝落實情況，重點對進戶栓、調(diào)壓箱背部等用戶報警器的發(fā)放安裝情況進行了全面檢查，并將檢查情況及時上報給總公司有關(guān)部門，以確保安裝報警器工作的有序開展；二是針對管理處個別巡檢人員巡檢不到位的情況，大隊開始對進戶管、調(diào)壓箱、閥門井等巡檢部位進行投牌，提高巡檢人員巡檢的責任感與使命感，促進巡檢到位，為供氣安全提供保障。
（二）注重協(xié)作配合做好稽查工作的重要保證之一是與各供氣管理部門的協(xié)作配合，為此大隊與各供氣管理部門建立起了有效的溝通協(xié)作渠道，通過稽查與供氣管理部門之間的積極配合，形成了一個能夠上下聯(lián)動打擊燃氣違章行為的天羅地網(wǎng)。同時定期深入各供氣管理部門，幫助解決刁蠻用戶造成的工程、收費等各種困難，用真誠的服務增強聯(lián)合打擊竊氣和違章用氣的力度。
四、開展創(chuàng)建“陽光稽查”活動
二00四年以來，我大隊按照總公司“六項工程”的要求，緊密聯(lián)系燃氣稽查實際工作，認真研究新形勢下稽查工作出現(xiàn)的新情況、新問題，銳意改革，探索創(chuàng)新，以“陽光稽查”活動為工作的切入點，初步建立首問負責制、錯案追究制等各項工作制度，建立“陽光大廳”，為強化稽查管理奠定基矗
存在的問題
盡管我們在二00四年的工作中取得了一些成績，在提高稽查專業(yè)化管理和執(zhí)法力度等方面取得了顯著的成效，積累了一定的經(jīng)驗，但在客觀上存在一些亟待解決的問題。如個別稽查人員本位意識較重、服務意識不強、自身業(yè)務學習欠缺、行政執(zhí)法業(yè)務的不熟練，在稽查工作中重實體輕程序等現(xiàn)象。這些問題已不同程度地造成了我們稽查工作上的錯誤甚至是不良影響，對稽查事業(yè)有百害而無一利。為此要客觀全面地對待我們工作中存在的問題，要敢于把問題擺出來，認真剖析對待，以此攪動思想、轉(zhuǎn)變觀念，練好內(nèi)功、強化素質(zhì)、端正風紀、查擺問題、提高認識，針對暴露出的問題，要堅決改正，針對出現(xiàn)的不良傾向，要堅決杜絕，短期內(nèi)要取得較大突破和改進，工作總結(jié)《燃氣稽查大隊工作總結(jié)》。
二00五年工作安排
一、推進稽查形象工程建設(shè)，樹立燃氣稽查品牌。“陽光稽查”是稽查部門為更好服務于廣大燃氣用戶，所采取的一種新型的稽查模式，二00四年“陽光稽查”基礎(chǔ)工作基本建立，二00五年大隊將進一步探索和完善各項管理制度，大力開展和推廣“陽光稽查”工作，進一步提升“陽光稽查”的層次和水平，使之成為具有蓬勃生命力的精品工程，樹立燃氣稽查文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務的良好形象。
（一）牢固樹立燃氣稽查的服務理念
要求全體稽查人員必須牢固樹立燃氣稽查服務于社會的理念，克服單純的管理思想，杜絕和糾正服務意識淡雹死管亂查、執(zhí)法隨意的現(xiàn)象，把燃氣稽查的各項工作，置于企業(yè)發(fā)展的大局中去研究落實，為廣大燃氣用戶提供熱情優(yōu)質(zhì)服務，把燃氣用戶滿意與否作為衡量稽查工作好壞的重要標準，寓燃氣稽查管理于優(yōu)質(zhì)服務之中，全面發(fā)揮燃氣稽查的職能作用，努力實現(xiàn)燃氣稽查工作和企業(yè)發(fā)展的良性互動。
（二）明確稽查工作職責，規(guī)范稽查工作程序
通過建立制約機制，理順工作職能，使稽查工作做到四個“統(tǒng)一”，一是統(tǒng)一工作程序，按照專業(yè)化管理要求和燃氣稽查業(yè)務流程，實行受理、稽查、審查、執(zhí)行的“四步式工作程序”，做到分工負責，相互配合，互相制約；二是統(tǒng)一執(zhí)法量罰標準，按照“罪責罰相當”原則，違章案件量罰必須適當，執(zhí)法人員不得擅自超越權(quán)限降低或提高處罰標準，從而達到案件處理的公平、公正；三是統(tǒng)一稽查文書，各業(yè)務科室在實施燃氣稽查時，必須使用統(tǒng)一的行政執(zhí)法文書、手續(xù)，做到“一口對外”；四是統(tǒng)一檔案資料管理，所有的稽查檔案資料統(tǒng)一由稽查大隊派專人管理，并實行借閱制度，以達到各業(yè)務科室之間資料和信息的共享。
（三）強化稽查人員素質(zhì)教育，健全稽查工作制度
1、稽查大隊要成為培養(yǎng)稽查人員的大搖籃，創(chuàng)立一支高素質(zhì)的稽查隊伍。燃氣稽查工作時刻處于反偷、防騙工作的前沿，是各種利益沖突的焦點，這要求稽查人員不僅要有較高的政治素質(zhì)，而且要有過硬的業(yè)務本領(lǐng)。對稽查人員要加強思想政治教育，強化業(yè)務培訓，對稽查人員應注意培養(yǎng)以下六個方面的素質(zhì)和能力：一是熟練掌握和靈活運用有關(guān)燃氣稽查的法律、法規(guī)；二是熟悉和精通燃氣專業(yè)知識，有較高工作能力；三是具有獨立思考、綜合分析、準確判斷能力，對燃氣用戶違章情況能夠進行綜合分析；四是有一定的法律知識，能嚴格按法律程序辦事，避免違章用戶鉆法律空子；五是具有一定的電子計算機操作和運用技巧；六是具有高度責任心，堅持原則，不謀私利，能排除各種干擾，嚴格依法辦事，確保廉潔辦理違章案件。將稽查人員著力培養(yǎng)成燃氣法規(guī)的“守門人”、執(zhí)法崗位的“內(nèi)行人”、政治素質(zhì)的“合格人”、稽查工作的“有心人”。
2、創(chuàng)建“陽光稽查”活動，要進一步制定與完善燃氣稽查制度，為稽查工作的順利實施提供制度保障。科學、合理的燃氣稽查制度是做好稽查工作的規(guī)范和準則，為此，應本著實用性、可操作性強的原則，制定一系列行之有效的稽查工作制度，包括：稽查工作人員組織紀律制度、工作責任制度、稽查工作制度、職業(yè)道德教育制度、檢查檔案管理制度、目標管理考核制度、獎懲激勵制度等，為稽查工作提供強有力的組織保證和制度保證。同時要加強錯案追究制度及保密制度的落實，監(jiān)督部門在進行初審時若發(fā)現(xiàn)某一稽查案件處理結(jié)果事實不清，證據(jù)不足，數(shù)據(jù)不準，資料不全，程序不完全或燃氣法規(guī)適用不當?shù)龋斐苫榻Y(jié)果不實的，對案件查辦部門實行錯案追究。并且要對所查燃氣用戶的情況以及檢查結(jié)果嚴格保密，不得隨意傳謠。
（四）規(guī)范燃氣執(zhí)法行為，提高燃氣稽查辦案質(zhì)量
首先要選準稽查目標，有的放矢，勇于打破常規(guī)，依托總公司計算機經(jīng)營聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，利用微機聯(lián)網(wǎng)進行選案，主動出擊。要按規(guī)定程序開展稽查，細致劃分各稽查科室的管轄區(qū)域和工作職責，防止漏查和越權(quán)處理案件。查處案件要做到事實清楚，證據(jù)確鑿，定性準確，處理及時，有效防范或最大限度減少燃氣執(zhí)法行政復議和訴訟事件的發(fā)生，牢牢把握稽查工作主動權(quán)；要堅持依法行政的原則，做到有法必依、違法必究，既不能辦錯案，又不能辦人情案?？傊岣呋檗k案質(zhì)量，樹立稽查形象，就要做到五個嚴格，即嚴格執(zhí)法主體、嚴格執(zhí)法程序、嚴格燃氣稽查政策、嚴格燃氣稽查紀律、嚴格行政文書管理。
二、狠抓大要案的查處，嚴厲打擊各類燃氣違章行為。鑒于當前違章案件朝著隱蔽化、智能化的方向發(fā)展的趨勢，因此稽查部門必須集中有限力量，注重對商服用戶及民用戶的監(jiān)督檢查，對重點用戶的燃氣使用情況做到及時掌握，落實好“一表一卡”的基礎(chǔ)工作，深入開展效能稽查工作；繼續(xù)加大清欠工作力度，積極采取清繳和法律訴訟等手段，提高回款率；加強對違章占挖的稽查力度，對各區(qū)處上報的違章占壓案件和突發(fā)事故，做到及時處理，并進行全程監(jiān)督檢查，直至危險清除，做到有始有終。
三、對供氣管理部門加大配合和服務力度，積極協(xié)助其處理疑難問題。首先加強對加裝防盜封用戶的抽查力度，推進加封進度，減少燃氣費的流失；其次加強與各供氣管理部門的協(xié)作配合，增強聯(lián)合打擊竊氣和違章用氣的力度。
四、實行量化管理、提高工作效率。制定明確細致的量化管理工作制度和對標細則，對工作指標提出具體要求，并將工作完成情況與當月獎金掛鉤，從而提高稽查工作效率，使管理工作制度化、規(guī)范化，逐步實現(xiàn)用制度管人治事，用激勵制約機制調(diào)動工作積極性、主觀能動性，做到“責任到人、量化管理、職責清晰、目標具體、賞罰有據(jù)”。
五、建立稽查人員等級制，進行末位淘汰。通過民主測評，綜合測試、實績考評、黨組織考核等各種方式方法，考察稽查人員的思想作風、職業(yè)道德、業(yè)務素質(zhì)技能等等多方面的情況，綜合評定出稽查人員的等級。等級制實行動態(tài)管理，不搞終身制，定期綜合考評篩選，并采取末位淘汰制，始終保持一定的壓力和促動力，鞭策全體稽查人員不懈進取，努力向上。同時，等級制與政治工作待遇（重用、提升）、生活福利待遇（兌現(xiàn)獎懲）等等掛鉤，從而達到利用存優(yōu)淘劣、獎勤罰懶、酬功罰過的等級制，對不具備等級資格或不能勝任其他崗位工作的人員，調(diào)離稽查部門，切實做到能者上，庸者下，優(yōu)者進，劣者出，從而形成生機勃勃、進取向上的工作氛圍的。
保證措施
一、強化“三個建設(shè)”，提供競爭前提。要著重強化領(lǐng)導班子建設(shè)，黨員隊伍建設(shè)和職工隊伍建設(shè)，努力塑造團結(jié)務實、開拓進娶勇于創(chuàng)新的骨干群體；努力培養(yǎng)忠于職守、樂于奉獻、愛崗敬業(yè)的主人翁精神；努力營造上下順暢、人氣提升、弘揚正義的發(fā)展氛圍；為打造我大隊的核心競爭力的奠定堅實基矗
二、加強精神文明建設(shè)，提升稽查文化。在著力抓好稽查工作的同時，廣泛開展群眾性的精神文明創(chuàng)建活動，提高職工的文化生活水平，充分體現(xiàn)燃氣稽查所特有的文化內(nèi)涵和對外形象。黨政工團組織要充分發(fā)揮在精神文明建設(shè)中的職能作用，努力營造健康、活潑、向上的稽查理念和氛圍，促進大隊三個文明建設(shè)的同步發(fā)展，爭取區(qū)級文明單位標兵，并向市級文明單位行列努力。
三、采取有力措施，全力降低成本。二00五年大隊將依據(jù)單位的實際情況，重新對經(jīng)濟成本、管理成本進行核定，并采勸定額成本控制”的方法，將控制指標直接分解到各科隊，進行全額包干，超支自負，結(jié)余提留，鼓勵全員當家理財，辦公室和財務對成本控制的過程與結(jié)果分別進行跟蹤、監(jiān)督與考核，力爭在短期內(nèi)使成本管理深入人心，管理制度更科學、更適度、更完備。
四、繼續(xù)完善各項制度，為執(zhí)法服務提供制度保障?？茖W、合理的稽查制度是做好稽查工作的規(guī)范和原則，為此，應本著實用性、可操作性強的原則，制定并完善一系列行之有效的稽查工作制度，為稽查工作提供強有力的組織保證和制度保證。
二00五年的工作艱巨而繁重，振興與發(fā)展燃化事業(yè)的使命神圣而光榮，在新的一年里，我們依然是高標準，嚴要求，各項工作都要與時俱進，抓隊伍建設(shè)不放松，抓稽查中心工作不放松，積極推動稽查制度和稽查體制改革的深入和發(fā)展，為燃化事業(yè)的發(fā)展作出應有的貢獻。
稽查隊年終總結(jié)篇2
本年度以來，在上級業(yè)務部門的.指導下，按照縣局總體工作思路和食品藥品稽查工作要點，重點開展了以下幾方面工作：
一、結(jié)合我縣創(chuàng)衛(wèi)工作，積極開展食品安全專項整治。
在今年的稽查工作中，食品藥品稽查隊結(jié)合創(chuàng)衛(wèi)工作，按照全局網(wǎng)格化責任劃分制度，在食品監(jiān)管環(huán)節(jié)落實經(jīng)營單位食品安全主體責任，將整治任務具體落實責任領(lǐng)導、責任單位和責任人，舉一反三，全面落實食品安全責任。嚴格按照食品生產(chǎn)、流通、餐飲服務許可審核標準，積極參與各類許可現(xiàn)場核查工作，全面落實經(jīng)營單位食品安全責任，進一步加強餐飲服務食品安全管理，提高餐飲服務食品安全監(jiān)管效能和水平，提高餐飲服務許可審核門檻。以誠信經(jīng)營和規(guī)范操作為重點，堅持日常監(jiān)管與量化分級相結(jié)合，動態(tài)考評與年度考評相結(jié)合，全面推進餐飲服務食品安全監(jiān)督量化分級管理，及時向社會公示餐飲服務單位食品安全監(jiān)督量化分級情況，接受社會監(jiān)督，確保公開、公平和公正，努力提高餐飲服務單位食品安全管理水平，規(guī)范餐飲服務許可工作。
一年來，監(jiān)督稽查食品生產(chǎn)單位5戶次，食品流通單位846虎刺，餐飲單位726戶次，下發(fā)監(jiān)督意見書480份，責令整改通知書9份，查處食品經(jīng)營單位違法違規(guī)行為4起，立案2起，查處餐飲服務單位違法違規(guī)行為5起，立案1起，沒收過期食品價值1020元，罰款20000元。對xx0戶餐飲服務單位進行了量化評分。
二、全力抓好餐飲服務食品安全稽查和重大活動保障工作。
今年稽查隊健全完善日常監(jiān)管制度，規(guī)范監(jiān)管行為，強化重大活動餐飲服務食品安全保障，順利完成了縣人代會、政協(xié)會的食品安全保障，圓滿完成了我縣高考、中考期間食品安全保障工作，利用快檢設(shè)備，推廣應用快檢技術(shù)，提升保障的規(guī)范化和科學化水平。
二、加強藥械市場監(jiān)管，深入開展專項整治工作。
按照《忻州市食品藥品?；丰t(yī)療器械等“四品一械”綜合整治實施方案》，認真開展醫(yī)療器械“五整治”專項行動和高風險醫(yī)療器械監(jiān)督稽查，對關(guān)系群眾切身利益的重點品種重點檢查，如：基本藥物、中藥飲片、含麻黃堿類復方制劑、醫(yī)用氧、體外診斷試劑、疫苗、有特殊儲存要求的藥品、廣告藥品等。全隊共出動執(zhí)法人員127人次，檢查藥品零售企業(yè)24家次，醫(yī)療機構(gòu)2家次，下達各類稽查文書25份，立案3起，罰款共計10200元。
三、建立健全食品藥品應急反應機制，提高食品藥品突發(fā)應急事件處置水平。
堅持科學預防與有效處置并重的原則，提高對食品藥品安全風險控制及突發(fā)事件應急處置能力。今年稽查隊按照上級要求，設(shè)立了專用投訴舉報電話，制定了各類應急預案，積極開展食品藥品應急演練，為加強風險防控，提升應急處置水平打好了基礎(chǔ)。
下一年，我們將結(jié)合食品藥品監(jiān)管體系建設(shè)，在培訓新增食品藥品稽查人員的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強稽查隊伍與能力建設(shè)，做好稽查執(zhí)法人員培訓工作，努力打造“政治過硬、業(yè)務精良、行動快捷、高效廉潔”的岢嵐食品藥品稽查隊伍品牌形象，用黨的群眾路線教育實踐活動推動食品藥品科學稽查，以更大的責任感和使命感，切實抓好食品藥品監(jiān)管工作。
稽查隊年終總結(jié)篇3
從客運北站啟動到現(xiàn)在轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)一年了，20xx年稽查隊經(jīng)歷從組建到現(xiàn)在擁有25名隊員，下屬有車場組、簽證組、流動組、簽證站4個班組，已經(jīng)成為能有緊緊圍繞北站的各項工作目標扎實開展工作，維護著北站經(jīng)營秩序的成熟的職能部門。新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位，對每個稽查隊隊員來說都是一個很好的鍛煉和提升能力的機會。在北站領(lǐng)導的大力支持下、稽查隊很快地適應了北站的管理制度與運作程序，每個稽查隊員都能認真學習業(yè)務流程以及一些專業(yè)基礎(chǔ)知識，嚴格履行本職工作，取得了很大的進步。在這一年里，稽查隊每個隊員都能認認真真，勤勤懇懇，按時并較好的完成領(lǐng)導安排的各項任務。
回顧一年來的工作，總結(jié)如下：
一、建立組織機制，加強領(lǐng)導職能稽查隊在客運北站領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下已迅速進入工作角色，成立了以吳榮為隊長、陳杰、吳金祥為副隊長部門領(lǐng)導班子，設(shè)立車場組、簽證組、流動組、簽證站4個班組，并按照客運北站總體工作目標和工作要求，逐級分解，落實責任到班組。在工作中做到分工明確，恪守其職，遇有問題及時召開碰頭會，以便更好的協(xié)調(diào)、解決。部門班子一線帶班，堅持日巡查制度，確保有序開展各項日常管理工作。
二、建立健全各項規(guī)章制度根據(jù)北站的實際安全生產(chǎn)要求建立健全了稽查隊的各項規(guī)章制度、崗位工作要求、安全操作流程，讓職工在工作中有章可循，知道各崗位的具體要求以及該如何去操作。
三、加強職工技能培訓，提高服務質(zhì)量針對稽查隊隊員絕大部分都是新進嚴員工，對車站的管理一無所知的現(xiàn)狀，稽查隊通過老職工現(xiàn)場工作中的幫、扶、帶以及多次的專業(yè)知識培訓，同時還組織職工積極參加了北站組織的學習培訓，充分利用班前會班后會讓隊員盡快消化吸收，使隊員能熟練掌握各項工作技能和要求，盡快適應崗位要求。通過星級評定，參加應知應會考試，使職工的整體素質(zhì)有了較大提高，提高了服務能力和服務意識。為北站的整體社會形象的提高起到了積極的作用。
四、緊緊圍繞經(jīng)濟中心，維護正常經(jīng)營秩序稽查隊將緊緊圍繞年初簽訂稽查責任書的工作內(nèi)容和管理目標，落實“以人為本、全員參與、綜合治理、標本兼制”的工作方針，積極開展稽查工作。
1、加大簽證站管理力度，減少營收流失現(xiàn)象。
簽證站是北站的最后一道關(guān)口，簽證人員能嚴證格執(zhí)行“三不進站，五不出站”和“三關(guān)一監(jiān)督”制度，嚴把班車源頭安全關(guān)，對三超車輛現(xiàn)場及時制止并進行整改，查出不符合規(guī)定的班車采取現(xiàn)場扣單、開具違章處罰通知單等處理手段，20xx年度共查處三超車輛起。嚴格免票手續(xù)，減少營收流失，20xx年簽證站共補票259萬多人次。
2、強化班車營運管理，查處車輛違章現(xiàn)象。
流動稽查嚴厲打擊了班車倒客、倒貨、站外組客組貨、放鴨子等違章行為。對站前、華健、明珠公交站臺，班車違章上客、等客行為進行了嚴厲打擊，目前在站前、華健、明珠公交站臺已經(jīng)基本無違章現(xiàn)象，有效的維護了北站已及周邊正常的`經(jīng)營秩序，20xx年度共查處班車違章1300多起。經(jīng)常組織隊員在出站口和下客區(qū)等處針對經(jīng)營班車違規(guī)攜帶小板凳、自制牌，張貼不規(guī)范，“五亮”不全等違章行為進行專項整治，20xx年度共收繳自制牌150余張，小板凳40余張，處理班車17起。
五、建立健全安全臺賬，加強安全教育我隊將堅持“以人為本”的理念，堅持和諧發(fā)展這個實際為出發(fā)點，堅持每月班組長例會不少于2次，每月召開全隊大例會不少于1次，實行定期的學習制度，通過學習和教育，確保稽查隊員的安全認識得到進一步的提高，安全意識得到進一步的增強。
隊部以“安康杯競賽活動”“全國安全生產(chǎn)月活動”“紫金杯百日安全競賽活動”“1+3”安全監(jiān)控體系等活動為有利契機，建立健全各項安全基礎(chǔ)臺賬，強化安全管理，立足預控防范，規(guī)范安全行為，此外隊部將深入開展了各項安全教育培訓，組織各班組學習業(yè)務技能和安全知識，確保受教育面達100%，在工作中做到早交代、晚總結(jié)，把各項安全法規(guī)及規(guī)章制度貫穿到了日常工作中，并落實安全生產(chǎn)責任制，嚴肅責任追究制，切實做到齊抓共管、群防群治，20xx年度稽查隊未發(fā)生任何一起責任事故。
六、加強內(nèi)部管理，加大考核力度建立健全稽查制度，完善稽查職責、簽證工作程序和工作要求，明確“誰檢查、誰簽字、誰放行”一查到底的工作責任制。
加大行風行紀建設(shè)，杜絕“三私”行為?！叭健毙袨槭腔楣ぷ鞯囊粭l“高壓線”行風行紀更是稽查隊長抓不懈的工作。我隊在年初與各班組負責人簽訂責任狀的同時，一一明確因工作差錯被隊部考核的，班組長均承擔連帶責任，并納入當月考核。在考核中嚴格按章辦事、堅持原則，20xx年度稽查隊內(nèi)部考核22人次。
20xx年的工作即將結(jié)束，在這一年的工作中也暴露出了許多不足之處。
一、職工的安全意識、營收意識、服務意識有待提高，遵章守紀還要加強。由于隊員大部分是新進員工，學校剛畢業(yè)，以前沒有過正規(guī)培訓，對車站的安全、生產(chǎn)的要求還很陌生，雖然北站20xx年已經(jīng)進行了幾次崗前培訓，但離車站標準化建設(shè)還有距離，生產(chǎn)中總是出現(xiàn)大錯不犯小錯不斷現(xiàn)象。
二、車站周邊的三拉人員、黑車還是屢禁不止，經(jīng)營環(huán)境有待進一步改善，雖然已經(jīng)進行了幾次整治，情況有所好轉(zhuǎn)，但對車站的影響還是不容忽視，營收流失還是一個不小的數(shù)字。這些情況也不是單靠車站自己就可以獨立解決的，需要尋求政府的幫助。
三、經(jīng)營班車站外拉客、喊客、違章帶客現(xiàn)象還時有發(fā)生，這是部分班線運力過剩，惡性競爭以及部分旅客不良的乘車習慣引起的。
四、稽查隊與其他兄弟部門的工作協(xié)調(diào)還不是很默契，這是由于思想上大家還沒有完全統(tǒng)一到北站共同的發(fā)展上來。
這些不足之處，將是我們20xx年的工作重點。20xx年工作計劃：為強化內(nèi)部管理，提高稽查人員綜合素質(zhì)，確?？瓦\北站能順利完成集團公司下達的各項目標任務，我隊將繼續(xù)堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，堅持以客運北站經(jīng)濟建設(shè)為中心，以尋求效業(yè)最大化，內(nèi)抓管理、外樹形象，充分履行稽查職責，加大稽查力度，通過與各部門的密切配合和全體稽查人員的共同努力，確保實現(xiàn)全年預訂計劃目標，現(xiàn)計劃如下
一、加強職工培訓，提高全員素質(zhì)我隊繼續(xù)將堅持“以人為本”的理念，堅持和諧發(fā)展的宗旨，進一步加強隊員培訓學習，提高隊員的服務技能和服務意識，提高全隊整體素質(zhì)，除參加北站組織的學習培訓以外，20xx年4月、月上旬各組織全體隊員進行為期4天的業(yè)務技能培訓學習，9并進行內(nèi)部考評，作為星級評定的依據(jù)，使全體隊員的整體素質(zhì)有較大提高，適應北站未來發(fā)展的要求，提升北站的窗口形象。
二、緊緊圍繞北站全年經(jīng)濟目標，扎實開展稽查工作稽查隊將緊緊圍繞20xx年北站的整體經(jīng)濟目標，把計劃任務進行分解，按月落實，并在此基礎(chǔ)上積極開展稽查工作。
1、加大簽證站的扎口管理，最大限度減少營收流失。
簽證站是北站安全工作和營收管理的最后一道關(guān)口，簽證人員必須嚴格執(zhí)行“三不進站，五不出站”和“三關(guān)一監(jiān)督”制度，杜絕三超現(xiàn)象，嚴把班車安全和營收源頭關(guān)，稽查隊將對簽證站人員采取流動制，及時抽調(diào)業(yè)務精、作風硬的隊員到簽證站工作。
嚴格免票制度，杜絕私放人情客、人情車，隊部每日必須對簽證站不定時的進行抽查監(jiān)督。
2、強化班車違章管理，凈化車站周邊環(huán)境流動稽查對1公里范圍內(nèi)經(jīng)營班車上客、上貨等違章行為進行堅決打擊，并針對在站前、明珠、華健公交站臺的黑車、三拉人員，將聯(lián)系交通、公安、城管進行聯(lián)合打擊，力求將他們趕出車站周邊。對途經(jīng)北站的長途車輛，認真收集資料，主動與其聯(lián)系，爭取能進北站配載。對不進北站配載的車輛，積極與交通、公安聯(lián)系，不允許他們途經(jīng)北站周邊，搶奪北站客源。
三、利用活動為契機，推動安全工作上臺階繼續(xù)以“安康杯競賽活動”“全國安全生產(chǎn)月活動”“1+3”安全監(jiān)控體系等活動為有利契機，強化安全管理，立足預控防范，規(guī)范安全行為，大力宣傳安全生產(chǎn)中的的各項規(guī)章制度、法律、法規(guī)，提高全體員工的安全意識。
堅持每月班組長安全例會2次，全隊安全大例會1次，實行定期的安全學習制度，并落實安全生產(chǎn)責任到班組到個人，層層簽訂安全工作責任狀，做到人人肩上有擔子，使全體隊員的安全責任、安全意識得到進一步的增強，確保全年安全生產(chǎn)無事故。
四、加強內(nèi)部考核，強化行風建設(shè)隊部在年初與各班組負責人簽訂責任狀，嚴格考勤考核，在考核中堅持按章辦事、公平公正的原則，做到獎勤罰懶，對現(xiàn)場工作中查到的問題，一律按規(guī)定納入當月考核。建立健全稽查制度，完善稽查職責、簽證工作程序和工作要求，明確“誰檢查、誰簽字、誰放行”一查到底的工作責任制。加大行風行紀建設(shè)，堅決杜絕“三私”行為。對在工作中表現(xiàn)突出的優(yōu)秀隊員，在稽查隊中樹立典型，用先進模范的力量，使稽查隊形成比、學、趕、幫、超的良好工作氛圍。
鹽城汽車客運北站正處于一個新的起點，我隊將以“增收創(chuàng)效保營收、加大宣傳創(chuàng)品牌”的工作目標，加大現(xiàn)場管理力度，剎歪風、樹正氣。嚴字當頭，強化各項管理，進一步貫徹客運北站服務社會、服務旅客、服務企業(yè)、服務車主的宗旨，把更多的精力放在打擊車輛違章行為、維護正常經(jīng)營秩序上來，稽查隊全體隊員將同心同德、埋頭苦干，為全面完成20xx年客運北站下達的各項任務和指標，為推進稽查隊內(nèi)部管理再上新臺階、再創(chuàng)新佳績而努力奮斗！
稽查隊年終總結(jié)篇4
一、以提高職工隊伍素質(zhì)為目的重點強化學習教育
堅持學習，以科學的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。
因此，我們在認真組織學習公司三會精神的同時，對職工進行了法律、法規(guī)及市場經(jīng)濟理論和專業(yè)知識的學習，基本做到了學有體會、學有記錄，通過學習不僅豐富了職工的頭腦，增長了知識，而且還提高了職工用決策理論指導實際工作的能力。
通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣，重實干、講實效，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮，公司干部，職工在完成本職工作的同時，利用休息日，為不影響用戶正常用水。
早4時30分上班，午間不休息，對凈水車間的錳砂進行了全面更換，不僅節(jié)省了資金，而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn)。維修隊在公司減員后，克服人員少，維修任務多的實際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務的按時完成，受到了職工群眾的一到好評。
二、以提高經(jīng)濟效益為目的，廣泛開展了群眾經(jīng)濟創(chuàng)新活動。
根據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一安排，一年來，我們在繼續(xù)開展五個一活動的同時還重點開展了以雙增雙節(jié)，三壓、三降、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動競賽活動，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮。
今年我們在不間斷供水的情況下，采取分流減壓方式，對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換，徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。
在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動中，我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，開展技術(shù)改造，克服浪費現(xiàn)象，對此我們充分發(fā)揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通過多方面的論證。
我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換，取而代之地換上了新型高效節(jié)能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過去由于設(shè)計不合理造成的大馬拉小車現(xiàn)象，節(jié)約電費14000元，通過修舊利廢活動，修復閥門4個，節(jié)省材料費支出1200余元。
三、強化工會民主管理和維權(quán)力度，廣泛推選廠務公開
職工群眾是企業(yè)的主人，為保證職工的知情權(quán)、建議權(quán)、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)的落實，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經(jīng)營，一年來公司工會共召開職代會三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經(jīng)營指標以及相關(guān)的責任等內(nèi)容，與公司行政簽立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會職權(quán)的落實。
同時我們還就職工關(guān)心的熱點，如福利待遇、經(jīng)營狀況、低保等問題進行全面公開，對職工關(guān)心的水費收繳標準進行長年的公開，主動接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。
四、以穩(wěn)定職工隊伍為重點、廣泛實施送溫暖工程
職工是工會組織的服務對象，真心實意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點和落腳點，一年來，我們以暖工程為紐帶，圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。
為了了解職工的生活狀況，我們在經(jīng)常深入車間、班組的基礎(chǔ)上，利用星期天、節(jié)假日對重點困難職工進行重點走訪，及時了解他們生活中的實際困難，在走訪中，我們感到當前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級，工資收入低，加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學等因素造成生活困難。
針對這種狀況，年春節(jié)前夕，我們在爭取局慰問金1000.00元的基礎(chǔ)上，又自籌資金1500.00元，對困難程度比較嚴重的26戶職工進行了慰問補助，幫助他們度難關(guān)。
同時在今年今年，我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策，在充分調(diào)查，走訪的基礎(chǔ)上，對17戶35人的長補戶，進行了調(diào)整，保證有限的資金，用在最需要的戶上，同時公司領(lǐng)導還與相對較困難的5戶職工結(jié)成幫扶對子，受到職工群眾的擁護，為企業(yè)減輕了負擔，穩(wěn)定了職工隊伍。
五、發(fā)揮組織優(yōu)勢，用健康向上的文體活動占領(lǐng)職工思想陣地
為活躍職工的文化生活，年我們在在資金短缺的情況下，先后在元旦、春節(jié)、三八、五一、十一等節(jié)日先后開展了辭舊迎新聯(lián)歡會迎新春橡、圍旗富及慶、三八五一十、歌曲演唱會，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動。
用健康向上的文體活動占領(lǐng)每一位職工的心理陣地，筑起抵制邪教的防線。
六、真抓實干，家庭經(jīng)濟有了長足發(fā)展
自來水公司自年一月減員64人后，公司根據(jù)每個人的年齡、工作年限制定了相應的政策，發(fā)給每位待崗職工部分生活費。
為了職工在待崗期間能夠生活好，公司始終鼓勵并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟，堅持做到三抓一落實既：一抓宣傳、促進家庭經(jīng)濟的普及；二抓信息和技術(shù)指導，增強服務職。
稽查隊年終總結(jié)篇5
一年來，自己在縣局黨組的正確領(lǐng)導下，在同仁的密切配合下，嚴格執(zhí)行各項稅收法律、法規(guī)、規(guī)章，堅持政治理論、廉政教育和業(yè)務學習不放松，自己努力工作，開拓進取，盡職盡責，圓滿完成了各項工作任務，并取得了一定的成績，較好的履行了崗位職責。現(xiàn)將一年來的思想、工作、學習以及廉政方面的情況匯報如下：
一、刻苦學習、精心準備、不走過場，參加全國稅務系統(tǒng)稽查人員業(yè)務考試取得111分的好成績
轟轟烈烈的全國稅務稽查考試于3月28日落下帷幕，盡管看書和不看書大體效果差不多，看書不能比不看書多答多少分。但是，我認為，學習的人還是學到了真東西!不怕沒用。通過這次學習自己學到了許多可以用到實際工作中的知識，學到的知識永遠是自已的…，總之，自己是真的認真學了一回，對以后的工作總是有益無害，或許這也就是總局考試的目的和效果。
二、盡職盡責，努力工作，較好的完成稽查工作任務
(一)、工作完成情況：
(二)、具體做法：
1.服從分配、顧全大局，注重搞好與同組稽查人員的團結(jié)，工作中做到了齊心協(xié)力、步調(diào)一致。
2.注重檢查工作程序的合法性，注重稅收法律.法規(guī).規(guī)章的正確適用，注重提高檢查質(zhì)量和檢查時效，注重獨立完成稽查模塊的操作，做到了案件卷宗審理科審理無差錯，被檢查對象對檢查結(jié)果無異議。
3.檢查完畢，及時與被查對象的負責人協(xié)商查補稅款入庫事宜，并及時將協(xié)商結(jié)果和被查對象辦稅人員的相關(guān)信息通報給執(zhí)行科，確保了查補稅款的及時足額入庫。
三、加強計算機基礎(chǔ)知識學習，熟練掌握計算機操作技能，努力使自己成為既懂業(yè)務、又能查帳、又懂計算機的高素質(zhì)的稅務稽查人員
稽查相關(guān)軟件是按現(xiàn)行稅收法律、法規(guī)的規(guī)定編制的應用程序，是用計算機語言表達的稽查業(yè)務工作規(guī)程、規(guī)范、規(guī)定。新稅收征管系統(tǒng)要求稽查人員既精通稅收業(yè)務，還要掌握計算機操作技能，將二則有機結(jié)合，這都對稽查人員的業(yè)務素質(zhì)提出了更高的要求。盡管近幾年自己的計算機知識和操作技能有了一定程度的提高，但是，與要求還存在著一定的差距。
不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)，為了盡快縮短差距，以適應工作需要，自己在20xx年：
1.有針對性的加強了計算機基礎(chǔ)知識的學習和計算機操作技能的練習;
2.側(cè)重學習了[中國稅收征管信息系統(tǒng)系統(tǒng)]稽查模塊的基本規(guī)定和要求;
3.重點對稽查模塊的操作方法進行了練習;
4.學習、練習中做到了：虛心求教、不恥下問，反復練習、反復推敲，直至學懂弄通為止。
通過努力，自己的計算機知識和計算機操作技能有了新的提高，熟練的掌握了ctais v2.0稽查模塊的基本操作，適應了稽查工作的需要，自身的綜合素質(zhì)得到了進一步的增強，這也為完成今年稽查工作任務打下了堅實基礎(chǔ)。
四、堅持思想政治學習，讓自己的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一年來，自己始終堅持學習鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策;堅持學習三個代表的重要思想;積極參加單位組織的各種政治、業(yè)務學習活動。通過不斷學習，自身的思想理論素養(yǎng)得到進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀，提高了自身素質(zhì)和認識問題、解決問題的能力。
嚴格遵守工作紀律，自己能夠很好地貫徹落實《廉政準則》，嚴格執(zhí)行稅務干部十五不準規(guī)定，廉潔從稅，從未參與過任何一起違紀活動。
作為一名黨員，嚴格遵守了黨的紀律。
全年共捐款兩次。
五、工作中存在的不足和今后的努力方向
存在的不足：
1.業(yè)務知識學習還不夠深入，新的稅收知識不斷更新，沒有及時跟上稅收知識的更新。
2.在處理一些事情時有時顯得較為急躁。
努力的方向：
1.學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將，堅持不懈地努力學習各種稅收理論知識，著重加強稅收法規(guī)方面的學習，以適應工作需要。
2.熟練掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作，進一步增強自身的綜合素質(zhì)，進一步提高自身的現(xiàn)代稅收管理能力，努力使自己成為既懂業(yè)務、又懂計算機，既能查帳、又能管理的高素質(zhì)的國稅干部。
3.學精于勤而荒于嬉，實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
新一年的工作帷幕即將拉開，我將發(fā)揚成績，克服不足，決心：勤奮工作、愛崗敬業(yè)，嚴格執(zhí)法、不辱使命，遵紀守法、廉潔從稅，高質(zhì)量的完成20xx年工作任務，為自治縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出新貢獻。
稽查隊年終總結(jié)篇6
緊張、充實的20xx年即將過去。在這一年里，我和同志們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務能力和管理水平又有了很大的提高，當然這與上級領(lǐng)導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!
一年來，在交通局領(lǐng)導,征嵇處領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，我以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六大、十六屆五中全會精神，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞加強依法執(zhí)政能力建設(shè)，求真務實，開拓創(chuàng)新，不斷強化自己征稽工作的能力，為我們征嵇處完成養(yǎng)路費全年征收任務。促進了征稽工作持續(xù)、快速、健康發(fā)展作出了我應有的貢獻?；仡櫩偨Y(jié)一年工作，我重點做了以下幾項工作：
一、思想工作方面
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
加強理論學習，首先是從思想上重視。理論源于實踐，又高于實踐。在過去的一年中，主動加強對政治理論知識的學習。同時注重加強對外界時政的了解，通過學習，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。
加強理論學習，其次是在行動上落實。在工作中，針對自己的本職工作，系統(tǒng)的進行學習。注重加強對理論知識的了解和掌握，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。
當然，加強學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容。不斷加強學習，以適應社會發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。能夠主動配合處領(lǐng)導隊長，做好規(guī)費稽查工作。
一、以查促征，規(guī)范征收。堅持以查促征，根據(jù)不同車輛不同情況，采取設(shè)臨時檢查站與市內(nèi)稽查相配合、上門清欠與稽查工作相結(jié)合、定點稽查與流動稽查相結(jié)合、晨查夜檢與日?；橄嘟Y(jié)合等多種方法，開展多元化稽查，增強了稽查工作的`靈活性。
4、加強宣傳。我常年堅持進行多種多樣的宣傳活動，并通過開展上路宣傳、參加政府組織的各類活動、散發(fā)傳單等多種形式，宣傳養(yǎng)路費征收管理辦法，宣傳交通規(guī)費征收政策的嚴肅性，宣傳養(yǎng)路費“取之于車，用之于路”的原則，動員車主按章交費，打消了部分車主等待觀望，伺機逃費的僥幸心理，增強了車主主動納費的意識。
二、堅持抓好行政執(zhí)法學習，努力提高征稽執(zhí)法水平的整體素質(zhì)。嚴以律己，寬以待人，遵守公司的各項規(guī)章制度。
本人嚴格遵守規(guī)費征嵇處的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。根據(jù)工作實際情況研究制定了法制學習方案，明確了學習的主要內(nèi)容、總體目標、方法、時間和各階段任務。采取分散學習與集中學習相結(jié)合、每周學習討論與開展案例分析相結(jié)合的方式，認真開展了規(guī)費征收、行政執(zhí)法、時事政治等方面的學習，提高了自我的依法行政能力和服務水平。
2、嚴格獎懲，營造學習氛圍。為了營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，我把學習考核成績作為評價個人工作能力的標準之一，制定了嚴格的學習制度和獎懲制度，把考核成績與工作掛鉤。每階段學習完畢由同事幫忙檢查考核，考核不及格罰自己抄寫100遍。從而進一步促進了學習積極性，使我自己養(yǎng)成堅持學習的良好局面。
3、積極參加上級主管部門開辦學習培訓班，強化行業(yè)普法工作。全年我共參加上級組織的各類學習培訓六余期，參訓率達到100%，提高了我的依法行政能力，規(guī)范了執(zhí)法行為。
三、嚴格執(zhí)法、依法行政，樹立交通行政執(zhí)法隊伍的良好形象。堅持依法行政、嚴格依法治費、完善管理機構(gòu)、理順工作程序，是征稽執(zhí)法工作的重點。我在執(zhí)法過程中始終遵循合理、合法、效能、責任監(jiān)督的原則，堅持作到公正、公平、公開、便民的原則，增強工作透明度。
⑴抓好交通行政執(zhí)法文書的使用，實行執(zhí)法文
書審核制度，即處理每日下班前對稽查隊所使用制作的執(zhí)法文書逐頁進行審核，嚴格把關(guān)，對發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，從而有效的防止了行政執(zhí)法文書在使用過程中出現(xiàn)漏洞。
(2)尊守征費人員服務規(guī)范，嚴格按照內(nèi)容，把執(zhí)法工作與文明服務活動緊密結(jié)合，在社會上樹立起了良好的征稽形象。自覺的投入到“青年文明號”示范崗的活動。積極實踐“讓社會更美好”的企業(yè)理念，&quo;推行一車一禮、微笑服務;，用實際行動追求文明、創(chuàng)造文明、享受文明、傳播文明。在工作中做到文明用語、禮貌待人、態(tài)度熱情，為司乘人員提供良好的行車條件。尤其是堅持“服務人民、奉獻社會”的宗旨，為群眾辦好事、辦實事;對群眾的呼聲、疾苦熱心幫助，主動為司乘人員排憂解難。改進自身不足，力爭把“青年文明號”這個窗口擦得更亮，時時光大“青年文明號”風采。
四、加強安全管理
針對稽查工作情況，切實加強了稽查時的安全防護措施。做到稽查時選擇視線良好、路面寬闊的地段，充分注意車輛、人身安全，確保道路通暢。通過學習，自覺遵守有關(guān)制度，強化了稽查安全工作。
，我在稽查工作中取得了一些成績，但我們深知這些成績的取得是上級領(lǐng)導關(guān)心支持的結(jié)果，是同志們配合、協(xié)助的結(jié)果，是全處征稽人員團結(jié)一致、努力奮斗的結(jié)果。但是，我也認識到工作中還存在一些問題:欠繳規(guī)費行為依然存在，個人能力還需進一步加強,這些都需要我在今后的工作中不斷去研究和思考，去改進和加強，去創(chuàng)新并加以解決。在今后的工作中，我將加倍努力學習各項業(yè)務知識，充分發(fā)揮自己的特長為公司多作一點貢獻，堅決服從領(lǐng)導的指示要求和安排，認真做好自己的本職工作，將工作做的更好。
稽查隊年終總結(jié)篇7
一、指標
1、我所管轄片區(qū)的市場凈化率通過長時間地防范和治理，目前我轄區(qū)市場凈化工作以有大幅度的轉(zhuǎn)變，已基本上達到98%的標準。
2、本轄區(qū)卷煙零售客戶對卷煙質(zhì)量沒有任何的投訴，對平時我們在工作中對他們的治理及其對他們的服務相當?shù)臐M足。滿足度達80%以上。
3、通過上市場走訪及調(diào)查，片區(qū)目前零售戶的毛利率均以達到10%至12%之間。由于以前部分客戶搞低價對此，我們在日常工作中也積極與客戶經(jīng)理一起對該品牌價格進行引導。但收到的效果不是很明顯。
二、專賣治理
1、通過自查了1—3月份的部門例會會議記錄，差7月10日專賣辦部門例會會議記錄一份，原因是由于愛人生小孩請假對其進行照顧。
2、完善建立了客戶檔案，截止7月31日，平略片區(qū)治理客戶數(shù)238戶，其中正常電訪送貨戶數(shù)167戶、歇業(yè)戶數(shù)65戶、停業(yè)戶數(shù)6戶。
3、按月及時提供停、歇業(yè)、及更改姓名的相關(guān)材料到內(nèi)勤人員處進行登記，并由內(nèi)勤人員將停、歇業(yè)、及更改姓名等情況報至營銷及物流部門。
4、1至7月每月按照客戶治理實施辦法及流程對客戶的守法類別及銷售類別進行評定，并及時報送。
5、1至7月有完整的月工作計劃、月工作總結(jié)、周工作計劃（從三月份開始制作）和周工作總結(jié)（從二月份開始制作），能根據(jù)檢查計劃來開展工作，但也有因領(lǐng)導非凡安排而改變原計劃的.現(xiàn)象。工作日志能按時填寫，沒有缺少的現(xiàn)象。定期完成轄區(qū)市場分析報告。（每季度一次）
三、信息治理
認真及時填寫計算機系統(tǒng)維護、使用、運行記錄，沒有發(fā)生不良情況。有嚴格有效的安全防護措施（已安裝有瑞星殺毒軟件）定期對該軟件進行升級。用配發(fā)的u盤備份保存所有的本轄區(qū)的相關(guān)資料文件。
四、團隊建設(shè)
根據(jù)局及專賣辦的培訓計劃來進行培訓學習，認真對學習的內(nèi)容進行記錄。對計算機的電子表格的運用不是很熟悉，需在今后的學習和工作中有待加強。
五、內(nèi)部專賣治理監(jiān)督調(diào)查
根據(jù)上級工作安排，從20xx年一月份開始開展行業(yè)內(nèi)部治理調(diào)查工作。每月認真對本轄區(qū)二級代送戶及客戶進行調(diào)查10至20戶，對100%落地銷售，100%入網(wǎng)銷售中，100%落戶銷售進行監(jiān)督治理，嚴格監(jiān)督執(zhí)行到貨確認制度，認真檢查有無虛假送貨的行為。通過一至七月份的調(diào)查。沒有不規(guī)范的經(jīng)營行為發(fā)生。
稽查隊年終總結(jié)篇8
20xx年度，兗州市局稽查三中隊在局（營銷部）領(lǐng)導班子和專賣科及稽查大隊的正確領(lǐng)導下，在各部門大力支持和配合下，認真貫徹落實市局（公司）煙草工作會議精神，緊緊圍繞局（營銷部）年初確定的總體部署，結(jié)合轄區(qū)實際，狠抓市場管理，強化市場監(jiān)管力度，開展了市場檢查、市場檢查、案件偵辦、信息摸排等工作，取得良好成效。
20xx年，稽查一中隊共查獲各類涉煙違法案件74起，其中無證運輸案件4起，卷煙45條，無證經(jīng)營案件11起，卷煙158.8條，渠道外案件40起，卷煙528.6條，煙葉煙絲案件8起，煙葉煙絲942.8公斤，假冒卷煙案件11起，卷煙80.2條，20xx年稽查一中隊共計查獲卷煙811.9條，行政拘留10人。
一、20xx年工作情況。
為加強轄區(qū)卷煙市場管理，提高市場凈化率，20xx年稽查一中隊在專賣科及稽查大隊的帶領(lǐng)下集中力量開展了以整治賓館酒店、大型工地、名煙名酒店、奶茶店、娛樂場所、重點戶、違法大戶、息馬地市場、興隆礦市場等區(qū)域加大了整治力度及重點打擊。
二、存在的問題及不足
回顧20xx年的工作，對案件信息線索摸排不夠完善、案件信息培養(yǎng)等方面還有較大差距和不足，打假破網(wǎng)能力及案件經(jīng)營水平需要進一步加強。
三、20xx年工作打算
在20xx年的工作中，我們工作的重心是進一步深入貫徹落實局（營銷部）的各項工作部署，認真分析當前存在的問題，緊緊圍繞“打假破網(wǎng)”這條主線開展各項工作，主要有以下幾點打算：
1.繼續(xù)對重點戶、名煙名酒店、非法經(jīng)營大戶以及有違法經(jīng)營嫌疑的零售戶進行重點整治，聯(lián)合公安、工商等執(zhí)法部門，對已經(jīng)掌握的倉庫、車輛及其它可疑場所進行全面檢查，對于前期重新梳理有價值的線索進行跟蹤摸排加大打擊力度確保完成打假破網(wǎng)工作任務。
2.積極聯(lián)合公安、工商、交通等職能部門，進一步加大路堵路查、形成執(zhí)法合力，對涉煙違法分子加大打擊力度、加強網(wǎng)絡案件偵破力度，深入分析市場動態(tài)，加強聯(lián)合協(xié)作機制，深入開展各項行動，建立健全長效性機制，保持對卷煙市場的高壓態(tài)勢。著力于加強對高檔卷煙經(jīng)營場所、名煙名酒店、物流貨運站、違法大戶、重點戶、快車道、日東高速兗州出口處以及城鄉(xiāng)結(jié)合處加大整治力度，保證各項行動開展確有成效。
3.圍繞打假破網(wǎng)工作的開展稽查一中隊全體隊員確保在20xx年度完成一起符合國家局網(wǎng)絡案件。
